保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)總結(jié)

保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)總結(jié)為期一個(gè)月的培訓(xùn)，內(nèi)容特別豐富：首先，介紹了公司的進(jìn)展歷程與企業(yè)文化；然后，講解了保險(xiǎn)法根本原理、車輛根底學(xué)問、保險(xiǎn)條款等財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的根底學(xué)問；其次，學(xué)習(xí)了運(yùn)營(yíng)中心的根本概況，把握了質(zhì)檢、核保、回訪的專業(yè)技能；另外，還向我們供應(yīng)了員工禮儀標(biāo)準(zhǔn)、溝通技能等方面的培訓(xùn)。講師們的精彩講解、幽默的授課風(fēng)格，使我們?cè)谳p松愉悅的氣氛中把握了所需要的技能，最終大家都順當(dāng)通過了考試。

一、培訓(xùn)心得

在培訓(xùn)期間，領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)心、教師的急躁講解、同事的專心指導(dǎo)，都給我留下了很深的印象，在我的職業(yè)生涯中留下珍貴的記憶，其中讓我感受最深的即xx保險(xiǎn)的企業(yè)文化。xx的企業(yè)文化并不是空中樓閣存在于虛幻之中，而是落實(shí)在公司的整個(gè)運(yùn)營(yíng)上，表達(dá)在xx員工的一言一行中。通過培訓(xùn)，我了解到公司的企業(yè)觀是：公司是學(xué)校，教人要育；公司是軍隊(duì)，治司要嚴(yán)；公司是家庭，同仁要愛。以下從這三方面談我的感受：

1。公司是學(xué)校，教人要育

在xx培訓(xùn)的這一個(gè)月期間，切身感受到公司對(duì)員工培訓(xùn)的重視，對(duì)我們這批新學(xué)員的培訓(xùn)不再多說，對(duì)已經(jīng)入職的員工，公司同樣供應(yīng)許多培訓(xùn)時(shí)機(jī)，包括崗位技能的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)分析的培訓(xùn)等，更值得一提的是，公司引導(dǎo)眾多員工報(bào)名參與專升本，為員工供應(yīng)學(xué)歷深造的時(shí)機(jī)。這讓我們看到公司的企業(yè)觀并不是標(biāo)語口號(hào)，而是在實(shí)踐中貫徹執(zhí)行的。這些培訓(xùn)時(shí)機(jī)不僅給員工帶來持續(xù)進(jìn)展的動(dòng)力，也強(qiáng)化了員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度，對(duì)于我們馬上參加xx保險(xiǎn)的新員工，更是一劑強(qiáng)有力的強(qiáng)心劑，使我們參加xx的決心更加堅(jiān)決。

2。公司是軍隊(duì)，治司要嚴(yán)

xx保險(xiǎn)由xx起家，給公司的文化烙下軍隊(duì)的印記。我國(guó)古代就有“師出以律”之說，意思是軍隊(duì)一出動(dòng)，就必需繩之以紀(jì)律。紀(jì)律是軍隊(duì)的根本，是軍人的生命。公司以軍隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求員工，也讓我感同身受。

培訓(xùn)最終一段時(shí)間里，我們被分到各個(gè)片區(qū)，紀(jì)律稍有松懈，立即受到張總和李經(jīng)理的嚴(yán)慈教育，使我也深深感受到公司嚴(yán)格的紀(jì)律制度。無法規(guī)不成方圓，職場(chǎng)里嚴(yán)格的紀(jì)律是各項(xiàng)工作維持良好運(yùn)營(yíng)的保障。

3。公司是家庭，同仁要愛

培訓(xùn)期間，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)愛、同事間的友愛，有太多細(xì)節(jié)使我感動(dòng)，讓我感覺到公司是個(gè)和諧的大家庭。大到公司雙節(jié)的文藝演出、業(yè)管部細(xì)心籌劃的業(yè)務(wù)學(xué)問競(jìng)賽，小到培訓(xùn)期間的飲用水、中秋節(jié)的月餅都讓我感受到家的暖和，在這里，感動(dòng)得太多太多了。

二、培訓(xùn)展望

通過一個(gè)月的入職培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多專業(yè)和業(yè)務(wù)上的學(xué)問，也使我意識(shí)到自身的許多缺乏，要想在以后的工作中有好的進(jìn)展，必需改良自己，做到以下幾個(gè)方面：

1。盡快完成角色轉(zhuǎn)換

離開大學(xué)校園踏上工作崗位，環(huán)境、生活習(xí)慣、角色要求都發(fā)生了很大變化，心中難免有些惶恐擔(dān)心。雖然一個(gè)月的培訓(xùn)已經(jīng)使我在生活習(xí)慣和思維方式等方面得到很大的改善，但在許多方面仍需加強(qiáng)熬煉，比方多與同事溝通溝通、遇到問題虛心向前輩請(qǐng)教、摒棄眼高手低等等。英雄各有見，何必問出處，進(jìn)入新的環(huán)境，必需遺忘之前在學(xué)校取得的成績(jī)，一切重頭開頭，只有保持“放空”平和的心態(tài)，給自己正確的定位，才能使自己在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入自己的角色，融入到公司的和諧氣氛中，成為一名合格的職場(chǎng)人。

