做銷售的實習(xí)報告范文6篇

做銷售的實習(xí)報告范文集錦6篇一、實習(xí)時間

20xx年x月x日——20xx年x月x日

二、實習(xí)單位

武漢**科技有限公司于XX年注冊成立，一開頭主要從事移動增值效勞，抓住行業(yè)剛剛起步的機遇，順當(dāng)接入中國移動和中國電信的sp業(yè)務(wù)，獲利頗豐。隨著sp行業(yè)的漸漸標(biāo)準以及中國移動smic平臺的建成，作為中小企業(yè)的武漢**科技深感行業(yè)風(fēng)險的巨大，于XX底開頭查找其他投資時機，經(jīng)過周密的市場調(diào)查和分析，最終打算于XX年5月底正式進軍數(shù)碼行業(yè)，首先從mp3播放器入手。筆者正是此時加盟**，開頭公司的二次創(chuàng)業(yè)。

三、實習(xí)內(nèi)容

本次實習(xí)共分三個階段：高校促銷活動期、柜臺零售學(xué)習(xí)期和武昌市場開發(fā)期。

(一)高校促銷活動期(05月27日——06月19日)

這一階段我主要負責(zé)高校市場的開發(fā)和促銷活動，包括前期的調(diào)研預(yù)備，中期的華農(nóng)促銷活動以及后期的活動總結(jié)。武漢作為三大高校集中地，擁有高校60多所，在校學(xué)生四五十萬，年消費額到達30億，近年來越來越引的的商家垂涎。任何一個有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)都不應(yīng)當(dāng)對這么大的市場漠然處之。

由于我有在校學(xué)生的優(yōu)勢，又曾經(jīng)辦過協(xié)會，搞過許多活動，所以公司盼望通過我來先行試水，為日后搶奪高校市場做些有益的嘗試。

從我來說，首先我覺得高校市場的重要性毋庸置疑，尤其對數(shù)碼行業(yè)來說，其產(chǎn)品的特別性甚至要求企業(yè)決策者應(yīng)當(dāng)把高校市場提高到戰(zhàn)略的高度來對待。但究竟該以什么樣的形式進入高校市場呢?很多公司秉著渠道為王的理念，瘋狂地在高校做促銷活動或建立直銷網(wǎng)點。我很贊同渠道為王，但也應(yīng)當(dāng)詳細問題詳細分析。任何一個企業(yè)都應(yīng)當(dāng)對其目標(biāo)消費者進展深刻的分析，才能做出科學(xué)的營銷策略。高校學(xué)生作為我們的目標(biāo)消費者，有著其自身的消費行為。

突出表現(xiàn)在追求品牌，追求時尚，追求共性。消費場所一般選擇在規(guī)模較大的mp3專賣場，如電腦城就是最正確選擇。遵循這一習(xí)慣，我們的高校活動就應(yīng)當(dāng)在宣傳上下功夫，讓高校學(xué)生認知并承受我們的品牌和產(chǎn)品，才是高?；顒拥闹攸c所在。所以我不贊成那些不計本錢、不經(jīng)調(diào)研分析的校園促銷活動。后來在我們學(xué)校進行的為期一個周的促銷活動也證明收效不大。

(二)門市零售學(xué)習(xí)期(06月20日——07月12日)

一個老業(yè)務(wù)員對我說，一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先是個優(yōu)秀的門市營業(yè)員，至少是特別了解門市銷售。于是經(jīng)老板安排，我在漢口中心電腦城的柜臺“蹲點”了差不多一個月。雖然覺得公司如此安排讓我很難承受，究竟我一腔熱血不是跑來站柜臺的，我是來制造業(yè)績的，我要證明自己的力量，我不能由于自己還是在校學(xué)生就理所固然比別人差。

但當(dāng)那位再次問我在門市有沒有什么收獲時，我真的認真想了想。其實收獲還是蠻大的。小小的柜臺還真的不簡潔。首先可以了解顧客的喜好，什么機型、價位、功能以及品牌的的mp3最受歡送，這些是最權(quán)威的一手信息。比方以前我覺得小貝貝最不好賣，小月光應(yīng)當(dāng)最受歡送，結(jié)果卻恰恰相反。

其次，在柜臺還得常常去其他柜臺和經(jīng)銷商處調(diào)貨，這是以前沒有經(jīng)受過的。再次，柜臺本身的形象，貨品的陳設(shè)等都是講究藝術(shù)性的。更好地了解了柜臺，才能更好地了解經(jīng)銷商——我們的客戶。在以后的武昌市場開發(fā)過程中，我常常是還沒熟悉經(jīng)銷商就幫他們做起了生意，設(shè)身處地地替他們著想，最終贏得了他們的好感，也贏得了我們的市場

做銷售的實習(xí)報告篇2

實習(xí)是每個大學(xué)生必需領(lǐng)有的一段經(jīng)受，它使我們在實際操作中了解工作程序，穩(wěn)固所學(xué)學(xué)問;實習(xí)又是對我們所學(xué)專業(yè)學(xué)問的一種檢驗，能讓我們查漏補缺，串聯(lián)之前所學(xué)內(nèi)容，是所學(xué)學(xué)問系統(tǒng)化;實習(xí)還能讓我們更好的用實際去聯(lián)系實際，把握實際跟實際操作的聯(lián)系，為以后進入工作崗位打下根底。

一、實習(xí)的目的

本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進一步培育自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的力量等，尤其是觀看、分析和解決問題的實際工作力量，以便提高自己的實踐力量和綜合素養(yǎng)，盼望能幫忙自己以后更加順當(dāng)?shù)厝谌肷鐣度氲阶约旱墓ぷ髦小?/p>

一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培育學(xué)生的學(xué)習(xí)力量和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)學(xué)問和業(yè)務(wù)力量。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論學(xué)問外，還必需要親自接觸社會參與工作實踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的根本素養(yǎng)要求，以培育自己的適應(yīng)力量、組織力量、協(xié)調(diào)力量和分析解決實際問題的工作力量。

