跨境電商B2B數(shù)據(jù)運營 期中試題(含答案 解析)

A.70B.80C.A.70B.80C.90D.100A.15B.30C.90D.180A.24B.12C.6阿里國際站的產(chǎn)品標題建議控制在（）字符左右答題區(qū)域：正確答案：B【單選題】(1零效果產(chǎn)品無效時長篩選最短是（）答題區(qū)域：題目解析：153.【單選題】(1在一達通中，正常開票人預審需要多少個小時答題區(qū)域：D.3D.3A.通關(guān)B.一達通流水貸C.超級信用證D.保單貸退稅融資、結(jié)算保等A.當輸入關(guān)鍵詞查找類目時，排在第一個的類目一定是最優(yōu)類目B.自定義屬性屬性名及屬性值都需要自己填寫C.詳情頁可以使用他人公司信息進行描述D.產(chǎn)品標題可以不使用核心產(chǎn)品詞。正確答案：D題目解析：34.【單選題】(1答題區(qū)域：題目解析：了解一達通增值服務內(nèi)容5.【單選題】(1分)答題區(qū)域：題目解析：A.店鋪訪客B.店鋪成交客戶C.店鋪忠誠客戶A.店鋪訪客B.店鋪成交客戶C.店鋪忠誠客戶D.店鋪粉絲A.分享給他人B.評論C.撤回D.修改A.匯率B.貨物銷路C.貿(mào)易術(shù)語【單選題】(16答題區(qū)域：正確答案：A【單選題】(1名片發(fā)送后不可以做什么操作答題區(qū)域：正確答案：B【單選題】(1選擇國際支付方式不要考慮答題區(qū)域：D.合同金額A.D.合同金額A.曝光效率B.點擊效率C.轉(zhuǎn)化效率D.反饋效率A.起草方可以是買家，也可以是賣家B.PCC.起草類型可以是新起草，也可以是已有訂單返單D.以上說法都正確正確答案：A題目解析：選擇國際支付方式要考慮客戶信用、貨物銷路、貿(mào)易術(shù)語、合同金額9.【單選題】(1分)（問題答題區(qū)域：正確答案：C【單選題】(1以下對在線交易的起草說法正確的是答題區(qū)域：正確答案：D【單選題】(1標訴求，視覺營銷會有不同的營銷重點，視覺營銷涉及的用戶角色有A.商家、設計者、顧客、導購、品牌B.供應商、商家、設計者、顧客、導購A.商家、設計者、顧客、導購、品牌B.供應商、商家、設計者、顧客、導購C.商家、顧客、導購、品牌D.商家、設計者、顧客A.信用保障B.eC.連連D.WorldFirstA.信用保障B.eC.連連題目解析：視覺營銷涉及的用戶角色有商家、設計者、顧客、導購、品牌。12.【單選題】(1分)擇阿里巴巴的（）服務答題區(qū)域：正確答案：B【單選題】(1阿里巴巴的（）服務答題區(qū)域：D.WorldFirstA.D.WorldFirstA.信用卡B.T/TC.D/PD.信用證A.詢盤可以按照區(qū)域、產(chǎn)品和子賬號進行分配B.詢盤只能進行分配設置和郵箱賬號設置C.Alibaba發(fā)布的產(chǎn)品或公司信息發(fā)送的反饋D. Alibaba布的下單需求正確答案：B【單選題】(1在國際結(jié)算中，屬于銀行授信的大額支付方式是答題區(qū)域：正確答案：D【單選題】(1答題區(qū)域：題目解析：Alibaba智能接待設置和郵箱賬號設置等【單選題】(1A.營銷詞B.行業(yè)熱搜詞C.A.營銷詞B.行業(yè)熱搜詞C.屬性詞D.核心關(guān)鍵詞A.郵件B.視頻C.圖片D.文字A.產(chǎn)品大圖B.產(chǎn)品模特圖C.產(chǎn)品款式圖D.產(chǎn)品細節(jié)圖正確答案：B【單選題】(1EDM（）答題區(qū)域：正確答案：A【單選題】(1以下哪個可以讓買家產(chǎn)生代入感，引起買家共鳴答題區(qū)域：A.價格定位B.A.價格定位B.