20233000字醫(yī)院實習報告范文（通用3篇）

字醫(yī)院實習報告范文（通用3篇）2023最新3000字醫(yī)院實習報告范文（通用3篇）

2023最新3000字醫(yī)院實習報告范文篇1

我于*年x月15日至x月xx日在杰杰寵物醫(yī)院實踐。經過我在寵物醫(yī)院的5個星期的實踐，讓我對自己的專業(yè)有了不同的看法。以前或許沒有深化的了解過，有些情感上不是很理解。

時間稍縱即逝，在杰杰寵物醫(yī)院實踐轉瞬就實踐了一個月。在那里，工作時間很長，從早上九點到晚上九點，一共是12個小時。有時很忙但有時卻空閑得讓人感到孤獨?????難耐，那味道可真的不一般，所以說不累，那都是假的，只是為了勸慰勸慰一下自己而已。但同時在那里我懂得了許多也體會到了許多，以前只是聽老師、師兄師姐在口頭上說說而已，真正究竟是怎么樣的，只有親身實踐過了才知道。

在那里也懂得了，要做好一件事，必需要有肯定的意志，還要擅長學習、發(fā)覺問題、多問幾個為什么會是這樣，而且還要多細心觀看周邊事物，并準時總結積累。你肯定可以學到許多東西，養(yǎng)成多想多問的習慣，對以后的工作也肯定會有關心的。動物醫(yī)院實踐報告由第一供應！

在實踐的一個月里，我只是那里的一名什么都不懂的幫手，不知道該做什么？也不知道該怎么做？剛到那里的人并不是我想像的那樣熱忱，我沒有接到太多的熱忱，可以說是冷漠。在那里他們不會管你，任由你在那里自生自滅，假如你想讓他們教你什么那是不行能的，凡事都要你細心觀看，認真看他們是怎么樣做的，然后悄悄的記在腦里，途中不要放過任何一個細節(jié)。

雖然那些看試很簡潔的動作但其中都會摻夾著一些技巧。待你觀看了一兩天，在基本了解了他們的工作模式之后，你不但要細心觀看他們做每一件事的過程，而且還要樂觀主動的去詢問他們，問他們?yōu)槭裁匆@樣做，問他們可不行以教教你。只有這樣你才會怎么做。直到你知道了怎么樣做的時候，就樂觀主動的提出要求，讓他們給你做，由于通常知道別人是怎么做的并不代表你會做，只有自己真正做過了才知道自己會了沒有，有沒有漏了。

可能開頭會很緊急很不順當，但不要灰心，也不要感到不好意思，做多了就自然會了，也不要可怕做錯，錯了他們不會怪你，錯了改就是，還有下次不再犯同一個錯就行了。我就是這樣做的，感覺還不錯。我信任只要堅持這樣，你很快就會懂那里的基本操作，上班的時候就不用愁我該做什么了。而且由于你的樂觀主動，他們會漸漸給你打動，之后會漸漸接受你，漸漸與你溝通，慢慢你與那里的工作人員就不在生疏。

剛來的時候，感覺有許多要學的東西，但一旦學會了就不知道剩下的時間該干什么？在那里忙的時候會很忙，要幫犬貓洗澡;要關心醫(yī)生固定病犬或貓給他打針;要打掃衛(wèi)生……

但忙只是臨時的，大多時間都是空閑時間，沒什么事干。假如只是一兩天也不覺得什么，但假如是長期的話就就會很悶很無聊。該如何度過這些無聊時間呢？

開頭我就看報紙，一有空閑就看報紙或者就聽歌，但前提是老板不在那，雖然老板說過空閑的時候可以坐下來休息，但真的面對著他時還是會很不拘束，經常是不敢坐。許多次，在坐著的時候，一觀察他會條件反射的彈起，皮毛束起，心跳加速，由于他看起來是一個嚴厲?的人。很驚奇一個人在同一個地方實踐久了都會變得很麻木，假如你不自我規(guī)劃一下，通常都會這樣，所以要學會自動學習。

