企業(yè)道德責(zé)任視角下的和諧勞動(dòng)關(guān)系構(gòu)建探析,企業(yè)社會(huì)責(zé)任論文

企業(yè)道德責(zé)任視角下的和諧勞動(dòng)關(guān)系構(gòu)建探析,企業(yè)社會(huì)責(zé)任論文內(nèi)容摘要：受經(jīng)濟(jì)構(gòu)造調(diào)整及經(jīng)濟(jì)全球化的影響，我們國(guó)家的勞動(dòng)關(guān)系日趨多樣化、復(fù)雜化，并出現(xiàn)了一些突出矛盾和問(wèn)題，漸漸影響了企業(yè)的發(fā)展。勞動(dòng)關(guān)系作為當(dāng)代社會(huì)關(guān)系中最基本、最重要的社會(huì)關(guān)系，它的和諧與否不僅事關(guān)每個(gè)勞動(dòng)者和家庭的親身利益，而且還關(guān)系到企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展和社會(huì)的和諧，是當(dāng)代社會(huì)能否和諧的晴雨表、風(fēng)向標(biāo)。因而，構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系具有特別重大的現(xiàn)實(shí)意義。企業(yè)要始終堅(jiān)持以人為本和公平正義的基本原則，維護(hù)員工的民主自由權(quán)利，保障員工的福利享受，加強(qiáng)本身的文化建設(shè)，努力構(gòu)建起和諧的勞動(dòng)關(guān)系。本文關(guān)鍵詞語(yǔ)：勞動(dòng)關(guān)系和諧道德責(zé)任企業(yè)Enterprisemoralresponsibility,fromtheperspectiveofconstructingharmoniouslaborrelationsAbstract:Economicstructureadjustmentandeconomybytheeffectsofglobalization,Chinaslaborrelationshipbecomingmoreperse,complex,andappearedsomeprominentcontradictionsandproblems,andgraduallyinfluencethedevelopmentoftheenterprise.Laborrelationsinthemodernsocialrelationsasthebasicandthemostimportantsocialrelationship,itsharmoniousornotrelatesnotonlyeverylaborerandthefamilyofvitalinterests,butalsorelatedtothestabilityoftheenterprisedevelopmentandsocialharmony,andthemodernsocietyistheharmoniousbarometer,vane.Therefore,theconstructionoftheharmoniouslaborrelationshaveveryimportantpracticalsignificance.Enterprisesshouldalwaysadheretothebasicprinciplesofpeople-orientedandequitablejustice,tomaintaintheemployeesrighttodemocracyandfreedom,andprotectthewelfareofemployeestoenjoy,tostrengthentheirownculturalconstructionefforttobuildaharmoniouslaborrelationship.Keywords:laborrelations;harmonious;moralresponsibility;enterprise目錄引言一、道德責(zé)任視角下和諧勞動(dòng)關(guān)系的基本內(nèi)涵〔一〕企業(yè)道德責(zé)任〔二〕勞動(dòng)關(guān)系與和諧勞動(dòng)關(guān)系二、和諧勞動(dòng)關(guān)系構(gòu)建的現(xiàn)代價(jià)值〔一〕和諧勞動(dòng)關(guān)系的構(gòu)建有利于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升〔二〕和諧勞動(dòng)關(guān)系的構(gòu)建有利于企業(yè)員工的發(fā)展〔三〕和諧勞動(dòng)關(guān)系的構(gòu)建有利于社會(huì)的和諧三、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系對(duì)企業(yè)的要求〔一〕實(shí)行企業(yè)民主管理制度〔二〕完善企業(yè)社會(huì)保障體系〔三〕加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)結(jié)束語(yǔ)以下為參考文獻(xiàn)引言最近幾年來(lái)，由于勞動(dòng)爭(zhēng)議、勞動(dòng)者權(quán)益被損害事件不斷發(fā)生，加強(qiáng)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系一直是社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題。