2023年春行政專組織行為學(xué)參考答案

《組織行為學(xué)》形成性測試答案一、判斷題１.組織是由人群構(gòu)成的，為了達(dá)成共同目的,通過責(zé)權(quán)分派和層次結(jié)構(gòu)所構(gòu)成的一個(gè)完整的有機(jī)體?！粒玻M織要有不同的權(quán)力層次的責(zé)任制度。這是由分工而規(guī)定的，權(quán)力和責(zé)任是達(dá)成組織目的的前提?！?.美國著名社會(huì)學(xué)家帕森斯認(rèn)為，組織的分類應(yīng)按人員的順從限度進(jìn)行?！?.實(shí)現(xiàn)管理的目的,就要實(shí)行合乎人情味的管理,建立以人為中心的而不是以工作任務(wù)為中心的管理制度。√5．組織行為學(xué)是管理學(xué)科的新發(fā)展?！蹋?組織行為學(xué)研究的調(diào)查法涉及談話法、電話調(diào)查法、問卷調(diào)查法。√７.模型就是對某種現(xiàn)實(shí)事物的抽象,是對現(xiàn)實(shí)事物的全面表達(dá)。×8．堅(jiān)持收集資料的客觀性是任何科學(xué)研究方法的最基本的原則和重要的特點(diǎn)之一?！?．工廠的車間、班組、科室,醫(yī)院的門診室，學(xué)校的班級、教研室以及黨團(tuán)組織、行政組織等都是非正式組織?！粒?．關(guān)于經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人、自我實(shí)現(xiàn)的人的假設(shè)是有片面性和局限性的，而復(fù)雜人的假設(shè)是有一定道理的。√１11．感覺是人腦對客觀事物的整體反映，知覺是對事物個(gè)別屬性（如顏色、聲音、氣味等)的反映?！?2.性格是個(gè)性心理特性的核心部分,氣質(zhì)是心理過程的動(dòng)力特性，能力則是完畢某種活動(dòng)所必備的心理素質(zhì)特性。√１3．血液占優(yōu)勢的屬于粘液質(zhì)氣質(zhì)。×14.黑膽汁占優(yōu)勢的屬于抑郁質(zhì)氣質(zhì)。√15.在主客觀條件的影響下,氣質(zhì)特性會(huì)緩慢地發(fā)生某些變化?！?6.麥格雷戈的“X理論”與薛恩提出的復(fù)雜人性的假設(shè)相近。×１7.激勵(lì)的實(shí)質(zhì)就是通過目的導(dǎo)向,使人們出現(xiàn)有助于組織目的的優(yōu)勢動(dòng)機(jī)并按組織所需要的方向行動(dòng)?！?8．美國的羅伯特·豪斯和迪爾專家提出的綜合激勵(lì)模式對管理者也具有很大的啟發(fā)意義，即要提高人們的積極性,必須從內(nèi)激勵(lì)入手?！粒?．根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,五個(gè)需要可以同時(shí)對個(gè)人產(chǎn)生激勵(lì)作用?！粒?．處罰是指通過不提供個(gè)人所盼望的結(jié)果來減弱某人的行為?！?1.根據(jù)波特——?jiǎng)诶漳Ｐ?，激?lì)的限度取決于效價(jià)和盼望值的吸引力?！蹋玻?保健因素同工作內(nèi)容有關(guān),激勵(lì)因素與工作環(huán)境有關(guān)?！?3.某人患有先天性心臟病，不宜參與劇烈運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,但他卻想成為一名長跑運(yùn)動(dòng)員,想而不得,他很苦惱，他這種挫折感源于個(gè)人過于狂妄,目的太高?！?4．臨時(shí)檢查衛(wèi)生、學(xué)生抽查考試,都屬于固定間隔的強(qiáng)化方式?！?５．當(dāng)某種行為出現(xiàn)后，給予某種帶有強(qiáng)制性、威脅性的不利后果，以期減少這種行為出現(xiàn)的也許性或消除該行為，這種強(qiáng)化方式是處罰?！?６.根據(jù)盼望激勵(lì)理論，增長職工的工資就能提高他們的工作積極性?！?7.ＥRG理論不僅提出需要層次的“滿足—上升”趨勢,并且也指出“挫折—倒退”趨勢?！?8.麥克利蘭認(rèn)為可以通過教育和培養(yǎng)造就高成就需要的人，所以,無論是公司還是國家都要注意發(fā)現(xiàn)、培訓(xùn)有成就需要的人?！?