醫(yī)院安全與保潔管理方案

*********裝飾工程醫(yī)院安全與保潔管理方案第一章安全管理服務(wù)一、管理目標(biāo)1、治安案件和火災(zāi)發(fā)生率為O。2、治安管理服務(wù)顧客滿意率99%。3、車輛進(jìn)出停放有序，丟失率為O。4、突發(fā)事件處理3分鐘內(nèi)到場。5、重大活動保障滿意率98%。二、管理內(nèi)容1、對辦公區(qū)域和重點(diǎn)區(qū)域24小時(shí)來訪人員及車輛、物品進(jìn)出進(jìn)行登記，杜絕閑雜人員進(jìn)入。2、保持醫(yī)院秩序良好、停車場道路暢通、車輛停放有序，實(shí)行人車分流。3、保證消防自動報(bào)警系統(tǒng)、樓宇智能化系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、電梯對講系統(tǒng)設(shè)備的正常運(yùn)行，及時(shí)處理報(bào)警信息。4、各種消防設(shè)施、器材配備合理、更新及時(shí)、使用有效。5、定時(shí)巡邏，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種安全和事故隱患，并作好記錄。6、成立義務(wù)消防隊(duì)，定時(shí)進(jìn)行消防演練和消防安全檢查，保證醫(yī)院消防安全。三、總體管理思路安全秩序管理總體思路為“一個中心，三個要求，五項(xiàng)建設(shè)”。“一個中心”：即一切服務(wù)均以創(chuàng)造醫(yī)院安全、和諧、文明的辦公環(huán)境為中心，用嚴(yán)格、人性、專業(yè)的服務(wù)提升醫(yī)院品牌形象。“三個要求”：即招聘高要求、上崗高要求、服務(wù)高要求。我們將從有合作關(guān)系的各公安、警官學(xué)院招聘一批高素質(zhì)人員充實(shí)到安防管理隊(duì)伍中去，對于上崗安防員的服務(wù)質(zhì)量，我們將實(shí)行“三不上崗”制定，即政審不合格不上崗，服務(wù)意識不到位不上崗，服務(wù)技能不達(dá)標(biāo)不上崗，同時(shí)在服務(wù)上我們要求做到領(lǐng)導(dǎo)職工一個樣，對內(nèi)對外一個樣，忙時(shí)閑時(shí)一個樣。“五項(xiàng)建設(shè)”：即培訓(xùn)系統(tǒng)化、管理規(guī)范化、流程科學(xué)化、服務(wù)親情化、安防立體化等五項(xiàng)主要建設(shè)，我們將制訂嚴(yán)格的安防員日培訓(xùn)制度、周學(xué)習(xí)計(jì)劃，全力提升安防員的服務(wù)能力，在管理上嚴(yán)格按照部隊(duì)的準(zhǔn)軍事化制度實(shí)施，對安全管理服務(wù)及應(yīng)急事件的處理，則通過科學(xué)的運(yùn)作流程加以規(guī)范，做到服務(wù)以人為本，管理親情至上。四、具體管理措施（一）組建一支高素質(zhì)安防隊(duì)伍1、以“三個高要求”組建隊(duì)伍（1）招聘高要求。為樹立好保安形象，我們把“打造保安形象工程”作為一項(xiàng)重要工作來落實(shí)，首先嚴(yán)把招聘關(guān)，從有合作關(guān)系的各公安、警官學(xué)院招聘一批高素質(zhì)人員充實(shí)安防管理隊(duì)伍；其次，明確招聘人員形象標(biāo)志，要求必須是退伍軍人或從保安專業(yè)學(xué)校畢業(yè)，身高1.70米以上，品貌端正，身體健康，品行良好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞。（2）上崗高要求。對于上崗的安防員，我們提出“三不上崗”，即政審不合格不上崗，服務(wù)意識不到位不上崗，服務(wù)技能不達(dá)標(biāo)不上崗。（3）服務(wù)高要求。在服務(wù)上我們提出“三個一樣”，即領(lǐng)導(dǎo)職工和病人一個樣，對內(nèi)對外一個樣，忙時(shí)閑時(shí)一個樣。不管在何時(shí)，何地，面對何人，都須做到“威嚴(yán)與微笑并舉，服務(wù)與警衛(wèi)并重”，以xxx員工的形象及職業(yè)道德來要求自身，約束自己，提升自己。2、以“五項(xiàng)建設(shè)”強(qiáng)化隊(duì)伍管理（1）培訓(xùn)系統(tǒng)化建設(shè)。培訓(xùn)是我們提升保安隊(duì)伍形象的重要手段，我們不僅將針對醫(yī)院物業(yè)的實(shí)際情況，制訂嚴(yán)格的《xxx公司安防員培訓(xùn)制度，同時(shí)，我們將結(jié)合安防員所在崗位的物業(yè)特點(diǎn)與要求，制定專門的安防員培訓(xùn)大綱，包括將需要安防員協(xié)助完成的工作、需要掌握的相關(guān)知識與技能等編入大綱之中，如大廳安防員培訓(xùn)教材、高級病房安防員培訓(xùn)教材等，給安防員進(jìn)行專業(yè)化、系統(tǒng)化培訓(xùn)。此外，我們將在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對平時(shí)遇到的安全管理方面的問題進(jìn)行匯總，開展案例培訓(xùn)，以提升安防員的實(shí)際工作能力。（2）管理規(guī)范化建設(shè)。我們將建立完善、規(guī)范的制度，出臺包括工作、學(xué)習(xí)、生活、住宿、形象在內(nèi)的《xxx公司安防員量化考核標(biāo)準(zhǔn)》，實(shí)行制度化、程序化管理，保障保安隊(duì)伍規(guī)范、高質(zhì)量運(yùn)行。我們將導(dǎo)入部隊(duì)嚴(yán)格的管理制度，實(shí)行保安隊(duì)伍準(zhǔn)軍事化管理，要求安防員從工作、學(xué)習(xí)到住宿，都要以部隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)施，保證保安隊(duì)伍具有嚴(yán)明的服務(wù)紀(jì)律，良好的服務(wù)形象，過硬的服務(wù)素養(yǎng)。（3）流程科學(xué)化建設(shè)。流程科學(xué)化是保證保安工作高效、嚴(yán)謹(jǐn)運(yùn)作的基礎(chǔ)，是安防員工作規(guī)范的制度保證，我們將根據(jù)醫(yī)院物業(yè)的特點(diǎn)與要求，科學(xué)設(shè)計(jì)安全管理流程，安全操作流程包括安防報(bào)警應(yīng)急反應(yīng)流程等一系列的工作流程，并在實(shí)踐中不斷完善，提高保安管理工作的運(yùn)作水平與質(zhì)量。（4）服務(wù)親情化建設(shè)。我們的保安服務(wù)將緊緊圍繞“打造安全、和諧、文明”的中心目標(biāo)來開展，將服務(wù)親情化建設(shè)作為一項(xiàng)長遠(yuǎn)工程加以實(shí)施。通過親情服務(wù)，微笑服務(wù)培訓(xùn)，教化我們的安防員要有博愛的襟懷，視病人為朋友、家人，寓服務(wù)于情感之中，與親情融為一體。（5）安防立體化建設(shè)。醫(yī)院物業(yè)項(xiàng)目對安全管理有著很高的要求，單靠安防員來防范是遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠，需要多方面的協(xié)作才能確保安全。我們將在醫(yī)院物業(yè)項(xiàng)目中實(shí)施“人防、技防、群防”相結(jié)合的安防立體化建設(shè)，建立安保多重保障體系，消除治安薄弱環(huán)節(jié)，確保醫(yī)院物業(yè)的平穩(wěn)、安全運(yùn)行，保安工作達(dá)標(biāo)。