XX地產(chǎn)集團公司《組織管理手冊V1.1》0605e

重慶XXX集團組織管理手冊版本號：V1.2文檔編號：RYJ-ZZSC編制人：XXX管理咨詢團隊編制日期：2021-6-5審核人：XXX集團審核日期：2021-6-5修訂記錄修訂日期修訂后版本號修訂內(nèi)容修訂人審核人2021-5-XXV1.0初稿彭思康芙瑛2021-5-28V1.1增加總裁辦職能職責、修改組織職能圖、修改運營管理中心職能職責、修改人事行政中心職能職責彭思康芙瑛2021-6-5V1.2增加人事管理職能職責、制度建設(shè)職能職責、招聘管理職能職責彭思康芙瑛目錄第一章 組織手冊說明 41. 手冊的根本內(nèi)容 42. 手冊的發(fā)布 43. 手冊的優(yōu)化調(diào)整和修訂 44. 手冊的管理 4第二章 XXX管控權(quán)責邊界 5第三章XXX地產(chǎn)組織管控模式與組織架構(gòu) 71. 管控模式與組織定位 72. 地產(chǎn)總部及工程組織架構(gòu)圖 83. 地產(chǎn)總部組織職能圖 84. 地產(chǎn)總局部管領(lǐng)導的核心職責 85. 地產(chǎn)總部各中心負責人的崗位設(shè)置 9第三章 地產(chǎn)總部部門定位與職能職責 101 地產(chǎn)總部部門通用職責 102 總裁辦 111.1. 總裁辦使命 111.2. 總裁辦職能職責 113 運營管理中心 122.1. 運營管理中心使命 122.2. 運營中心職能職責 124 研發(fā)設(shè)計中心 164.1 研發(fā)設(shè)計中心使命 164.2 產(chǎn)品研發(fā)部職能職責 164.3 產(chǎn)品設(shè)計部職能職責 175 本錢管理中心 195.1. 本錢管理中心使命 195.2. 本錢控制部職能職責 195.3. 招標采購部職能職責 206 投資開展中心 216.1. 投資開展中心使命 216.2. 投資開展中心職能職責 217 營銷管理中心 247.1. 營銷管理中心使命 247.2. 營銷管理部職能職責 247.3. 銷售支持部職能職責 278 人事行政中心 288.1. 人事行政中心使命 288.2. 人事部職能職責 288.3. 行政部職能職責 299. 財務管理中心 309.1. 財務管理中心使命 309.2. 資金管理部職能職責 309.3. 財務管理部職能職責 3110. 審計監(jiān)察中心 3310.1. 審計監(jiān)察中心使命 3310.2. 審計監(jiān)察中心職能職責 3311. 工程團隊架構(gòu)設(shè)置與職責 3411.1. 工程團隊根本架構(gòu) 3411.2. 工程團隊的定位 3411.3. 工程團隊的管理關(guān)系與權(quán)責 34組織手冊說明手冊的根本內(nèi)容XXX地產(chǎn)組織管理手冊共包括四個局部的內(nèi)容：組織手冊說明。管控權(quán)責邊界。組織管控模式與組織架構(gòu)：本局部主要闡述XXX地產(chǎn)總部對工程的組織管控模式，總部、工程的定位，總部、工程的組織架構(gòu)設(shè)置?？偛俊⒐こ谈骷壊块T的職能職責。手冊的發(fā)布本手冊經(jīng)XXX地產(chǎn)高層集體審議，董事長批準后發(fā)布實施。手冊的優(yōu)化調(diào)整和修訂本手冊是XXX地產(chǎn)組織管理的根本文件，是公司組織結(jié)構(gòu)建設(shè)必須遵循的依據(jù)，也是公司組織結(jié)構(gòu)開展的重要保障之一。XXX地產(chǎn)的組織架構(gòu)、部門設(shè)置應相對穩(wěn)定，在可預見的1-2年內(nèi)，不應做結(jié)構(gòu)性調(diào)整。手冊的管理由于本組織管理手冊側(cè)重于業(yè)務運營的組織管控，因此本手冊的管理、發(fā)布、更新、和解釋權(quán)歸屬于總部運營管理中心經(jīng)營管理職能，人事部為協(xié)助單位。

XXX管控權(quán)責邊界第三章XXX地產(chǎn)組織管控模式與組織架構(gòu)管控模式與組織定位總部管控模式：總部管控模式主要由企業(yè)的戰(zhàn)略、能力、價值鏈特征所決定，可劃分為財務管控型、戰(zhàn)略管控型、運營管控型三種，房地產(chǎn)企業(yè)一般選擇運營管控型。而運營管控型又可細分為關(guān)鍵點操作型、關(guān)鍵點評審型、戰(zhàn)略監(jiān)控型。XXX地產(chǎn)總部對下屬公司的管控模式確定為“關(guān)鍵點操作型+關(guān)鍵點評審型〞：施工圖設(shè)計之前主要由總部進行直接操作，實現(xiàn)總部對工程的利潤規(guī)劃，工程團隊參與；施工圖設(shè)計之后主要由工程團隊操作實施，總部對關(guān)鍵點環(huán)節(jié)進行評審控制。工程組織模式：未來幾年將是XXX多工程并聯(lián)開發(fā)的高速開展時期，一方面需要企業(yè)向工程實現(xiàn)資源、權(quán)限的傾斜，以利于工程的操作效率和協(xié)同，另一方面又需要總部對工程進行專業(yè)指導、管控，以實現(xiàn)工程風險管控。秉承高層團隊已明確的“即向工程傾斜，又有專業(yè)管控〞的工程管控原那么，XXX選擇強矩陣工程組織模式?？偛康慕M織定位總部的組織定位為履行六大使命：戰(zhàn)略中心：經(jīng)營開展戰(zhàn)略、業(yè)務戰(zhàn)略、管理戰(zhàn)略投資中心：投資主導、投資決策、利潤規(guī)劃、投資執(zhí)行跟蹤控制管理控制中心：經(jīng)營管理、方案管理、財務管理、專業(yè)管理、人力資源行政資源中心：資金資源、人力資源、公共關(guān)系資源、供給商資源、品牌資源專業(yè)平臺中心：專業(yè)管控中心、專業(yè)研究與專業(yè)知識中心、專業(yè)支持中心、專業(yè)資源中心風險預控中心：經(jīng)營風險預控、運營風險預控工程團隊的組織定位工程團隊的組織定位為履行兩大使命：利潤實現(xiàn)中心〔工程執(zhí)行責任主體〕綜合人才培養(yǎng)中心(工程負責人、工程職能負責人)

