搜索引擎優(yōu)化：影響用戶體驗的因素

搜索引擎優(yōu)化：影響用戶體驗的因素

在我看來，用戶體驗著實是一個非常寬泛的概念，包含的東西太多太多了。單從我個人的理解角度，我更愿意認為，用戶體驗包括了以下幾點：首先，網(wǎng)站給用戶的第一印象。這里包括網(wǎng)站的打開速度、網(wǎng)頁的設(shè)計是否簡潔而美觀。網(wǎng)站的打開速度已經(jīng)很明確的被列入了排名算法機制中，這也非常容易理解。兩個網(wǎng)站，第一網(wǎng)站打開要半分鐘，而第二個網(wǎng)站只需要2秒鐘就能打開。用戶會有什么樣的感覺？顯然他認為第一個網(wǎng)站可能是實力太差，或者說網(wǎng)站擁有者根本不重視這個網(wǎng)站，進而很可能對這個網(wǎng)站對他是否有幫助產(chǎn)生疑惑，性子急的用戶一般會直接關(guān)掉這個網(wǎng)站然后打開別的；而第二個網(wǎng)站則可能是一個更有實力、站長更加用心的網(wǎng)站，用戶也不需要花費多少時間就能打開頁面，他會樂意繼續(xù)看下去。努力改善網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，因為更快的速度就是更好的用戶體驗，當(dāng)用戶打開你的網(wǎng)站所用的時間降低了，你的網(wǎng)站在他心中的第一印象就會提升。頁面的設(shè)計問題，關(guān)鍵在于簡潔與美觀。所謂的簡潔，就是沒有什么多余的東西，能夠讓人比較容易的找到自己需要的東西。簡潔的網(wǎng)頁，也能明顯降低頁面體積，進而縮短打開時間。至于美觀，需要跟簡潔合作。不能單純?yōu)榱撕每炊褂么罅康拇髨D片、JS甚至是FLASH，彈窗這種東西即使做得再漂亮也很少有人會喜歡。當(dāng)然，美觀還有個最基本的要求，就是頁面是正常的顯示。有的網(wǎng)站在制作之初沒有做好，CSS兼容性太差，幾乎只能在IE6下正常顯示，到了IE8，火狐等瀏覽器上就變得面目全非。用戶看到這種頁面心中會什么什么樣的感覺？也許我描述不好，但是那種感覺肯定不是美妙的。在你的網(wǎng)站經(jīng)受住了第一道考驗，用戶決定繼續(xù)瀏覽你的網(wǎng)站之后，還有接下來的考驗。由于在速度和外觀上基本讓用戶滿意了，剩下來的問題就是網(wǎng)站的內(nèi)容能不能讓用戶滿意了。前面所說的一切問題，其實都是為內(nèi)容做鋪墊。因為用戶來到你的網(wǎng)站，他不是要看你的網(wǎng)站打開速度是快還是慢，也不是來看你的網(wǎng)站有多么的美觀，他要來這里找他想要的內(nèi)容！而搜索引擎從理論上說是要把那些對用戶最有用的網(wǎng)站排到前面(當(dāng)然事實上做不到，至少目前還做不到)，有好的內(nèi)容，網(wǎng)站才會被用戶喜歡。所以內(nèi)容才是網(wǎng)站的根本！有了好的內(nèi)容，用戶就感到這個網(wǎng)站對自己是有用的，久而久之會形成一種習(xí)慣，就是他要尋找某類問題的解決辦法的時候，會來到這個內(nèi)容充實的網(wǎng)站。長期下去，你的網(wǎng)站就會形成一個同類網(wǎng)站中的名牌網(wǎng)站，最理想的結(jié)果莫過于用戶大量回訪，擺脫對搜索引擎的依賴！根據(jù)以上的說法，似乎只要網(wǎng)站有內(nèi)容就可以了，那么這內(nèi)容是不是原創(chuàng)又有什么關(guān)系呢？可是我們也確實知道，擁有較多原創(chuàng)內(nèi)容的網(wǎng)站，確實在搜索引擎那里更有優(yōu)勢。其實很簡單，現(xiàn)在網(wǎng)上的網(wǎng)站和頁面實在是太多了，哪怕只是某個類型的網(wǎng)站也會有很多。用戶遇到某個問題了，然后到網(wǎng)上去搜尋答案，雖然搜索引擎會給出很多結(jié)果來，但是幾乎完全是相同的，正所謂“天下文章一大抄”，無非是你復(fù)制我的，我復(fù)制他的罷了。這樣一大片網(wǎng)站，對用戶來說跟只有一個網(wǎng)站又有什么區(qū)別？如果內(nèi)容都能讓用戶解決問題還好，但是如果這些網(wǎng)站相同的內(nèi)容無法讓用戶滿意，那么就必須提供別的內(nèi)容給用戶。這個獨一無二的內(nèi)容自然就是原創(chuàng)內(nèi)容了，試想一下用戶在多個網(wǎng)站看到的東西都是千篇一律的內(nèi)容，這個時候在你的網(wǎng)站卻看到了非常新穎的內(nèi)容，那會是什么樣的效果？搜索引擎跟用戶的感受也差不多，它討厭大量的重復(fù)內(nèi)容，甚至谷歌已經(jīng)向垃圾內(nèi)容宣戰(zhàn)了，在爬行了太多的雷同內(nèi)容的頁面之后，遇到一個嶄新內(nèi)容的頁面搜索引擎也會很開心的。此外，合理的導(dǎo)航能很好的改善用戶體驗。用戶可以很明確的了解到自己目前所處的位置，能很容易回到上一級頁面，而導(dǎo)航的缺失則會讓部分用戶陷入“迷路”的狀態(tài)。還有一些看似微不足道，但是仍然能夠影響用戶體驗的因素，比如URL的格式與長度(層次少的，短的比較好)，廣告的多少(自然越少越好，而且廣告也需要設(shè)計的美觀一些)，有無死鏈接(較多的死鏈接會讓用戶非常不舒服的)，有無404頁面(一個設(shè)計良好的404頁面，可以再很大程度上減輕死鏈接帶來的負面影響)。不得不說，用戶體驗所涵蓋的東西實在是太多了，但歸根到底卻又很簡略，你只要能夠放下自己站長的身份，而是站在一個用戶的角度上去考慮自己的網(wǎng)站，看是不是讓自己用著舒服，就能在很大程度上找到網(wǎng)站在用戶體驗上的一些缺