2023年全國企業(yè)員工質(zhì)量知識競賽

全國公司員工質(zhì)量知識競賽質(zhì)量知識競賽試題一、判斷題(對的劃√,錯的劃×。請把答案寫在答題卡上)１．全面質(zhì)量管理是使公司獲得長期連續(xù)成功的經(jīng)營管理途徑。２．質(zhì)量管理體系審核是指由有資格的第三方對組織質(zhì)量管理體系的符合性、有效性、充足性進行的系統(tǒng)的檢查活動。3.質(zhì)量成本是指由于產(chǎn)品沒有達成規(guī)格規(guī)定而產(chǎn)生的一切損失的總和。４．ISO９004標(biāo)準(zhǔn)提供了超過ISO9001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定、追求業(yè)績連續(xù)改善的指南。5．質(zhì)量環(huán)是對產(chǎn)品質(zhì)量的產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)過程進行的抽象描述和理論概括。6．在對一個合格產(chǎn)品批進行抽檢時拒收該批產(chǎn)品，則犯了抽樣檢查的第一類錯誤。７．當(dāng)生產(chǎn)過程處在受控狀態(tài)時，產(chǎn)品質(zhì)量就不會發(fā)生波動。8.一個組織沒有文獻化的質(zhì)量管理體系，表白該組織不具有質(zhì)量管理體系。9．甲、乙兩地公司之間因計量糾紛申請計量仲裁檢定，他們可向任何一方所在地政府計量行政部門申請。１0.在國內(nèi)市場銷售的進口產(chǎn)品和外商獨資公司生產(chǎn)的產(chǎn)品不受《產(chǎn)品質(zhì)量法》的約束。11.對于不符合質(zhì)量規(guī)定的產(chǎn)品,銷售者不負責(zé)修理、更換、退貨，而應(yīng)由生產(chǎn)者負責(zé)。１2.針對職業(yè)健康安全事故、事件和不符合采用的糾正和防止措施，應(yīng)在實行后進行風(fēng)險評價。１3.化學(xué)危險品必須儲存在專用倉庫,專用場地或?qū)Ｓ脙Υ媸遥ü駜?nèi)），并設(shè)專人管理。１４．學(xué)習(xí)機會是影響員工權(quán)益、滿意限度和積極性的關(guān)鍵因素之一。15．產(chǎn)品在規(guī)定的時間內(nèi)和規(guī)定的條件下、完畢規(guī)定功能的能力,是指產(chǎn)品的可靠性。二、單項選擇題（請在答題卡上將你認(rèn)為對的選項的序碼涂黑）16．按照標(biāo)準(zhǔn)衡量實際成效,找出并糾正偏差的過程是指（）。A.質(zhì)量策劃B.質(zhì)量保證C.質(zhì)量控制D.質(zhì)量改善17．管理就是要達成整體大于部分之和的效果,因此必須重視互相關(guān)聯(lián)的過程，以便提高整體的效果和效率。該思想體現(xiàn)在質(zhì)量管理的()原則中。Ａ.全員參與B.過程方法Ｃ.管理的系統(tǒng)方法Ｄ.連續(xù)改善1８.電熱水器不應(yīng)當(dāng)漏電，屬于（)方面的質(zhì)量特性。A.性能B.安全C.經(jīng)濟D.心理19．以下人員中不直接發(fā)明產(chǎn)品質(zhì)量特性的是(）。Ａ.產(chǎn)品開發(fā)人員B.檢查員C．工藝人員Ｄ.生產(chǎn)人員20.現(xiàn)場管理中,規(guī)定現(xiàn)場管理人員做好“三自”和“一控”，其中“一控”指(）。A.控制設(shè)備狀態(tài)B.控制自檢合格率C．控制工藝水平D.控制原材料用量２1.在家里把各種廚房用品進行清理分類存放，屬于5S中的（)。Ａ.整理B．整頓C.清掃D.素養(yǎng)2２.生產(chǎn)線員工對設(shè)備進行日檢點，屬于全面生產(chǎn)維護中的()。Ａ．計劃保全B.自主保全Ｃ.質(zhì)量保全Ｄ．逐項改善23．某冶金產(chǎn)品中有鈦、釩、碳、硅、錳五種重要元素,要找出最佳元素的配比需進行多次實驗。為經(jīng)濟高效地制定實驗方案，可采用（）方法。A．質(zhì)量功能展開（QFＤ）B.故障模式及影響分析（FMＥA）C.實驗設(shè)計(ＤＯE)Ｄ.測量系統(tǒng)分析（MSA）24.當(dāng)一張控制圖出現(xiàn)點子出界，則表達()。A.過程出現(xiàn)了不合格品B.過程一定出現(xiàn)可辨認(rèn)因素的特殊變異C.