2023年孫子兵法中的企業(yè)領導藝術和方法

《孫子兵法》中的公司領導藝術和方法程美秀《孫子兵法》被譽為“世界古代第一兵書”、“兵學圣典”，如今日益受到公司領導者的關注,而日本公司家又率先將《孫子》之思想應用于公司的經營管理，堪稱一大智舉?！秾O子兵法》這部生于本土、源于本土，高度濃縮和體現(xiàn)我國人民大智、大學的傳世杰作,其思想和影響在今天已超過軍事領域,進一步到政治、經濟等社會生活的各個方面。今天在加速推動我國公司管理現(xiàn)代化的進程中，作為身逢盛世的我國公司家和經營者，進一步學習和研究《孫子兵法》中關于現(xiàn)代公司領導藝術的方法可供借鑒的思想,有著至關重要的時代價值。本文旨在研究探索其中的幾個核心思想。一、“擇人而任勢”孫子在《勢篇》中講道:“故善戰(zhàn)者，求之于勢，不責于人，故能擇人而任勢?！边@句話的意思是說,善于指揮打仗的將帥,他的主導思想應放在依靠、運用、把握和發(fā)明有助于自己取勝的形勢上，而不是去苛求手下的將吏，因此他就能從全局態(tài)勢的發(fā)展變化出發(fā),選擇適于擔當重任的人才,從而使自己取得決定全局勝利的積極權。這是孫子對領導藝術所做的一個高度精辟的概括和論述。進一步領略孫子“擇人任勢”的思想,對今天公司的領導者和公司家而言,其中蘊含著豐富而深刻的內涵和教益。孫子所講的“勢”,是指由一方向另一方發(fā)起軍事挑戰(zhàn)或進攻，由此形成的使雙方或多方面臨的軍事“戰(zhàn)勢”。把它引用到公司經營中，公司謀劃的某一重大經營戰(zhàn)略行動決策或是經營者在市場競爭中所展現(xiàn)的某種（如科技進步、新產品開發(fā)、營銷策劃等)競爭態(tài)勢，由此會形成各種使經營者面臨的“商勢”。但不管是“戰(zhàn)勢”或是“商勢”,都有一個作為“求之于勢”的問題。按著孫子的思想，求勢的主線出發(fā)點是“取勢”,即在充足運用把握勢態(tài)的發(fā)展變化中,以勢釀勢，實現(xiàn)克敵制勝的戰(zhàn)略目的，這從《勢篇》的其它論述中可以看出。而要可以“取勢”,則必須先做到“識勢”。所謂“識勢”,有兩層內含,一方面是對形勢的發(fā)展和趨向變化，要有超前結識的目光和謀斷能力；另一方面，是對自己是否具有取勢的條件和實力（重要是是否擁有可以委任并能擔當重任的核心能力人才)，要有清醒的結識。不能“識之于勢”,也就難以“取之于勢”,因此，“識勢”是“求勢”的前提條件。正由于如此，世人把識時務者稱為俊杰之才。但是，一個統(tǒng)帥者他雖有“識勢”的戰(zhàn)略遠見,身邊也有可以擔任重任的人才,他卻不能充足使用，最后還會落入“失勢”的慘敗境地。這也是在今天的市場競爭中，公司經營勝負的一個關鍵問題。漢相諸葛亮對街亭戰(zhàn)略地位的卓識和在搶占天時地利方面都勝過司馬懿,只因在最關鍵處錯用了馬謖為將,導致了全軍潰敗，幸虧諸葛亮事先采用了一些保護措施，才避免了全軍的滅頂之災。由此可見,在對形勢的運用和把握中,“任勢”(擇人而任)又是決定事業(yè)成敗的關鍵因素。由于擇人任勢不僅本質地體現(xiàn)了成事在人、人可發(fā)明時勢的治業(yè)思想，同時也本質的體現(xiàn)了不同人才的能級只有當其價值得到充足的尊重,并處在最適合于充足發(fā)揮的位置時，就能產生出最大發(fā)明能量的用人法則。卓越的統(tǒng)帥者由于對人才善于因勢而用、量能而使、大膽委任、放手使用,因而可以依勢造勢、保證戰(zhàn)略意圖的貫徹實行，以奇勝取勢，牢牢把握決勝權。這樣的事例很多。孫劉聯(lián)合破曹之后,諸葛亮料定曹操必敗走華容道。派誰去擔當此路要任，事關重大。