（二）因地制宜，合理設(shè)置崗位為做好醫(yī)院安全防范管理，以保安隊(duì)伍軍事化管理為基礎(chǔ)，結(jié)合醫(yī)院的安全防范實(shí)際，我們設(shè)置了“六崗一隊(duì)”，即門衛(wèi)崗、交通崗、巡邏崗、督察崗、監(jiān)控崗及應(yīng)急反應(yīng)隊(duì)，做到安全管理的立體防范。領(lǐng)班（督察崗）領(lǐng)班（督察崗）門衛(wèi)崗（形象崗）交通、巡邏崗應(yīng)急反應(yīng)待命班（處理各種應(yīng)急事故，隊(duì)員全部為輪休的隊(duì)員組成）安全秩序部部長監(jiān)控崗高級病房管理崗按照以上組織架構(gòu)，我們將在醫(yī)院的各大廈大門口設(shè)置形象崗（門衛(wèi)崗），同時(shí)輔之以24小時(shí)監(jiān)控、巡邏及督察，確保醫(yī)院的安全。（三）構(gòu)造安全“三防體系”三防體系人防三防體系人防技防群防1、人防——在醫(yī)院辦公區(qū)域內(nèi)實(shí)施“四崗”結(jié)合，即督察帶班崗、巡邏崗、固定守衛(wèi)崗和監(jiān)控崗四崗聯(lián)合防范，四崗?fù)瑫r(shí)值勤，相互監(jiān)控，著重安防點(diǎn)、線、面的配備與互動。2、技防——實(shí)施智能化管理，閉路監(jiān)控中心安防員利用各監(jiān)控探頭對大門、出入口、大廳、辦公樓層及各營業(yè)廳等重點(diǎn)部位統(tǒng)一監(jiān)控，統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一指揮，集中力量，快速反應(yīng)，以應(yīng)對各種突發(fā)事件發(fā)生。3、群防——分公司一方面將在員工內(nèi)部樹立群防群治意識，所有員工都是治安防范員，遇到問題及時(shí)通報(bào)處理；另一方面加大對醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員和病人安全防范知識的宣傳，充分發(fā)動顧客的積極性，樹立安全防范全員意識，做到群防群治。（四）強(qiáng)化人流、物流、車流控制人流控制——重點(diǎn)區(qū)域的外來人員須通過固定門崗，并實(shí)行出入登記制度，在征得同意的情況下方可進(jìn)入醫(yī)院辦公區(qū)域和高級病房區(qū)，對于持證人員需經(jīng)核實(shí)后方可準(zhǔn)于進(jìn)入。物流控制——對物資流動實(shí)施申報(bào)制、盤查制和登記制以及憑證出入制。大宗物品流出須由醫(yī)院相關(guān)部門提出申報(bào)開具放行條，安防員有責(zé)任和義務(wù)對物資流出進(jìn)行禮貌盤查，物資流出實(shí)行登記放行手續(xù)，由安全秩序部相關(guān)崗位查驗(yàn)收條并核實(shí)后放行。車流控制——車輛出入醫(yī)院物業(yè)停車場將實(shí)施核準(zhǔn)制，交通管理員要熟悉移動領(lǐng)導(dǎo)和員工，熟記其車牌號，做好車輛出入、停放的引導(dǎo)，物品搬運(yùn)的查驗(yàn)，密切注意停車場人員和車輛狀況，及時(shí)提供服務(wù)，保證停車場車輛安全，停放有序。建議醫(yī)院停車場實(shí)行出入憑證制，給醫(yī)院員工、領(lǐng)導(dǎo)的車輛配制專用出入卡，進(jìn)一步保障車輛安全。五、安全管理重點(diǎn)、難點(diǎn)（一）如何在多元化客戶群中做好安防服務(wù)的溝通和宣傳工作將是安防管理的一大難點(diǎn)。物業(yè)管理從服務(wù)對象上可分為兩大塊：一是對物的管理；二是對人的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)參與意識的宣傳和溝通問題其實(shí)質(zhì)就是對人的服務(wù)。而對人的服務(wù)又界定為兩個方面，一是醫(yī)院物業(yè)內(nèi)的固定醫(yī)護(hù)人員，二是外來病人和辦事、學(xué)習(xí)的流動人員。因此，如何協(xié)調(diào)好同這些內(nèi)外客戶的關(guān)系，更好的促進(jìn)安全服務(wù)意識，將是我們服務(wù)的難點(diǎn)之一。（二）如何做好諸如門急診樓、醫(yī)院車流、人流量較大情況下的安全工作，將是另一個管理難點(diǎn)。鑒于門急診樓在醫(yī)院整個職能體系中的核心地位以及每日人流、車流量較大的實(shí)際情況，如何協(xié)調(diào)車輛的有序擺放以及車輛管理安全問題等，將會是我們在安防管理中的重點(diǎn)。（三）如何處理應(yīng)對各種突發(fā)事件，保障移動各項(xiàng)工作中正常進(jìn)行，將是安防管理的重點(diǎn)。突發(fā)事件處理是體現(xiàn)物業(yè)管理服務(wù)水平及服務(wù)效率的重要體現(xiàn)，也是醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)的重要體現(xiàn)。針對醫(yī)院大樓硬件設(shè)施及人員現(xiàn)狀，消防應(yīng)急處理，安全突發(fā)事件的應(yīng)急處理等成為重中之重。六、安全管理服務(wù)內(nèi)容及其管理方案（一）安全秩序管理1、醫(yī)院辦公區(qū)域的安全管理（1）人員雙重保障。我們將配備安防員實(shí)施24小時(shí)巡邏的同時(shí)采用樓層助理不定時(shí)重點(diǎn)巡查辦公區(qū)域的方法，雙重保障做好辦公區(qū)域的安全防范工作。（2）四崗結(jié)合，形成立體防護(hù)體系。我們將構(gòu)造立體防御體系，即將大廳固定崗、外圍及樓層巡邏崗、監(jiān)控崗及樓層助理崗等四個崗位人員編制成一張可靠的安全防護(hù)網(wǎng)，密切注視通往辦公區(qū)域的外來人員，做好事前控制，防范一切安全事故的發(fā)生。2、對“無序來訪”等突發(fā)事件的安全管理以“事前預(yù)防，經(jīng)常演練，多重保障，快速反應(yīng)，有效處理”為突發(fā)事件的管理原則，在加強(qiáng)對突發(fā)事件的預(yù)先設(shè)想、處理流程擬定、人員應(yīng)急知識培訓(xùn)，以及模擬演練管理的前提下，結(jié)合先進(jìn)的安全監(jiān)控設(shè)施運(yùn)用，全面提高我們處理“無序”來訪、消防險(xiǎn)情出現(xiàn)等突發(fā)事件的處理能力，確保醫(yī)院辦公秩序井然有序、公共場所秩序良好、醫(yī)護(hù)人員和病人的人身和財(cái)產(chǎn)安全。3、來訪接待、學(xué)術(shù)交流及會議等重大活動的安全保障（1）事前策劃。我們將在物業(yè)服務(wù)中心的統(tǒng)一調(diào)度下，根據(jù)會議類型及重要程度，精心策劃組織各類會議及參觀接待的安全管理方案，做好相關(guān)安全保衛(wèi)工作。（2）重點(diǎn)布控。對重大節(jié)日、重大會務(wù)、重要來訪，我們將按《重大事項(xiàng)安全防范預(yù)案》實(shí)施對出入口的安全布控，確保人員進(jìn)出安全、有序，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。4、各崗位安防員服務(wù)形象的管理我們將通過嚴(yán)格政審，高薪招聘高素質(zhì)保安服務(wù)人員、制定規(guī)范的服務(wù)禮儀、加強(qiáng)日常禮儀培訓(xùn)等措施，確保安防人員為醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員和病人等提供滿意的服務(wù)。