《牙膏促銷策略問題研究9600字（論文）》

高露潔牙膏企業(yè)促銷策略研究TOC\o"1-3"\h\u171721前言 前言現今，我國位于牙膏產量榜首，我國是全球第一牙膏大國，年產量超過60億支，銷售額高達80億人民幣。相關統計結果顯示，我國現今的牙膏市場中競爭力較強的品牌有高露潔、佳潔士、黑人、潔諾、冷酸靈、兩面針以及黑妹等。其中高露潔的市場占有率已經超過20%，其次是佳潔士與黑人，是牙膏市場中競爭激烈程度較高的三大品牌。兩面針、黑妹、冷酸靈等有希望進入到競爭前列中。這留個品牌已經占領了一半以上的市場份額，留給其他品牌的生存空間十分狹窄。整體上看，我國的牙膏市場競爭十分激烈，三巨頭企業(yè)基本形成了壟斷。那么新興品牌，國外品牌如何獲得生存的一席之地，在市場中站穩(wěn)腳跟呢？現代營銷理論中將促銷策略作為其中重要的組成部分，是企業(yè)能夠將產品銷售出去，進行資本轉換的重要方式?，F階段，市場中最嚴重的現象就是產品同質化，在同類產品扎推的市場環(huán)境中，要想使產品脫穎而出或者目標銷售群體的青睞就需要高效的促銷策略，同時憑借價格、質量、服務以及形象提升自身的市場份額，進而使企業(yè)內部的生產策劃與外部的市場發(fā)展以及市場需求建立親密關系實現有效的信息交換，及時獲得相關的變化信息，同時保證自身在市場以及公眾中的良好形象。促銷策略的有效使用有助于企業(yè)樹立值得信任的正面形象，與消費者建立聯系，掌握消費者的需求，增強產品在消費者中的記憶力，提升市場競爭力，保證企業(yè)在市場中的地位。隨著市場需求的變化，其他企業(yè)的競爭實力也有所提升，高露潔需要在保證自身競爭實力的情況下，實現發(fā)展目標，這具有較高的難度，需要結合自身的發(fā)展情況制定合理的銷售策略，先對手企業(yè)一步占領市場，這是高露潔企業(yè)目前的首要人物。促銷策略在產品銷售以及市場競爭過程中的作用是十分重要的，使用不合理、不全面的促銷策略將會對企業(yè)的發(fā)展造成不利影響，導致市場競爭中的敗北。2文獻綜述市場營銷活動的效果受到產品價格、銷售渠道和銷售活動的影響。企業(yè)要獲得市場份額提升市場競爭力需要充分考慮以上三種因素，制定合理的促銷策略，保證市場營銷的順利進行。產品價格以及銷售渠道的選擇相比于銷售活動來說，是比較容易的。銷售活動的復雜性較高，需要企業(yè)花費較多的時間和經歷，投入較多的成本才能達到良好的營銷效果。為了保證營銷效果，避免投入資源的浪費，企業(yè)需要結合宏觀經濟背景、市場發(fā)展趨勢、行業(yè)變化、目標群眾需求、自身發(fā)展情況以及產品特點制定科學的營銷策略，只有這樣才能保證產品營銷的有效性。[1]因此，良好促銷策略的實施也是企業(yè)發(fā)展的重要保證。眾多國外學者都對促銷策略進行了全面的研究。巴巴拉杰克遜研究發(fā)現企業(yè)要與合作伙伴以及目標受眾建立緊密的聯系，保證溝通以及信息的獲取，進而提升其在行業(yè)市場中的競爭力[2]。Chen等(1998)對比降低金額以及節(jié)省百分比這兩種打折形式的促銷效果，這是對促銷語言編輯形式的重要研究[3]。Sinha等(2000)對促銷方式進行了深入的研究，主要是研究了額外產品促銷、價格促銷、混合促銷這三種促銷方式的消費效果[4]。Chandon等（2000）經過調查研究指出促銷的有效性主要受到促銷活動、品牌效益以及產品所獲的利益的影響[5]。