地產(chǎn)總部及工程組織架構(gòu)圖地產(chǎn)總部組織職能圖總部組織職能設(shè)置四大原那么：完整：價值鏈職能部門、職能模塊全覆蓋；企業(yè)管理職能全覆蓋。清晰：職能部門與職能模塊管理關(guān)系清晰；專業(yè)線與管理線清晰。穩(wěn)定：因事設(shè)組織，不因人而變、不因無人而變。落地：充分前置考慮權(quán)責落地。地產(chǎn)總局部管領(lǐng)導的核心職責未來三年需要地產(chǎn)總部各分管副總裁的職責如下：職能線戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略實施推動者；總部專業(yè)做強、管理做強的責任主體；培養(yǎng)職能負責人； 地產(chǎn)總部各中心負責人的崗位設(shè)置總部各中心負責人為中心總監(jiān)，由具備專業(yè)管理能力、專業(yè)決策能力的人員擔任，可由分管副總裁兼任。

地產(chǎn)總部部門定位與職能職責地產(chǎn)總部部門通用職責職能職責概述工作職責部門建設(shè)根據(jù)公司戰(zhàn)略，制定本部門開展規(guī)劃，并擬定相應方案，組織實施。根據(jù)部門開展規(guī)劃，進行部門組織建設(shè)。制度建設(shè)部門和本專業(yè)流程與相關(guān)管理制度的建設(shè)和完善。負責培訓本部門員工相關(guān)流程與制度，確保員工理解和遵守公司與部門規(guī)章制度。人力資源管理負責根據(jù)公司及部門開展規(guī)劃，培養(yǎng)本職能條線的專業(yè)人才、專業(yè)管理人才。負責完本錢部門的人員編制上報，與人事部門共同做好招聘配置、人員離職等人事管理工作。負責完本錢中心職責、崗位說明書的修訂、完善工作。負責本中心及本職能條線的培訓、交流和總結(jié)。負責中心員工的績效管理。專業(yè)管控、指導、支持負責按公司的權(quán)責規(guī)那么，評審審核下屬公司、工程的專業(yè)工作。負責指導下屬公司、工程的專業(yè)管理，幫助解決專業(yè)管理中的重大問題。負責為下屬公司、工程提供專業(yè)支持效勞。專業(yè)知識管理負責總結(jié)本職能條線業(yè)務工作開展過程中的成功經(jīng)驗、失敗教訓，制定本職能條線的技術(shù)標準，形成案例和知識庫。部門方案管理負責根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營目標、工程方案，編制部門年度、季度和月度方案，并負責部門方案的實施與控制。預算管理配合財務管理部門做好部門年度預算工作，做好本職能條線的預算審核和控制。編制部門月度資金方案需求，并按批準的月度資金方案控制付款。專業(yè)資源管理負責本職能條線的外部資源集中管理，包括但不限于外部供給商資源、公共關(guān)系資源、外部專家資源。部門日常管理負責組織制定部門員工的月度重點工作任務，輔導、考核員工，并收集、上報要提供的績效數(shù)據(jù)。負責本部門各類統(tǒng)計報表的編制、匯總及上報工作。組織部門〔或跨部門〕會議或采用其他溝通方式以協(xié)商解決工作中出現(xiàn)的問題。協(xié)作配合負責完成流程與制度規(guī)定的部門配合工作。負責為相關(guān)部門、工程提供支持與配合。負責完成公司交辦的其它任務?？偛棉k總裁辦使命負責對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃決策。負責對土地獲取進行決策。負責對總部其他投資方向進行決策。負責對公司各個經(jīng)營環(huán)節(jié)的重大事項決策。總裁辦職能職責職能職責概述工作職責戰(zhàn)略規(guī)劃對公司3~5年戰(zhàn)略規(guī)劃進行決策。對公司3~5年戰(zhàn)略規(guī)劃調(diào)整進行決策。經(jīng)營方案管理對公司3-5年經(jīng)營方案決策。審批公司年度經(jīng)營目標并下達執(zhí)行。全面預算管理對公司年度全面預算進行決策。對公司度全面預算調(diào)整進行決策。工程全面預算(工程收益管理)對工程全面預算進行決策。對工程年全面預算調(diào)整進行決策。土地獲取根據(jù)投資開展中心提供的土地信息決策是否獲取土地。其他投資對總部其他投資進行評估并決策。其他重大事項對公司管理體系搭建進行評估并決策。對公司的重大大風險進行評估并決策。對公司其他重大事項進行決策。履責啟動時間建議本手冊發(fā)布之日起。運營管理中心運營管理中心使命企業(yè)經(jīng)營的管理部門(規(guī)模發(fā)動機、利潤監(jiān)控者)，業(yè)務組織管控的管理部門。企業(yè)工程方案的監(jiān)控者、推動者、協(xié)同者，協(xié)助工程總推動工程整體方案。制定公司的工程管理標準，并對工程工程管理進行“標準、監(jiān)控、支持、指導〞，是公司的工程管理中心。企業(yè)信息化規(guī)劃的建立者和推動者，保證信息化為企業(yè)業(yè)務、經(jīng)營效勞。效勞工程負責人：管理培訓：結(jié)合工程負責人的能力薄弱環(huán)節(jié)與提升訴求，規(guī)劃和組織對工程負責人的培訓。