標準解讀

《GB/T 41834-2022 智慧物流服務(wù)指南》是針對智慧物流服務(wù)制定的一項國家標準，旨在通過提供一套全面的服務(wù)指導(dǎo)原則來促進物流行業(yè)的智能化發(fā)展。該標準適用于各類物流企業(yè)以及與物流活動相關(guān)的組織和個人，在規(guī)劃、實施及優(yōu)化智慧物流服務(wù)時作為參考依據(jù)。

在內(nèi)容上，《GB/T 41834-2022 智慧物流服務(wù)指南》涵蓋了智慧物流的基本概念、服務(wù)類型、服務(wù)流程等多個方面。首先定義了智慧物流的相關(guān)術(shù)語和基本要求，明確了智慧物流是指利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等現(xiàn)代信息技術(shù)手段對傳統(tǒng)物流過程進行改造升級的過程；接著詳細描述了幾種主要的智慧物流服務(wù)模式，包括但不限于智能倉儲管理、自動化分揀系統(tǒng)、無人機/無人車配送等，并為每種服務(wù)模式提供了具體的應(yīng)用場景示例；此外還強調(diào)了數(shù)據(jù)安全性和隱私保護的重要性，在開展智慧物流活動時必須遵守相關(guān)法律法規(guī)的要求，確保用戶信息的安全不被泄露。

對于服務(wù)流程，《GB/T 41834-2022 智慧物流服務(wù)指南》提出了一套從需求分析到方案設(shè)計再到執(zhí)行監(jiān)督的完整閉環(huán)管理體系。其中特別指出，在啟動任何智慧物流項目之前都需要進行全面的需求調(diào)研和技術(shù)評估，以確保所選技術(shù)能夠有效解決實際存在的問題；而在項目實施過程中，則需要持續(xù)跟蹤進度并及時調(diào)整策略，保證最終成果能夠達到預(yù)期目標；最后還需定期回顧整個項目的運行情況，收集反饋意見用于未來改進。

該標準還鼓勵各參與方加強交流合作，共同推動技術(shù)創(chuàng)新與發(fā)展。例如，建議不同企業(yè)間共享資源、協(xié)同作業(yè)，形成更加高效靈活的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)；同時也提倡政府部門給予更多政策支持，比如簡化審批手續(xù)、提供財政補貼等措施，為智慧物流產(chǎn)業(yè)營造良好的外部環(huán)境。


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....

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  • 現(xiàn)行
  • 正在執(zhí)行有效
  • 2022-10-12 頒布
  • 2022-10-12 實施
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文檔簡介

ICS0308001

CCSA.20.

中華人民共和國國家標準

GB/T41834—2022

智慧物流服務(wù)指南

Guidelinesforsmartlogisticsservices

2022-10-12發(fā)布2022-10-12實施

國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布

國家標準化管理委員會

GB/T41834—2022

目次

前言

…………………………Ⅰ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語和定義

3………………1

智慧物流服務(wù)的特征和關(guān)鍵要素

4………………………1

特征

4.1…………………1

關(guān)鍵要素

4.2……………2

服務(wù)能力保障

5……………2

服務(wù)提供方

5.1…………………………2

管理制度

5.2……………2

人員

5.3…………………2

技術(shù)

5.4…………………3

設(shè)備

5.5…………………3

系統(tǒng)

5.6…………………3

服務(wù)提供

6…………………3

智慧運輸服務(wù)

6.1………………………3

智慧倉儲服務(wù)

6.2………………………4

智慧配送服務(wù)

6.3………………………4

智慧數(shù)據(jù)服務(wù)

6.4………………………4

服務(wù)評價與改進

7…………………………4

參考文獻

………………………6

GB/T41834—2022

前言

本文件按照標準化工作導(dǎo)則第部分標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則的規(guī)定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔識別專利的責任

。。

本文件由全國物流標準化技術(shù)委員會提出并歸口

(SAC/TC269)。

本文件起草單位日日順供應(yīng)鏈科技股份有限公司天津大學(xué)鞍山鋼鐵集團有限公司普洛斯科技

:、、、

上海有限公司北京京東乾石科技有限公司圓通速遞有限公司物美科技集團有限公司中國郵政速

()、、、、

遞物流股份有限公司華為技術(shù)有限公司中鐵快運股份有限公司科捷智能科技股份有限公司深圳順

、、、、

豐泰森控股集團有限公司浙江菜鳥供應(yīng)鏈管理有限公司宜家貿(mào)易中國有限公司青島新前灣集

()、、()、

裝箱碼頭有限責任公司青島德邦物流有限公司中創(chuàng)物流股份有限公司國網(wǎng)天津市電力公司物資公

、、、

司濟南德邦物流有限公司

、。

本文件主要起草人劉偉華蔡國良喬顯苓孫瀟峰段紅杰謝雨廷梁艷杰閆曉宇龍尚松

:、、、、、、、、、

魏爽侯海云周紅云郭兵張劍鋒吳小杰喬曉強劉旭孫建英尹維月于劍波朱玉梅吳仁杰

、、、、、、、、、、、、、

謝超魏巍楊春陽鄒振勝龍進軍唐兵高國慶李進陳滔滔潘旭華金修張連鋼李永翠欒曉君

、、、、、、、、、、、、、、

張成希吳思東邱萌楊震濤劉洋

、、、、。

Ⅰ

GB/T41834—2022

智慧物流服務(wù)指南

1范圍

本文件提供了智慧物流服務(wù)的特征和關(guān)鍵要素服務(wù)能力保障服務(wù)提供服務(wù)評價與改進方面的

、、、

指南

。

本文件適用于智慧物流服務(wù)活動的開展

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款其中注日期的引用文

。,

件僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于

,;,()

本文件

。

物流術(shù)語

GB/T18354

3術(shù)語和定義

界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件

GB/T18354。

31

.

智能技術(shù)intelligenttechnology

使產(chǎn)品或事物具備類似人類智慧特征的技術(shù)

。

注1智能技術(shù)也可稱為智能化技術(shù)

:。

注2智能技術(shù)綜合了大數(shù)據(jù)技術(shù)云計算技術(shù)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)移動通信技術(shù)及其他領(lǐng)域包括邊緣領(lǐng)域的軟硬件

:、、、()

技術(shù)的部分或全部內(nèi)容

。

來源有修改

[:GB/T28219—2018,3.6,]

32

.

智能設(shè)備intelligentdevice

融合智能技術(shù)具有感知分析決策控制執(zhí)行功能的設(shè)備

,、、、、。

33

.

智慧物流smartlogistics

以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

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