面試時(shí)的常用提問方式及答題技巧演示文稿

面試時(shí)的常用提問方式及答題技巧演示文稿第一頁，共六十七頁。面試時(shí)的常用提問方式及答題技巧第二頁，共六十七頁。

面試時(shí)，經(jīng)常遇到10種提問方式。具體為：一、開放式提問。二、封閉式提問。三、假設(shè)式提問。四、否定式提問。五、連珠式提問。六、動(dòng)機(jī)式提問。七、重復(fù)式提問。八、壓迫式提問。九、控制式提問。十、應(yīng)變式提問。第三頁，共六十七頁。一、開放式提問

第四頁，共六十七頁。

考官為從考生口中獲得更豐富的信息，或鼓勵(lì)考生回答問題，常常會(huì)采用開放式提問。這類提問方式是最普遍、最常用的方式。開放式的問題一般以“什么”、“哪里”、“如何”、“何時(shí)”、“為什么”、“怎樣”、“請(qǐng)告訴”、“請(qǐng)描述”、“請(qǐng)解釋”等為開頭。第五頁，共六十七頁。

開放式提問最容易反映出考生的思維的縝密程度、口頭表達(dá)能力、邏輯判斷能力。它往往沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，但答題不能夠違反基本的道德規(guī)范。第六頁，共六十七頁。

技巧：

在回答開放式問題時(shí)，切忌三言兩語簡(jiǎn)單作答。這違背了考官的初衷，因?yàn)榭脊僦圆捎瞄_放式的提問方式，就是希望你多提供信息。因此，在回答開放式問題的時(shí)候，你需要對(duì)觀點(diǎn)進(jìn)行解釋、總結(jié)、舉例等，讓考官盡可能多地了解自己。你應(yīng)該開闊思路，盡量多說。同時(shí)，你也要做到條理清晰、邏輯性強(qiáng)，不要不經(jīng)思考就隨口說出答案。第七頁，共六十七頁。

案例1：

你的性格特點(diǎn)是什么？善于與人相處嗎？

案例2：

老師提問：這個(gè)活動(dòng)很好，其他同學(xué)還有什么建議？

案例3：

你曾經(jīng)遇到的最大的挫折是什么？從中吸取的教訓(xùn)有哪些？第八頁，共六十七頁。

案例4：

“筷子和刀叉”。

題目：

英國(guó)“每日電訊”報(bào)稱，中國(guó)該丟棄筷子使用刀叉。據(jù)報(bào)道：14億中國(guó)人每年使用一次性筷子達(dá)800億雙，因此在中國(guó)每天要砍伐2千萬棵樹木來滿足整個(gè)國(guó)家對(duì)一次性筷子的需求。中國(guó)已成為世界上最大的木材進(jìn)口國(guó)。筷子和刀叉，孰優(yōu)孰劣已經(jīng)爭(zhēng)論了幾個(gè)世紀(jì)，如今該下定論了。中國(guó)人應(yīng)該丟棄筷子，改用刀叉。請(qǐng)問：你怎么看？第九頁，共六十七頁。

