護(hù)理外科工作重點(diǎn)總結(jié)

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外科護(hù)理工作（總結(jié)）

在護(hù)理部的指導(dǎo)下，在科室主任的率領(lǐng)及科室醫(yī)生的扶助下，護(hù)理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標(biāo)籌劃，狠抓落實(shí)，專心實(shí)施，根本圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將20XX年的護(hù)理工作總結(jié)如下：

一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理方面

完善護(hù)理質(zhì)量管理護(hù)士長每日負(fù)責(zé)常規(guī)護(hù)理工作及檢查各項(xiàng)護(hù)理措施落實(shí)處境，質(zhì)控小組成員定期抽查，適時舉行督查、考核、研討，以促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提升。隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深入開展，我科除了按常規(guī)做好根基護(hù)理和專科護(hù)理外，還加強(qiáng)了護(hù)患溝通和健康宣教，更加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心，我們從內(nèi)心真正熟悉到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士的天職和本分，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，深入到病房中去，了解病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系，科室合意度95%以上。

二、科室質(zhì)量和安好管理方面

質(zhì)量和安好管理是醫(yī)院及科室永恒不變的主題，定期舉行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了增高護(hù)理質(zhì)量，科室在總結(jié)以往工作閱歷的根基上，在根基管理、質(zhì)量管理中護(hù)士長充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，結(jié)合科室實(shí)際，做到月有籌劃，周有安置，日有重點(diǎn)。在根基護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作模范，加強(qiáng)檢查，確保落實(shí)?？剖叶ㄆ谂e行護(hù)理質(zhì)量檢查，對檢查中存在的缺乏之處舉行概括地理由分析，并通過深入細(xì)致的思想教導(dǎo)，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安好意識，并制定切實(shí)可行的提升措施。

（一）修訂了科室各項(xiàng)疾病護(hù)理常規(guī)及護(hù)理工作流程等并舉行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

（二）全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)。

根據(jù)醫(yī)院護(hù)理部對護(hù)士的分級，針對級別標(biāo)準(zhǔn)要求，加強(qiáng)組織根基理論學(xué)識及?？茖W(xué)識、護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作的培訓(xùn)，提高各層級護(hù)士的實(shí)際工作才能，培養(yǎng)責(zé)任護(hù)士，提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)才能?？剖易o(hù)理人員各層級考核勞績均達(dá)成合格標(biāo)準(zhǔn)。

（三）嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理

（1）全面實(shí)APN排班方法，彈性排班。

（2）全面落實(shí)護(hù)士職責(zé)。整合專業(yè)照管、病情查看、輔助治療、協(xié)調(diào)溝通、健康促進(jìn)、心理護(hù)理六位于一體，為患者供給全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。緊密查看患者病情，實(shí)時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教導(dǎo)和康復(fù)指導(dǎo)，供給心理護(hù)理。

（3）深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求調(diào)配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、才能強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，表達(dá)能級對應(yīng)。

（四）加強(qiáng)患者健康教導(dǎo)

由責(zé)任護(hù)士做每天不少于1次的健康宣教，根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)

理常規(guī)、特殊飲食向病人做細(xì)致的講解。

（五）加強(qiáng)管理，確養(yǎng)護(hù)理安好

（1）加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理、危重病人的管理，完善護(hù)理流程及管理評價程序。

（2）加強(qiáng)護(hù)理安好管理，各質(zhì)控小組每周舉行檢查，每月行護(hù)理安好隱患排查及護(hù)理過錯、護(hù)理不良事情的理由分析議論，分析發(fā)生的理由，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與提升措施。

（六）履行崗位職責(zé)

