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魚樂貝貝概念解析歡迎來到魚樂貝貝經(jīng)營理念:服務(wù)是最好的銷售經(jīng)營目標(biāo):讓每個(gè)客戶都“表揚(yáng)”經(jīng)營特色:買游泳送早教取自《莊子?秋水》“子非魚焉知魚之樂”是讓父母不要站在自己角度,而是站在寶寶的角度,才能真正了解寶寶、幫助寶寶、和寶寶一起成長,子非魚,若化為魚,便知魚之樂!品牌含義:父母是藍(lán)色大魚,孩子是橙色小魚,雙魚合并就是二者融為一體,陪著寶寶一起健康快樂的成長!魚樂貝貝雙魚標(biāo)識(shí)吉祥物貝貝為什么加盟魚樂貝貝?獨(dú)一無二的管理模式我們自2009年成立以來,一直專注于嬰幼兒游泳和水上教育事業(yè)的開發(fā)和研究;在行業(yè)率先推出以“服務(wù)是最好的銷售”為核心理念的SOP標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營模式;打造了國內(nèi)第一個(gè)專業(yè)的適用于嬰幼兒水育行業(yè)的ERP管理平臺(tái),和客戶平臺(tái)、HR管理平臺(tái);并和搖籃網(wǎng)合作共同推出“成長階梯”系列個(gè)性化家庭早教產(chǎn)品,通過在線測評(píng),專家指導(dǎo),構(gòu)筑親子教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。強(qiáng)大的品牌價(jià)值CCTV、BTV、搖籃網(wǎng)戰(zhàn)略合作伙伴中央電視臺(tái)合作錄制“小小智慧樹”節(jié)目;北京電視臺(tái)合作錄制“健康第一線”節(jié)目;百度搜索“嬰兒游泳”“嬰兒游泳館”排名首頁;搖籃網(wǎng)首頁“媽媽創(chuàng)業(yè)推薦”項(xiàng)目.2012年全國20多個(gè)省市拓展分店120多家爆發(fā)式的發(fā)展速度黑龍江吉林遼寧北京河北山東山西內(nèi)蒙古甘肅廣東寧夏新疆貴州江蘇河南湖南安徽四川浙江廣西魚樂貝貝能為你做什么?三四五二六一NO.1
標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程讓您無需經(jīng)驗(yàn)即可成功復(fù)制VI體系店面設(shè)計(jì)方案理發(fā)培訓(xùn)幼兒游泳培訓(xùn)嬰兒游泳培訓(xùn)推廣模式銷售溝通技巧日常管理規(guī)范一、魚樂貝貝SOP標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程圖2-活動(dòng)區(qū)圖1-前臺(tái)圖3-水育吧臺(tái)圖4-水育休息區(qū)圖6-嬰兒區(qū)圖7-幼兒區(qū)圖5-通道圖8-水育拓展區(qū)三四五一六二NO.2ERP信息化管理平臺(tái)讓您管控?zé)o憂二、魚樂貝貝ERP管理平臺(tái)魚樂貝貝ERP管理平臺(tái)主要包括日常營業(yè)流程管理和客戶關(guān)系管理兩大部分,通過管理平臺(tái)100多個(gè)功能點(diǎn)覆蓋整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)客戶滿意戰(zhàn)略。主要模塊包括營業(yè)支撐、營銷管理、經(jīng)營分析、財(cái)務(wù)管理、自動(dòng)功能、短信平臺(tái)等。1、登錄界面:通過不同用戶名和密碼進(jìn)行不同的權(quán)限登錄。2、ERP各功能界面3、方便的“客戶管理”模塊:客戶的基本信息,通過這里進(jìn)行各種查詢和功能操作4、人性的“預(yù)約管理”模塊:會(huì)員預(yù)約時(shí),平臺(tái)會(huì)依據(jù)所有泳師為此會(huì)員服務(wù)的次數(shù),為會(huì)員選擇最佳服務(wù)的泳師;針對(duì)行業(yè)內(nèi)寶寶游泳選圈難的問題,平臺(tái)自動(dòng)提供會(huì)員上一次所選用的泳圈型號(hào)供泳師參考,會(huì)員到達(dá)后記錄自動(dòng)變色。