企劃部管理制度

企劃部管理制度醫(yī)院企劃部治理制度

一、企劃部的工作職責(zé)

企劃部作為醫(yī)院的一個運營治理部門，有著必不行少的作用。企劃部的主要工作職責(zé)如下：

1、醫(yī)院整體CI的設(shè)計和導(dǎo)入；

2、醫(yī)院的廣告投放、廣告設(shè)計和廣告監(jiān)測；

3、醫(yī)院經(jīng)營態(tài)勢的分析和把握以及醫(yī)院的活動籌劃和實施；

4、醫(yī)院相關(guān)市場數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析；

5、醫(yī)院品牌戰(zhàn)略的制訂和實施；

6、醫(yī)院的新聞炒作和媒體公關(guān)；

7、醫(yī)院網(wǎng)站的維護和新聞更新及在線詢問的回復(fù)；

8、醫(yī)院對外拓展的市場調(diào)研及分析；

二、企劃部崗位職責(zé)

1、企劃經(jīng)理：

①、協(xié)調(diào)企劃部各崗位的工作；

②、監(jiān)視催促企劃部人員的工作進度并檢查其工作成績；

③、制訂營銷目標，制訂廣告投放規(guī)劃；

④、審核廣告稿件，審核相關(guān)新聞稿件；

⑤、幫助其它人員制訂工作規(guī)劃；

⑥、仔細傳達醫(yī)院的相關(guān)文件相關(guān)治理制度；

⑦、制訂企劃部工作規(guī)劃，撰寫企劃部的工作總結(jié)；

⑧、給醫(yī)院決策層出謀劃策，供應(yīng)有利于醫(yī)院進展的合理化建議；

2、文案：

①、撰寫廣告文案；

②、幫助籌劃作好活動的新聞宣傳；

③、負責(zé)院內(nèi)刊物的組稿和采訪；

④、幫助網(wǎng)管做好網(wǎng)站新聞的更新；

⑤、幫助其它人員完善醫(yī)院的CI系統(tǒng)；

⑥、仔細執(zhí)行醫(yī)院的相關(guān)文件相關(guān)治理制度；

⑦、搜集相關(guān)新聞稿件并進展分析，寫出感受；

⑧、給醫(yī)院決策層出謀劃策，供應(yīng)有利于醫(yī)院進展的合理化建議；

3、設(shè)計：

①、依據(jù)要求設(shè)計廣告樣稿；

②、幫助籌劃作好活動的平面設(shè)計工作；

③、負責(zé)院內(nèi)刊物的排版；

④、設(shè)計醫(yī)院的VI視覺系統(tǒng)，作好院內(nèi)的布置；

⑤、幫助其它人員完善醫(yī)院的CI系統(tǒng)；

⑥、仔細執(zhí)行醫(yī)院的相關(guān)文件相關(guān)治理制度；

⑦、搜集相關(guān)設(shè)計樣稿并進展對比寫出感受；

⑧、給醫(yī)院決策層出謀劃策，供應(yīng)有利于醫(yī)院進展的合理化建議

三、企劃部工作流程

1、廣揭發(fā)布流程：

企劃經(jīng)理供應(yīng)廣告主題,文案依據(jù)主題撰寫文案,平面設(shè)計依據(jù)文案內(nèi)容設(shè)計稿件,企劃經(jīng)理審稿,交總經(jīng)理或院長批準,媒介將原稿存檔（簽字稿）新稿公布,媒介進展廣告評估

2、活動籌劃流程：

籌劃制作方案：企劃部進展?fàn)幷撏晟啤I劃跟據(jù)爭論結(jié)果進展補充→交企劃經(jīng)理初審→交總經(jīng)理或院長復(fù)核批準→企劃部將活動通知給院辦，由院辦下發(fā)給相關(guān)科室→企劃部依據(jù)活動內(nèi)容進展分工，責(zé)任到人→活動開頭實施→籌劃寫出活動總結(jié)

3、印刷制作流程：

平面設(shè)計制作稿件→文案負責(zé)文字校對→企劃經(jīng)理審核→院長或總經(jīng)理批準→設(shè)計將稿件發(fā)給印制單位

→印刷品印制單位出具數(shù)碼打樣→設(shè)計進展校對→印刷廠付印→交貨驗貨

4、危機處理流程：

A、媒體曝光處理流程：發(fā)覺媒體曝光→第一時間與曝光媒體溝通，獲知有無跟蹤報道，并先制止跟蹤報道的公布→將曝光狀況準時向主管部門或領(lǐng)導(dǎo)匯報→相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)追查責(zé)任人并出具處理結(jié)果→由企劃部直接和媒體溝通并通報處理結(jié)果→視曝光大事的嚴峻性召開新聞公布會向媒體進展澄清，將損失降到最低點。

