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文檔簡(jiǎn)介
一、單項(xiàng)選擇題(每小題2分,共20分)??CACCDBBACD
?二、名詞解釋?zhuān)啃☆}5分,共15分)??1、文化
文化是一種社會(huì)現(xiàn)象。它是以物質(zhì)為基礎(chǔ),隨著著社會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展以及生產(chǎn)方式的進(jìn)步而不斷發(fā)展的。
?2、公司文化
公司文化是指在一定的社會(huì)大文化環(huán)境影響下,通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)者的提倡和全體員工的認(rèn)同與實(shí)踐所形成的整體價(jià)值觀念、信仰追求、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)特色、管理風(fēng)格以及傳統(tǒng)和習(xí)慣的總和。??3、公司文化模式??被界定為一類(lèi)公司在發(fā)展過(guò)程中所形成的不同文化特質(zhì)(要素)的構(gòu)成方式及其穩(wěn)定特性,它反映一類(lèi)公司的整體文化面貌和一般精神狀態(tài)。??三、簡(jiǎn)答題(共65分)?
1、公司文化是一門(mén)什么性質(zhì)的學(xué)科?(8分)
年輕學(xué)科:從1980年提出到現(xiàn)在只要20(30)年時(shí)間
?邊沿學(xué)科:以管理學(xué)為基礎(chǔ),吸取了哲學(xué)、人學(xué)、文化學(xué)、社會(huì)學(xué)、倫理學(xué)、心理學(xué)、組織行為學(xué)、政治學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、傳播學(xué)等眾多學(xué)科的理論因子與研究方法??實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科:其理論源于實(shí)踐,理論對(duì)的與否須得到實(shí)踐的檢查,離開(kāi)實(shí)踐,學(xué)科就失去存在的意義。??2、人本管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別?(8分)??1.傳統(tǒng)管理是以物,以事,以任務(wù)為中心的管理,而公司文化理論則把人的規(guī)定欲望、愛(ài)好放在第一位,重視采用各種激勵(lì)手段去激發(fā)人的工作積極性。
?2.傳統(tǒng)管理的是紀(jì)律和監(jiān)督,是強(qiáng)制性的管理,而公司文化理論則注重對(duì)員工心理、行為的進(jìn)一步研究,在科學(xué)分析的基礎(chǔ)上,采用對(duì)癥下藥的辦法。通過(guò)滿(mǎn)足職工合理需要而激發(fā)員工的積極性,重“以德育人”,從而是管理工作取得效果
3.傳統(tǒng)的管理靠是的是權(quán)利而不是人的意愿,是獨(dú)裁式的管理,一切事情只由管理者一個(gè)人講了算,下級(jí)和員工沒(méi)有自主權(quán),而以人為本的管理則強(qiáng)調(diào)實(shí)行分析,強(qiáng)調(diào)自主管理,參與管理,鼓勵(lì)員工發(fā)表意見(jiàn),提倡員工參與決策。
3、公司文化的分類(lèi)?(8分)
1、按發(fā)育狀態(tài)分:成長(zhǎng)型公司文化、成熟型公司文化和衰退型公司文化
2、按公司的性質(zhì)分:國(guó)有公司文化、合資公司文化、鄉(xiāng)鎮(zhèn)公司文化、民營(yíng)公司文化
?3、按內(nèi)容特質(zhì)分:目的型公司文化、競(jìng)爭(zhēng)型公司文化、創(chuàng)新型公司文化、務(wù)實(shí)型公司文化、團(tuán)隊(duì)型公司文化和傳統(tǒng)型公司文化等??4、從市場(chǎng)角度分:強(qiáng)人文化、拼搏與娛樂(lè)文化、賭博文化和過(guò)程文化?
4、公司文化理論的核心是什么?(8分)?
