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PAGEPAGE542023年會(huì)寧縣政務(wù)中心綜合窗口人員招聘筆試題庫(kù)及答案解析畢業(yè)院校:__________姓名:__________考場(chǎng):__________考號(hào):__________一、選擇題1.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2020〕35號(hào))明確,在全國(guó)高頻政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”事項(xiàng)清單基礎(chǔ)上,支持京津冀、()、長(zhǎng)三角、成渝等地區(qū),進(jìn)一步拓展“跨省通辦”范圍和深度,為區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展提供支撐保障。A、粵港澳大灣區(qū)B、蘇豫皖C、陜甘寧D、黑吉遼答案:A解析:在全國(guó)高頻政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”事項(xiàng)清單基礎(chǔ)上,支持京津冀、粵港澳大灣區(qū)、長(zhǎng)三角、成渝等地區(qū),進(jìn)一步拓展“跨省通辦”范圍和深度,為區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展提供支撐保障。故選A。2.國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于做好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境改革舉措復(fù)制推廣借鑒工作的通知》中北京市、上海市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境典型做法中,關(guān)于提供不動(dòng)產(chǎn)登記、交易、稅收“一窗受理、并行辦理”服務(wù)的具體做法,下列表述正確的是()。A、依托政務(wù)服務(wù)平臺(tái),推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)交易、納稅、登記“一窗辦理”改革,整合房屋交易管理部門(mén)、稅務(wù)部門(mén)和不動(dòng)產(chǎn)登記部門(mén)窗口,設(shè)立“一窗辦理綜合服務(wù)窗口”B、針對(duì)土地增值稅的業(yè)務(wù)辦理創(chuàng)新方式方法,調(diào)整稅收征管工作模式。對(duì)具備辦理?xiàng)l件的,即時(shí)受理,當(dāng)日辦結(jié);不具備辦理?xiàng)l件的,在留存相關(guān)涉稅資料后,可為買(mǎi)受人當(dāng)日辦理契稅申報(bào)C、依托政務(wù)服務(wù)平臺(tái),改革不動(dòng)產(chǎn)登記流程,將分別到交易、稅務(wù)、登記3個(gè)部門(mén)辦理、到業(yè)務(wù)受理大廳辦理3次,改為“一口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、并聯(lián)審批”,受理窗口統(tǒng)一收件,房屋狀況查詢(xún)、稅收征管和不動(dòng)產(chǎn)登記內(nèi)部流轉(zhuǎn)辦理,EMS快遞送達(dá)D、以上都是答案:D解析:2019年9月3日,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于做好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境改革舉措復(fù)制推廣借鑒工作的通知》,其中在全國(guó)范圍內(nèi)復(fù)制推廣的改革舉措中,改革舉措7:提供不動(dòng)產(chǎn)登記、交易、稅收“一窗受理、并行辦理”服務(wù)。具體做法:北京市。(1)依托政務(wù)服務(wù)平臺(tái),推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)交易、納稅、登記“一窗辦理”改革,整合房屋交易管理部門(mén)、稅務(wù)部門(mén)和不動(dòng)產(chǎn)登記部門(mén)窗口,設(shè)立“一窗辦理綜合服務(wù)窗口”,當(dāng)事人辦理不動(dòng)產(chǎn)交易登記只需到綜合服務(wù)窗口即可完成全流程業(yè)務(wù),實(shí)行并聯(lián)辦理,減少辦事成本。(2)針對(duì)土地增值稅的業(yè)務(wù)辦理創(chuàng)新方式方法,調(diào)整稅收征管工作模式。對(duì)具備辦理?xiàng)l件的,即時(shí)受理,當(dāng)日辦結(jié);不具備辦理?xiàng)l件的,在留存相關(guān)涉稅資料后,可為買(mǎi)受人當(dāng)日辦理契稅申報(bào)。成效:北京市企業(yè)買(mǎi)賣(mài)房屋綜合服務(wù)窗口辦理時(shí)限壓縮到1個(gè)工作日內(nèi)。上海市。依托政務(wù)服務(wù)平臺(tái),改革不動(dòng)產(chǎn)登記流程,將分別到交易、稅務(wù)、登記3個(gè)部門(mén)辦理、到業(yè)務(wù)受理大廳辦理3次,改為“一口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、并聯(lián)審批”,受理窗口統(tǒng)一收件,房屋狀況查詢(xún)、稅收征管和不動(dòng)產(chǎn)登記內(nèi)部流轉(zhuǎn)辦理,EMS快遞送達(dá)。成效:設(shè)置工廠(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)移登記專(zhuān)窗,工廠(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)類(lèi)房屋轉(zhuǎn)移登記實(shí)現(xiàn)當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)(不超過(guò)0.5個(gè)工作日)。故選D。3.企業(yè)登記機(jī)關(guān)對(duì)通過(guò)企業(yè)名稱(chēng)申報(bào)系統(tǒng)提交完成的企業(yè)名稱(chēng)予以保留,保留期為()。設(shè)立企業(yè)依法應(yīng)當(dāng)報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)或者企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍中有在登記前須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目的,保留期為()。A、1個(gè)月、半年B、6個(gè)月、1年C、2個(gè)月、1年D、3個(gè)月、2年答案:C解析:企業(yè)登記機(jī)關(guān)對(duì)通過(guò)企業(yè)名稱(chēng)申報(bào)系統(tǒng)提交完成的企業(yè)名稱(chēng)予以保留,保留期為2個(gè)月。設(shè)立企業(yè)依法應(yīng)當(dāng)報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)或者企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍中有在登記前須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目的,保留期為1年。故選C。4.在2018年國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)《進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門(mén)、一次”改革實(shí)施方案的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2018〕45號(hào))中指出,按照政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”的要求,加快建設(shè)國(guó)家、省、市三級(jí)互聯(lián)的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)(),大幅提高政務(wù)服務(wù)便捷性。A、“一次登錄、全網(wǎng)通辦”B、“一次登錄、全程網(wǎng)辦”C、“進(jìn)一門(mén)、辦所有事”D、“一窗、一門(mén)、一次辦”答案:A解析:《通知》指出,,加快建設(shè)國(guó)家、省、市三級(jí)互聯(lián)的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)“一次登錄、全網(wǎng)通辦”,大幅提高政務(wù)服務(wù)便捷性。故選A。5.根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)清理規(guī)范投資項(xiàng)目報(bào)建審批事項(xiàng)實(shí)施方案的通知》(國(guó)發(fā)〔2016〕29號(hào)),下列哪項(xiàng)不屬于清理規(guī)范投資項(xiàng)目報(bào)建審批事項(xiàng)清理原則()。A、一是凡沒(méi)有法律法規(guī)依據(jù)、未列入國(guó)務(wù)院決定保留的行政審批事項(xiàng)目錄的,一律取消審批B、雖有法律法規(guī)依據(jù),但已沒(méi)有必要保留的,可以取消審批C、審批機(jī)關(guān)能夠通過(guò)征求相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)或者能夠通過(guò)后續(xù)監(jiān)管解決的事項(xiàng),一律取消審批D、對(duì)確需保留的審批事項(xiàng),加大優(yōu)化整合力度。由同一部門(mén)實(shí)施的管理內(nèi)容相近或者屬于同一辦理階段的多個(gè)審批事項(xiàng),應(yīng)整合為一個(gè)審批事項(xiàng)。屬于同一層級(jí)地方政府辦理的事項(xiàng),應(yīng)通過(guò)統(tǒng)一平臺(tái)優(yōu)化流程、提高效率答案:B解析:清理規(guī)范投資項(xiàng)目報(bào)建審批事項(xiàng)清理原則有:一是凡沒(méi)有法律法規(guī)依據(jù)、未列入國(guó)務(wù)院決定保留的行政審批事項(xiàng)目錄的,一律取消審批。二是雖有法律法規(guī)依據(jù),但已沒(méi)有必要保留的,要通過(guò)修法取消審批。三是審批機(jī)關(guān)能夠通過(guò)征求相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)或者能夠通過(guò)后續(xù)監(jiān)管解決的事項(xiàng),一律取消審批。四是對(duì)確需保留的審批事項(xiàng),加大優(yōu)化整合力度。由同一部門(mén)實(shí)施的管理內(nèi)容相近或者屬于同一辦理階段的多個(gè)審批事項(xiàng),應(yīng)整合為一個(gè)審批事項(xiàng)。屬于同一層級(jí)地方政府辦理的事項(xiàng),應(yīng)通過(guò)統(tǒng)一平臺(tái)優(yōu)化流程、提高效率。故選B。6.國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于全面開(kāi)展工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革的實(shí)施意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2018〕33號(hào)),提出:建立健全管理制度,實(shí)行服務(wù)承諾制,明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和辦事流程,規(guī)范服務(wù)收費(fèi)。依托工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)建立(),對(duì)中介服務(wù)行為實(shí)施全過(guò)程監(jiān)管。A、中介服務(wù)網(wǎng)上交易平臺(tái)B、中介服務(wù)超市C、中介服務(wù)審批平臺(tái)D、中介服務(wù)交流平臺(tái)答案:A解析:國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于全面開(kāi)展工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革的實(shí)施意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2018〕33號(hào)),提出:建立健全管理制度,實(shí)行服務(wù)承諾制,明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和辦事流程,規(guī)范服務(wù)收費(fèi)。依托工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)建立中介服務(wù)網(wǎng)上交易平臺(tái),對(duì)中介服務(wù)行為實(shí)施全過(guò)程監(jiān)管。故選A。7.《關(guān)于推行地方各級(jí)政府工作部門(mén)權(quán)力清單制度的指導(dǎo)意見(jiàn)》(中辦發(fā)〔2015〕21號(hào))要求,在公布權(quán)力清單環(huán)節(jié),地方各級(jí)政府對(duì)其工作部門(mén)經(jīng)過(guò)確認(rèn)保留的行政職權(quán),除()外,要以清單形式將每項(xiàng)職權(quán)的名稱(chēng)、編碼、類(lèi)型、依據(jù)、行使主體、流程圖和監(jiān)督方式等,及時(shí)在政府網(wǎng)站等載體公布。