９．群體行為是組織行為學(xué)研究的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)?！?0.內(nèi)聚力是成員被群體吸引并樂意留在群體內(nèi)的限度,指的是群體成員彼此之間的“粘合力”?！?1.群體規(guī)模越大,工作績效越高?！?２．假如作業(yè)比較復(fù)雜，并且人們還沒有掌握完畢作業(yè)的純熟技巧,當(dāng)有別人在場觀測時(shí)則往往發(fā)生社會(huì)克制作用?！?3.任務(wù)角色涉及建議者、信息加工者、總結(jié)者、評價(jià)者?！?4.維護(hù)角色涉及鼓勵(lì)者、協(xié)調(diào)者、折衷者、阻礙者?！粒?.人際關(guān)系確立的條件有:產(chǎn)生合力、人際接觸、人際的需要?！粒?.沖突的來源有溝通因素、結(jié)構(gòu)因素、組織行為因素?！?７.解決或減少?zèng)_突的策略有設(shè)立超級目的、采用行政手段、委任態(tài)度開明的領(lǐng)導(dǎo)者?！?8.為使信息溝通產(chǎn)生最佳的溝通效果,主管人員有必要使用非正式組織來補(bǔ)充正式組織的信息溝通渠道?！蹋?.工作團(tuán)隊(duì)與群體的差異之一就是團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)者的角色是共享的,而群體通常有一個(gè)強(qiáng)有力的中心領(lǐng)導(dǎo)。√40.團(tuán)隊(duì)是兩人或兩人以上的集合體，他們遵守共同的行為規(guī)范、在情感上互相依賴、在思想上互相影響,并且有著共同的奮斗目的。×41.領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)體影響其他個(gè)體（或群體）行為的能力。×4２.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力重要來自于職權(quán)?！?3.組織政治行為指組織中的個(gè)體或群體為了自身的利益，采用合法或不合法的手段來獲取資源,爭奪權(quán)力的活動(dòng)。√4４.領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)古今中外都有相同的地方,但是領(lǐng)導(dǎo)的過程總是在一定的歷史條件下進(jìn)行的,所以隨著時(shí)代的變遷和發(fā)展,對領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)也會(huì)提出新的規(guī)定?！?5.領(lǐng)導(dǎo)能力是性格和智慧的綜合體現(xiàn)?！?6.領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流理論認(rèn)為,很難判斷哪種領(lǐng)導(dǎo)方式是對的的，那種方式是錯(cuò)誤的，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)具體情況,考慮各種因素選擇某種領(lǐng)導(dǎo)行為?！?７.在緊急的情況下，民主的領(lǐng)導(dǎo)方式最有效?！?8.弗魯姆和耶頓認(rèn)為,合理的原則就是假如決策的質(zhì)量并不重要，而決策的接受性卻很重要，那么最佳采用第二種專制的領(lǐng)導(dǎo)方式。×49.菲德勒在研究中發(fā)現(xiàn):關(guān)心任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者在“不利的”或“有利的”情況下,將是最有效的領(lǐng)導(dǎo)者?！?0．四分圖理論認(rèn)為,哪種行為效果好結(jié)論是不愿定的。例如有人認(rèn)為在生產(chǎn)部門中,效率與“組織”之間的關(guān)系成反比,而與“關(guān)心人”的關(guān)系成正比;而在非生產(chǎn)部門中情況恰恰相反?！?１.相對于個(gè)體決策，集體決策的效率較低。√５2．