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電商書籍推薦:《互聯(lián)網(wǎng)新思維:未來十年的企業(yè)變形計》
互聯(lián)網(wǎng)新思維:未來十年的企業(yè)變形計購買推薦內(nèi)容簡介《互聯(lián)網(wǎng)新思維:未來十年的企業(yè)變形計》是一本講述互聯(lián)網(wǎng)新思維的書。在互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)的生存環(huán)境早已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化,企業(yè)是否可以抓住機(jī)遇,成功轉(zhuǎn)型,對企業(yè)的未來至關(guān)重要。在互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)必須具備互聯(lián)網(wǎng)思維。即使你的企業(yè)可以擁有一個堅如磐石的商業(yè)戰(zhàn)略、無限的資源以及最有才華的員工,但如果不具備互聯(lián)網(wǎng)思維,審時度勢,終將成為沒落貴族,失去客戶的喜愛。而客戶的喜好將決定著企業(yè)的命運(yùn)。不具備互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè),很難有光明的未來。《互聯(lián)網(wǎng)新思維:未來十年的企業(yè)變形計》提供了能夠幫助中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者加速企業(yè)成長、盈利、緊跟互聯(lián)網(wǎng)新浪潮實現(xiàn)企業(yè)華麗轉(zhuǎn)身的6大思維,8大法則以及讓企業(yè)變得深得人心的3個變形計。目錄本書贊譽(yù)推薦序顛覆互聯(lián)網(wǎng)思維的會是什么前言互聯(lián)網(wǎng)時代,得屌絲者得天下01用戶思維:打破企業(yè)與消費者的疆界,實現(xiàn)商業(yè)民主化在這個密切相連、由社交媒體驅(qū)動的互聯(lián)網(wǎng)時代,公司已經(jīng)不能庸庸碌碌地度日了,他們必須充分關(guān)注自己的用戶,樹立“用戶至上”的思維和理念。而消費者也掌握了主動權(quán),愿意參與其中,與企業(yè)共同來實現(xiàn)商業(yè)的民主化。02簡約思維:從產(chǎn)品到服務(wù),力求專注與簡單了解人類的本性對于向顧客傳遞滿意是至關(guān)重要的。在一個淹沒在飽和的產(chǎn)品種類、充斥著廣告和連續(xù)媒體流的環(huán)境中,簡單就是競爭優(yōu)勢,是一種不可估量的力量。03迭代思維:敏捷適應(yīng),力求做到精益求精一個具有快速適應(yīng)能力的企業(yè)能夠滿足消費者千變?nèi)f化的需求。消費者不會停滯不前,同樣,企業(yè)也不可能一成不變。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,你無法指望可以止步不前,也不可能固守最初的產(chǎn)品和所提供的服務(wù)。04服務(wù)思維:讓客戶愉悅,做好互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)時代,通過大數(shù)據(jù)為客戶提供精準(zhǔn)而愉悅的推薦。并不需要與令人興奮的驚喜有關(guān)。事實上,它在通常情況下也不應(yīng)該與之有關(guān)。顧客在你的公司享受到愉悅的時候不應(yīng)該感到驚喜;他們來你公司消費的時候就應(yīng)該對你抱有這種期望。愉悅就是營造一種非凡的客戶體驗。05社會化思維:社會化商業(yè)時代的到來隨著社會化商業(yè)時代的到來,其核心是互聯(lián)網(wǎng),公司面對的消費者以互聯(lián)網(wǎng)的形式存在,這將改變企業(yè)生產(chǎn)、銷售、營銷等整個形態(tài),社交媒體成為企業(yè)與消費者之間溝通交流的平臺,信息正以前所未有的速度傳播,而商業(yè)丑聞也會以光速傳播。不透明的公司都會被發(fā)現(xiàn);這點毫無疑問。隱藏真相是不可能的,所以不要白費工夫了。06平臺思維:打造多方共贏的生態(tài)圈互聯(lián)網(wǎng)的平臺思維就是開放、共享、共贏的思維,這就意味著要把企業(yè)打造成一個開放的、多方共贏互利的生態(tài)圈。這個企業(yè)的平臺不僅要成為企業(yè)與消費者、供應(yīng)商等聯(lián)系的平臺,還要成為員工發(fā)揮最大潛能的平臺,甚至是一片屬于他們自己的微創(chuàng)新、微創(chuàng)業(yè)的小天地。07未來十年的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)變形計企業(yè)如何在移動互
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