在那里，一空閑的時候我喜愛處處觀看寵物醫(yī)院的每一個角落，有意的去看那些宣揚語、標語、說明書及物品，然后登記我所不知道的，登記我覺得對我學習有用的;要不就跑藥房，登記藥房常用藥物藥理及使用方法;假如遇到不懂的晚上就回宿舍查書，還是不懂的留著明天問醫(yī)生，由于這樣，我懂了x割犬貓的常識、各種器械的用途、犬貓疫苗的種類作用及留意事項、犬瘟細小病毒檢測等等學問。原來這些都是需要自己自主學習才能得到的，工作人員不會教你，假如你只是抱著他們會教你的，那你一個月實踐下來學不到什么，實踐后我才有所體會。

最終我想說，當你去到一個生疏的地方實踐時首先要快速的熟識那里的工作環(huán)境，然后再悄悄的細心觀看，觀看那里的工作人員是怎樣做的，最終樂觀主動的去做，要眼明手快。記住這句話：“多做事，少說話！”

現在的貓和狗和以前已經大不相同，它們不再扮演看門和捉老鼠的角色，而是成為我們的伴侶。

隨著生活水平的提高，我們開頭越來越留意休閑生活情趣的培育。我們把寵物當成家庭成員之一，寵物在家庭的地位越來越高。細細琢磨，在現代化的家庭，可以說是應有盡有，彩電、音響、空調……

但似乎總缺少一點什么？缺少一點溝通和善解人意的東西，寵物就充當了這樣的角色，人類在觀賞這些可愛的寵物時，精神可以得到調整，憂愁也可能悄然離去。再加上家庭結構的變化、解體，人際關系漸漸趨于淡化，使越來越多的人將感情放在寵物身上，人與寵物間的依靠關系，將隨時間的消逝而日益深厚。

寵物，在社會生活、家庭生活中充當重要角色;它進入了家庭圈，充當人們的生活伙伴，它進入了社會交圈，體現人們的身份地位，作為珍貴禮品贈予親戚和伴侶;它進入了經濟圈，進展寵物以帶動一批產業(yè)的興起……

伴隨時代的進展以及人們觀念的更新，寵物行業(yè)在海內各個城市的興起將無可置疑。

我實踐的該動物醫(yī)院主要是給寵物美容、看病、手術、住院，銷售寵物食品、寵物玩具、寵物相關用品。我們每天在那里的主要工作就是打掃一下衛(wèi)生，接待一些來看病的客人，給寵物洗澡，經常性的對醫(yī)院進行消毒工作等一些比較簡潔的工作。

在洗澡是要留意一些問題：

1洗前的梳理：這個大家都不是很重視，許多美容院也根本不在洗前給狗梳理。，假如一只狗的毛跟已經打結的狀況下沒有梳開，就沾水洗澡，那么就會在洗澡過程中由于揉搓而加大打結的程度。所以洗前的梳理是相當重要的。

2正式洗澡，洗澡時耳朵不行以進水。美容師會在洗澡時給狗耳朵中塞入棉花以防萬一。

3擠肛—門腺，這個是在洗澡過程中完成的。假如長期不清潔肛—門腺的話可能會造成肛—門發(fā)炎，表現為蹭屁股，或是大便方面的問題，例如便血或者脫肛。

4潔眼，潔耳，剪指甲，

5洗后的梳理和吹干。這個看似簡潔的工作卻非常的費時費勁。我實踐的店里是這么操作的，全部洗澡的狗在完成后我們的負責人員都會檢查一下毛根是否完全干躁，發(fā)覺有潮濕的地方就會要求美容師再次吹干，由于一旦毛跟沒有吹干，很簡單造成皮膚病的隱患。真菌，濕疹，螨蟲的誘發(fā)因素就是潮濕。而且不完全干燥的毛發(fā)很簡單再次打結。

6剃腳底毛，由于狗會自己舔咬腳墊，所以腳墊中見假如有污物和病菌的話就會進入狗的體內。造成生病的危急。

前來該寵物醫(yī)院就診的寵物主要是犬，其中以博美、吉娃娃、牧羊犬較多。實踐過程中，我所接觸到的病例主要是：傳染?。ㄏ袢翢帷⒓毿〔《静?、結核?。⒓纳x病、外科?。ㄏ駝?chuàng)傷、膿腫）、內科?。谘住⒎窝祝?/p>

通過這次實踐我熟悉到，我國寵物品種資源豐富，寵物飼料資源也很充分，亟待動物專家和愛好者討論開發(fā)。

我對將來布滿了美妙的向往，在將來的日子，我將努力做到以下幾點：

一、連續(xù)學習，不斷提升理論素養(yǎng)。在信息時代，學習是不斷地吸取新信息，獲得事業(yè)進步的動力。作為一名年輕同志更應當把學習作為保持工作樂觀性的重要途徑。走上工作崗位后，我樂觀響應單位號召，結合工作實際，不斷學習理論、業(yè)務學問和社會學問，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務學問提升力量，以廣博的社會學問拓展視野。