B、病人投訴索賠處理流程：（詳細事宜由院辦負責(zé)）

篇2：年3月醫(yī)院企劃部工作規(guī)劃工作規(guī)劃企劃部醫(yī)院

2023年3月醫(yī)院企劃部工作規(guī)劃

一、企劃工作

1、內(nèi)部人員進展明確的分工，并制定每個成員的每日工作職責(zé)，并每周向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報本周的工作狀況

2、每天早上開早會，每個成員需匯報本人的手頭工作，并安排新的工作，提高企劃部的工作效率

3、制訂企劃內(nèi)部工作流程及考核制度，通過完善企劃工作制度與企劃流程，以進一步提高企劃工作的效率。

4、企劃部8月的主要工作：

(1)進一步完善院內(nèi)導(dǎo)示牌子及各科室的形象廣告

(2)制作宮腹腔鏡五分鐘的電視專題片

(3)設(shè)計子宮肌瘤手冊，高?！肚啻合蜃蟆肥謨?、設(shè)計新一期《時尚臨汾》雜志

(4)削減臨汾二套的廣告預(yù)算，加大臨汾四套的廣告投放量，以擴大電視廣告掩蓋面

(5)終止與《臨汾晚報》的報眼合作事宜，嘗試將資金投向在堯都區(qū)城區(qū)內(nèi)掩蓋面較廣的《消費廣場》等dm廣告。

(6)連續(xù)電視、戶外廣告監(jiān)播工作

(7)連續(xù)網(wǎng)站的內(nèi)容更新及網(wǎng)站推廣告工作

二、單科室營銷

1、

規(guī)劃生育科:

a)利用拓展組開發(fā)堯都區(qū)市區(qū)內(nèi)的各大藥店和性保健店等終端渠道，以壟斷堯都區(qū)內(nèi)的早早孕檢測試紙銷售，通過銷售帶有本院廣告的早早孕檢測試紙，來直接鎖定人流目標人群，從而引導(dǎo)她們的消費行為來選擇臨汾現(xiàn)代女子醫(yī)院檢查及就診以到達提高計生科的門診量。

b)設(shè)計印刷人流溫馨卡，一可防止客戶的流失，二可提高計生科的附加值效勞

c)由于現(xiàn)處于暑期，校園人流市場開發(fā)暫未啟動，8月份前期先制作校園《青春向左》手冊,為9月份學(xué)校開學(xué)進高校講座作好預(yù)備

2、

炎癥科：

加強軟文投入力度，多種技術(shù)辨癥施治平面廣告結(jié)合，突出婦科炎癥的表現(xiàn)病癥，采納理性恫嚇訴求方法，以吸引目標人群來我院消費。

3、

婦科腫瘤、內(nèi)分泌：

a)設(shè)計印刷《子宮肌瘤手冊》，以大量子宮肌瘤的科普軟文結(jié)合子宮肌瘤圖片，重點推介宮腹腔鏡的技術(shù)原理及優(yōu)勢

b)制作宮腹腔鏡5分鐘電視專題片，通過宮腹腔鏡技術(shù)的宣教以提高群眾對該微創(chuàng)技術(shù)的熟悉，以突出我院在婦科宮腹腔鏡技術(shù)在專家優(yōu)勢，技術(shù)優(yōu)勢。

4、

產(chǎn)科：

a)通過本院員工外鄉(xiāng)化的優(yōu)勢，規(guī)定每個員工主動向家里四周的社區(qū)孕婦發(fā)放本院的《準媽媽手冊》，到達目標人群對我院產(chǎn)科專家、環(huán)境等熟悉

b)加大溫馨產(chǎn)科的軟文與硬廣告的投放力度，突出我院產(chǎn)科的專家技術(shù)優(yōu)勢，環(huán)境效勞優(yōu)勢，實現(xiàn)我院產(chǎn)科與先平婦產(chǎn)科醫(yī)院的品牌差異化

