淺談工程項(xiàng)目管理及想法和認(rèn)識(shí)

淺談工程項(xiàng)目管理及想法和認(rèn)識(shí)工程項(xiàng)目的管理，是一個(gè)復(fù)雜、艱巨的系統(tǒng)工程，涉及進(jìn)度、質(zhì)量、投資、合同、人員、風(fēng)險(xiǎn)、圖紙文檔等多方面的工作，眾多部門和單位的參與如設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工、設(shè)備、物資、策劃等，使溝通和協(xié)調(diào)的工作困難，大量的信息需要有效的管理，通過(guò)管理使項(xiàng)目達(dá)到既定的目標(biāo)。針對(duì)陜西***房地產(chǎn)公司***小區(qū)項(xiàng)目即將開(kāi)工之際，我本人就項(xiàng)目管理談點(diǎn)個(gè)人的想法和認(rèn)識(shí)，有什么不足之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以斧正。項(xiàng)目工程即將進(jìn)入施工準(zhǔn)備階段，我就只談施工準(zhǔn)備和施工階段的項(xiàng)目管理。一、施工準(zhǔn)備階段建立健全的項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)和健全、嚴(yán)格的規(guī)章制度；明確相關(guān)人員的崗位職責(zé)、分工；建立與相關(guān)各方正常的工作聯(lián)系渠道。熟悉項(xiàng)目工程的地質(zhì)勘察文件，進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，對(duì)沿線地形、地物、水文地質(zhì)情況全面掌握。審核并熟悉設(shè)計(jì)圖紙、說(shuō)明及文件，并將發(fā)現(xiàn)的存在的問(wèn)題及時(shí)和設(shè)計(jì)單位進(jìn)行溝通并向總工匯報(bào)，并提出合理的處理建議。積極配合施工單位辦理前期相關(guān)的工程手續(xù)。督促監(jiān)理單位提供監(jiān)理方相關(guān)專業(yè)人員的安排計(jì)劃，審查其相關(guān)專業(yè)人員的資質(zhì)及能力，審核其編制的監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理細(xì)則。按規(guī)定，工程開(kāi)工前應(yīng)召開(kāi)一次設(shè)計(jì)交底會(huì)，圖紙會(huì)審只是其中的一項(xiàng)內(nèi)容。參加會(huì)議的人員應(yīng)該是四方：建設(shè)方（甲方）、設(shè)計(jì)方、施工方、監(jiān)理方。會(huì)議的內(nèi)容應(yīng)首先由設(shè)計(jì)方介紹本工程的概況及設(shè)計(jì)意圖，各專業(yè)設(shè)計(jì)對(duì)施工的要求及質(zhì)量控制的重點(diǎn)等，然后進(jìn)行圖紙會(huì)審。圖紙會(huì)審的目的是解決設(shè)計(jì)圖紙中存在的問(wèn)題或錯(cuò)誤。一般在會(huì)議前，施工、監(jiān)理和甲方應(yīng)對(duì)施工圖紙進(jìn)行認(rèn)真審核，對(duì)其中不明確或有錯(cuò)誤或施工難度太大或有好的建議等方面的問(wèn)題，可以在會(huì)上進(jìn)行溝通、協(xié)商，需要設(shè)計(jì)單位解決的，由設(shè)計(jì)單位答復(fù)或提出方案。圖紙會(huì)審應(yīng)作好記錄，并于會(huì)后整理成《圖紙會(huì)審紀(jì)要》，經(jīng)各方會(huì)簽蓋章確認(rèn)后，分發(fā)各方共同執(zhí)行。二、施工階段對(duì)該工程施工承包合同范圍內(nèi)的所有項(xiàng)目的質(zhì)量、工期、投資、安全實(shí)行全方位全過(guò)程宏觀管理；并積極協(xié)調(diào)各方之間的關(guān)系。在施工階段的以上控制主要是建設(shè)單位實(shí)施宏觀管理，監(jiān)理單位（或派出機(jī)構(gòu)）監(jiān)督執(zhí)行，施工單位具體落實(shí)，該階段我們要充分的發(fā)揮出監(jiān)理的監(jiān)管作用。安全控制（1）、工程安全控制的總目標(biāo)：工程安全第一、預(yù)防為主，在確保安全施工下，杜絕重大安全事故的發(fā)生，爭(zhēng)創(chuàng)安全文明工地，并符合公司（合同）的規(guī)定要求。加強(qiáng)管理與檢查督促監(jiān)理單位監(jiān)督施工單位將安全工作作為重點(diǎn)，采取相應(yīng)的事故預(yù)防和控制措施，保護(hù)施工人員在施工過(guò)程中的安全與健康，相關(guān)各方的利益免受損失，達(dá)到在施工過(guò)程中防止、避免發(fā)生人員傷害和財(cái)產(chǎn)損失事故的目標(biāo)，促進(jìn)施工企業(yè)安全工作管理水平提升，提高施工企業(yè)的工作效率，保障工程最終按照計(jì)劃進(jìn)度、計(jì)劃質(zhì)量和計(jì)劃投資，安全、順利竣工、如期交付業(yè)主使用。