




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
員工敬業(yè)奉獻(xiàn)演講稿五篇各位領(lǐng)?導(dǎo)、各位同?仁:我是?一名當(dāng)代大?學(xué)生,今天?我想就我作?為一名大學(xué)?生如何在信?合這塊肥沃?的土壤里成?長(zhǎng)發(fā)展談點(diǎn)?自己的感受?,抒發(fā)個(gè)人?情懷。此刻?,我是惶恐?不安,我哪?有什么先進(jìn)?事跡呢?我?只不過是做?了我應(yīng)該做?的工作,更?何況,像這?樣的工作還?應(yīng)該做得更?好,今天只?能說是和各?位同仁共同?交流工作中?的心得體會(huì)?。___?年___月?,我大學(xué)剛?畢業(yè),就踏?上了信用社?工作的崗位?。和那些剛?步出校門,?走向社會(huì)的?許多大學(xué)生?一樣,心中?充滿美麗的?夢(mèng)想,血液?中涌動(dòng)著對(duì)?未來(lái)的激情?。憧憬火熱?的事業(yè),渴?望實(shí)現(xiàn)人生?價(jià)值,渴望?人生的成功?。剛開始工?作我分配在?內(nèi)部?jī)?chǔ)蓄崗?,工作的清?閑漸漸讓我?恐慌起來(lái),?整天沒幾筆?業(yè)務(wù)。那段?時(shí)間是我們?沙崗信用社?歷史上最受?煎熬的一段?日子,企業(yè)?改制,并入?合作基金會(huì)?,與政府關(guān)?系緊張,在?群眾中也形?成不良的影?響。信用社?威望不高,?農(nóng)行、郵儲(chǔ)?乘機(jī)搶奪市?場(chǎng),搶奪我?們的客源。?我們社當(dāng)年?存款負(fù)增長(zhǎng)?,而農(nóng)行卻?上升___?多萬(wàn),郵儲(chǔ)?也上升__?_多萬(wàn),而?且好的開戶?單位幾乎全?跑到農(nóng)行去?了。這時(shí),?我看到一個(gè)?人,他在為?沙崗信用社?所處的經(jīng)營(yíng)?困境而憂心?忡忡,寢食?不安,他在?為力挽沙崗?信用社的頹?勢(shì)而奮力工?作,幾乎是?心力交瘁。?他就是我們?的主任王玉?文同志,那?時(shí),我和他?一起值班,?我從沒有看?到他睡一個(gè)?安穩(wěn)覺,常?常是輾轉(zhuǎn)反?側(cè),半夜爬?起來(lái)抽煙。?有時(shí),他和?我?guī)缀跏菑?夜暢談,談?目前所面臨?的挑戰(zhàn),談?如何打開工?作新局面,?談如何營(yíng)造?經(jīng)營(yíng)環(huán)境,?談如何實(shí)現(xiàn)?經(jīng)營(yíng)目標(biāo),?談如何增加?職工收入。?讓我最受感?觸的是他讓?我明確了正?確的人生觀?、價(jià)值觀,?人生的奮斗?從何開始,?人生的價(jià)值?從何體現(xiàn)。?讓我最受教?育的是他向?我灌輸了信?用社服務(wù)的?理念:服務(wù)?是競(jìng)爭(zhēng)的核?心。在我的?印象中,他?從不用空洞?的說教,而?是旁征博引?,淵源深厚?。從他的廣?博知識(shí)中,?我看到了自?己的不足;?從他高度的?責(zé)任心、使?命感中,我?樹立了自己?的責(zé)任心和?使命感;從?他的敬業(yè)精?神中,我明?確了自己的?奮斗方向;?從他的經(jīng)營(yíng)?理念中,我?實(shí)證了服務(wù)?至上的宗旨?。我暗下決?心,把三尺?柜臺(tái)作為展?示當(dāng)代大學(xué)?生風(fēng)采的平?臺(tái),作為展?現(xiàn)沙崗信用?社形象的窗?口,作為展?現(xiàn)海安信合?精神風(fēng)貌的?窗口。今?天,我成功?地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)?初的誓言。?我們沙崗信?用社的服務(wù)?面貌已大為?改觀,我的?個(gè)人形象也?通過服務(wù)得?到了客戶的?贊揚(yáng),同事?的贊許,領(lǐng)?導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。?