A、爭(zhēng)議事項(xiàng)B、保密事項(xiàng)C、已公示事項(xiàng)D、行使權(quán)限更改事項(xiàng)答案:B解析:地方各級(jí)政府對(duì)其工作部門(mén)經(jīng)過(guò)確認(rèn)保留的行政職權(quán),除保密事項(xiàng)外,要以清單形式將每項(xiàng)職權(quán)的名稱(chēng)、編碼、類(lèi)型、依據(jù)、行使主體、流程圖和監(jiān)督方式等,及時(shí)在政府網(wǎng)站等載體公布。故選B。8.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于簡(jiǎn)化優(yōu)化公共服務(wù)流程方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)的通知》指出,全面公開(kāi)公共服務(wù)事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)辦事全過(guò)程公開(kāi)透明、()、可核查,切實(shí)保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。A、可追溯B、公平公正C、可溯源D、可倒查答案:A解析:全面公開(kāi)公共服務(wù)事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)辦事全過(guò)程公開(kāi)透明、可追溯、可核查,切實(shí)保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。故選A。9.開(kāi)展國(guó)務(wù)院部門(mén)權(quán)力和責(zé)任清單編制試點(diǎn)工作的工作目標(biāo)是:按照簡(jiǎn)政放權(quán)、()、優(yōu)化服務(wù)和轉(zhuǎn)變政府職能要求,以清單形式列明試點(diǎn)部門(mén)的行政權(quán)責(zé)及其依據(jù)、行使主體、運(yùn)行流程等,推進(jìn)行政權(quán)責(zé)依法公開(kāi),強(qiáng)化行政權(quán)力監(jiān)督和制約,防止出現(xiàn)權(quán)力真空和監(jiān)管缺失,加快形成邊界清晰、分工合理、權(quán)責(zé)一致、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、依法保障的政府職能體系。A、證照分離B、一網(wǎng)通辦C、深化改革D、放管結(jié)合答案:D解析:開(kāi)展國(guó)務(wù)院部門(mén)權(quán)力和責(zé)任清單編制試點(diǎn)工作的工作目標(biāo)是:按照簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)和轉(zhuǎn)變政府職能要求,以清單形式列明試點(diǎn)部門(mén)的行政權(quán)責(zé)及其依據(jù)、行使主體、運(yùn)行流程等,推進(jìn)行政權(quán)責(zé)依法公開(kāi),強(qiáng)化行政權(quán)力監(jiān)督和制約,防止出現(xiàn)權(quán)力真空和監(jiān)管缺失,加快形成邊界清晰、分工合理、權(quán)責(zé)一致、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、依法保障的政府職能體系。故選D。10.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于服務(wù)“六穩(wěn)”“六?!边M(jìn)一步做好“放管服”改革有關(guān)工作的意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2021〕10號(hào))在提升便民服務(wù)水平方面指出:建立健全政務(wù)數(shù)據(jù)共享協(xié)調(diào)機(jī)制,加強(qiáng)信息共享和證明互認(rèn),通過(guò)完善“()”等方式,推動(dòng)減少各類(lèi)證明事項(xiàng)。A、信用監(jiān)管、全面推行告知承諾制B、信用監(jiān)管、全面推行明白制C、信用監(jiān)督、全民實(shí)現(xiàn)承諾制D、信用監(jiān)督、全面推行明白承諾制答案:A解析:建立健全政務(wù)數(shù)據(jù)共享協(xié)調(diào)機(jī)制,加強(qiáng)信息共享和證明互認(rèn),通過(guò)完善信用監(jiān)管、全面推行告知承諾制等方式,推動(dòng)減少各類(lèi)證明事項(xiàng)。故選A。11.根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享實(shí)施方案的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2017〕39號(hào)),加快推進(jìn)政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享,要按照()的思路。A、開(kāi)放共享、內(nèi)外聯(lián)動(dòng)、全域覆蓋B、內(nèi)外聯(lián)動(dòng)、點(diǎn)面結(jié)合、上下協(xié)同C、內(nèi)外聯(lián)動(dòng)、上下貫通D、內(nèi)外聯(lián)動(dòng)、點(diǎn)面結(jié)合、全程可控答案:B解析:加快推進(jìn)政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享,按照“內(nèi)外聯(lián)動(dòng)、點(diǎn)面結(jié)合、上下協(xié)同”的工作思路,一方面著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),做好頂層設(shè)計(jì),促進(jìn)“五個(gè)統(tǒng)一”,統(tǒng)籌謀劃,銳意改革;另一方面立足當(dāng)前,聚焦現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,抓好“十件大事”,重點(diǎn)突破,盡快見(jiàn)效。故選B。12.根據(jù)國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào)),以下不屬于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化基本原則的是()。A、堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)B、堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心C、堅(jiān)持系統(tǒng)觀念D、堅(jiān)持公平可及答案:B解析:加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化基本原則有:堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、堅(jiān)持以人民為中心、堅(jiān)持系統(tǒng)觀念和堅(jiān)持公平可及。故選B。13.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2019〕54號(hào))要求,到()年,基本建成全國(guó)統(tǒng)一的基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)體系,覆蓋基層政府行政權(quán)力運(yùn)行全過(guò)程和政務(wù)服務(wù)全流程,基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化水平大幅提高,基層政府政務(wù)公開(kāi)工作機(jī)制、公開(kāi)平臺(tái)、專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍進(jìn)一步健全完善,政務(wù)公開(kāi)的能力和水平顯著提升。A、2021B、2022C、2023D、2024答案:C解析:到2023年,基本建成全國(guó)統(tǒng)一的基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)體系,覆蓋基層政府行政權(quán)力運(yùn)行全過(guò)程和政務(wù)服務(wù)全流程,基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化水平大幅提高,基層政府政務(wù)公開(kāi)工作機(jī)制、公開(kāi)平臺(tái)、專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍進(jìn)一步健全完善,政務(wù)公開(kāi)的能力和水平顯著提升。故選C。14.根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門(mén)、一次”改革實(shí)施方案的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2018〕45號(hào)),下列有關(guān)敘述說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、應(yīng)切實(shí)提高政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理比例,各級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)均應(yīng)納入網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)辦理,并按照國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范組織實(shí)施B、應(yīng)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向“兩微一端”等延伸拓展,為群眾提供多樣性、多渠道、便利化服務(wù)C、應(yīng)根據(jù)推進(jìn)審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化有關(guān)要求,推動(dòng)各地區(qū)各部門(mén)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和互聯(lián)互通,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)同一事項(xiàng)、同一標(biāo)準(zhǔn)、同一編碼D、應(yīng)選擇與企業(yè)和群眾生產(chǎn)生活關(guān)系最密切的重點(diǎn)領(lǐng)域和辦理量大的高頻事項(xiàng),分階段、分步驟推進(jìn),總結(jié)各地政務(wù)服務(wù)工作成功經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新做法,加強(qiáng)成果復(fù)制和宣傳推廣,形成高效有序推進(jìn)局面答案:A解析:切實(shí)提高政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理比例,除法律法規(guī)另有規(guī)定或涉密等外,原則上各級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)均應(yīng)納入網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)辦理,并按照國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范組織實(shí)施。故選A。15.政府督查可以采取以下()方式進(jìn)行。①要求督查對(duì)象自查、說(shuō)明情況②聽(tīng)取督查對(duì)象匯報(bào)③開(kāi)展檢查、訪(fǎng)談、暗訪(fǎng)④組織座談、聽(tīng)證、統(tǒng)計(jì)、評(píng)估⑤調(diào)閱、復(fù)制與督查事項(xiàng)有關(guān)的資料⑥通過(guò)信函、電話(huà)、媒體等渠道收集線(xiàn)索⑦約談督查對(duì)象負(fù)責(zé)人或者相關(guān)責(zé)任人⑧運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+督查”A、①②B、⑤⑥C、③④⑦⑧D、①②③④⑤⑥⑦⑧答案:D解析:《政府督查工作條例》第12條規(guī)定:政府督查可以采取以下方式:(一)要求督查對(duì)象自查、說(shuō)明情況;(二)聽(tīng)取督查對(duì)象匯報(bào);(三)開(kāi)展檢查、訪(fǎng)談、暗訪(fǎng);(四)組織座談、聽(tīng)證、統(tǒng)計(jì)、評(píng)估;(五)調(diào)閱、復(fù)制與督查事項(xiàng)有關(guān)的資料;(六)通過(guò)信函、電話(huà)、媒體等渠道收集線(xiàn)索;(七)約談督查對(duì)象負(fù)責(zé)人或者相關(guān)責(zé)任人;(八)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+督查”。故選D。16.根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家發(fā)展改革委等部門(mén)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”開(kāi)展信息惠民試點(diǎn)實(shí)施方案的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2016〕23號(hào)),以建設(shè)群眾辦事統(tǒng)一身份認(rèn)證體系為抓手,逐步構(gòu)建多渠道多形式相結(jié)合、相統(tǒng)一的便民服務(wù)“一張網(wǎng)”,實(shí)現(xiàn)群眾網(wǎng)上辦事()“一網(wǎng)”通辦。