產(chǎn)品定位C.品牌定位D.店鋪風格定位A.商家B.消費者C.設計者D.銷售者【單選題】(1店鋪定位中，在買家心中形成一個特定的記憶標簽屬于（）類型的定位答題區(qū)域：正確答案：C【單選題】(1視覺營銷指以商品計劃（即營銷策略）為核心，以（）為目標群體，以商品為主，綜合所有視覺要素，作為營銷信息傳達與展現(xiàn)的載體，實現(xiàn)品牌、商品或服務的特性及差異化答題區(qū)域：題目解析：視覺營銷指以商品計劃（即營銷策略）為核心，以消費者為目標群體，以商品為主，綜合所有視覺要素，作為營銷信息傳達與展現(xiàn)的載體，實現(xiàn)品牌、商品或服務的特性及差異化，選B項?！締芜x題】(1如需要錄制商品的細節(jié)鏡頭，畫面景別應該選擇答題區(qū)域：A.特寫B(tài).A.特寫B(tài).遠景C.中景D.近景A.填充B.替代C.覆蓋D.粘貼A.政治B.人口C.技術(shù)D.供應商正確答案：A【單選題】(1圖片修復原理是將需要修復位置的像素信息用周圍或者其他區(qū)域的像素信息進行（），從而達到修復圖片的效果答題區(qū)域：正確答案：B【單選題】(1宏觀營銷環(huán)境十因素不包括答題區(qū)域：正確答案：D【單選題】(1A.價格B.交期C.A.價格B.交期C.質(zhì)量D.起訂量A.店鋪會員B.社區(qū)團長C.老帶新模式D.優(yōu)惠券裂變模式A.信息豐富B.延時溝通C.傳播快速正確答案：A【單選題】(1答題區(qū)域：題目解析：跨境電商第三方平臺運營中最常見的社群形式是店鋪會員。26.【單選題】(1分)以下哪個選項不是直播電商到好處答題區(qū)域：D.互動性強A.D.互動性強A.可適當爭論B.適合對其綿里藏針C.可以控制談判的節(jié)奏D.可適當抬捧A.增加客單價B.促進客戶復購C.客戶生命周期價值最大化D.促進客戶下單正確答案：B題目解析：直播電商買賣雙方可即時溝通解決買方疑問，直接生成訂單。27.【單選題】(1分)當海外客戶一坐下來就要看產(chǎn)品，對于這類客戶，我們應該怎么做答題區(qū)域：正確答案：D【單選題】(1客戶生命周期運營的最終目標是答題區(qū)域：正確答案：C【單選題】(1以下不屬于定價策略的是答題區(qū)域：A.基于顧客價值定價B.A.基于顧客價值定價B.基于成本定價C.基于產(chǎn)品組合定價D.基于市場供需關(guān)系定價A.忠誠消費者數(shù)量B.新用戶數(shù)量C.粉絲數(shù)量D.訪客數(shù)量A.郵件送達率=（郵件送達總數(shù)÷郵件發(fā)送總數(shù)）×100%B.郵件退信率與郵件送達率都屬于獲取和保持用戶資源的評價指標正確答案：D題目解析：合定價和心理定價共五種定價方法?！締芜x題】(1答題區(qū)域：題目解析：社交媒體獲客效果的衡量指標是新用戶數(shù)量。31.【單選題】(1分)EDM答題區(qū)域：C.轉(zhuǎn)化率指收件人在讀完郵件的廣告后，愿意接受或購買廣告主所推銷的服務或產(chǎn)品的數(shù)量占發(fā)出的總郵件數(shù)的比率。C.轉(zhuǎn)化率指收件人在讀完郵件的廣告后，愿意接受或購買廣告主所推銷的服務或產(chǎn)品的數(shù)量占發(fā)出的總郵件數(shù)的比率。D.郵件送達率就是郵件開信率A.客服崗位B.企業(yè)中層干部C.一線工作人員D.企業(yè)高管或老板A.增加覆蓋人數(shù)B.壯大用戶群C.結(jié)合使用CRM開展Facebook營銷D.培養(yǎng)粉絲正確答案：D【單選題】(113N13答題區(qū)域：題目解析：13N13（營銷主管）的職責【單選題】(1Facebook有簡化潛在客戶表單、獲取客戶更多信息和（）答題區(qū)域：正確答案：CA.