公司文化理論的和核心是以人為中心,尊重人,信任人,把人放在公司管理的主體地位上,強(qiáng)調(diào)文化認(rèn)同和群體意識(shí)的作用,反對(duì)單純的強(qiáng)制管理,注重在吸取傳統(tǒng)文化精華和先進(jìn)思想的基礎(chǔ)上,為公司建立明確的價(jià)值體系和行為規(guī)范,以此實(shí)現(xiàn)公司目的和個(gè)人目的的有機(jī)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部物質(zhì),精神制度的最佳組合和動(dòng)態(tài)平衡。??5、公司文化作為一個(gè)完整的體系,涉及哪些內(nèi)容?(8分)
公司作為一個(gè)完整的體系,其內(nèi)容涉及四個(gè)部分,即公司整體價(jià)值觀念、公司精神、公司倫理道德規(guī)范、公司風(fēng)貌與形象。?
6、公司文化的本質(zhì)特性和從屬特性各有哪些?(8分)?
本質(zhì)特性:個(gè)異性;共識(shí)性;非強(qiáng)制性;相對(duì)穩(wěn)定性
???從屬特性:無(wú)形性與有形性相統(tǒng)一;抽象性與具體性相統(tǒng)一;觀念性與實(shí)踐性相統(tǒng)一;?
超前性與滯后性相統(tǒng)一;吸取性與排他性相統(tǒng)一;經(jīng)濟(jì)性與社會(huì)相統(tǒng)一。?
7、公司文化的功能有哪些?(8分)?
公司文化的基本功能:凝聚功能、導(dǎo)向功能、激勵(lì)功能、約束功能、協(xié)調(diào)功能、維系功能、教化功能、優(yōu)化功能、增譽(yù)功能?
8、如何對(duì)的結(jié)識(shí)公司文化的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值?(9分)??1、經(jīng)濟(jì)價(jià)值:?
(1)公司是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物,公司文化的形成受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的制約市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀規(guī)律和法則往往通過(guò)公司文化作用于公司的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
(2)優(yōu)秀的公司文化體現(xiàn)著公司成功的經(jīng)營(yíng)管理特色,體現(xiàn)著公司對(duì)顧客“誠(chéng)”、“信”之道。??(3)優(yōu)秀的公司文化體現(xiàn)著以人為中心的主線(xiàn)思想。
(4)優(yōu)秀的公司文化往往可以促使公司進(jìn)一步深化改革。
?2、社會(huì)價(jià)值:?
(1)公司文化是優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的體現(xiàn)和弘揚(yáng)。
?(2)公司文化是新的社會(huì)文化的“生長(zhǎng)點(diǎn)”
一、單項(xiàng)選擇題(每小題2分,共20分)?
ADBDAABBDA??二、名詞解釋(每小題3分,共24分)?
1、公司價(jià)值觀?
為公司領(lǐng)導(dǎo)者和全體員工對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和公司人的行為是否有價(jià)值以及價(jià)值大小的總的見(jiàn)解和主線(xiàn)觀點(diǎn)。??2、公司精神
所謂公司精神乃是一個(gè)公司基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時(shí)代規(guī)定和發(fā)展方向,為謀求生存、發(fā)展而在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的基礎(chǔ)上,經(jīng)精心哺育而逐步形成的,并為整個(gè)員工群體認(rèn)同的正向心理定勢(shì)、價(jià)值取向和主導(dǎo)意識(shí)。??3、公司倫理道德?
公司倫理道德是公司文化的重要內(nèi)容之一。作為規(guī)范公司員工行為的規(guī)定和準(zhǔn)則,公司倫理道德貫穿于公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的始終,對(duì)公司文化的其他因素以及整個(gè)公司活動(dòng)都有著較深刻的影響。??4、公司形象?
是一個(gè)公司的物質(zhì)形態(tài)、經(jīng)營(yíng)管理行為和精神面貌在消費(fèi)者和社會(huì)公眾心目中的總體印象,或者說(shuō)是消費(fèi)者和社會(huì)公眾對(duì)公司整體的結(jié)識(shí)和評(píng)價(jià)。
5、公司文化積累??是指公司文化特質(zhì)的保存以及公司文化新特質(zhì)不斷增長(zhǎng)的發(fā)展過(guò)程。?
6、公司文化傳播?
