2023年國(guó)際企業(yè)管理復(fù)習(xí)資料整合

《國(guó)際公司管理》復(fù)習(xí)提綱第1章國(guó)際公司管理概述關(guān)鍵概念跨國(guó)公司：面向全球進(jìn)行戰(zhàn)略目的規(guī)劃,在兩個(gè)或兩個(gè)以上的國(guó)家進(jìn)行生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，且國(guó)外經(jīng)營(yíng)活動(dòng)達(dá)成一定的比例,并最終追求全球范圍利潤(rùn)最大化的公司。（狹義)。任何超過本國(guó)國(guó)境從事商業(yè)活動(dòng)的公司(廣義)跨國(guó)管理：為能成功地運(yùn)用國(guó)際機(jī)遇，并對(duì)國(guó)際威脅做出快速反映的管理體系的設(shè)計(jì)與戰(zhàn)略形成的過程。簡(jiǎn)答（1)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化的力量有哪些？eq＼o\ac（○,１)新的競(jìng)爭(zhēng)者ｅｑ\o\ａc(○,２)崩潰的邊界ｅq\o＼aｃ(○，３)大米的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化（RｉｓeofGloｂａlStaｎdａrds）ｅq\o\ac(○,4)私有化ｅq\ｏ\aｃ(○,５)網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的發(fā)展eq\ｏ＼ａc(○，６)全球化的產(chǎn)品/客戶eｑ＼ｏ\ac(○,7)日益增長(zhǎng)的貿(mào)易和投資(2）公司國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的動(dòng)因有哪些？１、市場(chǎng)指向型2、人力資源3、自然資源指向型4、繞過貿(mào)易壁壘5、全球戰(zhàn)略一體化型(打造公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力)第2章政治、法律和技術(shù)環(huán)境關(guān)鍵概念主權(quán)原則：各國(guó)政府具有按照其認(rèn)為合適的方式管理自己的國(guó)家和領(lǐng)土的權(quán)利。國(guó)籍原則：主權(quán)國(guó)家具有對(duì)其公民的裁判權(quán)，不管公民在何處。地區(qū)原則:主權(quán)國(guó)家具有在其司法管轄領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行裁判的權(quán)力。知識(shí)產(chǎn)權(quán)：在科學(xué)技術(shù)、文化藝術(shù)等領(lǐng)域內(nèi)，人們對(duì)其從事智力活動(dòng)所發(fā)明的精神財(cái)富依法享有的權(quán)利。第3章文化與跨國(guó)管理關(guān)鍵概念（泰勒的定義)文化：涉及知識(shí)、信仰、藝術(shù)、道德、法律、習(xí)俗以及作為社會(huì)成員的個(gè)人所獲得的任何能力與習(xí)慣在內(nèi)的一種綜合體。文化準(zhǔn)則:規(guī)定和嚴(yán)禁人們的行為,告訴我們什么能做，什么不能做。文化信仰:我們對(duì)什么是真理的理解。1、文化對(duì)管理的影響（五個(gè)方面影響公司管理）ｅｑ\o\aｃ(○，１)文化對(duì)組織架構(gòu)的影響eq＼o＼aｃ(○，2）文化對(duì)決策程序的影響eq\o\ac（○，３）文化對(duì)公司風(fēng)險(xiǎn)偏好的影響ｅq\o\ａc（○,4)文化對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的影響eq\o\ac(○,5)文化對(duì)公司制度建立和執(zhí)行的影響2、霍夫斯泰德的國(guó)家文化模型(五文化要素模式)eq\ｏ\aｃ(○,１)權(quán)力距離eq\o＼ａｃ(○,２）不擬定性規(guī)避eq\o＼ac(○，3)個(gè)人主義/集體主義（強(qiáng)／弱)eｑ\o\ac(○,4)男性主義ｅq\ｏ\ａｃ(○,５)長(zhǎng)期取向3、７維文化模型(川普涅爾與特納的文化分析模式)通用主義ＶS特定主義個(gè)人主義與集體主義中性文化（情感內(nèi)斂）VS感情文化廣泛擴(kuò)散VＳ具體專一成就與因襲時(shí)間導(dǎo)向內(nèi)部控制與外部控制第４章國(guó)際戰(zhàn)略管理關(guān)鍵概念競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：公司在吸引和保持其目的顧客時(shí)超過其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力。