所謂的促銷策略是企業(yè)使用多種推銷方式向公眾傳遞產品的相關信息，引導消費者購買產品，提升銷售利益。從促銷策略的定義中可以看出，市場營銷策略中包含了促銷策略，也是基礎的策略。有效的使用促銷策略能夠使企業(yè)根據產品特點使用高效的營銷渠道和營銷活動，吸引公眾對產品的興趣，進而購買產品，提升經濟收益。[6]促銷策略能夠激起消費者的購買欲，其復雜性和難度不言而喻，其中包含了公共關系、人員推銷、廣告、產品策劃、產品價格以及服務等。促銷策略的使用產品收益以及企業(yè)發(fā)展都具有重要作用，這使得眾多的學者都加入到促銷策略的研究中來，相關理論和成果逐步豐富。國內外的學者對促銷策略進行了多方面的研究，其中包括對概念、功能、具體方法、使用方式、使用技巧等多個細節(jié)的研究，這些相關研究理論的豐富有利于企業(yè)在發(fā)展過程以及產品銷售的過程中更好的使用促銷策略，對企業(yè)的長遠發(fā)展以及目標的實現都具有實踐意義。王方華，顧鋒在其著作《市場營銷學》中指出，市場營銷是一個綜合性的市場經營活動，其作用是通過結合多種銷售手段使得企業(yè)在產品銷售方面獲得更多的利益，推動企業(yè)發(fā)展[7]。簡單來說，是使企業(yè)適應行業(yè)市場的變化趨勢，滿足市場需求，將自身的商品信息傳達出去，并通過多種方式使消費者完成商品購買的活動。沙軒，高紅（2008）通過研究指出，網絡銷售是一種使用計算機向消費者傳遞產品信息，吸引消費者購買商品的促銷活動。現階段，較為常見的網絡銷售方式有三種，分別是廣告、站點推廣以及網絡推進。銷售策略以及營銷方式的選擇對企業(yè)來說都十分重要，這關系到產品的銷售成果、企業(yè)知名度的提升以及企業(yè)資本的累積及利益獲取。企業(yè)發(fā)展形勢使得企業(yè)要針對產品特點以及用戶需求進行更加深層次的分析，同時結合相關的銷售理論以及網絡營銷方式制定合理的促銷策略，以獲得更好的銷售效果[8]。網絡促銷形式多樣，但如何更好的運用網絡促銷，是不容易的，要集合產品，企業(yè)，消費者等多方面的特點來確定一個企業(yè)是否能很好的進行網絡促銷。3促銷策略的簡述3.1促銷策略的含義現階段，國內外對促銷策略的定義還沒有完全統一。我國對促銷的定義也是基于對國外相關權威定義的參考。促銷行動是指為了實現促銷目標，使產品被購買所提供的短暫的好處。[9]好處提供給消費者，那么這個促銷行動可以叫做“消費促銷”；好處提供給經銷商，那么這個促銷活動可以叫做“經銷商促銷”。在進行促銷活動時需要考慮成本對活動效果的影響，結合預算成本選擇合適的方式方法將商品信息以及相關的情況傳遞給消費者和經銷商，使得企業(yè)通過產品銷售獲得更多的利益。[10]通過總結相關的學術定義，促銷是指企業(yè)使用多種信息傳輸方式、溝通渠道與外界建立緊密聯系，將商品信息傳遞給公眾，實現雙向的信息傳輸，使得目標群體具有產品產生購買興趣，實行購買行為的活動。[11]3.2企業(yè)促銷的功能企業(yè)的長遠發(fā)展需要經濟的支撐，因此企業(yè)通過產品銷售獲得利益，實現資本的積累。企業(yè)組織科學、高效的促銷活動，有助于企業(yè)知名度的提升，樹立良好的企業(yè)形象，進而提升市場競爭力，獲得更多的市場份額，保證自身的行業(yè)中的地位。隨著市場的發(fā)展，消費者的需求和消費思想也在不斷變化，消費者愈加節(jié)儉，企業(yè)對于促銷策略的忽視，實行的促銷活動效果有限。