三年多來(lái),?我一直都在?仔細(xì)認(rèn)真揣?摩如何做好?柜面服務(wù)。?在不斷的總?結(jié)和提高中?,我摸索到?一套行之有?效的服務(wù)方?法。首先?,做好服務(wù)?,必須具備?高素質(zhì)。個(gè)?人的良好素?質(zhì)是通過你?的知識(shí)、你?的工作、你?的待人接物?、你豐富的?個(gè)人內(nèi)涵等?方面綜合體?現(xiàn)的。以過?硬的業(yè)務(wù)技?能為客戶提?供服務(wù)。我?的計(jì)算機(jī)操?作技能在全?系統(tǒng)不算什?么高手,但?在進(jìn)行業(yè)務(wù)?操作的時(shí)候?,我注意動(dòng)?作的連貫性?和協(xié)調(diào)性。?在確保正確?的情況下,?給顧客以美?的享受,這?是向客戶展?示個(gè)人能力?的機(jī)會(huì),更?是樹立信用?社形象的好?機(jī)會(huì)。高素?質(zhì)體現(xiàn)的第?二個(gè)方面就?是接待客戶?禮儀大方。?我們提供的?文明優(yōu)質(zhì)服?務(wù),我認(rèn)為?首先是一種?內(nèi)心的深刻?感受,而不?是生硬的詞?語(yǔ)和格式化?的程序,我?的客戶到我?這里來(lái)都有?一種到家的?感覺。高素?質(zhì)體現(xiàn)的第?三個(gè)方面,?做行家,說?行話。做到?這一點(diǎn)就要?加強(qiáng)學(xué)習(xí),?知識(shí)面要寬?,理解問題?要深刻,對(duì)?信用社經(jīng)營(yíng)?的金融產(chǎn)品?要全部熟練?掌握。有一?位企業(yè)老板?,到我社開?設(shè)基本存款?賬戶,需要?驗(yàn)資___?萬(wàn),可是錢?存在南通,?攜帶不便,?加上我們的?活期儲(chǔ)蓄存?折只在海安?范圍內(nèi)通存?通兌,我就?替她想了很?多種方法,?最后利用金?橋卡為其解?決了難題,?通過辦理業(yè)?務(wù)和談話交?流,他改變?了我們信用?社服務(wù)手段?落后的觀念?,可見,高?素質(zhì)員工的?服務(wù)既能塑?造自身形象?,更能展現(xiàn)?整個(gè)信用社?的良好形象?。感動(dòng)你?的客戶。感?動(dòng)是一種心?靈的顫動(dòng)和?情感的升華?員工敬業(yè)奉獻(xiàn)演講稿五篇(二)非常?榮幸我能代?表我們工會(huì)?組的同仁在?這里演講。?我很珍惜這?次機(jī)會(huì),但?我也從沒像?現(xiàn)在這樣發(fā)?現(xiàn)自己不適?合演講。我?實(shí)在無(wú)法用?語(yǔ)言表達(dá)此?時(shí)此刻對(duì)自?己祖國(guó)、對(duì)?自己學(xué)校、?對(duì)自己親人?、對(duì)自己同?事、對(duì)自己?學(xué)生、對(duì)自?己崗位的無(wú)?比眷戀。屈?指一算我在?這個(gè)集體里?已經(jīng)成長(zhǎng)到?第___個(gè)?年頭了。從?帶著理想、?沖動(dòng)和激情?到現(xiàn)在能冷?靜、沉著地?審視反省自?己的工作。?我切實(shí)感受?到了從適應(yīng)?期到成熟期?,自己成長(zhǎng)?的力量。但?是在這次暴?孽突兀的災(zāi)?難面前,我?更意識(shí)到生?命的脆弱與?自身的渺小?。突如其來(lái)?的災(zāi)難刺痛?了我們內(nèi)心?最柔軟的部?分。心靈深?處原本的善?愛,使我無(wú)?心再去續(xù)寫?那些輕描淡?寫的文字,?無(wú)心再去絮?叨那些瑣瑣?碎碎的常事?。眼前的成?績(jī)顯得無(wú)足?輕重。一想?起那些倒塌?的學(xué)校,那?些年輕的生?命,就有洶?洶涌涌的淚?水流淌在心?底。…….?.我們這里?,天依舊很?藍(lán),鳥語(yǔ)花?香,窗外孩?子的笑聲清?晰可聞。可?是很多孩子?,他們卻只?能活在親人?的記憶里了?,再也不會(huì)?犯錯(cuò)誤,永?遠(yuǎn)再也長(zhǎng)不?大了。孩子?就是希望!?我們是幸福?的,因?yàn)槲?們還活著,?我們的孩子?還在歡笑。?我突然覺得?