軟件系統(tǒng)運(yùn)行情況報(bào)告

軟件系統(tǒng)運(yùn)行情況報(bào)告篇一：軟件系統(tǒng)運(yùn)行情況報(bào)告篇一：軟件系統(tǒng)運(yùn)行總結(jié)報(bào)告自2月份開始，我一直在跟進(jìn)xx銀行項(xiàng)目的測試工作，至此為止已近6個(gè)月時(shí)間，從公司內(nèi)部系統(tǒng)測試、驗(yàn)收測試，再到uat測試，以及投產(chǎn)前的系統(tǒng)壓力測試等等。從開始到項(xiàng)目即將結(jié)束，一步步走過來。本次項(xiàng)目中，我作為測試環(huán)節(jié)的主力人員之一，僅對此項(xiàng)目中測試工作進(jìn)行總結(jié)。一、項(xiàng)目測試進(jìn)度控制。項(xiàng)目的測試進(jìn)度主要是按照項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行的，完全按照項(xiàng)目組計(jì)劃要求完成測試任務(wù)、提交測試類相關(guān)文檔，包括測試案例的完善、制定測試計(jì)劃、執(zhí)行測試、缺陷跟蹤以及bug回歸測試等。協(xié)調(diào)項(xiàng)目的內(nèi)部測試工作，本此項(xiàng)目中測試小組一共組織了四輪次系統(tǒng)全面測試工作，認(rèn)真配合項(xiàng)目工作，共同保證項(xiàng)目質(zhì)量。項(xiàng)目測試的問題跟蹤及處理采用每日進(jìn)行修改問題回歸測試工作，每日同步更新問題跟蹤單的模式，按照規(guī)劃時(shí)間完成系統(tǒng)更新測試。二、項(xiàng)目組內(nèi)部成員關(guān)系處理。在項(xiàng)目工作的這幾個(gè)月里大家相處融洽，項(xiàng)目組內(nèi)部共同探討解決問題的方法，向各模塊負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)模塊功能處理方式，向業(yè)務(wù)人員了解系統(tǒng)中涉及的業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)，兩者結(jié)合起來進(jìn)行模塊功能測試。鑒于之前轄內(nèi)對公交易系統(tǒng)和中行對公項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，也向項(xiàng)目組提出了一些完善性意見。三、協(xié)調(diào)用戶測試方面。用戶驗(yàn)收測試是項(xiàng)目測試工作的重要組成部分之一，是項(xiàng)目驗(yàn)收階段的最終把關(guān)階段，業(yè)務(wù)人員結(jié)合日常業(yè)務(wù)處理情況對系統(tǒng)進(jìn)行的嘗試性使用過程。本次項(xiàng)目客戶測試方面也是我個(gè)人覺得不夠安全感一個(gè)主要方面，客戶測試介入力度太小，盡管我們已經(jīng)很多次電話催促業(yè)務(wù)人員測試，每次聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行測試，他們來到項(xiàng)目組開發(fā)現(xiàn)場測試，也僅僅一兩個(gè)小時(shí)時(shí)間，簡單的進(jìn)行驗(yàn)證操作即可。xx銀行利用兩批系統(tǒng)培訓(xùn)的時(shí)間安排了兩次分行集中測試，也算給項(xiàng)目進(jìn)行了一次全面的測試，從中也暴露出不少系統(tǒng)存在的問題，目前項(xiàng)目組均已解決。[蓮~山課件]四、測試成效方面。中信系統(tǒng)測試中，共記錄問題及客戶新增需求825個(gè)，其中bug數(shù)量512個(gè)、系統(tǒng)完善類問題225個(gè)，新增需求類問題88個(gè)。組織了四輪次內(nèi)部系統(tǒng)全面測試工作，兼顧日常系統(tǒng)更新測試工作，最大限度的進(jìn)行了內(nèi)部質(zhì)量把關(guān)。配合外包公司一同進(jìn)行系統(tǒng)壓力測試及穩(wěn)定性測試，測試結(jié)果符合客戶要求?，F(xiàn)中信系統(tǒng)臨近投產(chǎn)實(shí)施工作，測試組還將繼續(xù)配合配合項(xiàng)目投產(chǎn)工作及投產(chǎn)后的補(bǔ)丁更新測試工作。四、個(gè)人得失方面。作為此次項(xiàng)目測試的負(fù)責(zé)人，對于日常的測試流程、測試任務(wù)分配、測試執(zhí)行、缺陷跟蹤、協(xié)調(diào)內(nèi)部測試及協(xié)調(diào)客戶測試方面能力均得到了進(jìn)一步提高，理清了項(xiàng)目整個(gè)過程中測試小組的工作過程以及后期的項(xiàng)目移交工作。同時(shí)也對各子系統(tǒng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)有了更進(jìn)一步認(rèn)知。相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，測試技能及測試管理方面還需要進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)。更好的吸收項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，做好以后的補(bǔ)丁測試工作及其他項(xiàng)目的測試工作。