是指公司文化特質(zhì)從一個(gè)群體貨個(gè)體,擴(kuò)散到另一個(gè)群體貨個(gè)體的過(guò)程。??7、公司文化沖突
是公司文化發(fā)展過(guò)程中不同特質(zhì)的文化在互相接觸、交流時(shí)所產(chǎn)生的撞擊、對(duì)抗和競(jìng)爭(zhēng)。
?8、公司文化整合??是指的是公司內(nèi)部具有的不同特質(zhì)的文化通過(guò)互相接觸、交流進(jìn)而互相吸引、滲透融為一體的過(guò)程。
三、簡(jiǎn)答題(每小題5分,共35分)??1、簡(jiǎn)述公司價(jià)值觀在公司文化中的地位與作用。
?
公司價(jià)值觀在公司文化中的地位和作用:
?為公司生存發(fā)展確立了精神支柱決定公司的基本特性?
對(duì)公司及員工行為起到導(dǎo)向和規(guī)范作用提高公司凝聚力,激勵(lì)員工釋放潛能
?2、公司精神有哪些特點(diǎn)?
1.是一種個(gè)性精神
2.是一種團(tuán)隊(duì)精神
3.是公司的主導(dǎo)意識(shí)之一
4.具有實(shí)踐性?
5.具有穩(wěn)定性
?3、公司文化選擇的客觀標(biāo)準(zhǔn)是什么??
公司文化選擇的客觀標(biāo)準(zhǔn)就是公司的基本價(jià)值觀。公司價(jià)值觀是公司的靈魂和宗旨,是公司文化個(gè)性的深層特質(zhì)。
4、公司文化評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)有哪些???1.公司文化的教化功能是否正常發(fā)揮作用
2.公司文化的維系功能是否正常發(fā)揮作用?
3.公司文化的激勵(lì)功能是否正常發(fā)揮作用
5、簡(jiǎn)述思想政治工作和公司文化建設(shè)的關(guān)系。
?思想政治工作與公司文化既互相聯(lián)系、互相作用,又有所區(qū)別。
從互相聯(lián)系和互相作用來(lái)看,兩者同處在公司精神文明領(lǐng)域,都以培養(yǎng)“四有”新人為目的。一方面,公司文化的發(fā)展,不斷為改善公司思想政治工作發(fā)明必要的條件和良好的環(huán)境,增強(qiáng)思想政治工作的吸引力??梢哉f(shuō),公司文化是改造和加強(qiáng)公司思想政治工作的得力助手。另一方面思想政治工作的改善,又保證了公司文化的發(fā)展方向。盡管公司文化與思想政治工作有著相近的功能,彼此聯(lián)系又互相推動(dòng),但兩者還是存在比較明顯的區(qū)別;一是它們所處的地位不同。二是它們所發(fā)揮的作用的性質(zhì)與范圍不同。
?6、公司文化間傳播遵循的傳播規(guī)律。
?1.同構(gòu)易播規(guī)律。所謂同構(gòu)易播規(guī)律是指相同或相近公司結(jié)構(gòu)的公司文化共同體,公司文化在其間的傳播速度
快,影響大,易于奏效。不管是整體同構(gòu)成部分同構(gòu),這條規(guī)律均合用。??2.異體或異構(gòu)抗播規(guī)律。所謂異體或異構(gòu)抗播規(guī)律是指相異甚遠(yuǎn)或全然不同的公司文化體,一般說(shuō)來(lái)公司文化?
在其間的傳播速度慢,影響小,不宜奏效。
7、為什么公司價(jià)值變革與公司危機(jī)有著緊密的聯(lián)系?
?1.公司危機(jī)使得公司文化共同體處在最危險(xiǎn)的境地,或者是解體倒閉,完全失敗,或者是設(shè)法起死回生,兩者必居其一。??2.公司陷入重大危機(jī)之中,除極個(gè)別的由不可抗力導(dǎo)致或由偶爾的鐘大決策失誤導(dǎo)致的以外,多半是有著深刻的根源。
?3.公司文化對(duì)峙、沖突的結(jié)果,雖然公司文化中的新興、進(jìn)步力量暫時(shí)失敗了,舊有公司文化傳統(tǒng)的一統(tǒng)天下末被打破,但舊有傳統(tǒng)的能招致公司慘敗的弊端卻暴露無(wú)遺。
4.危機(jī)的結(jié)果使得整個(gè)公司文化行為主體的心靈受到震撼,危機(jī)直接把文化沖突的可怕和劫難性結(jié)果呈現(xiàn)在他們面前,使他們深深地懂得。??四、論述題(共21分)?