所以，提升企業(yè)對促銷策略的認識對企業(yè)發(fā)展來說是十分必要的，只有使用合理的營銷策略才能發(fā)揮出促銷作用，有助于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。3.3企業(yè)促銷策略選擇的考慮的因素（1）促銷目標，企業(yè)要明確促銷的目的是什么？是為了短期內提高銷售量、處理老產品庫存或是新品上市促銷等等。（2）產品因素，包括產品性質和產品生命周期。即企業(yè)的產品是具有競爭力的新品還是衰退期的產品，是耐用品還是快速消費品，是知名品牌還是二流不知名的產品等等。（3）市場因素，包括市場地理位置和營銷對象的分布。這一因素主要決定促銷地點的和具體時間的選擇。（4）目標消費者的購買行為習慣因素。這個因素決定促銷的季節(jié)時機、促銷方式和促銷力度的選擇。（5）促銷預算。經濟基礎決定上層建筑，只有經濟力量足夠充足才能滿足計劃的實現需求。4高露潔促銷策略現狀分析4.1公共關系策略現狀分析我國的日化企業(yè)使用公共關系來制定促銷策略，進行促銷活動十分普遍。企業(yè)使用多頻率的主動營銷方式向社會各界傳遞產品信息，實現宣傳、廣告的目的，打開企業(yè)的知名度，打造品牌，營造良好的企業(yè)形象。公共關系策略的種類很多，有用于樹立企業(yè)正面形象的建設型策略，有維持企業(yè)形象的維系型策略、有保證企業(yè)不會受到行業(yè)市場發(fā)展影響的防御型策略，還有當企業(yè)處于輿論漩渦時挽救企業(yè)在公眾優(yōu)良形象的矯正型策略。佳潔士是公關策略運用的效果最好的日化用品公司，通過參考佳潔士的成功案例可以吸取一定的經驗。佳潔士隸屬于寶潔公司，寶潔內部實行品牌經理負責制。以品牌偉中心，每個部門分工明確，合作支撐品牌的營銷工作，每個品牌都有其公關部門，負責與外界的傳播溝通工作，確立和幫助塑造品牌形象，與媒體打交道，有品牌危機時負責處理對外事務。熱心當地的公益事業(yè)既是佳潔士重要的公關活動，也是其本土化戰(zhàn)略的重要部分。以公益活動為重要的公關手段，取之于地，用之于地，獲得中國消費者的認同，融入中國社會。高露潔公關危機。2005年4月15日英國《旗臶晚報》發(fā)表了一篇名為《牙膏癌癥警告》的文章，該文指出現今超市出售的牙膏就是癌癥警告，通過調查發(fā)現，牙膏中存在三氯生，而三氯生是致癌物質，馬莎百貨將所有含有三氯生的產品下架，其中也包括高露潔。同月27日，高露潔的高層管理人員，亞太區(qū)總裁以及中國的負責人趕到中國，處理這一問題，并對這一傳聞進行正面回應，召開記者會，回應公眾的質疑。高露潔的中國制造商企業(yè)董事長方寶惠回應，高露潔的牙膏是經過世界統一標準測試過的，經過了多個國家不同標準的測試，已經有30多個國家的牙科協會對高露潔牙膏進行了認可，世界各國的消費者都可以安心使用。同時中華口腔醫(yī)學會和中華預防醫(yī)學會對高露潔牙膏進行檢測，同時指出高露潔牙膏的效果是非常全面且有效的。專業(yè)機構的檢測使檢測結果的信服力提升，公眾的接受度也隨之提高。這是一次非常成功的危機公關處理。云南白藥的危機公關。2018年年末一名名為科普醫(yī)生博雅的微博用戶針對云南白藥牙膏，發(fā)微博聲稱自己在購買牙膏，看成分表中發(fā)現其中還有氨甲環(huán)酸。氨甲環(huán)酸是處方藥，醫(yī)院在止血時使用的藥物，這種藥物需要醫(yī)生批準才能購買和使用。