差異化戰(zhàn)略:指面對(duì)整個(gè)市場(chǎng),公司通過為客戶提供更多的產(chǎn)品附加價(jià)值，如更高的質(zhì)量、更好分服務(wù)、更有特色的產(chǎn)品等獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。低成本戰(zhàn)略：指面對(duì)整個(gè)市場(chǎng),公司充足運(yùn)用其成本優(yōu)勢(shì),以盡也許低的價(jià)格提供產(chǎn)品和服務(wù)。集中戰(zhàn)略:假如公司只在局部市場(chǎng)上具有成本優(yōu)勢(shì)或差異化優(yōu)勢(shì)，就應(yīng)當(dāng)專攻某一細(xì)分市場(chǎng),采用局部市場(chǎng)差異化戰(zhàn)略或局部市場(chǎng)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。以下概念找不到:多地戰(zhàn)略跨國(guó)戰(zhàn)略比較優(yōu)勢(shì)國(guó)際戰(zhàn)略地區(qū)戰(zhàn)略參與戰(zhàn)略什么是價(jià)值鏈?具有什么意義？公司的價(jià)值發(fā)明是通過一系列活動(dòng)構(gòu)成的，這些活動(dòng)可分為基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)兩類,基本活動(dòng)涉及內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場(chǎng)和銷售、服務(wù)等；而輔助活動(dòng)則涉及采購(gòu)、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和公司基礎(chǔ)設(shè)施等。這些互不相同但又互相關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),構(gòu)成了一個(gè)發(fā)明價(jià)值的動(dòng)態(tài)過程,即價(jià)值鏈。(百度的,理解后自己總結(jié))常用的進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)的參與戰(zhàn)略類型有哪些？進(jìn)入目的市場(chǎng)的形式：進(jìn)出口、契約進(jìn)入、投資經(jīng)營(yíng)、戰(zhàn)略聯(lián)盟市場(chǎng)拓展戰(zhàn)略：地區(qū)拓展型戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)拓展型戰(zhàn)略、職能拓展型戰(zhàn)略推動(dòng)一個(gè)行業(yè)全球化的因素有哪些?市場(chǎng)、成本、政府、競(jìng)爭(zhēng)四種跨國(guó)戰(zhàn)略的優(yōu)缺陷優(yōu)點(diǎn)缺陷特點(diǎn)多國(guó)戰(zhàn)略注重對(duì)本地問題的回應(yīng)，有效滿足本地需求成本高強(qiáng)調(diào)公司在國(guó)外市場(chǎng)的利潤(rùn)和競(jìng)爭(zhēng)能力，尋求地區(qū)調(diào)適最大化跨國(guó)戰(zhàn)略全球平臺(tái)本地優(yōu)勢(shì)比較優(yōu)勢(shì)成本較高從全球運(yùn)營(yíng)中獲得經(jīng)濟(jì)效率，公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移核心能力，技能和產(chǎn)品的流向是雙向全球戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)效益需求針對(duì)性差成本很低追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)，以價(jià)格為競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)國(guó)際戰(zhàn)略采用時(shí)間也許比較短無(wú)成本壓力與本地需求壓力適應(yīng)性差通過向國(guó)外市場(chǎng)轉(zhuǎn)讓有價(jià)值的技能和產(chǎn)品來(lái)發(fā)明價(jià)值第５章跨國(guó)公司的組織設(shè)計(jì)關(guān)鍵概念組織設(shè)計(jì):組織為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目的而從結(jié)構(gòu)上設(shè)計(jì)下屬單位和協(xié)調(diào)與控制的機(jī)制。