思路：

一分為二法。

正方：

1、從容易接受的刀叉人群中推行。

2、多用一次性筷子，既會(huì)造成環(huán)境污染，還會(huì)殃及后代。

3、“一次性筷子”要限制使用。第十頁，共六十七頁。

反方：

1、一雙筷子走天下，刀叉種類繁多，太復(fù)雜。

2、外國(guó)人使用筷子的人越來越多，用筷子可鍛煉大腦，增加運(yùn)動(dòng)的協(xié)調(diào)性。

3、刀叉用金屬加工，金屬在短期內(nèi)也不可能再生。刀叉也要消耗資源。

4、用竹筷替代木筷，竹子的生長(zhǎng)期短。

5、植樹造林。第十一頁，共六十七頁。

中立方：

1、盡管刀叉可以減少木材的砍伐，但不一定人人都會(huì)使用刀叉。

2、食材不一樣?？曜雍偷恫娴氖褂眯Ч邦l率不一樣。

3、出行自帶筷子。

4、刀叉成本高；“一次性筷子”不環(huán)保。

5、自己帶頭，影響他人，杜絕一次性筷子，多重復(fù)性使用。

6、用了刀叉，也未必就能夠環(huán)保。第十二頁，共六十七頁。

7、杜絕一次性筷子，保留筷子，適當(dāng)使用刀叉。

8、用塑料、金屬等非木質(zhì)性材料制作筷子，以可重復(fù)使用的筷子替代一次性筷子，提高重復(fù)使用率，杜絕一次性筷子。

9、筷子可以吃西餐嗎？刀叉可以吃中餐嗎？各有優(yōu)劣，各有特色。

10、是放棄使用“一次性筷子”，還是放棄使用“筷子”？

11、為什么許多人喜歡用“一次性筷子”？因?yàn)榕虏恍l(wèi)生。第十三頁，共六十七頁。

答題原則：

1、口語詞不能多，否則效果不佳；語義不詳，則成績(jī)不佳。

2、答題先要開宗明義，“一步”切題。

如回答以上問題：筷子是中國(guó)傳統(tǒng)飲食的“形象代言人”?？曜酉笳髦袊?guó)傳統(tǒng)文化，刀叉象征西方傳統(tǒng)文化。這是有關(guān)中西方文化沖突的一道題目。第十四頁，共六十七頁。

案例5：

題目：

你對(duì)李××案怎么看。

思路：

假設(shè)排除法。第十五頁，共六十七頁。

答題：

1、法律面前人人平等，誰觸犯法律，必受懲罰。

2、父母過分溺愛獨(dú)生子女。

3、法制教育要加強(qiáng)。

4、家庭教育缺失。

5、交朋結(jié)友是關(guān)鍵。

6、官二代、富二代頻頻出事。要引起國(guó)家重視。7、未成年人教育要引起國(guó)家重視。8、法律意識(shí)淡泊，公民道德欠缺。第十六頁，共六十七頁。

我的答題：

“六嚴(yán)兩關(guān)注”。

這是一道涉及法律和未成年人教育的題目。它不僅僅已涉及到“二代”，還將影響到“三代”。第十七頁，共六十七頁。

“六嚴(yán)”：

一是社會(huì)要嚴(yán)厲斥責(zé)；

二是法律要嚴(yán)辦懲處；

三是權(quán)力要嚴(yán)格限制；

四是家庭要嚴(yán)密管理；

五是學(xué)校要嚴(yán)格教育；

六是朋友要嚴(yán)明選擇。第十八頁，共六十七頁。

“兩關(guān)注”：

一是要多關(guān)注未成年人，尤其要多關(guān)注生理和心理發(fā)育不同步的問題。

二是要開始關(guān)注“三代”了。第十九頁，共六十七頁。

答題原則：

這起案件已經(jīng)宣判，明確定性了。所以，基本的道德基準(zhǔn)是要給予聲討的。第二十頁，共六十七頁。

案例6：

鄭州公交8歲小學(xué)生未讓座遭打案。

思路：

正反考慮法。第二十一頁，共六十七頁。

答題：

上網(wǎng)查一查相關(guān)資料。做深層次的思考。

如：論公交車讓座背景下的道德缺失問題；公交車不讓座現(xiàn)象及對(duì)策分析；公交車讓座引發(fā)的道德思考。

技巧：

關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn)。

如：國(guó)慶節(jié)的堵；旅游中的文明行為；青島天價(jià)蝦等。第二十二頁，共六十七頁。二、封閉式提問

第二十三頁，共六十七頁。

封閉式提問類似于對(duì)錯(cuò)判斷題或選擇題，答案具有確定性和唯一性。提問時(shí)，考官給考生一個(gè)框架，讓考生在可選的答案中進(jìn)行選擇。封閉式提問常用詞語有：“能不能”、“有沒有”、“是不是”、“會(huì)不會(huì)”、“可不可以”等。問句中如果帶有這些詞語，一般就是封閉式問題了。

技巧：

這種問題只需回答一兩個(gè)詞，力求簡(jiǎn)潔，明了，一般不需作過多的補(bǔ)充和修飾，以表示性格的堅(jiān)定和果敢。第二十四頁，共六十七頁。

案例1：

在×公司領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議上，某主要領(lǐng)導(dǎo)說：聽下面反映，干部人事部門在考察干部過程中，存在定人定向考察的情況。有沒有這種情況。你只要回答“有”還是“沒有”就行了。第二十五頁，共六十七頁。

案例2：

與美女搭訕。

你在學(xué)校內(nèi)，看到一美女，你心動(dòng)了，于是主動(dòng)與美女搭訕。

男：美女，今晚有空嗎？

女：沒空!