由于該用戶的認證是一名三甲醫(yī)院的職業(yè)醫(yī)師，其發(fā)言使得諸多群眾信服。對此，云南白藥企業(yè)正面回應，我們不會欺騙消費者，這個信息都是真實且透明的，這個成分是云南白藥中的活性成分，能夠有效的緩解牙齦的問題。這個事件給云南白藥帶來的負面影響非常大，一般處理危機公關處理的原則是：四小時反應時間，危機七十二小時之內要平息。云南白藥對于這個“西藥”事件明顯輿情監(jiān)督不到位，發(fā)現不及時，才造成了今天的局面。4.2廣告策略現狀分析牙膏行業(yè)廣告主要在電視、廣播，互聯網，分眾傳媒處播放，結合戶外廣告和平面廣告等媒體方式宣傳。其中主要的播放方式是電視，首選央視和地方衛(wèi)視，主要發(fā)揮樹立形象，推廣企業(yè)的作用。引力集團的調查數據顯示，2009年，央視投放廣告的比例超過35%，地方衛(wèi)視投放廣告的比例超過30%。隨著發(fā)展進程的加快，地方衛(wèi)視的收視率不斷提升，廣告投放的選擇增多，省市頻道逐漸成為牙膏行業(yè)的第一選擇。從投放力度來看，高露潔投放力度最大，其次是佳潔士，黑人排列第三，然后，依次是云南白藥，中華，好易康等品牌?，F階段，網絡媒體和平面媒體也成為牙膏企業(yè)投放廣告的主要平臺。想干的研究數據顯示，2018年的上半季度，針對牙膏的媒體報道已經超過了10000篇，其中網絡傳媒的報道近9000篇，占比近90%，紙媒的占比僅僅超過了10%。平面媒體的使用主要集中在華東地區(qū)、直轄市和省會城市，主要是宣傳品牌，提升知名度。平面媒體中較為常見的就是《南方日報》，其關于牙膏的文章報道約30篇。網絡媒體中，高露潔的相關報告約2000篇，佳潔士的報道約1000篇，主要還在樹立企業(yè)形象，在品牌效應方面發(fā)揮作用。4.3銷售促進策略現狀分析牙膏的銷售促進策略大致分成兩個派別，主要是分局銷售目標全體進行的劃分。一個銷售促進策略的目標群體是終端客戶。另一個的目標群體是渠道商。首先是針對終端客戶實行的銷售促進策略。牙膏市場的促銷活動中最常見的就是直接折扣，例如“9折”、“8折”。最常見的形式是將折扣標簽貼在商品貨架上，或者在商品上面張貼海報，表明此商品正在進行打折，吸引消費者的購物欲，使消費者進行購買行為，進而實現商品的銷售。第二種形式是返現，滿足一定的銷售價格返回一定的金額，這種方式也屬于價格折扣中的一種。再次是送贈品，高露潔也使用這種方式來提升銷售數量，贈送的商品多為小樣。大多數的牙膏品牌都是使用的這一方式。這樣有助于提升名牌的知名度，使更多的消費者知曉這一品牌，同時可以減輕企業(yè)內部的銷售壓力，資源也等得到了有效的使用。其次是針對渠道商實行的銷售促銷策略。針對這一群體，牙膏的生產企業(yè)主要是使用數量折扣的方式來提升銷售總額。換句話說，當渠道商進貨的數量超過一定的額度時，企業(yè)可以給予一定的折扣優(yōu)惠，進貨數量越多，折扣就越高。這種策略主要在節(jié)假日前使用。還有一種方式使財務激勵。當渠道商制度一定的款項，企業(yè)給予一定比例的優(yōu)惠。這保證了渠道商的資金流動，同時也減小了自身承擔資金風險的可能，也有利于企業(yè)與渠道商之間緊密關系的維護。4.4人員推廣策略現狀分析我國的牙膏市場是競爭程度較高的一個行業(yè)市場。其中的同質化現象異常的嚴重，不管是生產技術、產品類型還是營銷方式都是相似程度較高。