領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是建立在一定知識、經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的非規(guī)范化,有發(fā)明性的領(lǐng)導(dǎo)技能?！?3.管理幅度是指一個(gè)上級管理者直接管理下級的人數(shù)。×５4.組織結(jié)構(gòu)是要將組織的個(gè)體和群體以分散的方式去完畢工作任務(wù)?！?5.組織結(jié)構(gòu)形式中，團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)最合用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項(xiàng)目。×56.工作設(shè)計(jì)是指為了有效地達(dá)成組織目的,而采用與滿足工作者個(gè)人需要有關(guān)的工作內(nèi)容、工作職能和工作關(guān)系的設(shè)計(jì)?！?7．研究成果表白壓力與工作規(guī)定高低成正比，與控制能力成反比。在工作規(guī)定高，控制能力低的情況下,職工表現(xiàn)出受到的壓力最小?！?8.制度文化是組織文化的核心和靈魂?！?9.組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整與完善是現(xiàn)代組織變革的內(nèi)在動(dòng)因之一。√60.勒溫的凍結(jié)強(qiáng)化方式有連續(xù)強(qiáng)化方式和斷續(xù)強(qiáng)化方式兩種?！?1.集權(quán)和分權(quán)的統(tǒng)一的關(guān)鍵是上級和下級之間通過直接的交流渠道而形成的聯(lián)結(jié)關(guān)系?！?2．組織發(fā)展的目的就是構(gòu)建和諧組織?！?3．彼得圣吉認(rèn)為，五項(xiàng)修煉是建立學(xué)習(xí)型組織的技能,其中自我超越是學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)。√6４．組織機(jī)構(gòu)是否設(shè)立合理是衡量組織成熟限度和有效性的重要標(biāo)志。√二、單項(xiàng)選擇1.被稱為研究組織內(nèi)部人的行為的里程碑是（B）。A.194９年在美國芝加哥召開的科學(xué)研討會(huì)B．霍桑實(shí)驗(yàn)C．192023利蓮.吉布雷斯出版的《管理心理學(xué)》Ｄ．泰羅的《科學(xué)管理原理》2.面談法屬于組織行為學(xué)研究方法的（B)。A.觀測法B.調(diào)查法C.實(shí)驗(yàn)法D.測驗(yàn)法3．美國社會(huì)學(xué)家、互換學(xué)派的代表布勞是以（A)作為組織分類標(biāo)準(zhǔn)的。A.組織內(nèi)部人員受惠限度B.人員的順從限度C.社會(huì)作用和社會(huì)效益Ｄ.組織的性質(zhì)6.一個(gè)人表現(xiàn)出的一貫的、經(jīng)常的并持久存在的心理特性是(B)。A.氣質(zhì)B.個(gè)性Ｃ．能力D.性格７．決定人的心理活動(dòng)動(dòng)力特性的是(A）。A.氣質(zhì)B．能力Ｃ．個(gè)性D.性格8.弗洛依德認(rèn)為個(gè)性中不受社會(huì)道德規(guī)范約束的部分是（B)。A.自我B.本我C．超我D.忘我9．老心理分析論的代表人物是(D）。A．榮格B.阿德勒C.麥迪D.弗洛依德１０．明確目的，自覺支配行動(dòng)的性格屬于（Ｃ）。Ａ.理智型Ｂ.情緒型C．意志型Ｄ.中間型1１.通過社會(huì)知覺獲得個(gè)體某一行為特性的突出印象，進(jìn)而將此擴(kuò)大為他的整體行為特性，這種知覺屬于（Ｂ）。A.知覺防御B.暈輪效應(yīng)Ｃ.首因效應(yīng)D．定型效應(yīng)12.提出需要層次論的是（B）。A．梅奧B.馬斯洛C．赫茲伯格D．泰羅13.雙因素理論的提出者是（B)。A.馬斯洛Ｂ.赫茲伯格C．麥克利蘭D.波特14.