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———行政工作內(nèi)容個人總結(jié)行政工作內(nèi)容個人總結(jié)(精選22篇)
行政工作內(nèi)容個人總結(jié)篇1
過去的一年,有感慨,有喜悅,有探究,有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持下,通過不斷地實(shí)踐和積累,自身素養(yǎng)和力量得到了較大提高,視野更加開闊,現(xiàn)將一年來工作狀況匯報如下:一、立足本職,完成各項(xiàng)工作作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。自擔(dān)當(dāng)行政主管后,快速投入到各項(xiàng)工作中,完成了各類文件起草、會議支配、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特殊對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格根據(jù)制度執(zhí)行,避開因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
1、注意學(xué)習(xí),努力提升工作力量堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),樂觀進(jìn)取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素養(yǎng)和力量。、
2、立足本職,完成各項(xiàng)文書工作完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成狀況和下年度工作支配的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份,做到了及時、精確?????、規(guī)范,滿意了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
3、熱忱細(xì)心,完成接聽接待工作急躁接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務(wù)詢問、反映問題、投訴電話2860余個,收發(fā)傳真材料500余份,接聽率1
00%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶消失用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個,都能夠準(zhǔn)時、急躁的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺,市消費(fèi)者協(xié)會123
15、市長信箱、市人大、政協(xié)提案,累計40余份。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)支配,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、支配和款待任務(wù),一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)款待煙、酒、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報銷工作。
4、樂觀主動,做好城市綜合整治工作依據(jù)上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?;顒悠陂g每天收集整理活動開展?fàn)顩r,填寫綜合整治日報表,堅持一日一整治狀況上報市建委。
5、仔細(xì)負(fù)責(zé),加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作編寫、制定了公司20xx年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料、20xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿意用戶的用水需求,為用戶供應(yīng)便利快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí),成果突出,在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中,獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系,做好水價調(diào)整工作樂觀協(xié)作公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,把握最新水價動態(tài)。
7、樂觀投稿,多方面宣揚(yáng)供水工作準(zhǔn)時向各類報刊投稿,全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,其中在《中國供水節(jié)水》《中國水星》《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,、、《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件12篇。
8、加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工整體素養(yǎng)加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,制訂學(xué)習(xí)方案,重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)學(xué)問等。通過多種形式,多種渠道的培訓(xùn)活動,提高了員工整體素養(yǎng)。
9、參與活動,樹立公司良好形象樂觀參與各種活動,代表公司參與了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會"華電杯'職工羽毛球競賽,獲得團(tuán)體第三名;參與了公司慶建國六十周年籃球競賽,獲得亞軍;參與公司迎國慶書畫攝影展。樂觀響應(yīng)公司號召,參加"扶貧濟(jì)困一日捐'活動,以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛心。二、存在不足及努力方向
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素養(yǎng)和辦公室公文寫作力量有待于進(jìn)一步提高。
2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進(jìn)一步加強(qiáng)溝通。在新的一年里,加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),通過多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平。樂觀主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。取得的成果離不開我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持,我們?nèi)藛T雖少,但個個優(yōu)秀,大家各盡其責(zé),在
自己的工作崗位上精彩的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特殊感謝他們,我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到傲慢。另外我還要感謝公司賜予我們的一切,雖然目前還面臨逆境,但更要求我們相互協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的進(jìn)展,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來,心懷感恩,共同迎接中源水務(wù)輝煌時刻的到來。
行政工作內(nèi)容個人總結(jié)篇2
1、思想政治表現(xiàn)、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠仔細(xì)貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍樂觀學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,仔細(xì)學(xué)習(xí)法律學(xué)問;愛崗敬業(yè),具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心,樂觀主動仔細(xì)的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,工作態(tài)度端正,仔細(xì)負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)學(xué)問、工作力量和詳細(xì)工作。
我是5月份來到公司工作,擔(dān)當(dāng)公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不行少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在短時間內(nèi)熟識了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作力量,在詳細(xì)的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順當(dāng)?shù)拈_展和完成本職工作。
在這5個月中,我本著"把工作做的更好'這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,樂觀的完成了以下本職工作:
(1)公司的兩次變更手續(xù)
(2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新
(3)各類雜志、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作
(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行
(5)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不鋪張,按時清點(diǎn),以便能準(zhǔn)時補(bǔ)充辦公用品,滿意員工工作的需要
(6)辦公耗材及辦公用品的選購、維護(hù)與修理工作
(7)仔細(xì)地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作
(8)為了公司工作的順當(dāng)進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),準(zhǔn)時將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計師。
(9)準(zhǔn)時將設(shè)計任務(wù)安排給各個設(shè)計師。除了做好本職工作,我還樂觀協(xié)作其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
喜愛自己的本職工作,正確仔細(xì)的對待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),仔細(xì)遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
概括來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本。總而言之,行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。
行政工作內(nèi)容個人總結(jié)篇3
年是勞碌著工作的一年,但大多是被動與忙亂;20xx年是思索著工作的一年,更多的是主動與從容。這應(yīng)當(dāng)是20xx年最大的收獲。
現(xiàn)在,我將自己20xx年的思想和工作匯報如下:
一、思想熟悉方面