很多企業(yè)為了謀取經(jīng)濟(jì)利益而對(duì)道德責(zé)任熟視無(wú)睹，將法律作為行為的最低底線，以為一切從利潤(rùn)出發(fā)，在不違背法律的情況下，什么經(jīng)營(yíng)策略都能夠考慮，企業(yè)道德責(zé)任缺失比擬嚴(yán)重。構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系，除了依靠經(jīng)濟(jì)、法律手段外，道德的作用是非常重要的，能夠講是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的重要因素。在的十六屆四中全會(huì)上，胡錦濤在提出和諧社會(huì)的基本理論時(shí)指出，在依法治國(guó)的前提下加強(qiáng)企業(yè)道德建設(shè)，保衛(wèi)利益相關(guān)者的合理利益，自覺(jué)調(diào)整企業(yè)本身利益與社會(huì)整體利益的關(guān)系。一、道德責(zé)任視角下和諧勞動(dòng)關(guān)系的基本內(nèi)涵〔一〕企業(yè)道德責(zé)任所謂企業(yè)的道德責(zé)任是指企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理及監(jiān)督的活動(dòng)中對(duì)所有的利益相關(guān)者都應(yīng)承當(dāng)相應(yīng)的道德責(zé)任，各種利益相關(guān)者包括股東、員工、客戶、社會(huì)和生態(tài)環(huán)境保衛(wèi)等，主要是保衛(wèi)利益相關(guān)者的合理利益，自覺(jué)調(diào)整企業(yè)本身利益與社會(huì)整體利益的關(guān)系。企業(yè)無(wú)法脫離這些主體而存在，因而，企業(yè)在追求利潤(rùn)最大化的同時(shí)，也要兼顧利益相關(guān)者的權(quán)益。由于企業(yè)存在于由各個(gè)利益主體共同構(gòu)成的關(guān)系網(wǎng)中，其最終利益是建立在對(duì)其他利益相關(guān)者的知足之上的，由此便產(chǎn)生了企業(yè)對(duì)利益相關(guān)者的責(zé)任和義務(wù)。[1]關(guān)于企業(yè)道德責(zé)任和社會(huì)責(zé)任的關(guān)系，學(xué)界時(shí)常將兩者等同，以為企業(yè)道德責(zé)任和社會(huì)責(zé)任是一回事，都是指企業(yè)應(yīng)當(dāng)做的事。但是企業(yè)的道德責(zé)任與社會(huì)責(zé)任確有差異。企業(yè)的道德責(zé)任存在于企業(yè)的一切社會(huì)活動(dòng)中，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行離不開企業(yè)道德責(zé)任。企業(yè)社會(huì)責(zé)任是從社會(huì)整體的視角來(lái)考察企業(yè)行為，而企業(yè)道德責(zé)任是將企業(yè)作為道德介入者來(lái)考察企業(yè)行為。都同樣關(guān)注企業(yè)的行為，只是關(guān)注的側(cè)重點(diǎn)不同。[2]8〔二〕勞動(dòng)關(guān)系與和諧勞動(dòng)關(guān)系勞動(dòng)關(guān)系，由于強(qiáng)調(diào)的側(cè)重點(diǎn)不同又稱勞資關(guān)系、勞使關(guān)系和產(chǎn)業(yè)關(guān)系等。勞動(dòng)關(guān)系有廣義和狹義之分。從廣義上講，勞動(dòng)關(guān)系由三個(gè)方面構(gòu)成：、雇主和工人，指人們?cè)谏鐣?huì)勞動(dòng)經(jīng)過(guò)中發(fā)生的一切關(guān)系，包括勞動(dòng)力的使用關(guān)系、勞動(dòng)服務(wù)關(guān)系、勞動(dòng)管理關(guān)系等。從狹義上講，勞動(dòng)關(guān)系是指企業(yè)內(nèi)部雇主和工人之間的關(guān)系，即勞動(dòng)者與用人單位之間，以實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)為本質(zhì)而發(fā)生的勞動(dòng)力與生產(chǎn)資料相結(jié)合的社會(huì)關(guān)系。也就是勞動(dòng)的社會(huì)形式、勞動(dòng)的社會(huì)構(gòu)造，換句話講是人們?cè)趨⒓由鐣?huì)勞動(dòng)方面相互的關(guān)系。簡(jiǎn)言之，勞動(dòng)關(guān)系是指勞動(dòng)者在運(yùn)用勞動(dòng)能力，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)經(jīng)過(guò)中與用人單位產(chǎn)生的一種社會(huì)關(guān)系。[3]和諧勞動(dòng)關(guān)系是隨著和諧社會(huì)的提出而逐步確立起來(lái)的，在十六大報(bào)告中和諧是一個(gè)反復(fù)出現(xiàn)的詞匯。的十六屆六中全會(huì)，順應(yīng)全、全國(guó)人民的要求，明確提出了構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的目的，即勞動(dòng)關(guān)系雙方一種和諧融洽的良好狀態(tài)，平等合作、關(guān)系融洽、同心協(xié)力、分配合理的良好勞動(dòng)關(guān)系。