表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)員工，讓他們參與管理，給他們提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),能滿足員工的（A）。A.尊重需要B.交往需要C．安全需要D．生理需要１5.以下各項(xiàng)表述對的的是（C）。A.保健因素和激勵(lì)因素通常都與工作條件和工作環(huán)境有關(guān)B．保健因素和激勵(lì)因素通常都與工作內(nèi)容和工作自身有關(guān)C.保健因素通常與工作條件和工作環(huán)境有關(guān),而激勵(lì)因素與工作內(nèi)容和工作自身有關(guān)Ｄ．保健因素通常與工作內(nèi)容和工作自身有關(guān)，而激勵(lì)因素與工作條件和工作環(huán)境有關(guān)16.赫茲伯格認(rèn)為,激勵(lì)員工的關(guān)鍵在于（C）。A.提供應(yīng)員工更高的工作報(bào)酬B．加強(qiáng)對員工的監(jiān)督和控制C．設(shè)計(jì)出一種能讓員工感到工作自身就是激勵(lì)的工作任務(wù)D．發(fā)明良好的工作條件17.麥克利蘭的研究表白，對主管人員而言,比較強(qiáng)烈的需要是（Ａ）。A.成就需要B.權(quán)力需要C．社交需要D.安全需要18.假如職工A認(rèn)為和職工B相比,自己報(bào)酬偏低,根據(jù)公平理論,A會(huì)采用以下哪種行為(B）。Ａ．增長自己的投入Ｂ.減少自己的投入Ｃ．努力增長B的報(bào)酬D．使B減少投入19.某人對完畢某項(xiàng)任務(wù)的把握性很大，因此他對干這項(xiàng)工作的積極性會(huì)(C）。A.很高B．很低Ｃ．也許高也也許低D.不高也不低2０．當(dāng)一個(gè)人在愛情問題上受到ＨYPERＬIＮK"＂\o"詞典：挫折"挫折后并未消沉，而是更加努力學(xué)習(xí)和工作,使工作做出了顯著的成績。這種行為反映是（Ｄ）。A.放棄的行為反映Ｂ．反向的行為反映C．堅(jiān)持原有目的的行為反映D．升華的行為反映２１.某公司年終進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，發(fā)給受獎(jiǎng)員工每人一臺(tái)電風(fēng)扇,結(jié)果許多員工很不滿意,認(rèn)為公司花錢給他們買了個(gè)沒用又占地方的東西。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的因素是(C)。A.公司沒有做到獎(jiǎng)罰分明B.獎(jiǎng)勵(lì)不夠及時(shí)C.公司沒有做到獎(jiǎng)人所需、形式多變D．員工太挑剔22.由組織正式文獻(xiàn)明文規(guī)定的、群體成員有固定的編制，有規(guī)定的權(quán)力和義務(wù)，有明確的職責(zé)和分工的群體屬于(B）。A.非正式群體Ｂ．正式群體Ｃ．小群體D．任務(wù)群體２３.工作比較單純,不需要復(fù)雜的知識和技能,完畢一項(xiàng)工作需要大家的配合，或從事連鎖性的工作，（A）也許達(dá)成最高的工作績效。Ａ.同質(zhì)群體B．異質(zhì)群體C.混合群體Ｄ.簡樸群體24．完畢復(fù)雜工作，需要有發(fā)明力的工作,或在做出決策太快也許產(chǎn)生不利后果時(shí),(Ｂ）將會(huì)達(dá)成最高的工作績效。A．同質(zhì)群體Ｂ.異質(zhì)群體C．混合群體D．簡樸群體25．任務(wù)角色和維護(hù)角色多的群體屬于（B)。A.人際群體Ｂ.團(tuán)隊(duì)群體C．無序群體Ｄ.任務(wù)群體2６.任務(wù)角色多而維護(hù)角色少的群體屬于(Ｄ）。Ａ.人際群體B．團(tuán)隊(duì)群體C．無序群體D．任務(wù)群體27.在緊急情況下或與公司利益關(guān)系重大的問題上,沖突的解決方式是（A)。A.強(qiáng)制B.開誠合作C.妥協(xié)D.回避28.目的很重要，但不值得和對方鬧翻或當(dāng)對方權(quán)力與自己相稱時(shí),解決沖突的方式是(C)。A．強(qiáng)制B．開誠合作C．妥協(xié)D.回避2９．