員工關(guān)懷計(jì)劃方案

員工關(guān)懷計(jì)劃方案員工是一個(gè)企業(yè)最大的財(cái)富和資源，也是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。為了貫徹落實(shí)北京東方慧博公司“以人為本”的企業(yè)文化核心價(jià)值觀，構(gòu)建和諧向上的企業(yè)，人力資源部現(xiàn)擬出員工關(guān)懷計(jì)劃方案，主要有以下幾點(diǎn)：一、人文關(guān)懷企業(yè)固然是以贏利為目的的組織，然而，在一個(gè)企業(yè)中同樣需要有人文關(guān)懷的氛圍。這種人文關(guān)懷，說到底，就是一種以員工為本的企業(yè)理念。多了解、掌握員工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，細(xì)心關(guān)注員工的思想情感波動(dòng)和情緒變化，幫助員工緩解壓力，推出公司領(lǐng)導(dǎo)接待日等措施，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的溝通。要抓住一切機(jī)會(huì)，以情感人，體現(xiàn)企業(yè)本身對(duì)于人才的重視，在企業(yè)營(yíng)造出類似家庭的氛圍，從而凝聚人心，達(dá)到薪酬激勵(lì)所不能夠達(dá)到的效果，唯有這樣，才使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，愿意為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量，否則，員工將認(rèn)為自己和企業(yè)的關(guān)系不過是一種買賣交換關(guān)系，企業(yè)付多少錢，我出多少力而已。為了切實(shí)達(dá)到人文關(guān)懷的目的，我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面來實(shí)施：1、關(guān)懷員工的職業(yè)發(fā)展，營(yíng)造想干事、能干事、會(huì)干事的環(huán)境，給員工提供實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的職業(yè)生涯空間和成長(zhǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)人盡其才，人盡其用、適才適崗，形成干事有舞臺(tái)、工作有動(dòng)力、評(píng)價(jià)有標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)展有空間、利益有保障的良好氛圍；2、關(guān)心員工的薪酬福利，關(guān)注員工的薪酬、津貼和其他福利收入增減變化，科學(xué)、合理地確定工作報(bào)酬，努力為員工改善福利待遇，并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和幫助；3、關(guān)懷員工身心健康，建立員工健康檔案，為員工定期體檢，隨時(shí)監(jiān)測(cè)員工的健康狀況，為他們提供健康飲食計(jì)劃，幫助員工及時(shí)了解身體狀況，督導(dǎo)員工關(guān)注自身健康。4、關(guān)心員工家庭生活，幫助員工解決實(shí)際困難，做員工的貼心人，設(shè)立“五必訪”制度，即：?jiǎn)T工家庭出現(xiàn)特殊困難必訪；員工家庭出現(xiàn)重大矛盾必訪；員工家庭遭遇意外災(zāi)禍必訪；員工生病住院必訪；員工直系親屬病故必訪。5、此外，我們還可以通過一些小措施來關(guān)懷員工，如在員工生日時(shí)候送上一份小禮物或者卡片；對(duì)員工家庭事務(wù)加以關(guān)心和幫助；為員工編制一份治安案例防范手冊(cè)；在新年給員工送上新年禮物；由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每年給員工送上一張小卡片，寫上員工的優(yōu)點(diǎn)和不足等等。