A、一次認(rèn)證、互聯(lián)互通B、一次認(rèn)證、結(jié)果共享C、一次認(rèn)證、多點(diǎn)互聯(lián)D、一次認(rèn)證、多點(diǎn)互通答案:C解析:“一網(wǎng)”通辦。建成網(wǎng)上統(tǒng)一身份認(rèn)證體系,推進(jìn)群眾網(wǎng)上辦事“一次認(rèn)證、多點(diǎn)互聯(lián)”,實(shí)現(xiàn)多渠道服務(wù)的“一網(wǎng)”通辦,大幅提高政務(wù)服務(wù)的便捷性。故選C。17.《企業(yè)名稱(chēng)登記管理規(guī)定》的要求,企業(yè)登記機(jī)關(guān)對(duì)通過(guò)企業(yè)名稱(chēng)申報(bào)系統(tǒng)提交完成的企業(yè)名稱(chēng)予以保留,保留期為()個(gè)月。A、2B、3C、4D、5答案:A解析:企業(yè)登記機(jī)關(guān)對(duì)通過(guò)企業(yè)名稱(chēng)申報(bào)系統(tǒng)提交完成的企業(yè)名稱(chēng)予以保留,保留期為2個(gè)月。故選A。18.根據(jù)《2015年推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)放管結(jié)合轉(zhuǎn)變政府職能工作方案》要求,應(yīng)從()高度,加強(qiáng)理論研究,發(fā)揮決策咨詢(xún)作用()。A、法治政府B、創(chuàng)新政府C、廉潔政府D、以上都對(duì)答案:D解析:從建設(shè)法治政府、創(chuàng)新政府、廉潔政府和服務(wù)型政府的高度,加強(qiáng)理論研究,發(fā)揮決策咨詢(xún)作用。故選D。19.根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南的通知》(國(guó)辦函〔2016〕108號(hào)),下列哪項(xiàng)不屬于網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)的監(jiān)督考核原則()。A、客觀公正原則B、用戶(hù)導(dǎo)向原則C、分類(lèi)考核原則D、正向激勵(lì)原則答案:D解析:網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)的監(jiān)督考核原則1.客觀公正原則2.用戶(hù)導(dǎo)向原則3.分類(lèi)考核原則4.內(nèi)外結(jié)合原則。故選D。20.我們通常說(shuō)所的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心“三化”建設(shè)是指標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和()。A、便民化B、便利化C、親民化D、利民化答案:B解析:“三化”建設(shè)是指標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和便利化。故選B。21.根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政許可法》,行政許可申請(qǐng)屬于直接關(guān)系公共安全、人身健康、生命財(cái)產(chǎn)安全事項(xiàng)的,申請(qǐng)人在()年內(nèi)不得再次申請(qǐng)?jiān)撔姓S可。A、一B、二C、三D、四答案:A解析:《中華人民共和國(guó)行政許可法》第七十八條規(guī)定,行政許可申請(qǐng)屬于直接關(guān)系公共安全、人身健康、生命財(cái)產(chǎn)安全事項(xiàng)的,申請(qǐng)人在一年內(nèi)不得再次申請(qǐng)?jiān)撔姓S可。故選A。22.《關(guān)于在全省市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域全面推行部門(mén)聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管的實(shí)施意見(jiàn)》(川府發(fā)〔2019〕23號(hào))要求,省市場(chǎng)監(jiān)管局要會(huì)同市場(chǎng)監(jiān)督領(lǐng)域有關(guān)部門(mén)(單位)制定并公布我省聯(lián)合抽查事項(xiàng)清單。聯(lián)合抽查事項(xiàng)清單應(yīng)于()年6月底前制定完成。A、2019年B、2020年C、2021年D、2022年答案:B解析:《關(guān)于在全省市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域全面推行部門(mén)聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管的實(shí)施意見(jiàn)》(川府發(fā)〔2019〕23號(hào))的重點(diǎn)任務(wù)中明確指出:省市場(chǎng)監(jiān)管局要會(huì)同市場(chǎng)監(jiān)督領(lǐng)域有關(guān)部門(mén)(單位)制定并公布我省聯(lián)合抽查事項(xiàng)清單。聯(lián)合抽查事項(xiàng)清單應(yīng)于2020年6月底前制定完成。故選B。23.根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境更好服務(wù)市場(chǎng)主體的實(shí)施意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2020〕24號(hào)),要進(jìn)一步提高商標(biāo)注冊(cè)效率,提高商標(biāo)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新頻率,提升系統(tǒng)智能檢索功能,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)商標(biāo)圖形在線(xiàn)自動(dòng)比對(duì)。進(jìn)一步壓縮商標(biāo)異議、駁回復(fù)審的審查審理周期,及時(shí)反饋審查審理結(jié)果。2020年底前將商標(biāo)注冊(cè)平均審查周期壓縮至()以?xún)?nèi)。A、3個(gè)月B、2個(gè)月C、4個(gè)月D、6個(gè)月答案:C解析:提高商標(biāo)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新頻率,提升系統(tǒng)智能檢索功能,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)商標(biāo)圖形在線(xiàn)自動(dòng)比對(duì)。進(jìn)一步壓縮商標(biāo)異議、駁回復(fù)審的審查審理周期,及時(shí)反饋審查審理結(jié)果。2020年底前將商標(biāo)注冊(cè)平均審查周期壓縮至4個(gè)月以?xún)?nèi)。故選C。24.最新《中華人民共和國(guó)行政許可法》全文包括()。①總則②行政許可的設(shè)定③實(shí)施機(jī)關(guān)④實(shí)施程序⑤費(fèi)用⑥監(jiān)督檢查⑦法律責(zé)任⑧附則A、①②③④⑤⑥⑦B、②③④⑤⑥⑦⑧C、①③④⑤⑥⑦⑧D、①②③④⑤⑥⑦⑧答案:D解析:最新行政許可法全文包括總則、行政許可的設(shè)定、實(shí)施機(jī)關(guān)、實(shí)施程序、費(fèi)用、監(jiān)督檢查、法律責(zé)任、附則。故選D。25.根據(jù)《關(guān)于深化政務(wù)公開(kāi)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見(jiàn)》(中辦發(fā)〔2011〕22號(hào))文件精神,各級(jí)黨委和政府要高度重視政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作,將其列入重要議事日程,統(tǒng)一研究部署,及時(shí)解決工作中的重大問(wèn)題。堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),研究提出改進(jìn)和加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作的措施,循序漸進(jìn),務(wù)求實(shí)效,()要作為第一責(zé)任人。A、黨委書(shū)記B、黨委副書(shū)記C、行政首長(zhǎng)D、行政分管領(lǐng)導(dǎo)答案:C解析:各級(jí)黨委和政府要高度重視政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作,將其列入重要議事日程,統(tǒng)一研究部署,及時(shí)解決工作中的重大問(wèn)題。堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),研究提出改進(jìn)和加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作的措施,循序漸進(jìn),務(wù)求實(shí)效。行政首長(zhǎng)要作為第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)要親自抓督促、抓協(xié)調(diào)、抓落實(shí)。故選C。26.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)(〔2019〕54號(hào))提出,要積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”,全鏈條加強(qiáng)政府信息管理,在集成發(fā)布、()等方面探索創(chuàng)新。A、精準(zhǔn)推送B、智能查詢(xún)C、管理利用D、以上都是答案:D解析:積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”,全鏈條加強(qiáng)政府信息管理,在集成發(fā)布、精準(zhǔn)推送、智能查詢(xún)、管理利用等方面探索創(chuàng)新。故選D。27.運(yùn)行機(jī)制是保障社會(huì)信用體系各系統(tǒng)協(xié)調(diào)運(yùn)行的制度基礎(chǔ)。其中,()直接作用于各個(gè)社會(huì)主體信用行為,是社會(huì)信用體系運(yùn)行的核心機(jī)制。A、守信激勵(lì)B、失信懲戒機(jī)制C、聯(lián)合懲戒D、守信激勵(lì)和失信懲戒機(jī)制答案:D解析:運(yùn)行機(jī)制是保障社會(huì)信用體系各系統(tǒng)協(xié)調(diào)運(yùn)行的制度基礎(chǔ)。其中,守信激勵(lì)和失信懲戒機(jī)制直接作用于各個(gè)社會(huì)主體信用行為,是社會(huì)信用體系運(yùn)行的核心機(jī)制。故選D。28.根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于做好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境改革舉措復(fù)制推廣借鑒工作的通知》(國(guó)辦函〔2019〕89號(hào)),優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境在全國(guó)復(fù)制推廣的改革舉措主要包括:實(shí)行開(kāi)辦企業(yè)全程網(wǎng)上辦,()實(shí)行客戶(hù)用電線(xiàn)上報(bào)裝;提供不動(dòng)產(chǎn)登記、交易和繳稅“一窗受理、并行辦理”服務(wù),提供不動(dòng)產(chǎn)登記信息網(wǎng)上查詢(xún)和現(xiàn)場(chǎng)自助查詢(xún)服務(wù);納稅“最多跑一次”;推廣應(yīng)用國(guó)際貿(mào)易“單一窗口”,公開(kāi)口岸收費(fèi)目錄清單,口岸通關(guān)提前申報(bào);建立“基本解決執(zhí)行難”聯(lián)動(dòng)機(jī)制等13項(xiàng)改革舉措。①壓縮企業(yè)設(shè)立登記時(shí)間②全面推廣電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照③優(yōu)化印章刻制服務(wù)④實(shí)行社保用工登記“二合一”A、①②B、①③④C、①②③④D、②③④答案:C解析:在全國(guó)復(fù)制推廣的改革舉措主要包括:實(shí)行開(kāi)辦企業(yè)全程網(wǎng)上辦,壓縮企業(yè)設(shè)立登記時(shí)間,全面推廣電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照,優(yōu)化印章刻制服務(wù),實(shí)行社保用工登記“二合一”;實(shí)行客戶(hù)用電線(xiàn)上報(bào)裝;提供不動(dòng)產(chǎn)登記、交易和繳稅“一窗受理、并行辦理”服務(wù),提供不動(dòng)產(chǎn)登記信息網(wǎng)上查詢(xún)和現(xiàn)場(chǎng)自助查詢(xún)服務(wù);納稅“最多跑一次”;推廣應(yīng)用國(guó)際貿(mào)易“單一窗口”,公開(kāi)口岸收費(fèi)目錄清單,口岸通關(guān)提前申報(bào);建立“基本解決執(zhí)行難”聯(lián)動(dòng)機(jī)制等13項(xiàng)改革舉措。故選C。29.根據(jù)《政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法》,各政務(wù)部門(mén)按照《政務(wù)信息資源目錄編制指南》要求編制、維護(hù)部門(mén)政務(wù)信息資源目錄,并在有關(guān)法律法規(guī)作出修訂或行政管理職能發(fā)生變化之日起()個(gè)工作日內(nèi)更新本部門(mén)政務(wù)信息資源目錄。