（2）、安全控制的重點(diǎn)及方法建筑工程施工易發(fā)和多發(fā)事故主要有高處墜落、物體打擊、觸電、機(jī)械傷害、坍塌五大類傷害。其中現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電，大型施工機(jī)械（如塔吊、施工電梯、打樁機(jī)械等）、腳手架，卸料平臺(tái)等尤為控制重點(diǎn)，督促監(jiān)理單位監(jiān)督施工單位按照國(guó)家有關(guān)規(guī)范、操作規(guī)程執(zhí)行及專項(xiàng)施工方案進(jìn)行施工，確保工程在安全控制之中順利進(jìn)行。在該項(xiàng)管理中主要督促監(jiān)理單位按一下幾種管理辦法實(shí)施安全監(jiān)管：（a）日常安全巡檢,(b)監(jiān)理例會(huì)前安全專項(xiàng)檢查,(c)現(xiàn)場(chǎng)定期組織安全大檢查,(d)其他專項(xiàng)安全檢查（如季度性安全檢查、節(jié)假日前/后安全檢查、其他專業(yè)性安全檢查），這些檢查中，其中定期安全大檢查，部分其他安全專項(xiàng)檢查，建設(shè)單位派人參加。（3）、建立安全事項(xiàng)上報(bào)制度對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的輕微的安全事件和事故隱患，現(xiàn)場(chǎng)人員必須隨時(shí)向工地負(fù)責(zé)人報(bào)告；對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的一般安全事故，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員必須在最短時(shí)間向工地負(fù)責(zé)人報(bào)告，工地負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，必須立即向項(xiàng)目總監(jiān)和監(jiān)理部領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，由總監(jiān)向業(yè)主、或級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。發(fā)生重大安全事故，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員在正確處置的同時(shí)在第一時(shí)間向工地負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目總監(jiān)報(bào)告，項(xiàng)目總監(jiān)接到報(bào)告后必須盡快趕到現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)立即向監(jiān)理單位領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主報(bào)告，必要時(shí)按規(guī)定向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和政府管理部門上報(bào)。（二）、質(zhì)量控制工程質(zhì)量控制的總目標(biāo)是：滿足工程施工合同要求，力爭(zhēng)事前杜絕發(fā)生質(zhì)量事故，達(dá)到優(yōu)良工程標(biāo)準(zhǔn)。在施工條件、施工環(huán)境復(fù)雜，牽涉面廣，影響質(zhì)量因素多。督促各監(jiān)理工程師將始終如一堅(jiān)持質(zhì)量第一，把質(zhì)量控制貫穿于整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)的全過(guò)程中，教育提高參加本項(xiàng)目施工監(jiān)理的全體成員的質(zhì)量意識(shí)。加強(qiáng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)對(duì)分項(xiàng)工程、隱蔽工程檢查、驗(yàn)收和簽證；對(duì)承包商的交工申請(qǐng)進(jìn)行評(píng)估，組織單位工程竣工預(yù)驗(yàn)收；簽署工程竣工報(bào)驗(yàn)單，提交工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告；參加業(yè)主的工程竣工驗(yàn)收；審查工程結(jié)算。其中部分重點(diǎn)工序，關(guān)鍵工作，隱蔽工程，現(xiàn)場(chǎng)簽證，關(guān)鍵數(shù)據(jù)的復(fù)核，要求現(xiàn)場(chǎng)甲方人員必須到場(chǎng)。對(duì)分部、單位工程的驗(yàn)收，建設(shè)單位工程部參加。同時(shí)作好質(zhì)檢站的溝通與交流。質(zhì)量控制主要交給監(jiān)理，依靠監(jiān)理，工程項(xiàng)目部做好全局的管理。（三）、進(jìn)度控制進(jìn)度控制的總目標(biāo)是：在保證質(zhì)量和安全的前提下，采取強(qiáng)有力的措施，確保總工期和關(guān)鍵工期的實(shí)現(xiàn)。