5、乳腺科：

a)利用“林黛玉”扮演者陳曉旭因乳腺癌的去世的消息，加強軟文投入說教過程力度，以喚起女生對乳腺疾病的重視，采納理性恫嚇訴求方法，突出中西醫(yī)技術(shù)辨癥施治平面硬廣告結(jié)合，以吸引目標人群來我院消費。

b)利用拓展部嘗試與市區(qū)內(nèi)各大內(nèi)衣專賣店的合作事宜可能性。

6、整形美容科：

a)加大整形美容科的軟文及硬廣告宣傳力度，突出我們是臨汾市首家通過衛(wèi)生部門審批醫(yī)療美容機構(gòu)

b)與臨汾三套《動感都市》欄目合作，連續(xù)推出醫(yī)學(xué)整形美容專題，通過專家現(xiàn)身說教等手法，突出我院醫(yī)學(xué)整形美容科在臨汾地區(qū)的權(quán)威性

c)在整形工程的宣傳上，前期重點以綜合的整形的形象為主，婦科整形的廣告宣傳上突出夜間私密診療效勞，生活美容重點以光子嫩膚與光子脫毛為重點

三、拓展推廣工作：

(1)制定拓展組工作職責(zé)、流程及考核制作

(2)初步摸索建立一套符合本地區(qū)的市場拓展渠道

(3)初步摸索建立一套有效的雜志終端渠道機制

(4)通過發(fā)行《時尚臨汾》渠道開發(fā)一批在臨汾本地區(qū)較有影響力的商家初步形成商家聯(lián)盟

(5)依據(jù)夏季夜間居民外出漫步的特點，聯(lián)系平陽廣場與鼓樓廣場組織2-3場公益性義診活動，提升我院的知名度和美譽度。

(6)開發(fā)堯都區(qū)市區(qū)內(nèi)的各大藥店和性保健店等終端渠道

篇3：企劃部手冊(參考)

企劃部手冊(參考)

名目

一、前言

二、手冊的說明及使用

三、企劃部門崗位設(shè)置設(shè)置說明

北京**裝飾連鎖有限公司

2023年*月制定

備注：具體內(nèi)容見后續(xù)---分公司部門崗位職責(zé)說明

本手冊只做公司參考使用

一、前言

本手冊主要介紹了**公司的行政工作方面的統(tǒng)籌治理。盡可能為特許經(jīng)營總部以及加盟商供應(yīng)較為全面的參考以及理論上的依據(jù)。不包含可能被無視的差異與缺乏，在今后實際運作過程中須不斷進展修改，以完善其中的內(nèi)容。未經(jīng)特許經(jīng)營總部授權(quán)不得已任何方式改編、傳遞、轉(zhuǎn)錄本手冊。

二、手冊的說明及使用

1、為了取得更高的成效，在經(jīng)營業(yè)務(wù)的過程中，特許經(jīng)營體系內(nèi)的每一位成員都必需遵守“**”所規(guī)定的營業(yè)程序、經(jīng)營手法及市場策略。此“手冊”與其它手冊都是特別寶貴的指導(dǎo)手冊。它包含很多有關(guān)**總部的總體思想與治理方法，以及如何切實有效的進展相互間的協(xié)作的重要資料。

2、該手冊是“**”的獨有資產(chǎn)，受版權(quán)法令的愛護。本手冊版權(quán)與學(xué)問產(chǎn)權(quán)歸“**”全部。依據(jù)版權(quán)法規(guī)定，任何人都不許抄襲或復(fù)印本手冊內(nèi)容，也不許以口頭傳達、錄音或其他方式將內(nèi)容轉(zhuǎn)告他人。只有在特定狀況下，經(jīng)“**”的書面認可，才可向他人透露有關(guān)資料。本手冊的內(nèi)容受版權(quán)法和**總部與全部加盟商簽署的合同限制。

3、連鎖特許總部為了更加標準操作、更好效勞加盟公司，以部門、崗位設(shè)置最優(yōu)化、人員最優(yōu)化、本錢最低化為標準特編制此手冊，其崗位的職責(zé)相比照較細化，但并不是完全適用每一個分公司，所以各個公司在使用過程中以此為綱結(jié)合實際。