過程極有也許出現(xiàn)可辨認(rèn)因素的特殊變異D.過程一定失控2５.當(dāng)QＣ小組成員發(fā)生嚴(yán)重分歧時,應(yīng)（)。A．鼓勵他們?yōu)榱诵〗M的和諧忽略分歧Ｂ.收集數(shù)據(jù)以幫助決策C.小組內(nèi)盡快投票決定Ｄ．尋求小組外部力量解決26．流程圖表達一項作業(yè)活動的符號是()。Ａ.B.C.D.27.當(dāng)一組自變量X1,X2,…,Xn都有相應(yīng)的因變量Ｙ1,Y２,…,Ｙn與之相應(yīng),要研究這兩組變量的關(guān)系，可采用()。A．排列圖B.散布圖C.直方圖D.因果圖２８．控制圖的重要作用是(）。A.消除質(zhì)量波動B.判斷不合格品C.辨認(rèn)異常波動D.減少質(zhì)量波動2９．過程能力是指(）。Ａ．過程加工滿足規(guī)范規(guī)定的能力Ｂ．過程加工質(zhì)量方面的能力Ｃ.過程加工滿足生產(chǎn)節(jié)拍的能力D.過程生產(chǎn)能力30．對某工序進行分析,收集該產(chǎn)品一周內(nèi)的數(shù)據(jù)，測定某重要質(zhì)量特性繪制的直方圖如下:TT以下陳述對的的是()A.過程出現(xiàn)異常B.分布中間的部分?jǐn)?shù)據(jù)肯定被剔除了C.數(shù)據(jù)也許來自兩個總體D.考慮的對策為對數(shù)據(jù)分層3１.對于一個穩(wěn)定分布為正態(tài)的生產(chǎn)過程,計算出它的工序能力指數(shù)Cｐ=1．6５，Cｐk=0.92。這時,應(yīng)當(dāng)對生產(chǎn)過程做出的判斷是（）A．生產(chǎn)過程的均值偏離目的太遠,且過程的標(biāo)準(zhǔn)差太大B.生產(chǎn)過程的均值偏離目的太遠,過程的標(biāo)準(zhǔn)差尚可Ｃ.生產(chǎn)過程的均值偏離目的尚可,但過程的標(biāo)準(zhǔn)差太大D.對于生產(chǎn)過程的均值偏離目的限度及過程的標(biāo)準(zhǔn)差都不能做出判斷32．尋找質(zhì)量問題的主線因素可以運用的質(zhì)量工具有（）。A.直方圖B.質(zhì)量機能展開C．控制圖D.因果圖３３．精益生產(chǎn)中的生產(chǎn)節(jié)拍是指()。Ａ.生產(chǎn)周期B.與顧客需求相一致的生產(chǎn)節(jié)奏C.周期時間的代名詞Ｄ.竣工時間34．按照六西格瑪改善的途徑,以下安排對的的順序是(）。①改善②界定③測量④分析⑤控制Ａ.①–②–③–④–⑤Ｂ.②–⑤–①–④–③C.②–④–③–①–⑤D.②–③–④–①–⑤35．一家生產(chǎn)銷售電腦的公司做出保修一年、終生維修的承諾，最近常收到消費者的來信或電話,反映購買不到一年的電腦出現(xiàn)故障。為此該公司支付了大筆免費維修費用。從質(zhì)量成本的角度看,這筆費用屬于質(zhì)量成本分類中的()。Ａ．內(nèi)部故障成本B．外部故障成本C.防止成本D.鑒定成本36．放行不符合規(guī)定規(guī)定的產(chǎn)品，必須有(）的批準(zhǔn)。A.有關(guān)授權(quán)人員B．接受產(chǎn)品的最終顧客Ｃ.下道工序D.有關(guān)執(zhí)法部門３7.“產(chǎn)品質(zhì)量法”規(guī)定（）應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。Ａ.產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者B.消費者C.消費者協(xié)會D.檢查人員38.《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定：質(zhì)量損害的訴訟有效期為2年,請求權(quán)期限為（)。A.２年B．3年C.５年D.２023３9.按《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，應(yīng)使用中文警示標(biāo)志和中文警示說明的產(chǎn)品是（）。A.煤炭B．食品C．圖書D.住房４０.環(huán)境法的基本原則是(）。A.防止為主、防治結(jié)合B.誰污染誰治理C.限期治理“三同時”Ｄ.污染者承擔(dān)的原則41．