由于諸葛亮從大局考慮，若此時把曹操殺掉，局勢將會更加混亂，變得難以收拾,不利于“三分天下”戰(zhàn)略方針的實現(xiàn),于是定下“捉而放之”戰(zhàn)略意圖，但又不能明言。關羽是“忠義”之杰，諸葛亮派他去守關,收到了“一舉兩得”之效,若換上張飛，就會壞了大事。由此可見,善于擇人任勢的一舉之妙,可以造勢——發(fā)明決定未來全局戰(zhàn)略的時勢。公元21５年，孫權統(tǒng)兵攻曹，曹操派張遼、樂進、李典固守合肥與之抗衡。曹守軍僅7000余人，而吳軍則有１０萬之眾,但張遼等依據(jù)曹操“若孫權至者，張、李將軍出戰(zhàn)，樂將軍護軍，勿得與戰(zhàn)”的指示,便取得了反圍城的勝利,這其中的秘訣就在于曹操善于用人。據(jù)《三國志》載:張遼“武力過人”，李典“有雄氣”，善于與人協(xié)同作戰(zhàn),“不與諸將爭攻”；而樂進雖然“容貌短小”,但有膽略,他與張遼、李典“統(tǒng)御師旅,撫眾則合,奉令無犯，當敵制決,靡有遺失。”曹操根據(jù)他們各自的長處授以任務，對誰應出戰(zhàn)，誰應守城進行了合理的安排，因而,在力量對比如此懸殊的情況下,曹軍守將不僅可以使合肥固若金湯,并且取得了反圍城的勝利。在兩個戰(zhàn)例所體現(xiàn)的核心思想是知人善任,隨才器使,適時委任。一個人往往在某一方面有突出的才干,而最適于某項特定的工作,揚其所長,用其所能，可成人才;抑其所長,用其所短，則成庸才。一個統(tǒng)帥者倘若埋沒了一個人最有價值的長處,就是對人才的催殘和毀滅,同時也是對國家事業(yè)的摧殘和毀滅,是最大的不仁、不道。由此可見,善于識才用才者，他自身就是一個大德大才者；反之，他就是一個缺德缺才者。在領導者的實際用人中，不能量才使用、擇人任勢者除其品德素質因素之外,則經常由于在人才的效益思維上存在盲點。由于人的才干愈大,專長愈突出，其顯露的缺陷也往往越多、越明顯,領導者經常對引人注目的缺陷看得多,聽得多，乃至將其缺陷與優(yōu)勢的個數(shù)相加減，用他的缺陷去打擅長點，結果得出人才價值的負值。殊不知，一個人的最大的長處在數(shù)量上也許只有一個,但其產生的價值效益卻可大得無可估量。三國時劉備出于為關羽、張飛之死雪恨，起70萬大軍伐吳,吳國的形勢岌岌可危。由于孫權力排眾議，大膽起用了一胸懷雄才大略的“書生”陸遜，火燒蜀軍連營７００里，使吳國轉危為安。美國南北戰(zhàn)爭時期，林肯曾選用過三四位將領，標準是無重大過錯,結果都被南方將領擊敗。他接受這一教訓后，決意起用嗜酒貪杯卻能運籌帷幄的格蘭特擔任總司令,當時有人極力勸阻。林肯卻說:“假如我知道他喜歡什么酒，我倒應當送他幾桶,讓大家共享?！焙髞淼氖聦嵶C明，正是對格蘭特的任命，使南北戰(zhàn)爭發(fā)生了主線的轉折。管理學家杜拉克有一句名言:“人的長處,才是一種真正的機會?！贝蠓哺呙鞯念I導者無不深明其意:要以人的長處的運用為機會——善于識察人的長處,擇人任勢，就能不失時機地贏得事業(yè)的成功。這正是今天公司的領導者需要學習汲取的用人之道。二、“令之以文,齊之以武”《孫子·行軍篇》中說:“故令之以文,齊之以武,是謂必取。令素行以教其民,則民服；令不素行以教其民,則民不服。令素行者，與眾相得也”。這句話的意思是說，要用“文”的手段即用政治道義教育士卒,用“武”的方法即用軍紀來統(tǒng)一步調,這樣的軍隊打起仗來就必然勝利。平素能認真貫徹命令、教育士卒,士卒就會養(yǎng)成服從的習慣;平素不認真貫徹命令，教育士卒，士卒就會養(yǎng)成不服從的習慣。命令平素能得以認真貫徹執(zhí)行,是由于將帥與士卒互相取得信任的緣故?！傲钪晕?