二、畢業(yè)實習(xí)內(nèi)容

自實習(xí)開頭，在這5個月的工作中我參與了該公司的銷售實習(xí)工作。實習(xí)可以分為兩個階段。第一個階段是安排我在商場工作，主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后效勞兩個根本過程。售前就是非常了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費者使之了解。售后就是產(chǎn)品消失問題使問題得到解決的效勞。我負責(zé)銷售，不要小看這只是看上去簡潔的銷售，其中還真有學(xué)問。以前只是看別人做銷售，覺得很簡潔，自認為不就是賣東西嗎?沒什么可難的，其實不然。剛開頭只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學(xué)閱歷。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、市場營銷、消費心理學(xué)等學(xué)問和實踐結(jié)合起來用在里面。在銷售中有許多是課本上學(xué)不到的閱歷，就像銷售時要留意語言技巧，分析消費心里，雖然實習(xí)時間只有短短的三個月但信任對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開頭!

三、畢業(yè)實習(xí)中的體會和提高

在為期5個月的實習(xí)里，我象一個真正在的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個大學(xué)生了，每天7點起床，然后象一個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程

中遵守該公司的各項制度，慮心向有閱歷的同事學(xué)習(xí)，這幾個月的實習(xí)使我懂得了許多以前不知道的東西，對于聯(lián)營公司也有了更深的了解，通過了解也發(fā)覺該公司存在一些問題：

1、由于各大商場的增多，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，真接影響公司的銷售業(yè)績

2、銷售人員的素養(yǎng)不高，顧客在踏進營業(yè)大門的時候，第一感覺或許不是商品，而是企業(yè)員工的態(tài)度，態(tài)度的好直接關(guān)系到顧客的滿足程度

3、治理層的治理人才比擬少4、售后效勞沒有所說的那么好，有時不太準時。

在銷售過程中我的感悟是全部的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在把握產(chǎn)品學(xué)問的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：

1、精神狀態(tài)的預(yù)備。

在銷售的過程中，假如銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氣氛，那么這種積極的上進的心情總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種心情感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他選擇一款適宜的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備肯定禮儀學(xué)問的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，由于在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接表達我們品牌形象的，所以銷售人員素養(yǎng)的提升，也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大許多。

2、身體的預(yù)備。

假如我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的站立效勞，讓我感覺到很疲乏，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

3、專業(yè)學(xué)問的預(yù)備。

在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的學(xué)問的不熟識，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，由于我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售完畢后，店長告知我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品學(xué)問，表達的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購置。由于你不能把適合他的產(chǎn)品供應(yīng)給他。所以產(chǎn)品學(xué)問在銷售中是很關(guān)鍵的。

4、對顧客的預(yù)備。

當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品學(xué)問的時候，就是我們把握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對顧客把握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，制造一種輕松休閑的購物環(huán)境，擅長>傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購置的意向，推舉適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。

實習(xí)感言：剛踏入社會，要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會環(huán)境，積極投入工作，專注工作，合理安排時間熬煉身體。自身加強培育自己的團隊合作精神，處理好人際關(guān)系。突出自己的優(yōu)勢，在“回避”自己劣勢的同時努力去彌補自己的劣勢，不斷鼓勵自己要做個強者。要知道“熟悉自我”，懂得“挑戰(zhàn)自我”，注意“超越自我”，最終“實現(xiàn)自我”的精神去為人處事。

總結(jié)：雖然沒有在>會計的崗位上實習(xí)，但作為一個會計人員，工作中要有良好的專業(yè)素養(yǎng);從事會計工作的人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員要精確的核算每一項指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以我們肯定要加強本人對數(shù)字的敏感度，準時發(fā)覺問題解決問題彌補漏洞。會計部門是>企業(yè)治理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內(nèi)要相互配和整理睬計信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個部門各種人員打交道時肯定要留意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。在學(xué)好專業(yè)根底的根底上還要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。

做銷售的實習(xí)報告篇3

銷售員也是一個常見到的實習(xí)工作崗位，由于銷售崗位的要求相對較少，需求量很到，不要什么專業(yè)，而且很能熬煉人所以許多的學(xué)生在實習(xí)的時候都會選擇銷售行業(yè)進展實習(xí)，期望自己在銷售的過程中不斷的提高自己的綜合力量，學(xué)會怎么與人溝通，學(xué)會進展自己的人際關(guān)系，將自己變得更為敏捷而不是在象牙塔的書呆子。

一、實習(xí)目的

讓學(xué)生將所學(xué)的專業(yè)學(xué)問應(yīng)用于社會實踐中，進一步提高專業(yè)技能，使學(xué)生深化對所學(xué)學(xué)問的熟悉，將所學(xué)的理論學(xué)問運用于實踐工作中，增加學(xué)生的組織治理力量、獨立分析問題和解決問題的力量、實際動手操作力量市場猜測與分析力量等綜合力量。通過畢業(yè)實習(xí)接觸熟悉社會，提高社會交往力量，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培育素養(yǎng)，早點進入社會工作，從校園到社會的過渡，適應(yīng)社會，為以后的工作打下根底。

二、實習(xí)時間

xx年x月x日-xx年x月x日

三、實習(xí)地點

xx市xx電器有限公司xx空調(diào)專柜

四、實習(xí)內(nèi)容

主要在店內(nèi)銷售xx空調(diào)，有時會依據(jù)活動規(guī)劃被派出去做外場宣傳，學(xué)習(xí)了解公司性質(zhì)、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的學(xué)問。把握產(chǎn)品相關(guān)學(xué)問，靠著對xx空調(diào)的了解和與其它公司產(chǎn)品的比照，突出本公司xx空調(diào)的優(yōu)點和公司的良好信譽，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，巧用銷售技巧，精彩地完成公司安排的任務(wù)。

在實習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印復(fù)印機、掃描儀等，把握了這些機器的根本操作。