某公司的簡報(bào)上刊登了一條意欲提醒裝卸工人注意的安全標(biāo)語,后來發(fā)現(xiàn)許多裝卸工人主線沒有看到,因素是大部分裝卸工人主線不看簡報(bào)。從溝通的原理看,這次溝通無效的因素是(D）。A.反饋缺少B．信息不充足Ｃ.外界干擾D．溝通渠道選擇不妥30．當(dāng)群體目的和組織目的一致時(shí)，凝聚力與生產(chǎn)率的關(guān)系就會(huì)出現(xiàn)(Ａ)。A.高凝聚力高生產(chǎn)率B.高凝聚力低生產(chǎn)率C.低凝聚力高生產(chǎn)率D．低凝聚力低生產(chǎn)率３1.人際關(guān)系的發(fā)展動(dòng)力有（C)。Ａ.人、人際接觸、人際的需要B．產(chǎn)生合力、形成互補(bǔ)、交流信息C.人的生產(chǎn)、物質(zhì)生產(chǎn)、精神生產(chǎn)Ｄ．人的生產(chǎn)、人際的需要、產(chǎn)生合力32.領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力，是影響個(gè)體、群體或組織來實(shí)現(xiàn)所盼望目的的各種活動(dòng)的（A）。A.過程Ｂ.能力C.權(quán)力D.行為33.構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非職位權(quán)力的重要有（D）。A.處罰權(quán)和獎(jiǎng)賞權(quán)B．處罰權(quán)和專長權(quán)Ｃ.獎(jiǎng)賞權(quán)和模范權(quán)D.專長權(quán)和模范權(quán)34.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源涉及職位權(quán)力和(Ｄ)兩個(gè)方面。A.政府權(quán)力B.行政權(quán)力C.專業(yè)權(quán)力D．個(gè)人權(quán)力35．領(lǐng)導(dǎo)行為的主體是（A)。A．領(lǐng)導(dǎo)者Ｂ.被領(lǐng)導(dǎo)者Ｃ.領(lǐng)導(dǎo)手段D．組織環(huán)境36．領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流理論是（B)提出的。A.勒溫Ｂ.坦南鮑母和施密特C.利克特D.勒溫和施密特37.管理系統(tǒng)理論是由(Ｃ)提出的。A.菲德勒B.豪斯C.利克特D.布萊克3８.管理方格圖中，最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是(Ｄ)。A.貧乏型B.任務(wù)第一型C．俱樂部型D．團(tuán)隊(duì)式３9．“途徑—目的”理論是(B)提出的。A.菲德勒Ｂ．豪斯C.布萊克Ｄ.耶頓40.弗魯姆和耶頓提出的領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范模式(領(lǐng)導(dǎo)參與理論)認(rèn)為,選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的原則中分為決策質(zhì)量原則和決策可接受原則,其中（A）是決策質(zhì)量原則。A．信息的原則、目的合適的原則、非結(jié)構(gòu)性原則B.目的合適的原則、接受型原則Ｃ．目的合適的原則、沖突的原則Ｄ．信息的原則、非結(jié)構(gòu)性原則、合理的原則４1.在領(lǐng)導(dǎo)決策中集體決策方式容易出現(xiàn)“冒險(xiǎn)轉(zhuǎn)移”現(xiàn)象。在許多集體中，提出有根據(jù)的冒險(xiǎn)決策會(huì)得到好評是基于哪種假設(shè)解釋“冒險(xiǎn)轉(zhuǎn)移”現(xiàn)象的?(B)。A．責(zé)任分?jǐn)偟募僭O(shè)Ｂ．社會(huì)比較作用的假設(shè)C.效用改變的假設(shè)D.文化放大的假設(shè)4２.通過著名的霍桑實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),只有把人當(dāng)作是“社會(huì)人”,而不是完全理性的機(jī)器時(shí),才干發(fā)明出高效率這一觀點(diǎn)是由（Ｃ)提出的。A.法約爾B.韋伯C.梅約D.