[4]基于我們國(guó)家當(dāng)前的社會(huì)形態(tài)與建設(shè)和諧社會(huì)的目的，和諧勞動(dòng)關(guān)系的核心理念應(yīng)該是平衡，即，勞動(dòng)關(guān)系雙方權(quán)利與義務(wù)、地位與氣力等保持一個(gè)動(dòng)態(tài)的平衡。其基本內(nèi)涵是規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定。這四個(gè)方面是互相聯(lián)絡(luò)的統(tǒng)一整體，規(guī)范有序是前提，就是要求勞動(dòng)關(guān)系的建立與運(yùn)行要納入法律和制度的軌道，依法循章運(yùn)作，減少隨意性、片面性，做到程序公正。公正合理是保障，就是要求勞動(dòng)關(guān)系雙方權(quán)利義務(wù)確實(shí)定要公正公平，在運(yùn)作經(jīng)過(guò)中要做到互相尊重、平等協(xié)商，既要考慮本身利益的實(shí)現(xiàn)，又要尊重對(duì)方的合法權(quán)益，避免權(quán)利與義務(wù)的不對(duì)等和失衡，做到實(shí)體公正?；ダ糙A是核心，就是要求勞動(dòng)關(guān)系雙方圍繞做大做強(qiáng)企業(yè)這一共同目的各盡所能、通力合作，整體和具體表現(xiàn)出雙方的利益，獲得利益最大公約數(shù)，構(gòu)成利益共同體。和諧穩(wěn)定是目的，就是要求勞動(dòng)關(guān)系雙方協(xié)調(diào)合作、和諧相處、關(guān)系順暢、良性運(yùn)行，即便出現(xiàn)勞動(dòng)爭(zhēng)議，也能夠在內(nèi)部通過(guò)協(xié)商會(huì)談等方式加以解決，使企業(yè)長(zhǎng)期保持持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展的良好局面。[5]二、和諧勞動(dòng)關(guān)系構(gòu)建的現(xiàn)代價(jià)值的十六大確定了以人為本執(zhí)政為民的理念，經(jīng)濟(jì)社會(huì)的同步發(fā)展成為改革發(fā)展的重要指導(dǎo)思想，的十七大提出以民生為中心的六大任務(wù)，華而不實(shí)勞動(dòng)就業(yè)是主要的民生問(wèn)題之一。勞動(dòng)是人類最基本的社會(huì)活動(dòng)，勞動(dòng)關(guān)系作為當(dāng)代社會(huì)關(guān)系中最基本、最重要的社會(huì)關(guān)系，它的和諧與否不僅事關(guān)每個(gè)勞動(dòng)者和家庭的親身利益，而且還關(guān)系到企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展和社會(huì)的和諧。和諧社會(huì)的基礎(chǔ)，首先在于有和諧的勞動(dòng)關(guān)系。因而，構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系具有特別重大的現(xiàn)實(shí)意義?！惨弧澈椭C勞動(dòng)關(guān)系的構(gòu)建有利于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)獨(dú)具的、長(zhǎng)期構(gòu)成的，支撐企業(yè)過(guò)去、如今和將來(lái)的一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位的關(guān)鍵要素。構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素能夠是企業(yè)的任何能力，但它們必須是能構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的，如：技術(shù)、知識(shí)、資源、組織能力、企業(yè)文化與管理、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與策略等等。第一，有利于提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力。當(dāng)今世界已掀起知識(shí)經(jīng)濟(jì)的浪潮，科技進(jìn)步日新月異，產(chǎn)品更新速度加快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈。而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)。江澤民指出，創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興隆發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。對(duì)于企業(yè)而言，技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)賴以生存的支柱及持久發(fā)展的動(dòng)力。面對(duì)日趨劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，假如沒(méi)有創(chuàng)新能力，企業(yè)就難以適應(yīng)市場(chǎng)的變化，最終將會(huì)被市場(chǎng)淘汰。