管理交流：定期〔月或季度〕，召集工程負責人集中進行管理實踐交流、研討。管理支持效勞：為工程負責人提供管理支持效勞，包括但不限于方案協(xié)調(diào)。運營中心職能職責經(jīng)營管理職能職責職能職責概述工作職責經(jīng)營方案管理根據(jù)公司戰(zhàn)略、工程預測、資源能力情況，制定公司3-5年經(jīng)營方案。根據(jù)公司戰(zhàn)略和年度經(jīng)營目標，組織編制公司年度經(jīng)營方案，審核下屬工程(工程公司)的年度經(jīng)營方案。監(jiān)控經(jīng)營方案的執(zhí)行。有序組織月度、季度、半年經(jīng)營方案回憶，編制經(jīng)營分析報告。全面預算管理同財務管理中心預算管理職能共同承當公司全面預算管理體系的建設(shè)和運行職責。在全面預算體系下，促進和協(xié)調(diào)各部門進行匹配的業(yè)務過程管控。負責公司年度全面預算的評價、考核管理。同財務管理中心預算管理職能共同負責工程收益指標的評價、考核管理。工程全面預算(工程收益管理)配合財務管理中心預算管理職能建立工程收益管理機制，并促進機制的持續(xù)運轉(zhuǎn)。審核各工程的運營目標書。組織績效管理協(xié)助董事長，根據(jù)各級組織的戰(zhàn)略要求、經(jīng)營方案，制定總部各中心、各工程的年度組織評價指標和年度組織績效目標。過程跟蹤：以月、季為周期跟蹤上述單位的評價指標、績效目標達成情況，并提交報告給分管領(lǐng)導、董事長。年末評價：核實上述單位年度組織評價指標的達成情況。年末考核：核實上述單位年度組織績效目標。業(yè)務組織架構(gòu)管理負責本手冊的維護與優(yōu)化。審核各級部門的成立、合并、撤消，防止組織架構(gòu)無序調(diào)整。審核部門負責人、中心總監(jiān)的任命，確保人員綜合能力匹配經(jīng)營管理要求。權(quán)責與流程管理負責?業(yè)務權(quán)責手冊??經(jīng)濟權(quán)責手冊?的制定、執(zhí)行監(jiān)督、維護更新。指導、促進責任部門編制業(yè)務流程文件或業(yè)務作業(yè)指引。組織檢查與監(jiān)督業(yè)務流程執(zhí)行情況，并組織優(yōu)化。履責啟動時間建議本手冊發(fā)布之日起。方案管理職能職責職能職責概述工作職責工程方案管理負責建立、健全工程分級方案管理體系，并組織實施。負責關(guān)鍵節(jié)點方案模板、工程主項方案模板的建立與優(yōu)化。負責各工程關(guān)鍵節(jié)點方案、主項方案的審核、執(zhí)行跟蹤、評價、考核。負責總部各部門月度方案與工程方案之間的協(xié)調(diào)一致。工程成果管理建立工程全過程關(guān)鍵成果清單。規(guī)劃工程成果的評審/審核流程，并推進成果評審/審核流程的執(zhí)行。促進總部各部門建立和完善工程成果的相關(guān)模板、作業(yè)指引、參考案例。運營會議管理制定公司級、工程級運營會議體系，并監(jiān)控各工程按會議體系標準執(zhí)行。運營報告管理工程運營報告模板的建立與優(yōu)化。履責啟動時間建議本手冊發(fā)布之日起。

工程技術(shù)職能職責職能職責概述工作職責工程技術(shù)研究與管理負責總部公司各類工程技術(shù)統(tǒng)一標準的研究、制訂及成果推廣。負責收集、匯總、分析各工程工程技術(shù)信息，分門別類地建立工程案例技術(shù)信息庫。負責總結(jié)工程統(tǒng)一標準的執(zhí)行效果，編制本公司常用各類工程統(tǒng)一標準參考模板，并逐年進行更新。編制工程工程職能所需的各類工程技術(shù)工作模板文件。對工程檢查、監(jiān)督管理負責對運營管理中心工程管理職能反應的工程工程質(zhì)量通病或問題的情況進行匯總分析，并總結(jié)防治方法。參與工程各類檢查與驗收?！沧ⅲ喊ü竞驼毮懿块T組織的檢查與驗收〕參與各工程工程設(shè)計交底和圖紙會審工作，根據(jù)公司業(yè)務權(quán)責履行管控、評審職責。履責啟動時間建議本手冊發(fā)布之日起。工程管理職能職責職能職責概述工作職責工程管理負責工程工程的設(shè)計交底和施工圖會審工作。負責工程工程的總施工方案、施工組織設(shè)計的評審。負責工程工程開工前的五通一平工作。負責工程工程進度、質(zhì)量、平安文明施工情況的巡回檢查和監(jiān)督。負責工程工程質(zhì)量通病或問題情況的分析和解決處理。負責各工程信息收集、總結(jié)，建立各工程工程管理信息庫。參與對工程供方的資質(zhì)預審及評價。負責工程工程竣工驗收。工程維護保修負責組織實施房屋交付后的工程質(zhì)量維修活動〔工程部撤銷后〕。負責對維保出現(xiàn)的工程質(zhì)量問題和質(zhì)量通病及時反應相關(guān)部門。負責工程維保資金審核和工程維修保證金的給付申請〔工程部撤銷后〕。負責征詢物業(yè)管理公司和客戶對維保工作的意見和建議〔工程部撤銷后〕。技術(shù)資料管理負責工程資料管理制度制訂，對技術(shù)、施工資料管理情況進行檢查和監(jiān)督。負責收集各工程技術(shù)資料，組織工程工程竣工資料向物業(yè)公司進行資料移交。履責啟動時間建議本手冊發(fā)布之日起。業(yè)務信息化管理職能職責概述工作職責業(yè)務信息化管理負責制定跟公司戰(zhàn)略和業(yè)務相對應的信息化開展建設(shè)規(guī)劃，組織公司信息化建設(shè)。負責公司信息化系統(tǒng)的選擇、實施、推廣、培訓、考核、日常運維。