齊之以武”,體現(xiàn)了孫子文武兼施、德威并重的治軍思想和治軍原則。這一思想和原則也同樣合用于管理公司，孫子所講的“文”、“武”之道,也就是今天公司的“硬性”和“彈性”管理。公司管理是一個過程,是管理者向被管理者施加影響和控制的過程，管理又是一種藝術。決定這一過程和藝術的本質對象是人,核心是人。對人的管理和協(xié)調，既可以借制度約束、紀律監(jiān)督、直至懲處、強制等手段進行剛性（硬性)管理，也可以依靠感召、啟發(fā)、誘導和激勵、獎懲等方法進行彈性(柔性）管理?？茖W管理的關鍵在于它的精確性和規(guī)范性，即變放任管理為規(guī)范管理，依靠規(guī)章制度、法紀和組織職權進行程式化、有序化的管理。它所強調的是組織管理的戰(zhàn)略、體制、結構等硬件，這就是硬管理。軟管理是依據(jù)員工的思想、組織的共同價值和文化、精神氛圍進行的人性化、人格化管理。在孫子的“文治”思想中有以下幾點可供借鑒:其一是施以仁愛，尊重人，關心人。這是他的“文治”思想的本源。他在《地形篇》中說:“視卒如嬰兒,故可與之赴深溪;視卒為愛子,故可與之俱死?！边@種仁愛士卒的思想是古今名將治軍成功的一個共同因素。春秋時期魏國名將吳起“與士卒最下者同衣食，臥不設席，行不垂騎,親裹贏糧，與士卒分勞苦。卒有病疽,吳起吮之?！苯裉旃竟芾碇腥蕫凼孔涞乃枷胍延辛藣湫碌臅r代內涵。例如,為了強化公司特有的凝聚力和競爭力，日本公司界就十分注重塑造“人和”、“人貴”的公司文化。日本公司管理的特色之一就是“家族主義”,當職工受雇于某個公司時,就象加入了一個家族同樣，公司領導者好比家長，管理主管就是兄長,所有員工都是公司大家族的重要成員。在公司活動中，就象家庭成員同樣,晚輩要聽從長輩指導,長輩要關心和愛惜晚輩。家庭成員之間要互相愛惜、互相幫助。每個家庭成員都應愛惜這個家，積極參與家庭活動。在日本公司中，經理往往能叫得出全廠職工的名字,十分熟悉每個員工的情況。廠里還經常組織運動會、聯(lián)歡會、納涼會、懇親會、野餐會、忘年會，全體員工或者家屬都參與，以此把員工的感情、利益與公司的命運融為一體,把公司當作自己的家。其二是善于激勵下屬的功績和實現(xiàn)其自我價值。激勵是管理的最重要的職能,對員工的業(yè)績賞不清、功不彰、罰不明的組織,必然是賢愚不分、是非不清、優(yōu)劣不辨，在這樣的組織中,會使員工的榮感心理和精神動力喪失殆盡。因此，及時而科學地表彰先進和激勵優(yōu)秀關系到組織活力環(huán)境的營造。孫子在《作戰(zhàn)篇》中指出:“取敵之利者,貨之。故車戰(zhàn)，得車十乘以上，賞其先得者?！本褪钦f,對于敢于奪取敵人物資裝備的要予以物質獎勵,在車戰(zhàn)中，凡繳獲敵車十輛以上的,獎賞最先奪得戰(zhàn)車的人。在公司經營中，對有功者給予物質獎勵固然重要,而注重精神激勵更為重要。Ｗ·曼徹斯特指出:“一個人不會把自己的生命出賣給你,但卻會為了一條彩色的綬帶而把生命奉獻給你?！庇纱丝梢?精神激勵在激發(fā)人的工作積極性方面所能收到的巨大效果。正由于如此，日本公司的管理者都特別重視精神激勵。日本一家鋼管廠一個工人發(fā)明了一種新的焊接方法,使每次焊接時間從５分鐘減至3分鐘，僅此一項創(chuàng)新，每年可為公司節(jié)省10億日元。這個工人得到的并不是一大筆獎金，而是最高榮譽獎章，但這一殊榮卻使這位工人感到比得到獎金更為自豪和滿意！這是由于他的自我價值得到了充足的尊重和實現(xiàn)。由此揭示了一個深刻的道理:軟管理在今天公司經營中具有很強的激勵作用，采用軟管理的方式重要是滿足員工的高層次需要,特別是自我實現(xiàn)需要和成就感等。