1、請(qǐng)結(jié)合實(shí)際說(shuō)說(shuō)為什么會(huì)出現(xiàn)群體文化與個(gè)體文化的沖突?(11分)?
(1)外來(lái)的文化個(gè)體在尚末熟悉公司文化、尚末被公司文化共同體認(rèn)同時(shí)的文化沖突。
?(2)在同一個(gè)公司文化共同體內(nèi),由于利益規(guī)定導(dǎo)致的公司個(gè)體文化與公司群體文化的沖突。??(3)咋同一個(gè)公司文化共同體內(nèi),由于觀念、結(jié)識(shí)因素導(dǎo)致的公司個(gè)體文化與公司群體文化沖突。?
(4)公司群體文化落后、保守、陳舊、過(guò)時(shí),從而使公司群體文化已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)活躍的、先進(jìn)的公司個(gè)體文化的需要。
?(5)公司個(gè)體文化完全基于個(gè)人意愿、偏好,無(wú)視公司全體利益、公司別人利益,從而形成與公司群體文化的對(duì)立與沖突。?
(6)公司個(gè)體因?qū)救后w代表或公司群體象征的不滿(mǎn)、反感、引發(fā)了對(duì)公司群體文化的反感和不滿(mǎn),從而導(dǎo)致公司個(gè)體文化與公司群體文化沖突。
2.結(jié)合實(shí)際說(shuō)說(shuō)塑造公司形象的途徑。(10分)??1.樹(shù)立先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,為塑造公司形象提供精神支柱。假如一個(gè)公司具有崇高的精神,具有高層次的文化品位,那么由此而塑造的公司形象就會(huì)具有感召力和影響力,在社會(huì)公眾心目中產(chǎn)生獨(dú)特的形象魅力。
?2.建設(shè)積極的公司文化,為塑造公司形象奠定基礎(chǔ)。塑造公司形象應(yīng)遵循科學(xué)的規(guī)律和方法,堅(jiān)持公司文化所提倡的“以人為本”的思想,探索現(xiàn)代公司發(fā)展的戰(zhàn)略,根據(jù)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需求,通過(guò)樹(shù)立公司在理念、產(chǎn)品、服務(wù)、員工、經(jīng)營(yíng)管理、公共關(guān)系和環(huán)境等方面的良好形象,增長(zhǎng)公司的知名度、美譽(yù)度、顧客忠誠(chéng)度,從而在社會(huì)公眾心目中樹(shù)立起美好的公司形象。
?3.實(shí)行CI戰(zhàn)略,為塑造公司形象提供科學(xué)的方法與手段。公司通過(guò)導(dǎo)入CI戰(zhàn)略,對(duì)自身的理念精神、行為方式以及視覺(jué)體系進(jìn)行科學(xué)而系統(tǒng)的整合,從而是公司的各個(gè)方面都向著積極的方向轉(zhuǎn)變,產(chǎn)生全方位的功效,塑造
?
?一、單項(xiàng)選擇題(每小題2分,共20分)??BCBABCCAAC
二、名詞解釋?zhuān)啃☆}4分,共24分)
1、公司楷模P191
?公司楷模,也稱(chēng)公司英雄,是指在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的一批具有較高政治水平、業(yè)務(wù)技術(shù)能力和優(yōu)秀業(yè)績(jī)的勞動(dòng)模范、先進(jìn)骨干分子或英雄任務(wù)等。
?2、公司家精神P198
?公司家精神是建立在公司家階層對(duì)公司整體的特性、價(jià)值、形象的理解和結(jié)識(shí)的基礎(chǔ)上的,反映著公司家在整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的價(jià)值觀念、工作準(zhǔn)則和他對(duì)事業(yè)的追求。?
3、公司文化定格設(shè)計(jì)P217?