A、7B、10C、15D、30答案:C解析:《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法的通知》第八條規(guī)定:各政務(wù)部門(mén)按照《政務(wù)信息資源目錄編制指南》要求編制、維護(hù)部門(mén)政務(wù)信息資源目錄,并在有關(guān)法律法規(guī)作出修訂或行政管理職能發(fā)生變化之日起15個(gè)工作日內(nèi)更新本部門(mén)政務(wù)信息資源目錄。故選C。30.中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)》(中辦發(fā)〔2016〕8號(hào))的工作目標(biāo):到2020年,政務(wù)公開(kāi)工作總體邁上新臺(tái)階,依法積極穩(wěn)妥實(shí)行政務(wù)公開(kāi)負(fù)面清單制度,公開(kāi)內(nèi)容覆蓋權(quán)力運(yùn)行全流程、政務(wù)服務(wù)全過(guò)程,公開(kāi)制度化、()、信息化水平顯著提升,公眾參與度高,用政府更加公開(kāi)透明贏得人民群眾更多的理解、信任和支持A、科學(xué)化B、數(shù)字化C、標(biāo)準(zhǔn)化D、服務(wù)化答案:C解析:根據(jù)中央辦公廳國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)》(中辦發(fā)〔2016〕8號(hào))目標(biāo)任務(wù)要求到2020年,政務(wù)公開(kāi)工作總體邁上新臺(tái)階,工作機(jī)制更加完善,工作機(jī)構(gòu)更加健全,公開(kāi)載體更加便民,公開(kāi)效果更加明顯,行政行為更加透明,公開(kāi)內(nèi)容覆蓋權(quán)力運(yùn)行全流程、政務(wù)服務(wù)全過(guò)程,政務(wù)公開(kāi)清單管理制度基本建立,政務(wù)公開(kāi)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化水平顯著提升,公眾對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的滿(mǎn)意度明顯提高,對(duì)政府工作更加理解、信任和支持。故選C。31.根據(jù)《關(guān)于印發(fā)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”開(kāi)展信息惠民試點(diǎn)實(shí)施方案重點(diǎn)任務(wù)分工的通知》(發(fā)改辦高技〔2016〕2145號(hào)),(),完成電子證照關(guān)鍵技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和跨地區(qū)互認(rèn)共享、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng),形成標(biāo)準(zhǔn)草案;(),形成標(biāo)準(zhǔn)送審稿,并推動(dòng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)在城市政務(wù)服務(wù)和行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的實(shí)施應(yīng)用。A、2016年12月底前、2017年6月底前B、2017年12月底前、2017年3月底前C、2016年6月底前、2017年12月底前D、2017年3月底前、2017年10月底前答案:A解析:2016年12月底前,完成電子證照關(guān)鍵技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和跨地區(qū)互認(rèn)共享、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng),形成標(biāo)準(zhǔn)草案;2017年6月底前,形成標(biāo)準(zhǔn)送審稿,并推動(dòng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)在城市政務(wù)服務(wù)和行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的實(shí)施應(yīng)用。故選A。32.《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2016〕76號(hào))強(qiáng)調(diào),加強(qiáng)政務(wù)誠(chéng)信建設(shè),是落實(shí)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局的關(guān)鍵環(huán)節(jié),深化簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革和加快轉(zhuǎn)變政府職能、提高政府效能的必然要求,社會(huì)信用體系建設(shè)的重要組成部分。深入開(kāi)展政務(wù)誠(chéng)信建設(shè),有利于建立健全以()為核心的新型市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制。A、信用B、法治C、共享D、信息化答案:A解析:加強(qiáng)政務(wù)誠(chéng)信建設(shè),是落實(shí)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是深化簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革和加快轉(zhuǎn)變政府職能、提高政府效能的必然要求,是社會(huì)信用體系建設(shè)的重要組成部分,對(duì)于進(jìn)一步提升政府公信力、引領(lǐng)其他領(lǐng)域信用建設(shè)、弘揚(yáng)誠(chéng)信文化、培育誠(chéng)信社會(huì)具有重要而緊迫的現(xiàn)實(shí)意義。深入開(kāi)展政務(wù)誠(chéng)信建設(shè),有利于建立健全以信用為核心的新型市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制。故選A。33.2018年5月,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步壓縮企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間的意見(jiàn)》要求,強(qiáng)化落實(shí)“多證合一、一照一碼”改革效果,各級(jí)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)不再單獨(dú)核發(fā)社會(huì)保險(xiǎn)登記證,取消社會(huì)保險(xiǎn)登記證的定期驗(yàn)證和換證制度,逐步采用()進(jìn)行登記管理。A、營(yíng)業(yè)執(zhí)照B、法人身份證C、稅務(wù)登記證D、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼答案:D解析:國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步壓縮企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間的意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2018〕32號(hào))中要求,要強(qiáng)化落實(shí)“多證合一、一照一碼”改革效果,各級(jí)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)不再單獨(dú)核發(fā)社會(huì)保險(xiǎn)登記證,取消社會(huì)保險(xiǎn)登記證的定期驗(yàn)證和換證制度,逐步采用統(tǒng)一社會(huì)信用代碼進(jìn)行登記管理。故選D。34.《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》靈活代辦方式指出,要注重對(duì)老、弱、病、殘、幼等群體的關(guān)愛(ài)服務(wù),大廳配備引導(dǎo)人員,優(yōu)先接待老年人,實(shí)行全程代辦,通過(guò)()等方式,打通服務(wù)群眾“最后一公里”。①“定點(diǎn)辦”②“預(yù)約辦”③“上門(mén)辦”④“掌上辦”A、①②③④B、①②③C、①②D、①答案:A解析:注重對(duì)老、弱、病、殘、幼等群體的關(guān)愛(ài)服務(wù),大廳配備引導(dǎo)人員,優(yōu)先接待老年人,實(shí)行全程代辦,通過(guò)“定點(diǎn)辦”“預(yù)約辦”“上門(mén)辦”“掌上辦”等方式,打通服務(wù)群眾“最后一公里”。故選A。35.下列關(guān)于國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))所確立的總體目標(biāo),說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、2022年底前,國(guó)家、省、市、縣、鄉(xiāng)五級(jí)政務(wù)服務(wù)能力和水平顯著提升B、2022年底前,政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口全覆蓋,全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)全面建成,“一網(wǎng)通辦”服務(wù)能力顯著增強(qiáng),企業(yè)和群眾經(jīng)常辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”。C、2024年底前,政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平大幅提升,高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全國(guó)無(wú)差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理D、2025年底前,高頻電子證照實(shí)現(xiàn)全國(guó)互通互認(rèn),“免證辦”全面推行。答案:C解析:2022年底前,國(guó)家、省、市、縣、鄉(xiāng)五級(jí)政務(wù)服務(wù)能力和水平顯著提升;國(guó)家政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)基本目錄統(tǒng)一編制、聯(lián)合審核、動(dòng)態(tài)管理、全面實(shí)施機(jī)制基本建立;政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口全覆蓋,全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)全面建成,“一網(wǎng)通辦”服務(wù)能力顯著增強(qiáng),企業(yè)和群眾經(jīng)常辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”。2025年底前,政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平大幅提升,高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全國(guó)無(wú)差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理;高頻電子證照實(shí)現(xiàn)全國(guó)互通互認(rèn),“免證辦”全面推行;集約化辦事、智慧化服務(wù)實(shí)現(xiàn)新的突破,“網(wǎng)上辦、掌上辦、就近辦、一次辦”更加好辦易辦,政務(wù)服務(wù)線(xiàn)上線(xiàn)下深度融合、協(xié)調(diào)發(fā)展,方便快捷、公平普惠、優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)體系全面建成。故選C。36.根據(jù)《北京市、上海市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境典型做法》,上海優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境典型做法制定“最多跑一次”辦稅事項(xiàng)清單,發(fā)布辦稅指南和標(biāo)準(zhǔn)化材料清單,推出兩批共項(xiàng)()“最多跑一次”涉稅事項(xiàng)清單,其中()項(xiàng)可全程網(wǎng)上辦,實(shí)現(xiàn)“一次不用跑”。A、218、149B、219、159C、217、219D、318、249答案:D解析:制定“最多跑一次”辦稅事項(xiàng)清單,發(fā)布辦稅指南和標(biāo)準(zhǔn)化材料清單,推出兩批共318項(xiàng)“最多跑一次”涉稅事項(xiàng)清單,其中249項(xiàng)可全程網(wǎng)上辦,實(shí)現(xiàn)“一次不用跑”。故選D。37.根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門(mén)、一次”改革實(shí)施方案的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2018〕45號(hào)),要依托國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)為全國(guó)各地區(qū)各部門(mén)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)提供()、公共通道和公共支撐,實(shí)現(xiàn)全國(guó)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一實(shí)名身份認(rèn)證,讓企業(yè)和群眾網(wǎng)上辦事“一次認(rèn)證、全國(guó)漫游”。