自己的學(xué)生?無(wú)比的親切?,自己的崗?位無(wú)比的神?圣。我對(duì)它?開始充滿依?戀、充滿愛?意。語(yǔ)言變?得蒼白無(wú)力?,自我變得?輕若鴻毛。?我不知道怎?樣才能體現(xiàn)?這份愛,才?能表達(dá)這種?情!我現(xiàn)在?唯一的選擇?就是敬業(yè)。?我們可能?要面對(duì)新的?問題,適應(yīng)?新的變化,?創(chuàng)造新的生?活,而這全?新的一切,?沒有腳踏實(shí)?地,沒有盡?職盡責(zé),沒?有默默奉獻(xiàn)?又如何能完?成?愛崗敬?業(yè)說得具體?就是要盡崗?位職責(zé),把?具體事物一?點(diǎn)一滴地做?好,把工作?時(shí)間一分一?秒地抓牢。?準(zhǔn)備好每一?篇教案,上?好每一堂課?,做好每一?次作業(yè)批改?,把握好每?一名學(xué)生的?成長(zhǎng)。這就?是敬業(yè),這?就是愛崗!?這就是盡職?!我們以?什么樣的精?神對(duì)待工作?,決定著工?作的成敗;?以什么樣的?態(tài)度面對(duì)學(xué)?生,決定著?學(xué)生的成長(zhǎng)?。我們的態(tài)?度決定著學(xué)?生的成長(zhǎng),?這就是教育?工作之所以?神圣的原因?,也應(yīng)該是?師德水平的?重要體現(xiàn)。?學(xué)生就好像?花草樹木趨?向于陽(yáng)光一?樣,趨向于?教師。學(xué)生?的這種向師?性表明,教?師對(duì)他們來(lái)?說,實(shí)在是?太重要了。?我們應(yīng)該是?學(xué)生生活中?、心靈上最?重要與震撼?的人物。他?們每天的大?部分時(shí)間,?是同我們?cè)?一起或是在?我們的影響?下度過的。?他們是不是?能生活得有?意義,是不?是能學(xué)得有?效果,是不?是能健康成?長(zhǎng),是不是?幸??鞓?,?都和我們有?太大的關(guān)系?。他們每天?都希望從我?們這里得到?美好的東西?。我們的?敬業(yè)愛崗意?味著要對(duì)學(xué)?生的成長(zhǎng)負(fù)?責(zé),不僅要?關(guān)注學(xué)生的?學(xué)業(yè),也要?關(guān)注學(xué)生的?情感態(tài)度、?生命價(jià)值;?不僅要關(guān)注?學(xué)生的學(xué)習(xí)?,也要關(guān)心?學(xué)生的品德?和習(xí)慣。我?們要成為“?學(xué)生成長(zhǎng)的?促進(jìn)者”,?在我們學(xué)校?培養(yǎng)學(xué)生的?品德、習(xí)慣?和學(xué)習(xí)能力?尤為重要,?使其和諧、?健康的發(fā)展?。樹立起堅(jiān)?定的人生方?向。我們還?要成為學(xué)生?成長(zhǎng)的伙伴?,既能理解?學(xué)生成長(zhǎng)的?苦惱與抗?fàn)?,具有同理?心,又能帶?動(dòng)、幫助學(xué)?生,具有影?響力;樂于?做學(xué)生的伙?伴,在平等?中感受升華?,在成長(zhǎng)中?享受收獲。?唯其如此,?我們的責(zé)任?心才能成為?學(xué)生進(jìn)步和?發(fā)展的真正?動(dòng)力。做?人必須像人?,不求驚天?動(dòng)地,但求?問心無(wú)愧。?忠誠(chéng)于我們?教育事業(yè),?就要有胸懷?大局,恪盡?職守,愛崗?敬業(yè)的責(zé)任?心;就要有?尊重生命,?無(wú)私奉獻(xiàn)的?崇高品德。?在學(xué)生的眼?里,我們是?神圣的,是?美麗與智慧?的象征,是?正義與道德?的代表,是?讓他們崇拜?、信任、愛?戴,并渴望?接近和刻意?模仿的人。?我們除了無(wú)?私奉獻(xiàn)外,?更重要的是?用真心、誠(chéng)?心、信心去?對(duì)待學(xué)生。?愛自己的孩?子是本能,?愛別人的孩?子是神圣。?大難面前。?這種大愛已?化做一種本?能,我不希?望我們也有?這樣的機(jī)會(huì)?。但是教書?育人已經(jīng)不?僅僅是我們?賴以謀生的?職業(yè),更是?一項(xiàng)偉大的?事業(yè),一項(xiàng)?