男：為什么沒空?。?/p>

女：約了人啦。

男：約誰啦？

女：反正不是你。第二十六頁，共六十七頁。

案例3：電影《命中注定》中的情節(jié)。女主角方圓（湯唯飾演）和男主角的替身（假宋昆明）在跳舞時(shí)談到意大利人生活浪漫，追加高雅享受時(shí)的一段對(duì)白（封閉式提問）。

女：你熟悉哪位意大利的音樂家？

男：莫扎特。

女：莫扎特不是意大利的。

男：哦。肖邦。

女：肖邦是波蘭的。

男：馬爾蒂尼。對(duì)，馬爾蒂尼的好聽。

女：馬爾蒂尼？那不是踢足球的嗎？

男：哦，對(duì)對(duì)對(duì)，我最喜歡看他踢足球了?！?/p>

在最近放映的《夏洛特?zé)馈樊?dāng)中也有許多封閉式提問和回答。第二十七頁，共六十七頁。

案例4：

中央電視臺(tái)記者對(duì)路人的隨機(jī)提問－－“你幸福嗎？”

神回答舉例：

一位撿瓶子的73歲老人回答：我耳朵不好。

一位山西太原進(jìn)城的務(wù)工人員回答：我姓曾。

一位山西太原農(nóng)村的生菜種植戶回答：哎呀，哎呀。第二十八頁，共六十七頁。三、假設(shè)式提問

第二十九頁，共六十七頁。

假設(shè)性提問的目的是考察考生的想象能力，原創(chuàng)能力。解決或處理突發(fā)情況的能力。

技巧：

面對(duì)這種問題，切忌長(zhǎng)時(shí)間的沉默，但也不要不經(jīng)考慮急于回答。需要對(duì)問題的關(guān)鍵部位進(jìn)行先分解再分析，提出切實(shí)可行的解決方法。語句簡(jiǎn)單明了，不需長(zhǎng)篇大論。第三十頁，共六十七頁。

案例1：

假如學(xué)校舉辦一次新年文藝晚會(huì)，你是總負(fù)責(zé)人，你準(zhǔn)備怎么辦？

總思路：

1、集思廣益確定方案；2、事項(xiàng)分工責(zé)任到人；3、具體實(shí)施各負(fù)其責(zé)；4、掌握進(jìn)度很抓落實(shí)；5、時(shí)間節(jié)點(diǎn)步步相扣。第三十一頁，共六十七頁。

答題：

一是財(cái)：經(jīng)費(fèi)預(yù)算。需取得校方支持。

二是人：分成若干小組。演員（由各系各專業(yè)自行組織）明確主持人、評(píng)委、上臺(tái)致辭的領(lǐng)導(dǎo)、邀請(qǐng)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓；演出時(shí)的工作人員；演出時(shí)演員如何轉(zhuǎn)場(chǎng)。

三是物：場(chǎng)地是露天還是室內(nèi)；燈光音響；服裝道具；伴奏用樂器；場(chǎng)地怎么安排人落座（評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、演員）。

四是節(jié)目構(gòu)成。如：演唱、樂器演奏、小品、相聲、輕戲劇、模特秀、舞蹈、雙簧、演講、詩朗誦等。

五是其它事項(xiàng)：日常排練；彩排；撰寫主持詞；制作張貼海報(bào)；篩選節(jié)目及制作節(jié)目單；場(chǎng)外營(yíng)造氛圍，場(chǎng)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì)；攝影攝像；如何擴(kuò)大學(xué)校影響力等。第三十二頁，共六十七頁。

如果你把這個(gè)舉辦新年文藝晚會(huì)的過程在腦中細(xì)細(xì)逐項(xiàng)過濾，不斷完善方案，則你回答其它組織實(shí)施類問題，就非常簡(jiǎn)單了。因?yàn)檫@是一個(gè)綜合性題目。它涉及到你的思維縝密度，涉及到你的組織能力、協(xié)調(diào)能力、對(duì)上級(jí)對(duì)平級(jí)及對(duì)外對(duì)內(nèi)的溝通能力，綜合全面地考察了你的總體素質(zhì)。第三十三頁，共六十七頁。