所有以上這些措施，其目的都在于體現(xiàn)公司對(duì)員工的重視和關(guān)心，真心關(guān)注員工的發(fā)展。二、心理輔導(dǎo)隨著社會(huì)節(jié)奏的加快，人們面臨的壓力越來越大，心理健康逐漸引起了人們的重視，而心理輔導(dǎo)在企業(yè)管理中的重要性也就凸現(xiàn)了出來。結(jié)合公司實(shí)際情況，建議考慮在人事行政部?jī)?nèi)設(shè)置一個(gè)心理輔導(dǎo)崗位，其主要職責(zé)如下：1、把脈與診治采用專業(yè)的心理健康評(píng)估方法評(píng)估員工心理生活質(zhì)量現(xiàn)狀，及其問題產(chǎn)生的原因。針對(duì)造成問題的外部壓力源有目的性的去處理，即減少或消除不適當(dāng)?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素。2、宣傳與推廣搞好職業(yè)心理健康宣傳，利用海報(bào)、自助卡、健康知識(shí)講座等多種形式引導(dǎo)員工對(duì)心理健康的正確認(rèn)識(shí)，鼓勵(lì)員工遇到心理困擾問題時(shí)積極尋求幫助。3、全員培訓(xùn)開展員工和管理者培訓(xùn)，通過壓力管理、挫折應(yīng)對(duì)、保持積極情緒等一系列培訓(xùn)，幫助員工掌握提高心理素質(zhì)的基本方法，增強(qiáng)對(duì)心理問題的抵抗力。4、心理咨詢組織多種形式的員工心理咨詢，對(duì)于受心理問題困擾的員工，提供咨詢熱線、團(tuán)體輔導(dǎo)、個(gè)人面詢等多種形式，充分解決員工心理困擾問題。改變個(gè)體自身的弱點(diǎn)，即改變不合理的信念、行為模式和生活方式等。三、溝通管理在現(xiàn)代企業(yè)之中，溝通已從微不足道的小事，逐漸變成企業(yè)里舉足輕重的一環(huán)，而今它又成為推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的巨大動(dòng)力。在企業(yè)中，上級(jí)和下級(jí)之間的溝通，有助于中層和基層員工能夠了解企業(yè)的最終目標(biāo)，將企業(yè)的整體戰(zhàn)略貫徹到底層，從而使每個(gè)員工都能夠明確自己的奮斗目標(biāo)所在。而部門之間的溝通更是對(duì)企業(yè)內(nèi)各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)進(jìn)行和順利開展有著不可忽視的作用。此外，溝通在開發(fā)員工的情緒資本及各項(xiàng)措施中也起到不可忽視的作用，它是員工與企業(yè)維持和諧的重要方法。所以，重視溝通是企業(yè)應(yīng)當(dāng)首要關(guān)注的事情。溝通管理具體可以分為正式溝通和非正式溝通，正式溝通主要在制度框架中進(jìn)行，如書面溝通、會(huì)議溝通和個(gè)別溝通等。但正式溝通有時(shí)會(huì)產(chǎn)生緊張的感覺，使員工真實(shí)的想法無法表達(dá)。因此采取非正式溝通就更容易讓員工開放地表達(dá)自己的想法，釋放壓力。我們可以采取以下幾種方式加強(qiáng)與員工之間的溝通：1、走動(dòng)式管理管理人員在員工工作期間不時(shí)到員工附近走動(dòng)，與員工進(jìn)行交流，或者解決員工提出的問題。管理人員對(duì)員工及時(shí)的問候和關(guān)心，即使本身不能解決工作中的難題，但足以使員工感到壓力的減輕，感到鼓舞和激勵(lì)。但管理人員在走動(dòng)式管理的過程中，應(yīng)注意不要對(duì)員工具體的工作行為做過多的干涉，不要對(duì)他們指手畫腳、評(píng)頭論足，否則會(huì)給員工一種突然襲擊檢查工作的感覺，容易產(chǎn)生心理壓力和逆反情緒。2、工作間歇時(shí)溝通管理人員利用各種各樣的工作間歇與員工進(jìn)行溝通，例如與員工共進(jìn)午餐等等，但要注意不要過多談?wù)摫容^嚴(yán)肅的工作問題，可以談?wù)撘恍┍容^輕松的話題，例如聊聊家常事等，這樣不僅有利于發(fā)現(xiàn)員工的真實(shí)需要，而且可以自然而然地引入一些工作中的問題，讓員工主動(dòng)提出這些問題并尋找解決的辦法。