此外，我們將特別要求安防人員擔(dān)負(fù)起“傳遞醫(yī)院服務(wù)形象”的重任，尤其對待外地來訪的客人和前來培訓(xùn)的社會人員，要有禮有節(jié)、熱情周到、文明服務(wù)，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為醫(yī)院服務(wù)形象的提升盡一份力。（二）交通安全管理1、如何防止外來車輛亂停放的問題（1）加大宣傳。制訂外來車輛停放管理制度，并有針對性地加以宣傳，讓車主積極配合停車管理。（2）明確車位管理責(zé)任人，即由交通崗和機(jī)動巡邏崗分工協(xié)助，全權(quán)負(fù)責(zé)停車及交通管理，看護(hù)好所轄區(qū)域的專有車位，防止他人占用車位；（3）懸掛明顯的提醒標(biāo)志及警示標(biāo)志，讓外來車輛自覺按車位停放。2、如何防止轄區(qū)內(nèi)車輛丟失的問題（1）設(shè)立兩個巡邏崗，一個是交通（巡邏）崗，一個是機(jī)動巡邏崗（醫(yī)院外圍巡邏崗），24小時(shí)對車輛停放的重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)巡邏，發(fā)生問題立即處理。（2）明確交通出入崗車輛管理的責(zé)任。要求交通崗對進(jìn)入轄區(qū)辦公區(qū)域的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理。交通崗保安隊(duì)員必須熟記醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員的車牌，非醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員的車輛一律不準(zhǔn)進(jìn)入地下停車場。（3）充分運(yùn)用智能化設(shè)施，利用閉路監(jiān)控系統(tǒng)，借助科技手段提高車輛管理的水平。（三）保密安全管理1、管理思路鑒于醫(yī)院工作的時(shí)效性，我們將嚴(yán)格把好“員工錄用關(guān)，員工保密法規(guī)及注意事項(xiàng)學(xué)習(xí)關(guān)”，提高員工保密工作的意識和能力。同時(shí)，積極與醫(yī)院后勤部門溝通，在其指導(dǎo)下制定詳細(xì)的《保密工作注意事項(xiàng)》，配合醫(yī)院有關(guān)職能部門共同做好醫(yī)院的保密工作。2、管理措施（1）進(jìn)行《中華人民共和國保密法》的專門培訓(xùn)，使每位員工都有良好的保密意識。（2）對發(fā)現(xiàn)的遺失文件、資料，物業(yè)管理人員不得隨便傳閱，應(yīng)即時(shí)上繳給相關(guān)部門。（3）一律不得摘抄、外傳、議論醫(yī)護(hù)人員與物業(yè)管理無關(guān)的任何文件及方案，做到五個“不”：不該進(jìn)的地方不進(jìn)；不該看的不看；不該說的不說；不該問的不問；不該動的不動。（4）嚴(yán)格控制外來人員在辦公區(qū)域的錄音、錄像，對一切泄密行為立即制止并送有關(guān)部門處理。（5）不得泄露醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員特別是領(lǐng)導(dǎo)的私人電話、工作時(shí)間及生活規(guī)律。（6）對重要場所進(jìn)行有效的管制，如高級病房、會議室周圍等。（10）管理活動中涉及到的各種資料要按規(guī)定妥善保管，未經(jīng)相關(guān)人員授權(quán)不得泄露給他人。（五）消防安全管理1、消防工作的原則（1）依法管理的原則：以《中華人民共和國消防條例》、消防管理規(guī)則及相關(guān)的合同、公約為準(zhǔn)則進(jìn)行管理。（2）預(yù)防為主、防消結(jié)合的原則。（3）人防、技防、物防并重原則。2、消防管理思路貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的原則，實(shí)行人防、技防、物防的有效結(jié)合，以消防控制中心為指揮中心，借助先進(jìn)的消防監(jiān)控系統(tǒng)和消防設(shè)備設(shè)施，做好日常消防防范工作。通過組建一支反應(yīng)迅速、技術(shù)過硬的義務(wù)消防隊(duì)伍，加強(qiáng)日常消防知識培訓(xùn)，加強(qiáng)模擬演練，落實(shí)消防檢查制度，確保醫(yī)院消防安全。3、消防管理措施（1）組建義務(wù)消防隊(duì)：義務(wù)消防隊(duì)的設(shè)置及組織結(jié)構(gòu)如圖:義務(wù)消防隊(duì)義務(wù)消防隊(duì)滅火組聯(lián)絡(luò)后勤組秩序維護(hù)與疏散組救護(hù)組技術(shù)保障組（2）組織架構(gòu)說明:每組配組長一名，由安全秩序部部長和各職能部門管理人員兼任，組員5-10人，其中滅火組、救護(hù)組、秩序維護(hù)組與疏散組組員主要由物業(yè)綜合服務(wù)中心成員組成，技術(shù)保障組主要由機(jī)電工程部人員組成，聯(lián)絡(luò)后勤組則由其它職能部門人員組成。

（3）建立消防報(bào)警的應(yīng)急反應(yīng)程序（見下表）災(zāi)情輕：通知安防人員自行處理災(zāi)情輕：通知安防人員自行處理災(zāi)情嚴(yán)重：通知消防部長，向分公司經(jīng)理匯報(bào)，打火警119誤報(bào)：查明原因，記錄在案接到報(bào)警判斷地點(diǎn)，立即派人到事故地點(diǎn)組織人員疏散，進(jìn)行安全保護(hù)組織安防人員趕到現(xiàn)場滅火切斷電供應(yīng)，轉(zhuǎn)換事故電源檢查已經(jīng)自動啟動的消防設(shè)備工作情況，必要時(shí)可強(qiáng)行啟動其他消防設(shè)施監(jiān)測火勢情況，堅(jiān)守消防中心崗位清理火災(zāi)現(xiàn)場，做好災(zāi)情記錄，追究火災(zāi)責(zé)任人，并向有關(guān)部門匯報(bào)（4）責(zé)任明確，消防設(shè)施完好率100%機(jī)電工程部具體負(fù)責(zé)定期巡視、保養(yǎng)各種消防設(shè)施，確保消防設(shè)施完好率100%；安全秩序部各區(qū)域巡邏保安員值勤期間有輔助管理職責(zé)，注意觀察消防設(shè)施設(shè)備的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)。（5）加強(qiáng)培訓(xùn)宣傳，營造群防群治氛圍立足消防工作需要，加大對內(nèi)部員工的消防知識和技能培訓(xùn)，配合市消防管理部門，對內(nèi)部工作人員人開展消防知識培訓(xùn)，提高顧客的消防安全意識，培育群防群治的氛圍。該項(xiàng)工作每年至少進(jìn)行4次，由安全秩序具體策劃實(shí)施。（6）制定“一個制度、一個方案”為提高醫(yī)院的消防管理能力，我們將制定《醫(yī)院消防檢查制度》、《醫(yī)院建筑物滅火作戰(zhàn)方案》和《醫(yī)院地下車庫滅火方案》。具體內(nèi)容如下：①《醫(yī)院消防檢查制度》醫(yī)院消防檢查制度檢查方式檢查內(nèi)容火險(xiǎn)隱患的整改備注定期檢查。根據(jù)通醫(yī)院各大樓防火的特點(diǎn)，xxx公司對分公司每年進(jìn)行季度防火安全檢查，由公司品質(zhì)部組織人員對消防設(shè)施進(jìn)行檢查，并做好有關(guān)記錄，填寫《醫(yī)院防火安全檢查記錄表》。消防通道安全疏散標(biāo)志是否完好。若檢查發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患，檢查人應(yīng)填寫《火險(xiǎn)隱患整改通知書》，并派發(fā)到受檢單位。消防設(shè)施包括自動火災(zāi)報(bào)警裝置、消防水池、消火栓系統(tǒng)、消防水泵及氣體滅火系統(tǒng)等是否正常運(yùn)行。受檢單位接到整改通知后，應(yīng)組織人員對火險(xiǎn)隱患及時(shí)進(jìn)行整改，并按規(guī)定時(shí)限完成。突擊檢查。突擊檢查的防火安全措施是否真正落實(shí)、消防設(shè)施是否完好，由消防第一責(zé)任人，每月組織一次，并做好相關(guān)記錄。用火用電方面?；鹪吹目刂魄闆r，電氣設(shè)備安裝是否符合安全要求，是否有超負(fù)荷現(xiàn)象等。受檢單位整改完畢后，檢查負(fù)責(zé)人應(yīng)組織人員對火險(xiǎn)隱患進(jìn)行復(fù)查，并記錄復(fù)查結(jié)果。②《醫(yī)院建筑滅火作戰(zhàn)方案》A、初期火災(zāi)的撲救

