版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶(hù)提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
激勵(lì)理論(equitytheory)
————《組織行為學(xué)精要》斯蒂芬.羅賓斯著
分享人:張璐
激勵(lì)理論目錄員工激勵(lì)的主要方法公平理論期望理論激勵(lì)的概念及理論分類(lèi)激勵(lì)的概念激勵(lì)(Motivation)是指心理上的驅(qū)動(dòng)力,含有激發(fā)動(dòng)機(jī)、鼓勵(lì)行為、形成動(dòng)力的意思,也就是說(shuō),通過(guò)某些內(nèi)部或外部刺激,使人奮發(fā)起來(lái),行動(dòng)起來(lái),去實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)。簡(jiǎn)而言之,激勵(lì)就是持續(xù)激發(fā)員工的自動(dòng)力,調(diào)動(dòng)員工的積極性,使員工朝向組織的目標(biāo)做出持久的努力。管理中最核心的問(wèn)題是對(duì)人的激勵(lì)問(wèn)題。激勵(lì)不是操縱,不是控制,而是對(duì)人的需要的滿(mǎn)足,是通過(guò)滿(mǎn)足人的需要對(duì)人的行為和積極性地引導(dǎo)和調(diào)動(dòng)。激勵(lì)的出發(fā)點(diǎn)是滿(mǎn)足組織成員的各種需要,即通過(guò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)耐獠开?jiǎng)酬形式和工作環(huán)境,來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)員工的外在性需要和內(nèi)在性需要。
激勵(lì)貫穿于企業(yè)員工工作的全過(guò)程,包括對(duì)員工個(gè)人需要的了解、個(gè)性的把握、行為過(guò)程的控制和行為結(jié)果的評(píng)價(jià)等。因此,激勵(lì)工作需要耐心。激勵(lì)理論分類(lèi)早期激勵(lì)理論需求層次論X理論和Y理論雙因素理論麥克利蘭需要理論當(dāng)代激勵(lì)理論自我決定理論目標(biāo)設(shè)置理論公平理論期望理論早期激勵(lì)理論馬斯洛需要層次理論X_Y理論雙因素理論麥克利蘭需要理論當(dāng)代激勵(lì)理論公平理論期望理論獵狗的故事一條獵狗將兔子趕出了窩,一直追趕他,追了很久仍沒(méi)有捉到。牧羊看到此種情景,譏笑獵狗說(shuō)"你們兩個(gè)之間小的反而跑得快得多。"獵狗回答說(shuō):"你不知道我們兩個(gè)的跑是完全不同的!我僅僅為了一頓飯而跑,他卻是為了性命而跑呀!"這話(huà)被獵人聽(tīng)到了,獵人想:獵狗說(shuō)的對(duì)啊,那我要想得到更多的獵物,得想個(gè)好法子。于是,獵人又買(mǎi)來(lái)幾條獵狗,凡是能夠在打獵中捉到兔子的,就可以得到幾根骨頭,捉不到的就沒(méi)有飯吃。這一招果然有用,獵狗們紛紛去努力追兔子,因?yàn)檎l(shuí)都不愿意看著別人有骨頭吃,自已沒(méi)的吃。就這樣過(guò)了一段時(shí)間,問(wèn)題又出現(xiàn)了。大兔子非常難捉到,小兔子好捉。但捉到大兔子得到的獎(jiǎng)賞和捉到小兔子得到的骨頭差不多,獵狗們善于觀察發(fā)現(xiàn)了這個(gè)竅門(mén),專(zhuān)門(mén)去捉小兔子。慢慢的,大家都發(fā)現(xiàn)了這個(gè)竅門(mén)。獵人對(duì)獵狗說(shuō):最近你們捉的兔子越來(lái)越小了,為什么?獵狗們說(shuō):反正沒(méi)有什么大的區(qū)別,為什么費(fèi)那么大的勁去捉那些大的呢?公平理論(equitytheory)
相關(guān)背景
公平理論又稱(chēng)社會(huì)比較理論,美國(guó)行為科學(xué)家、心理學(xué)家亞當(dāng)斯在1963年發(fā)表了他的論文《對(duì)于公平的理解》,1965年又發(fā)表了《在社會(huì)交換中的不公平》,從而提出了公平理論的觀點(diǎn)。
基本觀點(diǎn)
(1)人是社會(huì)的人,進(jìn)行社會(huì)比較是人的天性,追求公平是人的基本要求。(2)職工的工作動(dòng)機(jī),不僅受其所得的絕對(duì)報(bào)酬的影響,而且還受到相對(duì)報(bào)酬的影響。
亞當(dāng)斯提出“貢獻(xiàn)率”的公式