因此，對于消費者來說，品牌的影響力不如促銷活動的效果好。產品的銷售情況受到促銷活動的影響更大。所以，企業(yè)需要選擇合適的促銷策略，實施人員以及方式方法來提升銷售額。推廣在促銷活動中十分重要，主要使用人員推廣的方式，因此，導購的專業(yè)水平就決定了促銷活動的實施效果。專業(yè)素養(yǎng)較高的導購在品牌知名度提升的過程中發(fā)揮極大的作用?，F今，導購情況有以下幾個方面。（一）導購員隊伍相當壯大。牙膏行業(yè)的目標顧客是廣大群眾，牙膏企業(yè)主要通過華潤萬家，沃爾瑪，大潤發(fā)，卜蜂蓮花等大型KA超市銷售。促銷人員是由廠家招聘到賣場進行促銷活動，單店平均月銷量10萬以上的企業(yè)一般安排兩個導購員。（二）導購員的年齡偏低。從導購員的年齡組成上來看，其中年紀在20到25歲的工作人員較多。選擇牙膏導購這個崗位主要是為了生存，在高中畢業(yè)甚至是初中畢業(yè)之后就進入社會工作，受教育程度不高。從導購的工作性質來說，導購員普遍都是年齡較低的人，同時導購員這個職位的薪資不算高，業(yè)績壓力很大。在推廣產品的時候還有被人誤解。隨著經驗的豐富，很多一線的開始晉升到管理層，極少有人會在一線導購的時候盡心盡力，這導致牙膏導購崗位的流動率很高，晉升機會有限。5高露潔公司現有促銷策略存在的問題現階段，牙膏市場的同質化現象十分嚴重，導致市場競爭加劇。隨著市場需求的變化，各個牙膏生產企業(yè)開始推出新的產品，也有越來越多的新興牙膏品牌涌入的市場中參與市場競爭，這導致行業(yè)競爭持續(xù)加劇。高露潔的經營管理壓力不斷增加，在行業(yè)排名中，雖然是國內前五名的品牌，但是上升困難，同時出現下滑的現象。出現這種現象的原因是多方面的，由于品牌效應有限、產品結構不健全、促銷策略使用不當等，導致高露潔的品牌影響力有限，發(fā)展前景不明朗。本文主要針對促銷策略進行研究，高露潔實行的促銷策略中有以下幾點不足。5.1公共關系體系不健全首先，缺少合理的結構體系。高露潔十分注重公共關系的使用，但是沒有指定合理的結構體系，流程沒有確切的指導，導致流程混亂，權責模糊，效果不理想。其次，缺少對危機公關的認識。現階段的市場競爭的激烈程度不言而喻，各個牙膏品牌的生存空間都是有限的，與此同時，消費者的需求在不斷變化，維權意識也在提升，這導致商品一旦發(fā)生問題，消費者就是用輿論方式曝光、投訴等。負面新聞的出現對企業(yè)形象造成極大的消極影響，進而影響企業(yè)的發(fā)展。但是，高露潔方缺少對危機公關的清晰認識，出現輿論危機沒有及時采取合理的應對措施，挽回流失的消費者，這使得他們在市場競爭中難以處于有利地位。最后，缺少有效的媒體預警機制。高露潔雖然重視公共關系的運用，但是沒媒體預警方面不健全。高露潔在制定公共關系策略的時候沒有結合時代的發(fā)展予以適當的調整，導致體系不完善。5.2戶外媒體廣告投入力度不夠沒有在公交站臺和髙速公路的“高炮”廣告等的平面廣告，以及在公交車、地鐵及電梯等的移動廣告上投放廣告。相對競品來說，投放力度遠遠不夠，勢必會影響高露潔在市場上競爭力。5.3導購隊伍參差不齊牙膏主要最終的銷售渠道是商場大賣場，如華潤萬家，沃爾瑪，卜蜂蓮花等大型商超，顧客選購產品主要是看產品的外觀、質量、價格還有功能。導購對此產品的熟知程度很高，可以為消費者引薦良好的產品，也是企業(yè)提升消費額的重要方式。高露潔公司每逢周末節(jié)假日都會安排促銷員在商超進行促銷活動，以達到促進銷量的目的。