5、互動(dòng)的“消費(fèi)管理”模塊:記錄客戶滿意度、體重、泳圈型號(hào)、時(shí)長、備注等信息??蛻魸M意度功能是家長針對(duì)泳師每次服務(wù)進(jìn)行評(píng)分,泳師跟據(jù)評(píng)分情況進(jìn)行提成,大大激發(fā)了泳師的積級(jí)性同時(shí)提高了客戶的滿意度。6、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹盃I銷管理”模塊:主要針對(duì)咨詢客戶、體驗(yàn)未辦卡客戶、有二次消費(fèi)意向的客戶,對(duì)不同渠道收集到的意向信息進(jìn)行分級(jí)制整理,完善跟蹤回訪機(jī)制,對(duì)于客戶不同情況進(jìn)行有針對(duì)性的策略營銷。7、貼心的“經(jīng)營分析”模塊:通過對(duì)用戶行為與經(jīng)營情況進(jìn)行多維度的數(shù)據(jù)分析,有效地發(fā)現(xiàn)客戶的消費(fèi)習(xí)慣與潛力,對(duì)于不同的客戶進(jìn)行有針對(duì)性的營銷,提升經(jīng)營效益。功能較多,不一一列舉,舉兩個(gè)例子。舉例一:短信平臺(tái)便利的“短信平臺(tái)”模塊:自動(dòng)發(fā)送“生日祝?!?、“卡到期提醒”、“會(huì)員關(guān)懷”等短信,也可手動(dòng)定制個(gè)性化短信,進(jìn)行短信營銷。舉例二:時(shí)段內(nèi)未到店消費(fèi)客戶查詢,促進(jìn)有效客戶的消費(fèi)頻次四五二一六三NO.3會(huì)員平臺(tái)
幫您和客戶建立溝通互動(dòng)渠道三、魚樂貝貝會(huì)員平臺(tái)和成長階梯魚樂貝貝會(huì)員平臺(tái)是為會(huì)員家長量身打造,主要包括“育嬰指南”、“成長相冊(cè)”、“會(huì)員積分”、“游泳記錄”、“身高體重變化曲線圖”、“成長階梯”等模塊。通過會(huì)員平臺(tái),增強(qiáng)客戶的參與性與互動(dòng)性,提高客戶黏合度。同時(shí)主打自身特色,進(jìn)行差異化競爭,在不增加成本的同時(shí),提高銷售額和競爭力。1、育嬰指南:根據(jù)寶寶的月齡自動(dòng)提取相關(guān)的育嬰指南項(xiàng)目,內(nèi)容隨當(dāng)前月齡而變化。會(huì)員家長只要登錄會(huì)員平臺(tái),就會(huì)看到符合自己寶寶月齡的各項(xiàng)指標(biāo)。2、成長相冊(cè):店內(nèi)每個(gè)月為寶寶拍一次照片,并在照片上記錄寶寶身高、體重等信息,上傳至?xí)T平臺(tái)成長相冊(cè)模塊中,用影像記錄寶寶的成長歷程,并可以一鍵分享到微博、QQ空間、人人網(wǎng)等。3、會(huì)員積分:每消費(fèi)一次積一分,定期積分換禮或換游泳次數(shù),淡季可以給會(huì)員群發(fā)信息做活動(dòng),段時(shí)間內(nèi)雙倍積分或三倍積分,提高會(huì)員來店消費(fèi)頻率。4、游泳記錄:記錄會(huì)員每次游泳的信息,讓會(huì)員清清楚楚消費(fèi),還可以在這里對(duì)游泳老師的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià):表?xiàng)?、滿意、一般、不滿意。5、成長記錄:把會(huì)員身高、體重等信息做成成長曲線,和國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)育表作對(duì)比,配有圖形分析,使會(huì)員及時(shí)了解寶寶的成長發(fā)育情況。6成長階梯