學(xué)院辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,我個人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為院領(lǐng)導(dǎo)、各部門和師生員工做好服務(wù)工作,確保學(xué)院各項(xiàng)工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導(dǎo)思想是"強(qiáng)化服務(wù)功能增加服務(wù)意識
流失。其次,嚴(yán)格執(zhí)行資產(chǎn)的選購制度。目前已初步形成了一般資產(chǎn)由部門申請,院領(lǐng)導(dǎo)審批,主任交辦的規(guī)范程序。對手續(xù)不齊全的資產(chǎn)申請一律不予辦理。第三做好資產(chǎn)的核對匯總工作,對每一項(xiàng)資產(chǎn)報批完畢后準(zhǔn)時入帳,在年終做好該年度新置資產(chǎn)的帳目表,并報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
(2)原有資產(chǎn)對學(xué)院以前的資產(chǎn)主要做好核對工作,保證每年做一次大范圍的普查,把存在的問題準(zhǔn)時報告領(lǐng)導(dǎo);同時做好原有資產(chǎn)的維護(hù)工作。
(3)樂觀學(xué)習(xí)學(xué)校資產(chǎn)處關(guān)于資產(chǎn)管理新措施、新規(guī)定、新方法。校資產(chǎn)處為迎評建工作,20xx年5月1日以后全部資產(chǎn)辦理采納計算機(jī)系統(tǒng)管理,同時為資產(chǎn)管理提出了更高的要求,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),熟識把握了資產(chǎn)新的報批程序,使學(xué)院的資產(chǎn)管理工作符合學(xué)校資產(chǎn)處的要求。
2、后勤保障方面工作
(1)對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計算機(jī)等辦公設(shè)備的修理與維護(hù)。學(xué)院建立幾年來,各種設(shè)備不斷增加,部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,樂觀聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行修理,確保學(xué)院的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。學(xué)院現(xiàn)有近200臺計算機(jī),十幾臺打印機(jī),各種易耗品打印紙、碳粉、計算機(jī)配件等需求較大,樂觀保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
(3)日常辦公用品的保障。依據(jù)學(xué)院各項(xiàng)工作的需要,制定辦公用品的選購方案,報主任同意后做好選購、保管、領(lǐng)用等管理工作。為各部門做好服務(wù)工作。
(4)做好學(xué)院水電暖的報修工作水電暖問題影響學(xué)院正常工作,堅持消失問題準(zhǔn)時解決,并不時催辦后勤中心,直到問題解決為止。工作思路變被動為主動,樂觀主動,爭取制造一個高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證學(xué)院的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
3、學(xué)院建設(shè)方面
(1)學(xué)院依據(jù)進(jìn)展需要4月份對辦公室做了調(diào)整,將原機(jī)房調(diào)整為教務(wù)部辦公室,原教務(wù)部辦公室調(diào)整為主任辦公室,在時間緊任務(wù)重的狀況下,依學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的支配,新裝和改造了部分工作臺,改造了線路、調(diào)整了工作電話。使大家工作幾乎沒有受影響的狀況下完成了此項(xiàng)工作。
(2)學(xué)院機(jī)房的建設(shè)工作。學(xué)院在校資產(chǎn)處的協(xié)調(diào)下,將原同學(xué)處的機(jī)房劃歸我院使用。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求對平房進(jìn)行裝修改造,并協(xié)作相關(guān)部門完成了同學(xué)機(jī)房、檔案室、考務(wù)組辦公室的組建及設(shè)備配備工作。3、幫助開發(fā)中心完成攝錄室設(shè)備升級工作。
4、考勤管理工作
20xx年是我院制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措。為此我院實(shí)行了上下班打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請假以及特別打卡狀況進(jìn)行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡狀況進(jìn)行監(jiān)督;不定期對在崗狀況進(jìn)行抽查;對打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集;匯總請假遲到早退曠工等狀況,制考勤月報表。由于這項(xiàng)工作涉及每個人的利益。在做這項(xiàng)工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項(xiàng)工作是從無到有,從消失問題到逐個解決的漸進(jìn)過程,通過近兩年的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項(xiàng)工作加強(qiáng)了學(xué)院工作紀(jì)律。
行政工作內(nèi)容個人總結(jié)篇4
通過實(shí)習(xí)行政助理一職,在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的文秘理論學(xué)問與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培育實(shí)際工作力量與分析力量,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。自從走進(jìn)高校,就業(yè)問題就好像總是圍繞在我們的身邊,成說不完的話題。為拓展自身的學(xué)問面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的閱歷,熬煉和提高自己的力量,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會。
一、實(shí)習(xí)工作介紹
行政管理指一切社會組織、團(tuán)體對有關(guān)事務(wù)的治理、管理和行政管理學(xué)執(zhí)行的社會活動,高校實(shí)習(xí)生之所以會選擇這個工作職位,與其對人的熬煉性是成正比的,對公司有基本的解后,熟識工作的氛圍。這使我將來就業(yè)后能盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,增加我的適應(yīng)力量,網(wǎng)上快速查閱資料的力量。查閱資料的過程雖然很枯燥,但是在整理資料的過程中,自己對這個行業(yè)已經(jīng)有初步的解。
二、實(shí)習(xí)過程和實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)過程。
從學(xué)校到工作單位,對我們而言就是一次大型的環(huán)境轉(zhuǎn)變,身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身巨大的轉(zhuǎn)變。舉個最簡潔的角色轉(zhuǎn)換例子,學(xué)校的老師,變成公司的老板或是單位的領(lǐng)導(dǎo);身邊的同學(xué)們也變成共事的同事,而且為人處世之道也與在學(xué)校時全然不同。作為行政文員,任務(wù)比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著簡單,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位,把全部事情的主次挨次排好,這樣就不會亂。正好最近公
司在擴(kuò)建,傳真許多。要“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實(shí)習(xí)讓我更加深對這句話的理解。主管更是情愿教我,把一些事情交給我自己去處理,熬煉我的力量,每次我有問題都會急躁解答,循循善誘。在工作的間隙,我也會更多的關(guān)注其他同事的工作方法,思維方式,讓自己里理念能和他們他們靠近,就能提高我的工作效率。實(shí)習(xí)是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的3個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是特別重要的。
這次實(shí)習(xí)告知我,在社會這個高校堂里我還是一個學(xué)校生,還有很長的路要走。要抱著虛心謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小仔細(xì)踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
(二)實(shí)習(xí)內(nèi)容。
作為助理,我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、傳達(dá)、對一些相關(guān)客訴的支配處理及經(jīng)理指示的傳達(dá),因此我接觸一些辦公用品,如傳真機(jī)、打印機(jī)等把握這些機(jī)器的基本操作,了解公司辦公的基本狀況,同時也學(xué)到更多有用的東西。同時,我還要幫助行政經(jīng)理做好公司人事的工作,做好聘請,新員工入職及物品發(fā)放工作和各項(xiàng)支配,分類整理公司人員請假,辭職,工作方面的資料,便于人員的合理支配及月末的考勤工作。此外,辦公用品的選購,工作餐的訂購,快遞郵件的收發(fā),勞保用品的管理都在我的職責(zé)范圍內(nèi)。主管說過,在人力行政部,我們的客戶就是員工,只有是員工滿足,才是對工作是否做好的標(biāo)準(zhǔn)。助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強(qiáng)度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著好像永久打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯會奔波各處,支配面試,入職及簡潔的培訓(xùn),間或還會要去勞保局等相關(guān)單位辦理一些公司的手續(xù),星期天還會額外加班整理公司的各種文件,由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著簡單,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等,手頭有很多事情需要完成。當(dāng)然這時侯就要將重要的事情放在首位,把全部事情的主次挨次排好,這樣就不會亂。
(三)日常事務(wù)管理。
1、辦公室管理。對辦公環(huán)境,我們時刻要保持干凈,光明。每天我們到達(dá)辦公室后,先整理好辦公室的報紙文件,離開時候都整理好桌面,把必要的東西整理好,以防阿姨打掃衛(wèi)生丟失文件。
2、通信管理,對比較重要到重要電話做好記錄,簡潔寫下電話內(nèi)容,以便以后有需要。接待事務(wù)來訪接待、支配服務(wù),在接待客人的來訪,帶領(lǐng)客人參觀生產(chǎn)部,給客人簡潔介紹單位現(xiàn)狀,做到對待當(dāng)事人要熱忱周到,莊重大方,言行得體,不卑不亢,樹立良好的企業(yè)形象。
3、會議事務(wù),會議支配、會場布置、會議服務(wù)、會議文件的處理。我所處的實(shí)習(xí)單位比較小,在會議支配上,只需要提前預(yù)留會議室,保持好會議室的干凈,光明,通知每個需要參與會議的人員,即可。會議文件應(yīng)當(dāng)在會議前發(fā)放到每個需要參與的人員,做好會議中服務(wù),做好會議記錄,留意出席人數(shù)會中的臨時文件做好處理。把會議記錄做好,放入檔案,編排好挨次。