五、實習(xí)體會

剛開頭工作時，最要是熟識產(chǎn)品和做一些打雜的工作，對于我來說剛進入生疏的環(huán)境難免會有些不適應(yīng)，而且還要每天站著，不能坐著，剛開頭上班的幾天全身都痛，感覺特別的惱火，甚至有點懊悔選著銷售的工作，也不知道自己能不能堅持下來。慶幸的是我的同事們大都數(shù)都比擬好，是同事們友善的微笑緩解我的腳痛，間或她們也會跟你講講她們當(dāng)時參與工作的一些閱歷和心得體會，最開頭做店內(nèi)銷售但是要適應(yīng)站好幾個小時，也可以看資料來熟識產(chǎn)品轉(zhuǎn)移留意力，能夠得到她們的指導(dǎo)也是很快樂的，不夠在銷售技巧上你就別希望別人能教你多少了，都是需要自己細心的去摸索、領(lǐng)悟成為自己的銷售技巧的，有的時候感覺就像是在一個大家庭，相處開心合作開心。但是有時觀察他們搶單而惡語相向時，心里涼涼的。只要不促及到自己的利益，平常相處時都是很禮貌的，不管大事小事都要說聲感謝。對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說，是給我上了一堂禮儀課。

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。沒有了在學(xué)校的單純友情，的確挺留戀校園生活的，雖然我知道職場里面有許多勾心斗角的事情發(fā)生，職場也有許多潛規(guī)章，因此對于剛出校門的我來說得盡快適應(yīng)，才能更好的進展。

我的公司主要是賣xx空調(diào)電視的，同時也賣其他各個品牌的小家電，洗衣機、冰箱、微波爐等，我主要是賣xx空調(diào)，作為一名空調(diào)銷售人員，最根本的是要將自己所賣的產(chǎn)品熟記于心，與顧客溝通時了解了顧客的需求，依據(jù)顧客的需求推舉產(chǎn)品，為顧客推舉適宜的機子，例如：顧客要在自己的小店面買一個廉價點的掛機，制冷面積十多二十平米，你就不能夠向他推舉一款1萬多柜機，先不說價格，就顧客店面的面積來看，柜機占用的空間較大，就算你說的再好，顧客是不情愿買的。還有就是了解顧客需求后“見鬼說鬼話，見人說人話”只要動身點是好的，機遇會有的，最重要的把產(chǎn)品銷售給顧客。針對顧客不狀況實行不同的銷售策略，這些都是平常在旁邊旁聽其他銷售人員以及再賣出去的產(chǎn)品總結(jié)遲來的閱歷。雖然說剛剛開頭的時候我的銷售工作就是打雜的，但是在打雜的過程中學(xué)到許多，很快熟識了公司運作以及售后效勞，訂單系統(tǒng)，熟識了各個部門的運作及工作人員。這對于以后的工作是很有幫忙的。

就這樣在一邊打雜，一邊自學(xué)的狀況下，銷售額從最初的零漸漸往上增長，漸漸地摸索出了自己的銷售方式，就是了解顧客需求，“見鬼說鬼話，見人說人話”依據(jù)不狀況實行不同的銷售策略，到達銷售的目的。還要察言觀色，由于工作上沒有人會主動來教你一步步如何如何做，靠自己的主動性，別人最多只能給你一些提點，其余的還是需要靠自己去琢磨和學(xué)習(xí)。沒事的時候就在店里熟識產(chǎn)品學(xué)問，做到顧客問什么都能夠答來，給顧客一個好的印象，還有就是微笑效勞，解決顧客的需求。把握分寸，對什么應(yīng)當(dāng)說什么不應(yīng)當(dāng)說要心中有數(shù)。

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催”從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，教師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們或許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間常常為搶單而爭吵得惡語相向的。許多時候覺得自己沒有學(xué)到什么，不給你銷售的時機，所干的只是一些跑單子、帶著顧客去交錢的無關(guān)重要的雜活，但是正是由于這些雜活能夠讓你盡快的熟識公司的運作，以及銷售環(huán)節(jié)的個個要點。常言道：工作一兩年賽過十多年的讀書。3個月的實習(xí)工作時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了許多學(xué)問，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問，用3個月的時間學(xué)到了在學(xué)校3年也學(xué)不到的閱歷。

六、實習(xí)總結(jié)

雖然工作的時間不長，短短的幾個月對于我來說是特別珍貴的，是一次重要的經(jīng)受，過這次實習(xí)，我總結(jié)出以下幾點：

1、態(tài)度打算一切。尤其是做銷售的，我就是一個典型的列子，到公司一個多月了才賣出去一個單子，但是這也說明白銷售的性質(zhì)，銷售有時候就是不能夠急于求成，一下子就給自己規(guī)定很大的目標(biāo)，完不成就灰心喪氣的，不想做了，要始終保持一顆良好的心態(tài)，信任自己肯定行，產(chǎn)品會賣出去的，既然選擇了銷售行業(yè)就不能打退堂鼓。

2、要堅持，不能半途而廢。尤其是在銷售過程中，不能以一個月沒有賣出去產(chǎn)品而放棄，我信任只要自己的工作做到位，仔細地對待每一位顧客，銷售不是一件難事。

3、把我分寸，“見鬼說鬼話，見人說人話”。據(jù)顧客的不憐憫況實行不同的策略。到達銷售的目的。

4、熟識品牌的優(yōu)勢與特點，對銷售的品牌布滿信念。再從顧客的角度找“為什么不買”的理由攻破，群體顧客需要分析誰是打算購置者，發(fā)動主戰(zhàn)術(shù)向其主推。有些顧客的需求首先是不會用空調(diào)，需要學(xué)習(xí)，向你問東問西，你的辛苦講解有可能白費，但是頂多是今日不買你的產(chǎn)品，他也學(xué)會了東西，終歸他會對我有印象的多，這時候發(fā)給他發(fā)張廣告彩頁他就會欣然接。

5、虛心向好的銷售學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)溝通的技巧，要勤快，做事情要仔細。