但是現在優(yōu)秀的促銷人員并不那么容易招聘，人們生活質量提高，大家也不想去超市當促銷員，因此促銷人員素質良莠不齊。并且高露潔公司的薪酬體系是：導購員薪酬基本工資2800元＋交通補貼400元＋提成，工作底薪不高并且季度目標過高，導購員一般很難達到目標并拿到提成。在實際工作一段時間后，因個人及公司制度等原因遠遠達不到導購員的薪金期望值，導致積極性不高。5.4促銷模式缺乏創(chuàng)新高露潔一直在沿襲傳統的銷售模式，促銷模式的選擇更加側重企業(yè)的終端。換句話說，高露潔一直使用的都是價格折扣的方式，如打折，返利等等。這種促銷方式會導致同行業(yè)的企業(yè)惡意競價以實現銷售目標，這對行業(yè)發(fā)展以及企業(yè)利潤的提升來說都是不利的。單一的促銷模式導致對消費者的吸引能力下降。高露潔不管使用什么樣的促銷方式都難以刺激消費者進行購買。由于高露潔的促銷策略并不側重于終端用戶，這導致企業(yè)的知名度和影響力都難以提升，品牌效應難以發(fā)揮作用。不管是在公共關系還是廣告上來說，高露潔都沒有重視，特別是對危機公關的處理，以及對輿論處理的不及時導致企業(yè)在公眾心中的形象存在問題。在廣告上，大眾還停留在多年前的廣告語“我們的目標是，沒有蛀牙”，外觀對年輕人的吸引力不強，導致年輕人的購買力降低。6高露潔促銷策略建議6.1完善公共關系體系高露潔企業(yè)以內部為核心，外部公關為輔助來進一步豐富公共關系體系，以提升企業(yè)的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，實現企業(yè)的長遠發(fā)展，進而獲得更多的市場份額。公共關系的體系可以從以下幾個方面進行。首先，實行宣傳型公關策略。企業(yè)可以通過與媒體建立合作關系，媒體發(fā)表有利于企業(yè)的報道或者涉及企業(yè)的相關廣告來進行產品信息的傳播，提升企業(yè)的知名度。同時也可以與名人建立合作關系，充分發(fā)揮名人效用的作用，提升公眾對企業(yè)的信服力，營造良好的企業(yè)形象。其次，實行社會型的公關策略。以品牌的名義組織公益活動、贊助活動等社會活動。公益活動的舉辦有助于企業(yè)在社會公眾的心中贏得贊譽，好感度提升。社會型公關策略的實施不會在短期內為企業(yè)帶來收益，但是從長遠發(fā)展的角度來說，這對企業(yè)的發(fā)展、形象的建立以及知名度的提升來說都是百利而無一害的[12]。再次，實施交際型公共策略。交際型公關策略主要是依靠人與人之間的溝通來發(fā)揮作用，人際關系也適用于企業(yè)與企業(yè)之間。緊密合作關系的建立有利于企業(yè)之間互幫互助，形成良好的發(fā)展態(tài)勢[13]。最后，實施矯正型公關策略。當企業(yè)處于不利輿論中時，企業(yè)各部門之間做好溝通和交流，選擇最佳方案來回應社會之一，挽回企業(yè)的可信形象[14]。6.2加強戶外廣告投入戶外廣告主要有墻體廣告、公交車身廣告、燈箱廣告、立柱廣告等。高露潔企業(yè)應重視戶外廣告的使用。企業(yè)可以根據企業(yè)的經營情況以及預算情況來制定戶外廣告的執(zhí)行計劃。策劃團隊以及公關部門可以根據相關的數據庫，并結合企業(yè)產品的特色以及目標客戶群選擇合適的宣傳主題，使用合適的戶外廣告的模式進行宣傳。數據庫中包含多種多樣的內容，如廣告類型、運行周期、運行主題、預算情況等。