行為風(fēng)格和面試-HR

行為風(fēng)格與面試知己知彼,增加溝通主要內(nèi)容MSD行為風(fēng)格

行為風(fēng)格是一系列可預(yù)測(cè)的行為模式(一個(gè)人的言語(yǔ)或行動(dòng))，這可能是：他人觀察所得許多人都看到或聽到的MSD言語(yǔ)和行動(dòng)言語(yǔ)行為包括：話語(yǔ)及文法語(yǔ)氣速度行動(dòng)行為包括：面部表情身體動(dòng)作及位置衣著舉止行為是有某種程度的可預(yù)測(cè)性的你最近身體好嗎？控制型風(fēng)格ControllingStyle分析型風(fēng)格AnalyzingStyle進(jìn)取型風(fēng)格PromotingStyle支持型風(fēng)格SupportingStyle嚴(yán)謹(jǐn)輕松主導(dǎo)隨和行為風(fēng)格CSPA控制型風(fēng)格+遵守紀(jì)律+敢于負(fù)責(zé)+主動(dòng)的專斷的急燥的支持型風(fēng)格+注重人際關(guān)系+善于傾聽+營(yíng)造氣氛過(guò)于遷就不喜矛盾和對(duì)抗，輕易順從別人進(jìn)取型風(fēng)格+鼓舞人心+敢于冒險(xiǎn)+精力充沛同時(shí)開展太多工作缺乏跟進(jìn)工作，忽視細(xì)節(jié)分析型風(fēng)格+考慮全面+合乎理性+有條理性猶豫不決需要太多數(shù)據(jù)分析型長(zhǎng)處：控制的、準(zhǔn)確的、講求秩序的、分析的、喜歡發(fā)問(wèn)的、工作導(dǎo)向的短處：封閉的、有距離的、不易了解的基本需求：秩序與安全控制型長(zhǎng)處：負(fù)責(zé)、主動(dòng)、獨(dú)立、自信、注重結(jié)果、工作導(dǎo)向的短處：沒(méi)有耐心的、作威作福的、冷淡的、強(qiáng)迫的、易起摩擦的基本需求：權(quán)利與成就支持型長(zhǎng)處：輕松的、耐心的、良好的傾聽者、親切的、支持的、關(guān)系導(dǎo)向的短處：懦弱的、優(yōu)柔寡斷的、不會(huì)拒絕的基本需求：合作與安全進(jìn)取型長(zhǎng)處：自發(fā)的、開放的、能感同身受的、講求快速效果、強(qiáng)勢(shì)的、精力充沛的、外向的、互動(dòng)的、關(guān)系導(dǎo)向的短處：不真心的、虛偽的、自大的、時(shí)間管理差、愛表現(xiàn)的基本需求：認(rèn)同與成就四大基本專業(yè)溝通風(fēng)格長(zhǎng)處與短處在工作中類型長(zhǎng)處短處精明完美強(qiáng)調(diào)任務(wù)目標(biāo)有系統(tǒng)獨(dú)立注重成績(jī)率直實(shí)際猶豫挑剔沒(méi)人情味官僚主義不合作沒(méi)人情味常造成摩擦沒(méi)有遠(yuǎn)見控制型分析型長(zhǎng)處與短處在工作中類型長(zhǎng)處短處表達(dá)能力強(qiáng)步伐快幻想性高幽默婉轉(zhuǎn)可靠伙伴支持性高強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系聆聽性低不耐煩不現(xiàn)實(shí)/實(shí)際容易分心原則妥協(xié)性高依賴性強(qiáng)容易被利用任務(wù)難實(shí)現(xiàn)支持型進(jìn)取型步調(diào)快、獨(dú)斷、直接、外向較獨(dú)立以事為主喜支配D力量/老板型發(fā)號(hào)施令者、以問(wèn)題為主、自尊心為主·希望：改變·驅(qū)動(dòng)力：實(shí)際的成果·面對(duì)壓力時(shí)可能會(huì)：粗魯、沒(méi)耐心·希望別人：回答直接、掌握狀況、拿出成果·害怕：被別人利用I活潑/互動(dòng)型口才好，喜交際者，以人為主，樂(lè)觀情緒化·希望：認(rèn)同、友好關(guān)系·驅(qū)動(dòng)力：社會(huì)認(rèn)同·面對(duì)壓力時(shí)可能會(huì)：雜亂無(wú)章、口出惡言·希望別人：講優(yōu)先級(jí)、講信用、給予信任·害怕：失去社會(huì)認(rèn)同講關(guān)系以人為主受助人C完美/修正型高標(biāo)準(zhǔn)、完美主義者，擅分析，重思考，以程序?yàn)橹?