6、增加團隊合作意識。無論是在什么地方工作，團隊合作意識是必需要有的，要聽從團隊的治理，固然也可以提出合理化的建議，工作中要有主見，審時度勢。與同事相處肯定要禮貌、虛心、寬容、相互關(guān)懷、相互幫助和相互體諒，營造出一個良好的工作氣氛，氣氛好了，自然工作的心情也好了，心情好自然銷售熱忱高，銷售額也就漸漸增長了。

我會連續(xù)努力，向朋友一樣真心對待每一位顧客。我也會在以后工作的對待上保持這份銷售的熱忱，做一個對社會有用的人。我在這份工作中得到了很多體會與心得，或許每一個人會把在每一份工作中的酸甜苦辣自動轉(zhuǎn)換成對這份工作的埋怨連連，但是我真心的面對了這個工作。我信任這是我人生中的時機與閱歷，是一本永久都要努力學(xué)透的課本。

在短短的3個月工作中讓我從中學(xué)到了好多的東西，這些都是從書本中學(xué)不到的。在實踐中我才體會到，原來自己知道的，懂得的東西真是太少太少了，正所謂是：書到用時方恨少啊！覺得自己其實就像是一張白紙。通過這次社會實踐，我不但熟悉到自身的缺乏，也學(xué)到了一些東西，待人接物，為人處事等等。并且豐富了自己的學(xué)問面，拓寬了自己的視野，熬煉了自我，強化了自我。所以我們要想在這個社會立足，要想適應(yīng)這個社會，我們必需不斷的壯大自己，不斷的努力，這樣才不至于被這個競爭劇烈的社會淘汰。我在這份銷售工作中積存了許多銷售實戰(zhàn)場上的銷售技巧，這都是自己在很多的消費者的問題面前一點點摸索出來的。

在今后的工作中，我會更加努力地學(xué)習(xí)銷售學(xué)問，爭取做一個金牌銷售，我們都還年輕，趁著年輕，不能讓珍貴的時間付之東流，為了美妙的明天加油。

做銷售的實習(xí)報告篇4

一、實習(xí)目的

二、實習(xí)時間

三、實習(xí)地點

四、公司概況

五、實習(xí)內(nèi)容

六、實習(xí)體會和收獲

七、幫忙企業(yè)擬定一份銷售團隊聘請的規(guī)劃

致謝一、實習(xí)目的

有利于加強對銷售治理學(xué)問的理解，完善自己的學(xué)問理論體系；深入實踐，有利于理論與實踐相結(jié)合。參觀、學(xué)習(xí)企業(yè)的產(chǎn)品銷售流程和文化，有利于加深對現(xiàn)代企業(yè)營銷治理現(xiàn)狀的了解，加深對企業(yè)治理活動的感性熟悉，并通過實習(xí)調(diào)研活動，熬煉分析實際問題的力量，培育仔細、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，為就業(yè)和將來的工作供應(yīng)一些珍貴的實踐閱歷。

公司概況

二、實習(xí)時間：xxx年xx月

三、實習(xí)地點：xxxx

四、公司概況

xxxx成立于20237年，員工80余人，旗下有華碩專賣店、蘋果專賣店、三星專賣店、聯(lián)想專賣店并且擁有自己的公司的網(wǎng)店。我工作的華碩專賣店位于xxxx。本店專業(yè)討論、制造、組裝、銷售計算機整機及其周邊產(chǎn)品，代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件。代理華碩品牌電腦銷售，批發(fā)零售華碩主板及華碩ATI和NVIDIA各系列顯卡。公司榮獲“xxxx”等榮譽稱號。

五、實習(xí)內(nèi)容

我主要負責(zé)的就是華碩電腦的組裝銷售以及店長的聘請助理。在店里銷售各型號華碩電腦、解決顧客疑問并且?guī)兔Φ觊L接待聘請人員的面試。

進入公司后通過培訓(xùn)及親身實踐學(xué)習(xí)熟識業(yè)務(wù)。公司首先對我們進展根本的電腦銷售培訓(xùn)，同時也教我們組裝電腦。負責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解也許的電腦安裝挨次，電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的安裝也是要求挨次，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，而且組裝起來更加快速。經(jīng)過幾次真正實踐，我熟識了電腦各個硬件，并且就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息?，F(xiàn)代科學(xué)進展進步飛速，軟硬件更新速度日新月異，面對一大堆電腦部件的信息，要想很快記住還是有肯定難度的。接下來培訓(xùn)接待面試人員中的禮儀和態(tài)度。整個培訓(xùn)雖然簡潔，但整個流程下來還是很費心的，我也深深體會到工作和上學(xué)的不同。

培訓(xùn)之后，我就開頭正式接觸電腦銷售和面試人員的接待工作了。

六、實習(xí)體會和收獲

1、體會

通過對面試人員的接待，讓我知道工作崗位的劇烈競爭和怎么與面試人員的接觸、觀看、談判。在這一個多月的實習(xí)當(dāng)中我接待了許多面試人員，也不斷的積存著自己的聘請的閱歷和技巧。從剛開頭覺得聘請只是動動嘴，沒什么技術(shù)含量，到后來真的熟悉到了聘請其實真的是一門宏大的藝術(shù)。來面試的人員真是魚龍混雜，什么樣的都有，我們?yōu)榱似髽I(yè)的利益，必需選擇有力量、有上進的銷售人員。在實習(xí)的過程中，態(tài)度要求也很高，首先要讓自己的語言親切，這樣能跟面試人員拉近關(guān)系，讓他放開心扉把自己想法告知我們并且了解我們企業(yè)。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細節(jié)都是必需要留意的，由于細節(jié)打算成敗2、收獲

在短短一個多月的實習(xí)中，的確讓自己成長了很多。在實習(xí)期間，我學(xué)到了很多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著很多問題。雖然開頭認為電腦網(wǎng)絡(luò)銷售不是一個不太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識到自己力量的欠缺和學(xué)問的匱乏。實習(xí)期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷。

實習(xí)，是大學(xué)生活的.完畢，也是自己步入社會努力工作的開頭。在這短暫的實習(xí)期間，我深深感到了自己的缺乏，專業(yè)理論學(xué)問和實踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上奉獻出自己的一份力氣。將來無論在什么崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責(zé)任的人!