組織控制:將子公司的活動(dòng)集中于支持公司戰(zhàn)略所采用的程序。1、組織設(shè)計(jì)中存在的問題(1）如何在下屬單位之間分派工作？（2)如何協(xié)調(diào)和控制所建立的單位的效率？2、世界地區(qū)結(jié)構(gòu)與世界產(chǎn)品結(jié)構(gòu)各有什么優(yōu)缺陷?優(yōu)點(diǎn)缺陷世界地區(qū)結(jié)構(gòu)決策制定權(quán)被下放到地區(qū)總部，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)本地需求的靈活性;能促進(jìn)找到解決地方性問題的方式。協(xié)調(diào)產(chǎn)品重心時(shí)會(huì)產(chǎn)生很多困難——每個(gè)地區(qū)須開發(fā)出一定的產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)，產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)模仿;總部與地區(qū)員工職責(zé)反復(fù)，成本與協(xié)調(diào)難度增大；協(xié)調(diào)組織和開發(fā)項(xiàng)目的難度加大。世界產(chǎn)品結(jié)構(gòu)技術(shù)和產(chǎn)品知識(shí)可便利而直接地在子公司之間流動(dòng),使所有地點(diǎn)的生產(chǎn)設(shè)備處在可比較的技術(shù)水平之上；能針對(duì)滿足全球顧客的需要而開發(fā)產(chǎn)品，共享技術(shù);有助于國(guó)內(nèi)外生產(chǎn)設(shè)備的協(xié)作,有助于制造高質(zhì)量低成本的產(chǎn)品。會(huì)發(fā)生設(shè)備和人員團(tuán)隊(duì)的反復(fù)建設(shè);分部門經(jīng)理也許關(guān)注立即帶來(lái)產(chǎn)品增長(zhǎng)前景的地區(qū)，而忽視前景不是很好但很有潛力的地區(qū)；缺少超越產(chǎn)品邊界共享知識(shí)的動(dòng)力,從而限制部門之間溝通、信息流動(dòng)、知識(shí)交流和最終的組織內(nèi)學(xué)習(xí)。３、世界矩陣結(jié)構(gòu)有什么優(yōu)缺陷？?jī)?yōu)點(diǎn):平衡地區(qū)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品的利益;協(xié)調(diào)混合的產(chǎn)品與地區(qū)性下屬單位。缺陷：產(chǎn)品與地區(qū)管理者之間的一致性決策緩慢而繁瑣;太官僚,存在太多的會(huì)議和沖突。4、跨國(guó)戰(zhàn)略的選擇與組織結(jié)構(gòu)選擇之間的關(guān)系。對(duì)全球戰(zhàn)略的強(qiáng)調(diào)超國(guó)家的學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)歷史發(fā)展的一般道路世界產(chǎn)品結(jié)構(gòu)跨國(guó)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)世界矩陣結(jié)構(gòu)出口部或國(guó)際部分世界地區(qū)結(jié)構(gòu)對(duì)本地戰(zhàn)略的強(qiáng)調(diào)５、組織的控制體系具有哪些基本職能和作用？控制體系的兩個(gè)基本職能：一方面，控制體系衡量和監(jiān)督下屬單位在公司戰(zhàn)略中(全局觀）發(fā)揮作用的績(jī)效另一方面，控制體系對(duì)下屬單位的有效性向其管理者提供反饋?zhàn)饔?評(píng)估與反饋可幫助上下級(jí)溝通戰(zhàn)略,并與獎(jiǎng)勵(lì)體系相結(jié)合來(lái)引導(dǎo)下屬的行為。