淺談湖北地方網站如何突破盈利瓶頸

淺談湖北地方網站如何突破盈利瓶頸

荊門社區(qū)：時刻以服務用戶為目標，注重用戶體驗站點介紹：荊門社區(qū)創(chuàng)建于2002年10月，成立至今快10年了，目前注冊會員達到20多萬，日均發(fā)帖量12000，每天獨立IP約6萬，在當?shù)負碛蟹浅２诲e的論壇人氣。被采訪者：荊門社區(qū)“老板娘”咪咪姐《站長》雜志：我們了解到，荊門社區(qū)在當?shù)氐挠绊懥Ψ浅４?，論壇的人氣基礎也很好，有沒有什么好的經驗和運營思路可以分享一下？咪咪姐：跟大部分個人站一樣，我們也是從興趣愛好起步，剛開始也沒有網站運營的經驗，一直都是摸索著前進的，摸索的過程痛并快樂著。相比較而言，荊門社區(qū)近兩年進步很快，人氣、發(fā)貼量、用戶好評、活動的規(guī)模等，都比過去有了一個質的提升。舉一個例子，我們的單身交友版塊，去年年初發(fā)貼量每天只有200多，今年就增加了300多，原因在于我們對工作做了一個細小的調整。經過調查發(fā)現(xiàn)，很多人對網絡交友不信任，因此對“單身交友”版塊存有一定的疑慮。為了打消用戶的顧慮，我們開始策劃每月舉辦一次大型的單身PARTY，以及每周舉辦一次小型的單身PARTY，通過線上線下的這種溝通與交流，網友們漸漸建立起了線上交友信任度。今年，該版塊的日均發(fā)貼量就達到500多貼。這說明什么？只要我們工作人員及版主一心為用戶好，注重用戶體驗，察覺到用戶的每一個細小需求，并努力去實現(xiàn)，我們的用戶就會“買單”。因此，我一直強調網站要“時刻以服務用戶為目標，注重用戶體驗”，十年來，我們就是這樣做的，并還將繼續(xù)堅持下去。小結：用戶是構成網站的基石，做好了用戶體驗，就留住了用戶，網站盈利就成了水到渠成的事情。荊門社區(qū)通過分析用戶的心理和習慣，并不斷地改進自身的工作，以“時刻服務用戶注重用戶體驗”為目標，實現(xiàn)了良好的用戶感受，獲得了用戶的認可，也贏得了一些商家的青睞，為社區(qū)帶來了媒體價值和商業(yè)價值。得意生活網：準確定位，抓住網站的核心用戶站點介紹：得意生活網創(chuàng)建于2008年3月，運營3年多的時間，目前日發(fā)帖量4萬，擁有20多萬優(yōu)質會員，分享自己的生活：吃穿住行、結婚、生孩子、買房子、搞裝修、養(yǎng)車子、找工作、哪里有好吃的、哪里在打折……其影響力已經滲透到武漢人民生活的方方面面，被譽為“虛擬的武漢”，年收入幾百萬。被采訪者：得意生活網負責人汪芳《站長》雜志：得意生活網可以說是湖北地方網站的佼佼者，三年對于一個網站的發(fā)展來說時間并不長，而得意卻在這么短的時間內不僅創(chuàng)造了人氣奇跡，還創(chuàng)造了財富奇跡，請您談一談得意的成功之處。汪芳：相對于京廣深及沿海地區(qū)的一些地方社區(qū)來說，得意的成長空間還很大。目前的成績只是暫時性的，我們還有許多不足需要改進。我想得意的成功可能得益于它的準確定位。得意是定位于都市生活消費類社區(qū)，而我們知道，了解互聯(lián)網、消費能力強的用戶年齡集中在20歲-35之間，大多是公司白領以及家庭主婦，以女性居多，而女性恰好是家庭消費的決策者，她們感性而充滿活力，熱愛一切美好的事物，喜歡購買也喜歡分享。