兒科一區(qū)住院患者滿意度附答案

兒科一區(qū)住院患者滿意度[復(fù)制]1.住院期間，護(hù)士對您是否尊重[單選題]*○從未如此○有時如此○經(jīng)常如此○總是如此2.住院期間，護(hù)士是否仔細(xì)傾聽您講話[單選題]*○從未如此○有時如此○經(jīng)常如此○總是如此3.住院期間，護(hù)士是用你聽得懂的方式解釋問題[單選題]*○從未如此○有時如此○經(jīng)常如此○總是如此4.在您按過床頭呼叫鈴之后，是否及時得到幫助？[單選題]*○從未如此○有時如此○經(jīng)常如此○總是如此○我沒按過呼叫鈴5.住院期間，醫(yī)生對您是否尊重[單選題]*○從未如此○有時如此○經(jīng)常如此○總是如此6.住院期間，醫(yī)生是否仔細(xì)傾聽您講話[單選題]*○從未如此○有時如此○經(jīng)常如此○總是如此7.住院期間，醫(yī)生是用你聽得懂的方式解釋問題[單選題]*○從未如此○有時如此○經(jīng)常如此○總是如此8.您的病房衛(wèi)生間是否清潔無異味[單選題]*○從未如此○有時如此○經(jīng)常如此○總是如此9.晚上您的病房附近是否安靜[單選題]*○從未如此○有時如此○經(jīng)常如此○總是如此10.醫(yī)院內(nèi)部的路線和指示是否明確[單選題]*○非常不明確○比較不明確○比較明確○非常明確○我不知道11.在您需要使用廁所或上便盆時，通常是誰提供幫助[單選題]*○親友或病友○花錢請的護(hù)工○醫(yī)院工作人員○我無法得到幫助○我不需要別人幫助12.當(dāng)您出現(xiàn)疼痛難忍的情況，醫(yī)務(wù)人員是否盡力幫助您緩解[單選題]*○從未如此○有時如此○經(jīng)常如此○總是如此○我沒有出現(xiàn)過疼痛難忍的情況13.每次用藥時（包括口服和注射），醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的名稱[單選題]*○從未如此○有時如此○經(jīng)常如此○總是如此14.首次用藥時（包括口服和注射），醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的名稱[單選題]*○從未如此○有時如此○經(jīng)常如此○總是如此15.首次用藥時（包括口服和注射），醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的副作用[單選題]*○從未如此○有時如此○經(jīng)常如此○總是如此○我不知道16.您對醫(yī)院提供的飯菜是否滿意[單選題]*○非常不滿意○比較不滿意○比較滿意○非常滿意○我不知道17.醫(yī)務(wù)人員對待探視親友，是否尊重[單選題]*○非常不尊重○比較不尊重○比較尊重○非常尊重○我沒有親友來探視18.辦理入院手續(xù)是否復(fù)雜（如果自己不了解可由家屬代為回答）[單選題]*○非常復(fù)雜○比較復(fù)雜○比較簡單○非常簡單19.辦理出院手續(xù)是否復(fù)雜（如果自己不了解可由家屬代為回答）[單選題]*○非常復(fù)雜○比較復(fù)雜○比較簡單○非常簡單20.出院時，是否醫(yī)務(wù)人員告訴您出院后的主要事項[單選題]*○是○否21.出院時，您是否清楚之后的健康注意事項[單選題]*○完全不清楚○基本不清楚○基本清楚○完全清楚22.出院時，費(fèi)用清單的條目和字跡是否清楚（如果自己不了解，可由家屬代為回答）[單選題]*○完全不清楚○基本不清楚○基本清楚○完全清楚23.您是否會向親友推薦這家醫(yī)院[單選題]*○一定不會○基本不會○可能會○一定會