個(gè)性化家庭早教產(chǎn)品三五二一六NO.4手機(jī)APP讓您搶占移動(dòng)互聯(lián)的無限商機(jī)魚樂貝貝會(huì)員APP應(yīng)用是為會(huì)員家長量身打造,主要包括“在線預(yù)約”、“滿意度評(píng)價(jià)”、“育嬰指南”、“成長相冊(cè)”、“成長曲線”、“成長階梯”等模塊。通過會(huì)員APP,增強(qiáng)客戶的參與性與互動(dòng)性,提高客戶黏合度。同時(shí)主打自身特色,進(jìn)行差異化競爭,在不增加成本的同時(shí),提高銷售額和競爭力。四、會(huì)員APP手機(jī)桌面圖標(biāo)APP首頁APP功能頁APP成長曲線1、成長相冊(cè)每個(gè)月為寶寶拍一次照片,上傳至?xí)T平臺(tái)成長相冊(cè)模塊中,用影像記錄寶寶的成長歷程,并可以一鍵分享到微博、QQ空間、人人網(wǎng)等。
2、成長曲線把會(huì)員身高、體重等信息做成成長曲線,和國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)育表作對(duì)比,配有圖形分析,使會(huì)員及時(shí)了解寶寶的成長發(fā)育情況。3、滿意度評(píng)價(jià)記錄會(huì)員每次游泳的信息,讓會(huì)員清清楚楚消費(fèi),對(duì)服務(wù)老師的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià):表?xiàng)?、滿意、一般、不滿意。4、在線預(yù)約會(huì)員在這里可以24小時(shí)不限時(shí)間和空間的預(yù)約一周內(nèi)的游泳時(shí)間,免去打電話受限制的弊端。5、育嬰指南根據(jù)寶寶的月齡自動(dòng)提取相關(guān)的育嬰指南項(xiàng)目,內(nèi)容隨當(dāng)前月齡而變化。會(huì)員家長只要登錄會(huì)員平臺(tái),就會(huì)看到符合自己寶寶月齡的各項(xiàng)指標(biāo)。成長階梯:會(huì)員可以通過手機(jī)給孩子的生長發(fā)育進(jìn)行評(píng)測和學(xué)習(xí)魚樂貝貝個(gè)性化的早教課程。6、消息中心店里可以通過消息中心給會(huì)員發(fā)送各種信息進(jìn)行溝通,會(huì)員也可以回復(fù)進(jìn)行互動(dòng),免去群發(fā)短信的費(fèi)用,解決了短信的不及時(shí)性、不能雙相互動(dòng)等弊端。三五二一六四NO.5HR管理平臺(tái)讓您管人不愁魚樂貝貝人力資源管理系統(tǒng),是基于當(dāng)前服務(wù)行業(yè)招聘難、招聘到員工留不住的特點(diǎn),通過對(duì)員工進(jìn)行科學(xué)化的管理。實(shí)行“員工分級(jí)制”、“工資雙軌制”,實(shí)現(xiàn)了管理人性化、數(shù)據(jù)化。主要模塊包含“績效管理”,“工資管理”,“經(jīng)驗(yàn)分享”,“考試系統(tǒng)”等。五、魚樂貝貝HR管理平臺(tái)員工分級(jí)制工資雙軌制管理人性化績效管理模塊我們的管理系統(tǒng)實(shí)行員工分級(jí)制,從band1到band10,每個(gè)級(jí)別對(duì)應(yīng)不同的工資和工作職責(zé),調(diào)動(dòng)員工的積極性,并提供廣闊的發(fā)展上升空間員工可以根據(jù)自身特點(diǎn),分別走技術(shù)線和管理線,可以向?qū)I(yè)深度發(fā)展,也可以向廣度發(fā)展,工資由級(jí)別確定,但在這個(gè)體系中,資深技術(shù)員工有可能比她的主管工資要高,這樣使工資分配更加科學(xué)。