督促監(jiān)理方審核承包單位的施工進(jìn)度計(jì)劃、施工進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行和監(jiān)督、施工進(jìn)度計(jì)劃的調(diào)整。一般監(jiān)理公司在“四控二管一協(xié)調(diào)”中，對(duì)進(jìn)度與投資控制會(huì)有所輕視、放松，對(duì)此，我們項(xiàng)目部要加強(qiáng)重視，督促，必要的時(shí)候集中管理人員予以管理。督促監(jiān)理機(jī)構(gòu)，讓施工單位依照總進(jìn)度計(jì)劃，安排月，周進(jìn)度計(jì)劃，經(jīng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)審查通過(guò)后報(bào)項(xiàng)目工程部，監(jiān)理部依據(jù)該計(jì)劃督促施工單位予以落實(shí)。當(dāng)進(jìn)度進(jìn)化落后時(shí)候，監(jiān)理機(jī)構(gòu)要求施工拿出趕工期的方案，經(jīng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)審查通過(guò)后落實(shí)，確保工期在可控制中進(jìn)行生產(chǎn)。（四）、投資控制投資控制是建設(shè)單位項(xiàng)目管理中的重點(diǎn)工作，如何做好投資控制，不僅可以節(jié)約成本，增加投資利潤(rùn)，還是體現(xiàn)一個(gè)公司綜合管理水平的高低。（一）投資控制的方法1、投資事前控制投資事前控制的目的是進(jìn)行工程風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，并采取相應(yīng)的防范性對(duì)策，盡量減少施工單位提出索賠事件的可能。(1)熟悉設(shè)計(jì)圖張、設(shè)計(jì)要求、標(biāo)底標(biāo)書(shū)，分析合同價(jià)格構(gòu)成因素，明確工程費(fèi)用最易突破的部分和環(huán)節(jié)，從而明確投資控制的重點(diǎn)；(2)預(yù)測(cè)工程風(fēng)險(xiǎn)及可能發(fā)生索賠的誘因，制定防范對(duì)策，減少施工單位索賠的發(fā)生的可能性；(3)敦促施工單位按合同規(guī)定的條件，如期開(kāi)工、正常施工、連續(xù)施工，避免違約造成索賠條件；(4)敦促建設(shè)單位的材料供應(yīng)部門按合同要求，如期、如質(zhì)、如是地供應(yīng)由業(yè)主負(fù)責(zé)的材料、設(shè)備到現(xiàn)場(chǎng)，避免違約造成索賠條件；(5)敦促設(shè)計(jì)單位按合同要求，及時(shí)提供設(shè)計(jì)圖紙等技術(shù)資料，避免承包商提出索賠要求。2、投資事中控制(1)按合同規(guī)定，及時(shí)答復(fù)承包商提出的問(wèn)題及配合要求，避免造成違約和對(duì)方索賠的條件；(2)施工中主動(dòng)搞好設(shè)計(jì)、材料、設(shè)備、土建、安裝及其外部協(xié)調(diào)、配合，避免造成對(duì)方索賠的條件；(3)工程變更、設(shè)計(jì)修改要慎要，事前應(yīng)進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析；(4)嚴(yán)格計(jì)費(fèi)簽證。凡涉及經(jīng)濟(jì)費(fèi)用支出的停窩工簽證、用工簽證、使用機(jī)械簽證、材料代用和材料調(diào)價(jià)等的簽證，及時(shí)匯報(bào)項(xiàng)目部經(jīng)理或總工最后核簽后執(zhí)行；(5)按合同規(guī)定，及時(shí)對(duì)已完工程量進(jìn)行核實(shí)計(jì)量取費(fèi)，及時(shí)向承包方支付進(jìn)度款，避免付款不及時(shí)的被動(dòng)局面，避免造成違約條件；(6)檢查、監(jiān)督施工單位執(zhí)行合同情況，使其全面履約；(7)定期向主管部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工程投資動(dòng)態(tài)情況；(8)定期、不定期地進(jìn)行工程費(fèi)用超支分析，并提出控制工程費(fèi)用突破的方案和措施。3、投資事后控制(1)審核施工單位提交的工程結(jié)算書(shū)；(2)公正地處理施工單位提出的索賠。（五）、工程協(xié)調(diào)在工程實(shí)施的過(guò)程中，不可避免的會(huì)出現(xiàn)各中問(wèn)題，我們管理人員要進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，處理個(gè)中問(wèn)題的時(shí)候要實(shí)事求是，聯(lián)系實(shí)際，不能隨便的，強(qiáng)硬的態(tài)度，同時(shí)注意語(yǔ)言語(yǔ)氣，方法。努力做到雙方都基本滿意，和諧的解決矛盾，為工程的順利進(jìn)行創(chuàng)造良好的條件。協(xié)調(diào)和管理，首先做人要公平，因?yàn)槟阕鳛楣芾碚?