仔細(xì)分析我們國(guó)家企業(yè)的發(fā)展形式，相當(dāng)一部分企業(yè)靠的是勞動(dòng)力價(jià)格低廉的優(yōu)勢(shì)，長(zhǎng)期走的是一條粗放型的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的傳統(tǒng)發(fā)展道路，處于產(chǎn)業(yè)分工的底層。首先，構(gòu)建勞動(dòng)關(guān)系和諧的企業(yè)必然強(qiáng)調(diào)對(duì)勞工權(quán)益的保衛(wèi)以及加大對(duì)勞動(dòng)力成本的投入，這樣市場(chǎng)這只無(wú)形的手就會(huì)推動(dòng)企業(yè)大力發(fā)展技術(shù)創(chuàng)新，加大科技投入，用高新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，增加科技含量，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益，改走新型工業(yè)化的發(fā)展道路，進(jìn)而不斷提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。其次，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力需要聚集相應(yīng)的人才，一個(gè)勞動(dòng)關(guān)系和諧的企業(yè)，就能構(gòu)成人才聚集的洼地，人才的聰明才智能夠到達(dá)充分的發(fā)揮。第二，有利于調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的生產(chǎn)積極性。勞動(dòng)生產(chǎn)率是指勞動(dòng)者在一定時(shí)期內(nèi)創(chuàng)造的勞動(dòng)成果與其相適應(yīng)的勞動(dòng)消耗量的比值。比值越大，勞動(dòng)生產(chǎn)率越高；比值越小，則勞動(dòng)生產(chǎn)率越低。員工是一個(gè)企業(yè)的難得珍貴財(cái)富，是企業(yè)財(cái)富的直接創(chuàng)造者，企業(yè)的發(fā)展離不開員工的付出。對(duì)于員工來(lái)講，企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系和諧，他們就愿意把企業(yè)當(dāng)作自個(gè)的家，就會(huì)全身心的投入工作，同一勞動(dòng)在單位時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量就越多，勞動(dòng)生產(chǎn)率就越高。相反，假如企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系不和諧，員工會(huì)感覺(jué)自個(gè)的權(quán)益得不到保障，工作缺乏積極性，同一勞動(dòng)在單位時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量就越少，勞動(dòng)生產(chǎn)率降低。甚至他們會(huì)用腳投票，一走了之，有的企業(yè)出現(xiàn)民工荒，就從側(cè)面反映了這種現(xiàn)象。因而，員工在一個(gè)勞動(dòng)關(guān)系和諧的企業(yè)中能夠調(diào)動(dòng)其生產(chǎn)的積極性，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。第三，有利于塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化作為社會(huì)文化的一個(gè)子系統(tǒng)，客觀地存在于每一個(gè)企業(yè)之中。一個(gè)企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，長(zhǎng)盛不衰，必需要有一個(gè)浸透到企業(yè)各個(gè)領(lǐng)域、并被全體員工認(rèn)同的企業(yè)文化。它通常是指現(xiàn)前階段某個(gè)特定企業(yè)的員工在日常工作中所普遍認(rèn)同并自覺(jué)遵循的一系列理念和行為方式的總和，表現(xiàn)為企業(yè)的責(zé)任、價(jià)值觀、思維定勢(shì)、行為準(zhǔn)則和沿襲的傳統(tǒng)與習(xí)慣等。在一個(gè)勞動(dòng)關(guān)系和諧的企業(yè)內(nèi)部，會(huì)營(yíng)造出一種積極的精神氣氛，培養(yǎng)一種發(fā)奮向上的熱情，不斷促進(jìn)構(gòu)成一種為大多數(shù)員工認(rèn)同的優(yōu)秀的企業(yè)文化，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展有著不可替代的重要作用。[6]首先，企業(yè)文化是孕育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的土壤。一個(gè)企業(yè)的動(dòng)力及凝聚力都來(lái)自企業(yè)的文化，沒(méi)有一套優(yōu)秀的企業(yè)文化，企業(yè)的生命力是有限的。