2。盡職盡責(zé)，有仔細(xì)的工作態(tài)度

運(yùn)營(yíng)中心現(xiàn)在正處于蓬勃進(jìn)展的快速上升期，公司為我們的進(jìn)展供應(yīng)了很好的時(shí)機(jī)，而時(shí)機(jī)只偏愛有預(yù)備的人，能否抓住時(shí)機(jī)、利用時(shí)機(jī)，關(guān)鍵在于自身的預(yù)備。臺(tái)下一分鐘，臺(tái)下十年功，同樣的，要想勝利地抓住時(shí)機(jī)，就要盡職盡責(zé)，養(yǎng)成仔細(xì)的工作態(tài)度，切忌投機(jī)取巧，坐享其成。一份耕耘一份收獲，信任只要態(tài)度端正、腳踏實(shí)地、團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)、勤奮、進(jìn)取，肯定會(huì)獲得應(yīng)有的回報(bào)。

3。時(shí)刻虛心慎重、虛心學(xué)習(xí)

作為剛出學(xué)校的大學(xué)生，我們把握了肯定的理論學(xué)問，但在實(shí)踐閱歷上卻幾近于零。因此，肯定要時(shí)刻保持虛心慎重的精神，虛心向前輩學(xué)習(xí)。而且，還要時(shí)刻保持一顆學(xué)習(xí)的心，“活到老、學(xué)到老”，要廣泛地學(xué)、深入地學(xué)、制造性地學(xué)，這樣才能熬煉自己，積存學(xué)問，實(shí)現(xiàn)自身的快速成長(zhǎng)。

培訓(xùn)完畢了，但我的職業(yè)生涯才剛剛起步，在今后的工作中，我將加倍努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和專業(yè)技能，在公司“二次創(chuàng)業(yè)三步走”的征程中，開拓奮進(jìn)，盡職盡責(zé)，為公司創(chuàng)立一流的現(xiàn)代金融保險(xiǎn)集團(tuán)而添磚加瓦！

保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)總結(jié)【二】

懷著空杯的心態(tài)和期盼的心情，我有幸參與了中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的積極參加和全心投入，我在對(duì)壽險(xiǎn)的學(xué)問、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī)，這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和指導(dǎo)是分不開的，假如沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，我就沒有時(shí)機(jī)參與這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠(chéng)心的感謝！

培訓(xùn)班的課程緊急而有序，培訓(xùn)班的氣氛嚴(yán)厲而又活潑?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一、態(tài)度打算一切，理念產(chǎn)生力氣。

第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語：一條是——壽險(xiǎn)是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè)；另一條是——我為壽險(xiǎn)而來，我為勝利而來，我為抱負(fù)而來。從培訓(xùn)班一開頭我就把它們當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為勝利與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度打算一切１只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明白這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們仔細(xì)思索這樣的一個(gè)問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望？我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信念，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱忱，專注的精神來聽好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通，多溝通，從他們身上吸取更多的養(yǎng)分和靈感，每位伙伴都是教師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著特別優(yōu)秀的品行值得我去觀賞和學(xué)習(xí)。這樣的時(shí)機(jī)，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆珍貴的財(cái)寶?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離勝利總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。

二、養(yǎng)成良好習(xí)慣，表達(dá)組訓(xùn)風(fēng)范。

有意練功，無意勝利。所謂勝利，就是功到自然成。勝利就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)勝利是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì)，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培育良好習(xí)慣開頭。在培訓(xùn)班里有很多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比方椅子準(zhǔn)時(shí)歸位，上課手機(jī)不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周干凈衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都充分表達(dá)了教師們的良苦專心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必定是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊急而又開心的，大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊學(xué)問，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時(shí)，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培育也是不行缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過程，培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升時(shí)機(jī)和修正的基地，由于在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫忙，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)視和熱忱關(guān)懷。深厚的學(xué)習(xí)氣氛和環(huán)境，無疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長(zhǎng)達(dá)三周的課程里，我的紀(jì)律是總分值，這與我努力培育良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名治理者與輔導(dǎo)者，自身必需具備光芒與正面的形象，以身作則，用實(shí)際的行動(dòng)來感召和影響伙伴，做語言和行動(dòng)的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不行缺少的，由于這是奮斗的方向和期盼達(dá)成的境地，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以表達(dá)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：微小之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定天地。