6、基本的組織結(jié)構(gòu)及其優(yōu)缺陷(大部分來(lái)自課本全球組織結(jié)構(gòu)）優(yōu)點(diǎn)缺陷基本職能結(jié)構(gòu)(來(lái)自PPT）部門效率高、規(guī)模經(jīng)濟(jì)易出現(xiàn)部門各自為陣，協(xié)調(diào)應(yīng)變能力較差基本地區(qū)結(jié)構(gòu)易于適應(yīng)地區(qū)環(huán)境有助于公司各地區(qū)子公司之間業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)提高資源的使用效率有助于培養(yǎng)國(guó)際管理者過度強(qiáng)調(diào)地區(qū)特點(diǎn)和地區(qū)利益,影響公司全球競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮對(duì)具有較多異質(zhì)性產(chǎn)品地區(qū)，協(xié)調(diào)工作量和難度很大基本產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有助于發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)有助于國(guó)際公司進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)有助于不同地區(qū),因產(chǎn)品生命周期的差異,安排的生產(chǎn)和銷售有助于國(guó)際公司提高競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品部分較難充足考慮到不同的市場(chǎng)特性，失去本地需求的回應(yīng)部分人員和設(shè)備的反復(fù)設(shè)立，導(dǎo)致組織資源浪費(fèi)不利于產(chǎn)品分部間的資源共享和運(yùn)用容易過度強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品特性,從而忽視公司的全局利益混合結(jié)構(gòu)有助于應(yīng)付日趨復(fù)雜的國(guó)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)防范公司經(jīng)營(yíng)分散的風(fēng)險(xiǎn)多重指揮導(dǎo)致公司管理效率下降協(xié)調(diào)工作量大,管理成本高公司需要擁有足夠數(shù)量的訓(xùn)練有素的國(guó)際管理者第6章國(guó)際人力資源管理關(guān)鍵概念國(guó)際人力資源管理：在國(guó)際環(huán)境中實(shí)行人力資源管理功能的過。(人力資源管理的基本功能：招聘、選拔、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效評(píng)估、報(bào)酬和勞工關(guān)系)國(guó)際骨干：創(chuàng)建獨(dú)立的管理者群體，專門從事國(guó)際任職。1、外派任命的關(guān)鍵成功因素有哪些?海外職位候選人；技術(shù)與管理技能；社交能力;家庭狀況；國(guó)際化動(dòng)力；語(yǔ)言能力。2、國(guó)際任職的重要性體現(xiàn)在哪些方面?ｅq\o\ａc(○,1)獲取全球背景下制定成功戰(zhàn)略所需的技能；eq\ｏ＼ac(○,2)幫助公司協(xié)調(diào)和控制在地理和文化上分散的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);ｅq＼o\ac（○,3）提供戰(zhàn)略信息;eq\o\ac(○，4)提供本地市場(chǎng)關(guān)鍵的細(xì)節(jié)信息。３、跨文化培訓(xùn)的作用與目的是什么？作用：可減少外派人員的失敗率，提高其工作業(yè)績(jī)。目的:增強(qiáng)交際能力。4、什么是外派人員報(bào)酬中的“資產(chǎn)負(fù)債表法”?資產(chǎn)負(fù)債表法:使外派人員在東道國(guó)購(gòu)買力與其在母國(guó)購(gòu)買力相等或平衡的一種報(bào)酬體系。國(guó)內(nèi)任命費(fèi)用和可支配收入外派任命費(fèi)用和平衡后的可支配收入＋補(bǔ)貼底薪+底薪=鼓勵(lì)接受任命的補(bǔ)貼、外國(guó)服務(wù)獎(jiǎng)金、艱苦條件津貼稅收=稅收+平衡稅收超過部分的補(bǔ)貼商品和服務(wù)＝商品和服務(wù)+填補(bǔ)生活成本差異、住房子女教育、醫(yī)療成本、汽車、娛樂、探親度假旅游的補(bǔ)貼住房=住房+搬家及安居費(fèi)用.初始住房成本和裝飾補(bǔ)貼?可支配收入?