負責各信息系統(tǒng)內(nèi)各種信息、資料的保密性、平安性、完整性工作。負責審核效勞器、網(wǎng)絡設(shè)備、網(wǎng)絡帶寬的配置及采購申請。(IT硬件設(shè)備的采購實施、維護歸入行政部)履責啟動時間建議本手冊發(fā)布之日起。研發(fā)設(shè)計中心研發(fā)設(shè)計中心使命負責工程前期概念性方案和方案階段的設(shè)計管理工作，組織對已完成工程的產(chǎn)品標準研究和總結(jié)并形成總部公司固化資料，完善、優(yōu)化和升級總部公司開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計方案，強化產(chǎn)品系列化研究,對部品、部件研究、產(chǎn)品標準研究，是公司的產(chǎn)品研究中心。負責工程的擴初設(shè)計、施工圖設(shè)計、景觀設(shè)計、樣板區(qū)及售房部設(shè)計和現(xiàn)場技術(shù)效勞；指導和支持工程團隊負責的專項設(shè)計、二次設(shè)計。產(chǎn)品研發(fā)部職能職責職能職責概述工作職責產(chǎn)品標準化研究負責設(shè)計產(chǎn)品專題研究報告。負責標準設(shè)計產(chǎn)品庫及產(chǎn)品資料庫的建立。負責設(shè)計產(chǎn)品研究成果推廣應用。負責設(shè)計產(chǎn)品技術(shù)標準體系建立。負責設(shè)計產(chǎn)品標準化和經(jīng)驗總結(jié),并形成固化資料。工程可行性研究參與工程立項研究，負責對市場調(diào)研報告和立項報告提出專業(yè)建議。負責在工程可行性研究、工程論證和籌劃階段提出產(chǎn)品概念規(guī)劃草案，并就有關(guān)設(shè)計思路與可研咨詢單位溝通、評估。工程產(chǎn)品定位負責土地獲取后，根據(jù)工程規(guī)劃條件提出產(chǎn)品概念性設(shè)計任務書；深化產(chǎn)品的設(shè)計原那么和構(gòu)思，包括總平面設(shè)計、產(chǎn)品形態(tài)、主要交通路線、重點景觀概念規(guī)劃等。負責編制概念設(shè)計任務書，概念設(shè)計過程與設(shè)計單位的對接，組織概念設(shè)計成果評審，最終完成工程產(chǎn)品設(shè)計定位。負責組織工程園林景觀概念性方案設(shè)計。規(guī)劃方案設(shè)計負責向招標采購部推薦規(guī)劃設(shè)計單位，參與規(guī)劃設(shè)計單位的選擇及合同談判、簽訂。組織編寫規(guī)劃方案設(shè)計任務書，協(xié)調(diào)和監(jiān)督設(shè)計工作方案的執(zhí)行情況。負責規(guī)劃設(shè)計的過程管理，組織對規(guī)劃方案設(shè)計成果進行評審〔內(nèi)部、外部〕。對設(shè)計單位的設(shè)計圖紙質(zhì)量、效勞、時效等作出評估。參與相關(guān)報建工作，作好相關(guān)技術(shù)支持。負責在方案設(shè)計階段開始組織主要材料的選型。履責啟動時間建議本手冊發(fā)布之日起。產(chǎn)品設(shè)計部職能職責職能職責概述工作職責設(shè)計與勘察單位選擇負責建立設(shè)計與地質(zhì)勘察相關(guān)合格供方〔設(shè)計單位、勘察單位、施工圖審查單位、相關(guān)設(shè)計、地勘鑒定單位〕資源庫。負責向招標采購部推薦初步設(shè)計、施工圖設(shè)計單位，參與規(guī)劃設(shè)計單位的選擇及合同談判、簽訂。設(shè)計管理標準建立負責初步設(shè)計、施工圖設(shè)計階段設(shè)計任務書摸板、設(shè)計標準的編制和推廣應用。負責初步設(shè)計、施工圖設(shè)計階段設(shè)計成果的評審標準制定和推廣應用。設(shè)計管理設(shè)計方案管理：負責制定設(shè)計方案，與設(shè)計單位溝通，保證按時按量完成設(shè)計任務。擴初/施工圖設(shè)計：負責編制設(shè)計任務書；負責設(shè)計過程對接；負責組織設(shè)計成果評審。景觀設(shè)計：負責編制景觀方案、施工圖設(shè)計任務書；負責設(shè)計過程內(nèi)外協(xié)調(diào)對接；負責組織景觀設(shè)計成果評審；負責景觀材料、植物的選擇和封樣。外立面設(shè)計：負責外立面的設(shè)計管理，組織評審外立面效果圖，評審外立面的設(shè)計變更。經(jīng)濟技術(shù)指標管理：負責工程及工程各分期經(jīng)濟技術(shù)指標確實認、備案。銷售示范單位、售樓處裝修設(shè)計負責根據(jù)籌劃部、銷售部提交的銷售示范單位、售樓處裝修建議書進行樣板房方案設(shè)計。負責完成銷售示范單位、售樓處裝修施工圖設(shè)計設(shè)計并監(jiān)控現(xiàn)場完成裝修工作。負責銷售示范單位〔樣板房〕內(nèi)飾品、家私的擺放。參與銷售示范單位、售樓處驗收。設(shè)計變更管理負責組織評審設(shè)計變更，包括客戶提出的變更。負責按權(quán)限進行擴初、施工圖設(shè)計的設(shè)計變更審核、批準。負責設(shè)計變更和設(shè)計單位的溝通聯(lián)系。負責跟綜由于設(shè)計變更導致的材料變更、工程變更、現(xiàn)場簽證的會簽和評審。負責對技術(shù)洽商的會簽和評審。設(shè)計本錢管理負責根據(jù)工程的產(chǎn)品配置標準進行產(chǎn)品設(shè)計本錢控制，參與擬訂和調(diào)整建造標準工作。負責推行限額設(shè)計方法，在?設(shè)計任務書?