我國環(huán)境污染防治法規(guī)定的承擔(dān)民事責(zé)任的方式是()。A.排除危害、補償損失、恢復(fù)原狀B.排除危害、補償損失、支付違約金Ｃ.賠禮道歉、補償損失、恢復(fù)原狀D．排除危害、賠禮道歉、恢復(fù)原狀42．我國憲法規(guī)定自然資源和某些重要的環(huán)境要素屬于（)。A.私人所有B.集體所有C.開發(fā)者所有D.全民所有43．我國《環(huán)境保護法》規(guī)定，對本轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量負責(zé)的是(）。A．地方各級人民政府環(huán)保部門Ｂ.地方各級人民政府建設(shè)部門C.地方各級人民代表大會D.地方各級人民政府44.安全設(shè)備的設(shè)計、制造、安裝、使用、檢測、維修、改造和報廢，應(yīng)當(dāng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)或者（)。Ａ.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)B．地方標(biāo)準(zhǔn)C.公司標(biāo)準(zhǔn)D．廠家標(biāo)準(zhǔn)４５.(）是生產(chǎn)經(jīng)營單位各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度的核心，是生產(chǎn)經(jīng)營單位行政崗位責(zé)任和經(jīng)濟責(zé)任制度的重要組成部分。A.安全生產(chǎn)責(zé)任制B.安全生產(chǎn)培訓(xùn)Ｃ.安全生產(chǎn)技術(shù)措施D.職業(yè)安全健康管理體系46.通過對一些典型事故進行因素分析、事故教訓(xùn)及防止事故發(fā)生所采用的措施來教育職工,這種教育形式屬于（)。A.平常教育B.安全法制教育Ｃ．事故案例教育D.遵章守紀(jì)、自我保護能力教育４7.縣級以上人民政府在履行安全監(jiān)督檢查職責(zé)時，對于發(fā)現(xiàn)的重大安全事故隱患在排除前或排除過程中無法保證安全的,采用的必要措施是（）。Ａ．對生產(chǎn)人員進行安全培訓(xùn)B.責(zé)令生產(chǎn)單位重要負責(zé)人做出檢查Ｃ．責(zé)令從危險區(qū)域撤出作業(yè)人員或暫時停止生產(chǎn)D.更換生產(chǎn)人員48．下面(）的作用是使人們注意也許發(fā)生的危險。A.嚴(yán)禁標(biāo)志B.警示標(biāo)志C.指示標(biāo)志D．警告標(biāo)志４9.建筑物內(nèi)發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)當(dāng)一方面做到的是(）。A．立即停止工作,通過指定的最近的安全通道離開B.乘坐電梯離開Ｃ.向高處逃生D.就地等候救援５0.（）是公司安全的第一責(zé)任者。A.安所有主管Ｂ.生產(chǎn)部主管C.法人代表D.總經(jīng)理５1．安全管理的核心內(nèi)容是（）。A.制定安全技術(shù)方案B.建立和維持安全管理體系C.增長安全投入Ｄ．加強安全教育5２．危險化學(xué)品的生產(chǎn)、儲存、使用單位，應(yīng)當(dāng)在生產(chǎn)、儲存和使用場合設(shè)立（),并保證在任何情況下處在合用狀態(tài)。A.消防栓和滅火器B.通訊、報警裝置C.國家規(guī)定的標(biāo)記D.安全監(jiān)視裝置53.在職業(yè)健康安全管理體系中，發(fā)生了事故后應(yīng)進行解決,解決目的是(）。A.采用防止措施Ｂ.采用糾正措施C.減小因事故、事件或不符合而產(chǎn)生的影響D.進行糾正54.職業(yè)健康安全管理體系中提及的危險源是指（）。Ａ.也許導(dǎo)致傷害或疾病的根源或狀態(tài)Ｂ.污染環(huán)境的風(fēng)險C.導(dǎo)致死亡、損壞或其他損失的不良情況D.導(dǎo)致財產(chǎn)損失的情況三、多項選擇題(請在答題卡上將你認(rèn)為對的選項的序碼涂黑)55.現(xiàn)代質(zhì)量管理經(jīng)歷了()三個發(fā)展階段。A.質(zhì)量檢查階段B．記錄質(zhì)量控制階段C.質(zhì)量改善階段D.全面質(zhì)量管理階段56．