二、努力實踐，自覺進行角色轉化。“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現的，也只有通過實踐才能熬煉人的品質，彰現人的意志。

從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個同學轉化為一個單位人，在思想的層面上，必需熟悉到二者的社會角色之間存在著較大的差異。同學時代只是單純的學習學問，而社會實踐則意味著連續(xù)學習，并將學問應用于實踐，同學時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上熟悉到這一點還是不夠的，而是必需在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉換。

三、提高工作樂觀性和主動性實踐很快就過去一個月了，這是開端也快是結束了。呈現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中，我將連續(xù)學習，深化實踐，不斷提升自我，努力制造業(yè)績，連續(xù)為中心制造更多的價值。最終感謝單位領導和部門領導以及同事對我的支持和關心，我會連續(xù)努力的。

五個星期的實踐生活讓我獲益匪淺。從他及其他寵物醫(yī)生那里我們學到了許多關于做人、做事、創(chuàng)業(yè)的方面的東西，并讓我深刻的熟識到作為一名合格的寵物醫(yī)生不僅需要純熟的操作技巧，而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)：

我總結了三點：

1。思想素養(yǎng)

我們首先應當要喜愛寵物，對它們有肯定的了解。還有對客人也應當熱忱。

2。專業(yè)素養(yǎng)

對顧客要態(tài)度懇切，和氣熱忱，關懷愛護。

3。科學素養(yǎng)

做為寵物醫(yī)生要有實事求是、勇于探究的精神，要仔細把握本學科基本理論，

很快結束了我的實踐生活，但從中受益不少，真的有點感動和懷念。我想我知道在今后的學習上應當怎么做了。

2023最新3000字醫(yī)院實習報告范文篇2

今年暑假我深化到護士的日常工作中，親身體會了做護士的酸甜苦辣，這才發(fā)覺做護士并沒想像的那么簡單。做護士的確很辛苦，一會兒是輸液、抽血，一會兒是打針給藥，一會兒又得中藥灌腸。病人若有不適首先會想到護士，病人如有問題找的還是護士，病人要換藥、換液又得叫護士病房里永久有護士勞碌的身影。

見習四周，感受最深刻的是，臨床是理論基礎學問的鞏固基地。臨床的實地見聞，實地操練，讓我重現在校學習那些枯燥又頑固的學問時提出的種種問題。例如:我干嘛要讀這些藥理病理?背了對我有什么用?似乎知道了以后還是一點兒意義也沒有，學問是統(tǒng)攬了，但學過后總的感覺是，始終只為考試而學習，沒有幾分屬于我自己。在學校里，沒有人問我這些藥吃了會有什么不良反應，即使我知道有這些不良反應，但是我從來沒有真正見到過，我不知道一種藥用錯后有多么嚴峻，沒有人問我這種病有什么臨床表現，我也沒有真正見到過這些臨床表現，究竟是怎樣的呢?是不是就是書本上的一樣呢?等等一個月的見習生活也對我在將來工作時做到醫(yī)護協作大有關心。醫(yī)生和護士的職責是相同的，都是為了給病人解決生理和心理的苦痛。只有當醫(yī)護做到親密協作，才能給病人帶來最大的利益。而要做到這一點，首先要了解自己的工作和對方的工作。作為將來的一名護士，必需了解護士的工作，所以這次見習我覺得既起到了早期接觸臨床的橋梁作用，又增進了臨床思維力量，培育了動手力量，增加了信念。

第一，四周的見習使我重新熟悉了護士這個職業(yè)的崇高。

在我以前的印象中，護士就是急躁和細心的代名詞。我始終以為，她們的工作很輕松、很簡潔，只需要執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑，照方抓藥就行了，其他的工作也都是些瑣碎的小事情。這一次我通過護理見習，第一次深化到護士的日常工作中，親身體會了一回做護士的苦辣酸甜，才發(fā)覺原來做護士并沒有我想象中的那么簡潔。護士的工作就是一個字累，我每天跟著他們跑都累得不行，而他們不但要不停的在病房間走動，還要給病人扎針換藥，實際上比醫(yī)生累多了，但他們一句怨言也沒有。一名護士，只要在工作崗位上，她就布滿了力氣。她們全身心的投入在一場戰(zhàn)斗中：把自己的活力完全呈現在病房內外;把自己的能量連同微笑毫無保留的奉獻給病人。

