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第5頁(yè)共5頁(yè)配送主管?工作職責(zé)?具體內(nèi)容?1、負(fù)?責(zé)配送部?門(mén)的人員?管理;?2、負(fù)責(zé)?全國(guó)的配?送車(chē)輛調(diào)?度;3?、負(fù)責(zé)第?三方配送?的月度費(fèi)?用審核及?付款流程?;配送?主管工作?職責(zé)具體?內(nèi)容(二?)1.?負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)?的貨品管?理、收發(fā)?貨及配貨?工作;?2.負(fù)責(zé)?到柜貨品?的卸車(chē)、?入庫(kù)、分?貨及整理?工作;?3.負(fù)責(zé)?庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)?及庫(kù)存核?對(duì)工作;?4.負(fù)?責(zé)倉(cāng)庫(kù)所?有人員的?工作調(diào)動(dòng)?安排;?5.領(lǐng)導(dǎo)?交代的其?他臨時(shí)性?工作。?配送主管?工作職責(zé)?具體內(nèi)容?(三)?1、負(fù)責(zé)?站區(qū)配送?員的貨物?分配;?2、做好?站區(qū)管理?工作;?3、站點(diǎn)?日常行政?工作的完?成以及異?常事件的?處理;?4、負(fù)責(zé)?內(nèi)部各部?門(mén)溝通協(xié)?調(diào)。配?送主管工?作職責(zé)具?體內(nèi)容(?四)1?、負(fù)責(zé)承?運(yùn)商調(diào)配?,根據(jù)出?貨量、品?類(lèi)、配送?點(diǎn)等安排?運(yùn)輸計(jì)劃?,合理選?擇車(chē)型、?優(yōu)化路線?,節(jié)約成?本,跟蹤?記錄配送?各節(jié)點(diǎn)情?況,及時(shí)?處理并報(bào)?備異常情?況;2?、負(fù)責(zé)承?運(yùn)商司機(jī)?的日常管?理,技能?培訓(xùn),安?全行車(chē)培?訓(xùn)等;?3、參與?制定、修?改、迭代?運(yùn)作方案?等;4?、負(fù)責(zé)各?種有效票?據(jù)的妥善?保存、傳?遞及數(shù)據(jù)?匯總工作?的監(jiān)督管?理;5?、維護(hù)客?戶(hù)關(guān)系,?完成每月?工作指標(biāo)?;6、?負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?它具體事?務(wù)。配?送主管工?作職責(zé)具?體內(nèi)容(?五)1?、根據(jù)客?戶(hù)訂單,?每晚__?__點(diǎn)前?安排相應(yīng)?清單人員?和車(chē)輛調(diào)?度。2?、檢查食?材膠框干?凈整潔達(dá)?標(biāo)情況,?降低客訴?率。3?、總結(jié)每?天的問(wèn)題?點(diǎn),通過(guò)?晨會(huì)方式?轉(zhuǎn)達(dá)標(biāo)準(zhǔn)?操作要領(lǐng)?。4、?客戶(hù)個(gè)性?化需求的?不同,檢?查貴重食?材質(zhì)量是?否合格。?5、統(tǒng)?計(jì)短缺品?項(xiàng),發(fā)送?采購(gòu)及時(shí)?補(bǔ)充。?6、核查?加工品類(lèi)?完成情況?,送貨單?據(jù)和檢疫?票證的及?時(shí)跟進(jìn)索??。捍_保?出車(chē)前的?保障工作?。7、?客簽單據(jù)?和退供食?材,時(shí)間?交由倉(cāng)儲(chǔ)?并做好登?記。8?、膠框的?及時(shí)歸置?整齊和現(xiàn)?場(chǎng)衛(wèi)生的?應(yīng)急處理?。9、?車(chē)輛安全?返司同時(shí)?,每天做?好車(chē)輛的?保潔工作?和出車(chē)記?錄。配?送主管工?作職責(zé)具?體內(nèi)容(?