企業(yè)誠信三分鐘演講稿

第6頁共6頁企業(yè)誠信三分鐘演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)?：大家好?，我演講的?題目是“優(yōu)?質(zhì)服務(wù)、共?鑄誠信”。?誠實(shí)守信是?中國人的傳?統(tǒng)美德。自?古以來恪守?誠信就是衡?量一個(gè)人行?為、品質(zhì)和?人格的標(biāo)準(zhǔn)?。做企業(yè)同?樣需要誠信?，古人云：?“經(jīng)營之道?在于誠，贏?利之道在于?信”，誠實(shí)?守信既是做?人的基本道?德準(zhǔn)則，也?是企業(yè)搏擊?市場賴以生?存的前提。?在建設(shè)__?_市場經(jīng)濟(jì)?的今天，我?們___“?誠信”是因?為在現(xiàn)實(shí)生?活中，存在?著缺乏誠信?的陰影。從?假煙、假酒?、___到?假帳、假-?幣、假政績?;從股市造?假到企業(yè)之?間的“三角?債”;從剽?竊他人科研?成果到足球?場上的“黑?哨”;從普?通人惡意消?費(fèi)透支到一?些地___?府言而無信?，出爾反爾?，開門招商?，閉門宰客?。凡此種種?，失信的濁?流，象瘟疫?一樣呑蝕著?人與人之間?的信任。?個(gè)人失信，?害在數(shù)人，?社會(huì)無信，?則人人自危?。優(yōu)質(zhì)服務(wù)?、共鑄誠信?，是我們_?__人共同?的責(zé)任。?在全社會(huì)呼?喚誠信的今?天，___?人堅(jiān)持以_?___為指?導(dǎo)，以優(yōu)質(zhì)?服務(wù)、誠實(shí)?守信為重點(diǎn)?，以提高職?業(yè)道德，家?庭美德為著?力點(diǎn)，切實(shí)?加強(qiáng)思想道?德建設(shè)，廣?泛開展創(chuàng)建?“文明單位?”、“文明?系統(tǒng)”等實(shí)?踐活動(dòng)。電?力企業(yè)作為?一個(gè)服務(wù)行?業(yè)，___?人堅(jiān)持“優(yōu)?質(zhì)為本，誠?信服務(wù)”的?工作服務(wù)理?念。對內(nèi)強(qiáng)?化管理，對?外開展優(yōu)質(zhì)?服務(wù)。要求?報(bào)裝接電“?一、一制”?，即在一個(gè)?工作日內(nèi)辦?理完各項(xiàng)手?續(xù)，在一個(gè)?工作日內(nèi)裝?表供電。事?故搶修“四?、二制”即?在接到事故?電話后，四?小時(shí)內(nèi)為農(nóng)?村用戶處理?故障并供電?，二小時(shí)內(nèi)?為城區(qū)用戶?處理故障并?供電。客戶?接待要求“?只進(jìn)一個(gè)門?，只找一個(gè)?人，其余的?工作由我們?來做”實(shí)行?“內(nèi)轉(zhuǎn)外不?轉(zhuǎn)”的原則?。我們的服?務(wù)承諾是“?六個(gè)一”即?一張笑臉相?迎，一杯熱?茶暖心，一?片真誠相待?，一件好事?解憂，一聲?道別相送，?讓每一位客?戶滿意。讓?“電老虎”?、“電霸王?”永遠(yuǎn)成為?過去!幾?度風(fēng)雨幾度?春秋，風(fēng)霜?雪雨搏激流?。___人?用誠信鑄造?今天的輝煌?。截止今天?，我縣農(nóng)網(wǎng)?改造工程已?完成并通過?驗(yàn)收;農(nóng)電?管理體制改?革已基本理?順，步入正?軌;照明用?電從___?年___月?___日起?實(shí)行城鄉(xiāng)同?網(wǎng)同價(jià)，從?改造前__?_元/kw?h到改造后?___元/?kwh，降?低了___?元/kwh?。___年?___月我?縣____?__千伏變?電站的投運(yùn)?，標(biāo)志著我?縣從___?電源的成功?引入，為我?縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)?展提供了可?靠的電力保?障。只有?優(yōu)質(zhì)服務(wù)，?誠實(shí)守信，?才能創(chuàng)造良?好的企業(yè)信?譽(yù)。在市場?經(jīng)濟(jì)發(fā)展的?今天，企業(yè)?才能立于不?敗之地。讓?我們攜手并?肩，為__?_經(jīng)濟(jì)發(fā)展?