=可支配收入擬定外派人員報(bào)酬的資產(chǎn)負(fù)債表法5、什么是民族中心的人力資源管理傾向及優(yōu)缺陷是什么?民族中心人力資源管理傾向:傾向于遵循母國(guó)公司的人力資源管理習(xí)慣，即所有重要的管理職務(wù)都由母公司所在國(guó)公民來(lái)?yè)?dān)任。采用因素（優(yōu)點(diǎn)）：一方面，東道國(guó)缺少合格人選擔(dān)任高級(jí)管理職務(wù);另一方面,保持統(tǒng)一的公司文化；第三，母公司的核心優(yōu)勢(shì)傳遞。放棄因素（缺陷)：一方面,限制東道國(guó)職工的發(fā)展機(jī)會(huì)，引起不滿、低生產(chǎn)率和職工更換的高頻率;另一方面，也許導(dǎo)致“文化近視”，不能采用不同的營(yíng)銷和管理方式;外派經(jīng)理適應(yīng)耗時(shí)長(zhǎng)、也許會(huì)犯嚴(yán)重的過失。6、外派人員的“歸國(guó)問題”是什么?有哪些解決的策略？至少面臨三個(gè)基本的文化問題：ｅq\o\ａｃ(○，1)重新適應(yīng)總部新的工作環(huán)境和文化eq\o\ac（○,2)必須重新學(xué)習(xí)與母國(guó)文化中的朋友和同事溝通eq＼o\ac（○,３)重新適應(yīng)母國(guó)基本的生活環(huán)境公司可采用的解決歸國(guó)問題的戰(zhàn)略:a、提供戰(zhàn)略目的、建立幫助外派人員的小組;b、提供母國(guó)信息、為歸國(guó)提供培訓(xùn)和做好準(zhǔn)備；c、為外派人員及其家屬的重新融入提供支持。7、地區(qū)中心和多中心的國(guó)際人力資源管理有何異同?１)相似性：都強(qiáng)調(diào)適應(yīng)各國(guó)文化與制度方面具有差異2)區(qū)別：多中心的公司按每一個(gè)國(guó)家來(lái)調(diào)整;多地區(qū)的公司按地區(qū)來(lái)調(diào)整。8、全球國(guó)際人力資源管理傾向的內(nèi)容是什么?有何優(yōu)缺陷?定義:在世界范圍內(nèi)開展招聘和選拔，將其最優(yōu)秀的國(guó)際管理者委以國(guó)際任職。特點(diǎn):a、在全球范圍內(nèi)招聘和選拔人才;b、注重任職的適合性而非國(guó)籍具體特點(diǎn)：招聘:全球范圍培訓(xùn):文化方面的不斷培訓(xùn)評(píng)價(jià)與晉升：管理者是否適合職位而非國(guó)籍因素對(duì)全球管理者的規(guī)定：精通多種語(yǔ)言、國(guó)際任職經(jīng)歷優(yōu)點(diǎn)缺陷能最有效地運(yùn)用其人力資源能建立一個(gè)國(guó)際管理班子(實(shí)行全球或跨國(guó)戰(zhàn)略的必要條件)更能通過經(jīng)驗(yàn)曲線和區(qū)位以及核心優(yōu)勢(shì)的多向轉(zhuǎn)移來(lái)發(fā)明價(jià)值減少文化近視并提高對(duì)本地的反映能力許多國(guó)家希望外國(guó)子公司雇傭該國(guó)公民（雇傭外國(guó)公民需提供繁復(fù)的書面材料,這些文獻(xiàn)也許很費(fèi)時(shí)間和金錢,并且有時(shí)毫無(wú)用處)該方式實(shí)行起來(lái)也許很昂貴（管理者在國(guó)與國(guó)之間的調(diào)動(dòng)會(huì)增長(zhǎng)培訓(xùn)費(fèi)用和重新安頓費(fèi)用，并且需要有一個(gè)報(bào)酬結(jié)構(gòu),它的國(guó)際基礎(chǔ)工資水平也許比許多國(guó)家的報(bào)酬水平高)被置于國(guó)際“快速跑道”上的經(jīng)理們得到的豐厚薪水也許會(huì)在公司內(nèi)部引起不滿和怨恨９、國(guó)際人力資源管理傾向與跨國(guó)戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)戰(zhàn)略國(guó)際人力資源管理導(dǎo)向民族中心多中心地區(qū)中心全球多中心不也許抱負(fù)有選擇不也許地區(qū)不也許抱負(fù)抱負(fù)有選擇國(guó)際抱負(fù)有選擇有選擇有選擇跨國(guó)不也許不也許不也許抱負(fù)不也許的國(guó)際人力資源管理導(dǎo)向有選擇的國(guó)際人力資源管理導(dǎo)向抱負(fù)的國(guó)際人力資源管理導(dǎo)向第７章跨國(guó)公司的激勵(lì)關(guān)鍵概念美國(guó)的工作特性模式:豐富核心工作特性（如增長(zhǎng)工作技能）,工作會(huì)更具有激勵(lì)性,核心工作特性影響到工人的心理狀態(tài)。