企業(yè)文化在弘揚(yáng)企業(yè)精神，樹立企業(yè)形象，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力等方面越來(lái)越顯出其難以替代的作用，成為企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。更為重要的是，企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)充滿希望的挑戰(zhàn)將來(lái)具有重大的意義。其次，企業(yè)文化是企業(yè)的精神之源。文化本身就是一種精神生產(chǎn)力，每個(gè)人都有著自個(gè)的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，一旦一個(gè)企業(yè)構(gòu)成一種為多數(shù)員工接受的企業(yè)文化，就會(huì)營(yíng)造一種積極向上的精神氣氛，促使員工積極進(jìn)取。如北京同仁堂是中藥行業(yè)出名遐邇的老字號(hào)，同仁堂講禮儀、重人和，具有濃烈厚重人情味的傳統(tǒng)企業(yè)文化創(chuàng)造出了一種團(tuán)結(jié)和睦、親善仁愛的企業(yè)氣氛，進(jìn)而使員工萌生為同仁堂盡力的情感。[7]最后，優(yōu)秀的企業(yè)文化加強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。優(yōu)秀的企業(yè)文化不但能夠創(chuàng)造一個(gè)良好的企業(yè)環(huán)境，構(gòu)成一種凝聚的氣力，而且還是建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心能力可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉。由于企業(yè)文化孕育著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)文化的發(fā)展推動(dòng)著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的成長(zhǎng)。通過(guò)企業(yè)文化提高企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神、凝聚氣力，鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新，進(jìn)而構(gòu)筑和提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。[8]〔二〕和諧勞動(dòng)關(guān)系的構(gòu)建有利于企業(yè)員工的發(fā)展第一，有利于實(shí)現(xiàn)和維護(hù)員工的合法權(quán)益。保衛(wèi)勞動(dòng)者，歷來(lái)是各國(guó)勞動(dòng)法所奉行的宗旨。在我們國(guó)家憲法中，對(duì)勞動(dòng)者所享有的基本權(quán)利作了很多原則性規(guī)定，內(nèi)容相當(dāng)廣泛，包括勞動(dòng)權(quán)、勞動(dòng)保衛(wèi)權(quán)、休息權(quán)等。2008年1月1日公布施行的(中國(guó)勞動(dòng)合同法〕詳細(xì)落實(shí)了這些規(guī)定，對(duì)勞動(dòng)者的合法權(quán)益提供了全面、最基本的保衛(wèi)。作為一個(gè)勞動(dòng)關(guān)系和諧的企業(yè)，具有保障員工合法權(quán)益的意識(shí)，在不低于法律規(guī)定的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的情況下，會(huì)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況，合理的設(shè)計(jì)規(guī)章制度，來(lái)明確諸如勞動(dòng)保衛(wèi)、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、工作時(shí)間、勞動(dòng)報(bào)酬等方面的標(biāo)準(zhǔn)，員工能夠切實(shí)的享遭到企業(yè)給予的這些權(quán)益。由于只要保衛(wèi)好員工的基本權(quán)益，員工才能更好的為企業(yè)服務(wù)，創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。第二，有利于員工主人翁地位的具體表現(xiàn)出。和諧的勞動(dòng)關(guān)系有助于員工主人翁地位的具體表現(xiàn)出。主人翁精神要求員工具有較高的責(zé)任心和事業(yè)心，在企業(yè)中主動(dòng)發(fā)揮積極性，創(chuàng)造性。比爾蓋茨不止一次的強(qiáng)調(diào)：我們常講的主人翁精神，是一個(gè)員工具有的天然稟賦，具有這種精神的人，他的個(gè)人利益和企業(yè)利益是一致的。[9]勞動(dòng)關(guān)系和諧的企業(yè)會(huì)注重培養(yǎng)員工的主人翁精神，激發(fā)員工的自主熱情，鼓勵(lì)員工積極介入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，允許員工在一定的權(quán)限內(nèi)自由選擇工作崗位。