冶濤經(jīng)理留下的四句話使我印象最為深刻：

（1）每個人都應(yīng)當(dāng)樹立一個長遠的目標(biāo)，然后制定幾個近期的目標(biāo)，在日新月異的市場中發(fā)覺時機，把握時機。我們工作的目的不是為了賺錢，而是要培育工作的興趣。

（2）創(chuàng)業(yè)不要追求完善的條件。我們剛剛步入社會，除了青春，我們沒有任何的資本，所以做任何事都不要眼高手低，而是要勤勞、懇切，在接人待物方面有張有弛。

（3）不要存有幸運心理。初出茅廬，我們的閱歷真的是很少，所以對待每件事我們都應(yīng)當(dāng)力求盡善盡美。

（4）沒有過分的盼望，就沒有苦惱；沒有短暫的貪欲，就沒有恐驚。懷著一顆尋常心去做事，我信任那會比急功近利去做某件事好的多。

七、幫忙企業(yè)擬定一份銷售團隊聘請的規(guī)劃

眾所周知，銷售行業(yè)的人員流淌比擬大，電腦銷售更是如此。我們店常常會有人去跳槽或者干其他的。所以我們店會常常聘請電腦銷售員。鑒于公司規(guī)模比擬小，所以我們的聘請也不像大公司那么正式。但是我認為聘請還是需要肯定的步驟規(guī)定。

擬定聘請規(guī)劃

每個企業(yè)都有自己的需求和目標(biāo)，我們企業(yè)也不例外，由于公司長期的人員流淌，所以我們公司會常常缺少電腦組裝銷售人員以及售后維護人員。

最近我們店就由于人員的流淌，需要招收在店銷售員兩名、在店售后一名、上門售后一名。所以從上面的聘請需求可以分析出各崗位的任職要求，如下表：

做銷售的實習(xí)報告篇5

一、實習(xí)目的

實習(xí)是一種對用人單位和實習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對承受實習(xí)生的單位而言，是進展儲藏人力資源的措施，可以讓其低本錢、大范圍的選擇人才，培育和發(fā)覺真正符合用人單位要求的人才。對學(xué)生而言，也可以使每一個學(xué)生有更多的時機嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)覺自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)根底，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。為了進一步熟悉倉儲物流的概念及其運營模式，了解實習(xí)單位的各項規(guī)章制度，增加組織性和紀律性，熟悉自身缺乏，嚴于律已，提高自身素養(yǎng)，加強和實習(xí)單位各層次員工溝通和溝通，學(xué)習(xí)其優(yōu)秀品質(zhì)，提高對現(xiàn)實問題的熟悉，逐步提高社會交往力量和應(yīng)變力量，更好的適應(yīng)物流行業(yè)的工作，我于20xx年1月10日到云南省醫(yī)藥有限公司實習(xí)。

二、單位簡介

三、實習(xí)內(nèi)容

按公司的安排我在倉儲治理部實習(xí)，主要是跟隨公司的保管員發(fā)貨，即每個實習(xí)生都有一個師傅帶著發(fā)貨，每個師傅都有自己的賬號和密碼，每個倉庫都配有電腦，師傅用自己的號進入公司系統(tǒng)，然后打印動身貨單，我們發(fā)貨就是看著發(fā)貨單進展的，發(fā)完后要進入系統(tǒng)確認發(fā)貨，這樣拉貨的才可以進入系統(tǒng)確認拿走貨。我們剛開頭是熟識藥品，清晰的知道藥品的貨位，多跟隨師傅盤點幾次這樣就能加深對藥品貨位的映象，其發(fā)貨過程需要清晰的知道藥品的品名、規(guī)格、批號、數(shù)量，這看是很簡潔的事，但是它需要非常的細心，一不當(dāng)心就會搞錯，帶我的師傅非常的優(yōu)秀，從他們身上我學(xué)到了很多的學(xué)問，他們是那么的優(yōu)秀、細心，每次發(fā)貨都要看好藥品的品名、規(guī)格、批號、數(shù)量，雖然他們對自己保管的藥品已非常的熟識，但他們還是非常細心，我剛?cè)ゲ痪脮r，對貨物差不多熟識時便快速的發(fā)，覺得自己的效率不錯，結(jié)果在師傅檢查中發(fā)覺有時是數(shù)量錯啦，有時是批號錯啦，有時是規(guī)格錯啦，更嚴峻的是品名搞錯啦，這時才知道自己是那么的馬虎啊，總以為自己很熟識啦就看也不好好的看看就發(fā)了出去，還好在師傅檢查下發(fā)覺問題，不然將造成很大的失誤，所以要有急躁和細心啊，要做好就得像師傅多學(xué)習(xí)，不懂的就要準時向師傅請教。

藥品進倉治理流程：

1、倉庫依據(jù)已審核《選購訂單》內(nèi)容預(yù)備成品收貨。

2、廠家送貨到達后，廠家供應(yīng)《送貨清單》給收貨倉管員，《送貨清單》應(yīng)清楚顯示送貨單位名稱、送貨單位印章或經(jīng)手人簽名、貨品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、選購訂單號。收貨倉管員將《送貨清單》和對應(yīng)的《選購訂單》相核對。相核不符者拒收。相符者倉管員以《送貨清單》和《選購訂單》驗收貨品，收貨量大于定購量時，倉庫主管要通過營銷部同意和取得營銷部有權(quán)人的書面通知后才能超量收貨。

3、倉管員收貨無誤后，在《送貨清單》上簽收，并加蓋收貨專用章，一聯(lián)自留，一聯(lián)交對方。

4、倉管員在電腦上開具《選購單》，并由倉庫主管審核生效。將《選購單》打印一式三聯(lián)，經(jīng)倉庫主管和倉管員簽字加蓋收貨專用章后，第一聯(lián)存根自留，其次聯(lián)財務(wù)聯(lián)連同送貨單位的《送貨清單》交財務(wù)，第三聯(lián)對方聯(lián)同時交財務(wù)。