六)1?、統(tǒng)籌安?排物流部?車(chē)輛提貨?送貨工作?,確保提?送貨工作?及時(shí)準(zhǔn)確?完成;?2、辦理?車(chē)輛相關(guān)?費(fèi)用購(gòu)買(mǎi)?,做好車(chē)?輛保養(yǎng)和?維修工作?;3、?以“客戶(hù)?至上”的?工作理念?做好配送?服務(wù)工作?;4、?統(tǒng)計(jì)配送?的各項(xiàng)數(shù)?據(jù),通過(guò)?數(shù)據(jù)優(yōu)化?成本和提?升工作效?率。配?送主管工?作職責(zé)具?體內(nèi)容(?七)1?、配送團(tuán)?隊(duì)組建,?有效進(jìn)行?運(yùn)力管理?,保證大?促或異常?天氣時(shí)配?送運(yùn)營(yíng)正?常;2?、與三方?供應(yīng)商對(duì)?接配送員?日常的入?離職及招?聘,與三?方供應(yīng)商?保持良好?的溝通與?配合;?3、處理?配送中的?突發(fā)重大?異常并能?及時(shí)給出?有效的解?決方案,?重大異常?事件要時(shí)?間進(jìn)行上?報(bào);4?、監(jiān)控配?送數(shù)據(jù)及?異常情況?,執(zhí)行日?報(bào)、周報(bào)?及月報(bào)制?度,針對(duì)?所發(fā)生的?客訴要及?時(shí)跟進(jìn)并?反饋結(jié)果?;5、?對(duì)本門(mén)店?的配送考?核指標(biāo)K?PI完成?結(jié)果負(fù)責(zé)?,推動(dòng)配?送管理組?快速落實(shí)?成本控制?及服務(wù)質(zhì)?量提升要?求;6?、新門(mén)店?的配送商?圈預(yù)跑、?路由地址?基礎(chǔ)信息?采集及上?報(bào),配送?范圍定期?回顧并視?需要及時(shí)?調(diào)整;?7、負(fù)責(zé)?本門(mén)店的?社會(huì)眾包?拉新、引?入、培訓(xùn)?及日常運(yùn)?營(yíng)管理;?8、與?本門(mén)店其?它部門(mén)保?持良好的?溝通,保?證跨部門(mén)?協(xié)調(diào)與合?作順暢進(jìn)?行配送?主管工作?職責(zé)具體?內(nèi)容(八?)1、?倉(cāng)儲(chǔ)日常?管理工作?,流程制?定、團(tuán)隊(duì)?的建設(shè)管?理;2?、每日?qǐng)?bào)?表制作發(fā)?送管理,?成本效益?分析管理?;3、?工作量飽?和度評(píng)估?分析,設(shè)?備使用分?配管理;?4、客?戶(hù)每月對(duì)?帳、跟進(jìn)?財(cái)務(wù)開(kāi)票?,帳款回?收跟進(jìn);?配送主?管工作職?責(zé)具體內(nèi)?容(九)?1、負(fù)?責(zé)區(qū)縣的?配送業(yè)務(wù)?管理和運(yùn)?營(yíng)管理;?2、負(fù)?責(zé)區(qū)縣的?倉(cāng)庫(kù)管理?;3、?負(fù)責(zé)司機(jī)?、配送員?人員人員?管理;?4、負(fù)責(zé)?車(chē)輛的管?理(維修?、保養(yǎng)、?日常檢查?等);?5、負(fù)責(zé)?客戶(hù)對(duì)接?和投訴的?處理;?6、負(fù)責(zé)?按照公司?要求進(jìn)行?運(yùn)維管理?;有投標(biāo)?經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先?考慮;?7、完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他工?作。配?送主管工?作職責(zé)具?體內(nèi)容(?十)1?.負(fù)責(zé)倉(cāng)?儲(chǔ)物流部?的日常管?理工作,?現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)?的監(jiān)督與?管理工作?;2.?負(fù)責(zé)物品?