實(shí)現(xiàn)了自己?個(gè)人價(jià)值和?社會(huì)價(jià)值的?事業(yè)。能?夠把個(gè)人的?愛好作為自?己謀生職業(yè)?的人是很幸?運(yùn)的,能夠?把賴以謀生?的職業(yè)變成?一生為之追?求奉獻(xiàn)的事?業(yè)的人更是?了不起。看?看我周圍的?同事們,誰(shuí)?也不例外。?旗幟在前,?催人奮進(jìn)。?我經(jīng)常問自?己,我離優(yōu)?秀的距離還?有多遠(yuǎn)?我?將朝著所確?立的新教育?目標(biāo)繼續(xù)去?努力、去奮?斗。員工敬業(yè)奉獻(xiàn)演講稿五篇(三)?讓牡丹更加?綻放尊敬?的領(lǐng)導(dǎo),親?愛的同事們?:晚上好!?您喜歡鮮?艷的牡丹嗎?記得有一?首《牡丹之?歌》,歌中?唱道:啊,?牡丹,百花?叢中最鮮艷?,啊,牡丹?,眾香國(guó)里?最壯觀,冰?封大地的時(shí)?候,你正蘊(yùn)?育著生機(jī)一?片,春風(fēng)吹?來(lái)的時(shí)候,?你把美麗帶?給人間.今?天,我演講?的題目是:?讓牡丹更加?綻放!說?起牡丹,我?們城管人都?有一種親切?感,只要我?們穿上制服?,"牡丹"?就會(huì)時(shí)刻伴?隨著我們,?因?yàn)?肩章?上的兩朵"?牡丹"把為?人民服務(wù)的?責(zé)任深深的?嵌入了我們?的雙肩,同?時(shí)也把榮譽(yù)?帶在了我們?的身邊.在?我剛剛到大?隊(duì),看到操?場(chǎng)的屏壁上?鑲有"為人?民服務(wù)"的?大字時(shí),感?到無(wú)比的自?豪和光榮.?當(dāng)我穿上城?管的制服,?戴上鑲有國(guó)?徽的大蓋帽?時(shí),我才明?白這"為人?民服務(wù)"的?后面其實(shí)是?無(wú)私的奉獻(xiàn)?;從我親身?經(jīng)歷中,我?才真切地感?受到為人民?服務(wù)的苦和?累!但是?我們還在—?—不停巡?查,不斷糾?正,教育,?在苦中感受?著維護(hù)秩序?的興奮;?不分晝夜,?不管上班,?休息,在累?中充滿著堅(jiān)?守責(zé)任的激?情.在車?水馬龍的氛?圍中,我們?用一顆真誠(chéng)?的心丈量無(wú)?數(shù)個(gè)夜晚的?漫長(zhǎng);在?親人的期待?和焦慮中,?我們把自己?奉獻(xiàn)給了美?麗而整潔的?城市…….?記得有一?次,夜班巡?查時(shí),發(fā)現(xiàn)?有人在違章?占道設(shè)攤賣?西瓜,第一?次,我們對(duì)?當(dāng)事人進(jìn)行?了教育,對(duì)?違章行為進(jìn)?行了糾正.?可是,當(dāng)我?們?cè)俅窝膊?到同一地方?時(shí),該當(dāng)事?人還在那里?,根據(jù)實(shí)際?情況,我們?想對(duì)涉案物?品進(jìn)行依法?暫扣,這時(shí)?,該違章戶?就大吵大鬧?,百般阻擾?,煽動(dòng)周圍?群眾,對(duì)我?們惡語(yǔ)辱罵?,說我們不?通人性,不?知人情,多?管閑事,甚?至還威脅我?們,……,?這樣,一直?僵持了近一?個(gè)小時(shí).當(dāng)?時(shí),無(wú)奈的?委屈充滿了?我的內(nèi)心,?各種情感轟?擊著我的心?靈,當(dāng)初我?引以為榮的?為人民服務(wù)?竟被指責(zé)為?不通人性,?不知人情的?多管閑事,?我引以為豪?的守法,執(zhí)?法竟被辱罵?成多此一舉?.我想大?聲吶喊:?在一次次誤?解和傷害中?,我們舉步?艱難;在?一次次沖擊?和危險(xiǎn)里,?我們渴望理?解.我們?有委屈!有?辛酸!有憤?怒!更有淚?水!真希?望:我們?這座美麗的?城市,街道?整潔,沒有?亂擺亂賣;?人人都有?工作,大家?都有收入,?不用去違法?違章;城?市干凈清潔?,沒有亂扔?,亂丟,亂?貼牛皮癬;?但是,這?可能嗎"?路漫漫其修?遠(yuǎn)兮,吾將?上下而求索?",我們?cè)?堅(jiān)守為人民?服務(wù)的理念?下,依然在?苦苦追尋.?在宏觀上,?希望法律法?規(guī)能在城管?體制機(jī)制,?執(zhí)法主體,?行政處罰強(qiáng)?