5、返修品回倉，以對應(yīng)的《選購?fù)素泦巍窞橐罁?jù)收貨，倉管員核實貨單無誤后在電腦上開具《選購?fù)朔祮巍?，注明原《選購?fù)素泦巍诽?，并?jīng)倉庫主管審核生效。

藥品出倉治理流程：

1、倉庫主管依據(jù)營銷部傳來的《銷售訂單》備貨并作好記載，將配好之貨品清單交質(zhì)檢部驗貨。質(zhì)檢部將合格成品裝箱并在電腦上填制《裝箱單》，審核裝箱單。在每個包裝箱內(nèi)放置一張裝箱單。包裝好的成品分類放到相應(yīng)的倉庫存放區(qū)域。

2、質(zhì)檢部將《裝箱單》匯總導(dǎo)出為未審核《銷售單》，等待營銷部總監(jiān)審核發(fā)貨。

3、倉管員依據(jù)客戶持有的已蓋章《銷售單》和電腦里對應(yīng)的《出倉單》（對于批發(fā)商）或《轉(zhuǎn)倉單》（對于加盟商）發(fā)貨。打印《出倉單》或《轉(zhuǎn)倉單》一式二份，由倉管員、倉庫主管和客戶簽字，一份交客戶，一份倉庫自留。

倉庫盤點流程：

1、盤點預(yù)備倉庫主管將還未有自編碼的存貨通知支援中心補編編碼，并通知有關(guān)部門填制相關(guān)單據(jù)處理帳外物資。財務(wù)部將盤點日前已經(jīng)審核生效的單據(jù)記帳。倉庫主管組織倉庫人員對貨品進展分區(qū)擺放，分別得出存貨實存狀況。

2、盤點進展倉庫主管組織倉庫人員初盤存貨。保管員就自己保管的藥品仔細的盤點得出盤點結(jié)果，若消失消失差異保管員自查緣由。

3、盤點后期工作倉庫主管將已審核《盤點單》導(dǎo)出為進、出倉單，電腦自動生成《盤盈單》和《盤虧單》。倉庫主管查找盤盈盤虧的緣由，并將《庫存盤點匯總表》和差異緣由查找報告交財務(wù)主管復(fù)核上交總經(jīng)理審批后。財務(wù)部據(jù)審批結(jié)果審核《盤盈單》和《盤虧單》調(diào)整庫存帳。

4、盤點其他規(guī)定盤點工作規(guī)定按品種多少進展，品種為300以上的1次∕月，100~300的2∕月，100以下的1∕月，參與盤點工作的人員必需仔細負責(zé)，品名、批號、規(guī)格必需明確；數(shù)量肯定是實物數(shù)量，真實精確；肯定不允許重盤和漏盤。由于人為過失造成盤點數(shù)據(jù)不真實，責(zé)任人要負過失責(zé)任。對于盤點結(jié)果發(fā)覺屬于實物責(zé)任人不按貨品要求收發(fā)及保管財物造成損失，實物責(zé)任人要擔(dān)當(dāng)經(jīng)濟賠償責(zé)任。

貨物進庫時，倉庫治理員必需憑送貨單辦理入庫手續(xù)；拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫，杜絕只見發(fā)票不見實物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現(xiàn)象，倉庫治理員必需查點物資的數(shù)量、規(guī)格型號等工程，如發(fā)覺物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時，不得辦理入庫手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在待檢區(qū)域內(nèi)，經(jīng)檢驗不合格的物資一律退回，放在暫放區(qū)域，同時必需在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負責(zé)處理。、收料單的填開必需正確完整，供給單位名稱應(yīng)填寫全稱并與送貨單全都。收員及經(jīng)手人料單上必需有倉庫保管員簽字，并且字跡清晰。每批材料入庫合計金額必需與發(fā)票上的金額全都。

各貨物的的發(fā)出，原則上采納先進先出法。材料出庫時必需辦理出庫手續(xù)，并做到限額領(lǐng)料，車間領(lǐng)用的物料必需由車間主任（或其指定人員）統(tǒng)一領(lǐng)取，領(lǐng)料人員憑車間主任開具的流程單或相關(guān)憑證向倉庫領(lǐng)料，領(lǐng)料員和倉管員應(yīng)核對物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量，核對正確前方可發(fā)料；倉管員應(yīng)開具領(lǐng)料單，經(jīng)領(lǐng)料人簽字，登記入卡、入帳，倉管員在月末結(jié)賬前要與車間及相關(guān)部門做好物料進出的連接工作，各相關(guān)部門的計算口徑應(yīng)保持全都，以保障本錢核算的正確性，庫存物資清查盤點中發(fā)覺問題和過失，應(yīng)準時查明緣由，并進展相應(yīng)處理。如屬短缺及需報廢處理的，必需按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準后才可進展處理，否則一律不準自行調(diào)整。發(fā)覺物料失少或質(zhì)量上的問題（如受潮、生銹、或損壞等），應(yīng)準時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報。

我實習(xí)期間跟隨了兩個師傅，公司主要目的是讓我們從不同師傅身上，不同庫房中學(xué)到更多的東西，第一個師傅是在地上發(fā)貨的，即藥品是擺放在托盤上的，發(fā)貨就到相應(yīng)貨位發(fā)就行。其次個師傅藥品是在貨架上發(fā)的，貨架是鐵的，分為三層，一二層是開箱的貨，第三層是放整件的，當(dāng)一二層貨位上的貨發(fā)完了就從第三層上拿下來發(fā)。倉庫里有些藥品須進展掃條碼，該藥品在入庫的時候，倉庫保在條碼掃描器上輸入自己的賬號密碼進入系統(tǒng)選擇驗收單掃描然后掃描每件藥品的二維條碼，通過掃描條碼，將藥品的根本信息記錄下來，這些信息將自動消失在入庫治理界面上，包括藥品編號、名稱、、規(guī)格、廠家，這些信息是不能更改的。整個入庫過程中，只有在掃描器閱讀完藥品上的二維條碼后，藥品的根本信息顯示在掃描器的屏幕上后，才能在入庫數(shù)量欄目中輸入實際的入庫數(shù)量，在掃描器未閱讀條碼時，入庫數(shù)量欄目是不允許輸入的。當(dāng)實物與掃描儀上數(shù)量相符后即可點擊掃描儀上的該單掃碼完畢驗收藥品入庫。固然藥品出庫時同樣進入系統(tǒng)選擇銷售單掃描進展掃碼，然后發(fā)出藥品。