以下有關(guān)全面質(zhì)量管理含義論述對的的是（)。A.全面質(zhì)量管理以質(zhì)量為中心,全員參與為基礎(chǔ)B.建立質(zhì)量體系是實行全面質(zhì)量管理的基本任務(wù)Ｃ.全面質(zhì)量管理是組織進行管理的方法途徑,別無它法D.將質(zhì)量概念擴充為所有管理目的57．在下列關(guān)于卓越績效評價準(zhǔn)則的描述中，對的的是()。A.在“領(lǐng)導(dǎo)”類目中,具體規(guī)定了對組織戰(zhàn)略制定和部署的規(guī)定B.所謂經(jīng)營結(jié)果,重要是指組織的財務(wù)績效C.用于評價過程成熟度的四個要素是:方法、展開、學(xué)習(xí)和整合D.卓越績效模式旨在通過卓越的過程創(chuàng)取卓越的結(jié)果５8．“大質(zhì)量”與“小質(zhì)量”的區(qū)別在于（）。A.“大質(zhì)量”將質(zhì)量當(dāng)作是經(jīng)營問題，“小質(zhì)量”將其當(dāng)作是技術(shù)問題B.“大質(zhì)量”關(guān)注服務(wù)，“小質(zhì)量”關(guān)注實體產(chǎn)品C.“大質(zhì)量”將質(zhì)量目的涉及在經(jīng)營戰(zhàn)略中,“小質(zhì)量”將其涉及在生產(chǎn)目的中D.“大質(zhì)量”關(guān)注內(nèi)部顧客,“小質(zhì)量”關(guān)注外部顧客5９.《卓越績效評價準(zhǔn)則》的重要用途是()。Ａ.為組織追求卓越績效提供自我評價的準(zhǔn)則B.作為管理體系符合性評價的依據(jù)C.用于綠色產(chǎn)品認(rèn)證D.用于質(zhì)量獎的評價６0．以下有關(guān)正態(tài)分布的描述對的的是（)。A．標(biāo)準(zhǔn)差σ越大，分布越分散B．均值μ不變,不同的σ相應(yīng)的正態(tài)曲線位置不同C.標(biāo)準(zhǔn)差σ不變,不同均值μ相應(yīng)的正態(tài)曲線形狀相同D.正態(tài)曲線以μ為中心對稱６１．以下關(guān)于過程改善的說法中，對的的是()。A.過程改善可分為漸進性改善和突破性改善B．QCＣ和六西格瑪是兩種完全不同的改善方法C.過程改善均遵循PDCA循環(huán)Ｄ．過程管理不涉及過程改善62．下列關(guān)于團隊的論斷對的的是(）。Ａ．團隊是指互相依存實現(xiàn)共同使命的一群人B.團隊都是由跨職能的人員組成的C．質(zhì)量管理小組不屬于團隊D.團隊是具有共同目的的群體63．當(dāng)質(zhì)量特性值分布中心與公差中心不重合時，以下(）說法對的。A.不合格品率不變Ｂ.對過程能力無影響C．不合格品率增長D.過程能力指數(shù)減小64．精益生產(chǎn)的兩大支柱是(）。A.自働化B．快速換模C.準(zhǔn)時化生產(chǎn)D.看板管理65.描述一組數(shù)據(jù)分散限度的記錄量有()。A．方差Ｂ.中位數(shù)C.標(biāo)準(zhǔn)差Ｄ.極差６6.網(wǎng)絡(luò)圖中的關(guān)鍵路線是（)。Ａ.耗時最長的線路B．作業(yè)時間沒有回旋余地的路線C.對質(zhì)量影響最大的路線D.涵蓋所有作業(yè)種類的路線67．下面（）是強制性產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志。A.CCCB.３CC.D.６8．《食品衛(wèi)生法》規(guī)定必須先取得衛(wèi)生行政部門發(fā)放的衛(wèi)生許可證方可從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的,是針對下面場合中的(）。A.食品生產(chǎn)廠B.食品攤販Ｃ.餐廳Ｄ.集貿(mào)市場69.某消費者在商場購買的一臺電視機,使用三個月后發(fā)生故障，在"三包"有效期間,經(jīng)兩次修理,仍不能正常使用。該商場解決此問題的適宜方法涉及（）。A.消費者規(guī)定退貨時,應(yīng)無條件退貨Ｂ.規(guī)定消費者交付折舊費后退貨C.消費者規(guī)定調(diào)換時，應(yīng)無條件調(diào)換同型號產(chǎn)品D．規(guī)定消費者支付折舊費后調(diào)換同型號產(chǎn)品70．