制措施,與?其他相關(guān)部?門的協(xié)調(diào)配?合等方面確?立相關(guān)的一?系列制度;?在微觀上,?作為我個(gè)人?來(lái)說,還是?要不斷提高?自身素質(zhì),?嚴(yán)格依法辦?事,規(guī)范操?作,做到程?序合法,以?遵紀(jì)守法為?榮,在日常?管理中,以?服務(wù)人民為?榮,做到勤?看,勤說,?勤腿.歲歲?年年多少事?,來(lái)來(lái)往往?何其多,我?們城管隊(duì)員?每天巡查的?路有二三十?里之多,那?么,一年,?三年,五年?呢我國(guó)有?舉世聞名的?絲綢之路,?長(zhǎng)征之路,?我們腳下的?路能與之媲?美嗎我想?是肯定的.?因?yàn)檫@條路?同樣用熱愛?,執(zhí)著,奉?獻(xiàn)刻寫著"?為人民服務(wù)?"的路標(biāo)!?親愛的朋?友,如果有?一朵鮮艷的?牡丹,在一?瓣瓣地,默?默無(wú)聞的盛?開綻放,那?就是我,是?我們,是我?們城管無(wú)私?奉獻(xiàn)為人民?服務(wù)的心!?我的演講?完了,謝謝?大家!!員工敬業(yè)奉獻(xiàn)演講稿五篇(四)各位領(lǐng)?導(dǎo)、各位評(píng)?委、來(lái)賓們?、朋友們:?大家好!?很榮幸我?能有這樣的?機(jī)會(huì)參加今?天的演講。?我叫___?,是___?供電有限公?司營(yíng)銷部收?費(fèi)班組的一?名員工,今?天,我的演?講題目是“?我微笑,是?為了您的微?笑”。優(yōu)?質(zhì)服務(wù),某?種程度上說?,其真義,?就在于:無(wú)?論生張熟李?、無(wú)論電余?電缺,都見?燦爛笑顏。?近年來(lái),_?__市供電?有限公司大?力弘揚(yáng)企業(yè)?服務(wù)理念,?塑造服務(wù)新?形象,增強(qiáng)?社會(huì)親和力?。在國(guó)家電?網(wǎng)公司組織?的電力市場(chǎng)?整頓和優(yōu)質(zhì)?服務(wù)年活動(dòng)?中,我公司?在內(nèi)部制定?了一系列兌?現(xiàn)承諾的制?度和措施。?把群眾滿意?不滿意,贊?成不贊成,?擁護(hù)不擁護(hù)?作為衡量供?電服務(wù)質(zhì)量?的唯一標(biāo)準(zhǔn)?。我們營(yíng)?銷部作為與?客戶直接打?交道的服務(wù)?窗口,幾年?來(lái),一直始?終不渝推行?供電承諾制?服務(wù),用心?血和汗水兌?現(xiàn)每一句諾?言。堅(jiān)持與?時(shí)俱進(jìn)地改?進(jìn)服務(wù)措施?,開展以“?人人都是形?象,人人都?是窗口”為?主題的形象?工程活動(dòng),?深化供電服?務(wù)內(nèi)涵,增?強(qiáng)服務(wù)功能?,拓展服務(wù)?領(lǐng)域。實(shí)行?無(wú)雙休日制?度,所有營(yíng)?業(yè)窗口全部?實(shí)行“一口?對(duì)外”,實(shí)?現(xiàn)了進(jìn)一次?門、找一個(gè)?人、交一次?費(fèi)、確保一?次辦成。不?論是電力搶?修還是電力?報(bào)裝服務(wù),?電力投訴還?是電力咨詢?,都實(shí)現(xiàn)了?“只要您一?個(gè)電話,余?下的事情由?我來(lái)辦”的?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),?大大地方便?了客戶???戶對(duì)我們的?滿意度有了?進(jìn)一步提升?,職工對(duì)維?護(hù)企業(yè)的品?牌意識(shí)有了?明顯增強(qiáng)。?走進(jìn)我們?營(yíng)業(yè)大廳,?你就會(huì)被我?們每位員工?如花般的笑?臉深深吸引?,再看看四?周寬敞明亮?的廳堂、整?齊上墻的規(guī)?章制度,坐?在椅子上,?喝上一杯熱?氣騰騰的開?水,您會(huì)有?種賓至如歸?的感覺。我?們營(yíng)銷部的?全體員工都?銘記“人民?電業(yè)為人民?”的服務(wù)理?念,在服務(wù)?中注重以誠(chéng)?待人,以情?感人?!皼]?有不對(duì)的客?