近效期、滯銷藥品的治理：半年之內(nèi)的藥品不能入庫，每月定期檢查藥品有效期并在登記本上登記，發(fā)覺有近效期的藥品應(yīng)懸掛近效期標(biāo)志牌。對近效期的藥品按月進展催銷，定期查看在庫藥品的庫存構(gòu)造，發(fā)覺滯銷的藥品要準時報告藥庫負責(zé)人員。

倉庫的環(huán)境也很重要必需嚴格根據(jù)5S技術(shù)治理，5S技術(shù)是對生產(chǎn)、倉儲、辦公等各種環(huán)境進展掌握的一種先進的科學(xué)治理系統(tǒng)，5S是一種生產(chǎn)現(xiàn)場的治理技術(shù)，它為了是使生產(chǎn)現(xiàn)場治理形成一種良好的習(xí)慣，主要包括整理、整頓、清掃、去除、素養(yǎng)等五個方面。

一、整理：在倉儲的現(xiàn)場，我們必需清晰必需品、非必需品，同時清晰貨品的使用頻率。依據(jù)不同的使用頻率，分別有不同的處理方法。對于必需品，一般放在工作臺四周；而對于非必需品，可以把它存到倉庫里，并且定期檢查；對于有些過期的物品，則應(yīng)快速處理。整理的步驟包括：現(xiàn)場檢查、區(qū)分必需與非必需品、隨時清理非必需品、非必需品的處理、定期循環(huán)整理。

二、整頓：整頓是把需要的人、事、物加以定量和定位。通過上一步整理后，對生產(chǎn)現(xiàn)場需要留下的物品進展科學(xué)合理的布置和擺放，以便需要時能在最快速的狀況下取得所要之物，在最簡捷、有效的規(guī)章、制度、流程下完成事務(wù)。整頓的過程中要留意人機聯(lián)系、人物結(jié)合和場物結(jié)合。人—機聯(lián)系指的是物流程序、工藝設(shè)計、作業(yè)空間、材料及制品、崗位器具、質(zhì)量安全、搬動運輸、設(shè)備運轉(zhuǎn)、擺放狀況等各種過程中，要通過計算機規(guī)劃各個流程。

三、清掃：清掃的推動重點是將倉庫徹底清掃，杜絕污染源，準時修理特別的設(shè)備并使之恢復(fù)正常。清掃過程是依據(jù)整理、整頓的結(jié)果，將不需要的局部準時去除掉，或標(biāo)示出來放在倉庫之中。

四、清潔：清潔是在整理、整頓、清掃之后，仔細維護，保持完善和狀態(tài)。在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，永久會伴隨著沒用的東西的產(chǎn)生，這就需要不斷加以區(qū)分，隨時將它準時去除掉。清潔的地方包括過道、倉儲貨位、貨架、運輸工具、安全工具、電氣、文件資料等，它是對前三項活動的堅持和深入，從而消退發(fā)生安全事故的根源，制造一個良好的工作環(huán)境，使員工能開心的工作。

五、素養(yǎng)：倉庫治理能否貫徹實施，能否長時間地持續(xù)下去，和員工的素養(yǎng)有很大的關(guān)系。修養(yǎng)的推動重點就是讓員工得到5S方面的訓(xùn)練，讓員工有一種責(zé)任感，讓他們對于倉庫的治理成為一種習(xí)慣，努力提高員工素養(yǎng)，這一個步驟中需要做火種、火源、電源、水源，安全工作實行分區(qū)治理，分級負責(zé)的制度，明確各級安全負責(zé)人對所在區(qū)倉庫安全，嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度，把握各種安全學(xué)問和技能，加強對產(chǎn)品的進出庫驗收及清潔，安全工作，確保精確無誤，加深對公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解，對客戶所詢問的問題所提必答，加大對倉庫每周、月的清潔力度，保持庫容干凈、，美觀、防潮。

四、實習(xí)結(jié)果

所謂物料倉儲治理制度體系，是指根據(jù)物料倉儲治理系統(tǒng)構(gòu)成的要求，將指導(dǎo)工作的原則性準則與方法進展高度概括性的匯總，從而形成一套行之有效、完整的治理制度體系。物料倉儲治理制度是確保物料治理工作正常進展的堅實根底。

物料倉儲治理系統(tǒng)是根據(jù)物料倉儲治理的系統(tǒng)構(gòu)成，匯總了指導(dǎo)性準則的治理制度。物料倉儲系統(tǒng)的構(gòu)成主要包括八個方面：物料分類、存量掌握、成品倉儲、滯料和廢料、選購等五種治理和驗收、倉儲、物料收發(fā)等三種作業(yè)。

物料倉儲治理系統(tǒng)的各方面都詳細規(guī)定了一系列的治理目標(biāo)。其中，進展物料分類治理可以將物料規(guī)劃得有條不紊，存量掌握使得倉儲的物料所占用的資金最少，對選購回來的物料進展驗收后儲存進倉庫，完成負責(zé)物料的領(lǐng)發(fā)作業(yè)時間不長，我來公司已經(jīng)有3個多月了，在實習(xí)期間，領(lǐng)導(dǎo)和師傅們不僅仔細指導(dǎo)我們的工作平常還特殊關(guān)懷我們的生活，賜予了我足夠的寬容、支持與幫忙。在這里，我想感謝全部在這段時間里幫忙過我的人。感謝他們讓我不斷進步，我不會辜負他們對我的期望，努力工作、努力學(xué)習(xí)，將來為社會做出更大的奉獻。