發(fā)揮好中國(guó)政府網(wǎng)總門(mén)戶(hù)作用。A、公共服務(wù)B、政策咨詢(xún)C、公眾入口D、公共入口答案:D解析:根據(jù)《進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門(mén)、一次”改革實(shí)施方案》要求,依托國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)為全國(guó)各地區(qū)各部門(mén)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)提供公共入口、公共通道和公共支撐,實(shí)現(xiàn)全國(guó)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一實(shí)名身份認(rèn)證,讓企業(yè)和群眾網(wǎng)上辦事“一次認(rèn)證、全國(guó)漫游”。發(fā)揮好中國(guó)政府網(wǎng)總門(mén)戶(hù)作用。故選D。38.《政府督查工作條例》規(guī)定,督查對(duì)象及其工作人員不得阻礙督查工作,不得隱瞞實(shí)情、弄虛作假,不得偽造、隱匿、毀滅證據(jù)。有上述情形的,由()責(zé)令改正;情節(jié)嚴(yán)重的,依法依規(guī)追究責(zé)任。A、本級(jí)人民政府B、本級(jí)紀(jì)檢機(jī)構(gòu)C、政府督查機(jī)構(gòu)D、上級(jí)人民政府答案:C解析:督查對(duì)象及其工作人員不得阻礙督查工作,不得隱瞞實(shí)情、弄虛作假,不得偽造、隱匿、毀滅證據(jù)。有上述情形的,由政府督查機(jī)構(gòu)責(zé)令改正;情節(jié)嚴(yán)重的,依法依規(guī)追究責(zé)任。故選C。39.根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政許可法》,行政機(jī)關(guān)作出準(zhǔn)予行政許可的決定,需要頒發(fā)行政許可證件的,應(yīng)當(dāng)向申請(qǐng)人頒發(fā)加蓋本行政機(jī)關(guān)印章的行政許可證件有()。A、許可證、執(zhí)照或者其他許可證書(shū)B(niǎo)、資格證、資質(zhì)證或者其他合格證書(shū)C、行政機(jī)關(guān)的批準(zhǔn)文件或者證明文件D、以上都是答案:D解析:《中華人民共和國(guó)行政許可法》第三十九條規(guī)定,行政機(jī)關(guān)作出準(zhǔn)予行政許可的決定,需要頒發(fā)行政許可證件的,應(yīng)當(dāng)向申請(qǐng)人頒發(fā)加蓋本行政機(jī)關(guān)印章的下列行政許可證件:(一)許可證、執(zhí)照或者其他許可證書(shū);(二)資格證、資質(zhì)證或者其他合格證書(shū);(三)行政機(jī)關(guān)的批準(zhǔn)文件或者證明文件;(四)法律、法規(guī)規(guī)定的其他行政許可證件。故選D。40.全國(guó)深化“放管服”改革轉(zhuǎn)變政府職能電視電話(huà)會(huì)議重點(diǎn)任務(wù)分工方案》(國(guó)辦發(fā)〔2018〕79號(hào))指出,要大力推動(dòng)跨地區(qū)、跨部門(mén)、跨層級(jí)信息數(shù)據(jù)開(kāi)放共享,()內(nèi)實(shí)現(xiàn)國(guó)務(wù)院部門(mén)數(shù)據(jù)共享、滿(mǎn)足地方普遍性政務(wù)需求。A、三年B、兩年C、兩年半D、三年半答案:A解析:大力推動(dòng)跨地區(qū)、跨部門(mén)、跨層級(jí)信息數(shù)據(jù)開(kāi)放共享,三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)國(guó)務(wù)院部門(mén)數(shù)據(jù)共享、滿(mǎn)足地方普遍性政務(wù)需求。故選A。41.《國(guó)務(wù)院關(guān)于規(guī)范國(guó)務(wù)院部門(mén)行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的通知》(國(guó)發(fā)〔2015〕6號(hào))要求,主動(dòng)公開(kāi)行政審批信息,除涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密或個(gè)人隱私外,各有關(guān)部門(mén)要主動(dòng)公開(kāi)本部門(mén)行政審批事項(xiàng)目錄及有關(guān)信息,及時(shí)、準(zhǔn)確公開(kāi)行政審批的受理、進(jìn)展情況和結(jié)果等,實(shí)行()。A、“限制審批”B、“嚴(yán)格審批”C、“規(guī)范審批”D、“陽(yáng)光審批”答案:D解析:主動(dòng)公開(kāi)行政審批信息。除涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密或個(gè)人隱私外,各有關(guān)部門(mén)要主動(dòng)公開(kāi)本部門(mén)行政審批事項(xiàng)目錄及有關(guān)信息,及時(shí)、準(zhǔn)確公開(kāi)行政審批的受理、進(jìn)展情況和結(jié)果等,實(shí)行“陽(yáng)光審批”。故選D。42.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于清理規(guī)范國(guó)務(wù)院部門(mén)行政審批中介服務(wù)的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2015〕31號(hào))中要求()。放寬中介服務(wù)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入條件,除法律、行政法規(guī)、國(guó)務(wù)院決定明確規(guī)定的資質(zhì)資格許可外,其他各類(lèi)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)資格審批一律取消。A、清理中介服務(wù)事項(xiàng)B、破除中介服務(wù)壟斷C、切斷中介服務(wù)利益關(guān)聯(lián)D、實(shí)行中介服務(wù)清單管理答案:B解析:破除中介服務(wù)壟斷。放寬中介服務(wù)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入條件,除法律、行政法規(guī)、國(guó)務(wù)院決定明確規(guī)定的資質(zhì)資格許可外,其他各類(lèi)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)資格審批一律取消。故選B。43.《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》要求,除依法需要保密外,制定與市場(chǎng)主體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)密切相關(guān)的行政法規(guī)、規(guī)章、行政規(guī)范性文件,應(yīng)當(dāng)通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn),向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)的期限一般不少于()。A、20日B、60日C、10日D、30日答案:D解析:《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》第六十二條第二款規(guī)定,除依法需要保密外,制定與市場(chǎng)主體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)密切相關(guān)的行政法規(guī)、規(guī)章、行政規(guī)范性文件,應(yīng)當(dāng)通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn),并建立健全意見(jiàn)采納情況反饋機(jī)制。向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)的期限一般不少于30日。故選D。44.《國(guó)務(wù)院關(guān)于深化“證照分離”改革進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)主體發(fā)展活力的通知》(國(guó)發(fā)〔2021〕7號(hào))要求,對(duì)“保安服務(wù)許可證核發(fā)”等()項(xiàng)涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng),精簡(jiǎn)許可條件和審批材料,減輕企業(yè)辦事負(fù)擔(dān)。A、253B、254C、255D、256答案:D解析:對(duì)“保安服務(wù)許可證核發(fā)”等256項(xiàng)涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng),精簡(jiǎn)許可條件和審批材料,減輕企業(yè)辦事負(fù)擔(dān)。故選D。45.關(guān)于《2019年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》(國(guó)辦發(fā)〔2019〕14號(hào))提出的重點(diǎn)工作,不正確的是()。A、著眼穩(wěn)定預(yù)期,加強(qiáng)政策解讀和回應(yīng)關(guān)切B、強(qiáng)化權(quán)力監(jiān)督,深入推進(jìn)決策和執(zhí)行公開(kāi)C、聚焦政策落實(shí),深化各領(lǐng)域信息公開(kāi)D、提升工作質(zhì)量,完善公開(kāi)制度規(guī)范答案:C解析:《2019年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》提出5個(gè)重點(diǎn)工作:著眼穩(wěn)定預(yù)期,加強(qiáng)政策解讀和回應(yīng)關(guān)切;強(qiáng)化權(quán)力監(jiān)督,深入推進(jìn)決策和執(zhí)行公開(kāi);聚焦政策落實(shí),深化重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi);優(yōu)化服務(wù)功能,加強(qiáng)公開(kāi)平臺(tái)建設(shè);提升工作質(zhì)量,完善公開(kāi)制度規(guī)范。故選C。二、多選題1.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2020〕35號(hào))中要求,要拓展“異地代收代辦”,同步建立()機(jī)制,明確收件地和辦理地的工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序等,確保收件、辦理兩地權(quán)責(zé)清晰、高效協(xié)同。A、異地收件B、問(wèn)題處理C、監(jiān)督管理D、責(zé)任追溯答案:ABCD解析:《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2020〕35號(hào))中要求,要拓展“異地代收代辦”,同步建立異地收件、問(wèn)題處理、監(jiān)督管理、責(zé)任追溯機(jī)制,明確收件地和辦理地的工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序等,確保收件、辦理兩地權(quán)責(zé)清晰、高效協(xié)同。故選ABCD。2.關(guān)于“放管服”改革中,事中事后監(jiān)管的對(duì)象和范圍,下列說(shuō)法正確的是()。A、按照法律法規(guī)和“三定”規(guī)定明確的監(jiān)管職責(zé)和監(jiān)管事項(xiàng),依法對(duì)市場(chǎng)主體進(jìn)行監(jiān)管,做到監(jiān)管全覆蓋,杜絕監(jiān)管盲區(qū)和真空B、除法律法規(guī)另有規(guī)定外,各部門(mén)對(duì)負(fù)責(zé)審批或指導(dǎo)實(shí)施的行政許可事項(xiàng),負(fù)責(zé)事中事后監(jiān)管;實(shí)行相對(duì)集中行政許可權(quán)改革的,要加強(qiáng)審管銜接,把監(jiān)管責(zé)任落到實(shí)處,確保事有人管、責(zé)有人負(fù)C、對(duì)已經(jīng)取消審批但仍需政府監(jiān)管的事項(xiàng),主管部門(mén)負(fù)責(zé)事中事后監(jiān)管D、對(duì)下放審批權(quán)的事項(xiàng),可不調(diào)整監(jiān)管層級(jí)答案:ABC解析:《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2019〕18號(hào))第三條規(guī)定,明確監(jiān)管對(duì)象和范圍。要嚴(yán)格按照法律法規(guī)和“三定”規(guī)定明確的監(jiān)管職責(zé)和監(jiān)管事項(xiàng),依法對(duì)市場(chǎng)主體進(jìn)行監(jiān)管,做到監(jiān)管全覆蓋,杜絕監(jiān)管盲區(qū)和真空。除法律法規(guī)另有規(guī)定外,各部門(mén)對(duì)負(fù)責(zé)審批或指導(dǎo)實(shí)施的行政許可事項(xiàng),負(fù)責(zé)事中事后監(jiān)管;實(shí)行相對(duì)集中行政許可權(quán)改革的,要加強(qiáng)審管銜接,把監(jiān)管責(zé)任落到實(shí)處,確保事有人管、責(zé)有人負(fù);對(duì)已經(jīng)取消審批但仍需政府監(jiān)管的事項(xiàng),主管部門(mén)負(fù)責(zé)事中事后監(jiān)管;對(duì)下放審批權(quán)的事項(xiàng),要同時(shí)調(diào)整監(jiān)管層級(jí),確保審批監(jiān)管權(quán)責(zé)統(tǒng)一故選ABC。