4、督察工作。我所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鳟?dāng)中,有時候需要外出檢驗(yàn)貨品,跟蹤產(chǎn)品信息的現(xiàn)狀,看生產(chǎn)方是否根據(jù)我們客戶的要求去做,細(xì)節(jié)問題上有沒有出錯。關(guān)注產(chǎn)品的進(jìn)展,需要常常地深化解的運(yùn)作過程,以防止生產(chǎn)過程發(fā)生什么違規(guī)的不合要求,降低返工重做次數(shù),能夠提前完成產(chǎn)品的出關(guān)和發(fā)貨。要準(zhǔn)時地督促、檢查工作的落實(shí)狀況。如有問題應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時向上級匯報,并樂觀的出謀劃策,關(guān)心解決問題
(四)其他領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。
在臨時交辦的事情,通常都是比較重要的,應(yīng)當(dāng)立刻去落實(shí)和解決。能夠獨(dú)立解決和快速的反應(yīng)去做好這件事,能夠想起這件事相關(guān)人員,以最快的速度完成這件事,不能夠把他放在一邊不聞不問。臨時交辦都是突發(fā)性的事情,能能夠提煉自己應(yīng)變力量,是對自身的工作力量的要求一種。
三、實(shí)習(xí)體會與收獲
時間匆忙,實(shí)習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕?;仡櫰渲械狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴,有勝利后的欣喜和感動,也有挫敗后的失落和無奈。在領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄教育下,我在收獲工作技能的同時,內(nèi)心也經(jīng)受著微妙的成長。
面對新的環(huán)境,新的顧客,內(nèi)心有點(diǎn)緊急。在看似勞碌而又緊然有緒的工作中,我開頭記住客戶這個詞,由于我深知客戶是我們的服務(wù)對象,我開頭體會微笑服務(wù)詮釋的真諦。
這一次實(shí)習(xí)主要是行政。同時,學(xué)習(xí)往來業(yè)務(wù)。前幾周主要是以看為主。開頭支配我在財務(wù)部學(xué)習(xí)。我從整理發(fā)票開頭。雖然看似一句話就能講清的流程,但實(shí)際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細(xì)節(jié)問題也決不是可以草草之的。我從編碼開頭,漸漸熟識整個操作過程。但慢慢的隨著嫻熟程度的增加,錯誤削減,從中也得出自己的心得。正如我們主管說的:財務(wù)部工作需要的不是超凡的智力,而是一份細(xì)心和急躁。的確如此,財務(wù)工作是一項(xiàng)看似簡潔但精密度很高的工作,它需要的是更多的急躁和細(xì)心。所以我始終都在培育自己這方面的力量。剛開頭時,幾乎每一天每做一件事都要犯錯,但是慢慢的在各位同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,我已經(jīng)漸漸從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向勝利的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。
實(shí)習(xí)的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,但是它留給我的決不僅僅是工作技能的提高,更多是一種精神的同化和感召。實(shí)習(xí)的結(jié)束同時又是一個新的開頭,在新的起點(diǎn)上,我將重新端詳自己,不斷的給自己充電,在提高工作力量的同時,加強(qiáng)技能訓(xùn)練,使自身在原有水平上再創(chuàng)新高。
通過實(shí)習(xí)讓我增長見識,積累閱歷,在觀念上更加明確自己的定位,更重要的是通過實(shí)踐提高解決實(shí)際問題的力量。在實(shí)習(xí)過程中我遵守紀(jì)律,聽從支配,樂觀完成經(jīng)理交辦的工作,學(xué)到很多課本上學(xué)不到的學(xué)問,從而更高更遠(yuǎn)的看待問題。
行政工作內(nèi)容個人總結(jié)篇5
我于20_年9月份進(jìn)入公司工作,雖然只有短短的四個月時間,但是在工作中我學(xué)到了許多,也收獲了許多。剛進(jìn)入公司時,由于是第一次接觸物流貨代類型的公司,在起初開展工作的過程中心里感覺有些緊急,在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)對我的急躁關(guān)心和指導(dǎo)下,我在較短的時間內(nèi)熟識了公司各部門的職能職責(zé),較快的進(jìn)入到自己的工作角色當(dāng)中?,F(xiàn)對于20_年自己的工作狀況進(jìn)行總結(jié),分析自己工作的不足之處,鞭策自己在新的一年的工作中樂觀努力的去改進(jìn)。
1、行政工作是比較繁瑣的,每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作力量
的考驗(yàn),作為公司行政部助理,我充分的熟悉到自己即是一名執(zhí)行者,也是一名管理者。所以必需要以身作則,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,聽從工作支配調(diào)配,能仔細(xì)準(zhǔn)時的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,對于工作中遇到的問題能準(zhǔn)時的向同事請教,不斷提高充實(shí)自己。同時,為其他部門供應(yīng)準(zhǔn)時有效的行政服務(wù),保證公司各部門工作的順當(dāng)開展,并對員工的行為規(guī)范等進(jìn)行監(jiān)督,確保公司各規(guī)章制度的有效實(shí)施;
2、能夠較好的處理好本崗位的日常工作,幫助本部門經(jīng)理完成公司各項(xiàng)
行政事物。行政工作需要急躁、細(xì)致的進(jìn)行,在這方面自己也應(yīng)當(dāng)不斷的提示自己,做好工作記錄;
3、
4、按時、實(shí)事求是的做好公司員工考勤、業(yè)績考核統(tǒng)計;不斷完善部門檔案整理管理,隨時把握員工基本資料狀況,完善員工
資料庫,并對在職員工、離職人員及應(yīng)聘人員的資料進(jìn)行分類管理,有利于隨時把握人員狀況。但是在檔案資料整理過程中還存在肯定的不足,文件分類不夠細(xì)致,這就需要自己更有急躁、更細(xì)心的去改善此項(xiàng)工作;
5、幫助公司質(zhì)量管理體系的資料收集、整理,預(yù)備iso體系認(rèn)證等相關(guān)
事宜,并根據(jù)體系文件開展工作,提高了工作效率及質(zhì)量。要幫助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,確定全部作業(yè)文件的有效性,規(guī)范公司管理,使公司各項(xiàng)工作有條不紊的順當(dāng)開展。在今后的工作中還需
要不斷的完善自己的工作步驟流程,準(zhǔn)時發(fā)覺工作中消失的問題并進(jìn)行分析改進(jìn),結(jié)合公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況,對質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行修改完善;
6、行政部是公司的核心部門,應(yīng)幫助加強(qiáng)公司各部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè),這就
需要了解公司各部門員工的實(shí)際狀況,自己明顯感覺到自己此方面的不足,在接下來的工作中,需要多與同事進(jìn)行工作、生活上的溝通,和大家一起制造良好的工作氛圍,幫助部門經(jīng)理解決員工生活中的困難及問題,提高員工的分散力,使公司和個人的進(jìn)展得到良好的結(jié)合。
7、公司業(yè)務(wù)部門的專業(yè)性比較強(qiáng),為了能更好的幫助各部門工作的開
展,自己應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)問,全面提高自己的綜合業(yè)務(wù)水平,確保今后工作的順當(dāng)進(jìn)行。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),只有不斷的提高自己,不斷的去發(fā)覺、學(xué)習(xí)、改進(jìn),自己才能更好的成長,才能更好的投入到工作當(dāng)中去。作為行政部員工,更需要嚴(yán)格的要求自己,主動樂觀的為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的熱忱關(guān)心和關(guān)照,我會努力的改善自己在工作上的不足,與大家共同進(jìn)步、共同提高。
行政工作內(nèi)容個人總結(jié)篇6
xx年我站在鶴大大路管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在處養(yǎng)護(hù)科的有力指導(dǎo)下,以建設(shè)全國文明樣板路為目標(biāo),全面貫徹落實(shí)"加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)、科學(xué)管理、提高質(zhì)量、保障暢通'的大路養(yǎng)護(hù)方針,立足實(shí)際,務(wù)實(shí)工作,取得了肯定的成果?,F(xiàn)將我站xx年養(yǎng)護(hù)工作狀況簡要匯報如下:
一、基本狀況
我站下設(shè)一個養(yǎng)護(hù)辦四個道班。管理人員5人養(yǎng)護(hù)員工25人。管養(yǎng)路段主線36.1公里,林口互通區(qū)1處。大橋979.94米/6座、中橋373.36米/6座、小橋237.3米/7座,圓管涵683.98米/23道、蓋板涵654.68米17道、箱涵337.24米/8道,喬木2551棵,灌木2236棵。標(biāo)志牌86塊。
二、本年度主要工作:
(一)、養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍建設(shè)
1、養(yǎng)護(hù)管理人員培訓(xùn)。針對養(yǎng)護(hù)工作的需要,達(dá)到科學(xué)養(yǎng)護(hù)的目標(biāo),我站有針對性的制定學(xué)習(xí)方案,確定培訓(xùn)時間為每周四下午13:0016:00。主要學(xué)習(xí)《大路養(yǎng)護(hù)技術(shù)規(guī)范》、《大路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)》等。通過學(xué)習(xí)不斷提高養(yǎng)護(hù)辦工作人員的業(yè)務(wù)水平,自覺把所學(xué)的學(xué)問敏捷運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。
2、養(yǎng)路員工培訓(xùn)。為提高養(yǎng)護(hù)人員的綜合素養(yǎng),由養(yǎng)護(hù)辦制定學(xué)習(xí)方案,每月5日對養(yǎng)路工進(jìn)行全方面的學(xué)問培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容為《養(yǎng)路員工崗位責(zé)任制》、《養(yǎng)路工管理方法》和《大路養(yǎng)護(hù)技術(shù)規(guī)范》,同時并對養(yǎng)路員工基本操作學(xué)問進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo),這樣為養(yǎng)路員工之間的業(yè)務(wù)溝通制造了條件,從而全面提高養(yǎng)路工整體素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
(二)、防汛保通
1、我站依據(jù)汛期的實(shí)際狀況制定了具體的《汛期保通工作方案》,并派專人負(fù)責(zé)收聽天氣預(yù)報,準(zhǔn)時把握天氣變化,做到預(yù)防為主,防搶結(jié)合,確保大路平安渡汛。
2、在汛前對所轄路段的橋梁、涵洞、邊溝、截水溝進(jìn)行了檢查和疏通清理。疏通涵洞9道,清理邊溝、截水溝12km,清除淤泥124立方米。
(三)、除雪保通
