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電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷助力企業(yè)低成本營(yíng)銷
鄭州鼎盛電子商務(wù)總監(jiān)劉福星記者:劉總您好,首先祝賀鼎盛公司入選2010年度鄭州市電子商務(wù)重點(diǎn)示范企業(yè)劉總:謝謝!11月3日,河南省公信廳公布了入選2010年度鄭州市電子商務(wù)重點(diǎn)示范企業(yè)的名單。我國(guó)領(lǐng)先的破碎設(shè)備和耐磨材料生產(chǎn)廠家鄭州鼎盛工程技術(shù)有限公司獲此殊榮。本次鄭州市電子商務(wù)重點(diǎn)示范企業(yè)評(píng)選活動(dòng)共評(píng)選出15家企業(yè),而鄭州鼎盛工程技術(shù)有限公司是本市僅有的4家粉磨裝備企業(yè)之一,與少林客車、中糧科技等企業(yè)同獲此稱號(hào),這意味著正式開展電子商務(wù)才3年的鄭州鼎盛工程技術(shù)有限公司的電子商務(wù)模式得到認(rèn)可,并將站在一個(gè)新的臺(tái)階之上,為帶領(lǐng)眾多重工企業(yè)共同打造電子商務(wù)生態(tài)圈做鋪墊。自2008年3月,正式開展電子商務(wù)以來,鄭州鼎盛工程技術(shù)有限公司結(jié)合重工行業(yè)特點(diǎn),注重務(wù)實(shí)求真,立足國(guó)內(nèi)電子商務(wù)市場(chǎng),不斷開拓國(guó)際市場(chǎng),并針對(duì)國(guó)際市場(chǎng)各語種的具體情況,開展多語種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略。重工企業(yè)開展電子商務(wù)的并不在少數(shù),但像鄭州鼎盛這樣獨(dú)具重工行業(yè)特色的電子商務(wù)模式卻史無前例。自實(shí)施以來,取得良好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果,迅速成長(zhǎng)為公司營(yíng)銷系統(tǒng)的新生力量。記者:我們注意到這次年會(huì)你們作為承辦單位,取得了很大的成功,特別是你在會(huì)上關(guān)于電子商務(wù)助力低成本營(yíng)銷的專題報(bào)告,引發(fā)了與會(huì)者的濃厚興趣,請(qǐng)你談一談利用電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義。劉總:企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)除了差異化競(jìng)爭(zhēng)就是低成本競(jìng)爭(zhēng),耐磨材料企業(yè)有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行低成本營(yíng)銷,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)的營(yíng)銷相比有著天然的低成本優(yōu)勢(shì),"21世紀(jì),要么電子商務(wù),要么無商可務(wù)。"這是比爾蓋茨在十多年前的預(yù)言,現(xiàn)在正逐漸成為現(xiàn)實(shí)。與此同時(shí),國(guó)內(nèi)著名的互聯(lián)網(wǎng)人物馬云在3年前也發(fā)表言論說,企業(yè)不做電子商務(wù)將來一定會(huì)后悔。不論是世界首富還是阿里巴巴的馬云,都曾預(yù)測(cè)了電子商務(wù)的重要性,而作為企業(yè)來講,電子商務(wù)的核心就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。記者:耐磨材料企業(yè)為什么要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?劉總:中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)昨日發(fā)布《第28次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告顯示,截至2011年年6月底,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.85億,較2010年底增加2770萬人,增幅6.1%。網(wǎng)民的年齡結(jié)構(gòu)偏向中高齡轉(zhuǎn)移,除了20-29歲的網(wǎng)民比重繼續(xù)加大外,50歲以上的網(wǎng)民數(shù)量增加迅速,其中20-50歲的網(wǎng)民數(shù)量到達(dá)65%。不論是從網(wǎng)民的數(shù)量,還是網(wǎng)民的結(jié)構(gòu),都給耐磨材料企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供了良好的發(fā)展機(jī)遇。記者:耐磨材料企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)有哪些?劉總:耐磨材料是主機(jī)設(shè)備的快速消費(fèi)品,從產(chǎn)品上講,有連續(xù)不斷地消費(fèi)趨勢(shì),并且產(chǎn)品價(jià)格沒有主機(jī)設(shè)備高,適合網(wǎng)絡(luò)銷售;從市場(chǎng)來講,產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)分布比較散亂,傳統(tǒng)的信息覆蓋不全;從客戶來說,客戶購(gòu)買產(chǎn)品之前,基本都是需要到網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行咨詢、對(duì)比后才考慮購(gòu)買;從渠道來說,傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道已經(jīng)不能滿足客戶多樣化的需求,網(wǎng)絡(luò)渠道能解決客戶在線咨詢、溝通的需求,解決了客戶的多樣化要求。