斯科特43.要幫助領(lǐng)導(dǎo)者對組織的一切“變化”做出有效管理的設(shè)計(jì)理論是（D)。A.分化—整合組織結(jié)構(gòu)B.項(xiàng)目組織設(shè)計(jì)Ｃ.矩陣式組織設(shè)計(jì)D.自由型組織結(jié)構(gòu)4４.根據(jù)巴納德的組織理論,下面哪一個(gè)不是組織的基本要素?(A)。A．人際關(guān)系B.協(xié)作愿望C.共同目的D.信息溝通45.在組織中，直線與參謀兩類不同職權(quán)在保證公司有效運(yùn)營上存在著（D）關(guān)系。A.一般協(xié)作同事B.命令與服從C.領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)D.負(fù)責(zé)直接責(zé)任與協(xié)助服務(wù)46.許多從小到大發(fā)展起來的公司，在其發(fā)展的初期通常采用的是直線制形式的HYＰERLIＮK""\o"詞典:組織結(jié)構(gòu)"組織結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)所具有最大的優(yōu)點(diǎn)是（B）。A.可以充足發(fā)揮專家的作用,提高公司的經(jīng)營效益B．命令統(tǒng)一，指揮靈活，ＨYＰERＬＩNK""＼o＂詞典:決策"決策迅速，管理效率較高C.加強(qiáng)了橫向聯(lián)系，可以提高專業(yè)人才與專用設(shè)備的運(yùn)用率D每個(gè)下級可以得到多個(gè)上級的工作指導(dǎo)、管理工作進(jìn)一步細(xì)致47.某組織中設(shè)有一管理崗位,連續(xù)選任了幾位干部,結(jié)果都是由于難以勝任崗位規(guī)定而被半途免職。從管理的角度來看,出現(xiàn)這一情況的主線因素最有也許是工作設(shè)計(jì)(C）。A.沒有考慮命令統(tǒng)一的原則B.沒有考慮例外原則C.忽視了對干部的特點(diǎn)與能力規(guī)定D.沒有考慮到責(zé)權(quán)相應(yīng)的原則4８.“熵”能測量環(huán)境的（B）特性。Ａ．穩(wěn)定性Ｂ.有序性C.復(fù)雜性Ｄ．不擬定性49.一個(gè)造紙廠的商業(yè)環(huán)境最能反映組織環(huán)境的(A)特性。A.穩(wěn)定性B.有序性C．復(fù)雜性Ｄ．不擬定性５0．不能用現(xiàn)成的規(guī)范和程序解決所碰到的問題,而需要專業(yè)管理人員對環(huán)境有進(jìn)一步的洞察力和豐富的知識。這類環(huán)境是（D）。Ａ.簡樸—靜態(tài)環(huán)境B.復(fù)雜—靜態(tài)環(huán)境C.簡樸—?jiǎng)討B(tài)環(huán)境D.復(fù)雜—?jiǎng)討B(tài)環(huán)境５1.下面哪一項(xiàng)是以組織結(jié)構(gòu)為中心的重要變革措施?(D）。A．工作再設(shè)計(jì)Ｂ．目的管理C．建立社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)D．建立規(guī)章制度52.一個(gè)人經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特性的總和是(D)Ａ、氣質(zhì)B、個(gè)性C、能力Ｄ、性格三、多項(xiàng)選擇１.組織行為學(xué)的特點(diǎn)有(ＡBＣE)。A．邊沿性B.綜合性C.兩重性D.多層次性Ｅ.實(shí)用性2．組織行為學(xué)研究的層次有（ABＣE）。Ａ．個(gè)體Ｂ.群體Ｃ.組織D．集體E.環(huán)境3.組織行為學(xué)的兩重性來自于（ＡＢＤ）。A.管理的兩重性B.人的兩重性C.組織的兩重性Ｄ.多學(xué)科性Ｅ.多層次性4.組織行為學(xué)的理論基礎(chǔ)有（ABＣDE)。A．心理學(xué)B.社會(huì)學(xué)Ｃ.人類學(xué)D.政治學(xué)E.生物學(xué)5.行為測量量表有（ABCＤ）。A.名稱量表B．等級量表C．等距量表D.比率量表Ｅ.等值量表6.組織行為學(xué)的研究方法涉及(ABCDE)。A.調(diào)查法B.