中明確限額指標，確保工程設(shè)計本錢控制在目標本錢內(nèi)。負責組織進行設(shè)計評審，對超出目標本錢的設(shè)計進行調(diào)整修正。負責監(jiān)控設(shè)計變更的本錢，確保滿足目標本錢的要求。負責工程(工程公司)重大設(shè)計變更審核。材料選型封樣負責初設(shè)和施工圖設(shè)計階段的材料、設(shè)備的選型定板。負責為相關(guān)部門提供工程材料、設(shè)備清單。負責材料、設(shè)備封樣壹套，并保存樣件，以確保采購材料符合質(zhì)量要求。技術(shù)資料管理負責收集和管理工程設(shè)計技術(shù)資料、文件。負責工程設(shè)計技術(shù)資料的歸類、歸檔管理。配合其他部門事務〔重點〕審核工程銷售平面圖及銷售面積資料。配合協(xié)助其它部門的品牌和銷售推廣活動。配合工程開發(fā)報建職能報批，及時提交報建圖紙，協(xié)助工程開發(fā)報建職能參與有關(guān)的工程商務談判，提供專業(yè)意見。配合工程部負責現(xiàn)場的設(shè)計技術(shù)效勞。配合本錢管理部、招標采購部的工作。履責啟動時間建議本手冊發(fā)布之日起。本錢管理中心本錢管理中心使命負責工程本錢的造價工作，包括工程前期的預算與工程竣工的結(jié)算工作，不參與工程過程控制。負責本錢控制，包括目標本錢的審核、合約規(guī)劃、動態(tài)本錢的管理，工程過程中的本錢控制。負責采購整體方案編制及采購過程管理、供給商管理。本錢控制部職能職責職能職責概述工作職責本錢管理標準建立負責建立、維護本錢測算模型〔本錢測算、核算科目模板〕。負責建立、維護本錢控制科目模板。負責建立、維護工程合約規(guī)劃模板。負責提出各階段設(shè)計限額。參與合同標準化制定。本錢管理體系建立負責籌劃、建立和完善公司全過程本錢管理體系〔工程前期費用、根底設(shè)施費、建安本錢、間接費用等〕的管理，控制工程整體本錢。負責建立工程本錢監(jiān)控預警機制。本錢測算及目標本錢管理負責參與可研階段的本錢測算，編制土地版目標本錢。負責定位階段的本錢測算，編制啟動版〔概念性方案版〕目標本錢及合約規(guī)劃。負責方案設(shè)計階段的本錢測算，編制方案版目標本錢及合約規(guī)劃。負責組織施工圖預算，編制基準版目標本錢及合約規(guī)劃。評審/審核各部門、各工程提出的目標本錢調(diào)整申請。負責按要求編制?設(shè)計任務書?中限額設(shè)計指標局部，確保各設(shè)計階段滿足限額設(shè)計要求。合同管理審核合同經(jīng)濟條款和參與合同會簽，確保合同金額不超目標本錢、合約規(guī)劃。監(jiān)督合同生效后經(jīng)濟條款的執(zhí)行，評估合同經(jīng)濟條款的履約情況。動態(tài)本錢管理負責下屬工程合約規(guī)劃的編制或?qū)徍恕浒父飨聦俟こ痰膭討B(tài)本錢月報，匯總編制公司的動態(tài)本錢月報。負責審核工程工程、材料設(shè)備、技術(shù)效勞、營銷效勞合同進度款申請，監(jiān)控進度款的支付。負責材料設(shè)備款結(jié)算前的對帳復核。負責對工程的設(shè)計變更、技術(shù)洽商進行本錢測算。按照權(quán)責復核和會簽工程現(xiàn)場簽證。工程竣工結(jié)算負責工程工程進度及各類合同進度結(jié)算的審核。負責整理工程竣工結(jié)算資料進行外部審核。本錢研究及本錢后評估〔本錢數(shù)據(jù)庫維護〕負責收集擬進入?yún)^(qū)域的本錢信息，建立公司本錢根底數(shù)據(jù)庫。負責收集、分析已完工工程的本錢經(jīng)濟指標。負責評審本錢后評估報告。履責啟動時間建議本手冊發(fā)布之日起。招標采購部職能職責職能職責概述工作職責招采管理標準建立負責編制、維護工程采購規(guī)劃模板(工程全周期)。負責招標文件標準化。負責合同標準化。負責制定招標采購管理制度。招采方案管理負責評審/審核各工程的全周期招標采購方案。負責公司年度集采方案編制。負責評審/審核各工程的年度招標采購方案。備案各工程的月度招標采購方案。單項采購過程管理負責組織戰(zhàn)略采購和集中采購。負責公司各類招標/邀標組織工作，包括組織制定標書、評分標準和評分表、發(fā)標、答疑、詢標、開標、評標等組織管理工作。供給商管理負責收集供給商信息，包括對供給商的評價信息，建立供給商信息庫。負責建立供給商等級標準，有效區(qū)分出合格供方、黑名單供方、戰(zhàn)略供方。負責建立對供給商的評價流程，并定期組織評價，建立和維護合格供給商清單。負責組織本錢、工程等相關(guān)部門/人員對工程供方進行資質(zhì)預審。負責對供貨不合格供給商的信息反應和催促整改。履責啟動時間建議本手冊發(fā)布之日起。投資開展中心投資開展中心使命公司戰(zhàn)略制定的組織者、公司戰(zhàn)略執(zhí)行的監(jiān)督者、職能戰(zhàn)略制定與執(zhí)行的指導者。新城市研究、土地獲取、組織工程論證的部門，獲取未來開展所需的土地儲藏及資源，支持公司持續(xù)、快速地開展。負責統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)各工程報批報建事宜。投資開展中心職能職責戰(zhàn)略管理職能職責職能職責概述工作職責公司戰(zhàn)略管理在公司高層的領(lǐng)導下，組織研究制定企業(yè)使命、愿景。組織制定公司中長期戰(zhàn)略目標與開展規(guī)劃，明確公司未來開展重點區(qū)域、核心產(chǎn)品及核心能力等。