企業(yè)對(duì)于員工的這種信任感一方面會(huì)增加員工的工作興趣和積極性，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，但更重要的是員工在企業(yè)付出的勞動(dòng)得到了尊重，員工本身的價(jià)值得以具體表現(xiàn)出，使員工產(chǎn)生幸福感?！踩澈椭C勞動(dòng)關(guān)系的構(gòu)建有利于社會(huì)的和諧勞動(dòng)關(guān)系和諧與否，不僅事關(guān)每個(gè)勞動(dòng)者的親身利益和企業(yè)的發(fā)展，而且還關(guān)系到社會(huì)的和諧穩(wěn)定。和諧社會(huì)，實(shí)際上是以人為本的社會(huì)和諧發(fā)展?fàn)顟B(tài)。但是，近年來(lái)，我們國(guó)家企業(yè)的勞動(dòng)爭(zhēng)議逐年增加，甚至由于勞動(dòng)爭(zhēng)議引發(fā)了很多惡性案件，2018年連續(xù)發(fā)生的富士康員工跳樓事件就是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的例證。假如勞動(dòng)關(guān)系不和諧，勞動(dòng)者的合法權(quán)益無(wú)法得到充分保障，企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)也將遭到影響。勞動(dòng)關(guān)系一旦加劇惡化，將會(huì)導(dǎo)致不同利益群體之間的沖突，給社會(huì)的和諧穩(wěn)定造成了威脅，阻滯社會(huì)的持續(xù)發(fā)展，也就無(wú)法建設(shè)真正意義的和諧社會(huì)。的十六大提出把社會(huì)愈加和諧作為全面建設(shè)小康社會(huì)的重要目的，十六屆四中全會(huì)進(jìn)一步提出社會(huì)和諧社會(huì)的重要目的，的十六屆六中全會(huì)通過(guò)的(關(guān)于構(gòu)建社會(huì)和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定〕明確指出把發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系作為構(gòu)建和諧社會(huì)的重要內(nèi)容之一。勞動(dòng)關(guān)系作為生產(chǎn)關(guān)系的重要組成部分，是指勞動(dòng)者在運(yùn)用勞動(dòng)能力，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)經(jīng)過(guò)中與用人單位產(chǎn)生的一種社會(huì)關(guān)系。人是社會(huì)關(guān)系的總和，社會(huì)和諧首先是社會(huì)關(guān)系的和諧，而勞動(dòng)關(guān)系作為一種最基本的社會(huì)關(guān)系，其狀況成為社會(huì)能否和諧的晴雨表、風(fēng)向標(biāo)。正如恩格斯所指出的資本和勞動(dòng)的關(guān)系，是我們?nèi)慨?dāng)代社會(huì)體系所圍繞旋轉(zhuǎn)的軸心。[10]和諧社會(huì)必定是勞動(dòng)關(guān)系和諧的社會(huì)，和諧勞動(dòng)關(guān)系還是社會(huì)安寧的穩(wěn)定器和動(dòng)亂的減震器。三、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系對(duì)企業(yè)的要求和諧有序的企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系是企業(yè)生存和發(fā)展的前提。企業(yè)構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系，不僅要關(guān)注本身的利潤(rùn)目的，更重要的是要關(guān)注企業(yè)員工的權(quán)利、社會(huì)保障等。一個(gè)合格的當(dāng)代企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)法在企業(yè)利潤(rùn)與員工權(quán)利、福利之間架起一座橋梁，努力構(gòu)建和諧融洽的勞動(dòng)關(guān)系，使員工在企業(yè)中不是被奴役，而是在各個(gè)方面得到充分的發(fā)展。[2]175一個(gè)合格的能夠使企業(yè)利潤(rùn)目的與員工權(quán)利、福利雙重實(shí)現(xiàn)的企業(yè)所應(yīng)具備的首要條件是具有較高的道德責(zé)任意識(shí)，尊重員工的各項(xiàng)權(quán)利，民主管理；保證員工享遭到基本的社會(huì)福利；不斷完善本身的文化建設(shè)?！惨弧硨?shí)行企業(yè)民主管理制度在進(jìn)入20世紀(jì)80年代以來(lái)，掀起了員工權(quán)利運(yùn)動(dòng)，勞工權(quán)利成為關(guān)注的重心。自由、民主、平等的權(quán)利的實(shí)現(xiàn)成為現(xiàn)代勞工運(yùn)動(dòng)的主題。憲法賦予公民的民主自由權(quán)利是廣泛的，其最重要的是公民的人身自由不受侵犯，人格尊嚴(yán)不受侵犯；公民有言論、出版、集會(huì)、結(jié)社、游行、示威的自由等等。這些抽象的權(quán)利落實(shí)到企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的詳細(xì)問(wèn)題上，表現(xiàn)為雇傭自由、言論自由、受尊重等。