，追求限制·希望：精?zhǔn)有邏輯的方法·驅(qū)動(dòng)力：把事做好·面對(duì)壓力時(shí)可能會(huì)慢半拍、退縮·希望別人：提供完整說(shuō)明及詳細(xì)資料·害怕：被批評(píng)S平和/支持型設(shè)身處地為別人著想，追求一致性，堅(jiān)守信念，話不多·希望：固定不變、誠(chéng)心感謝，多些時(shí)間考慮·驅(qū)動(dòng)力：固有原則·面對(duì)壓力時(shí)可能會(huì)：猶豫不決、唯命是從·希望別人：提出保證且盡量不改變·害怕：失去保障內(nèi)向、間接、保守、步調(diào)慢支配度獨(dú)大（高D）綜合特性：·常被稱為“獨(dú)裁者”·掌控欲強(qiáng)·非常需要成就感·好勝·有野心·為達(dá)到目標(biāo)而奮力前進(jìn)·精力充沛充滿活動(dòng)·適應(yīng)力強(qiáng)·個(gè)性果斷·善于直接領(lǐng)導(dǎo)人際關(guān)系：·強(qiáng)調(diào)功績(jī)與成就·不太重視自己或他人的感覺·能看見挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)共通才能：·善于領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)御·是能干、自信的決策者·掌握少許信息便可以當(dāng)機(jī)立斷·具有超乎常人的抗壓能力支配度獨(dú)大（高D）共通才能：·善于領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)御·是能干、自信的決策者·掌握少許信息便可以當(dāng)機(jī)立斷·具有超乎常人的抗壓能力激勵(lì)因子：·喜歡掌握全局的感覺·尋求強(qiáng)化其個(gè)人權(quán)力的機(jī)會(huì)·以豐功偉業(yè)衡量自己的價(jià)值·困難無(wú)法解決時(shí)，會(huì)有很大的挫折感，會(huì)為舒緩壓力而作出瘋狂的舉動(dòng)支配度獨(dú)大（高D）聲音與肢體語(yǔ)言·說(shuō)話快，聲音大，陳述多，語(yǔ)氣單調(diào)；·談話內(nèi)容以事為主，多運(yùn)用事實(shí)與資料；·很糟的傾聽者，喜歡打斷別人的話；·情緒易怒，對(duì)人際關(guān)系極不謹(jǐn)慎；·喜歡直接進(jìn)行目光接觸，可以控制面部表情；·僵硬的姿勢(shì)，握手時(shí)有力；·動(dòng)作迅速有目的，表達(dá)意見時(shí)喜歡向前傾；·沒(méi)耐心，表現(xiàn)為叩桌子，搖椅子，用筆敲東西，坐立不安等；·走路大跨步，喜歡吃快餐；·重點(diǎn)信息：速度；“現(xiàn)在就照我的話去做”。影響度獨(dú)大（高I）綜合特性：·核心是“溝通”·外向、友善且自信·重視與他人的接觸·重視正面關(guān)系的培養(yǎng)人際關(guān)系：·人際關(guān)往是其專長(zhǎng)·愿意接納別人·對(duì)自己的社交能力有自信·在任何場(chǎng)合中正面互動(dòng)·強(qiáng)烈而明顯的自信心·對(duì)他人的想法與感覺真誠(chéng)關(guān)切·受到周圍人的歡迎影響度獨(dú)大（高I）共通才能：·最獨(dú)特的能力就是溝通·具備傳達(dá)意見的決心·能憑直覺了解他人·能應(yīng)對(duì)新的情況激勵(lì)因子：·會(huì)受到人際關(guān)系的激勵(lì)·必須感到被他人接納·贊美和認(rèn)同會(huì)讓這類人印象深刻·摯友的看法或反應(yīng)最為重要