交班一般在早晨8點，護士醫(yī)生都要參與，當然我也不例外。科室的兩位主任站在最前面，昨晚值夜班的護士開頭做他們的護理病理交班報告，然后是值班醫(yī)生，另外各位醫(yī)生還要說一下自己管轄的危重病人的狀況，最終兩位主任和護士進步行總結便結束了每天必做的交班。我個人認為交班是特別重要的，它是對醫(yī)生和護士的一種紀律的約束，讓我們醫(yī)護人員明白，病人的生命在我們手中，我們必需有很強的組織性和紀律性，做一名仔細負責的醫(yī)護工。

其次，四周的見習使我開拓了眼界，增加了見識。

見習期間，我跟隨帶教老師，細心聽取講解與指導，了解了很多醫(yī)療設備的基本操作，觀摩并實踐了很多種醫(yī)療操作，比如生命體征測定(體重、血壓、呼吸、脈搏、體溫)、靜脈滴注、肌肉注射、器械消毒等等。有很多專業(yè)儀器我都是第一次見到。有很多看似簡潔的護理操作，真正做起來才知道并非如此。在醫(yī)院的短短四周，新奇事物接踵而至，時時給我?guī)砼d奮的沖擊。我布滿奇怪???，留心觀看，樂觀提問，護士們急躁的給我講解，使我了解到了一些醫(yī)療儀器的使用方法、基本把握了護理操作的要領和留意事項。她們生動的分析一個個看似簡潔的操作，并且在規(guī)章制度允許的前提下給我許多實踐的機會，讓我有機會使用這些儀器和設備，實踐護理操作。這些都使我對將來從事的工作有了肯定的感性熟悉。

第三，四周的見習使我對醫(yī)護協作的整體護理有了肯定的理解。

這一點對我將來的工作極其重要，也是本次見習的最重要的目的之一。通過了解我熟悉到，醫(yī)生和護士的職責是高度統(tǒng)一的，目標都是為了給病人緩解或解除生理上和心理上的苦痛。只有當醫(yī)生和護士做到親密協作，才能給病人帶來最大的利益。而要做到這一點，首先就要了解自己的工作和對方的工作。這方面的學問積累也是我這次護理見習的最大收獲。詳細地，我了解到：

整體護理要求醫(yī)生與護士高度協作，其中科主任與護士長的親密協作是關鍵。在病區(qū)開展整體護理前，護理部主任下科室首先與科主任取得聯系，將其工作方案、實施方案等向科主任介紹，爭取科主任的支持。護士長在制定實施整體護理工作方案、制度、職責、人員分工、排班方式等方面都須與科主任商議??？浦魅螌Υ隧椆ぷ鞲叨戎匾?，在交班會上強調實施醫(yī)護協作整體護理的意義、詳細工作方案，并要求醫(yī)生樂觀支持與協作。科室組織護士進行整體護理學問培訓時，科主任和醫(yī)生也須參與學習。

醫(yī)護必需明確責任，通力合作，共同管理。病區(qū)每個病人的床頭都掛有一個小卡片，上面分別寫有主管醫(yī)生和主管護士的姓名。新病人入院時，主管護士都要向病人介紹主管醫(yī)生和主管護士，使醫(yī)護明確自己的責任，為病人供應全方位的全程服務，從而使醫(yī)護協作更加親密。

醫(yī)護共同查房。這樣有利于解決病人的醫(yī)療、護理問題。護理部規(guī)定病區(qū)的主管護士每天必需參與醫(yī)生查房，并作記錄。護理部不定期檢查查房記錄狀況。護士參與醫(yī)生查房，能進一步了解自己所管病人的狀況、治療方案，以利于護士找出問題，提高護理服務質量。

做好病人的心理護理是醫(yī)護共同的責任。病人的心情及心理狀態(tài)對疾病的轉歸有很大的影響。按生物、心理、社會、醫(yī)學模式去處理病人，是醫(yī)護共同的責任。轉變過去那種見病不見人的單純生物醫(yī)學模式。病人在生病時會產生種種不良的負性心情，如緊急、恐驚、焦慮、悲觀絕望等。主管護士發(fā)覺有上述不良心情時，可以與主管醫(yī)生協作，共同做好病人的心理護理，使其在最佳心理狀態(tài)下接受治療。