案例2：

《公司“道德講堂”活動(dòng)前期準(zhǔn)備工作事項(xiàng)》。全篇906個(gè)字。

案例3：

《公司九屆四次職代會(huì)暨2015年工作會(huì)議會(huì)務(wù)組工作安排》。全篇6330個(gè)字。

案例4：

如果讓你來當(dāng)我們公司的總經(jīng)理，請(qǐng)問你怎么著手？

答題：

從制度、人、財(cái)、物、績(jī)效管理上著手。第三十四頁，共六十七頁。

案例5：

如果你應(yīng)聘推銷挖掘機(jī)的業(yè)務(wù)部經(jīng)理，你怎么做？

答題：

一靠公司給出價(jià)格優(yōu)勢(shì)；

二靠能人帶出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)；

三靠公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

四靠產(chǎn)品質(zhì)量說話。第三十五頁，共六十七頁。

案例6：

女朋友問你：我和你媽掉水里，都不會(huì)游泳，你先救誰？

答題：一是誰離我近，我先救誰。

二是一群人掉水里，我一定先救你。

三是假如你是我女朋友，我先教會(huì)你游泳，到時(shí)我們一起救老娘。第三十六頁，共六十七頁。四、否定式提問

第三十七頁，共六十七頁。

否定式提問，往往是考官故意為難考生，目的是通過指出考生的薄弱之處，使其陷入一種困境，考察在這種極端情況下，考生的心理承受能力。第三十八頁，共六十七頁。

案例1：

我們要求的都是大學(xué)本科以上學(xué)歷的，你只是?？疲悴缓线m這個(gè)工作崗位（我在2006年自己去人才招聘市場(chǎng)就遇到這個(gè)問題）。第三十九頁，共六十七頁。

案例2：

你是學(xué)理科的吧，我們要招的學(xué)文科的人。

答題：

一是文理科的劃分并不等于是對(duì)人屬性和特長(zhǎng)的分類，不能一概而論。

二是越來越多的企業(yè)需要的是復(fù)合型人才，要求有所突出并有所交融，即文理兼?zhèn)?，即使我現(xiàn)在做得不理想，但是經(jīng)過鍛煉和不斷學(xué)習(xí)，一定能夠處理好二者關(guān)系，向全方位發(fā)展。

三是能否干好工作取決于一個(gè)人的綜合素質(zhì)。專業(yè)知識(shí)是一個(gè)人要干好工作的一個(gè)方面，一個(gè)人對(duì)從事工作的悟性和工作后的再學(xué)習(xí)，都很重要。第四十頁，共六十七頁。

技巧：

切忌大吵大鬧，甚至拂袖而去，這樣只能反映出自己沒有修養(yǎng)。你要做的就是努力扭轉(zhuǎn)劣勢(shì)。第四十一頁，共六十七頁。五、連珠式提問

第四十二頁，共六十七頁。

連珠式提問是指考官向考生提出一連串相關(guān)的問題，要求考生逐個(gè)回答。

連珠式提問主要是考察考生的反應(yīng)能力、記憶力、思維的邏輯性和條理性。考官力圖通過這一系列的問題，深入了解考生某一方面的情況。第四十三頁，共六十七頁。

技巧：

1、當(dāng)你遭遇連珠式提問時(shí)，不要被一連串的問題嚇住，首先要保持鎮(zhèn)靜。馬上用筆記錄所提問題?？刹扇≈貜?fù)聽題的形式保證問題不遺漏。

2、這些問題一般都是相關(guān)的，前一個(gè)問題常常是后一個(gè)問題的基礎(chǔ)，所以考生要聽清問題及其順序，逐一回答。

3、盡可能地按照順序回答問題。有時(shí)不一定每一個(gè)問題都回答，在表述中留心表現(xiàn)出自己的個(gè)性及優(yōu)點(diǎn)。第四十四頁，共六十七頁。

案例：

你在自我介紹中說喜歡讀書，請(qǐng)問：你業(yè)余時(shí)間都讀了哪些書？文史類的有哪些？經(jīng)濟(jì)類有哪些？哪一種管理理論你較為欣賞？你受哪一個(gè)理論影響較大？第四十五頁，共六十七頁。六、動(dòng)機(jī)式提問

