電商書籍推薦：《新規(guī)則》

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新規(guī)則用社會(huì)化媒體做營(yíng)銷和公關(guān)目

錄序前言第一部分網(wǎng)絡(luò)改變了營(yíng)銷和公關(guān)規(guī)則第1章舊的營(yíng)銷和公關(guān)規(guī)則已不再適用1?1廣告：一個(gè)浪費(fèi)資源的金錢陷阱1?2單向的打斷式營(yíng)銷已經(jīng)成為過去1?3舊的營(yíng)銷規(guī)則1?4過去的公關(guān)只與媒體有關(guān)1?5公共關(guān)系和第三方報(bào)道1?6是的，媒體仍然很重要1?7新聞稿和新聞業(yè)中的黑洞1?8舊的公關(guān)規(guī)則1?9學(xué)會(huì)忘掉舊的規(guī)則第2章營(yíng)銷和公關(guān)新規(guī)則2?1營(yíng)銷中的長(zhǎng)尾理論2?2為訪問者提供相關(guān)信息2?3傳統(tǒng)實(shí)體的消息發(fā)布2?4來自總裁的建議2?5公關(guān)的長(zhǎng)尾2?6營(yíng)銷和公關(guān)的新規(guī)則2?7營(yíng)銷和公關(guān)的在線融合第3章與買家建立直接聯(lián)系3?1在線世界中的正確營(yíng)銷方法3?2讓整個(gè)世界知道你的專長(zhǎng)3?3開發(fā)客戶需要的信息3?4買家角色是要考慮的最基本問題3?5站在發(fā)布者的角度來思考3?6直接講述你的故事3?7了解你的目標(biāo)并讓內(nèi)容驅(qū)動(dòng)客戶的行動(dòng)3?8內(nèi)容和思想領(lǐng)袖第二部分通過網(wǎng)上交流直接接觸買家第4章社會(huì)媒體與目標(biāo)受眾4?1什么是社會(huì)媒體4?2社會(huì)媒體如同雞尾酒會(huì)4?3Facebook群組促使15000人參加新加坡文身展4?4新的求職規(guī)則4?5DavidMurray通過Twitter找到新工作4?6一潭死水還是風(fēng)水寶地4?7跟隨重要客戶，加入他們的在線論壇4?8充分利用論壇4?9Wiki、Listserv與用戶群4?10創(chuàng)建自己的Wiki第5章博客：讓數(shù)百萬博主為你做宣傳5?1博客、寫博客與博主5?2理解網(wǎng)絡(luò)世界中的博客5?3博客的四個(gè)營(yíng)銷和公關(guān)用途5?4關(guān)注博客——公司聲譽(yù)懸系于此5?5發(fā)表博客評(píng)論，向外界傳播觀點(diǎn)5?6與談?wù)撃愕牟┲鞅３置芮新?lián)系5?7如何與世界各地的博主進(jìn)行溝通5?8打破疆界：麥當(dāng)勞的博客5?9博客的力量5?10現(xiàn)在就建立博客第6章音頻和視頻的驅(qū)動(dòng)效應(yīng)6?1挖掘掘客視頻6?2應(yīng)該申請(qǐng)哪所大學(xué)6?3世界上最好的工作6?4通過播客傳送的音頻內(nèi)容6?5把市場(chǎng)營(yíng)銷交還給音樂家來掌控6?6播客：不只是音樂6?7GrammarGirl播客第7章新聞發(fā)布的新規(guī)則7?1網(wǎng)絡(luò)世界里的消息發(fā)布7?2關(guān)于新聞發(fā)布的新規(guī)則7?3被發(fā)現(xiàn)即招徠客戶7?4驅(qū)動(dòng)買家參與銷售過程7?5直接接觸買家第8章病毒式營(yíng)銷：網(wǎng)絡(luò)吸引大眾關(guān)注熱點(diǎn)8?1全新的爆炸式營(yíng)銷8?2關(guān)注博客里的病毒式效應(yīng)8?3制造萬維網(wǎng)狂歡8?4萬維網(wǎng)狂歡規(guī)則8?5電影制片人提供免費(fèi)音頻下載，制造萬維網(wǎng)狂歡8?6病毒式營(yíng)銷如同電影錄制和風(fēng)險(xiǎn)投資8?7圣母瑪麗亞烤芝士三明治和JerryGarcia的廁所8?8佛羅里達(dá)州邁爾斯堡豪宅的100萬美元優(yōu)惠券8?9利用爆炸性新聞產(chǎn)生病毒式效應(yīng)第9章內(nèi)容豐富的網(wǎng)站9?1網(wǎng)絡(luò)上的政治倡議9?2內(nèi)容：網(wǎng)站成功的關(guān)鍵9?3把觸角伸向全球市場(chǎng)9?