負責公司戰(zhàn)略管理機制的持續(xù)運轉(zhuǎn)，主要包括年初戰(zhàn)略優(yōu)化、季度戰(zhàn)略回憶、年末戰(zhàn)略評價。指導和監(jiān)督公司戰(zhàn)略執(zhí)行。及時跟蹤與預測戰(zhàn)略環(huán)境變化，提出戰(zhàn)略修正建議；在年度經(jīng)營方案制定前，有針對性地提出戰(zhàn)略建議或戰(zhàn)略要求。職能線戰(zhàn)略管理指導協(xié)助、指導各分管領(lǐng)導制定匹配于公司戰(zhàn)略的職能條線戰(zhàn)略，如人力資源戰(zhàn)略、各專業(yè)中心的開展戰(zhàn)略。提升中高層管理人員的戰(zhàn)略管理意識、戰(zhàn)略管理能力。履責啟動時間建議本手冊發(fā)布之日起。投資開展職能職能職責概述工作職責工程開展負責根據(jù)公司開展戰(zhàn)略制定公司未來土地儲藏方案，收集土地信息，建立土地資源信息庫。收集、整理目標城市或目標區(qū)域的市場信息，及相關(guān)信息資源的管理工作。組織待開發(fā)工程投資前的可行性研究工作，組織相關(guān)部門完成新工程背景調(diào)查、市場調(diào)查、資源調(diào)查、規(guī)劃和工程分析、本錢與投資估算等。組織各部門對方案競買的土地進行綜合分析，編制競買方案，向公司領(lǐng)導提出競標建議。負責土地招拍掛、工程合作、工程轉(zhuǎn)讓等談判組織工作。跟進和監(jiān)督土地或工程轉(zhuǎn)讓合同的履行。工程土地手續(xù)辦理土地或工程轉(zhuǎn)讓登記。負責簽訂?土地出讓合同?及?土地出讓合同補充協(xié)議?，核定地價款并負責相關(guān)的土地評估工作。負責辦理選定工程的相關(guān)過戶手續(xù)及土地款項的支付工作。本職責需依據(jù)?權(quán)責手冊?履行。履責啟動時間建議本手冊發(fā)布之日起。開發(fā)報建職能職能職責概述工作職責工程報批報建協(xié)助投資開展職能進行工程前期土地手續(xù)辦理。負責工程工程建設(shè)階段〔從工程土地獲取至工程竣工備案〕所有建設(shè)手續(xù)辦理。負責工程房屋預售、竣工面積的測繪辦理，并與產(chǎn)品設(shè)計部共同復核。公共關(guān)系協(xié)調(diào)負責與工程工程建設(shè)手續(xù)辦理職能部門及相關(guān)單位函接、溝通和協(xié)調(diào)，建立外部組織及個人的良好關(guān)系。負責維護各工程辦建手續(xù)的渠道關(guān)系，實現(xiàn)循環(huán)拓展模式。履責啟動時間建議本手冊發(fā)布之日起。營銷管理中心營銷管理中心使命負責公司整體品牌的對外宣傳推廣工作,公司整體VI系統(tǒng)執(zhí)行及監(jiān)控。負責前期產(chǎn)品籌劃，工程營銷籌劃工作。負責客戶投訴接待和處理，制定客戶效勞標準，開展客戶滿意度調(diào)查，開展客戶活動，組織協(xié)調(diào)房屋維修等工作。負責工程銷售過程管理督導,銷售價格管理，工程推廣管理。負責銷售合同的簽定、按揭辦理、產(chǎn)權(quán)辦理等工作。營銷管理部職能職責職能職責概述工作職責品牌管理負責公司品牌的分析、定位、規(guī)劃、宣傳、推廣工作；統(tǒng)一制定年度的品牌推廣方案。負責審核各工程的品牌推廣方案與策略，對其他部門或下級單位負責的品牌推廣工作提供專業(yè)支持和指導。負責公司對外宣傳資料和道具的聯(lián)系、制作、發(fā)放等管理工作?？头藴鼠w系負責建立、維護客戶效勞標準、負責建立、維護客戶投訴處理標準。負責建立、維護投訴報事分類。負責建立、維護賠付處理標準。負責評審物業(yè)管理效勞標準。危機管理負責建立危機管理風險防范體系，制定危機處理流程。負責危機事務的管理。負責制定重大危機處理應急預案并組織培訓和演練。負責組織實施應急工作，確保危機事件得到及時處置。房屋維修負責組建房屋維修整改小組。負責組織、處理、驗收房屋維修工作。負責組織對房屋維修的客戶回訪工作?？蛻敉对V處理負責標準客戶投訴的接待、處理和處理結(jié)果的跟蹤及回訪流程。負責建立客戶投訴和接待效勞標準。負責記錄客戶投訴信息并管理客戶投訴檔案。負責對客戶投訴進行分類和分析處理，并將分析處理結(jié)果反應相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)計、施工等管理部門。負責組織協(xié)調(diào)相關(guān)專業(yè)部門處理客戶投訴，并跟蹤處理結(jié)果。負責定期對客戶投訴進行分析，提出改善建議。客戶滿意度調(diào)查負責組織開展公司的客戶滿意度調(diào)查活動。負責分析客戶滿意度調(diào)查結(jié)果，并定期向管理層報告。負責將客戶滿意度調(diào)查和分析結(jié)果反應相關(guān)部門，提出改良建議和要求。市場調(diào)查和研究負責收集、整理、分析宏觀政策、經(jīng)濟開展、產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)開展動態(tài)。負責對目標城市(或目標區(qū)域)的房地產(chǎn)產(chǎn)品的消費者需求研究提出要求。負責匯總、收集整理各工程的市場研究資料。負責研究目標城市(或目標區(qū)域)市場上成功的產(chǎn)品籌劃、營銷籌劃案例和先進、有效的營銷方法手段。負責收集優(yōu)秀公司的產(chǎn)品案例，形成公司的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品庫，作為公司研發(fā)需求的輸入。負責客戶模型分析及與之相對應的產(chǎn)品品類匹配的研究。