同時，企業(yè)的相關負責部門要對計劃的執(zhí)行過程進行監(jiān)督管控，出現問題時，及時進行調整，以保證計劃的順利實施。6.3加強導購員基礎工作的管理導購是與消費者密切接觸的工作人員。對導購的日常管理就關系到企業(yè)在群眾心中的形象，同時也是促銷方案實行的最重要的一部分。日常管理包括工作布置、心態(tài)調整、學習交流、信息反饋等。在會議上，管理成員一一對上一段時間的工作進行總結并闡述下一段的具體工作計劃，提出工作之中其中存在的不足之處，與各方進行交流。主管對一線導購的工作情況進行點評和總結，同時安排下一階段的工作。同時根據銷售業(yè)績進行獎懲，并對落后的人員提出相應的建議，以提升整體的導購水平。企業(yè)組織專門針對技能能力的培訓，提升導購人員的專業(yè)能力以及職業(yè)素養(yǎng)，用更加端正的心態(tài)來面對工作。同時定期開例會，交代工作進展，保證會議的有效進度，指導各部門主管的工作。6.4微博促銷策略微博是企業(yè)宣傳的重要手段。隨著信息技術以及互聯網技術的飛速發(fā)展，微博的使用用戶規(guī)模不斷擴大。高露潔開通了企業(yè)官方微博“高露潔Colgate”公布企業(yè)的產品信息和相關的促銷活動等。同時還有“高露潔編輯部”、“高露潔信箱”等微博賬號與公眾進行溝通。這種促銷策略的使用提議不斷的提升企業(yè)的影響力，推動網絡傳媒信息傳播的發(fā)展。多個子賬號用戶的使用有利于企業(yè)形象的維護，獲得更多的忠實用戶，提升企業(yè)的影響力，推動企業(yè)的發(fā)展。同時，高露潔可以使用官方微博賬號發(fā)布活動信息，同時紅人轉發(fā)，加大網絡傳播覆蓋面?；顒悠陂g使用抽獎的方式吸引粉絲參與，將產品或者獎金作品獎品，粉絲獲獎之后與獲獎者進行私信聯系。實物獎品多種多樣，可以增加獎品數量，如水杯，儲物箱，洗臉盆，碗筷等，中獎者可到終端自選獎品，這樣可以提高用戶到店率。7結論促銷是當今冰箱市場中最常用的競爭手段，由于拉動銷售的效果明顯，所以被企業(yè)廣泛使用。牙膏行業(yè)作為高度競爭的行業(yè)，促銷對于企業(yè)來講必不可少的競爭手段。利用公共關系、廣告、銷售促進、人員推銷等促銷模式的研究，與高露潔公司促銷策略目標相結合，制定整體的促銷策略。本文從利用促銷策略理論與市場營銷相關理論，分析高露潔公司與其他牙膏競爭品牌當下實施的促銷策略，有助于選擇最佳的促銷策略。高露潔促銷方案的優(yōu)化主要是在公關、廣告、導購人員以及推廣方式四個方面入手。一、公關。高露潔需要對現今實行的公共關系策略進行優(yōu)化升級、使之更加豐富、系統，對企業(yè)公眾形象的建立具有極大的積極影響。二、廣告。結合企業(yè)的經營情況以及廣告目標，在成本允許的情況下，加大戶外廣告的投放力度，積極發(fā)揮廣告的作用，推動企業(yè)的長遠發(fā)展。三、銷售促進方面：微博的發(fā)展迅速，已成為各企業(yè)品牌宣傳之必爭寶地。高露潔微博應該應保持與粉絲的日?；樱l(fā)起線上活動增加消費者關注度，刺激線下銷售。四、推廣。高露潔需要加大對導購人員的培訓力度和管理力度，使用更加科學合理的激勵制度來實現對導購更加高效的日常管理。通過提升導購的專業(yè)技能以及職業(yè)素養(yǎng)來保證消費者對企業(yè)的滿意程度，使企業(yè)樹立良好的形象。在寫作過程中，搜集了大量的文獻資料以及市場相關數據，但是成