隨著社會經濟、科技、管理和現(xiàn)代文明的發(fā)展與進步,作為管理的重要對象的人,經歷了從古典理論的“經濟人”向現(xiàn)代行為科學理論、人際關系理論的“社會人”的轉變，更加重視社會的心理因素,受人尊重、自我價值的實現(xiàn)和群體士氣成為員工的高級需要和追求,也成為影響個人工作積極性及組織工效高低的關鍵因素。由此而言，今天只有善于創(chuàng)新和實行高層激勵的領導者才堪稱為卓越者。我國的海爾集團公司在強化建立目的系統(tǒng)、日清日高系統(tǒng)科學化、規(guī)范化硬管理的同時，創(chuàng)新激勵，實行海爾優(yōu)秀工、合格員工和試用通工的“三工并存,動態(tài)轉換”政策及合格班組、免檢班組、自主班級的“班組升級制度”，并通過設立海爾獎、海爾希望獎、職工合理化建議獎和以職工命名的小改、小革等形式，對職工進行精神激勵，使每個員工都感到自身價值的存在，使公司形成了濃郁的尊重科學、激勵上進、奮發(fā)進取的文化氛圍，由此推動了公司的奔騰發(fā)展。今天我們對激勵本質意義的結識,不在于僅僅把它看作是一般的領導方法和領導藝術,而是關系組織事業(yè)興衰榮枯的主線制度變革,由此決定著組織事業(yè)的前程和命運。古往今來,不管是對指揮作戰(zhàn)的將帥,還是現(xiàn)代公司的領導者而言,其重要性莫不如此。據(jù)《史記》載:漢楚相爭之初，項羽用兵４0余萬，4倍于劉邦,曾經政由己出,號令天下,威震一時,然而,由于他賢愚不分，獎罰不明,“于人之功無所記,于人之罪無所忘，戰(zhàn)勝而不得其獎,拔城而不得其封”,“雖有奇士不能用”。所以程平、韓信等部下都擇良木而棲，擇賢主而事，相繼離開了他。由于項羽不諳激勵之道，獎罰不明,不會用人，使得這位“力拔山兮氣蓋世”的霸王,最終不免演了一幕“別姬”的悲劇。他留給我們的教訓是至為深刻的。激勵,在當今的領導藝術中閃爍著時代的奇光異彩,蘊含著精深的科學思想,只有善于學習借鑒和藹于開拓創(chuàng)新的公司領導者、公司家才干為公司注入不朽的活力，發(fā)明真正屬于自己的成功之路。其三，加強教育,統(tǒng)一思想。軟管理工作強調組織共同價值觀念的哺育和塑造,通過構造適宜的良好的組織氣候可以發(fā)明先進的思想和積極的態(tài)度，這就需要加強思想教育。孫子說，“兵眾孰強?”“教戒為先”，“士不先教，不用也?！睂O子“教戒為先”的思想，在今天的公司經營管理中也具有重要的戰(zhàn)略意義,國內外有戰(zhàn)略眼光的公司領導者無一不把職工教育，特別是政治思想教育置于公司發(fā)展的首位，目的在于培養(yǎng)一支高素質的有競爭力的員工隊伍。在這方面日本公司家的育人觀是超前的。日本電氣會社機工部部長石井慎一郎說過:“只播下種子而不加哺育是不夠的。如要使其成長茁壯，必須施以精神上的食糧”。日本最大的摩托車廠本田技研公司創(chuàng)始人本田一郎說得特別深切：“思想比金錢更多地主宰著世界,好的思想可以產生金錢。當代人的格言應當是:思想比金錢更厲害?！?9９１年１０月１日《報刊文摘》以題為《松下幸之助一年前提出和我合資的條件——日本的“技術訣竅”加共產黨的領導訣竅》,發(fā)表中國公司管理協(xié)會會長袁寶華同志的文章說：“這老頭拿出他的一個帳單說:‘我要和中國進行合資,日本出什么條件，你中國出什么條件,很重要的一條,我日本把技術訣竅拿到這個廠里來作為投資,尚有很重要的一條，共產黨領導的訣竅和我的技術訣竅同樣，作為中國的投資。’”松下幸之助講的共產黨領導的訣竅就是指黨的政治思想工作。作為資本主義公司的總裁,能如此重視我黨的政治思想教育，能有此深刻獨到的識見,實是難能可貴。今天日本公司所以能稱雄世界，這與他們突出重視職工教育是息息相關的。