QP/IP=QX/IX橫向比較—每個(gè)人都會(huì)自覺(jué)或不自覺(jué)地把自己付出的勞動(dòng)和所得報(bào)酬同他人付出的勞動(dòng)和所得報(bào)酬進(jìn)行社會(huì)比較縱向比較—把自己現(xiàn)在付出的勞動(dòng)和所得報(bào)酬同自己過(guò)去付出的勞動(dòng)和所得報(bào)酬進(jìn)行歷史的比較橫向比較過(guò)程QP/IP
QP/IP
縱向比較過(guò)程(3)相對(duì)報(bào)酬的模式:自己與他人的結(jié)果投入比,相等為公平,大于和小于都會(huì)產(chǎn)生不公平。(4)一旦感到不公平,會(huì)產(chǎn)生挫敗感和內(nèi)疚感,使人極度不安,想辦法排除。--報(bào)酬的絕對(duì)值--報(bào)酬的相對(duì)值首先其次--力求公平--等式客觀成立最后--注重心理引導(dǎo)--樹(shù)立正確公平觀公平理論對(duì)我們的重要啟示:期望理論期望理論(ExpectancyTheory),又稱(chēng)作“效價(jià)-手段-期望理論”,北美著名心理學(xué)家和行為科學(xué)家維克托·弗魯姆(VictorH.Vroom)于1964年在《工作與激勵(lì)》中提出來(lái)的激勵(lì)理論。弗魯姆認(rèn)為,人總是渴求滿(mǎn)足一定的需要并設(shè)法達(dá)到一定的目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)在尚未實(shí)現(xiàn)時(shí),表現(xiàn)為一種期望,這時(shí)目標(biāo)反過(guò)來(lái)對(duì)個(gè)人的動(dòng)機(jī)又是一種激發(fā)的力量,而這個(gè)激發(fā)力量的大小,取決于目標(biāo)價(jià)值
(效價(jià))和期望概率(期望值)的乘積。用公式表示就是:
M=∑V*E
M=∑V*E其中:
M——激勵(lì)力,是指?jìng)€(gè)人對(duì)某項(xiàng)活動(dòng)的積極性程度,或者說(shuō)是激發(fā)出人的潛力的強(qiáng)度。
V——目標(biāo)價(jià)值(效價(jià)),這是一個(gè)心理學(xué)概念,是指達(dá)成目標(biāo)后對(duì)于滿(mǎn)足個(gè)人需要的價(jià)值的大小。同一目標(biāo),由于各個(gè)人所處的環(huán)境不同,需求不同,其需要的目標(biāo)價(jià)值也就不同。同一個(gè)目標(biāo)對(duì)每一個(gè)人可能有三種效價(jià):正、零、負(fù)。效價(jià)越高,激勵(lì)力量就越大。
E——期望值,是指?jìng)€(gè)人對(duì)達(dá)到目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果的主觀判斷。即能夠達(dá)到目標(biāo)的概率。目標(biāo)價(jià)值大小直接反映人的需要?jiǎng)訖C(jī)強(qiáng)弱,期望概率反映人實(shí)現(xiàn)需要和動(dòng)機(jī)的信心強(qiáng)弱。期望模式
怎樣使激發(fā)力量達(dá)到最大值,弗魯姆提出了人的期望模式:
在這個(gè)期望模式中的四個(gè)因素,需要處理好幾個(gè)方面的關(guān)系:
①努力和績(jī)效的關(guān)系:這兩者的關(guān)系取決于個(gè)體對(duì)目標(biāo)的期望值。期望值又取決于目標(biāo)是否合適個(gè)人的認(rèn)識(shí)、態(tài)度、信仰等個(gè)性?xún)A向,及個(gè)人的社會(huì)地位,別人對(duì)他的期望等社會(huì)因素。②績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)關(guān)系:人們總是期望在達(dá)到預(yù)期成績(jī)后,能夠得到適當(dāng)?shù)暮侠愍?jiǎng)勵(lì),如獎(jiǎng)金、晉升、提級(jí)、表?yè)P(yáng)等。組織的目標(biāo),如果沒(méi)有相應(yīng)的有效的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)強(qiáng)化,時(shí)間一長(zhǎng),積極性就會(huì)消失。
③獎(jiǎng)勵(lì)和個(gè)人需要關(guān)系:獎(jiǎng)勵(lì)什么要適合各種人的不同需要,要考慮效價(jià)。要采取多種形式的獎(jiǎng)勵(lì),滿(mǎn)足各種需要,最大限度的挖掘人的潛力,最有效的提高工作效率。