第一，制定合理的勞動(dòng)合同，實(shí)現(xiàn)雇傭自由。雇傭自由原則規(guī)定：雇主與雇員之間是一種自愿的關(guān)系，任何一方在任何時(shí)候都能夠終止這種關(guān)系，雇主只要不違背合同和有關(guān)法律，能夠以任何理由辭退員工，雇員能夠自由地解除和企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系。但是在實(shí)際操作中，不公正的辭退、不自由的雇傭經(jīng)常發(fā)生。實(shí)現(xiàn)雇傭自由，首先要制定合理的勞動(dòng)合同。2008年1月1日，(中國(guó)勞動(dòng)合同法〕公布施行，代表著勞動(dòng)者和用人單位之間確立、變更和終止勞動(dòng)權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，是確立勞動(dòng)關(guān)系的憑證。在勞動(dòng)合同的會(huì)談中，假如合同中不明確詳細(xì)的條件，就是企業(yè)欺詐、強(qiáng)迫員工受雇于自個(gè)，這種雇傭是不自由的雇傭。另外，企業(yè)中對(duì)于不遵守規(guī)章制度、工作效率低下的員工進(jìn)行辭退是公正合理的，而企業(yè)若以員工不尊重上司、工作關(guān)系部融洽等原因辭退員工則是不公正、不道德的，有道德責(zé)任意識(shí)的企業(yè)不隨意辭退員工。因而，企業(yè)應(yīng)制定合理的勞動(dòng)合同，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工間的雇傭自由，這是企業(yè)所要關(guān)注的員工民主自由權(quán)利中的首要權(quán)利。第二，言論自由、受尊重的權(quán)利。言論自由是人的基本權(quán)利，員工在企業(yè)中的言論自由權(quán)主要表現(xiàn)為揭露、檢舉企業(yè)的不道德行為，抱怨企業(yè)的不公平對(duì)待等。當(dāng)員工的合法權(quán)益遭到損害，遭到不公平對(duì)待時(shí)，對(duì)公眾負(fù)責(zé)、對(duì)自個(gè)的良心負(fù)責(zé)的責(zé)任感促使員工站出來(lái)，這正是員工合理行使自個(gè)的言論自由權(quán)利。企業(yè)應(yīng)當(dāng)正確對(duì)待員工的抱怨，尊重員工言論自由的權(quán)利，而不是激化矛盾和沖突。受尊重是公民的基本權(quán)利。員工受雇于企業(yè)，但企業(yè)不能因而將員工視為賺錢工具，任意使用。企業(yè)要與員工建立和維持良好的人際關(guān)系，進(jìn)而讓員工努力工作，必需要做的就是尊重員工。美國(guó)IBM公司提出了尊重個(gè)人的口號(hào)，假如員工在企業(yè)得不到尊重，就談不上員工能夠尊重企業(yè)的管理理念及企業(yè)文化。尊重，能夠很好的起到鼓勵(lì)員工的作用，構(gòu)成讓員工努力工作的一種強(qiáng)大推動(dòng)力。[9]89企業(yè)在實(shí)行民主管理經(jīng)過(guò)中應(yīng)堅(jiān)持以人為本。對(duì)企業(yè)而言，以人為本就是要求企業(yè)尊重員工的基本權(quán)利與尊嚴(yán)。企業(yè)在追求利潤(rùn)的同時(shí)，不能只考慮本身的利益而忽視甚至侵犯員工作為勞動(dòng)者的基本權(quán)利。企業(yè)應(yīng)更多的從價(jià)值理性的思維角度處理與員工的關(guān)系，讓員工充滿歸屬感與責(zé)任感。反之，企業(yè)違犯人道原則的行為，必然遭到社會(huì)輿論的譴責(zé)，進(jìn)而間接或直接的損害企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。以人為本的原則具體表現(xiàn)出了人道主義和人權(quán)，企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持以人為本，充分調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的積極性，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地?！捕惩晟破髽I(yè)社會(huì)保障體系一般來(lái)講，社會(huì)福利的構(gòu)成能夠分為兩種：法定福利和自愿性福利。法定福利是通過(guò)立法要求企業(yè)必須提供的，如所謂的五險(xiǎn)。還有病假、產(chǎn)假、婚假等明文規(guī)定的福利制度。諸如這些法定福利為員工提供了基本的社會(huì)保障。自愿性福利是企業(yè)根據(jù)本身發(fā)展需要及員工的實(shí)際需要選擇給予的福利項(xiàng)目。例如，帶薪休假、住房補(bǔ)貼、交通費(fèi)等。對(duì)企業(yè)來(lái)講，提供各種自愿性福利能夠增加職工地位的穩(wěn)定性，有效的起到鼓勵(lì)員工的作用，加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因而，企業(yè)在保障員工享受法定福利的基礎(chǔ)上應(yīng)為員工多提供自愿性福利的享受。第一，優(yōu)化企業(yè)工作環(huán)境。