多獎(jiǎng)勵(lì)少處罰;考核指標(biāo)信息量化激勵(lì)式獎(jiǎng)金發(fā)放全面評(píng)估員工,通過“客戶滿意度”、“日常考勤”、“團(tuán)隊(duì)人員流失率”等項(xiàng)目對(duì)員工進(jìn)行考核,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。5、”考試系統(tǒng)”模塊客戶可以根據(jù)不同階段的員工需求選擇不同的考試題庫,如果轉(zhuǎn)正考試、晉級(jí)考試、知識(shí)技能考試等,考試系統(tǒng)會(huì)隨機(jī)在題庫中抽取50道題目進(jìn)行考試,考試完畢直接計(jì)算考試成績,并永久保存,使整個(gè)HR體系更加數(shù)據(jù)化、客觀化。通過考試系統(tǒng),可定期對(duì)員工的專業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行考查,并與員工級(jí)別掛鉤,提高員工的整體素質(zhì)。6、“經(jīng)驗(yàn)分享”模塊“經(jīng)驗(yàn)分享”模塊:由系統(tǒng)匯總各門店近年來在實(shí)際工作中積累的管理經(jīng)驗(yàn)及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合理論知識(shí)進(jìn)行分享并持續(xù)更新;為加盟客戶降低入行門檻、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。三四五二一六NO.6讓您實(shí)現(xiàn)雙語、國學(xué)水育教學(xué)三四五二一六NO.7水育拓展課程讓您區(qū)別于一般的嬰兒游泳和早教魚樂貝貝水育訓(xùn)練拓展課程以水為主要手段,同時(shí)應(yīng)用多種輔助方式和教具,以“自然促進(jìn)”為核心理念,無任何負(fù)面影響,在提高運(yùn)動(dòng)智能的同時(shí)全面開發(fā)大腦,并且培養(yǎng)孩子健全的人格,提高寶寶的綜合素質(zhì)。魚樂貝貝水育訓(xùn)練拓展課程強(qiáng)調(diào)以運(yùn)動(dòng)拓展為基礎(chǔ)對(duì)寶寶進(jìn)行全腦開發(fā)。我們將運(yùn)動(dòng)智能、思維智能拓展開發(fā)有機(jī)的結(jié)合到水中,以水的浮力、阻力、壓力、水的不穩(wěn)定性、水的溫度為基本條件,在教學(xué)中根據(jù)嬰兒的能力狀況,不斷調(diào)整自然屬性狀態(tài),并根據(jù)嬰兒認(rèn)知能力發(fā)展的規(guī)律對(duì)嬰兒認(rèn)知、語言、動(dòng)手能力、社會(huì)交往、音樂等智力方面進(jìn)行系統(tǒng)化的教育,以達(dá)到嬰兒身體和智慧能力的全面發(fā)展。精髓一精髓二七、魚樂貝貝水育訓(xùn)練拓展課程(144節(jié))拓展項(xiàng)目:水上秋千利用水的阻力、壓力、滾動(dòng)性為基本條件,激發(fā)嬰幼兒多角度的感官刺激,體驗(yàn)和刺激嬰幼兒個(gè)大腦功能的神經(jīng)連接。拓展項(xiàng)目:軟梯攀爬攀爬能讓寶寶手腳并用,培養(yǎng)寶寶的空間感,攀爬時(shí)寶寶上肢肩帶得到很好地發(fā)展,身體垂直姿勢使腿部用力同行走比較接近,對(duì)寶寶獨(dú)立行走有非常大的益處。拓展項(xiàng)目:水中彩虹傘拓展項(xiàng)目:水上吊環(huán)通過拉腕、跳躍的動(dòng)作能夠牽伸肌肉和韌帶,拉伸脊椎,促進(jìn)脊椎骨的生長,從而促進(jìn)寶寶的身體發(fā)育。通過家長與老師的配合,充分調(diào)動(dòng)寶寶的積極性,并能夠讓寶寶的空間定位能力與運(yùn)動(dòng)智能得到超長發(fā)育和發(fā)展。