篇二：系統(tǒng)測試運(yùn)行報(bào)告supercontrol系統(tǒng)試運(yùn)行報(bào)告作者：________陳琦_______________完成日期：____________________簽收人：___________________________簽收日期：_____________________目錄1文檔說明...............................................................................................................i使用范圍......................................................................................................i文檔概述......................................................................................................i術(shù)語與縮略語...............................................................................................i2系統(tǒng)試運(yùn)行分析...................................................................................................isupercontrl系統(tǒng)試運(yùn)行狀態(tài)分析................................................................i試運(yùn)行內(nèi)容.......................................................................................i試運(yùn)行情況......................................................................................ii系統(tǒng)試運(yùn)行功能和流程分析.....................................................................iii試運(yùn)行內(nèi)容........................................................................................iii試運(yùn)行情況.....................................................................................iii系統(tǒng)試運(yùn)行對提高工作效率的作用分析...............................................iii3系統(tǒng)試運(yùn)行問題總結(jié)..........................................................................................iii1文檔說明使用范圍本文將作為：supercontrl系統(tǒng)正式運(yùn)行的參考文檔概述本文檔supercontrl系統(tǒng)試運(yùn)行報(bào)告。主要包括以下內(nèi)容：supercontrl系統(tǒng)，從2013年11月開始運(yùn)行，運(yùn)行地點(diǎn)在江蘇。術(shù)語與縮略語2系統(tǒng)試運(yùn)行分析supercontrl系統(tǒng)試運(yùn)行狀態(tài)分析試運(yùn)行內(nèi)容系統(tǒng)試運(yùn)行狀態(tài)分析應(yīng)包括內(nèi)容有：1）系統(tǒng)運(yùn)行期間中斷次數(shù)，中斷時(shí)間；2）所報(bào)告的主服務(wù)器的10分鐘內(nèi)的cpu平均利用率超過設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)或李寧標(biāo)準(zhǔn)的次數(shù)；3）所報(bào)告的主服務(wù)器的內(nèi)存占用超過設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)或正常范圍的次數(shù)；4）所報(bào)告的主存儲(chǔ)的io出現(xiàn)異常的次數(shù)；所報(bào)告的數(shù)據(jù)庫的連接數(shù)超出正常范圍的次數(shù)；5）發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的tx執(zhí)行鎖數(shù)目較大，超出平時(shí)水平次數(shù)；6）出現(xiàn)文件日志超過設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的次數(shù)；7）出現(xiàn)因數(shù)據(jù)庫表空間不足而引發(fā)故障的次數(shù)等具體內(nèi)容的描述及分析。系統(tǒng)試運(yùn)行缺陷分析中應(yīng)具體描述出：1）“重要”以上級別bug的次數(shù)；2）“重要”以上級別bug完全關(guān)閉所占的比例3）每種級別的bug出現(xiàn)的頻率4）試運(yùn)行情況1．