在起火后５─７分鐘內(nèi)，必須先利用內(nèi)部固定消防設(shè)施，立足自救，力爭控制與撲滅初期火災(zāi)，在組織撲滅初期火災(zāi)的自救工作中，值班員、義務(wù)消防員應(yīng)依次做好下列工作：

◆向分公司物業(yè)服務(wù)中心和消防部門報(bào)警，并通知防火責(zé)任人，組織義務(wù)消防員趕赴現(xiàn)場?！粲孟缽V播向各樓層（特別是著火層及著火層以上的用戶）發(fā)出通報(bào)，迅速指導(dǎo)人員的疏散，切斷煤氣和市電電源，啟動備用發(fā)電機(jī)供電?！羰褂孟鹚ê透鞣N滅火器材進(jìn)行滅火，并采取排煙措施，降下防火卷簾門，啟動送風(fēng)排風(fēng)設(shè)備，關(guān)閉豎井門、防火門，阻止煙氣擴(kuò)散。◆將受到火勢威脅的易燃易爆物品迅速轉(zhuǎn)移到安全地帶，并派人專管。◆組織醫(yī)護(hù)人員救護(hù)，在大樓的廳口設(shè)置糾察人員，不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入警戒區(qū)，以保證滅火工作順利進(jìn)行。B、火場偵察和選擇進(jìn)攻路線◆義務(wù)消防隊(duì)到場后，先進(jìn)行火場偵察。消防人員應(yīng)充分利用通訊設(shè)備和監(jiān)控裝置，對起火部位、火勢蔓延方向、燃燒范圍及人員被困等情況，進(jìn)行反復(fù)偵察，并準(zhǔn)確報(bào)告指揮部?！暨M(jìn)攻路線的選擇，應(yīng)以內(nèi)攻為主，內(nèi)外結(jié)合為原則。通過內(nèi)部樓梯、消防梯從內(nèi)部進(jìn)入著火層或從外部攀登進(jìn)入著火層。C、撲救措施◆確定進(jìn)攻起點(diǎn)，縮短救援距離。進(jìn)攻起點(diǎn)應(yīng)選擇不受煙火威脅、便于進(jìn)攻的樓層，一般可選在著火層以下的第一、二層作為滅火進(jìn)攻起點(diǎn)。◆堵截火勢，控制火勢的蔓延。根據(jù)火場發(fā)展的情況，采取堵截的方法，控制火勢蔓延。在著火層的樓梯口設(shè)置水槍陣地，并不斷向前推進(jìn)，圍殲火勢，在著火層的上三層和下一層，分別在樓梯口、管井、窗口等開口部位，設(shè)置水槍陣地，防止火勢蔓延。

D、供水措施啟用消防水是撲滅火災(zāi)的主要方法，發(fā)生火災(zāi)后，可用如下幾種方法供水：◆開啟室內(nèi)給水設(shè)施供水,使用塔樓頂蓄水池的消防水和室內(nèi)消防栓。◆使用低水池供水，開啟消防泵?！羰褂檬彝庀浪ü┧！衾盟媒雍掀飨蚬芫W(wǎng)供水?！粼跅l件許可的情況下，采用水帶鋪設(shè)的方式直接供水。E、疏散與搶救當(dāng)醫(yī)院發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)用消防廣播通知著火層，并通告安全疏散的路線、方法等。疏散時(shí)，應(yīng)按如下順序進(jìn)行：◆首先從著火層開始疏散?！羰枭⒅饘右陨蟽蓪觾?nèi)的人員。◆消防電梯應(yīng)專人操作，應(yīng)首先考慮護(hù)送病人、年老體弱者和行動不便的人員。◆為了爭取時(shí)間，可先將著火層人員疏散到著火層下兩層的安全地方，無法往下疏散時(shí)，可先將人員疏散到屋頂。F、防煙排煙措施◆當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí),為防止人員因濃煙而窒息,應(yīng)立即啟動風(fēng)機(jī)?！粝廊藛T應(yīng)穿戴好防煙防毒面具。七、部分突發(fā)事件應(yīng)急處理流程及措施（一）安全管理運(yùn)作流程固定守衛(wèi)崗固定守衛(wèi)崗檢查、登記記錄交由部門領(lǐng)導(dǎo)閱后，編號存檔流動巡邏機(jī)動分隊(duì)緊急處理緊急情況通知調(diào)度“備戰(zhàn)班”用戶報(bào)警及時(shí)處理做好記錄在值勤中發(fā)現(xiàn)問題（初級處理）流動巡邏崗監(jiān)控中心請示保安值班班長重大問題匯報(bào)經(jīng)理保安監(jiān)控室說明：（1）各崗位在值勤中發(fā)現(xiàn)問題后，首先根據(jù)情況進(jìn)行初級處理，對超過自己能力和權(quán)限事情，及時(shí)向帶班班長和上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在上級的指揮下處理。（2）值班班長和監(jiān)控中心接到顧客報(bào)警后，根據(jù)事情大小、輕重緩急統(tǒng)一調(diào)配值班保安人員進(jìn)行處理。遇到重大事情時(shí)，及時(shí)向保安交通部和分公司經(jīng)理匯報(bào)，并調(diào)動“備戰(zhàn)班”人員（所有待崗或休息人員）協(xié)助。（3）所有的工作環(huán)節(jié)按ISO9000質(zhì)量體系文件要求規(guī)范運(yùn)作，并做好記錄。（二）安防報(bào)警應(yīng)急反應(yīng)流程信息反饋信息反饋是是否否接到報(bào)警記錄、總結(jié)存檔、匯報(bào)報(bào)110巡邏保安員前往事發(fā)地察看是否誤報(bào)？查明原因記錄備案安全秩序安全秩序部通知各崗位安防員做好充分準(zhǔn)備班長、備戰(zhàn)安防員全體應(yīng)急出動制止罪案擒拿疑犯搶救人員是否報(bào)110？（三）管理區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)可疑人員的應(yīng)急處理措施1、主動禮貌地詢問對方，了解情況；2、若對方辦事來訪人員，不熟悉情況，應(yīng)熱情幫助客人，為其排憂解難；3、若對方是推銷人員、小商販，應(yīng)勸阻他們盡快離開醫(yī)院；4、若對方神色慌張、語無倫次、支支吾吾，應(yīng)將其帶到保安交通部做進(jìn)一步調(diào)查；5、若發(fā)現(xiàn)對方與公安部門通緝?nèi)藛T的相貌特征相似，且行動詭秘、奸詐，應(yīng)盡快通知保安交通部派保安員協(xié)助，將其送到公安機(jī)關(guān)做進(jìn)一步調(diào)查。（四）偷盜應(yīng)急處理措施1、發(fā)現(xiàn)盜竊分子正在作案，應(yīng)立即當(dāng)場抓獲，報(bào)告公安機(jī)關(guān)，連同物證送公安機(jī)關(guān)處理；2、保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場，不能擅自讓他人觸摸現(xiàn)場痕跡和移動現(xiàn)場的遺留物品；3、對重大可疑案發(fā)現(xiàn)場，可將事主和目擊者反映的情況，向公安機(jī)關(guān)詳細(xì)報(bào)告；4、對可疑作案人員，可采取暗中監(jiān)視或設(shè)法約束，并報(bào)告或移交公安機(jī)關(guān)處理。