影響度獨(dú)大（高I）聲音與肢體語(yǔ)言·說(shuō)話快，聲音大，陳述多，語(yǔ)調(diào)抑揚(yáng)頓挫；·談話內(nèi)容以人為主，多運(yùn)用故事；·選擇性的傾聽者，喜歡插嘴；·情緒化，自由表露，對(duì)人際關(guān)系積極參與；·喜歡直接進(jìn)行目光接觸，活潑的面部表情；·動(dòng)作迅速無(wú)目的，表達(dá)意見時(shí)喜歡向前傾；·松散，表現(xiàn)為停不下，到處移動(dòng)，頭部晃動(dòng)，眼睛左顧右盼等；·走路蹦蹦跳跳，喜歡美食；·重點(diǎn)信息：活力；“做且做得高興”。穩(wěn)健度獨(dú)大（高S）綜合特質(zhì)：·穩(wěn)健度極高，且無(wú)其他變量與其抗衡·代表的是冷靜、有耐心及稍許的開明態(tài)度·非常碼頭且熱心·能夠接納他人的看法·珍惜與他人間的正面互動(dòng)·天生不外向·會(huì)依賴獨(dú)斷者的領(lǐng)導(dǎo)

人際關(guān)系：·希望擅交際者能主動(dòng)與其建立關(guān)系·既穩(wěn)重又可靠·適于維持人際關(guān)系·并非主動(dòng)與人接觸·并際圈小且好朋友少，但其中的關(guān)系卻非常緊密穩(wěn)健度獨(dú)大（高S）共通才能：·忠心又可靠·善解人意·善于聆聽與輔導(dǎo)·毅力極不尋常·能夠自制，有耐心地穩(wěn)步向前，直到任務(wù)完成為止·面對(duì)很難的環(huán)境，會(huì)展現(xiàn)出超乎尋常的應(yīng)對(duì)能力

激勵(lì)因子：·耐性是這類人的激勵(lì)因子·需要周圍的人的支持·必須感到時(shí)間充裕才能應(yīng)對(duì)新的情況·天生不喜歡改變·有機(jī)會(huì)就會(huì)選擇維持現(xiàn)狀

穩(wěn)健度獨(dú)大（高S）聲音與肢體語(yǔ)言·說(shuō)話慢而溫柔，陳述少，語(yǔ)調(diào)抑揚(yáng)頓挫；·談話內(nèi)容以人為主，多運(yùn)用故事；·很好的傾聽者，喜歡建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的人際關(guān)系；·不情緒化，隱藏感覺；·避免目光接觸，流露活潑的面部表情；·喜歡身體接觸，握手時(shí)溫和；·動(dòng)作緩慢且幅度小，表達(dá)意見時(shí)喜歡向后傾；·走路緩慢，面帶微笑，喜歡與親友聚餐；·重點(diǎn)信息：友善；“準(zhǔn)備好才做，但一定要做”。服從度獨(dú)大（高C ）綜合特性：·DISC中最復(fù)雜的變量·天生被動(dòng)，既沉默又冷淡·讓別人的覺得他們的冷漠或毫不關(guān)心·自制的個(gè)性·不愿多談自己或心中的想法·野心大且目標(biāo)高遠(yuǎn)·缺乏主見及回避沖突的個(gè)性使他們很難直接達(dá)到目的·會(huì)運(yùn)用既有的架構(gòu)與規(guī)則完成目標(biāo)·會(huì)通過(guò)規(guī)則、權(quán)力與邏輯影響他人人際關(guān)系：·比較缺乏社交能力·被動(dòng)的社會(huì)交方式與天生多疑的性格，使他們不易與別人建立或維持緊密的關(guān)系·友誼或緊密關(guān)系通常桿根于共同利益或目標(biāo)服從度獨(dú)大（高C ）聲音與肢體語(yǔ)言·說(shuō)話慢而溫柔，陳述少，語(yǔ)氣單調(diào)；·談話內(nèi)容以事為主，多運(yùn)用事實(shí)與資料；·批評(píng)式的傾聽者，對(duì)人際關(guān)系不關(guān)系；·情緒容易波動(dòng)，喜歡提出批評(píng)；·避免目光接觸，可以控制面部表情；·僵硬的姿勢(shì)，沉默，思考中；·握手時(shí)溫和，避免身體接觸；·動(dòng)作緩慢而保守，表達(dá)意見時(shí)喜歡向后傾；·走路看地上，表情嚴(yán)肅，喜歡一個(gè)人慢