公司文化的定格設(shè)計(jì),即在分析總結(jié)公司現(xiàn)有文化狀況的基礎(chǔ)上,充足考慮到公司的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、公司領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人修養(yǎng)和風(fēng)范、員工素質(zhì)及其需求特點(diǎn)、公司的優(yōu)良傳統(tǒng)及其成功經(jīng)驗(yàn)、公司現(xiàn)有文化理念及其適應(yīng)性、公司面臨的重要矛盾和所處地區(qū)環(huán)境等因素的影響,用確切的文字語(yǔ)言,把肯定的公司價(jià)值觀念表述出來(lái),成為固定的理念體系。?
4、公司文化禮儀P220
是指公司在長(zhǎng)期的文化活動(dòng)中所形成的交往行為模式、交往規(guī)范性禮節(jié)和固定的典禮。?
5、公司文化氛圍P222??是指籠罩在公司整體環(huán)境中,體現(xiàn)公司所推崇的特定傳統(tǒng)、習(xí)慣及行為方式的精神格調(diào)。
?6、公司文化保證體系P225?
是指公司以保持和發(fā)展優(yōu)良公司文化為目的,運(yùn)用系統(tǒng)觀點(diǎn)和科學(xué)方法,堅(jiān)持以人為中心,優(yōu)化公司內(nèi)外環(huán)境,形成公司文化建設(shè)的良性循環(huán)機(jī)制。??三、簡(jiǎn)答題(每小題7分,共56分)?
1、簡(jiǎn)述美國(guó)公司文化的特點(diǎn)。P174??(1)個(gè)人主義?
??(2)冒險(xiǎn)、開(kāi)拓和創(chuàng)新精神
?(3)自由、平等精神?
(4)實(shí)用主義
?(5)物質(zhì)主義
2、簡(jiǎn)述日本公司文化的特點(diǎn)。
(1)強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)理念在公司文化建設(shè)中的重要地位
?(2)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮
??3、為什么說(shuō)公司員工是公司文化的主體?P187?
公司員工是公司文化的主體??(1)公司文化建設(shè)的根源:社會(huì)主義制度文化與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制?
(2)公司文化建設(shè)的指導(dǎo)思想:道德工程、抱負(fù)目的、參與管理、科學(xué)管理??(3)公司員工在公司文化建設(shè)中的地位與作用:發(fā)明者與實(shí)踐者??(4)公司文化的創(chuàng)建與創(chuàng)新:A公司經(jīng)營(yíng)思想的創(chuàng)建與創(chuàng)新??B公司作風(fēng)的創(chuàng)建與創(chuàng)新?
C公司價(jià)值觀的創(chuàng)建與創(chuàng)新??2.培養(yǎng)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍
(1)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍對(duì)公司文化建設(shè)的重要性:基本保證?
(2)培養(yǎng)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍:機(jī)制、培訓(xùn)、規(guī)劃??4、什么是公司楷模?有哪些類(lèi)型?P191?
公司楷模,也稱(chēng)公司英雄,是指在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的一批具有較高政治水平、業(yè)務(wù)技術(shù)能力和優(yōu)秀業(yè)績(jī)的勞動(dòng)模范、先進(jìn)骨干分子或英雄任務(wù)等。
A
B
?C
?D歷來(lái)源看有“群眾楷?!焙汀邦I(lǐng)導(dǎo)楷模”從形成特點(diǎn)看有“共生型楷”和“情勢(shì)楷?!睆氖论E及特性看有“單項(xiàng)楷模”和“全能楷?!睆男纬傻臅r(shí)期看有“歷史楷?!焙汀艾F(xiàn)實(shí)楷模”
?5、建設(shè)公司文化應(yīng)遵循的原則有哪些?P210
(1)目的原則
?(2)共識(shí)原則??(3)一體原則??(4)卓越原則??(5)績(jī)效原則
?(6)密切原則?
6、簡(jiǎn)述公司家精神的重要內(nèi)容。P199??A獨(dú)具慧眼的創(chuàng)新精神
?B敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的開(kāi)拓精神?
