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搜索引擎引流“四步走”怎敵社群化營(yíng)銷
當(dāng)然,還有一種很簡(jiǎn)單的方式,如果這位用戶有一位熟悉該領(lǐng)域的朋友,而且十分信任他,那么,他會(huì)向朋友進(jìn)行咨詢,一般情況下朋友的觀點(diǎn)基本上就能左右用戶的決策,直接跳過(guò)前三步,這其實(shí)就是社群化的優(yōu)勢(shì)?!八牟阶摺笨此坪芎侠?,頗符合用戶的心態(tài),但是,這里面有很多不確定的因素,首先“四步走”是建立在一個(gè)理想的條件下,就是說(shuō),同一個(gè)商品,在沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的條件下,用戶按照這個(gè)心路歷程一點(diǎn)一點(diǎn)進(jìn)入營(yíng)銷者精心引導(dǎo)的路。而事實(shí)上,并非如此,如果有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,同樣做這四步推廣,如果第一步選擇了你,那么第二步優(yōu)化沒(méi)有對(duì)手好,可能用戶會(huì)將注意力轉(zhuǎn)到對(duì)手那里,多一步就是多一份競(jìng)爭(zhēng),多一步就多出一份不確定,甚至到最后,可能成為別人的嫁衣。其次“四步走”還有一個(gè)致命的缺點(diǎn),那就是完全是通過(guò)各種文字手段進(jìn)行引導(dǎo),不同用戶的理解層次有區(qū)別的,一旦產(chǎn)生誤解或則在宣傳中過(guò)分夸大自己,這種完全根據(jù)字面而形成的決策,對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),總是持有懷疑的態(tài)度,一旦他們發(fā)現(xiàn)其中的缺點(diǎn),哪怕是一個(gè)小細(xì)節(jié)的瑕疵,用戶可能會(huì)毫不猶豫的選擇離開(kāi)。最后,“四步走”看似很豐滿,現(xiàn)實(shí)卻很骨感,搜索引擎優(yōu)化的細(xì)節(jié)包括百度百科、問(wèn)答、貼吧、新聞源、百度經(jīng)驗(yàn),怎么做好引流,是從貼吧開(kāi)始還是從新聞源開(kāi)始,用戶的起點(diǎn)在哪里,又如何指向終點(diǎn),這需要很強(qiáng)的優(yōu)化能力和執(zhí)行力,真的能步步為營(yíng),讓用戶忠誠(chéng)的按照你設(shè)計(jì)的路線走嗎?而社群化營(yíng)銷,現(xiàn)在最為流行的當(dāng)屬微信朋友圈,舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,社群+手機(jī)=小米,社群+羅胖子=羅輯思維……目前的社群QQ群、朋友圈算是最常見(jiàn)的也是應(yīng)用最廣的,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中,據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),智能手機(jī)微信的覆蓋率為76%,QQ覆蓋率為75%,幾乎所有的手機(jī)都有這兩款軟件。那么,如何做社群營(yíng)銷呢?其實(shí)就是兩步走,一是吸粉,二是決策。就是說(shuō),只要知道精準(zhǔn)用戶,那么,通過(guò)社群的口碑營(yíng)銷,用戶很快就能產(chǎn)生決策。QQ群和微信朋友圈比較,雖然前者無(wú)論什么類型的群都有,但是,彼此互動(dòng)性很差,而且屬于即時(shí)消息,刷屏過(guò)程中有價(jià)值的信息很少,而朋友圈或者是公眾號(hào)卻能完全彌補(bǔ)這個(gè)缺憾,就是說(shuō),對(duì)于營(yíng)銷者來(lái)說(shuō),通過(guò)各種手段吸引用戶加入之后,就算不直接和用戶交談,用戶看到你發(fā)布的文章,就可能很快找到答案,當(dāng)然,他們?nèi)绻谡J(rèn)知上出現(xiàn)疑問(wèn),通過(guò)直接聊天的方式能夠很快解決。所以,社群化營(yíng)銷內(nèi)容制作是最主要的。那么,如何做好相關(guān)的內(nèi)容呢?首先在語(yǔ)言表達(dá)上,以口語(yǔ)化為主,甚至直接提出問(wèn)題,然后回答問(wèn)題這樣簡(jiǎn)單的方式,注意不能泛泛而談,要抓住重心,一語(yǔ)中的,直接說(shuō)出自己的觀點(diǎn)和看法。內(nèi)容就是用來(lái)說(shuō)事的,不要輕易加入廣告,要想一位老師淳淳教導(dǎo)那樣,讓用戶充分感受到你的真誠(chéng),在標(biāo)題是選擇上,完全可以將搜索引擎“四步走”的推廣內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化,這樣不同層次的用戶都能夠找到自己需要的內(nèi)容。當(dāng)然,盡量保持在線,隨時(shí)答疑解惑,這是最主要的,也是社群化營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)所在。內(nèi)容的更新頻率,如果一天保持一篇基本就可以了,同時(shí),通過(guò)各種手段不斷吸引用戶加入,這就是社群化營(yíng)銷優(yōu)秀、于搜索引擎營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)所在,當(dāng)然,不是要舍棄搜索引擎,最少,在第一步的推廣中
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