系統(tǒng)試期間：1）沒有發(fā)生中斷；2）主服務(wù)器10分鐘內(nèi)的平均利用率沒有超過設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)次數(shù)；3）主服務(wù)器的內(nèi)存沒有超過設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)或正常范圍的次數(shù)；4）主存儲(chǔ)的io出現(xiàn)異常的次數(shù)是0次；所報(bào)告的數(shù)據(jù)庫的連接數(shù)沒有超出正常范圍的次數(shù)；5）數(shù)據(jù)庫的tx執(zhí)行鎖數(shù)目不大；6）出現(xiàn)文件日志符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的次數(shù)；7）出現(xiàn)因數(shù)據(jù)庫的表空間不足而引發(fā)故障的次數(shù)為0次。2．系統(tǒng)試運(yùn)行缺陷分析中應(yīng)具體描述出：2）“重要”以上級別bug的次數(shù)為0次；2）“重要”以上級別bug所占的比例0%。3）出現(xiàn)19次一般級別bug,頻率為%,2次次要級別bug，頻率為%。系統(tǒng)試運(yùn)行功能和流程分析試運(yùn)行內(nèi)容系統(tǒng)試運(yùn)行狀態(tài)分析應(yīng)包括內(nèi)容有：1）驗(yàn)證所有功能節(jié)點(diǎn)；2）驗(yàn)證業(yè)務(wù)流程控制。試運(yùn)行情況系統(tǒng)試運(yùn)行期間，1）功能節(jié)點(diǎn)基本運(yùn)行正常，偶爾出現(xiàn)幾個(gè)功能微調(diào)，如頁面排版和名稱，及查詢狀態(tài)不對，并已經(jīng)解決；2）業(yè)務(wù)嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程來執(zhí)行。系統(tǒng)試運(yùn)行對提高工作效率的作用分析通過對目前的系統(tǒng)試運(yùn)行結(jié)果來看，此系統(tǒng)能很好的整合南水北調(diào)的各種業(yè)務(wù)功能，在規(guī)范業(yè)務(wù)流程的同時(shí)也大大提高了工作的效率。直接在系統(tǒng)上實(shí)時(shí)實(shí)現(xiàn)，不需要傳統(tǒng)的人工操作，從而節(jié)省辦公開支。3系統(tǒng)試運(yùn)行問題總結(jié)篇三：系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告定制終端管理系統(tǒng)運(yùn)行情況報(bào)告目錄一、系統(tǒng)運(yùn)行情況....................................................................................3二、維護(hù)工作情況....................................................................................5三、本月系統(tǒng)開發(fā)情況............................................................................7四、下月工作計(jì)劃....................................................................................7五、項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度....................................................................................7一、系統(tǒng)運(yùn)行情況1、周邊系統(tǒng)接口運(yùn)行情況定制終端營銷管理支撐系統(tǒng)周邊系統(tǒng)包括boss系統(tǒng)、erp系統(tǒng)和oa系統(tǒng)以及經(jīng)分系統(tǒng)和物流系統(tǒng)。與各系統(tǒng)接口運(yùn)行情況如下：2、系統(tǒng)用戶登錄情況統(tǒng)計(jì)我們對1月期間系統(tǒng)用戶登錄及操作進(jìn)行了跟蹤分析，具體情況如下：3、系統(tǒng)用戶使用情況統(tǒng)計(jì)我們對1月期間各分公司申領(lǐng)調(diào)撥等業(yè)務(wù)的使用情況進(jìn)行簡單統(tǒng)計(jì)：經(jīng)上表所示，經(jīng)過系統(tǒng)推廣，本月各分公司使用情況較上月明顯提升，2011年元春節(jié)促銷活動(dòng)中各地通過系統(tǒng)對串號進(jìn)行了準(zhǔn)確的管理和調(diào)撥，另外隨著普及型終端合作渠道銷售工作的開展，大量的社會(huì)合作渠道營業(yè)廳開始使用系統(tǒng)對終端串號進(jìn)行管理，系統(tǒng)帶來的便捷之處逐步顯現(xiàn)，使用情況更加規(guī)范和完善；二、維護(hù)工作情況1、系統(tǒng)運(yùn)行支持情況定制終端營銷管理支撐系統(tǒng)項(xiàng)目組針對春節(jié)期間，市場需求量大，營銷活動(dòng)頻繁等特點(diǎn)，特別加大了系統(tǒng)支持力度；截止2月28日共匯總處理各公司問題56個(gè)，具體情況如下按公司統(tǒng)計(jì)如下：現(xiàn)在大部分簡單問題已經(jīng)可以由市公司終端管理員進(jìn)行溝通解決，本月收集到的問題基本都是與社會(huì)渠道開展?fàn)I銷活動(dòng)下發(fā)串號及渠道之間調(diào)撥等問題，其中操作性和咨詢性問題居多，具體情況見下表；2、客戶反饋典型問題列表篇二：系