企業(yè)是員工的第二個(gè)家，人的生命中三分之一的時(shí)間是在工作中度過(guò)的，員工選擇工作的時(shí)候，工作環(huán)境能否舒適是重要的參考因素之一。因而，創(chuàng)設(shè)一個(gè)舒適、優(yōu)越的工作環(huán)境，也是衡量企業(yè)能否符合倫理的重要指標(biāo)。在環(huán)境的布置上要具體表現(xiàn)出人情味，例如，能夠利用色彩、音樂(lè)等措施驅(qū)除工作的疲憊，在某個(gè)角落修葺一個(gè)小小的吧臺(tái)，柔和的燈光下能夠看看新近的雜志。等等的這一些措施對(duì)于員工來(lái)講不僅有利于身心健康，而且工作時(shí)更舒適更有效率。[11]124第二，關(guān)心員工生活。關(guān)心員工生活，提供員工生活所需的各種福利和方便，也是倫理道德對(duì)企業(yè)的要求。首先，要保證員工的生命安全。隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，我們國(guó)家勞動(dòng)安全問(wèn)題已經(jīng)得到很大緩解，然而我們國(guó)家安全生產(chǎn)的問(wèn)題還是不容忽視。例如企業(yè)應(yīng)對(duì)從事有毒有害工種的員工給予十分關(guān)心，降低或減少有毒有害物質(zhì)對(duì)身體的傷害，并為員工發(fā)放勞動(dòng)保衛(wèi)津貼。其次，提高員工的生活質(zhì)量。為員工發(fā)放交通補(bǔ)貼和就餐費(fèi)等。除此之外，對(duì)員工家庭的關(guān)心比對(duì)員工本身的關(guān)心更能感動(dòng)員工的心，讓員工在家庭成員面前很有成就感。例如，員工的家屬生病住院，企業(yè)應(yīng)派代表及時(shí)探望。對(duì)家庭暫時(shí)出現(xiàn)困難的員工予以財(cái)務(wù)上的支持，雪中送炭的深切厚重友情會(huì)使員工永遠(yuǎn)難忘。[11]124第三，為員工發(fā)展創(chuàng)造時(shí)機(jī)。員工本身是有著各種物質(zhì)需求和精神需求的勞動(dòng)主體，他們不僅關(guān)心自個(gè)的勞動(dòng)能否得到公正的回報(bào)，還關(guān)心能否獲得豐富的技能培訓(xùn)，不斷提高技能水平，為自個(gè)的發(fā)展帶來(lái)時(shí)機(jī)。企業(yè)應(yīng)把員工看成是勞動(dòng)的主體而非勞動(dòng)的機(jī)器、工具，以為員工的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展同樣重要。在這方面，企業(yè)能夠調(diào)查員工的需求，合理的設(shè)計(jì)員工的工作，為員工提供可供學(xué)習(xí)和進(jìn)步的空間與時(shí)間，幫助員工在教育和訓(xùn)練中獲得提高和發(fā)展。企業(yè)在完善社會(huì)保障體系經(jīng)過(guò)中應(yīng)堅(jiān)持公平正義。公平正義是衡量一個(gè)國(guó)家或民族文明程度的重要標(biāo)尺，是社會(huì)的基本價(jià)值追求，也是構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的原則和根本指導(dǎo)，始終貫穿在處理勞動(dòng)關(guān)系的整個(gè)經(jīng)過(guò)中。一方面，公平正義是和諧勞動(dòng)關(guān)系建立的基礎(chǔ)。在現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)關(guān)系中普遍存在著資強(qiáng)勞弱的狀況，在工資水平、工作時(shí)間與休息時(shí)間的長(zhǎng)短、工作條件等問(wèn)題上都存在著能否公平正義的問(wèn)題。另一方面，在勞動(dòng)關(guān)系構(gòu)建經(jīng)過(guò)中，只要堅(jiān)持公平正義的原則，才能切實(shí)保衛(wèi)勞動(dòng)者的合法權(quán)益不受損害，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。〔三〕加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的深層內(nèi)涵，也是一個(gè)企業(yè)求生存與謀發(fā)展的靈魂。每個(gè)成功企業(yè)都有屬于自個(gè)的文化。它包括企業(yè)的氣氛、企業(yè)的精神價(jià)值觀、思維定勢(shì)及其實(shí)踐等。有的學(xué)者則將企業(yè)文化直接稱為企業(yè)道德倫理文化。由于企業(yè)類型不同，價(jià)值取向的多元化，不同的企業(yè)可能選擇不同的企業(yè)文化，但企業(yè)文化的內(nèi)核理應(yīng)而且必須具有一定的倫理道德準(zhǔn)則。通過(guò)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的作用使企業(yè)構(gòu)成一種責(zé)任感，自覺(jué)去執(zhí)行企業(yè)的道德責(zé)任。企業(yè)的精神價(jià)值觀處于企業(yè)文化構(gòu)造的深層，是企業(yè)文化的核心，決定著整個(gè)企業(yè)文化的本質(zhì)、方向。當(dāng)前，很多先進(jìn)的企業(yè)的非常重視企業(yè)精神價(jià)值觀的培育。企業(yè)精神價(jià)值觀既包括了企業(yè)的職責(zé)、道德責(zé)任感和核心工作任務(wù)