高效工作八項技能

何為高效工作？用最少的時間，最少的人力，物力，財力，用最簡單的方法做成最重要的事情。第一頁，共81頁。你有沒有一下表現(xiàn)？1、一直很忙2、效率不高3、身心疲憊4、沒有業(yè)余生活第二頁，共81頁。高效工作的八項技能1、情緒管理技能———高效工作的前提第三頁，共81頁?？刂撇涣饲榫w，何以控制行為；控制不了行為，何以控制自己；控制不了自己，何以控制別人；控制不了別人，還談什么管理。第四頁，共81頁。情緒管理三寶第五頁，共81頁。樂觀主義者的三大特質(zhì)1、在任何情況下都能發(fā)現(xiàn)好的一面；2、能從挫折苦難中總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)；3、總是能竭力找出每個問題的解決方法。第六頁，共81頁。讓自己不快樂的原因1、做了自己不喜歡做的事；2、說了自己不喜歡說的話；3、聽到了自己不喜歡聽的話；4、見了自己不喜歡見的人；5、失去了自己喜歡的東西；6、看到自己的家人或好友不快樂；7、想起了讓自己不快樂的原因。第七頁，共81頁。情緒管理三問1、生氣能改變結(jié)果嗎？2、生氣能讓自己快樂嗎？3、生氣能讓對方或你周圍的朋友快樂嗎？第八頁，共81頁。高效工作的八項技能2、人際管理技能———高效工作的法寶第九頁，共81頁。跟什么樣的人在一起，會決定你成為什么樣的人。第十頁，共81頁。人際管理要領(lǐng)交對朋友跟對人；交錯朋友害死人。第十一頁，共81頁。高效管理的八項技能

3.健康管理技能———高效工作的保障第十二頁，共81頁。健康四要素第十三頁，共81頁。健康二法寶第十四頁，共81頁。高效工作的八項技能4.目標(biāo)管理技能———高效工作的目的第十五頁，共81頁。目標(biāo)設(shè)定原則（SMART）目標(biāo)要具體（Specific)；目標(biāo)必須是可衡量的（Measurable）；目標(biāo)是可實現(xiàn)的（Acceptable）；目標(biāo)是切合實際的（Realistic）；一定要設(shè)定時間表（Timetable）；第十六頁，共81頁。自我目標(biāo)管理的方法第十七頁，共81頁。對目標(biāo)的五種態(tài)度1.我無所謂；2.我試試看；3.我盡力而為；4.我全力以赴；5.我誓死達(dá)成！第十八頁，共81頁。高效工作的八項技能5.時間管理技能———高效工作的核心第十九頁，共81頁。time的精髓T：TreasureI：IgnoreM：MagiccianE：Earn

第二十頁，共81頁。時間管理方法1.結(jié)果導(dǎo)向

第二十一頁，共81頁。結(jié)果導(dǎo)向做事五問1.我想得到什么結(jié)果？2.這個結(jié)果對自己或他人或公司有利嗎？3.這個結(jié)果對哪一方更重要？4.有沒有更好的方法或途徑可以達(dá)到這個結(jié)果？5.我什么時候要這個結(jié)果？

第二十二頁，共81頁。

結(jié)果導(dǎo)向的含義1.以達(dá)成目標(biāo)位原則；不為困難所阻撓；2.已完成結(jié)果為準(zhǔn)則，沒有理由和借口去執(zhí)行；3.在目標(biāo)面前沒有體諒和同情可言，所有結(jié)果只有是或非；4.在具體的目標(biāo)和結(jié)果面前，沒有感情，沒有情緒可言，只有成功或失敗；

第二十三頁，共81頁。

時間管理方法2.計劃

第二十四頁，共81頁。

你永遠(yuǎn)沒有足夠的時間做完所有的事情，但你總有足夠的時間去做最重要的事情。第二十五頁，共81頁。

時間管理方法3.帕累托法則第二十六頁，共81頁。工作前花20%的時間計劃，工作中將節(jié)約80%的時間。如果你有十件事情要做，其中2件事情的價值比另外8件加起來還要大。妨礙目標(biāo)達(dá)成的小雞因素，80%來自自己，20%來自外界。第二十七頁，共81頁。你每天花的80%的時間通常指產(chǎn)生20%的效果；而產(chǎn)生80%的效果的。通常你只花了20%的時間。一個人80%的成就往往是在最后20%的時間里達(dá)成。我們80%的快樂來自于生命中20%的時間。第二十八頁，共81頁。

時間管理方法3.ABC法則第二十九頁，共81頁。A：必須在短期內(nèi)完成的重要任務(wù)，一旦完成就會產(chǎn)生顯著的結(jié)果；B：應(yīng)該在短期內(nèi)完成的任務(wù)，沒有A級那么緊急，但仍很重要，可在一定時間內(nèi)相應(yīng)的推遲；C：可以推遲而且也不會造成嚴(yán)重后果的任務(wù)；D：理論上甚至不需要完成的任務(wù)第三十頁，共81頁。優(yōu)選順序的確定強三