三、企劃部門崗位設(shè)置設(shè)置說明

1、部門說明書

1.1根本信息

1.1.1部門名稱：企劃部

1.1.2部門編號：FGS002

1.1.3崗位設(shè)置:企劃經(jīng)理、文案、平面

1.1.4直接領(lǐng)導(dǎo)：總經(jīng)辦

1.1.5對內(nèi)協(xié)調(diào)部門：總經(jīng)辦、人力行政、設(shè)計中心、市場部

1.2部門概述

依據(jù)公司整體規(guī)劃，以市場和客戶為中心，通過對市場信息的收集、整理與分析，制定短、中、長期宣傳籌劃，編制企宣規(guī)劃及費用預(yù)算，達成對公司業(yè)績的有力支持;響應(yīng)集團企劃的相應(yīng)號召，貫徹集團通的企劃思路，留意營銷戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略;關(guān)注競爭對手的市場動態(tài)，做好市場調(diào)研報告，全面系統(tǒng)的包裝設(shè)計，提升企業(yè)在當(dāng)?shù)氐钠放菩蜗蟆?/p>

1.3部門工作職責(zé)

負責(zé)制定部門內(nèi)的治理制度，并監(jiān)視執(zhí)行;

收集整理競爭對手及行業(yè)市場趨勢等相關(guān)資料和數(shù)據(jù)，把握、分析各種狀況，制定相應(yīng)市場策略;

負責(zé)組織、實施有利于公司進展的各種公關(guān)、宣傳工作;

負責(zé)公司企劃推廣活動的細節(jié)安排以及群毆他合作單位活動的協(xié)調(diào);

依據(jù)公司整體規(guī)劃，以市場和客戶為中心，制定短中長期的宣傳籌劃，編制廣告規(guī)劃及費用的預(yù)算;

通過報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電視等媒體準時監(jiān)控競爭對手的媒體的投入狀況，并做好反應(yīng)工作，為公司廣告投入供應(yīng)依據(jù);

嚴守公司的商業(yè)機密;

做好企劃部各項費用登記、報銷工作;

收集整理總部下達的各類通知與文件，并準時轉(zhuǎn)達貫徹文件精神;

負責(zé)公司內(nèi)部活動的組織籌劃工作;

完成其他各項任務(wù);

2、崗位說明書

2.1根本信息

2.1.1崗位名稱:企劃部經(jīng)理

2.1.2崗位編號：QH001

2.1.3所屬部門：企劃部

2.1.4直接上級：總經(jīng)理

2.1.5崗位編制：1人

2.1.6直接下級：文案、平面

2.2崗位概要

全面主持負責(zé)公司企劃部門各項工作，收集整理競爭對手及行業(yè)市場趨勢等相關(guān)資料和數(shù)據(jù)，把握、分析各種狀況，保持和進展媒體宣傳合作，在了解同行業(yè)情報的根底上，積極地做好各種促銷籌劃工作，幫助總經(jīng)理制定相應(yīng)的市場策略。

2.3工作職責(zé)

負責(zé)對企劃部的整體工作的統(tǒng)籌、安排、治理;

制定年度、季度、月度的企劃推廣規(guī)劃、部門預(yù)算;

負責(zé)制定安排媒體廣告刊發(fā)以及排期時間;

負責(zé)各合作廣告公司以及各媒體之間的聯(lián)絡(luò)和關(guān)系維護;

負責(zé)各媒體專題、專欄的籌劃;

統(tǒng)籌安排各銷售部門的企劃推廣活動;

廣泛收集同行業(yè)間市場推廣的相關(guān)信息資料，準時對資料進展分析整理并幫助總經(jīng)理制定相應(yīng)的市場策略;

依據(jù)公司整體規(guī)劃，以市場和客戶為中心，制定短中長期的宣傳籌劃，編制廣告規(guī)劃及費用預(yù)算;

依據(jù)公司的進展戰(zhàn)略和決策，幫助總經(jīng)理起草、整理制定公司戰(zhàn)略進展規(guī)劃;

負責(zé)本部門報銷費用的審核簽字;

負責(zé)公司VI導(dǎo)入執(zhí)行和整體品牌形象治理;

幫助人力作好本部門員工聘請及分公司員工培訓(xùn)工作，作好企業(yè)文化宣傳;

作好本部門員工培育及團隊的建立;

完成總經(jīng)理及以上領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;

2.4關(guān)鍵績效指標

各項數(shù)據(jù)報表、資料的精確性;

本部門員工的主動流失率;

該分公司在公司內(nèi)部網(wǎng)站及刊物宣傳供稿數(shù)量，外部新聞媒體發(fā)表稿件數(shù)量;

為公司供應(yīng)牢靠市場動態(tài)信息的準時性和有效性;

單次及年度預(yù)算本錢的掌握;

2.5任職資格

學(xué)歷：市場營銷、漢語言文學(xué)及相關(guān)專業(yè)，本科以上學(xué)歷，四年以上同行業(yè)籌劃閱歷;

證