（1）按照崗位管理舉行考核，作為績效考核依據(jù)。

（2）護(hù)士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分上下舉行績效。

（3）強(qiáng)化醫(yī)療安好核心制度及各種護(hù)理操作模范、流程、各種常規(guī)的落實(shí)。

三、提高護(hù)士素質(zhì)、人才培養(yǎng)方面

1、為了提高護(hù)理專業(yè)理論水平，長期堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房，結(jié)合護(hù)理部制定的三基理論技術(shù)考核籌劃，每月舉行操作考核和“三基”理論考試。

2.科室根據(jù)收治患者的特點(diǎn)定期開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在每月的護(hù)理工作會上護(hù)理人員之間相互交流這一段時間護(hù)理工作感受、閱歷，包括對不同患者理應(yīng)怎么樣護(hù)理，某項(xiàng)操作怎么做更有利于患者的舒適等等，更加是外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修、參觀的護(hù)士，回來就要向其他同事回報學(xué)習(xí)的感受極其閱歷，不同形式的學(xué)習(xí)使護(hù)理人員之間得到了很好的交流，與此同時也提高了護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

3、嚴(yán)格聘用護(hù)士的培訓(xùn)與考核。帶教老師將有籌劃的對聘用護(hù)士舉行每月考核，護(hù)士長及高年資老師嚴(yán)格把關(guān)?？己藘?nèi)容包括服務(wù)禮儀、文明用語、溝通與交流技巧以及常用護(hù)理技術(shù)操作、?？茖W(xué)識等，醫(yī)生及病人的觀法也作為考核內(nèi)容。

四、存在缺乏：

1、由于護(hù)理隊(duì)伍履歷輕，年齡小，所以在臨床工作中的閱歷缺乏，評判性思維不夠，缺乏預(yù)見性，固化性思維嚴(yán)重，導(dǎo)致在工作中的創(chuàng)新不夠，總結(jié)閱歷的才能缺乏。

2、責(zé)任制護(hù)理工作開展以來，大片面護(hù)士能主動遵守相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行各項(xiàng)操作，但照舊有個別護(hù)士在工作中有肆意思想，想當(dāng)然的工作，缺乏足夠的慎獨(dú)精神，導(dǎo)致責(zé)任制護(hù)理工作不能全面貫徹落實(shí)而降低護(hù)理質(zhì)量。

3、個別護(hù)士性格偏內(nèi)向，溝通才能有所欠缺，需進(jìn)一步提高。

4、科室護(hù)理整體業(yè)務(wù)水平離?？浦行牡臉?biāo)準(zhǔn)還有差距，尤其是年輕護(hù)士?？茖W(xué)識和技能需進(jìn)一步加強(qiáng)。

5、護(hù)理科研才能不強(qiáng)，習(xí)慣性思維嚴(yán)重，在工作中缺乏創(chuàng)新意識，在書寫文章方面有懶惰思想，上進(jìn)心不夠，總認(rèn)為不會寫，也遲遲不愿去學(xué)習(xí)。

五、下一步計劃：

1、修改學(xué)習(xí)籌劃，針對存在的問題，查找資料舉行適度培訓(xùn)，工作中加強(qiáng)引導(dǎo)，打破習(xí)慣性思維，將先進(jìn)的工作理念運(yùn)用到工作中，并適時總結(jié)閱歷，開拓創(chuàng)新。

2、全身心投入到工作中，增加護(hù)士的工作動力，鞏固質(zhì)量意識、安好意識，制定措施，總結(jié)閱歷，下半年里盡可能裁減不良事情發(fā)生率。

3、持續(xù)加強(qiáng)責(zé)任制整體護(hù)理，充分發(fā)揮責(zé)任小組的作用，采取確定的鼓舞機(jī)制，激發(fā)工作人員積極性，充分發(fā)揮護(hù)士主觀能動性，同時加強(qiáng)慎獨(dú)精神的養(yǎng)成培養(yǎng)，將在每月底作考評講評。

4、調(diào)動科室護(hù)理人員的互助互愛精神，外向型護(hù)士主動扶助內(nèi)向型護(hù)士，科室工作人員共同努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，鞏固