指尖上的微商 朋友圈里覓商機(jī)

指尖上的微商朋友圈里覓商機(jī)

微商故事剛過(guò)完這周周末，市民吳小圖松了一口氣。就在周五周六，她還每天忙于給微友發(fā)貨、包裝、打電話(huà)、送貨，忙得暈頭轉(zhuǎn)向?！半m然有份穩(wěn)定的工作，但我一直渴望在業(yè)余時(shí)間有自己的第二職業(yè)。”吳小圖告訴記者，因?yàn)橛型瑢W(xué)在英國(guó)，所以就嘗試做微商。早上上班之前在朋友圈發(fā)一次產(chǎn)品消息，中午休息時(shí)間發(fā)一次產(chǎn)品信息，下午下班在微信上統(tǒng)一回復(fù)咨詢(xún)產(chǎn)品信息的顧客，晚上確定訂單，再發(fā)給英國(guó)的同學(xué)——吳小圖就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)地“撿起”每個(gè)零散的業(yè)余時(shí)間，經(jīng)營(yíng)著自己的生意藍(lán)圖。吳小圖主要代購(gòu)國(guó)外的奶粉，“之前做淘寶積攢了一定的人脈資源，去年年初她又開(kāi)始接觸微商，經(jīng)新老顧客、朋友轉(zhuǎn)發(fā)，她的知名度越來(lái)越高，越開(kāi)越紅火，最忙的時(shí)候一天下來(lái)就能接到數(shù)十單的生意。”“自己不僅在朋友圈上賣(mài)東西，也習(xí)慣了在朋友圈上買(mǎi)東西?！眳切D說(shuō)，作為正品代購(gòu)的她心里清楚是朋友間的信任提供了好環(huán)境。但是，“微商”中確實(shí)存在售賣(mài)假冒、偽劣產(chǎn)品的現(xiàn)象，破壞了“微商”的整體形象?！皠e人把服裝圖片和文字發(fā)給我，我再發(fā)到我的朋友圈，賺一點(diǎn)差價(jià)，而且沒(méi)有庫(kù)存壓力?！蹦趁婺ご怼伴e女子”坦言，朋友圈里做生意的大多是純轉(zhuǎn)發(fā)的“二手生意”，貨源是否真實(shí)對(duì)于很多代理商而言是不確定的?！盁o(wú)需門(mén)面租金，無(wú)需開(kāi)網(wǎng)店，選對(duì)了產(chǎn)品，動(dòng)動(dòng)指尖就能談成一筆生意?！薄伴e女子”說(shuō)，而且做代理無(wú)需任何加盟費(fèi)，直接拿夠2000元的貨物就可以直接展開(kāi)銷(xiāo)售。拿貨越多，等級(jí)就越高。與其他微商相比，“閑女子”算是細(xì)心的，她認(rèn)真地記下每個(gè)顧客購(gòu)買(mǎi)面膜的時(shí)間和數(shù)量，發(fā)一條私人的問(wèn)候咨詢(xún)使用心得，為做好顧客維護(hù)，預(yù)計(jì)顧客快要用完面膜的時(shí)候，再發(fā)一條消息看顧客是否還有購(gòu)買(mǎi)的需要。這使“閑女子”的生意慢慢做大?！耙?yàn)橘u(mài)得都是同一品牌的面膜，有些同行給出的價(jià)錢(qián)非常低，一看就知道發(fā)的是虛假信息，這讓我覺(jué)得很不真誠(chéng)，擾亂了微商圈的市場(chǎng)?！薄伴e女子”無(wú)奈坦言。微友看微商“‘微商’是繼‘電商’之后現(xiàn)代生活必不可少的一個(gè)購(gòu)物平臺(tái)?！蔽⒂褩钇媪钟X(jué)得現(xiàn)在微商挺有意思，充分利用朋友圈來(lái)做生意，既方便了朋友的需求，自己也賺了錢(qián)。“這是你情我愿的事，只要是正品，我都支持?！薄白觥⑸獭醚?，對(duì)于我們這些即將畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，既解決了自己的就業(yè)問(wèn)題，也減輕了社會(huì)的就業(yè)壓力，一舉兩得。”微友劉雅靜力挺微商?！拔⑿攀且粋€(gè)圈子文化，信息流轉(zhuǎn)都是在朋友熟人之間，生意做得好，朋友之間可以雙贏(yíng)，如果有欺騙或者以次充好的行為，不但生意沒(méi)有下一單，就連朋友也做不成。”在劉雅靜看來(lái)，微商做的不是商品，而是“人品”，誠(chéng)信交易最重要?！按蜷_(kāi)微信進(jìn)入朋友圈，一看到鋪天蓋地的商品信息，還讓不讓人消停?！蔽⒂讯庞窀嬖V記者，朋友圈是為了方便聯(lián)絡(luò)，如果朋友圈總將商品信息“刷屏”，就失去原本的意義。微友羅亮認(rèn)為，微信是三朋好友分享心情的凈地，不是商品廣告的平臺(tái)。