冬季除雪保通成立特地的組織機(jī)構(gòu),制定除雪保通工作方案。搶前抓早爭主動,提前做好預(yù)備工作,9月份中旬開頭進(jìn)行冬季整備工作,儲備防滑沙,除雪工具等。為保證除雪準(zhǔn)時、徹底、高效,我們堅持"以雪為令,雪停即清'的原則,制定了四項(xiàng)保障措施。一是人力保證。分別與大路周邊村屯村民取得聯(lián)系,保證緊急時可雇用村民60人進(jìn)行清雪。二是設(shè)備保證。與設(shè)備站保持聯(lián)系,保證降雪時除雪設(shè)備能夠準(zhǔn)時到達(dá)現(xiàn)場清理。充分發(fā)揮機(jī)械除雪的工作效率,把機(jī)械除雪和人工除雪有機(jī)結(jié)合起來提高除雪速度及質(zhì)量。三是資訊保證。每日支配專人收聽天氣預(yù)報,如消失可能降雪天氣,增加值班留宿人員,組織養(yǎng)路工巡察路上雪情,發(fā)覺特大雪情馬上報告。四是制度保證。對除雪時限作出詳細(xì)規(guī)定,要求大雪在七日內(nèi)、中雪五日內(nèi)清完路面壓實(shí)積雪,小雪隨下隨清。保證大路暢通和車輛行駛平安。從1月份至3月末我站除雪量為484340立方米,橋面除冰11立方米,為沿線大路的暢通無阻供應(yīng)了基本保證。
(四)、養(yǎng)護(hù)內(nèi)業(yè)建設(shè)
由專人對各種資料進(jìn)行整理準(zhǔn)時歸檔,準(zhǔn)時統(tǒng)計報表。內(nèi)業(yè)檔案基本實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化。5月、10月份開展兩次大型路況調(diào)查,具體把握管養(yǎng)路段大路各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)狀況,分類整理基礎(chǔ)資料,為養(yǎng)護(hù)工作供應(yīng)信息保障。
(五)、早春養(yǎng)護(hù)工作
1、疏通橋涵。對橋梁、涵洞兩側(cè)及邊溝的積雪徹底清理,對泄水槽排水孔準(zhǔn)時疏通,對損壞處準(zhǔn)時上報并做出修理方案,盡早進(jìn)行修復(fù)。
2、抓好gbm工程。做好我站大路沿線綠化、美化工作,準(zhǔn)時對邊坡、邊溝進(jìn)行修整,使邊坡保持平順、堅實(shí),帶領(lǐng)養(yǎng)路工進(jìn)行播種掃帚梅、樹木刷白等工作,使大路達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、美化的要求。
3、加強(qiáng)沿線設(shè)施養(yǎng)護(hù)修理。對沿線設(shè)施的損壞狀況做出調(diào)查統(tǒng)計,并做出修復(fù)方案,在短期內(nèi)將損壞設(shè)施全部修復(fù),恢復(fù)其功能。
(六)、保潔美化工作。
對養(yǎng)路工實(shí)行養(yǎng)護(hù)責(zé)任制,包干到人,分組分段工作,簽訂養(yǎng)護(hù)責(zé)任狀。每日查看養(yǎng)路工出勤狀況,每周一下午召開養(yǎng)路工組長會議,總結(jié)出勤工作狀況,養(yǎng)路工上路率達(dá)到99%,全年保潔量為13,541.5km。加強(qiáng)大路沿線的植被管理,樹木存活率達(dá)處處統(tǒng)一的要求,路邊雜草高度符合規(guī)定,實(shí)現(xiàn)了大路的綠化、美化、香化。
(七)、病害修復(fù)工作
我站養(yǎng)護(hù)工作人員每天按時上道巡查,對大路病害和損壞的設(shè)施準(zhǔn)時申請修復(fù)。并在9月份秋季路況調(diào)查后,進(jìn)行了一次全面修復(fù)工作,包括波形板140塊、邊溝修復(fù)4處、急流槽修復(fù)5處、橋錐坡修復(fù)1處、里程牌1塊等。xx年共計修復(fù)病害8處,保證了沿線設(shè)施的完整。
三、不足之處和下一步準(zhǔn)備
我站xx年的養(yǎng)護(hù)工作基本實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步進(jìn)展的趨勢,達(dá)到了年初的即定目標(biāo),但也存在一些不足之處,主要體現(xiàn)在:1、人員素養(yǎng)還有待連續(xù)提高;2、個別職工工作態(tài)度不夠端正;3、科學(xué)養(yǎng)護(hù)水平還需進(jìn)一步提高。在下一步工作中,我站將有針對性的開展工作,細(xì)化工作指標(biāo),納入明年的工作方案之中。明年著重要加強(qiáng)以下幾方面的工作:1、堅持學(xué)習(xí),擴(kuò)展學(xué)習(xí)內(nèi)容,要以提高養(yǎng)護(hù)人員的綜合素養(yǎng)為目標(biāo);2、系統(tǒng)性加強(qiáng)養(yǎng)路工的科學(xué)養(yǎng)護(hù)學(xué)問培訓(xùn),提高養(yǎng)路工的專業(yè)養(yǎng)護(hù)學(xué)問水平和技能水平;3、加強(qiáng)管理,加大考核力度,從管理要效益;4、在摸索中進(jìn)展,在進(jìn)展中突破,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,開創(chuàng)新的進(jìn)展途徑,加速養(yǎng)護(hù)工作的前進(jìn)腳步,樹立品牌意識,打造品牌形象,盡最大努力推動交通事業(yè)的快進(jìn)展,實(shí)現(xiàn)林口站的跨越式進(jìn)展。
行政工作內(nèi)容個人總結(jié)篇7
新年伊始,萬象更新。在新的一年里,公司行政部將會依舊全身心的投入到公司的管理建設(shè)中。為公司供應(yīng)更良好的后勤保障。回首過去,為了彌補(bǔ)工作中的不足及來年更好的進(jìn)展,行政部特對過去一年的工作加以回顧,進(jìn)行全面總結(jié)如下:
1、公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作:
行政部必需做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,準(zhǔn)時向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況,反饋信息;搞好各部門間相互協(xié)作,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項(xiàng)工作和方案進(jìn)行督辦和檢查。
2、完善管理制度:
起草、制定有關(guān)規(guī)章制度、工作方案和其他文稿。做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上,做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實(shí)上級精神、準(zhǔn)時完成工作任務(wù)供應(yīng)了有力的保證。同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司供應(yīng)查詢服務(wù)。
3、固定資產(chǎn)及辦公物資的管理:
對公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的平安;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及修理聯(lián)絡(luò)。包括公司辦公用品選購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,仔細(xì)辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格掌握和管理。辦理固定資產(chǎn)的具體登記信息,做到公司資產(chǎn)細(xì)節(jié)化。
4、建立公司管理流程:
梳理健全的管理流程(包括OA系統(tǒng)的應(yīng)用、企業(yè)郵箱的應(yīng)用),建立完善的公司企業(yè)郵箱和OA使用流程,為公司每個員工申請郵箱和OA使用帳號并負(fù)責(zé)指導(dǎo)安裝,做到全部用戶標(biāo)準(zhǔn)化、全都化,有效的提高辦公效率。
5、公司搬家:
⑴公司從三元橋搬遷至現(xiàn)址,本部門參加了其中的選址以及裝修等一系列工作。制定搬遷方案,支配各部門人員打包整理自己物品,確保公司在搬遷途中條理有序,做到資料不丟失和辦公設(shè)備不損壞。
⑵搬遷穩(wěn)定后,公司需要配備相應(yīng)的辦公設(shè)施:(包括辦公家具、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、電話、公司網(wǎng)站域名的備案和申請),我部門都逐一完成,無消失任何紕漏。
6、辦公環(huán)境的維護(hù)及更改:
辦公環(huán)境是促使大家提高工作效率必不行少的條件。
⑴由于裝修期間空調(diào)受到相應(yīng)影響,導(dǎo)致冬季取暖狀況不佳。為此,我部門特找物業(yè)人員前來修理,經(jīng)過多次和物業(yè)協(xié)調(diào)修理,現(xiàn)室內(nèi)溫度已有明顯的提高。于此同時,我部門也經(jīng)過線路改造,在電梯間準(zhǔn)時安置了感應(yīng)燈,為大家供應(yīng)更多的便利。
⑵辦公區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境也始終在督促進(jìn)行,各個綠植擺放有序。給公司營造一個綠色,和諧的工作環(huán)境。
⑶完善會議室會議環(huán)境的建設(shè):配置好網(wǎng)絡(luò)、電話、音響、投影儀等會議用品,調(diào)試網(wǎng)絡(luò)會議線路,為公司各辦事處互通會議供應(yīng)便利。
⑷定期去四周超市購入便利面、香腸等快餐食品,為員工供應(yīng)便捷超市服務(wù)。
7、協(xié)作公司業(yè)務(wù)部門完成任務(wù):
協(xié)作公司業(yè)務(wù)部門完成相應(yīng)的工作,譬如:培訓(xùn)材料的預(yù)備以及企業(yè)現(xiàn)場的支持工作等。
8、完成上級交辦的其他任務(wù),并按時按質(zhì)的完成。
行政工作內(nèi)容個人總結(jié)篇8
應(yīng)對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、聘請等工作重點(diǎn),注意發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了專心貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一季度來的工作狀況匯報如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,制造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工制造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。行政部結(jié)合工作實(shí)際,仔細(xì)履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作到達(dá)了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展制造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清楚明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的精確?????準(zhǔn)時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了準(zhǔn)時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。勝利組織了室外文化拓展、羽毛球競賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有預(yù)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到全都好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求思索在前、服務(wù)在前。共性是行政部分管的食堂、倉庫、選購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有方案,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了專心主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了準(zhǔn)時處理準(zhǔn)時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在幫助協(xié)作其他部門工作上也堅持做到了專心熱忱不越位。
