我國電子商務環(huán)境下國際貿(mào)易發(fā)展問題及應對（本科論文）,國際經(jīng)濟貿(mào)易論文

我們國家電子商務環(huán)境下國際貿(mào)易發(fā)展問題及應對〔本科論文〕,國際經(jīng)濟貿(mào)易論文摘要：在網(wǎng)絡技術(shù)迅速成熟與普及的今天，電子商務作為一種新的信息溝通與貨物交易媒介在國際貿(mào)易領(lǐng)域發(fā)揮者日益重要的作用。電子商務給我們國家國際貿(mào)易的發(fā)展帶來了顯著降低國際貿(mào)易成本，交易效率顯著提高等優(yōu)勢，同時電子商務在我們國家的發(fā)展中也存在著消費觀念，法律法規(guī)等問題并且針對我們國家的詳細情況提出了相應的對策。本文關(guān)鍵詞語：國際貿(mào)易；電子商務；影響；對策；優(yōu)勢一、電子商務為我們國家國際貿(mào)易發(fā)展帶來新的優(yōu)勢〔一〕顯著降低國際貿(mào)易成本與國內(nèi)貿(mào)易相比，國際貿(mào)易的單證數(shù)量繁多，處理費用高昂。如1996年全球跨國貿(mào)易中以紙面單據(jù)為主的各種雜項開支達3500億美元，占當年世貿(mào)總值的7％。通過電子商務進行國際貿(mào)易，既可節(jié)省大約90％左右的文件處理費用，又可縮短交單結(jié)匯的時間，加快資金周轉(zhuǎn)，還可節(jié)省利息開支，成本優(yōu)勢特別明顯。另外，由于減少了大量的中間環(huán)節(jié)，買賣雙方能夠通過網(wǎng)絡直接進行商務活動，交易費用顯著下降。在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易業(yè)務中，由于大量的中間商的介入，國外進口商的買價往往是國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)交貨價的5-10倍。如今有不少國際貿(mào)易電子商務平臺直接把中國生產(chǎn)企業(yè)和國外進口商的供求信息整合在網(wǎng)上，讓他們在網(wǎng)上直接交易，由于減少了中間環(huán)節(jié)，雙方都得到了實惠?！捕辰灰仔曙@著提高利用電子商務開展國際貿(mào)易，買賣雙方可采用標準化、電子化的格式合同、提單、保險憑證、發(fā)票和匯票、信譽證等，使各種相關(guān)單證在網(wǎng)上即可實現(xiàn)霎時傳遞，大大節(jié)省了單證的傳輸時間，而且還能有效地減少因紙面單證中數(shù)據(jù)重復錄入導致的各種錯誤，對提高交易效率的作用特別明顯。在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易中，每一程序包括簽約、洽商、報關(guān)、租船訂倉保險以及支付結(jié)算等都必須由人工介入，交易效率低，錯誤發(fā)生率高，受時間的局限性大。而通過網(wǎng)上辦理相關(guān)業(yè)務，能夠最大限度地減少人工介入，并且不受時間限制，提高了業(yè)務處理的靈敏性，為客戶帶來更多的便利。〔三〕全天候業(yè)務運作，提高客戶滿意度由于世界各地存在時差，進行國際商務的會談就相當不便，對企業(yè)來講，在傳統(tǒng)條件下，提供每周7天、天天24小時的客戶服務往往感到力不從心。而利用電子商務能夠做到724的全天候服務，任何客戶都可在全球任何地方、任何時間從網(wǎng)上得到相關(guān)企業(yè)的各種商務信息。假如得不到理想的答案:，還可通過電子郵件的形式進行詢問，只要企業(yè)及時回復，即可使訪問者得到滿意的答復。電子商務全天候、不間斷運作可使全球范圍內(nèi)的客戶隨時得到所需的信息，為出口企業(yè)帶來更多的訂單，并且可大大提高交易的成功率?！菜摹硿p少貿(mào)易壁壘，擴大貿(mào)易時機因特網(wǎng)作為一個全球性的網(wǎng)絡，徹底消除了地域的界線，對減少國際貿(mào)易中的有形和無形壁壘有著積極的意義。在網(wǎng)上做生意，沒有了宗教信仰的限制，也沒有了種族的歧視，甚至公司的規(guī)模和經(jīng)濟實力的差異不同都顯得不再重要。以美國為主的發(fā)達國家竭力主張電子商務達成的國際貿(mào)易免征關(guān)稅，這一方面有力地推動了國際貿(mào)易的發(fā)展，促進國際貿(mào)易業(yè)務量的迅速提高；另一方面，也有力地促進了世界范圍內(nèi)電子商務的發(fā)展，使全球經(jīng)濟一體化的進程更快地向前推進。