中層管理干部管理技能與綜合素質(zhì)提升-經(jīng)典7306_第1頁(yè)
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《中層管理干部管理技術(shù)與綜合素質(zhì)提高》課程背景:作為中層管理干部你能否碰到過(guò)這樣的難堪?“你訴苦部下不撥不動(dòng),部下訴苦說(shuō)不知該干什么,頭不派活怎么干?有人訴苦干一樣的活,薪資卻拿得不同樣;有的人卻訴苦干的活不同樣,酬勞卻同樣多。讓部下們各司其職吧,怕忙閑不均;有任務(wù)讓通通上吧,又怕說(shuō)‘搞運(yùn)動(dòng)’,各人的職責(zé)會(huì)被打亂了?!薄霸谏霞?jí)眼前想當(dāng)好兵,在部下眼前想當(dāng)好官,結(jié)果經(jīng)常是兵不是好兵,官不是好官;上級(jí)說(shuō)你連幾個(gè)人都管不好,部下說(shuō)你不替他們說(shuō)話,隨著你真沒(méi)勁”中層管理干部是公司人材的中堅(jiān)力量,他們的素質(zhì)好與差、能力可否獲得充散發(fā)揮,直接影響到公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。假如把一個(gè)公司比做一個(gè)人,高層管理者就是大腦,要思慮公司的方向和戰(zhàn)略;中層就是脊梁,要去輔助大腦傳達(dá)和履行命令到四肢——基層??梢哉f(shuō),中層就是老板的“替身”,也就是支持大腦的“脊梁”。怎樣讓“綿羊”變?yōu)椤蔼{子”,打造公司強(qiáng)盛的中層,應(yīng)成為國(guó)內(nèi)公司做強(qiáng)做大的當(dāng)務(wù)之急!講課方式激情敘述,充分互動(dòng),言傳身教,事例剖析商討,實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)等。課程對(duì)象:公司中層管理干部、人力資源工作者講課時(shí)間小時(shí)(四天)課程綱領(lǐng):第一單元:中層經(jīng)理的自我管理模塊一:角色認(rèn)知1、作為部下的中層經(jīng)理2、作為同事的中層經(jīng)理3、作為上級(jí)的中層經(jīng)理模塊二:時(shí)間管理1、我們?yōu)楹位艁y2、時(shí)間管理的四個(gè)原則3、會(huì)商的時(shí)間管理。4、會(huì)議的時(shí)間管理5、第五代時(shí)間管理模塊三:有效交流為何交流而不通交流的三個(gè)環(huán)節(jié)交流環(huán)節(jié)之一——表達(dá)交流環(huán)節(jié)之二——聆聽(tīng)交流環(huán)節(jié)之三——反應(yīng)怎樣與上級(jí)交流水平交流8、與部下交流第二單元:中層經(jīng)理的績(jī)效管理模塊四:目標(biāo)管理1、目標(biāo)管理解決那些問(wèn)題2、SMART原則3、工作追蹤4、設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟。模塊五:激勵(lì)1、激勵(lì)剖析2、激勵(lì)的原則3、激勵(lì)的策略4、激勵(lì)是每位經(jīng)理的事5、制度性激勵(lì)與非制度性激勵(lì)6、非制度性激勵(lì)的方法模塊六:績(jī)效查核1、績(jī)效查核的難點(diǎn)2、查核者是誰(shuí)3、績(jī)效循環(huán)4、怎樣設(shè)定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)5、怎樣使績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)量化6、怎樣寫(xiě)述職報(bào)告第三單元:中層經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)管理模塊七:領(lǐng)導(dǎo)1、權(quán)利與影響力2、權(quán)利戒律3、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格4、四種管理者行為5、C5教練法模塊八:受權(quán)1、為何不受權(quán)2、受權(quán)的原則3、受權(quán)的四種種類4、怎樣讓部下理解權(quán)責(zé)模塊九:團(tuán)隊(duì)發(fā)展1、團(tuán)隊(duì)價(jià)值2、團(tuán)隊(duì)矛盾3、好團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)4、團(tuán)隊(duì)角色5、組織角色與團(tuán)隊(duì)角色第四單元:中層經(jīng)理的綜合素質(zhì)模塊十:職業(yè)化1、新中層必備的六大職業(yè)修養(yǎng)2、新中層三忌——“差不多”、“算了,下次注意”、“我認(rèn)為”3、新中層三問(wèn)——“你說(shuō)怎么辦”、“差距在哪”、“為何”模塊十一:履行力1、公司組織履行力的問(wèn)題2、什么是履行型人材3、事例:諸葛亮為何殺馬謖4、層干部提高履行力重點(diǎn):猴子管理法:責(zé)任令人進(jìn)步5、部下不會(huì)做你希望的,但會(huì)做你檢查的6、優(yōu)異公司的履行綱領(lǐng)模塊十二:

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