3、非正式會(huì)議主要包括聯(lián)歡會(huì)、新年晚會(huì)等各種形式的非正式活動(dòng)。管理人員可以在比較輕松的氣氛中了解員工的工作情況和遇到的需要幫助的問題。四、增強(qiáng)使命感人本主義心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為，人的需求有五個(gè)層次，從最低的生存的需求到最高的自我實(shí)現(xiàn)的需求。增強(qiáng)員工的使命感、榮譽(yù)感、自豪感，就是要引導(dǎo)員工工作的目的不再是僅僅為了生存，為了工資，而是讓員工認(rèn)識(shí)到自己的工作對(duì)于社會(huì)的重要性和意義所在，將工作看作是自我實(shí)現(xiàn)的途徑。通過消除等級(jí)觀念，讓員工交流思想、溝通信息、榮辱與共，能夠使員工士氣高漲，表現(xiàn)出色，并建立起管理人員與員工之間的相互信任，從而激發(fā)他們的強(qiáng)大動(dòng)力。五、關(guān)注落后分子很多企業(yè)不愿花時(shí)間和精力關(guān)注落后分子，他們相信，替換落后人員比激勵(lì)培養(yǎng)他們更容易，成本更低。但在公司員工短缺時(shí)，對(duì)落后員工拉一把，不僅可能讓他們重新振作，而且能夠增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，建立員工對(duì)企業(yè)的高度忠誠(chéng)。忠誠(chéng)和歸屬感是相互信任的要素，也是激發(fā)使命感、榮譽(yù)感的關(guān)鍵。公司可以讓一線管理人員來幫教落后員工，來對(duì)可能遭冷落的員工進(jìn)行專門培訓(xùn)，還可以通過考核一線管理人員是否關(guān)心落后人員來促進(jìn)對(duì)落后人員的關(guān)心。六、用紀(jì)律培育自豪感當(dāng)人們對(duì)企業(yè)強(qiáng)加的、自上而下的紀(jì)律不滿意時(shí)，管理人員可以鼓勵(lì)自律和集體約束。一種簡(jiǎn)單的方法就是喚起人們對(duì)有自律行為的員工的關(guān)注，對(duì)他們?cè)诠竞?jiǎn)報(bào)上予以特寫報(bào)道，或者公開授獎(jiǎng)，從而建立自豪感，并為其他人樹立榜樣。此外，還可以對(duì)員工指出不足，尤其是指出那些顯而易見的不足之處。七、提高危機(jī)感生于憂患，死于安樂。一定的危機(jī)感有助于人們更好地發(fā)揮自己的能力。公司應(yīng)該讓員工明白，公司是一艘船，而所有員工便是同坐這艘船的人，大家唯有同舟共濟(jì)，才能夠使大船揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，否則，公司如果失敗，對(duì)于員工也絕對(duì)不是一件好事。因此，公司可以讓員工明白當(dāng)前公司面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，具有一定的危機(jī)感，只有這樣，員工才能夠真正和公司融為一體，自覺為公司貢獻(xiàn)自己的力量。人力資源部幼兒園一日活動(dòng)設(shè)計(jì)方案采育二幼劉梓漪一、本園特點(diǎn)分析1、帶班教師年紀(jì)輕，經(jīng)驗(yàn)少，非專業(yè)出身，教師基本功有待進(jìn)一步提升。2、保教并重，在主題式課程下，將游戲融入幼兒一日生活。二、一日活動(dòng)設(shè)計(jì)原則1、既適合幼兒的現(xiàn)有水平，又有一定的挑戰(zhàn)性。2、既符合幼兒的現(xiàn)實(shí)需要，又有利于其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。3、既貼近幼兒的生活來選擇幼兒感興趣的事物和問題，又有助于拓展幼兒的經(jīng)驗(yàn)和視野。