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行業(yè)新進者如何運用PR策略提升品牌知名度
一、首先要做好基礎(chǔ)準備工作且在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)平臺產(chǎn)生內(nèi)容那首先就是得完善好自己的官網(wǎng)的建設(shè)和頁面的優(yōu)化等工作,包括自己的網(wǎng)站架構(gòu),和用戶體驗。這個就不多說了。重點說站外的工作,需要產(chǎn)生大量的關(guān)于自己公司介紹,產(chǎn)品形態(tài)及特色等的文字內(nèi)容,并借助于大平臺發(fā)布和傳播出去。如微博、blog、sns、行業(yè)網(wǎng)站及社區(qū)、百度百科、百度知道、貼吧等。當用戶有意或無意間知道該公司或者對該公司的產(chǎn)品感興趣的時候就可能會去搜索引擎搜索,然后就會登錄網(wǎng)站,進而產(chǎn)生后續(xù)的行為。二、初創(chuàng)型公司的成名之道對于一個初創(chuàng)型公司來說,如何在短時間內(nèi)讓用戶迅速的知道你,并且對你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,主動去搜索和了解這個公司,這個有兩種方式:一種是廣告,通過大量的廣告投放,線上線下廣告的投放,讓用戶在一夜之間在哪兒都能見到你的廣告,比如腦白金。但是,這個方法不是誰都可以操作的,這需要大量的預算做支撐,對于一個初創(chuàng)型的小公司來說是絕對不能容忍的。那么還有沒有其他的方式呢?答案是肯定的,另外一個策略就是充分的運用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,發(fā)動一場PR戰(zhàn),制作輿論點,讓大家都來討論你,關(guān)注你,這樣免費賺取了無數(shù)用戶的關(guān)注,無形之間,讓一個不知名的初創(chuàng)型小公司在段時間內(nèi)能迅速的進入人們的視線,如小米手機。三、如何來打PR“戰(zhàn)”?1.選一個重量級的對手。既然是戰(zhàn)爭,那么就必須得選一個對手,選擇什么樣的對手在這個里面是非常非常重要的一個步驟。如果你選擇一個也是不知名的公司,就算你們打得翻天覆地,都沒有人會去關(guān)注,因為那些都不是用戶經(jīng)常喜聞樂見的,用戶肯定不會感興趣。所以,在選擇對手的時候一定要選擇一個重量級的競爭對手。最好是選擇你所在行業(yè)的領(lǐng)頭羊,比如3Q大戰(zhàn)中,360選擇了互聯(lián)網(wǎng)三巨頭之一的騰訊(主要是為了上市前讓西方的投資人看明白360的業(yè)務(wù)模式);在線旅游行業(yè)封殺門中,今夜特價酒店選擇攜程等。我給它下了個形象的定義叫“傍大腿”。2.第二步,制造爭議性話題。有了競爭對手,還必須得有熱點話題,這個話題必須要有爭議性,而且還跟自己的業(yè)務(wù)非常相關(guān),這樣才能借助巨頭公司的同類型業(yè)務(wù)模式迅速的讓用戶知道自己公司的產(chǎn)品以及業(yè)務(wù)模式。3.舉個例子,酒店預訂業(yè)戰(zhàn)火頻頻:同行指攜程“封殺”最近有個APP叫今夜特價酒店風頭正勁,剛推出不久,就開始四處發(fā)稿,號稱自己合作的酒店遭到攜程封殺。這個時候看到這類PR稿的用戶就會大為疑惑,這個今夜特價酒店是做什么的?為什么跟他合作的酒店會遭到在線旅游老大攜程的封殺?一連串的疑問,就會驅(qū)使用戶主動去搜索和關(guān)注這個公司是做什么的,進而對該公司的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣和其他后續(xù)行為。4.特別關(guān)注點:在這個里面有兩點值得特別注意:第一,選準目標對手主動出擊。在這個案例里面今夜特價酒店是一個初創(chuàng)型的小公司,無所畏懼,擺出一副遭到行業(yè)領(lǐng)頭羊不公正待遇的姿態(tài),很容易博得用戶同情和好感。第二,要持續(xù)打擊。制定一個公關(guān)稿傳播和打擊計劃表以及媒體執(zhí)行進度,最好能有執(zhí)行日報。一波又一波,強烈持續(xù)的打擊。特別提示:這個里面有兩點需要注意。如果自己的商業(yè)模式簡單,那么可以始終抓著一個點不放,但是如果自身的商業(yè)模式比較復雜,產(chǎn)品種類多的話,那可以制造多個話題來展開多輪的進攻,如今夜特價酒店就只做酒店預訂,所以持續(xù)針對酒店預訂展開多倫轟炸。第三,借勢而上。發(fā)布的公關(guān)稿里面一定要分清主次。寫出來給大家看的感覺似乎是受到不公平待遇,但是實際上一定要是突出自己產(chǎn)品特色和創(chuàng)新的商業(yè)模式,讓用戶對自己的產(chǎn)品感興趣,這才是重點。這樣才能給自己的網(wǎng)站帶來流量,同時給自己的產(chǎn)品帶來新用戶,這個才是重中之重。5.簡單小結(jié):總結(jié)起來無非兩點,一個是在短時間內(nèi)提升自己的知名度,讓用戶持續(xù)關(guān)注,另外一個就是直接讓用戶從公關(guān)稿中倒流,獲取新用戶。當然,最后就是需要公司的領(lǐng)導人出來喊喊話,參加參加活動什么的,在各個場合發(fā)表一些觀點,在呼應下自己的這輪PR大戰(zhàn),無形中進行推波助瀾的作用。吊足的觀眾的胃口,同時就可以正大光明的推廣自己的產(chǎn)品了。四、反面案例又如今年的窩窩團,自從被老徐收購之后各種公關(guān)稿,每天都隨處可見,但是卻起到了反作用,這又是為何?是因為在這PR里面需要把握好一個度,如果把握不好,那么很容易會對品牌產(chǎn)生嚴重的傷害,比如窩窩團的,裁員,抽獎活動出現(xiàn)漏洞等在用戶心理產(chǎn)生了很差的影響和口碑。PR“戰(zhàn)”也是一把雙刃劍,需要謹慎使用。當然,這個只是一種純PR角度來探討的一個推廣和宣傳,這種策略應當慎用,同時還需要PR部門以及領(lǐng)導人的相互呼應和配合,同時需要PR部門強有力的執(zhí)行。就像360公司經(jīng)常都會有各種的PR稿出
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