（五）斗毆應(yīng)急處理措施1、耐心勸說肇事者，緩解矛盾，盡力抱住對手雙手，阻擋其出手傷人；2、如勢態(tài)嚴(yán)重，有違反治安管理行為甚至犯罪傾向，應(yīng)通知當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)或?qū)⒄厥抡吲に椭凉矙C(jī)關(guān)處理；3、提高警惕，防止不良分子利用混亂偷拿財(cái)物；4、說服圍觀群眾離開，保證現(xiàn)場的正常治安秩序。5、協(xié)助公安機(jī)關(guān)勘察打斗現(xiàn)場，收繳各類打斗兇器，辨認(rèn)為首分子。（六）無理取鬧的應(yīng)急處理措施1、帶班員及所在區(qū)域安防員及時(shí)報(bào)告并趕赴現(xiàn)場；2、耐心細(xì)致地講清規(guī)定，勸解當(dāng)事人，請其離開；3、疏散圍觀群眾，維持正常秩序；4、對不聽勸解的，可請當(dāng)事人到值班室，切不可粗言粗語；5、如若仍不理睬的，應(yīng)立即報(bào)警。第二章、保潔服務(wù)實(shí)施方案衛(wèi)生要求高，專業(yè)性強(qiáng)，這是醫(yī)院物業(yè)管理的一大特點(diǎn)。清潔工作是重中之重，也是管理工作面臨的最大挑戰(zhàn)。醫(yī)院不同與一般住宅、寫字樓，清潔也不再是掃掃擦擦那么簡單，要消毒，要注意交叉感染。對保潔人員的素質(zhì)有較高的要求，并須注重學(xué)習(xí)醫(yī)院消毒隔離制度等知識。一、服務(wù)原則清潔與養(yǎng)護(hù)相結(jié)合及時(shí)性與隱密性相結(jié)合分工協(xié)助與多重保障相結(jié)合計(jì)劃性與改良性、應(yīng)急性相結(jié)合二、服務(wù)目標(biāo)衛(wèi)生清潔率達(dá)到100%；衛(wèi)生保潔率達(dá)到99%；垃圾做到日產(chǎn)日清，處理過程環(huán)保化；三、服務(wù)內(nèi)容1、醫(yī)院內(nèi)公共場所、衛(wèi)生間及欄桿設(shè)施的清潔維護(hù)，保持該部位干凈、明亮，地面無灰塵。2、電梯門、轎廂、玻璃、門窗等部位的清潔維護(hù)。3、生活垃圾日產(chǎn)日清，垃圾桶擺放整齊、外觀干凈。4、醫(yī)院垃圾集中收集處理及垃圾房中轉(zhuǎn)站的管理。5、通信機(jī)房內(nèi)環(huán)境定期維護(hù)工作。6、醫(yī)院外墻清洗和綠化地帶的清潔、維護(hù)。7、醫(yī)院內(nèi)不銹鋼設(shè)施專業(yè)護(hù)理、拋光、上不銹鋼油。鋁合金等采用特用護(hù)理劑，定期擦試，保持光潔。8、醫(yī)院內(nèi)大理石進(jìn)行拋光、去蠟、上蠟護(hù)理等工作。9、各接待廳環(huán)境的日常清潔維護(hù)工作。四、清潔服務(wù)主要管理職責(zé)與要求醫(yī)院項(xiàng)目的清潔服務(wù)工作由環(huán)境管理部負(fù)責(zé)，每周計(jì)劃由環(huán)境管理部負(fù)責(zé)制定并報(bào)物業(yè)服務(wù)中心批準(zhǔn)后實(shí)施；針對醫(yī)院保潔員普遍存在的責(zé)任心不強(qiáng)、服務(wù)意識差、消極怠工、出工不出力等容易出現(xiàn)的問題，為確保每一位清潔員都能按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)滿負(fù)荷工作。如我們將對每一張臺、每一張床、每個病房都設(shè)定明確的清潔時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)各清潔區(qū)總勞動量確定清潔員名額，合理調(diào)配人員，實(shí)行勞動定額管理。轄區(qū)安防員和樓層助理或其它管理人員對所轄區(qū)內(nèi)的清潔服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)管、對作業(yè)規(guī)范性、安全性和作業(yè)質(zhì)量等進(jìn)行檢查，協(xié)助完善安全措施和處理突發(fā)問題。物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)客戶服務(wù)信息的收集、服務(wù)申報(bào)，作業(yè)信息的發(fā)布和緊急情況的調(diào)度，物業(yè)服務(wù)中心督察負(fù)責(zé)對每日清潔作業(yè)情況進(jìn)行抽查考評。清潔作業(yè)人員的責(zé)任區(qū)由環(huán)境管理部負(fù)責(zé)劃分，并按照各片區(qū)物業(yè)特點(diǎn)，明確每個清潔作業(yè)人員的服務(wù)目標(biāo)，作業(yè)要求與責(zé)任，編制《清潔責(zé)任區(qū)劃分表》，報(bào)分公司經(jīng)理審批后執(zhí)行。清潔作業(yè)人員的作業(yè)時(shí)間由環(huán)境管理部負(fù)責(zé)安排，并編制《日常清潔作業(yè)時(shí)間表》。清潔作業(yè)時(shí)間的安排以不應(yīng)影響醫(yī)院工作人員的正常工作與休息，不違犯醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定和勞動法規(guī)，并報(bào)分公司經(jīng)理審批。清潔作業(yè)用品計(jì)劃由環(huán)境管理部負(fù)責(zé)制定，并填寫每月部門《采購計(jì)劃》報(bào)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)審批。物業(yè)服務(wù)中心行政組按照《采購控制程序》實(shí)施采購，并定期對保潔用品開展質(zhì)量評審，清潔作業(yè)材料實(shí)施定點(diǎn)、專項(xiàng)控制采購，環(huán)境管理部指定專人驗(yàn)收保潔用品的質(zhì)量。清潔服務(wù)工作實(shí)施專業(yè)化分工作業(yè)，嚴(yán)格資質(zhì)管理，未獲得相應(yīng)操作資格證或未經(jīng)授權(quán)，不得使用與崗位不相符的工具、藥品，包括操作方式進(jìn)行作業(yè)，嚴(yán)格按照《崗位責(zé)權(quán)與操作程序》以及《清潔規(guī)程》進(jìn)行操作。嚴(yán)格按照《日常清潔作業(yè)時(shí)間表》開展工作，未經(jīng)環(huán)境管理部部長或轄區(qū)管理人員的確認(rèn)，不得隨意更換作業(yè)內(nèi)容影響醫(yī)院工作人員的工作。清潔材料、作業(yè)工具和設(shè)備的管理與維護(hù)由環(huán)境管理部負(fù)責(zé)，機(jī)電工程部負(fù)責(zé)對作業(yè)工具和設(shè)備進(jìn)行專業(yè)維護(hù)，嚴(yán)禁使用未經(jīng)批準(zhǔn)的清潔材料，或不按規(guī)定使用清潔材料；異常情況（包括出現(xiàn)的突發(fā)性火災(zāi)、污水、雨水井、管道嚴(yán)重堵塞、暴風(fēng)雨、施工作業(yè)等情況）的處理按照《異常情況處理應(yīng)急措施方案》實(shí)施。