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告定制終端管理系統(tǒng)運(yùn)行情況報(bào)告目錄一、系統(tǒng)運(yùn)行情況....................................................................................3二、維護(hù)工作情況....................................................................................5三、本月系統(tǒng)開發(fā)情況............................................................................7四、下月工作計(jì)劃....................................................................................7五、項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度....................................................................................7一、系統(tǒng)運(yùn)行情況1、周邊系統(tǒng)接口運(yùn)行情況定制終端營銷管理支撐系統(tǒng)周邊系統(tǒng)包括BOSS系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)和OA系統(tǒng)以及經(jīng)分系統(tǒng)和物流系統(tǒng)。與各系統(tǒng)接口運(yùn)行情況如下：2、系統(tǒng)用戶登錄情況統(tǒng)計(jì)我們對1月期間系統(tǒng)用戶登錄及操作進(jìn)行了跟蹤分析，具體情況如下：3、系統(tǒng)用戶使用情況統(tǒng)計(jì)我們對1月期間各分公司申領(lǐng)調(diào)撥等業(yè)務(wù)的使用情況進(jìn)行簡單統(tǒng)計(jì)：經(jīng)上表所示，經(jīng)過系統(tǒng)推廣，本月各分公司使用情況較上月明顯提升，2011年元春節(jié)促銷活動(dòng)中各地通過系統(tǒng)對串號進(jìn)行了準(zhǔn)確的管理和調(diào)撥，另外隨著普及型終端合作渠道銷售工作的開展，大量的社會(huì)合作渠道營業(yè)廳開始使用系統(tǒng)對終端串號進(jìn)行管理，系統(tǒng)帶來的便捷之處逐步顯現(xiàn)，使用情況更加規(guī)范和完善；二、維護(hù)工作情況1、系統(tǒng)運(yùn)行支持情況定制終端營銷管理支撐系統(tǒng)項(xiàng)目組針對春節(jié)期間，市場需求量大，營銷活動(dòng)頻繁等特點(diǎn)，特別加大了系統(tǒng)支持力度；截止2月28日共匯總處理各公司問題56個(gè)，具體情況如下按公司統(tǒng)計(jì)如下：現(xiàn)在大部分簡單問題已經(jīng)可以由市公司終端管理員進(jìn)行溝通解決，本月收集到的問題基本都是與社會(huì)渠道開展?fàn)I銷活動(dòng)下發(fā)串號及渠道之間調(diào)撥等問題，其中操作性和咨詢性問題居多，具體情況見下表；2、客戶反饋典型問題列表篇三：軟件系統(tǒng)運(yùn)行總結(jié)報(bào)告自2月份開始，我一直在跟進(jìn)xx銀行項(xiàng)目的測試工作，至此為止已近6個(gè)月時(shí)間，從公司內(nèi)部系統(tǒng)測試、驗(yàn)收測試，再到UAT測試，以及投產(chǎn)前的系統(tǒng)壓力測試等等。從開始到項(xiàng)目即將結(jié)束，一步步走過來。本次項(xiàng)目中，我作為測試環(huán)節(jié)的主力人員之一，僅對此項(xiàng)目中測試工作進(jìn)行總結(jié)。一、項(xiàng)目測試進(jìn)度控制。項(xiàng)目的測試進(jìn)度主要是按照項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行的，完全按照項(xiàng)目組計(jì)劃要求完成測試任務(wù)、提交測試類相關(guān)文檔，包括測試案例的完善、制定測試計(jì)劃、執(zhí)行測試、缺陷跟蹤以及BUG回歸測試等。協(xié)調(diào)項(xiàng)目的內(nèi)部測試工作，本此項(xiàng)目中測試小組一共組織了四輪次系統(tǒng)全面測試工作，認(rèn)真配合項(xiàng)目工作，共同保證項(xiàng)目質(zhì)量。項(xiàng)目測試的問題跟蹤及處理采用每日進(jìn)行修改問題回歸測試工作，每日同步更新問題跟蹤單的模式，按照規(guī)劃時(shí)間完成系統(tǒng)更新測試。二、項(xiàng)目組內(nèi)部成員關(guān)系處理。在項(xiàng)目工作的這幾個(gè)月里大家相處融洽，項(xiàng)目組內(nèi)部共同探討解決問題的方法，向各模塊負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)模塊功能處理方式，向業(yè)務(wù)人員了解系統(tǒng)中涉及的業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)，兩者結(jié)合起來進(jìn)行模塊功能測試。鑒于之前轄內(nèi)對公交易系統(tǒng)和中行對公項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，也