健康教育是醫(yī)護的共同職責。健康教育是醫(yī)院的重要職能，是一種治療手段，是實施整體護理的重要內容。健康教育貫穿于病人從入院到出院的各個階段。健康教育方案的制訂及實施由醫(yī)護共同完成，包括：確定病人及家屬的教育需求、建立教育目標、選擇教育方法、執(zhí)行教育方案、出院教育等等。同時健康教育已被定為護士應當把握的一項技能，并在制訂護理常規(guī)、診療常規(guī)中增加健康教育內容，醫(yī)護必需共同遵循。

準時溝通信息，為病人解決各種問題。護士成天圍著病人轉，與病人接觸時間多，將病人的病情變化、藥物反應、治療上的問題等準時向醫(yī)生報告，以便醫(yī)生準時處理。良好的護患關系，使病人樂于向護士敘述自己的各種想法和顧慮。護士將這些信息轉告給醫(yī)生，醫(yī)生在查房時對病人一一進行講解，準時消退病人的顧慮。

護理病歷隨醫(yī)療病歷歸檔。護理病歷是實施整體護理的重要內容，直接反映了護理質量，具有與醫(yī)療病歷同等重要的作用，在現代醫(yī)療護理體系中，護理病歷與醫(yī)療病歷必需同時歸檔。

第四，四周的見習使我對今后的工作布滿了自信。

我個人認為，學校開展這個活動是非常必要的，它不但讓我們提早得接觸到了我們以后的工作環(huán)境醫(yī)院，更重要的是讓我們提早接觸到了社會。通過這次見習，我的交際力量和語言表達力量都有所提高，這也使我變得更為自信，我對自己今后的工作布滿期盼和信念，我堅信我將成為一名好護士，為病人解除病痛，為社會造福!在一次和護士長的談話中，她提到了身為醫(yī)護工，必需要有足夠的信念和敢于嘗試的作風，她指出：病人處在病痛當中，你只有向前沖，假如你不沖在前面，那誰還會去關心病人呢，究竟你穿著白大褂!聽后我特別認同，對于護士長的口才和氣魄我也特別佩服，我要以護士長為榜樣，做一名好護士。

四周的見習很快就過去了，我真的很舍不得帶過我的老師以及伴隨我成長的醫(yī)院，不知為什么，我心中布滿了感謝。不知如何感謝曾經關心過我的醫(yī)生和護士，他們不但急躁的教給我學問，而且教給我做人的道理。四周的時間或許真的太短，不允許我更深化的攝取學問與技能，但是卻讓我第一次真實的體會了一次醫(yī)務工的生活，體會到了作為一名醫(yī)務工的榮耀與高尚，體會到了為病人付出的辛苦與歡樂。護理見習中帶教老師們的教導、病人們的微笑都給了我力氣。身著白衣，眼前更多的是困難與挑戰(zhàn)，有了這次的體驗，堅決了我獻身醫(yī)學的決心，和許多同學一樣，為病人服務將是我無悔的選擇。

四周的時間努力的學習過來，好多收獲，好多感慨!每一種經受成就每一分信念，連續(xù)喜愛護理事業(yè)。

即將步入大三，各種專業(yè)課肯定多得讓人目不暇接，不管怎樣，有過前車之鑒，今后的學習肯定不敢怠慢

2023最新3000字醫(yī)院實習報告范文篇3

一、實習名稱：

都市車迷汽車服務有限責任公司實習;

二、同學概況：

在7月2日至7月27日間，在都市車迷汽車服務有限責任公司隸屬的三家4S專營店(雪鐵龍、悅達起亞、標志)的銷售部、售后部、裝飾部及保險部實習。

三、實習目的和要求：

1、熟識汽車修理環(huán)境、修理工具，了解現代汽車修理企業(yè)的經營、生產管理程序及經營管理部門的組成，。

2、通過實習加深我們對汽車專業(yè)在國民經濟中所處地位和作用的熟悉，鞏固專業(yè)學問，激發(fā)熱忱。

3、通過現場修理實習和與企業(yè)員工的溝通指導，進一步熟識汽車的構造，把握汽車各大系統(tǒng)的功用、工作原理，同時，理論聯系實際，把所學的理論學問加以印證、深化、鞏固和充實，培育分析、解決工程實際問題的力量，為以后的專業(yè)學問的學習、課程設計和畢業(yè)設計打下堅實的基礎并且提高自己的動手實踐力量。