針對這個群體的用戶特點，我們就特別開辟了‘生活雜談、購物達人、七日裝扮、好吃佬、媽媽寶寶’等欄目，而結果顯示，網站這些內容受到她們的極大歡迎，像購物、裝扮、媽寶、美食這些版塊的人氣都非常高。當然，網站僅僅定位準確還是不夠的，如何抓住網站的核心用戶顯得更實際。進入得意大家就會發(fā)現(xiàn)，我們做的內容都與日常生活息息相關，大到時事新聞，小到家常里短，應有盡有。不僅如此，我們還努力為用戶創(chuàng)造“情感上的依賴感”，例如大家有什么困惑就發(fā)個帖子說一說，我們工作人員或者網友就會在第一時間給出很多有幫助的建議，時間一長，大家對得意的信任感就慢慢建立起來了。雖然，網站有生存需求，需要盈利，但根本上我們還是把得意當做“貼近大眾的服務平臺”在經營，在商業(yè)之外，我們更尋求網友的支持與認可。目前，得意的運營情況還不算理想，主要收入來自于婚嫁，家居，美食，購物等行業(yè)，可以增長的空間還比較大，我們會繼續(xù)努力。小結：得意生活網牢牢抓住“新女性”這一消費意識強、消費能力強的細分群體，為她們提供各類產品和服務同時，也為網站創(chuàng)造了巨大的商業(yè)價值。隨著中國城市化進程的加快，以及人們生活水平的提高，網購、旅游、數(shù)碼產品、房產等成為熱門新興的行業(yè)，而將這些行業(yè)串聯(lián)起來最容易實現(xiàn)的方式就是網站。大城市網絡社區(qū)的成熟與成功，正說明這個地方網站的無限發(fā)展?jié)摿ΑＲ虼?，站長可以多分析下這些行業(yè)群體的特征，緊緊抓住他們的需求，再創(chuàng)一個“得意”也不是天方夜譚。265G：努力樹立網站品牌，選擇性“人氣變現(xiàn)”站點介紹：265G是創(chuàng)建于2007年7月，通過建立網頁游戲數(shù)據庫，為玩家提供全面的網頁游戲資訊服務。目前論壇注冊用戶超過2000萬，日均訪問量超過1000萬次。根據年贏利能力，265G網站目前市場估值已過2億。被采訪者：265G總編郭麗娜《站長》雜志：很多地方網站在積累一定人氣后，面臨商業(yè)化運作的困境，265G在網頁游戲行業(yè)可謂獨樹一幟，那么我想請您談一談對“人氣變現(xiàn)”的看法，也給我分享點“干貨”，給出一些可操作性的方法。郭麗娜：365G曾經也面臨商業(yè)化運營的困境，經過我們多年不斷地嘗試，總結出一些經驗，我覺得“人氣變現(xiàn)”最好的方式就是廣告，做與網站用戶群體相關的一些廣告內容，可以達到不錯的廣告效果。比如我們網站是針對網頁游戲玩家的，那我們接的廣告也都是網頁游戲這個圈的廣告，不會去接網游的廣告或者其它用戶群體的廣告內容。這是一種直擊廣告用戶群體的做法，廣告的傳播效果和用戶質量自然會比較高，用戶也很容易接受。另外，我還想說一點，其實“人氣變現(xiàn)”是建立在網站有一定品牌效應的基礎上的，只有網站在行業(yè)或者在地方具有相當?shù)挠绊懥α?，才有化為商業(yè)動力的可能，所以我建議站長應該早一點樹立網站品牌意識，并努力通過各種方法增強網站的品牌影響力。像我們做網頁游戲媒體，在行業(yè)里算得上數(shù)一數(shù)二，手上的廠商資源也會有很多，有些同事會建議也去做游戲運營，因為這塊很賺錢，但我們卻一直沒有去涉及。為什么？因為當你花精力去做其它項目的時候，你網站的特色就會越來越不明顯，到最后你會發(fā)現(xiàn)，沒有核心的東西讓玩家記住這個網站，這就是我要說的網站品牌。有時很小的一個點，專注做好，就會深入人心。像