社群B.博客A.社群B.博客C.論壇D.社交網(wǎng)站A.注意B.生存C.興趣D.行動A.催款開發(fā)潛在客戶，可以采取的操作方式有簡化潛在客戶表單、獲取客戶更多信息、結(jié)合使用CRM開展Facebook營銷【單選題】(1（）更注重意見領(lǐng)袖的力量，使信息傳播自上而下呈傘形結(jié)構(gòu)答題區(qū)域：正確答案：C【單選題】(1AIDMA答題區(qū)域：題目解析：AIDMA36.【單選題】(1對于有回復未成交的客戶，賣家應該跟進的重點是答題區(qū)域：B.已報價情況C.B.已報價情況C.后期跟蹤到貨情況D.其他產(chǎn)品的推介A.量小次多B.找不到好的供應商C.供應商回復慢D.采購不安全A.基礎服務B.出口報關(guān)C.退稅操作D.換匯創(chuàng)收正確答案：B題目解析：通過的技術(shù)參數(shù)情況【單選題】(1答題區(qū)域：題目解析：安全【單選題】(13+N2+N答題區(qū)域：A.出票人的支付條款B.A.出票人的支付條款B.書面命令，無條件執(zhí)行C.無需確定金額D.無時間限制A.2B.3C.4D.53+N2+N3+N；2+N退稅申報【單選題】(1匯票的特點包括答題區(qū)域：題目解析：收款人的是確定的金額，并且支付的是在特定時間進行【單選題】(1商家在購買問鼎廣告后，可以設置的展示形式分為（）答題區(qū)域：題目解析：商家在購買問鼎廣告后可以設置的展示形式分為大圖樣式和多品輪播樣式兩種A.一達通服務包含通關(guān)，外匯，退稅等基礎服務B.一達通服務包含物流，金融等增值服務A.一達通服務包含通關(guān)，外匯，退稅等基礎服務B.一達通服務包含物流，金融等增值服務C.3+N2+ND.一達通對于客戶準入沒有條件A.發(fā)布產(chǎn)品B.臨時提額C.提高反饋D.P4P答題區(qū)域：題目解析：3+n2+n（免）稅備案表》【單選題】(1答題區(qū)域：題目解析：3時額度、購買急速額度，所以選擇臨時提額?！締芜x題】(1能夠幫助判斷出客戶對我們滿意地方，提升轉(zhuǎn)化的工具是答題區(qū)域：A.客戶個人信息B.A.客戶個人信息B.客戶消費信息C.客戶投訴信息D.客戶管理表A.必須創(chuàng)建企業(yè)主頁才可以開店B.必須出售實物C.只允許美國商戶入駐D.FacebookA.10；30B.15；15C.5；10正確答案：D題目解析：客戶管理表能夠幫助判斷出客戶對我們滿意地方，提升轉(zhuǎn)化。44.【單選題】(1分)Facebook答題區(qū)域：題目解析：AB品。CFacebook45.【單選題】(1分)零效果產(chǎn)品是指持續(xù)（）天或者（）產(chǎn)品答題區(qū)域：D.30；60A.D.30；60A.出口退稅B.海運費C.海運保險費D.預期利潤A.出價B.推廣評分C.客戶數(shù)量D.下一名客戶的出價正確答案：B題目解析：151546.【單選題】(1CFRFOB（）答題區(qū)域：題目解析：FOBCFR口退稅+國內(nèi)費用+預期利潤+海運費【單選題】(1P4P（）答題區(qū)域：題目解析：A.YouTube每次展示都消耗成本B.LinkedInC.A.YouTube每次展示都消耗成本B.LinkedInC.Facebook流D.Twitter臺A.TwitterB.TikTokC.SnapchatD.Facebook【單選題】(1以下關(guān)于社會化媒體平臺的描述，不正確的是（）答題區(qū)域：題目解析：YouTube下，每次展示都消耗成本【單選題】(1B2C（）的穩(wěn)健平臺入手，以單一平臺為陣地，試水營銷。