2、在工作方案中,每月都突出1-2個“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來支配的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,適應(yīng)公司進(jìn)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增加服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部做到基本學(xué)問篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)學(xué)問深學(xué)、修身學(xué)問勤學(xué)、急需學(xué)問先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的學(xué)問和深化鉆研行政部業(yè)務(wù)學(xué)問。這一季度,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,仔細(xì)學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)資料,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、仔細(xì)履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格根據(jù)公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素養(yǎng),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部專心協(xié)作公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素養(yǎng)與企業(yè)進(jìn)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,勝利舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作方案之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:依據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全掌握在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推舉等方法,幫助部門完成人員聘請工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)覺問題隨時溝通,深化的了解,幫忙他解決思想上的難題,透過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜愛公司的文化、了解企業(yè)的進(jìn)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)進(jìn)展規(guī)劃。透過考核,確定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順當(dāng)?shù)亩蛇^實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動酬勞的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
行政工作內(nèi)容個人總結(jié)篇9
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,制造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工制造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,仔細(xì)履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展制造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清楚明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的精確?????準(zhǔn)時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了準(zhǔn)時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。勝利組織了室外文化拓展、羽毛球競賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有預(yù)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到全都好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好"三個服務(wù)',即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特殊是行政部分管的食堂、倉庫、選購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有方案,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了樂觀主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了準(zhǔn)時處理準(zhǔn)時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在幫助協(xié)作其他部門工作上也堅持做到了樂觀熱忱不越位。
2、在工作方案中,每月都突出1-2個"重點(diǎn)'工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來支配的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司進(jìn)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增加服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作力量和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必需為切實(shí)履行好自身職責(zé)準(zhǔn)時"充電',做到基本學(xué)問篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)學(xué)問深學(xué)、修身學(xué)問勤學(xué)、急需學(xué)問先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的學(xué)問和深化鉆研行政部業(yè)務(wù)學(xué)問。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,仔細(xì)學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、仔細(xì)履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格根據(jù)公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素養(yǎng),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部樂觀協(xié)作公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素養(yǎng)與企業(yè)進(jìn)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在"學(xué)習(xí)培訓(xùn)月'活動中,勝利舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作方案之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:依據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全掌握在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推舉等方法,幫助部門完成人員聘請工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)覺問題隨時溝通,深化的了解,關(guān)心他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜愛公司的文化、了解企業(yè)的進(jìn)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)進(jìn)展規(guī)劃。通過考核,確定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順當(dāng)?shù)亩蛇^實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動酬勞的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力幫助下,行政部取得了肯定的成果。盡管我們?nèi)〉昧丝隙ǔ晒源嬖谥S多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作經(jīng)常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都盼望能完成得最好,但由于力量有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深化,對存在的問題把握真實(shí)狀況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在肯定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對公司的宣揚(yáng)力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣揚(yáng)力度,成立宣揚(yáng)小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
六、行政部XX年工作綱要
XX年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將連續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深化調(diào)研,把握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探究行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速進(jìn)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面依據(jù)本年度工作狀況與存在不足,結(jié)合目前公司進(jìn)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部方案從下幾個方面開展XX年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素養(yǎng),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作樂觀性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核供應(yīng)科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政聘請與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培育雇員仆人翁精神和獻(xiàn)身精神,增加企業(yè)分散力。
