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盤點過去十年科技行業(yè)輸家
令人略感意外的是,名列榜首的是不斷受到電子商務(wù)擠壓的實體零售店。最大輸家:實體零售店一旦消費者對電子商務(wù)的擔(dān)心逐漸退去,那么庫存不足、缺乏優(yōu)秀推銷員的實體零售店必然會受到極大影響。例如,美國第二大電子產(chǎn)品零售商CircuitCity于去年年底申請破產(chǎn),北美最大計算機零售商CompUSA于2007年宣布關(guān)閉126家零售店,Gateway也關(guān)閉了多家電腦直銷商店。當(dāng)然,沃爾瑪和BigK(美國第二大零售商凱馬特)的市場表現(xiàn)依舊良好,但要知道,他們同時還銷售其它產(chǎn)品。另外,美國最大的電子零售連鎖店百思買(BestBuy)是個例外,但它已成為電子零售業(yè)僅剩的一位代表。在線銷售的優(yōu)勢在于質(zhì)優(yōu)價廉,而且隨著人們對互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識水平的不斷提升,在線購買電子產(chǎn)品的人數(shù)越來越多。亞馬遜還推出了網(wǎng)絡(luò)生鮮超市AmazonFresh,Nook和Kindle等電子書閱讀器的火爆也表明,在線銷售在電子產(chǎn)品銷售領(lǐng)域的地位將越來越穩(wěn)固。第二大輸家:摩托羅拉在iPhone剛剛面世之時,摩托羅拉的RAZR手機是當(dāng)時市場上最火爆的產(chǎn)品。這款手機以出色的外形設(shè)計贏得了不少用戶,但它與其它手機并沒有太大區(qū)別。實際上,摩托羅拉從未推出過一款真正與眾不同的手機。就在黑莓和半智能的手機開始嶄露頭角、引起用戶關(guān)注時,摩托羅拉還在執(zhí)著地推出“改進版”RAZR,或者僅僅改變了名稱的KRZR手機。不久之后,曾經(jīng)紅極一時的RAZR手機就成為市場上的“垃圾產(chǎn)品”。面對困境,摩托羅拉推出了Droid,希望能夠?qū)崿F(xiàn)自我救贖。然而,Android市場的競爭非常激烈,因此摩托羅拉僅靠一款Droid就想重塑品牌形象、重奪市場份額的可能性不大。第三大輸家:美國唱片協(xié)會(RIAA)和美國電影協(xié)會(MPAA)這兩家固執(zhí)守舊的行業(yè)協(xié)會仍然不愿面對媒體領(lǐng)域全新的內(nèi)容發(fā)行渠道,而是一味采取訴訟手段,將自己的觀眾告上法庭。這有可能是最糟糕的應(yīng)對科技和文化變革的方法。在每個科技轉(zhuǎn)型時期,這些行業(yè)協(xié)會都會做出錯誤的選擇,起訴兒童、捏造數(shù)據(jù)、推出可笑的DRM保護。這真是十年的災(zāi)難,只能導(dǎo)致大型唱片公司的失敗。第四大輸家:美國在線(AOL)事實上,AOL在過去十年做出的貢獻令人起敬,很多人正是通過AOL的服務(wù)接觸了互聯(lián)網(wǎng),熟悉了網(wǎng)絡(luò)游戲、電子郵件和上網(wǎng)聊天等。然而不幸的是,在新的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展格局下,AOL并沒有抓住機遇,與時代華納的合并成為它災(zāi)難的開始。由于過于重視撥號上網(wǎng)而忽視了寬帶業(yè)務(wù),AOL的業(yè)績不斷下
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