突發(fā)公共衛(wèi)生事件按照《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急措施》實(shí)施；高空清潔作業(yè)嚴(yán)格按照《高空作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行操作，安全秩序部負(fù)責(zé)對高空作業(yè)的過程實(shí)施全程監(jiān)控，并按照《標(biāo)識樣本》的要求，做好相關(guān)安全隔離與安全標(biāo)識工作，物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)發(fā)布相關(guān)警示通知。通信機(jī)房、變配電房、照明和其它機(jī)電設(shè)施設(shè)備的清潔作業(yè)，由機(jī)電工程部負(fù)責(zé)按排相關(guān)持有效證件的專業(yè)人員作業(yè)，若需安排清潔作業(yè)人員清理，需提前提出申請，報(bào)分公司經(jīng)理審批。清潔人員進(jìn)入通信機(jī)房、變配電房作業(yè)，或?qū)嵤φ彰骱推渌鼨C(jī)電設(shè)備的清潔作業(yè)，需由機(jī)電工程部安排的專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督和指導(dǎo)或確認(rèn)無安全隱患方可由清潔作業(yè)人員進(jìn)行操作，通信機(jī)房需由醫(yī)院工作人員部長部門批準(zhǔn)，并派專業(yè)管理人員現(xiàn)場監(jiān)督。清潔服務(wù)實(shí)行多重交叉檢查制度，即采取清潔作業(yè)人員自查、部門部長與轄區(qū)安防員、樓層助理或其它管理人員的日檢查和分公司督察的周考核相結(jié)合的三級檢查制度。環(huán)境管理部部長、樓層事務(wù)助理和分公司督察根據(jù)《清潔作業(yè)規(guī)程》，分別對各個責(zé)任區(qū)的清潔工作進(jìn)行檢查和考核，并填寫《清潔工作日檢表》、《清潔工作周考核表》、《清潔作業(yè)人員月考評表》。另外我們將倡導(dǎo)星級服務(wù)，并制訂和實(shí)施《清潔員星級服務(wù)規(guī)范細(xì)則》以適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展。五、日常清潔養(yǎng)護(hù)計(jì)劃及其作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)國家優(yōu)秀示范工業(yè)區(qū)、大廈物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合醫(yī)院項(xiàng)目的物業(yè)特點(diǎn)與要求，制定醫(yī)院項(xiàng)目正常期清潔養(yǎng)護(hù)計(jì)劃及其作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)施效果將通過質(zhì)量評審進(jìn)行確認(rèn)與完善，確保達(dá)到清潔服務(wù)與管理目標(biāo)要求。室外場地達(dá)到“六無”（無沙土、無煙頭、無紙屑、無垃圾、無雜草、無塑料袋。）室內(nèi)場所做到“三?！保ǖ匕灞?、天面保光、門窗保亮）。衛(wèi)生間做到“四無”（無污垢、無臭味、無塵埃、無蛛網(wǎng)）、“五潔”（洗手盆、蓄水池、尿池、廁坑等沖洗清潔）、“二凈”（門板、玻璃擦拭干凈）。溝渠定期清理，做到無淤泥、無堵塞、無垃圾，確保排水通暢。除“四害”（月尾檢查）。確保包干范圍的公共場所的的“四害”（鼠、蟑、蚊、蠅）的次數(shù)及消殺工作達(dá)標(biāo)。具體清潔標(biāo)準(zhǔn)見下表：附表（一）：清潔項(xiàng)目日常作業(yè)清潔內(nèi)容清潔標(biāo)準(zhǔn)每天每周大堂部分大理石地面拖地兩次滅菌消毒兩次隨時(shí)保持干凈、無污漬、塵漬痰漬大理石瓷磚、墻面、柱清潔平面部分及各種線條部分并隨時(shí)保潔清抹墻面三次保持無塵、無污漬玻璃早用玻璃刀清刮用玻璃清潔劑清刮兩次無手印、無塵、無污漬、明潔清澈風(fēng)口清抹兩次保持無塵、無蜘蛛網(wǎng)天花吊頂除塵、蜘蛛網(wǎng)一次保持無塵、無蜘蛛網(wǎng)廢紙桶清倒垃圾、隨時(shí)整理、清抹桶蓋、桶身、保持干燥滅菌消毒兩次無痰漬、無灰塵、保持干凈桌、椅、廣告箱、牌清抹一次、隨時(shí)清除雜物滅菌消毒三次無塵、無漬、無雜物電梯部分不銹鋼壁面及按鈕部分干毛巾配合不銹鋼清潔保養(yǎng)劑隨時(shí)清潔污漬、手印一天消毒一次無手印、無污漬，保持不銹鋼表面亮麗的金屬光澤地面拖地兩次，保潔，并隨時(shí)清除雜物、口痰等消毒三次干凈、無雜物天花及風(fēng)口用清潔劑清抹一次無塵、無蜘蛛網(wǎng)、無污漬消防通道地面及梯級清掃、保潔拖地一次無雜物、污漬、干凈墻面清除灰塵、蜘蛛網(wǎng)一次無塵、無污漬天花燈飾清抹一次無塵、無蜘蛛網(wǎng)扶手、鐵欄清抹一次干凈風(fēng)口柵欄清抹一次干凈附表（二）：清潔項(xiàng)目日常作業(yè)清潔內(nèi)容清潔標(biāo)準(zhǔn)每天每周公共通道地面清掃、拖地兩次，保持清潔滅菌消毒兩次干凈、無污漬、塵漬、痰漬墻面、窗臺清抹墻面及各種線條、清除膠紙等雜物滅菌消毒一次干凈、無塵玻璃窗、門、扶手清潔窗框一次清抹、清刮三次明亮、干凈消防門保潔清抹三次無塵、無污漬天花吊頂、燈飾、風(fēng)口保潔、除塵除塵、蜘蛛網(wǎng)一次無塵、無蜘蛛網(wǎng)、無污漬垃圾桶清倒垃圾桶、隨時(shí)換垃圾袋、清抹桶蓋、桶身無污漬、無雜物、隨時(shí)清除痰等雜物消防栓、報(bào)警清抹一次滅菌消毒三次無塵、無污漬指示牌、懸掛牌清抹四次無塵漬辦公室地面清掃、拖地，滅菌一次無塵漬、紙屑、無污漬、無痰漬，保持光潔墻身保潔清抹墻身一次、滅菌一次無塵漬、無污漬、無痰漬門玻璃保潔用玻璃清潔劑刮三次無手印、無塵、無污漬、光潔明亮木保潔清潔三次無塵漬、無污漬鋁合金保潔、清抹一次無手印、無污漬電腦、電話清抹一次滅菌消毒四次無污漬辦公臺、會議臺、文柜隔板等清抹一次滅菌三次無塵、無污漬坐椅、沙發(fā)、茶幾清抹一次用清潔劑清抹四次干凈、無塵附表（三）：清潔項(xiàng)目日常作業(yè)清潔內(nèi)容清潔標(biāo)準(zhǔn)每天每周辦公室窗玻璃保潔清刮二次無手印、無塵、無污漬、光潔明亮窗臺清抹一次滅菌消毒二次無污漬、無塵漬地腳線保潔清抹二次無污漬、無塵漬廢紙簍，煙灰缸更換垃圾袋清洗垃圾簍二次無污漬燈飾、風(fēng)口、天花清抹二次無蜘蛛網(wǎng)、無塵漬指示牌、懸掛牌清抹四次無塵漬茶水間地面清洗一次、保潔滅菌消毒三次無污漬、無塵漬、無水漬水池清洗一次、保潔滅菌消毒三次無污漬熱水器清洗表面一次無污漬窗簾病房地面清掃拖地二次、滅菌二三次一天消毒一次無污漬、無塵漬、無痰漬、保持光潔墻身保潔清掃三次、滅菌三次無污漬門鋁合金保潔、滅菌消毒一次玻璃刀輕刮三次無手印、無塵、無污漬、光潔明亮木保潔、滅菌消毒一次無污漬、無塵漬辦公臺、坐椅、柜清抹、滅菌消毒一次拖地一次無塵、無污漬窗玻璃保潔清刮三次無手印、無污漬、光潔明亮窗臺清抹、滅菌消毒一次無污漬、無塵漬病床、床頭柜、架清抹、滅菌消毒一次無污漬、無塵漬附表（四）：清潔項(xiàng)目日常作業(yè)清潔內(nèi)容清潔標(biāo)準(zhǔn)每天每周病房廢紙簍清倒垃圾，更換垃圾袋清倒垃圾簍四次無污漬垃圾筒清倒垃圾，更換垃圾袋清倒垃圾筒四次，滅菌消毒三次無污漬電視機(jī)擦抹一次無塵漬洗手間瓷磚墻身清檫、滅菌消毒無塵、無污漬、瓷磚明潔瓷磚地面清洗滅菌消毒保潔無塵、無污漬洗手間門清檫、滅菌消毒無污漬玻璃鏡面保持干凈無塵、無污漬、無水漬、無手印，保持鏡面明凈小便器、大便器清洗數(shù)次、保持無異味保持無污漬、無垢、我臭水、暢通、瓷器明潔如新洗手盆及臺隨時(shí)清抹水漬、污漬、滅菌、消毒保持干凈無污漬燈飾、天花、風(fēng)口保潔清掃（擦）一次無污漬、無蜘蛛網(wǎng)、無塵廣場草坪、地下車庫地面全面清掃一次、沒有雜物每月沖洗一次無煙頭、紙屑、雜物通道梯口全面清掃一次、沒有雜物每月沖洗一至兩次無雜物、灰漬門旁叢林及時(shí)清理煙頭、紙屑無雜物綠化地草坪清掃落葉、紙屑、煙頭無雜物綠化地灌木叢清掃紙屑、塑料袋無雜物娛樂設(shè)施宣傳牌全面清掃一次無灰漬地下車庫地面清掃一次無雜物地下室管道清掃、抹一次無塵漬六、關(guān)于醫(yī)院保潔工作的重點(diǎn)分析：醫(yī)院是病人密集的場所，醫(yī)院環(huán)境最容易被感染病原微生物污染，從而為疾病的傳播提供外部條件，促進(jìn)醫(yī)院感染的發(fā)生。