我們國家入世后，國外的電信公司、網(wǎng)絡公司、跨國銀行、運輸公司等將會大量涌入國內(nèi)市場，這會極大促進全球網(wǎng)上商品在我們國家市場展開競爭。我們國家企業(yè)在面臨挑戰(zhàn)的同時必須充分利用電子商務這個有效工具，主動出擊國際市場，尋找更多的貿(mào)易時機，謀求更大的生存空間?！参濉硿p輕對實物基礎(chǔ)設施的依靠傳統(tǒng)企業(yè)開展國際貿(mào)易業(yè)務都必須擁有相應的基礎(chǔ)設施，如辦公用房、倉儲設施、產(chǎn)品展示廳、銷售店鋪等。與國內(nèi)貿(mào)易相比，國際貿(mào)易對實物基礎(chǔ)設施的依靠程度要高得多。若利用電子商務開展國際貿(mào)易業(yè)務，則在這方面的投入顯然要小很多，如美國亞馬遜網(wǎng)上書店與傳統(tǒng)的實物書店相比，幾乎找不到豪華的辦公樓、寬闊的營業(yè)大廳，甚至除了少量的暢銷書有部分庫存外，其他絕大多數(shù)的圖書品種都是在接到顧客的訂單后再向各出版社訂購的，幾乎不占庫存，但是亞馬遜網(wǎng)上書店提供近300萬種多種語言版本的圖書，并且銷往全球160多個國家和地區(qū)，注冊用戶達1000多萬，1999年的營業(yè)額達15億美元。因而，利用電子商務開展國際貿(mào)易能夠顯著減少在實物基礎(chǔ)設施方面的投入。對于信息產(chǎn)品而言，如報刊雜志的電子版、視聽娛樂和電腦軟件及信息咨詢提供等，若產(chǎn)品本身能夠在線成交和在線交付的話，則銷售柜臺、倉儲設施等完全是多余的。整個銷售環(huán)節(jié)，從研制開發(fā)、訂貨、付款到產(chǎn)品的交付都能夠在網(wǎng)上實現(xiàn)。由于減輕或消除了對實物基礎(chǔ)設施的依靠，企業(yè)能夠?qū)⒐?jié)省的開支大部分地讓渡給消費者?！擦程岣呶覀儑彝赓Q(mào)企業(yè)的國際競爭力入世后，我們國家傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)將會碰到特別嚴峻的挑戰(zhàn)。怎樣提高外貿(mào)企業(yè)的國際競爭力不但是外貿(mào)企業(yè)本身生存發(fā)展的需要，也是關(guān)系到我們國家國民經(jīng)濟能否健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的大事。電子商務作為今后國際貿(mào)易的發(fā)展方向，其重要性將會日漸顯現(xiàn)出來，外貿(mào)企業(yè)必須從提高本身國際市場競爭力的角度來認識電子商務，盡快付諸施行。外貿(mào)企業(yè)能夠通過建立相關(guān)站點主動發(fā)布供求信息，及時與客戶進行雙向溝通與溝通，借助網(wǎng)絡宣傳自個的企業(yè)形象，擴大企業(yè)知名度，逐步利用電子商務這一先進的工具為加強企業(yè)的國際市場競爭力服務。固然電子商務具有上述六大優(yōu)勢，但是電子商務對于我們國家的國際貿(mào)易來講畢竟是新鮮事物，在實踐中不可避免的會存在著問題。二、我們國家電子商務環(huán)境下國際貿(mào)易發(fā)展中存在的問題〔一〕消費觀念問題在電子商務環(huán)境下的國際貿(mào)易中，購買者通過網(wǎng)絡上的商店挑選所需商品，通常是貨到后才能見到其真面目，并且售后服務難以保障，這些情況使消費者對網(wǎng)上購物缺乏信任感同時，電子支付方式中網(wǎng)絡安全難以保證，使消費者缺乏安全感。〔二〕法律法規(guī)問題第一，關(guān)于證據(jù)的問題，伴隨著電子商務在國際貿(mào)易中的發(fā)展和運用，怎樣鑒別網(wǎng)絡電子商務單據(jù)資料的真?zhèn)危鯓釉诜墒聞罩羞\用和采信電子單據(jù)證據(jù)將成為新型貿(mào)易法規(guī)的重要問題。第二，關(guān)于書面形式的問題，由于電子貿(mào)易很多單據(jù)都通過網(wǎng)絡進行傳遞，雙方的書面文件較少，現(xiàn)行的法律法規(guī)中尚未明確規(guī)定詳細的書面文件形式，可能導致交易缺乏安全性。