歐洲的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)：社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)方法(ＳＴS）是用來(lái)塑造工作的激勵(lì)潛能的。試圖將現(xiàn)代技術(shù)和工人的社會(huì)需要融合在一起，即單個(gè)工人作為社會(huì)系統(tǒng)的一部分，必須和不同的技術(shù)融合在一起。工作職能的概念及最常見的工作職能有哪些？工作職能:指的是一組知識(shí)、技能,行為與態(tài)度的組合,可以幫助提高個(gè)人的工作成效，進(jìn)而帶動(dòng)公司對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響力與競(jìng)爭(zhēng)力。（百度的）最常見的四種工作職能:提供必要的收入、安全感、和別人交流、成就感2、工作中心性與員工工作時(shí)間的關(guān)系。 工作中心度與平均周工作小時(shí)數(shù)的關(guān)系:正相關(guān)性。高水平的工作中心性會(huì)造就獻(xiàn)身事業(yè)的員工和高效率的組織。不利一面:工作時(shí)間長(zhǎng)及壓力大，使許多工人抱怨感到筋疲力盡。過勞死。3、國(guó)家環(huán)境對(duì)工作激勵(lì)有何影響？文化價(jià)值、準(zhǔn)則以及社會(huì)制度影響著人們總的工作和選擇的優(yōu)先性,以及人們希望從工作中獲得不同類型的滿足；幫助界能滿足需要的合法工作行為;影響工作中的直接目的行為的反映；影響員工盼望從組織中獲得的滿足水平,以及如何約束組織內(nèi)的員工以完畢組織的目的。4、什么是盼望值理論?如何在跨國(guó)環(huán)境下應(yīng)用盼望值理論？盼望值理論：工作激勵(lì)不僅是個(gè)人需要或價(jià)值的函數(shù)，它也涉及到一個(gè)人對(duì)于努力工作的結(jié)果的盼望。在跨國(guó)環(huán)境下應(yīng)用的兩個(gè)關(guān)鍵問題:一方面，辨認(rèn)特定文化的人們看重哪種成果;另一方面，發(fā)現(xiàn)在文化上適合說(shuō)服雇員的方式。5、什么是目的設(shè)定理論?如何在跨國(guó)環(huán)境下應(yīng)用目的設(shè)定理論?目的設(shè)定理論：理論假設(shè),人們想要實(shí)現(xiàn)目的，當(dāng)達(dá)成或超過時(shí),會(huì)產(chǎn)生勝任與滿足感;沒有達(dá)成時(shí)，人們會(huì)產(chǎn)生不滿足感。因此,只有現(xiàn)存的目的才會(huì)產(chǎn)生激勵(lì)。（目的設(shè)定理論原理:目的明確、可挑戰(zhàn)性、提高員工的接受能力、提供實(shí)現(xiàn)目的的動(dòng)力、提供反饋)在跨國(guó)環(huán)境下應(yīng)用目的設(shè)定理論:不考慮地點(diǎn)，目的設(shè)定在某種限度上有效；目的設(shè)定能從正面影響行為;文化差異影響在目的設(shè)定中是否需下屬參與、應(yīng)選擇群體還是個(gè)人目的。（在個(gè)人主義的文化環(huán)境中，個(gè)人不易為群體成果共擔(dān)責(zé)任。集體主義文化中的人對(duì)較高層次地參與目的設(shè)定的反映會(huì)更積極。能增強(qiáng)主人翁感和責(zé)任感。）在權(quán)力范圍很高的文化環(huán)境中，工人參與設(shè)定目的不會(huì)產(chǎn)生任何正面的影響，員工希望領(lǐng)導(dǎo)設(shè)定目的，然后告訴他們?nèi)绾稳プ?。在集體主義傾向的國(guó)家中，下屬參與目的的設(shè)定是更為有效的激勵(lì)手段;但對(duì)個(gè)人主義傾向或高權(quán)利范圍的國(guó)家文化中，下屬參與目的設(shè)定并不是很重要。6、美國(guó)的激勵(lì)與工作設(shè)計(jì)與歐洲的激勵(lì)與工作設(shè)計(jì)有何異同？相同之處:將許多相同的激勵(lì)工作的特性融入其工作之中。區(qū)別:工作豐富化的核心是團(tuán)隊(duì)的任務(wù)而不是個(gè)人的任務(wù)。第8章跨國(guó)公司的領(lǐng)導(dǎo)與管理行為１、歸因的類型及其對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的影響（找不到影響)外部歸因內(nèi)部歸因2、日本的PM領(lǐng)導(dǎo)