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文檔簡介
零售企業(yè)企劃材料2、設(shè)置補貼辦理處
賣場必須設(shè)置專門的補貼辦理處和補貼辦理專員,配備復(fù)印機、電腦,以及所需的物料;店長必須根據(jù)辦理處的工作量,調(diào)配人手支持專員工作。店長對本門店責(zé)任人。3、資料收集與保管
每筆節(jié)能補貼資料必須完整、準確、合規(guī),按公司統(tǒng)一要求交接保管。未得到總部項目組允許,不得將任何資料以及資料復(fù)印件給任何個人、部門或廠家,違者一律嚴懲。一、項目要求4、整理現(xiàn)場氛圍
賣場在6月30日開始營業(yè)前,清理已停止操作品牌的節(jié)能標識等氛圍物料;強化價外補貼品牌的氛圍布置。5、市調(diào)市調(diào)表已下發(fā),門店做好市調(diào),重點為對手操作價外補貼的品牌數(shù)量、型號數(shù)量、價格等,第一時間反饋至總部項目組,采銷將根據(jù)市調(diào)情況,與廠家協(xié)商,及時跟進。6、直降商品的編碼獲取及編碼識別指導(dǎo)
由各品牌銷售人員,對應(yīng)“補貼確認單”,打電話給顧客回訪獲取,并粘貼或填寫在對應(yīng)的補貼確認單三聯(lián)上。若為已銷未提,詢問顧客送貨時間,送貨后再次打電話給顧客獲取。采銷中心已與各廠家聯(lián)系,整理各品牌的編碼識別標準,完成后第一時間給賣場和物流。目前,由促銷員詢問廠家對編碼的要求給予顧客指導(dǎo)。7、節(jié)能產(chǎn)品禁止開定金單因為廠家型號調(diào)整、能效不達標、尾綴等原因,已中標的產(chǎn)品在調(diào)整的當中,因此禁止節(jié)能產(chǎn)品開定金單。已開出發(fā)票后被取消的節(jié)能產(chǎn)品,按發(fā)票上補貼金額正常辦理補貼8、以分部為單位結(jié)算(詳見財務(wù)結(jié)算要求)
從材料整理到結(jié)算,工作量很大,分部項目組必須相互協(xié)作,共同完成。柜臺收銀臺顧客家補貼辦理處顧客持銷售小票(或電子建檔號)、確認單三聯(lián)至收銀臺付全款顧客持發(fā)票、確認單三聯(lián)(粘貼了唯一編碼條碼)、身份證,至賣場補貼辦理處填寫銷售及安裝/配送信息匯總表”
電子表,按品類、品牌整理材料顧客至新機柜臺選購符合補貼要求的高能效產(chǎn)品復(fù)印顧客發(fā)票、身份證正反面,收回確認單三聯(lián),檢查是否粘貼唯一編碼條碼,發(fā)票蓋”節(jié)能補貼已發(fā)”章,ERP系統(tǒng)內(nèi)做補貼發(fā)放標記,然后發(fā)放補貼給顧客,發(fā)票、身份證還給顧客銷售人員開銷售小票或電子票,小票或電子票號給顧客銷售人員填寫“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程”補貼確認單,顧客簽字,三聯(lián)都給顧客收銀員收全款,發(fā)票上體現(xiàn)“節(jié)能補貼**元”,發(fā)票給顧客單位購買需“營業(yè)執(zhí)照”復(fù)印件及辦理人身份證正反面復(fù)印件二、價外補貼流程送貨安裝時,顧客將機器編碼撕下,貼在“補貼確認單”上(若只有一個條碼,則貼在第一聯(lián)上,后面兩聯(lián)手寫;有兩個則貼在前兩聯(lián)上,第三聯(lián)手寫;有三個,則確認單每聯(lián)貼一個。)注意事項自30日開始,停止所有直降品牌的節(jié)能補貼操作,只做價外補貼的品牌個人購買材料整理:身份證正反面復(fù)印件(名字與發(fā)票一致)、發(fā)票復(fù)印件、補貼確認單三聯(lián)(已粘貼/填寫商品唯一編碼),填寫“銷售及安裝/配送信息匯總表”單位購買材料整理:營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(名稱與發(fā)票一致,醫(yī)院、軍隊、政府機關(guān)為組織機構(gòu)代碼證復(fù)印件)、辦理人身份證正反面復(fù)印件、發(fā)票復(fù)印件、企事業(yè)單位補貼確認單三聯(lián)(已粘貼/填寫商品編碼),填寫“銷售及安裝/配送信息匯總表”發(fā)放補貼前,必須在ERP系統(tǒng)內(nèi)對應(yīng)的銷售信息后做補貼發(fā)放標記和在發(fā)票上蓋“節(jié)能補貼已發(fā)章”。材料按品類、品牌、供應(yīng)商整理三、資料流轉(zhuǎn)1、完整性:必須按照國家要求進行顧客資料收集、整理,并填寫確認函2、保密性:所有顧客資料(含復(fù)印件),門店不得以任何形式提供給任何廠家或財務(wù)以外部門,顧客資料統(tǒng)一由分部財務(wù)與廠家結(jié)算3、前期直降:機身編碼由門店督促廠家促銷員,打電話從顧客處獲取4、整合:門店專員按照財務(wù)下發(fā)表格按品類、品牌、供應(yīng)商進行資料分類整合(含前期直降顧客資料),要求品牌促銷員告知專員是否為多個供應(yīng)商5、匯總:門店每2周為周期上交到分部營運項目對接人處,分部營運對接人將所有門店資料按照供應(yīng)商匯總,交接到分部財務(wù)結(jié)算6、資料備份:門店專員每日將當天顧客資料進行復(fù)印,并將復(fù)印件上交至門店收銀主管處,作為備份待后期核查使用顧客資料相關(guān)工作要求四、結(jié)算要求五、物流工作要求培訓(xùn)價外補貼操作流程要迅速培訓(xùn)給所有物流管理人員、送貨人員,今天下午必須培訓(xùn)到位培訓(xùn)內(nèi)容:1、補貼操作流程。2、現(xiàn)場開箱培訓(xùn)讓送貨人員了解不同型號條碼的式樣、位置。3、培訓(xùn)送貨人員如何取得條碼,便于指導(dǎo)顧客。要求1、送貨人員能簡單回答顧客關(guān)于申領(lǐng)補貼流程的一般性提問。
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