C敢于拼搏的進(jìn)取精神??D科學(xué)理性的實(shí)效精神??E尊重人才的寬容精神
F面向世界的競(jìng)爭(zhēng)精神??G熱愛(ài)祖國(guó)的奉獻(xiàn)精神??7、簡(jiǎn)述我國(guó)公司文化建設(shè)的方向(指導(dǎo)思想)。P188
?我國(guó)公司文化建設(shè)的指導(dǎo)思想是:一要堅(jiān)持以國(guó)家利益、集體利益和個(gè)人利益三者相結(jié)合;二要以現(xiàn)代化建設(shè)戰(zhàn)?
?略目的為指導(dǎo),努力實(shí)現(xiàn)公司自身的抱負(fù)目的;三要保證公司員工的主人翁地位,吸引員工參與管理和決策;四要堅(jiān)持公司的科學(xué)管理,經(jīng)濟(jì)推廣各種行之有效的現(xiàn)代管理方法。
8、公司文化禮儀有哪些?P220
公司文化禮儀是指公司在長(zhǎng)期的文化活動(dòng)中形成的交往行為模式、交往規(guī)范性禮儀和固定的典禮。
?A工作慣例禮儀??B生活慣例禮儀??C紀(jì)念性禮儀??D服務(wù)性禮儀
E交往性禮儀
?9、公司文化氛圍的構(gòu)成是什么?P222
1.物質(zhì)氛圍。重要是從公司物質(zhì)要素及其組合中所反映出來(lái)的公司主體的情趣、格調(diào)。
?2.制度氛圍。重要是公司成員對(duì)公司各項(xiàng)政策、制度及規(guī)定的態(tài)度情緒等。
3.感情氛圍。重要是公司成員在互相交往及工作中所表現(xiàn)出來(lái)的氣氛和態(tài)度。??10、公司文化建設(shè)的根源。P187
1.我國(guó)公司文化植根于社會(huì)主義制度之中,所以員工是公司文化的主體,其價(jià)值的P237??公司形象辨認(rèn)系統(tǒng)
?2、MI??理念辨認(rèn)系統(tǒng)?
3、BI
?行為辨認(rèn)系統(tǒng)??4、VI
視覺(jué)辨認(rèn)系統(tǒng)?
5、公司文化目的模式P278??公司文化目的模式是指現(xiàn)有公司文化為基礎(chǔ)所設(shè)計(jì)的一類(lèi)公司的文化特質(zhì)的構(gòu)成方式及其穩(wěn)定特性。
?
三、簡(jiǎn)答題(每小題9分,共54分)
?1、目前我國(guó)CI發(fā)展中重要存在哪些問(wèn)題?P241??1.有些公司對(duì)CI持懷疑態(tài)度,認(rèn)為CI只是裝點(diǎn)門(mén)面,不實(shí)用;有的公司不明CI真諦,錯(cuò)把VI當(dāng)CI,忽視整體形象的塑造。?
2.有些公司在CI設(shè)計(jì)和導(dǎo)入時(shí)崇洋媚外、急功近利,忽視了CI設(shè)計(jì)和導(dǎo)入作為現(xiàn)代管理的重要戰(zhàn)略是一個(gè)只有起點(diǎn)而永無(wú)終點(diǎn)的螺旋上升過(guò)程,因而欲速則不達(dá)。?
3.有的公司認(rèn)為CI只是領(lǐng)導(dǎo)的事,與廣大員工關(guān)系不大,從而使CI失去向心力和凝聚力的功能,舍本逐末。?
4.尚有很多公司在設(shè)計(jì)MI時(shí)缺少個(gè)性,人云亦云,理念定位雷同等等。?
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2、如何把握導(dǎo)入MI的時(shí)機(jī)?P246??1.當(dāng)公司環(huán)境發(fā)生主線(xiàn)性改變,而原有的理念已不能適應(yīng)時(shí),必須放棄傳統(tǒng)的價(jià)值觀重塑理念;
2當(dāng)行業(yè)處在高度競(jìng)爭(zhēng)之中,并且環(huán)境變化迅速時(shí),需要導(dǎo)入新理念;
3.當(dāng)公司業(yè)績(jī)表現(xiàn)平庸或不佳時(shí),需要重新調(diào)整公司理念渡過(guò)難關(guān);?
4.當(dāng)公司剛剛踏入大公司的門(mén)檻時(shí),需要塑造出與公司地位相適應(yīng)的先
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