三、一日活動(dòng)設(shè)計(jì)（一）各環(huán)節(jié)內(nèi)容及指導(dǎo)教師要點(diǎn)1、早來園：（1）教師晨間接待①微笑問好、擁抱②察言觀色③主動(dòng)與家長(zhǎng)溝通（2）幼兒晨間活動(dòng)①根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)設(shè)計(jì)“來園記錄”②在自然角，根據(jù)幼兒需要提供輔助工具支持幼兒探索學(xué)習(xí)。③提示幼兒根據(jù)自己的需要穿脫衣服、喝水、如廁。2、區(qū)域活動(dòng)（1）區(qū)域計(jì)劃①給幼兒公平選擇的機(jī)會(huì)，形成自主管理、自主游戲的良好氛圍。②基于幼兒生活經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)幼兒合理計(jì)劃游戲目標(biāo)。（2）區(qū)域活動(dòng)過程①保證幼兒充足的區(qū)域活動(dòng)和角色游戲的時(shí)間和空間。②提供豐富多樣的游戲材料供幼兒自由選擇，確保游戲材料的安全、衛(wèi)生。③給每個(gè)幼兒自由選擇游戲的權(quán)利，讓幼兒在輕松自由的氛圍中敢于選擇，學(xué)會(huì)選擇。④啟發(fā)幼兒自主商議、決定游戲方式，創(chuàng)造游戲玩法，引導(dǎo)幼兒參與制定游戲規(guī)則。⑤對(duì)處于不同游戲區(qū)的每一個(gè)幼兒予以關(guān)注，有目的地觀察幼兒游戲的情況，并根據(jù)觀察到的現(xiàn)象對(duì)游戲材料的投放和游戲區(qū)的劃分進(jìn)行調(diào)整。⑥在必要時(shí)介入幼兒的游戲，但盡量采用間接的方法進(jìn)行支持和指導(dǎo)（3）區(qū)域小結(jié)①抓住“問題”點(diǎn)，恰當(dāng)進(jìn)行教育引導(dǎo)。②營(yíng)造有利于幼兒自由分享交流的環(huán)境氣氛，使幼兒樂意對(duì)自己和他人的游戲做出評(píng)價(jià)。③為幼兒提供充分表現(xiàn)、交流、評(píng)價(jià)的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)幼兒把自己在游戲中的所見所聞、情緒體驗(yàn)表達(dá)出來，與同伴交流共享，并討論游戲中的問題，拓展或深化幼兒游戲中獲得的經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)有創(chuàng)意的玩法。3、學(xué)習(xí)活動(dòng)（1）教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)①根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)確定適宜的活動(dòng)目標(biāo)，并在確定目標(biāo)時(shí)考慮班級(jí)幼兒的特點(diǎn)，讓幼兒通過活動(dòng)有所發(fā)展。②通過日常生活中觀察、與幼兒談話、游戲等，發(fā)現(xiàn)、捕捉幼兒的興趣點(diǎn)，拓展有價(jià)值的興趣，生成教育活動(dòng)。（2）教學(xué)活動(dòng)過程①做好教育活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作，比如充分理解、分析熟悉教材，準(zhǔn)備好教育活動(dòng)計(jì)劃以及活動(dòng)所需教具學(xué)具等，做好活動(dòng)空間的準(zhǔn)備工作，如幼兒座位的排放、演示黑板及操作材料的擺放。②關(guān)注全體幼兒，接受來自幼兒的反饋，盡可能給每個(gè)幼兒表現(xiàn)表達(dá)的機(jī)會(huì)，并注意傾聽幼兒的表述，必要時(shí)重復(fù)某些孩子的表達(dá)，引起其他幼兒的注意，引導(dǎo)他們向同伴學(xué)習(xí)。（3）教學(xué)反思①課后及時(shí)反思4、生活活動(dòng)（1）盥洗①飯前、外出、集體活動(dòng)前和入睡前安排、提醒幼兒入廁，便后洗手。②對(duì)便溺在褲子里的幼兒盡量回避同伴，領(lǐng)到適宜處邊安慰邊換洗。