緊迫

一

性

弱重要性強

四

二弱第三十一頁，共81頁。何謂重要的事？1.搞回報率。2.實現(xiàn)個人目標(biāo)的基本條件。3.實現(xiàn)公司目標(biāo)的基本條件。4.實現(xiàn)上司目標(biāo)的基本條件。5.無法授權(quán)他人。第三十二頁，共81頁。時間管理方法5.簡化工作環(huán)節(jié)第三十三頁，共81頁。時間管理方法6.專注第三十四頁，共81頁。在任何一個領(lǐng)域，要想獲得一點成就，至少得在這個領(lǐng)域帶上5年。———喬·吉拉德第三十五頁，共81頁。時間管理方法7.先難后易第三十六頁，共81頁。從今天開始，我要先為最艱巨的任務(wù)制定計劃，提前準(zhǔn)備，并且最先處理它！第三十七頁，共81頁。時間管理方法8.制定基本作息表第三十八頁，共81頁?；咀飨⒈恚ɡ?:30起床12:00午餐，休息洗漱13:30下午工作準(zhǔn)備17:30當(dāng)日工作總結(jié)7:00跑步18:00晚餐及休閑娛樂7:30早餐20:00學(xué)習(xí)，思考8:00出門22:00明日工作計劃8:30當(dāng)日工作準(zhǔn)備22:30準(zhǔn)備，休息9:00上午工作開始第三十九頁，共81頁。時間管理好習(xí)慣一日之計在于昨夜；（昨夜計劃，今晨溫習(xí)，今晚總結(jié)）每晚花10分鐘作書面計劃；每天1小時學(xué)習(xí)。第四十頁，共81頁。時間管理好習(xí)慣制定每月計劃每月讀兩本書每月2-3次休閑娛樂活動每周一天完全家庭時間第四十一頁，共81頁。時間管理方法9.學(xué)會拒絕

第四十二頁，共81頁。時間管理方法10.學(xué)會休息11.善用零碎時間12.凡事一次就好第四十三頁，共81頁。時間管理方法13.善用工具第四十四頁，共81頁。時間管理方法14.學(xué)會授權(quán)第四十五頁，共81頁。授權(quán)核心思維可不可以授權(quán)？授權(quán)給誰？授權(quán)到什么程度？授權(quán)后如何監(jiān)督？第四十六頁，共81頁。時間管理黃金七問1.可不可以不做？2.可不可以與其他事同時做？3.可不可以讓別人幫忙做？4.如果一定要做，何時，開始做？第四十七頁，共81頁。時間管理黃金七問5.要做到何時結(jié)束？6.要做到何程度？7.要用何方法做？第四十八頁，共81頁。金錢用完了，還可獲??；而時間用完了，生命結(jié)束了；其實，時間管理，就是你自己生命的管理！第四十九頁，共81頁。高效工作的八項技能6.組織共同技能———高效工作的關(guān)鍵第五十頁，共81頁。溝通常見的現(xiàn)象1.企圖改變對方第五十一頁，共81頁。溝通常見的現(xiàn)象2.預(yù)設(shè)立場，判斷別人第五十二頁，共81頁。溝通常見的現(xiàn)象3.企圖說服別人第五十三頁，共81頁。溝通常見的現(xiàn)象4.把表達(dá)當(dāng)場溝通第五十四頁，共81頁。溝通大忌

第五十五頁，共81頁。溝通法則§少說為妙§盡量讓對方先說§確定問題要點§了解對方感受§觀察對方身體語言§有話好好說第五十六頁，共81頁。溝通注意事項§態(tài)度真誠§坐對位子§保守秘密§掌握時間第五十七頁，共81頁。高效工作的八項技能7.執(zhí)行合作技能————高效工作的表現(xiàn)第五十八頁，共81頁。執(zhí)行者應(yīng)具備的心態(tài)

第五十九頁，共81頁。有執(zhí)行力的人的十二個特點1.自動自發(fā)第六十頁，共81頁。有執(zhí)行力的人的十二個特點2.注重細(xì)節(jié)第六十一頁，共81頁。有執(zhí)行力的人的十二個特點3.為人誠實第六十二頁，共81頁。有執(zhí)行力的人的十二個特點4.敢于負(fù)責(zé)第六十三頁，共81頁。有執(zhí)行力的人的十二個特點5.善于思考第六十四頁，共81頁。市場競爭策略白金十問1.誰是你最強的市場競爭對手？2.有哪些策略是對手在用而你還沒有用的？3.這些策略你能不能用？4.現(xiàn)在還沒用的原因是什么？5.加入你也運用會產(chǎn)生什么結(jié)果？第六十五頁，共81頁。市場競爭策略白金十問6.有哪些策略是你可以用而你的對手沒法用的？7.其他區(qū)域的同行有沒有可借鑒的策略？8.其他行業(yè)有沒有可借鑒的策略？9.運用這些策略你具備了那些條件？10.每個策略之后的策略是什么？第六十六頁，共81頁。有執(zhí)行力的人的十二個特點6.工作投入第六十七頁，共81頁。有執(zhí)行力的人的十二個特點7.樂于學(xué)習(xí)第六十八頁，共81頁。有執(zhí)行力的人的十二個特點8.堅韌執(zhí)著第六十九頁，共81頁。有執(zhí)行力的人的十二個特點9.團隊精神第七十頁，共81頁。有執(zhí)行力的人的十二個特點10.樂觀豁達(dá)第七十一頁，共81頁。有執(zhí)行力的人的十二個特點11.目標(biāo)明確第七十二頁，共81頁。有執(zhí)行力的人的十二個特點12.結(jié)果導(dǎo)向第七十三頁，共81頁。結(jié)果導(dǎo)向的含義1.已達(dá)成目標(biāo)為原則，不為困難所阻撓；2.已完成結(jié)果為標(biāo)準(zhǔn)，沒有理由和借口去執(zhí)行；3.在目標(biāo)面前沒有體諒和同情可言，所有結(jié)果只有是或非；4.在具體的目標(biāo)和結(jié)果面前，沒有感情，沒有情緒可言，只有成功或失??；第七十四頁，共81頁。高效工作的八項技能8.自我學(xué)習(xí)技能————高效工作的源泉第七十五頁，共81頁。經(jīng)常要問自己的三個問題1.我為何可以拿到這個數(shù)額的薪水？2.我可不