嚴(yán)格根據(jù)公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素養(yǎng),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部樂觀協(xié)作公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素養(yǎng)與企業(yè)進(jìn)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在"學(xué)習(xí)培訓(xùn)月'活動中,勝利舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作方案之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:依據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全掌握在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推舉等方法,幫助部門完成人員聘請工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)覺問題隨時溝通,深化的了解,關(guān)心他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜愛公司的文化、了解企業(yè)的進(jìn)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)進(jìn)展規(guī)劃。通過考核,確定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順當(dāng)?shù)亩蛇^實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動酬勞的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力幫助下,行政部取得了肯定的成果。盡管我們?nèi)〉昧丝隙ǔ晒源嬖谥S多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作經(jīng)常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都盼望能完成得最好,但由于力量有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深化,對存在的問題把握真實(shí)狀況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在肯定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對公司的宣揚(yáng)力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣揚(yáng)力度,成立宣揚(yáng)小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
行政工作內(nèi)容個人總結(jié)篇10
我在廣告公司工作過程中對于廣告的一些瑣碎思索,在這里將廣告公司工作總結(jié)記錄下來,以期看到自己的進(jìn)步,在廣告創(chuàng)意,人文素養(yǎng)等方面。
廣告并不是一個簡單的行業(yè),其實(shí)廣告人是孤獨(dú)而被遺忘的。在針對哈佛高校生所做的試驗(yàn)錄像帶中我們可以發(fā)覺,其實(shí)我們所做的廣告,有75%的人是忽視的,所以如何運(yùn)用技巧喚醒人們對廣告的留意,是廣告人必需要留意的。
一、廣告有基本必需的元素
1.由美術(shù)構(gòu)成并且有肯定的水準(zhǔn)。
2.文字方面朗朗上口,簡潔有利。
3.必需要能表達(dá)出來,并在恰好的時間點(diǎn)上。
4.ad要做一個的salesman,ad肯定不是一個藝術(shù),它是一門生意,只是用比較美術(shù)的方式呈現(xiàn)。而這其中也包含了:要有策略;要有系統(tǒng)結(jié)構(gòu):要有風(fēng)格。而這也是令廣告人最興奮的地方。像nike的風(fēng)格相當(dāng)劇烈而吸引人;目前手機(jī)廣告風(fēng)格只能說是一個簡潔的銷售訊息。
二、可口可樂案例
1.可口可樂在1960年該做的廣告都做了,然后開頭進(jìn)行推廣通路:如何讓每一個地方,想喝可樂時就有可樂喝。
2.可口可樂依據(jù)不同的渠道去調(diào)整配送方法。當(dāng)渠道都有了,該如何去做和消費(fèi)者有意義的相關(guān)廣告活動或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時,可口可樂把圣誕老公公的衣聽從原來的黃色,轉(zhuǎn)變成大家熟識的紅色,這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來的意義。
之前奧美作飛利浦刮胡刀的廣告,便將刮胡刀和父親節(jié)聯(lián)想在一起,以至于現(xiàn)在的父親節(jié)便和刮胡刀結(jié)合在一起。所以作廣告時,不是在說明其產(chǎn)品的特性,而是在做一個策略,并給予一個style,也就是品牌在生活上的感覺。
1.最重要的是獲得留意。否則,75%的廣告沒有人會去留意。而且,這也是廣告最原始的意義。
2.邀請閱聽人進(jìn)入廣告世界。在現(xiàn)今多媒體發(fā)達(dá),網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展快速,需要更多手法。例如送贈品等。
3.要有結(jié)構(gòu)內(nèi)容,否則無法成立。
投入廣告,它所帶來的超乎你的想象。廣告并非獨(dú)立于創(chuàng)意邊緣,它是客戶重要的行銷伙伴。廣告在為一個目的工作,訊息要引人入勝,內(nèi)容要可信。當(dāng)然,品牌為基本考量。75%的哈佛同學(xué)沒留意,在一般人或許高達(dá)90%所以我們要如何能beoutstanding.
三、廣告的目標(biāo)
1.消費(fèi)者:解決消費(fèi)者問題
2.產(chǎn)品本身:消費(fèi)者記的是消費(fèi)閱歷,使用的好處和壞處,它是否轉(zhuǎn)變了生活的某部分。
3.競爭對手:在市場上的同類競爭。
要多和消費(fèi)者溝通和調(diào)查,做好廣告工作方案,了解市場狀況,廣告是個問題產(chǎn)業(yè),要解決問題建知名度、共性、價格、通路…等。人是廣告最重要的因素,分析問題、緣由,針對問題并且響應(yīng),要做一個廣告。廣告要勸說誰(目標(biāo)消費(fèi)群),產(chǎn)品將給你什幺好處,給予style,而作廣告,最難的便是給予brandstyle.在廣告影片中我們發(fā)覺,殺蟲劑廣告都有小孩在旁邊以顯示產(chǎn)品的平安性,而在衛(wèi)生紙廣告方面,則以小狗的形象討好觀眾。而日本幫提衛(wèi)生紙廣告則是以一個男人為主軸,在妻子離開身邊后的七支一系列廣告,說衛(wèi)生紙和男人間細(xì)膩的關(guān)系,顯示商品特色,一方面也增加使用時機(jī)及用量等。如何讓商品有感情的呈現(xiàn)是相當(dāng)重要的,這來自于如何找到和消費(fèi)者相關(guān)的地方。
在kgi銀行的廣告里,我們看到了不同以往的表現(xiàn)風(fēng)貌。泰國廣告多專業(yè),其創(chuàng)意也較受確定,亞洲廣告就屬新加坡及泰國潛力,天真、幽默而且毫無禁忌。相較之下,大陸的廣告則受到很多限制,擔(dān)憂及顧忌太多,不該用現(xiàn)在的觀念,去限制廣告將來的進(jìn)展。廣告是在反映人生,而很多不行能的現(xiàn)象,在以后回頭來看,都是特別奇妙創(chuàng)意。一個好的創(chuàng)意去激發(fā)人對環(huán)境的熱忱與幽默,一個產(chǎn)品所帶來的廣告,肯定超越你的想象。在國外作公益廣告是要強(qiáng)調(diào)效果的,要讓更多人拿出錢來支持此公益事業(yè),這才是重要的。因此主講人表示,它不愿在大陸作公益廣告,由于有太多道德觀的束縛若是在表現(xiàn)創(chuàng)意,或是達(dá)不到真正實(shí)質(zhì)的廣告效益,則鋪張了納稅人做公益廣告的錢。
行政工作內(nèi)容個人總結(jié)篇11
我是中行的一名一般員工。*年*月從**學(xué)校畢業(yè)后,被安排到中行xx市分行分理處從事會計工作。**年*月通過競聘上崗,被組織上委任到市分行支行分理處任主任。工作之余,我參與成人高考,于xx年順當(dāng)取得了會計電算化大專文憑。曾在xx年獲"地區(qū)分行存款工作先進(jìn)個人',在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中先后獲得"計算器三級能手'、"中文儲蓄傳票錄入二級能手'、"中文文章錄入一級能手'等稱號。在中行工作的這幾年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格中行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上悄悄的奉獻(xiàn)青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。帶著領(lǐng)導(dǎo)的重托和同事們的信任,我來到了分理處任主任。
"麻雀雖小,但五臟俱全'要真正管理好一個分理處也不是件簡單的事,我深知自己的責(zé)任重大。分理處是一個剛成立不久的小所,我剛?cè)r分理處的人民幣儲蓄存款余額667萬無,公司企業(yè)存款余額還是零。面對這樣的狀況,我首先仔細(xì)的調(diào)閱了分理處歷年的報表等資料,客觀的分析了分理處業(yè)務(wù)之所以不能得以進(jìn)展的緣由。分理處起步晚,而周邊又已經(jīng)有了好幾家開業(yè)已久的其它商業(yè)銀行,市場占額非常有限。要想在這樣的境況下求生存、求進(jìn)展,就必需實(shí)行緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。在緊緊圍繞市分行提出的"跑贏大市、逐年減虧'的經(jīng)營目標(biāo)和"強(qiáng)力出擊,兩翼齊飛'的進(jìn)展戰(zhàn)略前提下,我打算把存款工作作為一切工作的切入點(diǎn),制造性地開展工作,帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到"儲蓄存款百日吸存'競賽活動中去。白天工作忙,我們就利用晚上時間打電話,托關(guān)系,找熟人利用各自自身的條件,通過各種渠道,綻開形式多樣的營銷活動,為大力拓展分理處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力。記得多少次上門收款,我和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個大客戶,我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個節(jié)假日,我們加班加點(diǎn)沒有和家人團(tuán)聚。雖然這一切都是很辛苦的,但每當(dāng)我看著客戶臉上露出滿足的笑容,分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時,我的內(nèi)心便非常的充實(shí)和歡樂。截止到一季度末,短短的2個月時間里,分理處人民幣儲蓄存款余額達(dá)到1143萬元,凈增了476萬元,業(yè)務(wù)增長率為50.20%全市排名第一,完成市分行下達(dá)全年奮斗目標(biāo)的127.33%。在穩(wěn)定與進(jìn)展儲蓄存款的同時,我們還需大力進(jìn)展企業(yè)公存款。為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破,我主動出擊開頭一家企業(yè)、一家企業(yè)的進(jìn)行攻關(guān)。市石油公司昌富加油站是市內(nèi)一個小出名氣的加油站,每天的營業(yè)額也是個可觀的數(shù)目,為了能使他們到我們分理處開戶,我多次上門找到加油站的經(jīng)理,向他介紹中行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),并保證我們將持著"想客戶之所想,急客戶之所急'的服務(wù)理念為他們供應(yīng)全方位、周到、微小的服務(wù)。經(jīng)過多次的上門交談后,經(jīng)理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。在為客戶服務(wù)的過程中,我們恪守諾言為客戶供應(yīng)了令他們滿足的服務(wù),給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。通過一段時間的業(yè)務(wù)往來,那位經(jīng)理最終放心的將全部存款都存入了我們所。在企業(yè)公存款有了零的突破后,我們相繼推出了延時營業(yè),上門服務(wù),業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列舉措,樂觀穩(wěn)住老客戶的同時,主動擴(kuò)大新客戶,查找新儲源。通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人興奮的成果,以往士氣低落的分理處也在短短的時間里恢復(fù)了生氣和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的進(jìn)展勢頭。截止8月底,公司企業(yè)戶頭達(dá)到6戶,存款余額187.57萬,完成奮斗目標(biāo)187.57%。在金融市場激烈競爭的今日,除了要加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)水平外,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣闊客戶供應(yīng)便利、快捷、精確?????的服務(wù)。到分理處后,我常常組織員工利用晚上和業(yè)余時間在所里刻苦操練、勤練技能。最終"功夫不負(fù)有心人',在xx年總行組織的業(yè)務(wù)技能測試中,我們分理處合格率為100%,能手率達(dá)到80%。我也在這次測試中取得了"計算器三級能手'和"中文文章錄入一級能手'的好成果。