工程定位籌劃負責組織公司的產(chǎn)品定位工作，提出新工程的具體定位報告。協(xié)助產(chǎn)品設(shè)計部確定工程的戶型方案及外立面方案。評審概念、方案設(shè)計階段的設(shè)計任務書和成果，從客戶體驗角度提出產(chǎn)品建議。營銷合作單位選擇根據(jù)權(quán)責參與營銷合作單位的選擇。其它負責會同銷售管理部提出銷售示范單位、售樓處裝修需求建議。協(xié)助產(chǎn)品研發(fā)部完成概念規(guī)劃、規(guī)劃方案、產(chǎn)品配置；協(xié)助產(chǎn)品研發(fā)部在方案階段的材料選型及相應的產(chǎn)品調(diào)整工作。工程營銷籌劃負責或指導工程銷售團隊擬定?工程營銷籌劃方案?，包括工程推廣方案、價格制定方案、物業(yè)、會所經(jīng)營、營銷費用方案。負責參與公司工程定位和工程規(guī)劃設(shè)計方案評審。負責組織銷售環(huán)境包括售樓處、會所、樣板間布置、參觀線路、地盤包裝等方案籌劃和評審。負責根據(jù)銷售建議進行銷售展臺、銷售模型制作。工程銷售管理負責制定工程銷售過程管理標準。負責審核銷售資料、銷售合同范本。負責年度、季度、月度銷售方案管理。負責工程銷售過程督導。營銷費用管理負責擬定營銷費用預算方案，控制營銷本錢。負責工程廣告宣傳效果的收集、匯總、反應、分析改良建議。負責工程廣告費用的管理、控制和支付。銷售價格管理負責組織各工程的價格方案評審〔包括底價、面價、均價、開盤的價格方案〕。負責審核各工程折扣方案。工程推廣管理負責制定工程推廣方案和實施方案。負責按方案進行工程推廣工作并監(jiān)督執(zhí)行情況。負責工程、品牌廣告媒體的維護和廣告宣傳的管理。其它參與工程前期的工程定位、產(chǎn)品籌劃和設(shè)計的評審。負責對公司?商品房買賣合同?的履約情況進行監(jiān)督。配合客戶投訴的處理和跟進。履責啟動時間建議本手冊發(fā)布之日起。銷售支持部職能職責職能職責概述工作職責簽約負責組織評審?商品房銷售合同?及格式合同的備案。負責?商品房買賣合同?審核蓋章。協(xié)助業(yè)主辦理按揭手續(xù)。負責公示物管協(xié)議、業(yè)主臨時公約。按揭辦理負責按揭辦理。權(quán)證辦理負責組織業(yè)主產(chǎn)權(quán)證的辦理工作，包括：轉(zhuǎn)移登記、合同登記、兩書編制等。負責完成產(chǎn)權(quán)總證辦理。負責催收、催繳客戶房款。入住管理負責組織客戶入伙發(fā)放“兩書〞。協(xié)助物業(yè)管理公司有關(guān)工作。履責啟動時間建議本手冊發(fā)布之日起。

人事行政中心人事行政中心使命負責公司人力資源規(guī)劃、組織管理、績效管理、薪酬福利管理。負責企業(yè)文化建設(shè)、行政事務管理及后勤保障工作。人事部職能職責職能職責概述工作職責人力資源規(guī)劃負責制定公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃并組織實施。負責組織公司年度的人力資源需求預測與分析，制定年度人力資源規(guī)劃，并組織實施。人事管理負責每月考勤表的簽字歸檔及考勤通報。負責人事檔案管理負責編制每月人事報表。組織管理根據(jù)公司中長期戰(zhàn)略規(guī)劃與年度經(jīng)營方案的要求，同運營管理中心一起，提出公司管控模式設(shè)計、總部及新組建公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)置初步方案；組織審核總部及下屬公司、工程的組織架構(gòu)調(diào)整。負責組織制定總部及新組建公司崗位設(shè)置方案，審核下屬公司崗位設(shè)置調(diào)整方案。負責組織總部和工程崗位說明書標準化的建立和維護，指導下屬公司的崗位說明書的建立和維護工作?？冃Ч芾碡撠熃?、優(yōu)化并執(zhí)行公司的績效管理體系。薪酬福利管理負責公司薪酬福利體系建設(shè)，以有效鼓勵員工、保證公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。負責公司薪酬總額的預算、控制。負責員工養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷、住房公積金等各類保險的辦理和費用扣繳，及其與工資、保險等憑證相關(guān)的匯總保管工作。負責總部、工程及下屬公司員工的薪資、福利、獎懲、等級調(diào)整。招聘管理負責編制公司招聘方案并實施。負責招聘渠道、資源的管理。負責人才庫的建立和維護。負責行業(yè)薪酬調(diào)研，并編制調(diào)研報告。培訓管理負責編制公司年度培訓方案并監(jiān)督執(zhí)行。負責公司人才梯隊培養(yǎng)規(guī)劃。負責內(nèi)部培訓團隊的建設(shè)和課件開發(fā)。員工關(guān)系管理負責總部員工及工程負責人勞動合同管理，管理其勞動關(guān)系。負責員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、調(diào)薪、晉升、辭退、離職、退休等人事異動手續(xù)的辦理。負責員工檔案的建立和維護。負責權(quán)限范圍內(nèi)員工入/離職面談，以及入/離職跟蹤。了解和掌握員工的思想動態(tài)，組織員工滿意度調(diào)查并匯總分析，采取措施，穩(wěn)定員工隊伍。負責調(diào)解和處理員工提出的申訴意見與勞資糾紛。企業(yè)文化建設(shè)根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略，編制企業(yè)文化建設(shè)方案，并組織實施。