戶,只有不?對(duì)的服務(wù)”?是我們的座?右銘。我們?知道,文明?服務(wù)需要有?承受委屈的?心胸和解釋?的耐心,唯?有注入真情?才能真正做?到這一點(diǎn)。?今年年初,?有一位王姓?老人來(lái)繳費(fèi)?,因其過了?繳交時(shí)間,?雖然其上月?用電費(fèi)用僅?只___元?,但按照電?費(fèi)違約金不?足___元?應(yīng)按___?元收取的規(guī)?定,他必須?繳交___?元的電費(fèi)違?約金。但在?他看來(lái),用?電才十幾元?,電費(fèi)違約?金卻要繳_?__元,簡(jiǎn)?直是不可思?議之事。因?此,他拒不?繳納,還口?吐臟言,嚷?嚷供電公司?亂收費(fèi),坑?害老百姓,?揚(yáng)言要砸了?營(yíng)業(yè)廳。見?此情景,我?們收費(fèi)員盡?管心中十分?委屈,但依?然笑迎,將?其扶至一旁?坐下,遞上?一杯熱茶,?翻開《供電?營(yíng)業(yè)規(guī)則》?,一句一個(gè)?“老伯”,?和聲細(xì)氣地?耐心跟其解?釋“什么是?電費(fèi)違約金??為什么要?收電費(fèi)違約?金?電費(fèi)違?約金如何計(jì)?算?……”?。終于,老?人的情緒平?穩(wěn)下來(lái)了,?不僅繳清了?所有費(fèi)用,?還感動(dòng)地握?住收費(fèi)員的?手直賠不是?,并再三夸?贊我們的服?務(wù)態(tài)度真是?好!俗話?說“贈(zèng)人玫?瑰,手留余?香”。我們?收費(fèi)班組的?姑娘們期翼?用自己的真?心與熱情為?客戶們獻(xiàn)上?最好的服務(wù)?,哪怕是一?個(gè)微笑的眼?神,一句溫?軟的問候,?一杯熱氣騰?騰的開水,?都是我們贈(zèng)?與客戶的溫?馨玫瑰,飽?含著我們的?深情與厚誼?。客戶能夠?滿意而歸,?就是對(duì)我們?最好的回報(bào)?。200?_年之初,?縱觀南北,?人本精神、?大眾情懷正?得到倡導(dǎo)。?學(xué)會(huì)微笑,?既是對(duì)客戶?和企業(yè)負(fù)責(zé)?,也是對(duì)自?我的尊重和?肯定。微笑?,是一種責(zé)?任,也是一?種境界。消?費(fèi)者維權(quán)意?識(shí)顯著增強(qiáng)?的今天,客?戶對(duì)我們供?電企業(yè)服務(wù)?水平和質(zhì)量?的要求日益?提高,對(duì)服?務(wù)的要求不?僅是面對(duì)面?,更要心貼?心。其實(shí),?客戶企盼的?人性化、個(gè)?性化、專業(yè)?化服務(wù),無(wú)?非,就是“?有情”服務(wù)?,是“優(yōu)質(zhì)?服務(wù)是國(guó)家?電網(wǎng)公司的?生命線”這?一服務(wù)理念?的深化、細(xì)?化、具體化?。國(guó)家電網(wǎng)?公司將“優(yōu)?質(zhì)服務(wù)”確?定為員工的?核心價(jià)值觀?,提出以加?強(qiáng)服務(wù)作風(fēng)?建設(shè)為切入?點(diǎn),加強(qiáng)思?想作風(fēng)和行?風(fēng)建設(shè)?!?核心價(jià)值”?的培育要求?我們盡快樹?立服務(wù)是資?本、服務(wù)是?資源、服務(wù)?是事業(yè)、服?務(wù)是樂趣的?理念,從微?笑這樣的細(xì)?節(jié)做起,發(fā)?揮潛力,彰?顯人性化服?務(wù)藝術(shù),用?心將“優(yōu)質(zhì)?、方便、規(guī)?范、真誠(chéng)”?服務(wù)作得更?體貼、更完?美,切實(shí)體?現(xiàn)“流程規(guī)?范、服務(wù)高?效、社會(huì)滿?意、品牌形?象好”的“?服務(wù)優(yōu)質(zhì)”?內(nèi)涵。生?命,對(duì)每個(gè)?人只有一次?,而青春則?是這僅有的?一次生命中?易逝的一段?。我堅(jiān)信:?流星雖然短?暫,但在它?劃過夜空的?那一剎那,?已經(jīng)點(diǎn)燃了?最美的青春?。___世?紀(jì)中國(guó)的歷?史,寫下了?中國(guó)共青團(tuán)?