熱身活動(dòng):平衡木通過游戲的形式鍛煉寶寶運(yùn)動(dòng)協(xié)調(diào)性、肢體協(xié)調(diào)性、空間定位能力,從而對(duì)寶寶的平衡、協(xié)調(diào)、敏捷、力量、彈性和速度以及觸覺都會(huì)有所提高。通過踩高蹺,培養(yǎng)寶寶勇敢頑強(qiáng)的精神,在游戲過程中鍛煉寶寶的平衡感與秩序感。拓展項(xiàng)目:踩高蹺拓展項(xiàng)目:唱名子寶寶通過游戲的的形式對(duì)寶寶的平衡、協(xié)調(diào)、敏捷、力量、彈性和速度以及觸覺都會(huì)有所提高。拓展項(xiàng)目:岸上大運(yùn)動(dòng)通過老師、家長、寶寶三者之間的互動(dòng),主要鍛煉寶寶的人際交往能力和自我認(rèn)知能力。閃卡,以建立起優(yōu)質(zhì)的視覺神經(jīng)回路為目的,通過豐富的外界視覺刺激手段,增強(qiáng)嬰幼兒的想象力以及邏輯思維能力,強(qiáng)化嬰幼兒的視覺認(rèn)知,培養(yǎng)嬰幼兒的視覺精辨力,提升嬰幼兒的視覺注意力和觀察力,發(fā)展嬰幼兒的立體視覺及嬰幼兒的視覺整力。拓展項(xiàng)目:出圈拓展通過水中拓展項(xiàng)目利用水的阻力、壓力、滾動(dòng)性為基本條件,激發(fā)嬰幼兒多角度的感官刺激,體驗(yàn)和刺激嬰幼兒個(gè)大腦功能的神經(jīng)連接。主要鍛煉寶寶的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、肢體協(xié)調(diào)能力、空間定位能力、運(yùn)動(dòng)協(xié)調(diào)性。拓展項(xiàng)目:閃卡三四五二一六NO.8成長階梯測評(píng)和個(gè)性化早教課程讓您實(shí)現(xiàn)特色競爭八、成長階梯測評(píng)和專業(yè)的個(gè)性化早教課程讓您實(shí)現(xiàn)特色競爭!三四五二一六七NO.9數(shù)據(jù)中心
BI系統(tǒng)讓專家團(tuán)隊(duì)幫您診斷和決策經(jīng)營數(shù)據(jù)處理類工具ETL數(shù)據(jù)質(zhì)量管理指標(biāo)上傳和校驗(yàn)系統(tǒng)管理類工具元數(shù)據(jù)管理調(diào)度管理安全管理數(shù)據(jù)應(yīng)用類工具BIplatform自定義報(bào)表工具OLAP數(shù)據(jù)挖掘知識(shí)庫數(shù)據(jù)封裝數(shù)據(jù)展示類工具系統(tǒng)集成類系統(tǒng)配置管理數(shù)據(jù)門戶系統(tǒng)優(yōu)化管理數(shù)據(jù)表圖表量表基礎(chǔ)組建..基礎(chǔ)組件統(tǒng)一信息搜索應(yīng)用日志分析圖形用戶及權(quán)限維表管理信息推送…數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集………..第三方工具類數(shù)據(jù)質(zhì)量管理……數(shù)據(jù)模型魚樂貝貝BI系統(tǒng)平臺(tái)架構(gòu)如何加入魚樂貝貝?加盟合作條件具有獨(dú)立民事行為責(zé)任的企業(yè)或公民個(gè)體;有興趣、信心、能力,具有誠信、自律、合作、共贏意識(shí);有吃苦耐勞、堅(jiān)韌不拔的精神和較強(qiáng)的自我成就意識(shí);對(duì)教育行業(yè)具有一定的認(rèn)知度;認(rèn)同我們的教學(xué)理念,熱愛嬰幼兒教育拓展事業(yè),認(rèn)同并維護(hù)“魚樂貝貝”品牌;具有一定的市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)、溝通協(xié)調(diào)能力、經(jīng)營管理能力;擁有所加盟區(qū)域的市場啟動(dòng)及經(jīng)營
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