醫(yī)院、感染無論對社會及個人均帶來嚴(yán)重危害。鑒于此我們必須采取綜合性措施，確保每次消毒、滅菌、隔離到達(dá)預(yù)定的要求，以預(yù)防和控制醫(yī)院感染的發(fā)生。與此同時(shí)，有責(zé)任向社會進(jìn)行人人講究衛(wèi)生、時(shí)刻保護(hù)環(huán)境的宣傳。做好消毒與滅菌處理。消毒與滅菌是控制醫(yī)院感染的一項(xiàng)有效措施。加強(qiáng)清潔衛(wèi)生工作。清潔衛(wèi)生工作報(bào)告包括灰塵、污垢的試擦和清除，也包括對蚊蟲、蒼蠅、蟑螂、鼠類等的防治。進(jìn)行清潔衛(wèi)生工作時(shí)，必須注意不要揚(yáng)起灰塵，避免播散污染。醫(yī)院內(nèi)不應(yīng)使用掃帚與撣子，拖布的頭最好能卸下以便消毒。病房的清潔衛(wèi)生工作，宜在污染后立即進(jìn)行。其順序應(yīng)由污染較輕的病房開始，逐步進(jìn)入污染較重的區(qū)域，最后處理病人公共活動場所。醫(yī)護(hù)人員的工作地點(diǎn)也是清潔的重點(diǎn)。工作人員須穿工作服，戴工作帽，必要時(shí)穿隔離衣、膠鞋、戴口罩、手套，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。每天對空氣、各種物體表面及地面進(jìn)行常規(guī)消毒，避免污染、防止擴(kuò)散，并視污染情況向上級匯報(bào)。指定地點(diǎn)收集污物，避免在病房消點(diǎn)，專車、專線運(yùn)輸。運(yùn)送車輛潔污分開。清潔被服專區(qū)存放。工作環(huán)境保持衛(wèi)生，每日清潔消毒，工作人員還應(yīng)做好個人防護(hù)，每日洗澡更衣，接觸污物后洗手。醫(yī)院內(nèi)的污物處理嚴(yán)格按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。廢棄物分類收集處理，感染性廢棄物置黃色塑料袋內(nèi)密閉運(yùn)送，無害化處理。六、部分特殊區(qū)域清潔與養(yǎng)護(hù)方案（一）特殊區(qū)域的清潔與養(yǎng)護(hù)規(guī)程（院長辦公室）清潔工具：不脫毛毛巾、家具清潔劑（美國）、紙巾、鹿皮、吸塵機(jī)、異味消除劑、水桶、地拖。部分清潔程序：清潔作業(yè)在院長上班前完成，如臨時(shí)要求，則由樓層助理安排。首先輕敲門三下，院長同意后進(jìn)入，輕推開門后站立在門邊微鞠躬示意。用不脫毛毛巾擦抹辦公臺面，如有水跡先用紙巾吸干后再來回擦抹。將桌上文件夾及文件擺放整齊。清倒煙灰缸、紙簍并定期擦拭，然后拖干凈地面。用鹿皮定期擦抹電腦顯示屏幕，電腦鍵盤、鼠標(biāo)及護(hù)墊，然后抹干凈桌面。用不脫毛毛巾沾適量的家具清潔劑抹沙發(fā)、文件柜臺。用不脫毛毛巾擦抹茶幾、裝飾物用吸塵機(jī)吸沙發(fā)縫隙、文件柜邊角內(nèi)灰塵。用吸塵機(jī)吸地毯灰塵，如有污跡用濕毛巾沾清潔液擦抹。用不脫毛毛巾清潔墻面灰塵、污跡。對空調(diào)排風(fēng)口、用布擦抹灰塵、污跡。清潔完畢后整理好工具離開辦公室，輕輕關(guān)門。清潔頻率：每天全面清潔1-4次；每小時(shí)保潔一次。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：辦公桌椅、沙發(fā)、文件柜、電腦設(shè)備、設(shè)施干凈無灰塵，表面光亮，室內(nèi)無異味，無污跡，地毯干凈無灰塵、污跡。（二）特殊保潔區(qū)域的清潔與養(yǎng)護(hù)（洗手間部分）洗手間干凈、整潔與否直接關(guān)系到醫(yī)院項(xiàng)目對外服務(wù)的形象，是物業(yè)管理服務(wù)水平的直接體現(xiàn)。清潔工具：廁刷、抹布、水桶、百潔布、清潔牌、潔瓷靈、清潔液、拖把。部分清潔程序：進(jìn)入衛(wèi)生間前將清潔告示牌掛在門前，打開門窗通風(fēng)。再用夾子夾出小便器里的煙頭雜物、然后按沖水器用新水沖洗；用布或擦墊加清潔劑溶液擦抹潔具除污，較頑固的污漬加潔瓷靈反復(fù)擦抹干凈；用清潔劑和布擦抹潔具表面，包括水箱、水管，注意不留衛(wèi)生死角；擦洗洗手盤表面，鏡面和水擎用干布擦抹干凈，定期刮洗鏡面；清倒廁所紙簍，并定期洗擦，然后拖抹干凈地面；烘手機(jī)干凈，無水跡、無塵；小便池干凈、馬桶、蹲廁應(yīng)用專用清潔劑；墻面、地面、隔門應(yīng)用專用清潔劑；卷紙、擦手紙用完及時(shí)更換；清潔頻率：每天全面清洗1-4次；每小時(shí)循環(huán)保潔1次、并隨時(shí)保潔。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：衛(wèi)生間內(nèi)潔具、設(shè)備干凈無污漬、表面光亮、鏡面明亮、室內(nèi)無異味、地面干爽、無污漬。（三）特殊區(qū)域清潔與養(yǎng)護(hù)（電梯部分） 1、日常保潔：為了不妨礙醫(yī)院方面的正常運(yùn)行，電梯在進(jìn)行日常保潔時(shí)，一般不停止，并在人少的時(shí)候進(jìn)行，拋光、上油、消毒等專業(yè)養(yǎng)護(hù)在晚間完成。電梯箱內(nèi)清掃、濕拖、吸塵、地毯的清洗；用不脫毛毛巾沾適量的不銹鋼油清潔不銹鋼表面；擦抹顯示屏；2、定期清潔停開電梯；在電梯門口設(shè)置“暫停使用”或“工作進(jìn)行中”告示牌；對電梯廂地面進(jìn)行清掃、吸塵或撤換地毯；用吸塵機(jī)吸門縫內(nèi)泥塵、雜物；用手刷沾全能水刷電梯門縫；用干凈濕布擦拭門縫、門邊、再用毛巾將污水吸干；用浸泡過全能水的濕毛巾抹廂內(nèi)天花、排風(fēng)口、燈飾、顯示屏；將適量的中性清潔劑倒在濕毛巾上，均勻地涂在廂面不銹鋼上，再用力來上下反復(fù)擦拭；用干凈的濕毛巾擦拭不銹鋼表面，再用干毛巾擦不銹鋼表面的水漬；將適量的不銹鋼油倒在毛絨上，均勻地涂在不銹鋼表面；用干凈毛巾進(jìn)行拋光處理。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):電梯門、廂內(nèi)四周不銹鋼明亮、保持金屬光澤、不油膩，門軌無污漬、無沙塵；地毯上無香口膠。（四）特殊區(qū)域清潔與養(yǎng)護(hù)（不銹鋼部分）清潔保養(yǎng)范圍：護(hù)欄、電梯轎廂、不銹鋼雕塑、門窗；1、部分作業(yè)程序：先用兌有中性清潔劑的溶液抹不銹鋼表面；然后用不脫毛毛巾抹凈不銹鋼表面的水珠；置少許不銹鋼油于不脫毛毛巾上，對不銹鋼表面進(jìn)行拭抹；表面面積大的可用手動噴霧槍對不銹鋼油噴于不銹鋼表面，然后用不脫毛毛巾拭抹；清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)：亞光面不銹鋼表面無污跡、無灰塵，半米內(nèi)可映出人影，鏡面不銹鋼表面光亮，3米內(nèi)能清晰映出人物影像。（五）異常情況清潔處理方案1、發(fā)生火災(zāi)后的清潔工作應(yīng)急措施：救災(zāi)結(jié)束后，組織全體清潔員參加清理現(xiàn)場的工作；用垃圾車清運(yùn)火災(zāi)遺留殘物，打掃地面；打掃地面積水，用拖把拖抹；檢查建筑物周邊環(huán)境衛(wèi)生情況，如有殘留一并清運(yùn)、打掃。