“微友”趙小楠覺(jué)得自己還能接受刷屏，但她也在擔(dān)心：在朋友圈里有賣(mài)正品的、有賣(mài)假貨的，還有的真假摻混著賣(mài)，而且也沒(méi)有經(jīng)商的執(zhí)照。東西質(zhì)量難以確保。微友付敏就上過(guò)當(dāng)?！拔以?jīng)通過(guò)朋友介紹，在一個(gè)微商那里買(mǎi)過(guò)一盒面膜，使用后，滿(mǎn)臉起疹，我就聯(lián)系我的朋友，但我的朋友最后也聯(lián)系不上她了?！备睹粽f(shuō)，自己向110、工商部門(mén)都投訴過(guò)，但最終都沒(méi)有結(jié)果。微商管理“曾經(jīng)許久未見(jiàn)的舊友、沉默少言的同學(xué)，現(xiàn)今都以微商身份活躍在朋友圈中，推廣著各自的商品?！辈簧傥⒂讶缡钦f(shuō)?！拔⑸痰呐d起給生活在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的年輕人帶來(lái)了更多的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富機(jī)會(huì)，尤其是大學(xué)生，更是從事微商的主力人群。”市工商行政管理局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管科一相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，一方面，微商的發(fā)展為一部分年輕人帶來(lái)了創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì);但另一方面，由于依托于社交關(guān)系和熟人經(jīng)濟(jì)發(fā)展，微商也給消費(fèi)者帶來(lái)了諸多困擾：有人在刷屏、有人賣(mài)假貨。原本簡(jiǎn)單、純粹的社交關(guān)系也變味了?！痹撠?fù)責(zé)人告訴記者，朋友圈里的買(mǎi)賣(mài)是個(gè)人與個(gè)人之間的交易，很難界定是經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者之間的關(guān)系，監(jiān)管和維權(quán)都有一定的難度?！拔⑿艑儆谌藢?duì)人的信任交易，未經(jīng)第三方平臺(tái)。目前針對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的監(jiān)管法規(guī)，主要是針對(duì)京東、淘寶等這類(lèi)電商平臺(tái)，而像微信商這樣依靠社交工具來(lái)經(jīng)營(yíng)的監(jiān)管，現(xiàn)在還沒(méi)有明確的相關(guān)規(guī)定?！笔泄ど绦姓芾砭志W(wǎng)絡(luò)監(jiān)管科另一相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前沒(méi)有法律法規(guī)明確規(guī)定網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)必須要進(jìn)行工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照的登記。如果不進(jìn)行營(yíng)業(yè)執(zhí)照的登記，那么工商部門(mén)就無(wú)法掌握其經(jīng)營(yíng)地址，即使有消費(fèi)者權(quán)益受到侵害，工商部門(mén)也無(wú)法找到具體的查處地址，就算是有心也是無(wú)力?！啊⑸獭切迈r事物，目前法律法規(guī)存在空白，其是不是市場(chǎng)主體也沒(méi)有定論，微信購(gòu)物在監(jiān)管和維權(quán)上都有一定難度?！痹撠?fù)責(zé)人說(shuō)，對(duì)微信營(yíng)銷(xiāo)的監(jiān)管亟待出臺(tái)相應(yīng)的法規(guī)，有個(gè)渠道逐漸正規(guī)化，有個(gè)平臺(tái)統(tǒng)一管理，比如通過(guò)制定保證金制度、相關(guān)處罰規(guī)定，以及雙方合作協(xié)議等。同時(shí)該負(fù)責(zé)人建議，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)需要擦亮眼睛、謹(jǐn)慎選擇，盡量從正規(guī)的微商渠道購(gòu)物。同時(shí)微信終端屏蔽虛假?gòu)V告，凈化微信空間，使