這在日本公司已經形成一種特有的進一步人心的職教文化觀念：日本公司對新錄用的職工都要進行“入社教育”,重要講本公司的創(chuàng)業(yè)史，講職工必須具有的奮斗精神和遵守的信條。教唱“社歌”,背誦“社訓”和“信條”。新職工入社之后公司還會通過多種多樣的平?；顒樱婚g斷地向工人灌輸“集團意識”和“歸屬意識”,在全體員工中形成集團精神。如松下幸之助為松下電器公司精心哺育的７種“松下精神”(產業(yè)報國精神；光明正大精神；和親一致精神;力爭向上精神；禮節(jié)忍讓精神;順應同化精神;感謝報恩精神)在今天更加發(fā)揚光大，她已成為松下職工的敬業(yè)守則，成為指導公司發(fā)展的思想指南。今天,職工教育已成為國內外公司發(fā)展競爭的一項重大戰(zhàn)略,假如說現(xiàn)代公司家應成為知人善任的人才家,那么，他一方面應成為善于施教于人、更懂得如何營造人才的教育家。這不僅是時代的呼喚,也是當今市場競爭的急切需要，這是更為高級的科學和藝術。孫子所講的“文”、“武”之道——即公司管理的軟管理與硬管理，這兩者之間既互相區(qū)別,又互相滲透,互相影響，相輔相成。硬管理是軟管理的依托和基礎,對軟管理的實行往往具有決定性的影響。失去硬管理的支撐,軟管理則難以收到抱負的效果。軟管理則是硬管理的“導向器”、“潤滑油”和“催化劑”，能起到硬管理不可替代的巨大作用。只有實現(xiàn)兩者的結合——文武結合、軟硬結合,才干制勝，取得最佳效果?！秾O子·地形篇》指出“厚而不能使,愛而不能令,亂而不能治,譬若驕子,不可用也?！边@是說,對士卒假如過度厚養(yǎng)而不能使用,一味溺愛而不能命令,違犯了紀律也不能嚴厲解決,這樣的軍隊，就好比“驕子”同樣,是不能用來作戰(zhàn)的。這時，將帥和指揮們就必須明法審令,用紀律來統(tǒng)一和管理部隊,以使士卒“能使”,“能令”，“能治”，“可用”。公司是進行現(xiàn)代化生產經營的場合,包含著極其復雜的經營管理系統(tǒng)，涉及計劃系統(tǒng)、生產系統(tǒng)、技術系統(tǒng)、質量控制系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、財會系統(tǒng)等等，公司內職工眾多，分屬各系統(tǒng)中,各有不同的職責范圍。要使整個系統(tǒng)象一臺機器同樣，沿著統(tǒng)一的目的高效、快速、有序、協(xié)調的運轉,就必須建立健全科學嚴密的組織、管理機構，統(tǒng)一的紀律，完備的規(guī)章制度,嚴格的管理法則。同時還必須有一個基于員工的心理、結識基礎之上的組織的共同價值觀、心理文化氛圍和精神氛圍,使職工的發(fā)明潛能得到最充足的發(fā)揮,思想步調朝向同一目的行進?，F(xiàn)代公司管理進入了這樣一個硬管理與軟管理有機結合的時代,有效地實現(xiàn)這兩者的結合，是管理工作高效益的源泉,也是公司活力的源泉,這是需要我們的公司領導者、公司家認真學習、探索和研究的一個具有重大現(xiàn)實意義的課題。三、“上下同欲者勝”《孫子·謀攻篇》中講道:知勝有五，其中之一是“上下同欲者勝。”即是說，官兵同心,上下齊心合力,就可以奪取戰(zhàn)爭的勝利。這是孫子提出的分析決定戰(zhàn)爭勝負的一個最主線的條件。那么,如何才會使上下同欲呢？孫子在《計篇》中指出：“道者,令民與上批準也，故可以與之死，可以與之生,而不畏危也。”就是說,有道的君王，可以使民眾與他的意愿相一致，這樣，民眾在戰(zhàn)爭中，就可認為國君出生入死而不怕危險。在這里,孫子提出的“道”是使上下同欲的最主線、最重要的因素。孫子在同篇中講