三、充實(shí)學(xué)問教育，提升專業(yè)技能

國(guó)壽股份制改革，帶給公司全新的機(jī)遇，同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營(yíng)銷治理，如何快速有效地拓展市場(chǎng)，如何健全和完善教育訓(xùn)練體系，如何提高營(yíng)銷員隊(duì)伍的整體素養(yǎng)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明，只有通過專業(yè)培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)教育，提升各級(jí)主管和一線銷售人員的綜合素養(yǎng)，從而提高公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)安康穩(wěn)定進(jìn)展。從公司的生存和進(jìn)展的戰(zhàn)略高度上講，充實(shí)營(yíng)銷學(xué)問教育，提升國(guó)壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求，也是我參與本次培訓(xùn)班對(duì)自己的根本要求。

培訓(xùn)班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會(huì)到是經(jīng)過教師仔細(xì)考慮，周到安排和細(xì)心設(shè)計(jì)的。第一周的課程是導(dǎo)入性和構(gòu)造性的，主要包括組訓(xùn)人員的工作職責(zé)和根本工作模式，壽險(xiǎn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，壽險(xiǎn)公司的組織形式與構(gòu)造，國(guó)壽的雙成企業(yè)文化，一流組訓(xùn)的風(fēng)范等。其次周課程轉(zhuǎn)入實(shí)踐性和詳細(xì)操作性，包含如何填寫工作日志，如何進(jìn)展活動(dòng)治理，如何經(jīng)營(yíng)日志的批閱與指導(dǎo)，職場(chǎng)輔導(dǎo)要領(lǐng)，團(tuán)隊(duì)亞文化建立等。第三周課程有：如何安排行事歷，如何進(jìn)展業(yè)務(wù)推動(dòng)，如何培育企劃力，如何撰寫企劃案，如何進(jìn)展溝通和鼓勵(lì)，營(yíng)業(yè)單位kpi指標(biāo)分析，職場(chǎng)訓(xùn)練要素，XX版根本法，愛心鼓勵(lì)會(huì)和經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)等。每一節(jié)課對(duì)我來說都是受益非淺的。其中：李俊勇講師的kpi指標(biāo)分析課具有鮮亮的”針對(duì)性和特別強(qiáng)的有用性。通過對(duì)營(yíng)業(yè)單位各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成果的分析和解剖，形成系統(tǒng)化的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)化的報(bào)表，使生硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生劇烈的視覺沖擊效果，用數(shù)字說話，用指標(biāo)來訂正目標(biāo)，用分析來查明問題，用最正確方案來解決問題。這些對(duì)原本粗放型經(jīng)營(yíng)的單位來講，具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。業(yè)務(wù)報(bào)表體系的建立，不僅要直觀易懂，導(dǎo)向突出，同時(shí)盡量做到格式統(tǒng)一，防止工作量過大而影響業(yè)務(wù)報(bào)表的質(zhì)量，更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置，爭(zhēng)取價(jià)值最大化。精確、科學(xué)、完整也是對(duì)業(yè)務(wù)報(bào)表的根本要求之一。系統(tǒng)設(shè)立業(yè)務(wù)報(bào)表并進(jìn)展指標(biāo)分析的終歸目的是發(fā)覺問題和解決問題。作為一名職場(chǎng)的組訓(xùn)，僅有發(fā)覺問題的力量是不夠的。只有通過敏銳的觀看和精準(zhǔn)的推斷，將發(fā)覺的問題鎖定下來，并運(yùn)用科學(xué)的方式來分析出問題產(chǎn)生的緣由，依據(jù)緣由設(shè)計(jì)解決方案，只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場(chǎng)訓(xùn)練的7節(jié)課，重點(diǎn)是要提升組訓(xùn)人員的輔導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的力量。通過輔導(dǎo)和培訓(xùn)，將組訓(xùn)所學(xué)的學(xué)問有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)伙伴的身上，并通過業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè)，將學(xué)問轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，從而到達(dá)業(yè)績(jī)輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地訓(xùn)練呢？首先要營(yíng)造溫馨的氣氛，鼓舞全員參加，激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴提升素養(yǎng)，卓越成長(zhǎng)的欲望；其次，要以培育力量為動(dòng)身點(diǎn)，一切課程的設(shè)置，專題的選材都必需服從業(yè)務(wù)伙伴的需求動(dòng)身，以制造績(jī)效為歸宿。做到需什么練什么，缺什么學(xué)什么。同時(shí)，要使伙伴們明白，訓(xùn)練是雙向的溝通，是互動(dòng)的過程，不是傳統(tǒng)的、簡(jiǎn)潔的教與學(xué)的老模式。專業(yè)學(xué)問是組訓(xùn)施展水平的根底與動(dòng)身點(diǎn)，只有把根底夯實(shí)，才能構(gòu)筑起飛的平臺(tái)。

四、技巧必不行少，演練實(shí)戰(zhàn)是寶

市場(chǎng)如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)斗，光