優(yōu)秀員工具備的十大心態(tài)

心態(tài)一:積極的心態(tài)積極的心態(tài)就是把好的，正確的方面擴張開來，同時第一時間投入進去，企業(yè)有很多

不盡合理的管理，可是我們應該看到企業(yè)管理風格的改變。也許你在銷售中遇到了很多困

難，可是我們應該看到克復這些困難后的一片藍天。積極的人象太陽，走到那里那里亮。

消極的人象月亮，初一十五不一樣。心態(tài)二:主動的心態(tài)主動就是“沒有人告訴你而你正做著恰當?shù)氖虑椤痹谄髽I(yè)里，有很多的事情也許沒有

人安排你去作，有很多的職位空缺。如果你去主動的行動起來，你不但鍛煉了自己，同時

也為自己爭取這樣的職位積蓄了力量，但如果什么事情都需要別人來告訴你時，你已經(jīng)很

落后了，這樣的職位也擠滿了那些主動行動著的人。主動是為了給自己增加機會，增加鍛煉自己的機會，增加實現(xiàn)自己價值的機會心態(tài)三:空杯的心態(tài)人無完人，任何人都有自己的缺陷，自己相對較弱的地方。也許你在某個行業(yè)已經(jīng)滿

腹經(jīng)綸，也許你已經(jīng)具備了豐富的技能，但是你對干新的企業(yè)，對干新的經(jīng)銷商，對于新

的客戶，你仍然是你，沒有任何的特別。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧，去

吸收現(xiàn)在的，別人的正確的，優(yōu)秀的東西。企業(yè)有企業(yè)的文化，有企業(yè)發(fā)展的思路，有自

身管理的方法，只要是正確的，合理的，我們就必須去領悟，去感受。把自己融入到企業(yè)

之中，融入到團隊之中，否則，你永遠是企業(yè)的局外人。心態(tài)四:雙贏的心態(tài)殺頭的事情有人干，但虧本的買賣沒人作，這是商業(yè)規(guī)則。你必須站在雙贏的心態(tài)上

去處理你與企業(yè)之間的、企業(yè)與商家之間的、企業(yè)和消費者之間的關系。你不能為了自身

的利益去損壞企業(yè)的利益。沒有大家能有小家?企業(yè)首先是一個利潤中心，企業(yè)都沒有了

利潤，你也肯定沒有利益。同樣，我們也不能破壞企業(yè)與商家之間的雙贏規(guī)則，只要某一

方失去了利益，必定就會放棄這樣的合作。消費者滿足自己的需求，而企業(yè)實現(xiàn)自己的產(chǎn)

品價值，這同樣也是一個雙贏，任何一方的利益受到損壞都會付出代價。心態(tài)五:包容的心態(tài)作為銷售人員，你會接觸到各種各樣的經(jīng)銷商，也會接觸到各種各樣的消費者。這個

經(jīng)銷商有這樣的愛好，那個消費者有那樣的需求。我們是為客戶提供服務的，滿足客戶需

求的，這就要求我們學會包容，包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔，你的同事也許與

你也有不同的喜好，有不同的做事風格，你也應該去包容，水至清則無魚，海納百川有容

乃大。我們需要鍛煉同理心，我們需要去接納差異，我們需要包容差異。心態(tài)六:自信的心態(tài)自信是一切行動的源動力，沒有了自信就沒有的行動。我們對自己服務的企業(yè)充滿自

信，對我們的產(chǎn)品充滿自信，對自己的能力充滿自信，對同事充滿自信，對未來充滿自信。

自己是將優(yōu)良的產(chǎn)品推薦給我們的消費者去滿足他們的需求，我們的一切活動都是有價值

的。很多銷售人員自己都不相信自己的產(chǎn)品，又怎么樣說服別人相信自己的產(chǎn)品。很多銷

售人員不相信自己的能力，不相信自己的產(chǎn)品，所以在客戶的門外猶豫了很久都不敢敲開

客戶的門。如果你充滿了自信，你也就會充滿了干勁，你開始感覺到這些事情是我們可以完成的，是我們應該完成的。心態(tài)七:行動的心態(tài)行動是最有說服力的。千百句美麗的雄辯勝不過真實的行動。我們需要用行動去證明

自己的存在，證明自己的價值;我們需要用行動去真正的關懷我們的客戶;我們需要用行

動去完成我們的目標。如果一切計劃、一切目標、一切愿景都是停留在紙上，不去付諸行

動，那計劃就不能執(zhí)行，目標就不能實現(xiàn)，愿景就是肥皂泡。心態(tài)八:給予的心態(tài)要索取，首先學會給予。沒有給予，你就不可能索取。我們要給予我們的同事以關懷;

我們要給予我們的經(jīng)銷商以服務;我們要給予消費者滿足需求的產(chǎn)品。給予，給予，還是

給予。唯有給予是永恒的，因為給予不會受到別人的拒絕，反而會得到別人的感激。心態(tài)九:學習的心態(tài)干到老，學到老。競爭在加劇，實力和能力的打拼將越加激烈。誰不去學習，誰就不

能提高，誰就不會去創(chuàng)新，誰的武器就會落后。同事是老師;上級是老師;客戶是老師;

競爭對手是老師。學習不但是一種心態(tài)，更應該是我們的一種生活方式。二十一世紀，誰

會學習，誰就會成功，學習成為了自己的競爭力，也成為了企業(yè)的競爭力。心態(tài)十:老板的心態(tài)像老板一樣思考，像老板一樣行動。你具備了老板的心態(tài)，你就會去考慮企業(yè)的成長，

考慮企業(yè)的費用，你會感覺到企業(yè)的事情就是自己的事情。你知道什么