4、學習并把握汽車維護、保養(yǎng)及修理的基本操作技能，逐步把握汽車各種故障的分析推斷及其修理方法進一步熟識現代汽車與傳統(tǒng)汽車在各方面的差別及其緣由。

5、學習工人師傅吃苦耐勞、精誠團結、大公無私的優(yōu)秀品質和豐富的實踐閱歷。

6、仔細學習崗位職能，進一步提高自己各方面力量，為畢業(yè)后實際工作打下良好基礎。

四、自己在集團實習的收獲總結如下：

一)公司簡介：

昆明都市車迷汽車服務有限責任公司屬股份制私營企業(yè)，是一家下屬三個4S專營店，一個廣告公司，集整車銷售、裝飾美容、修理保養(yǎng)、配件供應、信息反饋、保險經紀代理等業(yè)務為一體的綜合性大型汽車服務企業(yè)。20__年“都市車迷”及標識在國家工商商標局注冊商標。

1997年至今始終從事保險兼業(yè)代理，累計為昆明地區(qū)各保險公司代理機動車保險3千多萬元，累計承保臺次1萬多輛，年承保量達3700余臺次。

20__年在北市區(qū)金泉汽車超市對面征購了30畝土地，投資4500萬元，建蓋三個汽車品牌的4S專營店(東風雪鐵龍、東風標致、東風悅達起亞)至20__年9月三個專營店均已投入運營。

都市車迷三個4S專營店，擁有員工300多人次，修理技工近150人，其中接受東風公司專業(yè)培訓的人員達全部員工的70%，高級技術專家20人，擁有舉升機40臺，并配有進口的整車綜合性能檢測線、四輪定位儀、輪胎動平衡校正儀、專用電腦檢測儀等一大批修理設備。完善的硬件設備，專業(yè)的服務團隊，將為云南廣闊客戶供應質的服務。

二)實習過程：

我們在07年的7月2號正式進入都市車迷實習，在實習的第四天我很榮幸被抽去和他們公司剛剛招來的新員工一起進行培訓。每天都有好幾位經理給我們培訓，早上9點上班，公司在北京路延長線上而我們卻住在學校，因此每天都要起早搭公車。

一開頭我對他們公司經營的那三種汽車不是很了解，只簡潔熟悉一些汽車的牌子。每天聽那些經理講課就像是在聽天書，但我始終仔細做筆記，不懂就問其他的同學，我經常請教他們一些很傻的問題，例如：什么是后驅車?什么是無級變速?什么是排量?同事于是給我起了個外號叫：“十萬個為什么”他們對于我這些傻瓜都知道的問題哭笑不得，但還是會邊笑邊細心跟我解答，不過這些倒對我起了正面影響，差距讓我更加倍努力，下班回到學校后，我就抱著資料看，在上面做滿了筆記，圈圈點點。在網上搜尋方方面面的信息，看汽車雜志。不久后，最終功夫不負有心人，我已經可以滔滔不絕的談論汽車了，各種品牌型號也了如指掌，連最簡單的VSA(車輛穩(wěn)定性掌握系統(tǒng))ESP(電子穩(wěn)定程序)ABS(防抱死掌握系統(tǒng))等等一系列行駛性能比較專業(yè)的學問都能夠用很通俗的語言講給人聽，并且顯得很專業(yè)。在學習過程中從之前的毫無所知慢慢變的有愛好了。通過培訓我對他們公司有了進一步的了解，也知道了4S店的真正含義。也從那些經理身上學到了學多勝利的閱歷。在培訓的最終我們進行了考試，雖然他們沒有把最終的結果告知我們，但我自己覺得我考得應當不錯。