工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證制度是（)。A.對所有產(chǎn)品生產(chǎn)公司實行的行政性管理措施B.對部分產(chǎn)品生產(chǎn)公司實行的行政性管理措施C．只有質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局才實行的行政許可D.行政管理的一種手段7１.消費者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題,向（)查詢;向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門、工商行政管理部門及有關(guān)部門申訴,接受申訴的部門應(yīng)當(dāng)負責(zé)解決。A．生產(chǎn)者B.銷售者Ｃ.質(zhì)量協(xié)會D.計量學(xué)會7２．員工參與的安全管理工作涉及()。A.使用危險報告書B.收集職工建議C.使用安全反饋程序D.計劃、測量、總結(jié)和評審安全工作7３．國家產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定生產(chǎn)者在所提供產(chǎn)品或包裝上的標(biāo)記，必須具有以下內(nèi)容()。A.產(chǎn)品質(zhì)量檢查合格證明B.中文的產(chǎn)品名稱Ｃ.產(chǎn)品價格D．生產(chǎn)廠名、廠址７4．強制檢定應(yīng)貫徹“經(jīng)濟合理,就地就近”的原則,由()進行。A．使用強檢計量器具的單位Ｂ.計量檢定機構(gòu)C.使用強檢計量器具的單位自行聯(lián)系檢定單位D.政府計量部門所屬或授權(quán)的計量檢定機構(gòu)７5．根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化法規(guī)定，以下(）是強制標(biāo)準(zhǔn)。A.保障人體健康的標(biāo)準(zhǔn)Ｂ.保障人身和財產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)C.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D.互換配合標(biāo)準(zhǔn)76．我國《水污染防治法》規(guī)定,嚴(yán)禁向水體排放、傾倒()。A.油類B．含熱廢水C．工業(yè)廢渣D.城市垃圾７7．環(huán)境敏感區(qū)是指具有下列特性的區(qū)域（)。A．需特殊保護地區(qū)B.生態(tài)敏感與脆弱區(qū)C.社會關(guān)注區(qū)D.城市新建的開發(fā)區(qū)和口岸新區(qū)78.卓越績效評價準(zhǔn)則對組織社會責(zé)任方面的規(guī)定，是指組織在（）方面的表現(xiàn)。Ａ.履行公共責(zé)任B．公益支持C.向社會公開各種信息Ｄ.恪守道德規(guī)范79.施工單位進行施工時，發(fā)現(xiàn)(）等，應(yīng)當(dāng)保護好現(xiàn)場并按規(guī)定及時報告有關(guān)部門。A.文物B．不規(guī)則物體Ｃ．爆炸物D.放射性污染源80．卓越績效評價準(zhǔn)則規(guī)定組織在履行公共責(zé)任方面,應(yīng)明確其產(chǎn)品、服務(wù)和運營對（）的影響及所采用的措施。A.宗教文化B.環(huán)境保護C.能源消耗D．產(chǎn)品安全答題規(guī)定及注意事項：1、參賽者請用鋼筆或圓珠筆在“競賽試題答題卡”上填涂。判斷題劃√或×，單選題和多選題把對的答案的字母涂黑。2、參賽者請將填寫完畢的“答題卡”和“個人資料”寄至:北京市西城區(qū)中京幾道12號中國質(zhì)量協(xié)會教育培訓(xùn)部（郵編：100032)；或發(fā)送電子郵件至：。3、書面答卷參賽截止日期為2023年9月31日，以寄出郵戳為準(zhǔn);演講比賽參賽報名時間2０2３年10月３１日截止。個人資料(復(fù)印有效)姓名性別電話／傳真身份證號碼工作單位通訊地址郵編質(zhì)量知識競賽答題卡(復(fù)印有效)判斷題答案20ABCD41AＢCD６1ABCD1□2１AＢCD42ABCＤ６2AＢCD2□22ＡBＣD43AＢCD63ABCD3□