3.政務(wù)信息資源按共享類(lèi)型分為()等三種類(lèi)型。A、全面共享B、無(wú)條件共享C、有條件共享D、不予共享答案:BCD解析:《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法的通知》(國(guó)發(fā)〔2016〕51號(hào))第9條指出,政務(wù)信息資源按共享類(lèi)型分為無(wú)條件共享、有條件共享、不予共享等三種類(lèi)型。故選BCD。4.根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)的指導(dǎo)意見(jiàn)(國(guó)辦發(fā)〔2020〕53號(hào)),政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)歸并方式包括()。A、整體并入B、停用C、雙號(hào)并行D、設(shè)分中心答案:ACD解析:國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)的指導(dǎo)意見(jiàn)(國(guó)辦發(fā)〔2020〕53號(hào))明確,政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)歸并方式包括整體并入、雙號(hào)并行、設(shè)分中心。故選ACD。5.以下對(duì)便民服務(wù)中心外部標(biāo)識(shí)的要求描述正確的選項(xiàng)是()。A、便民服務(wù)中心外部標(biāo)識(shí)整體形象應(yīng)嚴(yán)肅莊重,與周?chē)ㄖ?、環(huán)境相協(xié)調(diào)。B、便民服務(wù)中心主體建筑顯著位置應(yīng)懸掛便民服務(wù)中心標(biāo)識(shí)牌。C、便民服務(wù)中心標(biāo)識(shí)牌需用紅字(宋體)橫排標(biāo)明中心名稱(chēng)。D、在交通主干道、主要道路進(jìn)出口等位置應(yīng)設(shè)立醒目的交通指引牌。答案:ABCD解析:便民服務(wù)中心標(biāo)識(shí)整體形象應(yīng)嚴(yán)肅莊重,與周?chē)ㄖ?、環(huán)境相協(xié)調(diào)。中心主體建筑顯著位置應(yīng)懸掛標(biāo)識(shí)牌,用紅字(宋體)橫排標(biāo)明中心名稱(chēng)。同時(shí),在交通主干道、主要道路進(jìn)出口等位置應(yīng)設(shè)立醒目的交通指引牌。故選ABCD。6.陳某向縣市場(chǎng)監(jiān)管局申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,根據(jù)縣市場(chǎng)監(jiān)管局在辦公場(chǎng)所公示的要求提交了相應(yīng)的申請(qǐng)材料,但是縣市場(chǎng)監(jiān)管局要求在此之外,另外還要提供其家庭成員及其各自收入情況等情況的材料,并向其收取申請(qǐng)文書(shū)示范文本費(fèi)用200元。陳某根據(jù)要求提供了上述材料并繳納了示范文本的費(fèi)用。縣市場(chǎng)監(jiān)管局承諾在受理申請(qǐng)后15天內(nèi)作出答復(fù)。但由于經(jīng)辦人出差,縣市場(chǎng)監(jiān)管局在受理申請(qǐng)后第30天才以口頭形式作出了不予頒發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的決定??h市場(chǎng)監(jiān)管局在此受理申請(qǐng)過(guò)程中作出了違反行政許可法的行政行為是()。A、縣市場(chǎng)監(jiān)管局要求陳某在公示所需材料之外另外提供其家庭成員及其各自收入情況等情況的材料B、縣市場(chǎng)監(jiān)管局向陳某收取申請(qǐng)文書(shū)示范文本的費(fèi)用200元C、縣市場(chǎng)監(jiān)管局在受理申請(qǐng)后的第30天才作出不予頒發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的決定D、縣市場(chǎng)監(jiān)管局的口頭作出不予頒發(fā)行政許可的決定答案:ABCD解析:《中華人民共和國(guó)行政許可法》第二十九條規(guī)定,公民、法人或者其他組織從事特定活動(dòng),依法需要取得行政許可的,應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)。申請(qǐng)書(shū)需要采用格式文本的,行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)向申請(qǐng)人提供行政許可申請(qǐng)書(shū)格式文本。申請(qǐng)書(shū)格式文本中不得包含與申請(qǐng)行政許可事項(xiàng)沒(méi)有直接關(guān)系的內(nèi)容。第三十二條規(guī)定,行政機(jī)關(guān)對(duì)申請(qǐng)人提出的行政許可申請(qǐng),申請(qǐng)材料不齊全或者不符合法定形式的,應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)或者在五日內(nèi)一次告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容,逾期不告知的,自收到申請(qǐng)材料之日起即為受理;申請(qǐng)事項(xiàng)屬于本行政機(jī)關(guān)職權(quán)范圍,申請(qǐng)材料齊全、符合法定形式,或者申請(qǐng)人按照本行政機(jī)關(guān)的要求提交全部補(bǔ)正申請(qǐng)材料的,應(yīng)當(dāng)受理行政許可申請(qǐng)。行政機(jī)關(guān)受理或者不予受理行政許可申請(qǐng),應(yīng)當(dāng)出具加蓋本行政機(jī)關(guān)專(zhuān)用印章和注明日期的書(shū)面憑證。第三十八條規(guī)定,申請(qǐng)人的申請(qǐng)符合法定條件、標(biāo)準(zhǔn)的,行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法作出準(zhǔn)予行政許可的書(shū)面決定。行政機(jī)關(guān)依法作出不予行政許可的書(shū)面決定的,應(yīng)當(dāng)說(shuō)明理由,并告知申請(qǐng)人享有依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟的權(quán)利。第五十九條規(guī)定,行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可,依照法律、行政法規(guī)收取費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)按照公布的法定項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);所收取的費(fèi)用必須全部上繳國(guó)庫(kù),任何機(jī)關(guān)或者個(gè)人不得以任何形式截留、挪用、私分或者變相私分。財(cái)政部門(mén)不得以任何形式向行政機(jī)關(guān)返還或者變相返還實(shí)施行政許可所收取的費(fèi)用。故選ABCD。7.以下哪些是《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端建設(shè)指南的通知》(國(guó)辦函〔2021〕105號(hào))中明確的統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)?()A、建設(shè)和接入標(biāo)準(zhǔn)B、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)C、安全防護(hù)和管理標(biāo)準(zhǔn)D、服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)答案:ABC解析:《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端建設(shè)指南的通知》(國(guó)辦函〔2021〕105號(hào))中的統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)為:建設(shè)和接入標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、安全防護(hù)和管理標(biāo)準(zhǔn)。故選ABC。8.關(guān)于加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),推動(dòng)國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))落地落實(shí),下列說(shuō)法正確的是()。A、國(guó)務(wù)院辦公廳負(fù)責(zé)全國(guó)政務(wù)服務(wù)工作的頂層設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌推進(jìn)、監(jiān)督檢查,組織建立健全政務(wù)服務(wù)責(zé)任和標(biāo)準(zhǔn)體系,完善政務(wù)數(shù)據(jù)共享協(xié)調(diào)機(jī)制,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促各地區(qū)各部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效的政務(wù)服務(wù),組織推進(jìn)全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。B、國(guó)務(wù)院各部門(mén)負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促主管行業(yè)領(lǐng)域的政務(wù)服務(wù)工作。C、市級(jí)以上地方人民政府對(duì)本地區(qū)政務(wù)服務(wù)工作負(fù)主要責(zé)任,政府辦公廳(室)要充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,細(xì)化任務(wù)分工,推動(dòng)解決有關(guān)重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,確保改革任務(wù)盡快落地見(jiàn)效。D、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處負(fù)責(zé)本轄區(qū)政務(wù)服務(wù)具體工作,接受上級(jí)政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)指導(dǎo)和監(jiān)督。答案:ABD解析:國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))在加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)方面明確,國(guó)務(wù)院辦公廳負(fù)責(zé)全國(guó)政務(wù)服務(wù)工作的頂層設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌推進(jìn)、監(jiān)督檢查,組織建立健全政務(wù)服務(wù)責(zé)任和標(biāo)準(zhǔn)體系,完善政務(wù)數(shù)據(jù)共享協(xié)調(diào)機(jī)制,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促各地區(qū)各部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效的政務(wù)服務(wù),組織推進(jìn)全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。國(guó)務(wù)院各部門(mén)負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促主管行業(yè)領(lǐng)域的政務(wù)服務(wù)工作??h級(jí)以上地方人民政府對(duì)本地區(qū)政務(wù)服務(wù)工作負(fù)主要責(zé)任,政府辦公廳(室)要充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,細(xì)化任務(wù)分工,推動(dòng)解決有關(guān)重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,確保改革任務(wù)盡快落地見(jiàn)效。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處負(fù)責(zé)本轄區(qū)政務(wù)服務(wù)具體工作,接受上級(jí)政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)指導(dǎo)和監(jiān)督。故選ABD。9.《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國(guó)一體化在線(xiàn)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2018〕27號(hào))中要求,要充分發(fā)揮國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的公共入口、公共通道、公共支撐作用,以數(shù)據(jù)共享為核心,不斷提升()業(yè)務(wù)協(xié)同能力。