第四十六頁，共六十七頁。

動(dòng)機(jī)式提問是指考官通過提問來了解考生的工作動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等。目的是考察考生是否與企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)文化及企業(yè)人才建設(shè)目標(biāo)匹配。第四十七頁，共六十七頁。

案例：提問：你到本公司來應(yīng)聘的主要原因是什么？

目的：了解你的求職動(dòng)機(jī)－－工作環(huán)節(jié)好、企業(yè)不會(huì)倒閉、個(gè)人收入較高、離家距離近、休息日能確保。第四十八頁，共六十七頁。提問：你在學(xué)業(yè)上、工作中最大的目標(biāo)是什么？你的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃是什么？你對(duì)職位的近期目標(biāo)和遠(yuǎn)期目標(biāo)是什么？目的：了解考生的志向，判斷考生能在企業(yè)留用多久。如果你說想考研究生，估計(jì)企業(yè)就不會(huì)錄用你了。如果你說：一年做到成為一名稱職的員工；兩年做到成為一名優(yōu)秀的員工；三年做到成為一名企業(yè)的骨干力量，估計(jì)你要錄取了。第四十九頁，共六十七頁。提問：你最喜歡在什么樣的企業(yè)文化氛圍里工作？你認(rèn)為最理想的工作團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備什么條件？你對(duì)同事間的競(jìng)爭(zhēng)怎么看？目的：了解你的情商－－隨和、好共事、不拆臺(tái)會(huì)補(bǔ)臺(tái)、責(zé)任心、執(zhí)行力及創(chuàng)造力、集體榮譽(yù)感？第五十頁，共六十七頁。提問：有人說干一行愛一行，有人卻說愛一行才能干一行，你如何理解？目的：了解你的工作態(tài)度及適應(yīng)企業(yè)的心態(tài)如何。第五十一頁，共六十七頁。提問：我們這個(gè)企業(yè)加班多，卻因?yàn)榉N種原因，無法嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)支付加班費(fèi)，你怎么適應(yīng)？

目的：了解你的法律意識(shí)如何；對(duì)企業(yè)的發(fā)展是否有前瞻愿景。第五十二頁，共六十七頁。提問：公司明天派你出差一個(gè)月，今天晚上，正好你母親需住院治療，你怎么辦？目的：了解你在個(gè)人利益與公司利益相沖突的情況下，如何作出選擇，以及了解你的應(yīng)變能力。第五十三頁，共六十七頁。

技巧：1、提前了解公司和職位的信息。2、從公司發(fā)展與個(gè)人發(fā)展相結(jié)合展開話題。3、將職位的發(fā)展空間與個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃相結(jié)合。4、用正面的、積極的語言來表達(dá)工作動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀。第五十四頁，共六十七頁。七、重復(fù)式提問

第五十五頁，共六十七頁。

重復(fù)式提問主要出現(xiàn)在考官為檢驗(yàn)自己獲得的信息是否準(zhǔn)確的情況中。例如“你是說……”“根據(jù)我的理解，你的意思是……”

技巧：

對(duì)于這類問題，你可以簡(jiǎn)單地回答“是”或“不是”。如果你發(fā)現(xiàn)考官對(duì)你說的話理解有誤，就應(yīng)該重復(fù)一下自己的觀點(diǎn)。第五十六頁，共六十七頁。八、壓迫式提問

第五十七頁，共六十七頁。

壓迫式提問是指考官詢問一些讓考生感到有心理壓力或不好回答的問題，故意制造緊張的氣氛，給考生一定壓力。考官通過觀察考生在壓力情況下的反應(yīng)，考察其反應(yīng)能力、自制力、情緒穩(wěn)定性、心理承受能力等。第五十八頁，共六十七頁。

案例：

老師問：你今天干了什么好事？大家都反映你做得好！你給系里漲臉了？

技巧：

1、保持冷靜，坦然應(yīng)對(duì)。

2、表現(xiàn)出自信，不回避問題，用積極的方式正面回答。

3、多舉例，用事實(shí)來證明自己。

4、不能因?yàn)榭脊俚摹暗箅y”而抱怨或發(fā)怒。第五十九頁，共六十七頁。九、控制式提問

第六十頁，共六十七頁。

控制式提問，考官主