在培訓結束之后，我們回到公司隸屬的三家4S專營店(雪鐵龍、悅達起亞、標志)的銷售部、售后部、裝飾部及保險部進行實習。這才是真正的從理論到實踐的過程。到了實際中我才發(fā)覺理論與實際有很大的差距，在的實習過程中我又發(fā)覺銷售方面當然重要，但也不能忽視服務態(tài)度。假如有位顧客在他們那里買了部車后消失問題，通過售后修理后，結果仍有問題。之后找到他們公司，可能很明顯是售后部門出了某些問題，但當他們面對顧客時就不能對顧客說：哎呀，這是售后的小王或小張沒弄好呀!這可能是我們生活中常常消失的類似的回答。而這個回答是有本質上的錯誤的。假如是一個好的員工他回答說：對不起，這是我們的錯。立刻像顧客賠禮，并習慣的說我們。由于都是在同一間公司工作，大家是個主題，應當團結。

賣車比我想象得簡單許多，很少有人和他們深化談話，基本上一句：底價是多少，使人一聽就傻眼了，根本沒有交談的余地。但他們那里的銷售員回答問題的時候盡量繞開這個問題，讓買車人對車真正感愛好才能讓他買車。之后，他們便調整了自己的策略，后來經理跟我說：“賣車就是推銷自己，”和售后的同事聊談天明白了什么是A類和B類保養(yǎng)，實際油耗，車常消失的問題。同時觀看其它銷售員如何對不同的人講車，讓他們喜愛，而且要買這輛車，在顧客詢問其他對比車的狀況的時候，如何去正確的回答在不回避廣本的缺點和優(yōu)點的同時，仍能讓顧客覺得在這里買車值。

我又從有些買車人那里我也學了不少東西，原來開雪鐵龍的，開的標志，他們對法系車的性能特別了解，還有些買車人對其他車也特別了解。有的回答了我C4、C5、407的發(fā)動機如何經典之類的問題。這時我才發(fā)覺雪鐵龍、標志車的定價在同等車里不算廉價，而且它們的保養(yǎng)好像也不廉價

我和喜愛汽車結構的顧客聊結構，和準備為兒女買車的顧客聊兒女。其實就是一句話以誠相待，供應顧客最想要的信息。

在過了幾天后，我對雪鐵龍、悅達起亞、標志和銷售有了深厚的愛好，我個人比前幾天的表現更為樂觀。不僅裝扮得更加風光了，而且倒水也比前幾天勤了許多。介紹車流利了不少。只有少部分的問題不大清晰。許多問題我?guī)缀跄軛l件放射似的回答。每天過得特別充實。

在都市車迷的一個月的實習中，長了不少學問，每個買車的人都關懷不同的問題，有不同的審美。和他們的攀談中也長了不少學問：怎么算保險和稅啊，怎么讓別人信任自己啊。也牢固了許多對汽車技術很感愛好的看車人，有關雅閣、CITY、FIT發(fā)動機，有關油耗，有關安全等等，不光是關于都市車迷的三個品牌的車還有其他車，比如TOYOTA、奔馳、BMW后來才發(fā)覺自己坐過不少好車，只是以前自己不會識貨，呵呵!(不少父母來看車，原來我們每買一件電腦啊、車啊，家長都會偷摸來踩點。原來還由于他們只負責給錢呢!)

同時也覺得當銷售顧問真挺不簡單的，每個人來了都要光回答一大堆回答了不知道多少遍的問題?！斑@車多少錢?”“這車最低多少錢?”而做一個好的銷售顧問更不簡單，的確有許多道理，但這些道理都可以用一個道理總結：“推銷自己，讓顧客信任自己”。

我現在才覺得汽車銷售十點提得特別好：

⑴嘴巴甜一點?⑵腦筋活一點?⑶行動快一點?⑷效率高一點?⑸做事多一點?⑹理由少一點?⑺肚量大一點?⑻脾氣小一點?⑼說話輕一點?⑽微笑露一點

三)感受收獲：

第一次在售后的實習是在悅達起亞的售后部，我被分到了油漆一組，組長是個瘦高瘦高的馬師傅，聽他自己說在公司工作了4、5年了，我倒是很興奮，遇到個閱歷豐富的師傅。

第一天售后上班感覺有點不適應，由于打磨要用到水，以至于工作場所總是濕漉漉的，有些地方還有積水，一不當心，鞋襪全濕了，這幾始終下雨，手腳麻木，幸好還用的是熱水，撐得過去，后來勞碌時，也就沒什么感覺了!

接下來感受到的就是公司的文化。

公司都要做晨操，全體員工在公司前臺的空地上，列隊集合，然后放《感恩的心》。

然后列隊說禮貌用語，我想全部員工在此刻都能感受到人與人的公平與別人的敬重，和敬重別人，