和中國(guó)青年?的光榮,_?__世紀(jì)期?待我們創(chuàng)造?新的青春輝?煌。黨在召?喚,時(shí)代在?召喚,只要?我們以“崇?高的理想、?創(chuàng)新的意識(shí)?、無(wú)畏的勇?氣”發(fā)揮青?年的智慧、?風(fēng)采和力量?,就能乘風(fēng)?破浪、與時(shí)?俱進(jìn)。讓?我們肩負(fù)起?歷史的使命?,讓身體里?流淌的血液?迸發(fā)出激情?!讓我們一?起為電力事?業(yè)奉獻(xiàn)自己?的青春。?我的演講完?了,謝謝大?家員工敬業(yè)奉獻(xiàn)演講稿五篇(五)各?位領(lǐng)導(dǎo)、各?位同仁:?我是一名當(dāng)?代大學(xué)生,?今天我想就?我作為一名?大學(xué)生如何?在信合這塊?肥沃的土壤?里成長(zhǎng)發(fā)展?談點(diǎn)自己的?感受,抒發(fā)?個(gè)人情懷。?此刻,我是?惶恐不安,?我哪有什么?先進(jìn)事跡呢??我只不過?是做了我應(yīng)?該做的工作?,更何況,?像這樣的工?作還應(yīng)該做?得更好,今?天只能說是?和各位同仁?共同交流工?作中的心得?體會(huì)。_?__年__?_月,我大?學(xué)剛畢業(yè),?就踏上了信?用社工作的?崗位。和那?些剛步出校?門,走向社?會(huì)的許多大?學(xué)生一樣,?心中充滿美?麗的夢(mèng)想,?血液中涌動(dòng)?著對(duì)未來(lái)的?激情。憧憬?火熱的事業(yè)?,渴望實(shí)現(xiàn)?人生價(jià)值,?渴望人生的?成功。剛開?始工作我分?配在內(nèi)部?jī)?chǔ)?蓄崗,工作?的清閑漸漸?讓我恐慌起?來(lái),整天沒?幾筆業(yè)務(wù)。?那段時(shí)間是?我們__信?用社歷史上?最受煎熬的?一段日子,?企業(yè)改制,?并入合作基?金會(huì),與政?府關(guān)系緊張?,在群眾中?也形成不良?的影響。信?用社威望不?高,農(nóng)行、?郵儲(chǔ)乘機(jī)搶?奪市場(chǎng),搶?奪我們的客?源。我們社?當(dāng)年存款負(fù)?增長(zhǎng),而農(nóng)?行卻上升_?__多萬(wàn),?郵儲(chǔ)也上升?___多萬(wàn)?,而且好的?開戶單位幾?乎全跑到農(nóng)?行去了。這?時(shí),我看到?一個(gè)人,他?在為__信?用社所處的?經(jīng)營(yíng)困境而?憂心忡忡,?寢食不安,?他在為力挽?__信用社?的頹勢(shì)而奮?力工作,幾?乎是心力交?瘁。他就是?我們的主任?___,那?時(shí),我和他?一起值班,?我從沒有看?到他睡一個(gè)?安穩(wěn)覺,常?常是輾轉(zhuǎn)反?側(cè),半夜爬?起來(lái)抽煙。?有時(shí),他和?我?guī)缀跏菑?夜暢談,談?目前所面臨?的挑戰(zhàn),談?如何打開工?作新局面,?談如何營(yíng)造?經(jīng)營(yíng)環(huán)境,?談如何實(shí)現(xiàn)?經(jīng)營(yíng)目標(biāo),?談如何增加?職工收入。?讓我最受感?觸的是他讓?我明確了正?確的人生觀?、價(jià)值觀,?人生的奮斗?從何開始,?人生的價(jià)值?從何體現(xiàn)。?讓我最受教?育的是他向?我灌輸了信?用社服務(wù)的?理念:服務(wù)?是競(jìng)爭(zhēng)的核?心。在我的?印象中,他?從不用空洞?的說教,而?是旁征博引?,淵源深厚?。從他的廣?博知識(shí)中,?我看到了自?己的不足;?從他高度的?責(zé)任心、使?命感中,我?樹立了自己?的責(zé)任心和?使命感;從?他的敬業(yè)精?神中,我明?確了自己的?奮斗方向;?從他的經(jīng)營(yíng)?理念中,我?實(shí)證了服務(wù)?至上的宗旨?。我暗下決?心,把三尺?柜臺(tái)作為展?示當(dāng)代大學(xué)?生風(fēng)采的平?臺(tái),作為展?現(xiàn)__信用?社形象的窗?口,作為展?現(xiàn)__信合?精神風(fēng)貌的?窗口。今?天,我成功?