答題區(qū)域：題目解析：A.280B.260C.240A.280B.260C.240D.220A.直接使用熱門標簽增加互動B.使用本地查詢標簽增加互動C.使用創(chuàng)意標簽增加互動D.使用第三方工具的熱門主題標簽增加互動【單選題】(1Twitter（）個字符/答題區(qū)域：題目解析：280（除中文、日文和韓語外）51.【單選題】(1Twitter（）答題區(qū)域：題目解析：TwitterTwitter主題標簽的第三方工具查詢法。52.【單選題】(1分)以下哪種訂單阿里巴巴平臺不提供售后保障（）。A.信用保障訂單B.eA.信用保障訂單B.eC.普通訂單D.RTSA.資金周轉(zhuǎn)及在線交易效率B.信任C.物流D.產(chǎn)品A.專線物流B.海洋運輸C.商業(yè)快遞題目解析：e53.【單選題】(1e（）答題區(qū)域：題目解析：e54.【單選題】(1商家運送大批量貨物，一般會采用的的國際物流方式為（）。答題區(qū)域：D.郵政小包A.D.郵政小包A.客戶信用B.貿(mào)易術(shù)語C.產(chǎn)品數(shù)量D.貨物銷路A.10B.15C.20D.25正確答案：B【單選題】(1國際支付方式的選擇原則不包括（）答題區(qū)域：題目解析：國際支付方式的選擇原則：客戶信用、貨物銷路、貿(mào)易術(shù)語、合同金額；不包含產(chǎn)品數(shù)量，選C項。【單選題】(1PC（）答題區(qū)域：題目解析：PC1057.【單選題】(1A.HotSaleB.rosegoldC.moissaniteringD.forWomenA.公?？蛻粜枰M行篩選評估其潛力，以重點跟進B.公?？蛻粼诓煌臉I(yè)務員之間合理分配才能發(fā)揮最大效益C.公?？蛻羰瞧髽I(yè)公共資源D.公?？蛻羰瞧脚_的公共客戶池A.知識產(chǎn)權(quán)B.禁限售標題“HotA.HotSaleB.rosegoldC.moissaniteringD.forWomenA.公海客戶需要進行篩選評估其潛力，以重點跟進B.公?？蛻粼诓煌臉I(yè)務員之間合理分配才能發(fā)揮最大效益C.公?？蛻羰瞧髽I(yè)公共資源D.公?？蛻羰瞧脚_的公共客戶池A.知識產(chǎn)權(quán)B.禁限售題目解析：HotSale，NewArrival58.【單選題】(1以下關(guān)于公?？蛻舻恼f法，不正確的是（）答題區(qū)域：題目解析：公海客戶是店鋪內(nèi)部的公共客戶池。59.【單選題】(1分)在阿里巴巴國際站中圖片盜用的行為屬于（）違規(guī)類型。答題區(qū)域：C.產(chǎn)品品質(zhì)D.C.產(chǎn)品品質(zhì)D.信息發(fā)布A.黃色B.綠色C.紅色D.藍色A.目標受眾審美定位B.視頻主題風格定位C.商品特點定位D.視頻節(jié)奏定位正確答案：D題目解析：品信息濫發(fā)違規(guī)處罰規(guī)則D60.【單選題】(1分)A色是（）。答題區(qū)域：題目解析：黃色可以突出效果和畫面層次感，適合作為兒童玩具產(chǎn)品顏色61.【單選題】(1分)國際站商家在進行視頻拍攝時，視頻的風格定位依據(jù)不包括（）。答題區(qū)域：A.增加新視頻發(fā)布B.A.增加新視頻發(fā)布B.刪除無效視頻C.參加平臺大促D.P4PA.體現(xiàn)企業(yè)品牌調(diào)性的介紹，屬于品牌要素B.體現(xiàn)產(chǎn)品的特點，屬于產(chǎn)品要素C.體現(xiàn)消費者的使用情境，屬于消費者要素D.體現(xiàn)標榜消費者的風格，屬于消費者要素主題風格定位、商品特點定位62.