記者:耐磨材料企業(yè)怎樣做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?劉總:企業(yè)做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有兩個(gè)渠道一個(gè)是通過企業(yè)自己建立電子商務(wù)隊(duì)伍,二是選擇合適的電子商務(wù)服務(wù)商。第一、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,耐磨材料企業(yè)做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,需要公司高層領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,尤其的公司的一把手,還要有專業(yè)的電子商務(wù)人才隊(duì)伍,并且還要有清晰的電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)對(duì)產(chǎn)品要有明確的產(chǎn)品定位,精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶分析,人員的管理一定要有與時(shí)俱進(jìn)的管理體制。第二、選擇合適的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商鄭州鼎盛電子商務(wù)中心經(jīng)過多年的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)與發(fā)展,目前已經(jīng)積累了近3年的機(jī)械重工產(chǎn)品及相關(guān)零部件的推廣經(jīng)驗(yàn),是鄭州市電子商務(wù)示范企業(yè),可以幫助耐磨材料企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。我們的目標(biāo)是以我們的專業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)為客戶提供完整的電子商務(wù)解決方案。記者:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷給耐磨材料企業(yè)的好處?劉總:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶給企業(yè)的第一個(gè)好處就是提升銷售能力,尤其的國(guó)外銷售渠道的開拓,能夠大幅度地降低營(yíng)銷成本,不斷地提升企業(yè)形象,探知客戶需求,并且在不斷的營(yíng)銷中提高決策能力。21世紀(jì)一定是電子商務(wù)的時(shí)代,我們可以錯(cuò)過一個(gè)機(jī)會(huì),但是不能錯(cuò)過一個(gè)時(shí)代,電子商務(wù)已經(jīng)在過去的幾年里顯示了其巨大的威力,作為企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的核心-網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,也將在未來的耐磨材料企業(yè)發(fā)展中越來越重要。記者:通過"十二五"的規(guī)劃,我們能感受到國(guó)家對(duì)咱們這一行業(yè)領(lǐng)域的重視程度也在加大,隨著激烈的競(jìng)爭(zhēng),要使自己的企業(yè)立于不敗之地,您認(rèn)為您的企業(yè)在之后的技術(shù)領(lǐng)域或是管理方面應(yīng)注重哪些?劉總:公司成立十幾年以來,我們有自己的核心團(tuán)隊(duì),從高層到中層我們這個(gè)核心團(tuán)隊(duì)一直在穩(wěn)固發(fā)展,這就為公司的長(zhǎng)期發(fā)展提供了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從人才這方面,公司也是十分注重人才培養(yǎng),堅(jiān)持一個(gè)人才發(fā)展戰(zhàn)略。我們會(huì)利用我們自身的優(yōu)勢(shì)吸引優(yōu)秀人才來加盟我們的團(tuán)隊(duì)。在技術(shù)領(lǐng)域方面我們會(huì)一直致力于和國(guó)內(nèi)以及國(guó)外頂尖技術(shù)研究所的合作,積極進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和新產(chǎn)品的研發(fā)。我相信我們?cè)谌蘸蟮陌l(fā)展中會(huì)向前賣出更大的一步。記者:您有沒有給自己定一個(gè)短期的目標(biāo)或者說明年您最想做到的事情是什么?劉總:我們公司今年最大的突出點(diǎn)就是大力發(fā)展電子商務(wù),我們也將大大重視與媒體的合作,將我們的企業(yè)以及品牌更好的推向全國(guó)推向世界,我們也在積極地實(shí)施各種推廣方式。我們會(huì)積極發(fā)展電子商務(wù),利用這一宣傳優(yōu)勢(shì),和我們自身的設(shè)備優(yōu)勢(shì),我們相信一定會(huì)在國(guó)際市場(chǎng)上打造中國(guó)領(lǐng)先的全球設(shè)備耐磨材料的一個(gè)知名品牌。記者:請(qǐng)您簡(jiǎn)單的談?wù)勀驹诮衲甑陌l(fā)展方向以及您的企業(yè)對(duì)于未來市場(chǎng)的發(fā)展。劉總:近兩年來水泥行業(yè)正在逐步向礦山機(jī)械領(lǐng)域方面轉(zhuǎn)移,公司也在逐步的轉(zhuǎn)型過程中,水泥行業(yè)已經(jīng)趨于行業(yè)飽和狀態(tài),很多企業(yè)都紛紛倒閉或是轉(zhuǎn)向砂石
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