一個集體要進(jìn)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、協(xié)作的整體聯(lián)動,增加分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)力量,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面進(jìn)展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)懷員工的真實(shí)需求,和分理處的同事們相處融洽,培育了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互關(guān)心,彼此學(xué)習(xí)特長,改正短處。雖然在分理處我年紀(jì)最小、行齡最少,但大家都很照看我,支持我的工作。我在他們身上看到了"老中行'人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風(fēng),學(xué)到了不少的東西。今日我能取得一些小小的成果和他們是分不開的。
行政工作內(nèi)容個人總結(jié)篇12
20xx年上年半,進(jìn)入公司至今,已有大半年的時間,回首20xx年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益。我將20xx年個人工作總結(jié)如下:
一、工作表現(xiàn)和收獲:
1、工作表現(xiàn):
A、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等),做好行政后勤工作方案;
B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
C、能夠較好地完成上級支配的任務(wù);
D、能夠主動擔(dān)當(dāng)責(zé)任,樂觀改正錯誤,避開類似錯誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄、公告欄沒有準(zhǔn)時清理等);
E、與同事相處融洽,能夠樂觀協(xié)作及幫助其他部門完成工作;
2、工作收獲:
A、工作敏感度有所提高,能夠較樂觀地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果;
B、工作適應(yīng)力逐步增加,對后期支配的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
二、工作中存在的不足:
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;
2、在幫助銷售部工作時,工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的協(xié)作仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來的個人工作方案中:會依據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切信任也會隨著明年的到來而逝去。特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與確定,在接下來的工作中,我會做好20xx年工作方案和總結(jié),在行政這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加精彩。
行政工作內(nèi)容個人總結(jié)篇13
學(xué)校的行政管理專業(yè)似乎和現(xiàn)實(shí)中的行政管理或是叫行政助理、行政干事、行政主管等等吧聯(lián)系不大,在工作中用上的只是WORD、EXCEL、PPT(這個我目前還沒有用到),這些也只是最基本的辦公軟件。
再就是文字功底了,我們有時候需要給領(lǐng)導(dǎo)寫寫總結(jié)、稿子之類的,所以要會用大話是真的,多看看黨刊或是政策性報紙,看不下去不要緊,就看大標(biāo)題就行了,也可以看看網(wǎng)上新聞的標(biāo)題,簡明扼要,排比對仗,把自己的觀點(diǎn)表達(dá)出來就可以了。
辦公用品管理很簡潔,但是能涉及到電腦這一塊,我們行政管理人員對于整個辦公區(qū)域的電腦和網(wǎng)絡(luò)都要熟識,哪里出了問題,你自然成為第一個去檢查的人,所以在學(xué)校里,對于電腦硬件、軟件、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)都要好好學(xué)啊,我現(xiàn)在可是懊悔了哦。。。
其他的車輛管理,會議室支配,復(fù)印機(jī),打印機(jī),傳真機(jī),那都簡潔,一段時間就會熟識了。。。
總結(jié)一下,就是文字、計算機(jī)基本學(xué)問(包括軟硬件),這些是可以提前在學(xué)校里好好學(xué)學(xué)的。
上面說的都是行政管理工作的"硬件',"軟件'就是我們行政管理人員應(yīng)當(dāng)具備的軟素養(yǎng),即學(xué)會察言觀色,這個用在這倒不是貶義,就是領(lǐng)悟性強(qiáng),反應(yīng)快,領(lǐng)導(dǎo)一個眼色,你知道該做什么,不過這個是一個境界,要和領(lǐng)導(dǎo)磨合一段時間或是很長一段時間,才能達(dá)到。
還有就是行政管理工作是個得罪人的工作,由于許多事涉及到部門利益、個人利益和單位利益的對立,我們是處于中間的角色,究竟站在哪邊,自己要把握住了,不過按章辦事即使得罪一票人,也會受益應(yīng)當(dāng)受益的人,你的工作就圓滿完成了。不用擔(dān)憂得罪了的人,由于在下次,下下次,他確定會有受益的時候。(勵志天
行政工作內(nèi)容個人總結(jié)篇14
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了許多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最誠心的感謝,有你們的幫助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也由于有你們的關(guān)心,才能令到公司的進(jìn)展更上一個臺階,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報告如下:
一、人事管理方面
1、仔細(xì)做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作。對廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
2、人事周報表統(tǒng)計工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,對新進(jìn)、離廠、調(diào)動人員進(jìn)行備注匯報。
3、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率。
4、宣揚(yáng)和培訓(xùn)工作
二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,準(zhǔn)時向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況,反饋信息。搞好各部門間相互協(xié)作,綜合協(xié)調(diào)工作。對各項(xiàng)工作和方案的督辦和檢查。
2、依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草工作作方案和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示。做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實(shí)上級精神、準(zhǔn)時完成工作任務(wù)供應(yīng)了有力的保證。同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務(wù)。加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
3、幫助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度。
4、加強(qiáng)溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注意后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,每次檢查均有書面記錄,有特別狀況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)覺的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象準(zhǔn)時通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理。為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服。仔細(xì)收集信息,全面、精確?????的了解和把握各方面工作的開展?fàn)顩r,分析工作存在的問題,總結(jié)工作閱歷,準(zhǔn)時向公司匯報,讓公司上級能全面精確?????地了解和把握最近工作的實(shí)際狀況,為解決問題作出正確的決策。
7、公司財產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理:對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進(jìn)行了統(tǒng)計,并分類建檔存電腦中,保證了資產(chǎn)使用的平安。負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及修理聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品選購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等。并履行稽查職能,仔細(xì)辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格掌握和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,幫助總監(jiān)處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會議支配、記錄和整理睬議記要,依據(jù)需要按會議打算發(fā)文。