④需要的滿(mǎn)足與新的行為動(dòng)力之間的關(guān)系:當(dāng)一個(gè)人的消買(mǎi)得到滿(mǎn)足之后,他會(huì)產(chǎn)生新的需要和追求新的期望日標(biāo)。需要得到滿(mǎn)足的心理會(huì)促使他產(chǎn)生新的行為動(dòng)力,并對(duì)實(shí)現(xiàn)新的期望目標(biāo)產(chǎn)生更高的熱情。個(gè)人努力個(gè)人成績(jī)(績(jī)效)組織獎(jiǎng)勵(lì)(報(bào)酬)個(gè)人需要員工激勵(lì)的方法員工激勵(lì)是指通過(guò)各種有效的手段,對(duì)員工的各種需要予以不同程度的滿(mǎn)足或者限制,以激發(fā)員工的需要、動(dòng)機(jī)、欲望,從而使員工形成某一特定目標(biāo)并在追求這一目標(biāo)的過(guò)程中保持高昂的情緒和持續(xù)的積極狀態(tài),充分挖掘潛力,全力達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的過(guò)程。激勵(lì)原則(1)、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合。(2)、內(nèi)激和外激相結(jié)合。(3)、正激與負(fù)激相結(jié)合。(4)、按需激勵(lì)。(5)、公開(kāi)公平公正原則。員工激勵(lì)方法激勵(lì)方法末位淘汰因人設(shè)崗績(jī)效管理水平薪酬激勵(lì)基于能者多勞也多得的人力資源高效配置觀點(diǎn),將合適的人放到合適的位置,提升績(jī)效管理水平薪酬激勵(lì)因人設(shè)崗末位淘汰年初定義員工工作績(jī)效目標(biāo)、預(yù)期價(jià)值,增強(qiáng)其工作動(dòng)機(jī),平時(shí)提供資源,減少障礙,年終進(jìn)行評(píng)估。工資水平必須隨工作量增加而遞增,收入越高激勵(lì)成本越高;確定的收入和不確定的風(fēng)險(xiǎn)收入不是等價(jià)的,承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)越大的人需要的補(bǔ)償越多根據(jù)活力曲線(xiàn)原理,一個(gè)組織總有20%的人是優(yōu)秀的,70%的人是基本稱(chēng)職的,10%的人是應(yīng)該淘汰的。淘汰比例是對(duì)優(yōu)秀員工的激勵(lì)。建立企業(yè)共同愿景與個(gè)人目標(biāo)。讓全體員工共同參與和
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶(hù)所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶(hù)上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶(hù)因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 單位管理制度呈現(xiàn)合集【人力資源管理篇】
- 2024年廠年度勞動(dòng)競(jìng)賽的工作總結(jié)
- 《廣告的社會(huì)功能》課件
- 第1單元 中華人民共和國(guó)的成立與鞏固 (B卷·能力提升練)(解析版)
- 《孟子生平簡(jiǎn)介》課件
- 《杜絕校園欺凌》課件
- 超市客服話(huà)務(wù)員工作總結(jié)
- 探索生態(tài)之謎
- 2023年項(xiàng)目安全培訓(xùn)考試題(能力提升)
- 2023年項(xiàng)目部治理人員安全培訓(xùn)考試題附完整答案(必刷)
- 石油化工鋼結(jié)構(gòu)工程施工及驗(yàn)收規(guī)范
- 遼海版六年級(jí)音樂(lè)上冊(cè)第8單元《3. 演唱 姐妹們上場(chǎng)院》教學(xué)設(shè)計(jì)
- 形勢(shì)任務(wù)教育宣講材料第一講——講上情
- 物業(yè)安全員考核實(shí)施細(xì)則
- 中國(guó)地質(zhì)大學(xué)(武漢)教育發(fā)展基金會(huì)籌備成立情況報(bào)告
- 第四章破產(chǎn)法(破產(chǎn)法)教學(xué)課件
- PE拖拉管施工方案標(biāo)準(zhǔn)版
- 7725i進(jìn)樣閥說(shuō)明書(shū)
- 鐵路建設(shè)項(xiàng)目施工企業(yè)信用評(píng)價(jià)辦法(鐵總建設(shè)〔2018〕124號(hào))
- 無(wú)機(jī)非金屬材料專(zhuān)業(yè) 畢業(yè)設(shè)計(jì)論文 年產(chǎn)240萬(wàn)平方米釉面地磚陶瓷工廠設(shè)計(jì)
- 社會(huì)組織績(jī)效考核管理辦法
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論