③培養(yǎng)幼兒每天按時(shí)排便的習(xí)慣，允許幼兒根據(jù)自身需求隨時(shí)大小便。④在照顧幼兒入廁后、準(zhǔn)備食物及吃飯之前及時(shí)洗手，并提醒幼兒在餐點(diǎn)前、如廁后和手臟時(shí)洗手。⑤做好盥洗前的準(zhǔn)備工作，放好毛巾、肥皂、護(hù)膚霜，指導(dǎo)或提醒幼兒洗手后擦護(hù)膚霜。⑥提醒幼兒洗手前卷好袖子，幫助有困難的幼兒卷好袖子，指導(dǎo)幼兒認(rèn)真洗凈雙手。⑦幼兒集體盥洗時(shí)，老師進(jìn)入盥洗室觀察指導(dǎo)，并保證每個(gè)孩子都在視線范圍內(nèi)。（2）餐點(diǎn)①創(chuàng)設(shè)安全、整潔、寬松溫馨的餐飲環(huán)境，使幼兒心情愉悅，增強(qiáng)食欲。②指導(dǎo)幼兒開展餐前準(zhǔn)備工作：如午餐報(bào)告、餐前盥洗等，午餐報(bào)告應(yīng)根據(jù)不同年齡段幼兒的特點(diǎn)采取不同的形式展開。③為中大班幼兒提供餐飲自助的機(jī)會(huì)，教給幼兒餐飲自助的方法，鼓勵(lì)和支持幼兒自我服務(wù)并為同伴服務(wù)。如：中大班設(shè)立值日生服務(wù)崗。④了解掌握幼兒的食量、進(jìn)餐特點(diǎn)及不同需求，運(yùn)用適宜的方法糾正偏食、挑食（如：對(duì)偏食幼兒采用先少盛再逐漸添加，或用自身積極的語言、態(tài)度、表情、榜樣行為等引導(dǎo)），為特殊幼兒提供特殊餐點(diǎn)。⑤幫助和引導(dǎo)幼兒建立必要的進(jìn)餐規(guī)則，進(jìn)餐過程中，教師要進(jìn)行適時(shí)觀察和指導(dǎo)，為不同的幼兒提供幫助。（3）午睡①睡前組織一些放松安靜的活動(dòng)，如聽音樂、散步、談話等。②睡前提醒幼兒小便洗手，特別提醒容易便溺的幼兒。③教會(huì)并鼓勵(lì)幼兒獨(dú)立有序地脫穿衣物，并疊放整齊，放在指定的位置。④睡覺前后做好“兩開兩關(guān)”：脫衣前、穿衣前關(guān)窗，午睡時(shí)、穿好衣服后適當(dāng)開窗，保證臥室良好的通風(fēng)狀態(tài)和亮度。⑤采取適宜的方式，指導(dǎo)和幫助幼兒學(xué)會(huì)正確的整理床鋪、養(yǎng)成正確的睡眠姿勢(shì)（側(cè)臥或仰臥）和習(xí)慣。⑥幼兒午睡過程中做到經(jīng)常性地觀察、巡視、護(hù)理等（15分鐘一次），及時(shí)處理異常情況，如幫助幼兒蓋好被褥；觀察提醒幼兒的睡姿；檢查幼兒睡覺時(shí)手上是否有小物件，確保安全，防止異物進(jìn)鼻、口；照顧入睡困難、有特殊需要（易尿床的幼兒、身體不適等）的幼兒等。5、戶外活動(dòng)（1）集體操①教師示范節(jié)奏準(zhǔn)確、動(dòng)作有力。②在做操的過程中，教師注意調(diào)動(dòng)幼兒的整體精神面貌，并能與幼兒有語言和神態(tài)的互動(dòng)和交流。③適時(shí)提醒、糾正個(gè)別幼兒的動(dòng)作。（2）集體游戲與分散游戲①提醒并協(xié)助幼兒做好運(yùn)動(dòng)前的準(zhǔn)備工作（如檢查鞋帶、整理服裝、如廁等）。②做好幼兒保育工作和生活習(xí)慣上的培養(yǎng)：脫衣、擦汗、墊毛巾、飲水等。③運(yùn)動(dòng)前強(qiáng)調(diào)與安全有關(guān)的規(guī)則和注意事項(xiàng)，運(yùn)動(dòng)過程中提醒幼兒遵守規(guī)則，培養(yǎng)幼兒自我保護(hù)的意識(shí)和能力，運(yùn)動(dòng)結(jié)束后提醒幼兒合作整理運(yùn)動(dòng)器械和場(chǎng)地。④運(yùn)動(dòng)過程中關(guān)注每個(gè)幼兒的情況，依據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)和體質(zhì)差異，合理安排運(yùn)動(dòng)量，注意運(yùn)動(dòng)的密度和強(qiáng)度。⑤分散活動(dòng)時(shí)鼓勵(lì)幼兒自主的選擇活動(dòng)器械進(jìn)行游戲活動(dòng)。6、離園①提前檢查幼兒儀表，提醒并幫