負責提煉、建立、維護總部公司的理念文化、行為文化，編制員工手冊。企業(yè)文化活動的籌劃與組織實施。制度建設(shè)負責建立公司制度標準〔格式〕。審核各職能中心提交的制度。負責對公司制度執(zhí)行情況進行檢查。履責啟動時間建議本手冊發(fā)布之日起。行政部職能職責職能職責概述工作職責行政管理負責建立、維護行政管理制度。負責后勤效勞。負責會務管理。負責車輛管理。負責證照管理〔營業(yè)執(zhí)照等證照年檢與使用管理〕。負責質(zhì)量認證、資質(zhì)申報等各類申報與復驗。負責辦公物資采買、領(lǐng)用與統(tǒng)計。負責公司收發(fā)文處理、文稿擬寫。負責報刊訂閱與發(fā)放。負責餐飲住宿預訂與費用結(jié)算。負責檔案和統(tǒng)計：行政檔案管理，各類月度、季度與年度統(tǒng)計報表的填具申報。資產(chǎn)管理：負責辦公區(qū)域及區(qū)域內(nèi)的資產(chǎn)管理。平安管理：負責辦公區(qū)域平安管理與維修處理。負責印章管理。企業(yè)文化建設(shè)根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略，編制企業(yè)文化建設(shè)方案，并組織實施。負責提煉、建立、維護總部公司的理念文化、行為文化，編制員工手冊。企業(yè)文化活動的籌劃與組織實施。信息化根底管理負責企業(yè)硬件、網(wǎng)絡維護，保證企業(yè)信息化根底的運轉(zhuǎn)。支撐公司網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡采購。協(xié)助業(yè)務信息化的建設(shè)和推動、運維。履責啟動時間建議本手冊發(fā)布之日起。財務管理中心財務管理中心使命融資籌資管理，資金方案管理。負責公司的財務預算管理及稅務管理，并進行財務統(tǒng)計、核算、分析；對開發(fā)工程收支情況進行監(jiān)控管理。資金管理部職能職責職能職責概述工作職責投融資管理負責建立多元化的融資渠道和融資方式。負責制定總部融資方案，拓展融資渠道，籌措公司經(jīng)營方案所需資金。負責協(xié)助公司高層配置財務資源，用好財務杠桿，有效地預測財務風險。負責合理利用閑置資金進行投資，降低資金本錢，提高公司資產(chǎn)收益。負責對擬實施的對外投資進行投資可行性分析，并提供財務建議。負責對現(xiàn)有長期投資進行監(jiān)督，負責投資后的業(yè)績評估。負責總部拓展融資渠道，提供融資所需資料。資金方案管理負責資金方案上報總部和跟進，與工程部溝通及時提出工程資金方案，統(tǒng)籌安排資金支付。協(xié)助總部拓展融資渠道，提供融資所需資料。負責擬訂資金籌措和使用方案，開辟財源和有效地使用資金。負責組織資金支付的審核，監(jiān)督資金的撥付。負責指導工程銷售會計工作，審核售房款的收取工作，定期核對應收及已收房款明細表,確保資金及時入賬。負責維護與銀行及其它融資機構(gòu)的合作渠道，建立良好的公共關(guān)系。月度資金方案管理負責建立月度資金方案的管理機制。履責啟動時間建議本手冊發(fā)布之日起。財務管理部職能職責職能職責概述工作職責財務制度和會計核算體系的建立和完善負責貫徹執(zhí)行公司的各項財務管理制度，并在此根底上制定和完善公司財務制度，組織實施和修訂，并報總部備案，標準公司財務管理，防范財務風險。負責建立或修訂公司會計制度，做好會計文書、會計帳務的處理。負責按照有關(guān)財會法規(guī)規(guī)定建立內(nèi)部審核制度，逐筆審核財務收支。負責按會計制度稽核原始憑證、會計憑證、會計帳簿，實行會計監(jiān)督，保證會計核算的真實性、合法性與正確性，以及手續(xù)的完備性。負責審核會計報表的合規(guī)性和正確性，以及有關(guān)指標之間的勾稽關(guān)系，提供準確的財務信息。負責根據(jù)會計報表和其它相關(guān)信息，開展財務綜合分析，為公司領(lǐng)導層提供決策信息。負責對公司財務管理信息系統(tǒng)提出改良建議，確保財務核算工作的順利進行。會計核算負責按財務核算制度的要求如實記錄、反映公司業(yè)務活動和資產(chǎn)債務情況。負責按會計制度要求，編制會計憑證、會計帳簿，匯總記帳憑證，建立并登記總帳，編制會計報表和其它會計資料。負責接收和處理應收應付往來帳的核算及結(jié)算。負責按規(guī)定的本錢工程和本錢核算對象進行本錢核算，建立本錢臺帳，計算開發(fā)工程的總本錢和分局部項單位本錢，按月報送本錢明細表。負責審核費用報銷、日常借款、業(yè)務性款項支付憑證并辦理。負責按部門設(shè)置并登記費用明細帳，按月上報各部門費用明細表。負責按權(quán)責發(fā)生制，正確計提及攤銷各種費用。負責進行年終財務決算及利潤分配的核算。負責參與并監(jiān)督公司重大經(jīng)濟合同或協(xié)議的簽訂過程，審核各類經(jīng)濟合同，維護公司經(jīng)濟利益。負責根據(jù)合同復核工程進度款、工程竣工結(jié)算款支付。負責準確及時上報各類會計報表〔資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表〕。負責編制公司年度、季度、月份財務報表和年度經(jīng)營狀況決算資料。負責對存量資產(chǎn)定期進行清理，并形成資產(chǎn)清理報告。稅務管理負責研究和掌握國家稅收政策，收集稅收政策變化情況，開展公司稅務籌劃。負責按期申報納稅、繳納稅款及與稅務部門聯(lián)絡，溝通各項稅務事宜。負責辦理商品房專