經(jīng)過這久在倉庫里的學(xué)習(xí)，我了解到物流工作的簡單性，但在在此實習(xí)中充分了解物流企業(yè)相關(guān)的運營操作程序，增加感性熟悉，提高了自己的綜合素養(yǎng)和力量，固然也對我們物流公司的運營狀況有了一個整體的了解，切身體會到工作中不同當(dāng)事人面臨的詳細工作與他們之間的互動關(guān)系，對針對這些操作每天都有不同的心得體會，而且發(fā)覺了不同的問題，使我在實習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動性，為將來走上工作崗位打下良好根底。

五、實習(xí)體會

實習(xí)是對一個應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生來說特別重要的經(jīng)受，實習(xí)是我們離接觸社會的一個平臺，最真實地感受社會的一個窗口。這次在云南省醫(yī)藥有限公司的實習(xí)生活讓我學(xué)到了許多東西，對我而言有著非常重要的意義。更深刻的了解社會，更便捷的融入社會，它不僅使我在理論上對倉儲治理物的流學(xué)問有了全新的熟悉，而且在實踐力量上也得到了提高，真正地做到了學(xué)以致用，讓我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，有效的熬煉了自己，長了見識，開拓了視野，實習(xí)是我們邁向社會的第一步，通過這次實習(xí)，我發(fā)覺了不少問題，自己的缺點、缺乏，早該摒棄的陋俗，漸漸被自己所認知，自己所學(xué)學(xué)問的淺薄，專業(yè)學(xué)問在實際運用中的匱乏讓我明白我需要學(xué)習(xí)的太多，使我熟悉到必需讓自己了解更多才能在當(dāng)今競爭劇烈的社會中擁有一席之地。

現(xiàn)在想想我們在學(xué)校學(xué)到的學(xué)問好少，沒有實際操作閱歷和技能，書本上的理論和學(xué)問與現(xiàn)實有很大的差距，因此，在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實的業(yè)余學(xué)問外，還應(yīng)當(dāng)培育吃苦耐勞、團結(jié)協(xié)作的精神，這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)特別有幫忙。志當(dāng)存高遠，事應(yīng)求卓越。在這幾個月中我獲益匪淺，我到達了實習(xí)的目的，增長了人生閱歷和工作閱歷。通過實習(xí)我對工作這個概念有了真正的了解，同時也學(xué)會了真正的獨立生活。實習(xí)單位的方式運用的很好，由指定的指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導(dǎo)我們的日常學(xué)習(xí)。我們在實習(xí)單位以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作的兩重任務(wù)，我們像單位員工一樣上下班，完成單位工作，又以學(xué)生的身份虛心學(xué)習(xí)，努力吸取著實踐學(xué)問，在實習(xí)過程中，我積極肯干，虛心好學(xué)，工作仔細負責(zé)，主動參加其公司的物流作業(yè)流程中，熬煉了肯定的組織力量和溝通力量，也做了很多的實際工作，提高了實踐工作的力量，為將來的工作取得了一些珍貴的實踐閱歷。因此我們仔細的工作態(tài)度，較強的工作力量和勤奮好學(xué)的精神也受到了實習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的全都好評。

做銷售的實習(xí)報告篇6

前言：隨著我國經(jīng)濟的飛速進展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發(fā)生變化.汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞.近年來汽車貿(mào)易企業(yè)在沈城如同雨后春筍快速的進展.汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進的“4S”店形式.在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的狀況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式.而在全面建立小康社會的今日，汽車已進入越來越多的百姓家庭，成為一般人出行的代步工具。

一.實習(xí)目的：

1.更快的適應(yīng)社會，增加自身的素養(yǎng)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧，學(xué)會與顧客接觸，溝通

2.了解北京現(xiàn)代的汽車各種品牌，價格，性能

3.了解公司治理模式，進一步加深對理論學(xué)問的理解,進一步熟識理論和技能在實踐中的應(yīng)用

4.通過實習(xí)加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的熟悉,穩(wěn)固專業(yè)思想,激發(fā)熱忱

二.時間：20xx年6月10日——6月28日

三.地點：北京現(xiàn)代

四.公司組成：銷售部修理部財務(wù)部綜合辦公室

銷售部職員：經(jīng)理：XXX

銷售參謀：XXX

信息員：XXX

五.實習(xí)內(nèi)容：

1.把握北京現(xiàn)代的銷售流程

2.與銷售人員搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多的閱歷

3.學(xué)會運用相應(yīng)的銷售技巧

4.更好的了解汽車各方面的信息，對各種車型進展比擬

5.真正了解“4S店”的含義

六.汽車銷售流程圖：

接待——詢問——車輛介紹——試乘試駕——報價協(xié)商——簽約

成交——交車——售后跟蹤

1.接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應(yīng)立即面帶微笑主動上前問好。假如還有其他客戶隨行時，應(yīng)用目光與隨行客戶溝通。目光溝通的同時，銷售人員應(yīng)作簡潔的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要供應(yīng)什么幫忙。語氣盡量熱忱懇切。

2.詢問：詢問的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的全部信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的精確需求。銷售人員的詢問必需急躁并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在答復(fù)客戶的詢問時效勞的適度性要有很好的把握，既不要效勞缺乏，更不要效勞過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨便發(fā)表意見，并仔細傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開頭便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。

3.車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)學(xué)問，同時亦需要充分了解競爭車型的狀況，以便在對自己產(chǎn)品進展介紹的過程中，不斷進展比擬，以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢，從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認同度。

4.試乘試駕：在試車過程中，應(yīng)讓客戶集中精神對車進展體驗，避開多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。

5.報價協(xié)商：通常就是價格協(xié)商，銷售人員應(yīng)留意在價格協(xié)商開頭之前保證客戶對于