第三，關(guān)于簽字與認證的要求，2000年聯(lián)合國國際貿(mào)易委員會草擬了(統(tǒng)一電子簽名規(guī)則〕，即國際上對簽字認證的通行做法電子簽名制度，規(guī)定這種電子簽名是由代碼和符號加密組成的密鑰，具有唯一性和可辨別性，但各國的規(guī)定仍然有所差異，國際上缺乏統(tǒng)一的法律法規(guī)對此進行規(guī)范。第四，關(guān)于電腦網(wǎng)絡訂立合同成立的時間和地點的問題，合同成立的時間和地點是國際貿(mào)易仲裁的重要證據(jù)，而交易雙方的電子文件可能在網(wǎng)絡傳遞經(jīng)過中在生效時間、生效地點等方面不一致，因而制定全球系通通一的法律規(guī)范，有待于世界各國的共同努力。第五，國際稅收的征管問題，由于電子商務的一些特性，各個國家稅務機構(gòu)對電子商務網(wǎng)上交易征稅困難重重：在對進出口商品征收關(guān)稅時，實物貿(mào)易一般遵循(關(guān)稅和貿(mào)易總協(xié)定〕、(關(guān)稅估價協(xié)議〕或者按原產(chǎn)地規(guī)則收稅，而服務貿(mào)易則根據(jù)(服務貿(mào)易總協(xié)定〕收稅，對于電子商品，是該按貨物貿(mào)易收稅，還是按服務貿(mào)易收稅？這需要制訂新的法規(guī)進行界定。〔三〕物流配合問題電子商務下的國際貿(mào)易是信息流、資金流和物流的高度統(tǒng)一。信息流、資金流在電子工具和網(wǎng)絡技術(shù)支持下，可通過輕輕點擊霎時完成，而物流資料空間位移，即詳細的運輸、儲存、裝卸、保管等各種活動是不能直接通過網(wǎng)絡傳輸?shù)姆绞絹硗瓿傻?。物流硬件技術(shù)應包括包裝、裝卸、運輸、儲存、流通加工、配送等物流活動所牽涉的各種機械設備、運輸工具、倉庫建設、場站設施以及服務于物流的電子計算機、通訊網(wǎng)絡設備等。電子商務下新型國際貿(mào)易的運輸體系要求有通暢的道路、先進的輸送設備、以集裝技術(shù)為主導的運輸容器、連貫的門到門運輸連接手段！高速運行并能自動完成取送貨物的港道推垛機、條碼技術(shù)、集裝技術(shù)等等。三、電子商務環(huán)境下發(fā)展我們國家貿(mào)易的對策為了使電子商務在我們國家的國際貿(mào)易中得到充分的運用，促進我們國家國際貿(mào)易的發(fā)展，針對上述的存在的問題，提出下面幾條對策。〔一〕安全性問題解決對策第一，在電子技術(shù)層面，我們應采用一系列行之有效的電子技術(shù)方式方法來保證電子交易業(yè)務的安全性。當前最常用的方式方法有：應用數(shù)字證書解決網(wǎng)上交易對象身份認定問題；應用非對稱密鑰密碼技術(shù)解決交易信息傳輸經(jīng)過中的保密問題；應用數(shù)字內(nèi)容摘要、數(shù)字信封、數(shù)字簽名等方式方法解決交易信息傳達后的完好、正確、未被修改的驗證問題；應用數(shù)字時間解決電子交易文件發(fā)出的時間認證問題。除上述基本技術(shù)手段外，近年來還出現(xiàn)了一些安全認證協(xié)議，如安全電子交易協(xié)議等，這些協(xié)議在推動和保證電子交易安全方面做出了積極奉獻。第二，國際貿(mào)易業(yè)務人員層面，在這一層面上，我們應要求網(wǎng)上國際貿(mào)易介入者對電子商務和網(wǎng)上國際貿(mào)易的特性有深入的認識，對網(wǎng)上國際貿(mào)易風險有高度警惕，對電子商務操作的技術(shù)規(guī)范、電子商務國際貿(mào)易統(tǒng)一商務法規(guī)有全面了解，對保證電子交易安全的各種技術(shù)手段和方式方法能嫻熟運用，同時對本身網(wǎng)上交易行為要自律只要這樣，才有可能使電子商務環(huán)境下外貿(mào)業(yè)務的交易風險降到最低，才能保證電子商務和網(wǎng)上國際貿(mào)易得到健康發(fā)展。第三，建立人性化的國際CRM〔CustomerRelationshManagement〕系統(tǒng)。