A、跨地區(qū)B、跨領(lǐng)域C、跨部門(mén)D、跨層級(jí)答案:ACD解析:《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國(guó)一體化在線(xiàn)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2018〕27號(hào))中要求,堅(jiān)持政務(wù)服務(wù)上網(wǎng)是原則、不上網(wǎng)是例外,聯(lián)網(wǎng)是原則、孤網(wǎng)是例外,推動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下深度融合,充分發(fā)揮國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的公共入口、公共通道、公共支撐作用,以數(shù)據(jù)共享為核心,不斷提升跨地區(qū)、跨部門(mén)、跨層級(jí)業(yè)務(wù)協(xié)同能力,推動(dòng)面向市場(chǎng)主體和群眾的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)公開(kāi)、政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)開(kāi)放共享,深入推進(jìn)“網(wǎng)絡(luò)通”、“數(shù)據(jù)通”、“業(yè)務(wù)通”。故選ACD。10.國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)()工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》,要求把此項(xiàng)工作情況列入基層政府績(jī)效考核指標(biāo)體系。A、標(biāo)準(zhǔn)化B、規(guī)范化C、制度化D、信息化答案:AB解析:各地區(qū)、各部門(mén)要把推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化情況作為評(píng)價(jià)政務(wù)公開(kāi)工作成效的重要內(nèi)容,列入基層政府績(jī)效考核指標(biāo)體系。故選AB。11.下列關(guān)于委托實(shí)施行政許可的說(shuō)法,正確的有()。A、行政機(jī)關(guān)在其法定職權(quán)范圍內(nèi),依照法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,可以委托其他行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可B、委托機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將受委托行政機(jī)關(guān)和受委托實(shí)施行政許可的內(nèi)容予以公告C、委托行政機(jī)關(guān)對(duì)受委托行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可的行為應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)監(jiān)督,并對(duì)該行為的后果承擔(dān)法律責(zé)任D、受委托行政機(jī)關(guān)在委托范圍內(nèi),以委托行政機(jī)關(guān)名義實(shí)施行政許可,可以再委托其他組織或者個(gè)人實(shí)施行政許可。答案:ABC解析:《中華人民共和國(guó)行政許可法》第二十四條規(guī)定,行政機(jī)關(guān)在其法定職權(quán)范圍內(nèi),依照法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,可以委托其他行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可。委托機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將受委托行政機(jī)關(guān)和受委托實(shí)施行政許可的內(nèi)容予以公告。委托行政機(jī)關(guān)對(duì)受委托行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可的行為應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)監(jiān)督,并對(duì)該行為的后果承擔(dān)法律責(zé)任。受委托行政機(jī)關(guān)在委托范圍內(nèi),以委托行政機(jī)關(guān)名義實(shí)施行政許可,不得再委托其他組織或者個(gè)人實(shí)施行政許可。故選ABC。12.行政許可申請(qǐng)可以通過(guò)以下哪些方式提出?()A、信函B、電報(bào)、電傳、傳真C、電子數(shù)據(jù)交換D、電子郵件答案:ABCD解析:《中華人民共和國(guó)行政許可法》第二十四九規(guī)定,行政許可申請(qǐng)可以通過(guò)信函、電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件等方式提出。故選ABCD。13.政務(wù)服務(wù)中心辦公區(qū)域發(fā)生斗毆、盜竊、搶劫等突發(fā)事件,處理該類(lèi)事件應(yīng)遵循以下那些要求()。A、保持冷靜,盡量避免人體沖撞,以保護(hù)群眾和自身安全為重B、有工作人員和辦事群眾受傷,應(yīng)立即向120急救中心求救C、注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)D、積極配合公安機(jī)關(guān)處理答案:ABCD解析:《政務(wù)服務(wù)中心安全與應(yīng)急規(guī)范DB51/T1320-2011》(附錄B)規(guī)定,處理斗毆、盜竊、搶劫等該類(lèi)事件應(yīng)遵循以下要求:A.保持冷靜,盡量避免人體沖撞,以保護(hù)群眾和自身安全為重;B.有工作人員和辦事群眾受傷,應(yīng)立即向120急救中心求救;C.注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),積極配合公安機(jī)關(guān)處理。故選ABCD。14.在政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量規(guī)范(DB51/T1172-2010)要求中,下列服務(wù)態(tài)度符合要求的是()。A、主動(dòng)熱情、面帶微笑、有問(wèn)必答、百問(wèn)不厭B、不得冷落、刁難、訓(xùn)斥和歧視服務(wù)對(duì)象C、不得與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)吵D、做到“五心、三聲、三一樣”答案:ABCD解析:政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量規(guī)范DB51/T1172-2010明確,3.2.1.2態(tài)度3.2.1.2.1主動(dòng)熱情、面帶微笑、有問(wèn)必答、百問(wèn)不厭。3.2.1.2.2不得冷落、刁難、訓(xùn)斥和歧視服務(wù)對(duì)象,不得與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)吵。3.2.1.2.3做到“五心、三聲、三一樣”。即:熱心、誠(chéng)心、耐心、細(xì)心、盡心:來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲:領(lǐng)導(dǎo)與群眾一樣、生人與熟人一樣、本地人與外地人一樣。故選ABCD。15.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門(mén)、一次”改革實(shí)施方案的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2018〕45號(hào))中指出,加快構(gòu)建全國(guó)一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)體系,推進(jìn)跨層級(jí)、()的協(xié)同管理和服務(wù)。A、跨地域B、跨系統(tǒng)C、跨部門(mén)D、跨業(yè)務(wù)答案:ABCD解析:《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門(mén)、一次”改革實(shí)施方案的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2018〕45號(hào))中指出,要加快構(gòu)建全國(guó)一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)體系,推進(jìn)跨層級(jí)、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門(mén)、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同管理和服務(wù)。故選ABCD。16.按照政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批管理規(guī)范(DB51/T1321-2011),政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批部門(mén)職責(zé)包括()。A、負(fù)責(zé)并聯(lián)審批工作規(guī)章制度的制定及實(shí)施B、負(fù)責(zé)行政區(qū)域內(nèi)并聯(lián)審批事項(xiàng)的審定、實(shí)施和推廣C、負(fù)責(zé)并聯(lián)審批相關(guān)工作的組織、協(xié)調(diào)、管理、督查和考核工作D、負(fù)責(zé)指導(dǎo)下級(jí)并聯(lián)審批工作開(kāi)展答案:ABCD解析:政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批管理規(guī)范(DB51/T1321-2011)明確,4.6主管部門(mén)職責(zé)政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)本級(jí)部門(mén)的并聯(lián)審批工作,指導(dǎo)下級(jí)政務(wù)服務(wù)中心工作。政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批部門(mén)職責(zé)包括:a)負(fù)責(zé)并聯(lián)審批工作規(guī)章制度的制定及實(shí)施。b)負(fù)責(zé)行政區(qū)域內(nèi)并聯(lián)審批事項(xiàng)的審定、實(shí)施和推廣。c)負(fù)責(zé)并聯(lián)審批相關(guān)工作的組織、協(xié)調(diào)、管理、督查和考核工作。d)負(fù)責(zé)指導(dǎo)下級(jí)并聯(lián)審批工作開(kāi)展。故選ABCD。17.行政機(jī)關(guān)和其他負(fù)有政務(wù)服務(wù)職責(zé)的機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照()要求編制辦事指南,明確政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的受理?xiàng)l件、辦事材料、辦理流程等信息。、A、規(guī)范化B、標(biāo)準(zhǔn)化C、便利化D、制度化答案:AB解析:《國(guó)務(wù)院關(guān)于在線(xiàn)政務(wù)服務(wù)的若干規(guī)定》第六條規(guī)定,行政機(jī)關(guān)和其他負(fù)有政務(wù)服務(wù)職責(zé)的機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化要求編制辦事指南,明確政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的受理?xiàng)l件、辦事材料、辦理流程等信息。辦事指南應(yīng)當(dāng)在政務(wù)服務(wù)平臺(tái)公布。故選AB。18.《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》的基本原則是()。A、堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)B、堅(jiān)持以人民為中心C、堅(jiān)持系統(tǒng)觀念D、堅(jiān)持公平可及答案:ABCD解析:《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))中提出基本原則:堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持以人民為中心,堅(jiān)持系統(tǒng)觀念,堅(jiān)持公平可及。故選ABCD。19.根據(jù)《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》,提升便民服務(wù)能力主要包括下列哪些方面內(nèi)容?()A、建強(qiáng)服務(wù)隊(duì)伍B、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)C、靈活代辦方式D、落實(shí)窗口制度答案:ABCD解析:《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》提升便民服務(wù)能力主要包括建強(qiáng)服務(wù)隊(duì)伍、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、靈活代辦方式、落實(shí)窗口制度和規(guī)范窗口考核5個(gè)方面內(nèi)容。