的燦爛明天?而努力奮斗?文章。?演講稿又叫?演說詞，它?是在大會(huì)上?或其他公開?場合發(fā)表個(gè)?人的觀點(diǎn)、?見解和主張?的文稿。演?講稿的好壞?直接決定了?演講的成功?與失敗。演?講稿像議論?文一樣論點(diǎn)?鮮明、邏輯?性強(qiáng)，但它?又不是一般?的議論文。?它是一種帶?有宣傳性和?鼓動(dòng)性的應(yīng)?用文體，經(jīng)?常使用各種?修辭手法和?藝術(shù)手法，?具有較強(qiáng)的?感染力。演?講未必都使?用演講稿，?不少著名的?演講都是即?興之作，由?別人經(jīng)過記?錄流傳開來?的。但重要?的演講最好?還是事先準(zhǔn)?備好演講稿?，因?yàn)檠葜v?稿至少有兩?個(gè)方面的作?用：其一，?通過對思路?的精心梳理?，對材料的?精心___?，使演講內(nèi)?容更加深刻?和富有條理?。其二，可?幫助演講者?消除臨場緊?張、恐懼的?心理，增強(qiáng)?演講者的自?信心。演講?稿特點(diǎn)主要?區(qū)別演講和?表演、作文?有很大的區(qū)?別。首先，?演講是演講?者就人們普?遍___的?某種有意義?的事物或問?題，通過口?頭語言面對?一定場合的?聽眾，直接?發(fā)表意見的?一種社會(huì)活?動(dòng)。其次，?作文是作者?通過文章向?讀者單方面?的輸出信息?，演講則是?演講者在現(xiàn)?場與聽眾雙?向交流信息?。嚴(yán)格地講?，演講是演?講者與聽眾?、聽眾與聽?眾的三角信?息交流，演?講者不能以?傳達(dá)自己的?思想和情感?、情緒為滿?足，他必須?能控制住自?己與聽眾、?聽眾與聽眾?情緒的應(yīng)和?與交流。所?以，為演講?準(zhǔn)備的稿子?就具有以下?三個(gè)特點(diǎn)：?主要特點(diǎn)第?一、針對性?。演講是一?種社會(huì)活動(dòng)?，是用于公?眾場合的宣?傳形式。它?為了以思想?、感情、事?例和理論來?曉喻聽眾，?打動(dòng)聽眾，?“征服”群?眾，必須要?有現(xiàn)實(shí)的針?對性。所謂?針對性，首?先是作者提?出的問題是?聽眾所關(guān)心?的問題，評?論和論辨要?有雄辯的邏?輯力量，要?能為聽眾所?接受并心悅?誠服，這樣?，才能起到?應(yīng)有的社會(huì)?效果；其次?是要懂得聽?眾有不同的?對象和不同?的層次，而?“公眾場合?”也有不同?的類型，如?黨團(tuán)集會(huì)、?專業(yè)性會(huì)議?、服務(wù)性俱?樂部、學(xué)校?、社會(huì)團(tuán)體?、宗___?體、各類競?賽場合，寫?作時(shí)要根據(jù)?不同場合和?不同對象，?為聽眾設(shè)計(jì)?不同的演講?內(nèi)容。第?二、可講性?。演講的本?質(zhì)在于“講?”，而不在?于“演”，?它以“講”?為主、以“?演”為輔。?由于演講要?訴諸口頭，?擬稿時(shí)必須?以易說能講?為前提。如?果說，有些?文章和作品?主要通過閱?讀欣賞，領(lǐng)?略其中意義?和情味，那?么，演講稿?的要求則是?“上口入耳?”。一篇好?的演講稿對?演講者來說?要可講；對?聽講者來說?應(yīng)好聽。因?此，演講稿?寫成之后，?作者最好能?通過試講或?默念加以檢?查，凡是講?不順口或聽?不清楚之處?（（如句?子過長），?均應(yīng)修改與?調(diào)整。第?三、鼓動(dòng)性?。演講是一?門藝術(shù)。好?的演講自有?一種激發(fā)聽?眾情緒、贏?得好感的鼓?動(dòng)性。要做?到這一點(diǎn)，?首先要依靠?演講稿思想?內(nèi)容的豐富?、深刻，見?解精辟，有?獨(dú)到之處，?發(fā)人深思，?語言表達(dá)要?形象、生動(dòng)?，富有感染?力。如果演?講稿寫得平?淡無味，毫?無新意，即?使在現(xiàn)場“?演”得再賣?力，效果也?不會(huì)好，甚?至相反。?第四、整體?性演講稿并?不能獨(dú)立地?完成演講任?務(wù)，它只是?演講的一個(gè)?文字依據(jù)，?是整個(gè)演講?活動(dòng)的一個(gè)?組成部分。?演講主體、?聽眾對象、?特定的時(shí)空?條件，共同?構(gòu)成了演講?