【單選題】(1分)7下做法（）效果相對明顯。答題區(qū)域：題目解析：TRUEView63.【單選題】(1B2B正確的是（）。答題區(qū)域：題目解析：A.貨品營銷B.買家營銷C.主題營銷D.定制營銷A.eB.eA.貨品營銷B.買家營銷C.主題營銷D.定制營銷A.eB.eC.eD.e【單選題】(1以下（）是基于“場景”主題，通過行業(yè)化引流和定制買家場景打造，定向拓展流量。答題區(qū)域：題目解析：543【單選題】(1e（）答題區(qū)域：題目解析：A.明確目標客戶和活動目的B.策劃營銷方案C.預熱、引爆、收尾A.明確目標客戶和活動目的B.策劃營銷方案C.預熱、引爆、收尾D.回顧、對比、總結(jié)A.流量報告B.同行報告C.詞報告D.地域報告在阿里巴巴國際站店鋪運營中，活動營銷準備期的任務是（）答題區(qū)域：題目解析：活動營銷分為準備期、策劃期、執(zhí)行期、傳播期、復盤期，其中準備期的任務是明確目標客戶和活動目的。因此，本題選擇A選項?！締芜x題】(1P4P（）答題區(qū)域：題目解析：定向報告、小時報告、地域報告。同行報告在數(shù)據(jù)分析的市場模塊?！締芜x題】(1在社會化媒體營銷爆款文案中，通過誰，說什么，通過什么渠道，給誰，取得什么效果等方面來研究社會化媒體傳播的過程，那么該研究理論基礎是（）。A.AIDMAA.AIDMAB.AISASC.5WD.六度空間理論A.跨境電商涉及的主要服務營銷任務包括：交易履約過程中的服務營銷、老客戶再營銷和新用戶引流B.服務營銷的目標是客戶滿意和客戶忠誠C.產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重的情況下，服務差異化可能會成為致勝關(guān)鍵D.構(gòu)建會員等級及權(quán)益體系是服務營銷的重要策略題目解析：AAIDMABAISAS6.D.拉斯5W（Who）→說什么（Sayswhat）→通過什么InwhichchannelTowhom（WithwhateffectsC【單選題】(1服務營銷體系，下列關(guān)于服務營銷的說法中，錯誤的是（）。答題區(qū)域：正確答案：A【單選題】(1的是（）。答題區(qū)域：A.激勵系數(shù)越大，激勵效果越好B.A.激勵系數(shù)越大，激勵效果越好B.提成比例越高，激勵效果越好C.基于銷售額提成的高激勵系數(shù)可能導致銷售額越大，虧損越嚴重D.基于利潤額的激勵系數(shù)會讓業(yè)務員關(guān)注成本A.扣款B.收款C.凍結(jié)D.退款E.放款A.拍攝提綱B.臺詞C.文學腳本D.分鏡頭腳本正確答案：C【多選題】(1答題區(qū)域：正確答案：ABCDE題目解析：一筆訂單的關(guān)聯(lián)資金記錄還有多個狀態(tài)，如收款、退款、放款、扣款、凍結(jié)等。72.【多選題】(1分)視頻拍攝常用腳本類型包括答題區(qū)域：A.適用人群B.A.適用人群B.使用場景C.產(chǎn)品功效D.產(chǎn)品風格A.圖片海報B.短視頻C.HTML5D.表情符號【多選題】(1產(chǎn)品分組的方法包括答題區(qū)域：題目解析：產(chǎn)品分組的方法有很多，可以根據(jù)使用人群、使用場景、產(chǎn)品類型、產(chǎn)品功效、產(chǎn)品風格等進行分組，合理的產(chǎn)品分組有助于客戶快速查詢到想找的產(chǎn)品類型，有利于營銷導購?！径噙x題】(1答題區(qū)域：題目解析：圖片海報、短視頻、HTML5，Cinemagraphemoji（表情符號）都可看作視覺營銷的一種形式。【多選題】(1在阿里巴巴國際站供應商管理個人信息有哪種情況A.