故選ABCD。20.政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”工作的基本原則是()。A、堅(jiān)持需求導(dǎo)向B、堅(jiān)持改革創(chuàng)新C、堅(jiān)持便民高效D、堅(jiān)持依法監(jiān)管答案:ABCD解析:《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見(jiàn)》第一條規(guī)定,基本原則。堅(jiān)持需求導(dǎo)向。聚焦企業(yè)和群眾普遍關(guān)切的異地辦事事項(xiàng),圍繞保障改善民生、促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)和便利企業(yè)跨地區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),促進(jìn)政務(wù)服務(wù)供給與企業(yè)、群眾需求有效對(duì)接,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)績(jī)效由企業(yè)和群眾評(píng)判。堅(jiān)持改革創(chuàng)新。緊扣政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”全環(huán)節(jié),創(chuàng)新工作理念和制度機(jī)制,充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)手段,優(yōu)化再造業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化業(yè)務(wù)協(xié)同,打破地域阻隔和部門(mén)壁壘,促進(jìn)條塊聯(lián)通和上下聯(lián)動(dòng)。堅(jiān)持便民高效。優(yōu)化服務(wù)方式,豐富辦事渠道,大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”減時(shí)間、減環(huán)節(jié)、減材料、減跑動(dòng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾異地辦事“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一地辦”。堅(jiān)持依法監(jiān)管。加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”業(yè)務(wù)流程改革后的事中事后監(jiān)管,防止出現(xiàn)監(jiān)管真空,推行“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”和信用監(jiān)管,確保事有人管、責(zé)有人負(fù),實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接,對(duì)失信和欺詐行為“零容忍”,保障市場(chǎng)主體公平參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),切實(shí)維護(hù)人民群眾合法權(quán)益。故選ABCD。21.下面關(guān)于告知承諾制相關(guān)表述正確的是()。A、實(shí)行告知承諾的證明,是指公民、法人和其他組織在依法向行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理行政事項(xiàng)時(shí),提供的需要由行政機(jī)關(guān)或者其他機(jī)構(gòu)出具、用以描述客觀事實(shí)或者表明符合特定條件的材料B、證明事項(xiàng)告知承諾制,是指公民、法人和其他組織在向行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理行政事項(xiàng)時(shí),行政機(jī)關(guān)以書(shū)面形式(含電子文本)將證明義務(wù)、證明內(nèi)容以及不實(shí)承諾的法律責(zé)任一次性告知申請(qǐng)人,申請(qǐng)人書(shū)面承諾已經(jīng)符合告知的相關(guān)要求并愿意承擔(dān)不實(shí)承諾的法律責(zé)任,行政機(jī)關(guān)不再索要有關(guān)證明并依據(jù)書(shū)面承諾辦理相關(guān)行政事項(xiàng)的工作機(jī)制C、各省、自治區(qū)、直轄市人民政府,實(shí)行垂直管理的國(guó)務(wù)院部門(mén)和實(shí)行以部門(mén)為主的雙重領(lǐng)導(dǎo)管理體制的系統(tǒng)要結(jié)合實(shí)際確定實(shí)行告知承諾制的證明事項(xiàng)范圍D、國(guó)務(wù)院其他部門(mén)要確定部門(mén)本級(jí)實(shí)行告知承諾制的證明事項(xiàng)范圍答案:ABCD解析:《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推行證明事項(xiàng)和涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)告知承諾制的指導(dǎo)意見(jiàn)》第二條規(guī)定,本意見(jiàn)所稱(chēng)證明,是指公民、法人和其他組織在依法向行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理行政事項(xiàng)時(shí),提供的需要由行政機(jī)關(guān)或者其他機(jī)構(gòu)出具、用以描述客觀事實(shí)或者表明符合特定條件的材料。證明事項(xiàng)告知承諾制,是指公民、法人和其他組織在向行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理行政事項(xiàng)時(shí),行政機(jī)關(guān)以書(shū)面形式(含電子文本,下同)將證明義務(wù)、證明內(nèi)容以及不實(shí)承諾的法律責(zé)任一次性告知申請(qǐng)人,申請(qǐng)人書(shū)面承諾已經(jīng)符合告知的相關(guān)要求并愿意承擔(dān)不實(shí)承諾的法律責(zé)任,行政機(jī)關(guān)不再索要有關(guān)證明并依據(jù)書(shū)面承諾辦理相關(guān)行政事項(xiàng)的工作機(jī)制。各省、自治區(qū)、直轄市人民政府,實(shí)行垂直管理的國(guó)務(wù)院部門(mén)和實(shí)行以部門(mén)為主的雙重領(lǐng)導(dǎo)管理體制的系統(tǒng)要結(jié)合實(shí)際確定實(shí)行告知承諾制的證明事項(xiàng)范圍,國(guó)務(wù)院其他部門(mén)要確定部門(mén)本級(jí)實(shí)行告知承諾制的證明事項(xiàng)范圍。要按照最大限度利民便民原則,有針對(duì)性地選取與企業(yè)和群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)、使用頻次較高或者獲取難度較大的證明事項(xiàng)實(shí)行告知承諾制,特別是在戶(hù)籍管理、市場(chǎng)主體準(zhǔn)營(yíng)、資格考試、社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助、健康體檢、法律服務(wù)等方面,要抓緊推行、盡快落實(shí)。直接涉及國(guó)家安全、國(guó)家秘密、公共安全、金融業(yè)審慎監(jiān)管、生態(tài)環(huán)境保護(hù),直接關(guān)系人身健康、生命財(cái)產(chǎn)安全,以及重要涉外等風(fēng)險(xiǎn)較大、糾錯(cuò)成本較高、損害難以挽回的證明事項(xiàng)不適用告知承諾制。故選ABCD。22.對(duì)通過(guò)法定證照、法定文書(shū)、()等能夠辦理,能夠被其他材料涵蓋或者替代,以及開(kāi)具單位無(wú)法調(diào)查核實(shí)的,不得設(shè)定證明事項(xiàng)。A、書(shū)面告知承諾B、政府部門(mén)內(nèi)部核查和部門(mén)間核查C、網(wǎng)絡(luò)核驗(yàn)D、合同憑證答案:ABCD解析:《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》第四十四條規(guī)定,對(duì)通過(guò)法定證照、法定文書(shū)、書(shū)面告知承諾、政府部門(mén)內(nèi)部核查和部門(mén)間核查、網(wǎng)絡(luò)核驗(yàn)、合同憑證等能夠辦理,能夠被其他材料涵蓋或者替代,以及開(kāi)具單位無(wú)法調(diào)查核實(shí)的,不得設(shè)定證明事項(xiàng)。故選ABCD。23.根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)的指導(dǎo)意見(jiàn)(國(guó)辦發(fā)〔2020〕53號(hào)),優(yōu)化政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)的基本原則包括()。A、堅(jiān)持屬地管理和部門(mén)指導(dǎo)相統(tǒng)籌B、堅(jiān)持訴求受理和業(yè)務(wù)辦理相銜接C、堅(jiān)持便民高效和專(zhuān)業(yè)支撐相結(jié)合D、堅(jiān)持互聯(lián)互通和協(xié)同發(fā)展相促進(jìn)答案:ABCD解析:國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)的指導(dǎo)意見(jiàn)(國(guó)辦發(fā)〔2020〕53號(hào))明確,優(yōu)化政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)的基本原則包括堅(jiān)持屬地管理和部門(mén)指導(dǎo)相統(tǒng)籌、堅(jiān)持訴求受理和業(yè)務(wù)辦理相銜接、堅(jiān)持便民高效和專(zhuān)業(yè)支撐相結(jié)合、堅(jiān)持互聯(lián)互通和協(xié)同發(fā)展相促進(jìn)。故選ABCD。24.《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))中提到,政務(wù)服務(wù)中心要規(guī)范設(shè)置政務(wù)服務(wù)窗口,有哪些政務(wù)服務(wù)窗口?()A、“跨省通辦”窗口B、“辦不成事”反映窗口C、幫辦代辦窗口D、綜合辦事窗口答案:ABCD解析:《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))中明確:政務(wù)服務(wù)中心要設(shè)置綜合咨詢(xún)窗口,統(tǒng)一提供咨詢(xún)、引導(dǎo)等服務(wù)。設(shè)置綜合辦事窗口,逐步整合部門(mén)單設(shè)的辦事窗口,按照“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、綜合窗口出件”模式,合理設(shè)置無(wú)差別或分領(lǐng)域綜合辦事窗口,實(shí)現(xiàn)“一窗受理、綜合服務(wù)”。設(shè)置幫辦代辦窗口,為老年人、殘疾人等特殊群體提供幫辦代辦服務(wù)。設(shè)置“跨省通辦”、“省內(nèi)通辦”窗口,為企業(yè)和群眾提供異地辦事服務(wù)。設(shè)置“辦不成事”反映窗口,提供兜底服務(wù),解決企業(yè)和群眾辦事過(guò)程中遇到的疑難事項(xiàng)和復(fù)雜問(wèn)題。故選ABCD。25.關(guān)于國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái),以下說(shuō)法正確的是()。A、國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)門(mén)戶(hù)、統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理、統(tǒng)一身份認(rèn)證、統(tǒng)一電子印章、統(tǒng)一電子證照等公共支撐系統(tǒng)B、國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)電子監(jiān)察、服務(wù)評(píng)估、咨詢(xún)投訴、用戶(hù)體驗(yàn)監(jiān)測(cè)等應(yīng)用系統(tǒng),建立政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)管理的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系、安全保障體系和運(yùn)營(yíng)管理體系,為各地區(qū)和國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)提供公共入口、公共通道和公共支撐。C、國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)作為全國(guó)一體化在線(xiàn)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的總樞紐,聯(lián)通各省(自治區(qū)、直轄市)和國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)政務(wù)服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)匯聚共享和業(yè)務(wù)協(xié)同,支撐各地區(qū)各部門(mén)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)為企業(yè)和群眾提供高效、便捷的政務(wù)服
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