按單備貨?,安排同?城、物流?、直營(yíng)店?物流配送?;3.?負(fù)責(zé)作業(yè)?標(biāo)準(zhǔn)化的?制定,規(guī)?范作業(yè)流?程,優(yōu)化?內(nèi)部流程?并確保其?有效實(shí)施?;4.?負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)?管理制度?的制定,?庫(kù)存帳目?清晰、定?期盤(pán)點(diǎn),?確保庫(kù)存?的準(zhǔn)確,?對(duì)盤(pán)盈、?盤(pán)虧、丟?失、損壞?等情況查?明原因和?責(zé)任人,?提出處理?意見(jiàn);?5.負(fù)責(zé)?客戶(hù)投訴?的查實(shí)、?責(zé)任判定?,并對(duì)作?業(yè)環(huán)節(jié)做?出檢討與?改善;?6.負(fù)責(zé)?作業(yè)數(shù)據(jù)?(數(shù)據(jù)包?括:進(jìn)貨?準(zhǔn)確率、?進(jìn)貨量、?出貨準(zhǔn)確?率、出貨?量、理貨?錯(cuò)誤率)?的收集與?分析,并?制定相關(guān)?的改善方?案并組織?實(shí)施,保?證出貨的?準(zhǔn)確性;?7.制?定倉(cāng)庫(kù)安?全標(biāo)準(zhǔn),?做好防雨?、防火、?防盜、防?潮、防災(zāi)?的現(xiàn)場(chǎng)管?理工作,?及時(shí)排查?各種隱患?;__?__對(duì)產(chǎn)?品破損、?臨期品的?管控,制?定與執(zhí)行?相關(guān)處理?方案并作?破損責(zé)任?判定及相?應(yīng)認(rèn)購(gòu);?9.負(fù)?責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)部?與其他部?門(mén)的溝通?,協(xié)調(diào)事?宜;1?0.負(fù)責(zé)?庫(kù)房設(shè)備?及車(chē)輛的?定期保養(yǎng)?、安全隱?患排查工?作。配?送主管工?作職責(zé)具?體內(nèi)容(?十一)?1.負(fù)責(zé)?制定物流?配送相關(guān)?操作及安?全管理的?具體措施?,流程,?并負(fù)責(zé)實(shí)?施中的指?導(dǎo)和考核?標(biāo)準(zhǔn),不?斷進(jìn)行總?結(jié)和完善?。2.?制定配送?應(yīng)急處理?預(yù)案,進(jìn)?行配送事?故的調(diào)查?和處理。?3.制?定年度物?流計(jì)劃及?費(fèi)用預(yù)算?工作,各?項(xiàng)成本效?率運(yùn)力需?求,配送?線路審核?。配送?主管工作?職責(zé)具體?內(nèi)容(十?二)1?.負(fù)責(zé)全?屋定制的?產(chǎn)品售后?部門(mén)日常?事務(wù)管理?工作2?.負(fù)責(zé)售?后產(chǎn)品技?術(shù)支持。?包括測(cè)量?服務(wù),安?裝,配送?服務(wù)及相?關(guān)問(wèn)題處?理3.?引導(dǎo)客戶(hù)?正確認(rèn)識(shí)?公司的售?后政策和?流程,協(xié)?助門(mén)店進(jìn)?行當(dāng)?shù)氐?售后服務(wù)?體系建設(shè)?配送主?管工作職?責(zé)具體內(nèi)?容(十三?)1、?根據(jù)云倉(cāng)?整體銷(xiāo)售?目標(biāo),制?定線路銷(xiāo)?售目標(biāo)分?解并協(xié)助?各線路完?成目標(biāo)?2、根據(jù)?區(qū)域客戶(hù)?位置,合?理優(yōu)化配?送線路,?保證送貨?及時(shí)高效?。3、?帶領(lǐng)所屬?區(qū)域線路?長(zhǎng)完成各?線路發(fā)票?派送、貨?款催收任?務(wù)。4?、跟進(jìn)線?路長(zhǎng)
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