測驗(yàn)法C.實(shí)驗(yàn)法D.個(gè)案研究法E.觀測法7.美國社會(huì)學(xué)家艾桑尼根據(jù)人員的順從限度標(biāo)志對組織進(jìn)行分類,共分為(AＢC）三種類型。Ａ．強(qiáng)制型組織B．功利型組織Ｃ.正規(guī)組織D.模型維持組織E．公益組織8.影響人的行為的因素有(AC）。A.個(gè)人主觀內(nèi)在因素Ｂ.心理因素C.客觀外在環(huán)境因素D.生理因素Ｅ.人群團(tuán)隊(duì)因素９.個(gè)性的特點(diǎn)重要有(ABCDE)。A.社會(huì)性B.組合性C.獨(dú)特性D.穩(wěn)定性E．傾向性１0.特質(zhì)論的代表人物有(ACD)。A.奧爾波特B．榮格Ｃ．艾森克D．卡特爾E.弗洛依德11．希波克拉底劃分的氣質(zhì)類型有(ＡＢCＥ)。A.多血質(zhì)B.粘液質(zhì)Ｃ.膽汁質(zhì)D.黑膽汁E．抑郁質(zhì)1２．氣質(zhì)差異重要應(yīng)用于(ABC）。A.人機(jī)關(guān)系B．人際關(guān)系C.思想教育D.一般人員選拔E．行為預(yù)測13.按何種心理機(jī)能占優(yōu)勢來劃分,可把性格分為(ACDE）。A.理智型Ｂ.內(nèi)傾型Ｃ.情緒型D.意志型E.中間型1４.知覺偏差重要表現(xiàn)有(ABCDE)。A.知覺防御B.暈輪效應(yīng)C.首因效應(yīng)Ｄ.近因效應(yīng)E.定型效應(yīng)１5.當(dāng)出現(xiàn)認(rèn)知不協(xié)調(diào)時(shí),認(rèn)知主體消除不協(xié)調(diào)的方法有(ABC）。A.改變行為B.改變態(tài)度Ｃ.引進(jìn)新的認(rèn)知元素D.不予理采Ｅ.重新進(jìn)行角色定位16.馬斯洛的需要層次論將人的需要分為(AＢCDE）。Ａ.生理需要B安全需要C.友愛和歸屬需要D.尊重需要E.自我實(shí)現(xiàn)的需要1７.根據(jù)奧德弗的ERG理論,人們共存在三種核心的需要，即:(ＡＣＤ)。A．生存的需要Ｂ.安全需要C.成長的需要Ｄ．互相關(guān)系的需要E.自我實(shí)現(xiàn)的需要18.麥克利蘭的成就需要理論認(rèn)為，在人的生理需要基本得到滿足的條件下，人在較高層次上尚有(ADE）。A．成就需要Ｂ．尊重需要Ｃ．安全需要D.歸屬需要E.權(quán)力需要19.過程型激勵(lì)理論重要有哪幾種?（BＤ)。A．赫茲伯格的雙因素理論B.弗羅姆的盼望理論C．麥克利蘭的成就需要理論D．亞當(dāng)斯的公平理論E．斯金納的強(qiáng)化理論20.根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，下列因素中屬于激勵(lì)因素的有(ABCＥ)。Ａ．工作自身的特點(diǎn)B.責(zé)任感C.提高和發(fā)展Ｄ.工作的物理?xiàng)l件E．上司的賞識21．激勵(lì)理論可劃分為(ABC)三大類。A.內(nèi)容型激勵(lì)理論B．過程型激勵(lì)理論Ｃ．行為改造型激勵(lì)理論D.強(qiáng)化理論E.需求層次論22．下列制度中屬于采用固定間隔強(qiáng)化方法的有(BDE)。Ａ．計(jì)件工資Ｂ．計(jì)時(shí)工資C.計(jì)件超產(chǎn)獎(jiǎng)D.月度獎(jiǎng)Ｅ．年終分紅23.以下做法中,屬于消退強(qiáng)化方法的有（BDＥ)。Ａ．員工出現(xiàn)失誤時(shí),給以記過處分B．對愛打小報(bào)告者采用冷漠態(tài)度,使之因自討沒趣而放棄這種不良行為C.員工表現(xiàn)杰出時(shí)，給他發(fā)獎(jiǎng)金D.對請客送禮者，關(guān)門拒之E.對喜歡奉承拍馬屁者,冷臉相待24.根據(jù)綜合激勵(lì)模式,提高內(nèi)在激勵(lì)的途徑重要有：(BＣD)。Ａ．賞罰分明B.擴(kuò)大和豐富工作內(nèi)容C．努力使工作自身就為人們提供更多的交往機(jī)會(huì)Ｄ.盡量減少和避免工作任務(wù)不明確Ｅ.提高完畢任務(wù)后所能取得獎(jiǎng)酬的也許性25．內(nèi)容型激勵(lì)理論涉及(ＡBDE)。Ａ．需要層次理論B.