地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)?初的誓言。?我們沙崗信?用社的服務(wù)?面貌已大為?改觀,我的?個(gè)人形象也?通過服務(wù)得?到了客戶的?贊揚(yáng),同事?的贊許,領(lǐng)?導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。?三年多來(lái),?我一直都在?仔細(xì)認(rèn)真揣?摩如何做好?柜面服務(wù)。?在不斷的總?結(jié)和提高中?,我摸索到?一套行之有?效的服務(wù)方?法。首先?,做好服務(wù)?,必須具備?高素質(zhì)。個(gè)?人的良好素?質(zhì)是通過你?的知識(shí)、你?的工作、你?的待人接物?、你豐富的?個(gè)人內(nèi)涵等?方面綜合體?現(xiàn)的。以過?硬的業(yè)務(wù)技?能為客戶提?供服務(wù)。我?的計(jì)算機(jī)操?作技能在全?系統(tǒng)不算什?么高手,但?在進(jìn)行業(yè)務(wù)?操作的時(shí)候?,我注意動(dòng)?作的連貫性?和協(xié)調(diào)性。?在確保正確?的情況下,?給顧客以美?的享受,這?是向客戶展?示個(gè)人能力?的機(jī)會(huì),更?是樹立信用?社形象的好?機(jī)會(huì)。高素?質(zhì)體現(xiàn)的第?二個(gè)方面就?是接待客戶?禮儀大方。?我們提供的?文明優(yōu)質(zhì)服?務(wù),我認(rèn)為?首先是一種?內(nèi)心的深刻?感受,而不?是生硬的詞?語(yǔ)和格式化?的程序,我?的客戶到我?這里來(lái)都有?一種到家的?感覺。高素?質(zhì)體現(xiàn)的第?三個(gè)方面,?做行家,說?行話。做到?這一點(diǎn)就要?加強(qiáng)學(xué)習(xí),?知識(shí)面要寬?,理解問題?要深刻,對(duì)?信用社經(jīng)營(yíng)?的金融產(chǎn)品?要全部熟練?掌握。有一?位企業(yè)老板?,到我社開?設(shè)基本存款?賬戶,需要?驗(yàn)資___?萬(wàn),可是錢?存在南通,?攜帶不便,
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年工程項(xiàng)目管理非線性思維試題及答案
- 2025年市政工程團(tuán)隊(duì)合作試題及答案
- 公共關(guān)系的情感傳播試題及答案
- 公關(guān)活動(dòng)的社交價(jià)值考量試題及答案
- 2025年工程經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)突破試題及答案
- 工程項(xiàng)目管理區(qū)域管理試題及答案
- 2025年市政工程電氣設(shè)施試題及答案
- 第14課《我要的是葫蘆》課件
- 人保財(cái)險(xiǎn)合同范例
- 兼職工傷合同范例
- 鋼結(jié)構(gòu)鋼梁連接節(jié)點(diǎn)計(jì)算
- 清產(chǎn)核資報(bào)表
- DOE(實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì))與Minitab培訓(xùn)DOE案例
- QC成果編制方式與要求
- 水泥罐抗傾覆驗(yàn)算7頁(yè)
- 中醫(yī)師承學(xué)員報(bào)名申請(qǐng)表
- 農(nóng)夫山泉廣告表現(xiàn)報(bào)告
- GB-31604.8-2021食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 食品接觸材料及制品總遷移量的測(cè)定
- 防凍液安全技術(shù)說明書安全技術(shù)說明書
- 消災(zāi)解厄救劫金方(簡(jiǎn)體)[寶典]
- 航海氣象學(xué)知識(shí)點(diǎn)
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論