4將所有內(nèi)容整合到一起9?5卓越的網(wǎng)站：藝術(shù)因素多于科學(xué)因素第三部分為充分利用新規(guī)則制定行動(dòng)計(jì)劃第10章內(nèi)容反映形象：打造自己的營(yíng)銷與公關(guān)計(jì)劃10?1你的組織目標(biāo)是什么10?2買家角色和你的組織10?3買家角色檔案10?4接觸高管10?5Web營(yíng)銷中買家角色的重要性10?6使用消費(fèi)者自己的語言10?7你想讓消費(fèi)者相信什么10?8通過創(chuàng)建內(nèi)容接觸消費(fèi)者10?9美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬的成功之路10?10堅(jiān)持你的計(jì)劃第11章成為網(wǎng)絡(luò)思想領(lǐng)袖，打造公司品牌11?1開發(fā)思想領(lǐng)袖內(nèi)容11?2思想領(lǐng)袖內(nèi)容的形式11?3如何創(chuàng)建有深度的內(nèi)容11?4把你知道的寫出來11?5利用外界的思想領(lǐng)袖11?6你的買家掙多少錢第12章如何為你的買家撰寫內(nèi)容12?1對(duì)官腔用語的分析12?2糟糕的寫作是怎么形成的12?3有效的營(yíng)銷和公關(guān)寫作12?4反饋的力量（在博客上）第13章網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容影響購(gòu)買過程13?1顧客分類13?2以用戶為中心的網(wǎng)站元素13?3使用RSS將網(wǎng)站內(nèi)容傳遞給目標(biāo)利基市場(chǎng)13?4將內(nèi)容與銷售周期直接關(guān)聯(lián)13?5親切推薦13?6完成交易并繼續(xù)交流13?7開源營(yíng)銷模式第14章社交網(wǎng)站和營(yíng)銷14?1電視上的EugeneMirman人很好，他喜歡吃海鮮14?2Facebook：不僅面向?qū)W生14?3在MySpace上了解我14?4向世界“推”出你的思想14?5社交網(wǎng)絡(luò)和個(gè)人形象14?6與粉絲交流14?7AmandaPalmer的賺錢經(jīng)歷14?8哪個(gè)社交網(wǎng)站適合你14?9你不可能每個(gè)聚會(huì)都參加14?10優(yōu)化社交網(wǎng)站頁面14?11開始行動(dòng)第15章通過博客與買家接觸15?1博客應(yīng)該講哪些內(nèi)容15?2博客的道德觀和員工寫博客的原則15?3博客基礎(chǔ)：起步時(shí)需要了解的知識(shí)15?4修飾你的博客15?5使新博客吸引訪問者15?6使用標(biāo)簽便于買家搜索15?7從Sharpie（和Sharpie擁躉）尋找樂趣15?8在北美地區(qū)之外建立博客15?9你還在等什么第16章使用視頻與播客16?1視頻與消費(fèi)者16?2人人都可以擁有Flip攝像機(jī)16?3開始拍攝視頻16?4借助視頻提升競(jìng)爭(zhēng)力16?5播客入門16?6我的音頻就是你的播客第17章直接面向消費(fèi)者發(fā)布新聞17?1打造你的新聞稿戰(zhàn)略17?2通過發(fā)布服務(wù)發(fā)布新聞17?3通過RSS源吸引更多感興趣的消費(fèi)者17?4同時(shí)將新聞稿發(fā)布到你的網(wǎng)站上17?5新聞稿中鏈接的重要性17?6重視消費(fèi)者使用的關(guān)鍵字和短語17?7包含正確的社會(huì)媒體標(biāo)簽17?8如果有重要事件需要通知媒體，同時(shí)也要告訴你的客戶和潛在客戶第18章在線媒體室：你的門戶18?1把在線媒體室作為免費(fèi)的搜索引擎優(yōu)化手段18?2在線媒體室的最佳實(shí)踐18?3通過在線媒體室聯(lián)絡(luò)記者、客戶、博主和員工18?4真正簡(jiǎn)單的營(yíng)銷：在線媒體室中RSS源的重要性第19章接觸媒體的新規(guī)則19?1沒有目標(biāo)的廣播式廣告就是垃圾信息19?2媒體關(guān)系的新規(guī)則19?3博客與媒體的關(guān)系19?4像美國(guó)空軍那樣“發(fā)射”理念19?5如何向媒體進(jìn)行宣傳第20章搜索引擎營(yíng)銷20?1占據(jù)搜索引擎的第一頁20?2搜索