11、接待來訪客戶,堅持根據(jù)工作要求,熱忱接待來訪客戶、仔細(xì)聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對保安及司機(jī)上報的各種表格及日常工作、報表進(jìn)行審核、查閱,對有特別的進(jìn)行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務(wù),并按時按質(zhì)的完成。
三、20--年方案及建議
依據(jù)部門20年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際狀況和今后的進(jìn)展趨勢,行政人事部方案從以下幾方面開展20--年度的工作,全面推行目標(biāo)管理。
行政人事部在20--年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下三方面工作:
1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并依據(jù)公司工作實(shí)際狀況,對后勤服務(wù)行修改、完善,使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要。
2、協(xié)作公司促建工作,加大宣揚(yáng)力度,對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以準(zhǔn)時報道,通過以點(diǎn)帶面,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
3、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案管理,嚴(yán)格掌握公司勞動用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核供應(yīng)合理依據(jù)。
4、完成日常人力資源聘請與配置。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理
7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好人員流淌率的掌握與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事工作對一個不斷成長和進(jìn)展的公司而言,是特別重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門協(xié)作共同做好工作的項(xiàng)目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門供應(yīng)支持與協(xié)作的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以幫助。
行政工作內(nèi)容個人總結(jié)篇15
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室的支持下,我仔細(xì)履行職責(zé),恪盡職守,帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開展工作。現(xiàn)對工作狀況總結(jié)匯報如下:
一、思想政治立場堅決
自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,立場堅決,始終和黨委保持高度全都。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣,作風(fēng)扎實(shí),辦事公道正派。工作中,時刻以醫(yī)院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。
二、領(lǐng)導(dǎo)力量與管理水平
熟識、把握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),樂觀學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理學(xué)問,運(yùn)用于實(shí)際工作,常常深化臨床一線科室,把握第一手資料,樂觀為醫(yī)院進(jìn)展出謀劃策,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)做好工作,在堅持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅持了兩條,這就是大事要報告,小事不推諉。對于原則性、政策性強(qiáng)的大事,多報告,多請示。至于一些事務(wù)性的工作,則責(zé)無旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,不能直接產(chǎn)生效益,但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和供應(yīng)服務(wù),也同樣可以為醫(yī)院進(jìn)展做貢獻(xiàn),對管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定,既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)省支出,又為科室供應(yīng)滿足優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、科室建設(shè)與進(jìn)展
院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是特別特別和重要的,很多工作都要和相關(guān)科室協(xié)作、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,制造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來,我們辦公室較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)是抓好執(zhí)行力建設(shè),做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度,樂觀協(xié)作幫助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,進(jìn)行督促,檢查落實(shí)完成狀況,保證醫(yī)院工作的順當(dāng)開展。
(二)是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)真實(shí)完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,規(guī)范程序,使檔案管理工作初步規(guī)范。
(三)是做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作。
(四)是在領(lǐng)導(dǎo)的支持關(guān)心下,已經(jīng)著手開頭了醫(yī)院內(nèi)部管理方法的撰寫與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
(五)是與相關(guān)科室同志親密合作,共同做好醫(yī)院宣揚(yáng)工作。在宣揚(yáng)材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮自己的能量,圓滿地完成了各項(xiàng)宣揚(yáng)任務(wù)。
(六)是充分發(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá),下情上報工作,樂觀收集有關(guān)信息,進(jìn)行調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,幫助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。
四、專業(yè)技術(shù)力量與水平
有創(chuàng)新精神和肯定的組織協(xié)調(diào)力量,工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累了肯定的實(shí)踐閱歷。
五、有劇烈的事業(yè)心和責(zé)任感,愛崗敬業(yè),工作投入
遵守醫(yī)院有關(guān)反對商業(yè)賄賂方面的紀(jì)律規(guī)定,廉潔自律,加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),堅決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參加的經(jīng)濟(jì)活動中,牢筑道德底線,堅持秉公辦事。
六、落實(shí)醫(yī)院“以人為本”的管理理念
對職工實(shí)行人性化管理,常常與科室成員交換看法,仔細(xì)聽取對工作的建議和看法,不斷改進(jìn)自身工作??剖页蓡T關(guān)系融洽,相互協(xié)作,支持,團(tuán)結(jié)協(xié)作,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
七、存在的不足和問題
1.在處理重大問題時,不夠大膽堅決。
2.工作方法簡潔,對科室人員生活關(guān)懷不夠。
3.辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式,缺乏檢查落實(shí)。
八、任職后的目標(biāo)和工作方案
以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,我將留意發(fā)揮好五個作用:
一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;樂觀學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)信息。
二是在把握全院工作動態(tài)方面,進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用;樂觀常入臨床和醫(yī)技科室,把握第一手資料,為臨床醫(yī)技術(shù)科室供應(yīng)一流的服務(wù)。
三是在提高工作效率方面,進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),做好保障工作,保障一線工作順當(dāng)進(jìn)行。
四是在樹立醫(yī)院形象上,發(fā)揮好窗口示范作用。對于辦公室這樣的窗口單位,尤其要做好營銷工作,做好醫(yī)院的宣揚(yáng)牌。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。
行政工作內(nèi)容個人總結(jié)篇16
_年年1月,我從四川來到浙江,放棄了回報豐厚的營銷經(jīng)理工作和安逸的生活環(huán)境,來到討論院做行政助理,盼望能夠接觸不同的生活?,F(xiàn)在1年了,回顧剛到討論院時,討論院正處于起步階段,我自己本科專業(yè)是通信工程,以前沒有接觸過紡織,新的環(huán)境,新的挑戰(zhàn),在討論院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事們的熱忱關(guān)懷下,我始終堅持仔細(xì)學(xué)習(xí),踏實(shí)干事,誠懇為人,努力工作。現(xiàn)對_年年自己履行崗位職責(zé)狀況,從德能勤績四方面作如下總結(jié)。
一、關(guān)于“德”高尚的道德情操是一個人立身、立業(yè)的重要基礎(chǔ)。不管是擔(dān)當(dāng)行政助理,還是信息中心主管,我都嚴(yán)格要求自己,樂觀擺正自己同事業(yè)的關(guān)系,把實(shí)現(xiàn)個人的人生價值同聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的支配和開創(chuàng)工作新局面緊密地結(jié)合起來,不斷朝著新的目標(biāo)奮進(jìn)。在逆境面前能夠保持良好的心態(tài),順境時不得意忘形,困難時不失意悲觀。在工作和事業(yè)面前,顧全大局,不爭名奪利,不計較個人得失。來到信息中心以后,我深感自己肩負(fù)的責(zé)任重大,把信息中心的工作作為頭等大事來抓。我想不管遇到什么挫折,只要心中有堅決的信念、樂觀向上的態(tài)度,在討論院各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全院廣闊同事的支持下,肯定
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