CRM的核心思想在于：了解客戶所想，知足客戶所想，進而提高企業(yè)經(jīng)營績效，外貿(mào)企業(yè)建立CRM，不但能有效避免傳統(tǒng)貿(mào)易手段中對業(yè)務員的過度依靠，而且能愈加快速、方便、高效地實現(xiàn)前端客戶交互，知足客戶服務，通過市場營銷、綜合客服、銷售支持、客戶管理、合作伙伴管理和產(chǎn)品管理等功能，為國內(nèi)外客戶與企業(yè)交互和資料收集提供多種接入渠道，為市場營銷及客戶服務提供全經(jīng)過的自動化管理和協(xié)同合作，支持企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，為企業(yè)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的決策分析提供有效支持，值得注意的是，外貿(mào)企業(yè)的客戶關(guān)系復雜，牽涉不同國家的不同語言、文化、習慣！法律、技術(shù)水平等差異，因而，外貿(mào)企業(yè)的CRM系統(tǒng)的人性化應尊重各國國情，盡量知足不同國家尤其是企業(yè)主要貿(mào)易伙伴和貿(mào)易地區(qū)的不同要求?！捕撤煞ㄒ?guī)問題解決對策第一，進一步完善法律、法規(guī)、政策、稅收等建設，加大投入，為外貿(mào)電子商務競爭力提升提供支持。中國應借鑒國外經(jīng)歷體驗，針對電子商務的發(fā)展，執(zhí)行有效的電子商務行動綱領(lǐng)；建立完善的(電子商務法〕，健全關(guān)稅、支付、版權(quán)、專利、消費者權(quán)益等方面的法律法規(guī)；盡快建立適應國際電子商務的稅收征管體系，實行減稅、免費等鼓勵措施；加強外貿(mào)電子商務服務體系建設，成立專門指導機構(gòu)，對不同類型外貿(mào)企業(yè)提供服務。第二，介入國際標準的制定與合作，積極與國際市場接軌當下歐美各國，尤其是美國各大公司都試圖將各自產(chǎn)品的標準納入因特網(wǎng)的國際標準中，以使自個的產(chǎn)品在劇烈的競爭中處于領(lǐng)導地位。這意味著一旦基于因特網(wǎng)的電子商務成為國際通行的貿(mào)易手段，誰制定了標準，誰就有了發(fā)言權(quán)和優(yōu)先權(quán)。中國外貿(mào)電子商務的發(fā)展，要適應經(jīng)濟全球化的形勢，要通過制定相應國際標準，積極與國際市場接軌，提高國際合作地位，應積極開展與關(guān)國際組織的合作，對跨國電子商務中出現(xiàn)的關(guān)稅問題、稅收管轄問題、糾紛仲裁問題、標準問題等，開展雙邊和多邊的國際商量，逐一落實解決，積極介入有關(guān)國際公約的制定，促進國際電子商務的開展，保衛(wèi)中國企業(yè)在國際電子商務活動中的正當權(quán)益繼續(xù)開展多雙邊電子商務合作工作，通過電子商務手段促進多雙邊及區(qū)域經(jīng)貿(mào)合作。第三，融入全球網(wǎng)上支付體系，提高跨國資金流通效率，電子支付是具體表現(xiàn)出電子商務優(yōu)勢的重要手段，外貿(mào)電子商務這種跨國的電子商務形式，必需要依靠以因特網(wǎng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)上支付來實現(xiàn)。中國應根據(jù)電子商務特點，融入全球網(wǎng)上支付體系，提高跨國資金流通效率。外貿(mào)行業(yè)應加強與銀行的合作，共同開發(fā)合適跨國匯兌的電子支付工具，實現(xiàn)外貿(mào)電子商務跨國支付。除此之外，國內(nèi)銀行間！國內(nèi)銀行與國外銀行間應加強合作，從技術(shù)上、政策上為企業(yè)跨國支付提供保障，以解決如各大銀行支付系統(tǒng)不統(tǒng)一給用戶使用帶來的不便，以及跨國電子支付存在的貨幣兌換等問題。一方面，應完善網(wǎng)上銀行服務，實現(xiàn)電子商務與網(wǎng)絡銀行的有機融合電子商務企業(yè)和電子商務平臺供給商應加強與銀行業(yè)的合作，充分利用網(wǎng)絡銀行的網(wǎng)上支付和電子商務服務體系及其他服務，并把企業(yè)財務管理、ERP系統(tǒng)等與網(wǎng)絡銀行系統(tǒng)充分結(jié)合。對于銀行機構(gòu)，應適時改造業(yè)務流程，完善電子商務支付平臺，加強與公共支付網(wǎng)關(guān)合作，積極介入電子商務網(wǎng)上結(jié)算，另一方面，應制定統(tǒng)一規(guī)劃，加強和完善網(wǎng)上支付系統(tǒng)，為知足電子商務跨國網(wǎng)上支付的需要，應抓緊建立功能強大的金融通信網(wǎng)絡，包括中國國家金融網(wǎng)〔CNF〕、銀行內(nèi)部通信網(wǎng)絡〔