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電商企業(yè)如何通過(guò)微博營(yíng)銷盈利?
做任何市場(chǎng),其實(shí)你的核心是兩個(gè)問(wèn)題,第一是你的內(nèi)容,第二是你的傳播渠道,最后構(gòu)成了你在市場(chǎng)上的量。如果兩者不可取的時(shí)候,需要首先要考慮怎么把到傳播渠道拓出來(lái)。所以很多微博營(yíng)銷的都在找紅人大號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)。這佯做的目的就是盡可能把覆蓋面提起來(lái),然后有一個(gè)配合。在這種情況下,才是怎么樣把內(nèi)容策劃得更好一些。企業(yè)微博該取悅誰(shuí)?作為企業(yè)方來(lái)說(shuō),發(fā)布的信息希望所有人都是認(rèn)真去讀,認(rèn)真來(lái)關(guān)心我的公司,這種差異要如何解決?首先要培養(yǎng)用戶的習(xí)慣,把您的內(nèi)容以欄目的方式每天固定的時(shí)間去發(fā)送。比如在上午發(fā)一個(gè)解決用戶的客服問(wèn)題的東西,像客服解答的欄目,形成客戶的習(xí)慣,來(lái)關(guān)注我們的內(nèi)容。把微博當(dāng)成一個(gè)品牌運(yùn)作,當(dāng)成一個(gè)維護(hù)你的客戶關(guān)系的渠道。還有一個(gè)是我們的內(nèi)容盡量去輕松化,但是這個(gè)輕松化不是說(shuō)我們就講一些笑話,比如我們可以把很長(zhǎng)的內(nèi)容截成很小的段,或者用圖的形式去展示本來(lái)是用文字展示的內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上,建議嚴(yán)肅的內(nèi)容,比較沉重、比較多的內(nèi)容和輕松的內(nèi)容間隔推送。你可以讓它有一個(gè)調(diào)節(jié)的時(shí)間,這個(gè)時(shí)間可能選擇在比較休閑的時(shí)間的一開(kāi)始或者結(jié)束的時(shí)間,這樣來(lái)交替,給用戶一個(gè)比較有彈性的感覺(jué)。微博的媒體是一個(gè)扁平化的媒體,每個(gè)人都可能成為媒體,都可以成為發(fā)聲者,每個(gè)人也可能成為收聽(tīng)者,就不要板著臉。企業(yè)微博應(yīng)該是一種親民的形式,即使你要傳達(dá)營(yíng)銷的東西,你也要去包裝一些東西。微博是一個(gè)碎片化的媒體,這意味著對(duì)你品牌或者對(duì)你本人感興趣的才會(huì)關(guān)注。作為企業(yè)來(lái)講,你經(jīng)營(yíng)一個(gè)微博,首先你是一個(gè)什么樣的形象,這個(gè)企業(yè)要先給自己一個(gè)很好的定位,我將來(lái)就發(fā)這個(gè)東西,你要堅(jiān)持??赡軇傞_(kāi)始你的粉絲,一萬(wàn)個(gè)人里面只有幾個(gè)人對(duì)你關(guān)注,但是你不斷的去經(jīng)營(yíng),最后粉絲才會(huì)成為你品牌的忠實(shí)觀眾,這才是真正經(jīng)營(yíng)企業(yè)微博要做到的。企業(yè)微博不要去媚俗,不要想著我去取悅于所有人,那是不可能的,你只能取悅那些對(duì)你有好感的人。電商企業(yè)微博如何掘金?電商通過(guò)微博營(yíng)銷賺錢的例子鮮見(jiàn)。京東的價(jià)格大戰(zhàn)也好,還是616也好,它通過(guò)微博還是賣的很多貨出去,雖然目前真實(shí)的數(shù)據(jù)沒(méi)有人知道。如何賣貨出去?微博這個(gè)渠道是有可能賣貨的。除了京東這個(gè)例子,還有就是很多大學(xué)生,通過(guò)微博在幾天之內(nèi)都可以賣幾百萬(wàn)的貨。當(dāng)然這有一點(diǎn)打擦邊球。是賣一個(gè)名牌,通過(guò)在新浪微博找很多人轉(zhuǎn),也能夠賣到幾百萬(wàn)。不管是京東的也好,還是這些草根的微博去賣貨也好,他們真正產(chǎn)生銷量,有以下幾個(gè)因素。第一,必須是知名的品牌,才能夠賣出去,因?yàn)樵谖⒉┥夏銢](méi)有一定的知名度。第二,價(jià)格一定要有足夠的優(yōu)勢(shì)。第三,要在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)去賣,你要賣貨,比如:成立多少周年,或者剛好是旺季。第四,要有利益的吸引點(diǎn),一定是買多少送多少,至少要比平時(shí)便宜。第五,要有大號(hào)來(lái)轉(zhuǎn)發(fā)。有這幾個(gè)必備的條件就能夠賣貨。在操作過(guò)程上,一個(gè)商品在微博上能賣出去,需要三個(gè)步驟:第一,發(fā)微博的公告,比如我搞一個(gè)促銷,我現(xiàn)在要賣iPhone4S;第二,大號(hào)的轉(zhuǎn)發(fā),這個(gè)非常重要;第三,公關(guān)營(yíng)銷,也就是PR;這個(gè)還是很硬的,硬和軟要結(jié)合,硬的你說(shuō)我要賣,人家就沒(méi)興趣,一定要像劉強(qiáng)東搞一個(gè)西紅柿門事件,一定要搞出什么事情讓大家來(lái)關(guān)注你這個(gè)品牌。就一般來(lái)講,我關(guān)注的能夠賣貨的,無(wú)非是具備以上四個(gè)賣點(diǎn),又通過(guò)這三個(gè)步驟賣出去。電商微博營(yíng)銷的劣勢(shì)與發(fā)展前景如果要通過(guò)微博產(chǎn)生銷售轉(zhuǎn)化的話,它天然有個(gè)劣勢(shì),它不是一個(gè)賣貨的渠道,它是個(gè)社交泛媒體。所以要指望所有企業(yè)都能像劉強(qiáng)東那樣一把微博就能把銷量拉上去,絕大多數(shù)企業(yè)沒(méi)那個(gè)勢(shì)能。如果我們把微博當(dāng)成一個(gè)媒體,把它比成一個(gè)電視廣告的話,你發(fā)現(xiàn)這個(gè)品牌在電視臺(tái)拼命打廣告,但是最后落地銷售還是在店面,在你零售的渠道里面。所以怎樣把消費(fèi)者從“電視機(jī)”前轉(zhuǎn)移到店鋪中去,這是有一個(gè)漫長(zhǎng)的轉(zhuǎn)化過(guò)程,是要靠潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,要靠品牌的塑造。如果你想把它簡(jiǎn)單粗暴的結(jié)合在一起,那便成了電視購(gòu)物。微博是一個(gè)卡車,它里面可以裝很多的東西,這里只是一個(gè)平臺(tái),它可以在上面去生長(zhǎng)出對(duì)于品牌客戶的品牌宣傳、CRM相關(guān)的一些東西,也可以生長(zhǎng)起來(lái)對(duì)一些垂直行業(yè)比較有價(jià)
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