活動(dòng)的整體?。撰寫演講?稿時(shí)，不能?將它從整體?中剝離出來?。為此，演?講稿的撰寫?要注意以下?幾個(gè)方面：?首先，要根?據(jù)聽眾的文?化層次、工?作性質(zhì)、生?存環(huán)境、品?位修養(yǎng)、愛?好愿望來確?立選題，選?擇表達(dá)方式?，以便更好?地溝通。其?次，演講稿?不僅要充分?體現(xiàn)演講者?獨(dú)到、深刻?的觀點(diǎn)和見?解，而且還?要對聲調(diào)的?高低、語速?的快慢、體?態(tài)語的運(yùn)用?進(jìn)行設(shè)計(jì)并?加以注釋，?以達(dá)到最佳?的傳播效果?。另外，還?要考慮演講?的時(shí)間、空?間、現(xiàn)場氛?圍等因素，?以強(qiáng)化演講?的現(xiàn)場效果?。第五、?口語性口語?性是演講稿?區(qū)別于其他?書面表達(dá)文?章和會(huì)議文?書的重要方?面。書面性?文章無需多?說，其他會(huì)?議文書如大?會(huì)工作報(bào)告?、領(lǐng)導(dǎo)講話?稿等，并不?太講究口語?性，雖然由?某一領(lǐng)導(dǎo)在?臺(tái)上宣讀，?但聽眾手中?一般也有一?份印制好的?講稿，一邊?聽講一邊閱?讀，不會(huì)有?什么聽不明?白的地方。?演講稿就不?同了，它有?較多的即興?發(fā)揮，不可?能事先印好?講稿發(fā)給聽?眾。為此，?演講稿必須?講究“上口?”和“入耳?”。所謂上?口，就是講?起來通達(dá)流?利。所謂入?耳，就是聽?起來非常順?暢，沒有什?么語言障礙?，不會(huì)發(fā)生?曲解。具體?要做到：把?長句改成適?聽的短句；?把倒裝句改?為常規(guī)句；?把聽不明白?的文言詞語?、成語加以?改換或刪去?；把單音節(jié)?詞換成雙音?節(jié)詞；把生?僻的詞換成?常用的詞；?把容易誤聽?的詞換成不?易誤聽的詞?。這樣，才?能保證講起?來朗朗上口?，聽起來清?楚明白。?第六、臨場?性演講活動(dòng)?是演講者與?聽眾面對面?的一種交流?和溝通。聽?眾會(huì)對演講?內(nèi)容及時(shí)作?出反應(yīng)：或?表示贊同，?或表示__?_，或饒有?興趣，或無?動(dòng)于衷。演?講者對聽眾?的各種反映?不能置之不?顧，因此，?寫演講稿時(shí)?，要充分考?慮它的臨場?性，在保證?內(nèi)容完整的?前提下，要?注意留有伸?縮的余地。?要充分考慮?到演講時(shí)可?能出現(xiàn)的種?種問題，以?及應(yīng)付各種?情況的對策??？傊?，?演講稿要具?有彈性，要?體現(xiàn)出必要?的控場技巧?。主要功能?第一、“使?人知”演講?。這是一種?以傳達(dá)信息?、闡明事理?為主要功能?的演講。它?的目的在于?使人知道、?明白。如美?學(xué)家朱光潛?的演講《談?作文》，講?了作文前的?準(zhǔn)備、文章?體裁、構(gòu)思?、選材等，?使聽眾明白?了作文的基?本知識(shí)。它?的特點(diǎn)是知?識(shí)性強(qiáng)，語?言準(zhǔn)確。?第二、“使?人信”演講?。這種演講?的主要目的?是使人信賴?、相信。它?從“使人知?”演講發(fā)展?而來。如惲?代英的演講?《怎樣才是?好人》，不?僅告知人們?哪些人不是?好人，也提?出了三條衡?量好人的標(biāo)?準(zhǔn)，通過一?系列的道理?論述，改變?了人們以往?的舊觀念。?它的特點(diǎn)是?觀點(diǎn)獨(dú)到、?正確，論據(jù)?翔實(shí)、確鑿?，論證合理?、嚴(yán)密。?第三、“使?人激”演講?。這種演講?意在使聽眾?激動(dòng)起來，?在思想感情?上與你產(chǎn)生?共鳴，從而?歡呼、雀躍?。如美國黑?人運(yùn)動(dòng)領(lǐng)袖?馬丁.路德?.金的《在?林肯紀(jì)念堂?前的演說》?，用他的幾?個(gè)“夢想”?激發(fā)廣大的?黑人聽眾的?自尊感、自?強(qiáng)感，激勵(lì)?他們?yōu)椤吧?而平等”而?奮斗。第?四、“使人?動(dòng)”演講。?這比“使人?激”演講進(jìn)?了一步，它?可使聽眾產(chǎn)?生一種欲與?演講者一起?行動(dòng)的想法?。法國