，再一個(gè)項(xiàng)目上要面對(duì)不同的施工單位，他們之間會(huì)存在一定利益矛盾，你要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，公平處理，這樣別人才能信服你；要學(xué)會(huì)尊重人，對(duì)施工單位及監(jiān)理單位一樣，你要尊重他們，他們才會(huì)更尊重你，工作才好開(kāi)展；要學(xué)會(huì)相信人，不要什么事都要親自去管，與現(xiàn)場(chǎng)各單位建立相互信任關(guān)系；做事要有原則，有違背公司規(guī)定和原則的事不要做，但要靈活處理一些施工單位提出的搽邊球問(wèn)題。（六）、文明施工文明施工按照合同約定的執(zhí)行，主要督促監(jiān)理駐地機(jī)構(gòu)來(lái)落實(shí)，盡量做到市級(jí)文明工地要求，便于樹(shù)立公司的良好形象，有利于公司的其他工作開(kāi)展。文明施工的重要性不容忽視，部分施工單位不予重視，不舍得投資，督促監(jiān)理單位采用各種方法，調(diào)動(dòng)起其積極性，努力做好，維護(hù)建設(shè)單位項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的形象，也為施工單位樹(shù)立良好的形象。（七）、內(nèi)業(yè)工作的管理項(xiàng)目管理部要做到人員分工明確，職責(zé)到人，工作明晰，獎(jiǎng)罰分明，誰(shuí)的責(zé)任誰(shuí)承擔(dān)。嚴(yán)格按照項(xiàng)目部的規(guī)章制度辦事。對(duì)外代表公司的形象，說(shuō)話辦事作到條理清晰，嚴(yán)禁隨便承諾。收發(fā)文件到登記在冊(cè)。會(huì)議紀(jì)錄詳細(xì)，項(xiàng)目管理日志做到及時(shí)準(zhǔn)確，以備后查。三、工程管理的想法、認(rèn)識(shí)及建議（一）、在工作中的體會(huì)及認(rèn)識(shí)工程管理的工作是一個(gè)比較微妙的工作，主要是起到協(xié)調(diào)的作用，協(xié)調(diào)甲方與監(jiān)理、施工、設(shè)計(jì)、地勘、監(jiān)督等各部門的關(guān)系。做甲方要求你要有較強(qiáng)的工作熱情，對(duì)工作熱情認(rèn)真。要注意你的語(yǔ)言用詞定期檢查承包商剩余工程計(jì)劃的實(shí)施，并視工程具體情況，建議承包商對(duì)剩余工程計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。在工作中要做到嚴(yán)格按合同辦事，堅(jiān)持原則，實(shí)事求是，認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮敬業(yè)，以預(yù)防為主，以數(shù)據(jù)說(shuō)話。遵守職業(yè)道德，不能利用職務(wù)之便要挾施工單位給你送紅包等；不能有站在施工單位，和監(jiān)理單位之上的態(tài)度，多和施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位溝通，雖然我們是業(yè)主，但千萬(wàn)不能對(duì)他們高高在上的姿態(tài)，工作在交流，溝通，切磋，協(xié)商中逐步，有序的積極開(kāi)展。多下工地深入施工一線，熟悉工程實(shí)施的具體情況，多了解施工進(jìn)度及質(zhì)量；隨時(shí)知道施工單位的情況，其實(shí)工程的好壞很重要的是要施工單位的努力，業(yè)主與監(jiān)理只是管理與監(jiān)督的工作，對(duì)工程質(zhì)量只是一個(gè)促進(jìn)與加強(qiáng)的作用。在工程收方或現(xiàn)場(chǎng)簽證等牽涉到結(jié)算等工作的時(shí)候，相關(guān)各方一定要到現(xiàn)場(chǎng)最好要預(yù)算部也參與，而且要會(huì)簽，以做到公平合理。甲方實(shí)際上是管理方，所以我們要充分發(fā)揮自己的組織協(xié)調(diào)能力，要和施工單位、監(jiān)理單位處理好關(guān)系，多發(fā)揮監(jiān)理的作用。因?yàn)楹芏嗑唧w的工作都要靠監(jiān)理去實(shí)施，落實(shí)，檢查。（二）、幾點(diǎn)項(xiàng)目管理的建議1、工程施工先施工部分小型工程（比如會(huì)所，幼兒園等），作為工程項(xiàng)目辦公的管理用房（監(jiān)理機(jī)構(gòu)用房）。2、建議先依據(jù)小區(qū)整體規(guī)劃及室外道路、管網(wǎng)圖，先修通部分主干道路（穿過(guò)道路的管線準(zhǔn)確予留或予埋），有利于工程的內(nèi)外交通聯(lián)系。3、合理的劃分施工標(biāo)段，分期開(kāi)發(fā)，有利于投資資金的平衡，項(xiàng)目管理的合理性。4、因工程管理行為主體的不同，房地產(chǎn)工程管理與施工單位、監(jiān)理機(jī)構(gòu)的工程管理肯定存在差異，關(guān)注的角度不同，采取的方式不同，主要表現(xiàn)在以下2個(gè)方面；（1）工程進(jìn)度控制方面：