雙因素理論C．X理論、Y理論D．ERG理論E.成就需要激勵(lì)理論２6.人們在群體中可以獲得的需要和滿足有(ABCD)。Ａ.安全需要Ｂ．情感需要Ｃ．尊重和認(rèn)同需要Ｄ.完畢任務(wù)的需要E.實(shí)現(xiàn)組織目的的需要2７.異質(zhì)結(jié)構(gòu)的群體達(dá)成最高工作效率的條件是(BＤE）。Ａ．工作比較單純，不需要復(fù)雜的知識和技能B．完畢復(fù)雜的工作C.完畢一項(xiàng)工作需要大家的密切配合D．當(dāng)作出決策太快也許產(chǎn)生不利后果時(shí)E．需要有發(fā)明力的工作28.同質(zhì)結(jié)構(gòu)的群體達(dá)成最高工作效率的條件是（ACＤ)。Ａ.工作比較單純，不需要復(fù)雜的知識和技能B．完畢復(fù)雜的工作C．完畢一項(xiàng)工作需要大家的密切配合Ｄ．一個(gè)工作群體的成員從事連鎖性的工作E.需要有發(fā)明力的工作29.自我為中心角色涉及(ＡＢCD)。A．阻礙者B.尋求認(rèn)可者C.支配者D.逃避者E.監(jiān)督者３0.按人際關(guān)系形成的紐帶分,人際關(guān)系的類型有（ＡBＣ）。A.親緣關(guān)系B.地緣關(guān)系C．業(yè)緣關(guān)系D.政治關(guān)系E．經(jīng)濟(jì)關(guān)系3１.人際關(guān)系的功能有(ABCDE）。A.產(chǎn)生合力B.形成互補(bǔ)Ｃ.激勵(lì)功能D．聯(lián)絡(luò)感情Ｅ.交流信息32．人際交往的原則是(ABＣD）。A.互利原則B．平等原則C.信用原則D.相容原則Ｅ.自主原則３3.引起沖突的策略有(ABＣ)。A.委任態(tài)度開明的領(lǐng)導(dǎo)者B.重新編組C.鼓勵(lì)競爭D.設(shè)立超級目的E.采用行政手段34.按群體溝通的組織系統(tǒng)分，溝通可分為(AB)。Ａ.正式溝通B.非正式溝通C．上行溝通D.下行溝通E．橫向交叉的溝通35.群體典型的角色有(ACE)。A.自我為中心者Ｂ．尋求認(rèn)可者C.任務(wù)角色D．折衷者E.維護(hù)角色36.構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者職位權(quán)力的重要有(ABＣ)。A.處罰權(quán)B.獎(jiǎng)賞權(quán)Ｃ.合法權(quán)D.模范權(quán)Ｅ．專長權(quán)37.領(lǐng)導(dǎo)要素涉及(ABE)。Ａ.領(lǐng)導(dǎo)者Ｂ.被領(lǐng)導(dǎo)者C.領(lǐng)導(dǎo)手段D.領(lǐng)導(dǎo)決策E.組織環(huán)境３8.以下哪些行為是組織政治行為的具體表現(xiàn)？(ＡＢCＤ)。A．隱瞞信息Ｂ.逢迎上級C.揭發(fā)、散布謠言D．向上討喜Ｅ.以高壓手段追求高績效3９.斯托迪爾指出領(lǐng)導(dǎo)可以按(ＡBCDE)提成不同的類型。A.生理特性B.社會(huì)背景C．智力和個(gè)性D．與工作相關(guān)的特性Ｅ．社會(huì)特性40．我國對領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)研究表白，心理素質(zhì)是形成領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的決定因素,也是選擇領(lǐng)導(dǎo)者的重要標(biāo)準(zhǔn)。心理素質(zhì)涉及(ＢCDＥ）。A.品行B．意志C.感情D.風(fēng)度E.追求41.概括起來,我國優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)應(yīng)當(dāng)涉及（ABＤE)。A．政治素質(zhì)B.知識素質(zhì)C．協(xié)調(diào)素質(zhì)Ｄ．能力素質(zhì)E.身心素質(zhì)42.勒溫認(rèn)為存在著(ACE)三種極端的領(lǐng)導(dǎo)工作方式。A.專制方式Ｂ.協(xié)商方式C.民主方式D．獨(dú)立方式E．放任自流方式4３.管理方格圖中，典型的領(lǐng)導(dǎo)方式有(ＡBCDE）。A．貧乏型