管理采購商的信息B.管理阿里旺旺的信息A.管理采購商的信息B.管理阿里旺旺的信息C.管理主賬號個人信息D.管理子賬號個人信息A.獲取客戶基礎數(shù)據(jù)B.進行客戶研究C.分析洞察形成客戶畫像D.分析目標市場A.商品優(yōu)惠權(quán)益B.物流權(quán)益C.服務權(quán)益題目解析：在阿里巴巴國際站供應商管理個人信息包括管理主賬號和子賬號信息。76.【多選題】(1分)答題區(qū)域：題目解析：分析洞察形成客戶畫像之前需要獲取客戶基礎數(shù)據(jù)和進行客戶研究77.【多選題】(1分)以下屬于會員權(quán)益類型的有哪些答題區(qū)域：D.預付權(quán)益A.D.預付權(quán)益A.滲透定價B.成本定價C.心理定價D.組合定價A.行業(yè)場館B.產(chǎn)品促銷C.展會頻道D.猜你喜歡正確答案：ABC題目解析：常見的會員權(quán)益類型包括商品優(yōu)惠權(quán)益、物流權(quán)益、服務權(quán)益。78.【多選題】(1分)答題區(qū)域：題目解析：定價策略包括滲透定價，成本定價，心理定價，組合定價。故全選。79.【多選題】(1分)Feeds答題區(qū)域：題目解析：買家端Feeds公域場景專區(qū)展示：行業(yè)場館、展會頻道、猜你喜歡A.曝光量B.點擊率C.A.曝光量B.點擊率C.點擊轉(zhuǎn)化率D.投入產(chǎn)出比A.對B.錯A.對B.錯答題區(qū)域：題目解析：比?！九袛囝}】(1答題區(qū)域：題目解析：阿里巴巴國際站實地認證需要提供提交英文名稱等認證資料。82.【判斷題】(1分)跨境電商服務營銷包含產(chǎn)品、定價、渠道、促銷、人員、有形展示、服務過程等綜合要素答題區(qū)域：A.對B.錯A.對B.錯A.對B.錯A.對B.錯【判斷題】(1EDM（EmailDirectMarketing）種間接營銷方式答題區(qū)域：題目解析：EDM（EmailDirectMarketing）是電子郵件直復營銷的縮寫，簡稱為郵件營銷，是利用電子郵件與受眾客戶進行商業(yè)交流的一種直銷方式。故錯誤【判斷題】(1MerchantCenter：銷售業(yè)務的產(chǎn)品信息答題區(qū)域：題目解析：中文稱作商家中心，是一個數(shù)字平臺，可以存儲有關(guān)銷售業(yè)務的產(chǎn)品信息85.【判斷題】(1分)優(yōu)化再營銷列表，設置合理邏輯的廣告創(chuàng)意是再營銷廣告成功的最重要步驟之一答題區(qū)域：A.對B.錯A.對B.錯A.對B.錯A.對優(yōu)化再營銷列表，設置合理邏輯的再營銷列表是再營銷廣告成功的最重要步驟之一。【判斷題】(1答題區(qū)域：題目解析：公?？蛻舻拈_發(fā)數(shù)量，并不是越多越好。為了更好地維護和跟進客戶后期談判，需要對客戶采取精細化、深度挖掘開發(fā)的原則，根據(jù)自身時間和精力去開發(fā)，實現(xiàn)客戶開發(fā)數(shù)量和質(zhì)量的平衡?！九袛囝}】(1再營銷廣告是一種針對潛在客戶，特別是曾經(jīng)訪問過網(wǎng)站、瀏覽過主頁的用戶，根據(jù)其在線行為投放廣告的一種廣告形式答題區(qū)域：題目解析：該題目為零效果測評的定義88.【判斷題】(1分)911:C-TPAT答題區(qū)域：B.錯A.B.錯A.對B.錯A.對B.錯正確答案：A題目解析：了解各種驗廠知識89.【判斷題】(1答題區(qū)域：題目解析：榮譽感90.【判斷題】(1分)Twitter（答題區(qū)域：題目解析：Twitter91.【單選題】(1關(guān)于商家好評率的