2、污雨水井、管道、化糞池堵塞、污水外溢的應(yīng)急處理措施：通知維修工迅速趕到現(xiàn)場，進(jìn)行疏通，防止污水外溢造成不良影響。責(zé)任區(qū)清潔員將保潔工具拿到故障點(diǎn)，協(xié)助維修工處理。將從污雨水井、管、池中撈起的污垢，雜物直接裝上垃圾車，避免造成第二次污染。疏通后，清潔員迅速打掃地面被染處，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目視無污物。3、暴風(fēng)雨影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理措施：暴風(fēng)雨后，清潔員及時(shí)清掃各責(zé)任區(qū)所有垃圾袋、紙屑、泥、石子及其他雜物。清潔員查看各責(zé)任區(qū)污雨排水是否暢通。如發(fā)生外溢，及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。4、領(lǐng)導(dǎo)蒞臨參觀，視察的應(yīng)急措施：保潔中應(yīng)把垃圾桶洗干凈，桶蓋蓋好，擺放整齊；抽調(diào)室內(nèi)隊(duì)員在短時(shí)間內(nèi)以最快速度將進(jìn)出崗位、主干道、樓層、各個衛(wèi)生區(qū)域的清潔率達(dá)到100%；客戶投訴或巡視中發(fā)現(xiàn)問題的應(yīng)急措施；部長或負(fù)責(zé)人立即趕到現(xiàn)場查證情況是否屬實(shí)，如自己能解決的當(dāng)即解決；如工作量較大，則交責(zé)任區(qū)清潔員處理做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；在處理完畢后，應(yīng)認(rèn)真做好記錄，并希望顧客提出保存貴意見，提高我們的服務(wù)水平。5、梅雨天氣應(yīng)急措施：在所有通道、出入口等人員出入頻繁的地方放置指示牌，提醒客人“小心地滑”；加快工作速度，班長要加強(qiáng)現(xiàn)場檢查指導(dǎo)，合理調(diào)配人員，及時(shí)清干地面，墻面水跡；保潔房內(nèi)配好干拖把，毛巾和指示牌；辦公樓發(fā)生水管爆裂事故的應(yīng)急方案；迅速關(guān)閉水閥并迅速通知保安和維修人員前來相助；迅速用掃把掃走流到電梯附近的水，控制不住時(shí)可將電梯開往上一樓層，通知維修人員關(guān)掉電梯；電工關(guān)掉電源后，搶救房間和樓層內(nèi)的貴重物品；用垃圾斗將水倒進(jìn)桶內(nèi)倒掉，再將余水掃進(jìn)地漏，再用拖把、毛巾擦干地上的余水。正本*******裝飾工程投標(biāo)書*****裝飾工程有限公司2015-05目錄一、商務(wù)標(biāo)二、技術(shù)標(biāo)************裝飾工程裝飾施工方案****裝飾工程有限公司2015-05目錄一、施工技術(shù)方案二、質(zhì)量承諾及保證措施三、安全文明施工保證措施四、施工進(jìn)度計(jì)劃及保證措施五、施工主要工序六、合理化建議一、施工技術(shù)方案㈠、施工管理方案本工程位于******，裝修面積395㎡。外墻面干掛白色微晶石，臺階踏步為灰色機(jī)刨石，門楣工程為干掛白色鋁塑板，安裝成品亞克力LOGO標(biāo)識。地面：一層營業(yè)大廳地面采用800mm*800mm白色玻化磚，衛(wèi)生間采用300mm*300mm白色地磚，自助銀行地面采用采用800mm*800mm咖色地磚，其余地面均采用800mm*800mm白色玻化磚。二層VIP前室、客戶沙龍、理財(cái)?shù)孛娌捎脤?shí)木復(fù)合地板，衛(wèi)生間采用300mm*300mm白色地磚，機(jī)房監(jiān)控室600mm*600mm抗靜電地板。ＶＩＰ現(xiàn)金區(qū)、員工休息室白色?；u，其與地面均采用800mm*800mm白色?；u。頂棚：所有造型吊頂天棚采用輕鋼龍骨紙面石膏板刷白色亞光乳膠漆，衛(wèi)生間采用鋁扣板吊頂。室內(nèi)墻面：一層大廳可視墻面均為除接待臺背景墻為干掛白色鋁塑板外，其余均為干掛６００＊１２００聚晶微粉超潔亮白色墻磚，加鈔間、辦公室乳膠漆刮白。二層ＶＩＰ前室、客戶沙龍、理財(cái)室、走廊為米色壁紙，VIP現(xiàn)金為白色鋁塑板，員工休息室、機(jī)房墻面均為乳膠漆刮白。為了取得*********裝修工程管理的各階段目標(biāo)和最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，有了組織保證和管理程序，還必須加強(qiáng)管理的任務(wù)和管理目標(biāo)。必須強(qiáng)調(diào)，施工項(xiàng)目管理的主體是施工項(xiàng)目經(jīng)理為首的項(xiàng)目部，是工程項(xiàng)目完成施工活動及相關(guān)生產(chǎn)要素，因此有它任務(wù)和目標(biāo)。1、實(shí)施建立施工項(xiàng)目管理組織1.由公司采用適當(dāng)?shù)姆绞竭x聘稱職的施工項(xiàng)目經(jīng)理，規(guī)定職責(zé)和目標(biāo)。2.根據(jù)施工項(xiàng)目組織原則，選用適當(dāng)?shù)慕M織形式，組建施工項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任、權(quán)限和義務(wù)。3.在按照執(zhí)行公司規(guī)章制度的前提下，根據(jù)施工項(xiàng)目管理的需要，制訂出施工項(xiàng)目管理制度。2、進(jìn)行施工項(xiàng)目管理規(guī)劃1.進(jìn)行對工程項(xiàng)目分解，確定各階段控制目標(biāo)，進(jìn)行施工項(xiàng)目的全面管理。2.建立施工項(xiàng)目管理體系，制定項(xiàng)目管理的工作目標(biāo)和工作步署。3.編制施工管理計(jì)劃和質(zhì)量計(jì)劃，確定管理點(diǎn)，形成文件，以利執(zhí)行。3、整個施工進(jìn)度計(jì)劃，包括建筑單位提供的裝修設(shè)計(jì)整套施工圖紙資料的提供，機(jī)電等其他專業(yè)施工隊(duì)伍的現(xiàn)場協(xié)調(diào)、施工圖深化設(shè)計(jì)，材料、機(jī)具進(jìn)場時(shí)間，勞動力部署等每一個環(huán)節(jié)，每一分項(xiàng)工程的完成均圍繞這一總的目標(biāo)進(jìn)行。為確保這一目標(biāo)，構(gòu)成一個自上而下，從總體到細(xì)部完整的計(jì)劃體系。根據(jù)總體形象進(jìn)度控制點(diǎn)、分項(xiàng)工程計(jì)劃、周計(jì)劃制定一周的詳細(xì)計(jì)劃及下周的精裝修計(jì)劃。工程統(tǒng)計(jì)從日計(jì)劃開始，匯總成周計(jì)劃，構(gòu)成從細(xì)部到總體的統(tǒng)計(jì)體系，通過統(tǒng)計(jì)、跟蹤、反饋、對計(jì)劃執(zhí)行全過程的規(guī)律性、銜接性、動態(tài)性、系統(tǒng)性實(shí)行有效控制。4、本裝修工程依據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際條件和土建交接時(shí)間，精裝修工作量、工期、勞動力等方面，為了確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，合理安排施工順序和流水方向，減少穿插，避免互相制約，使各專業(yè)工種形成一條單線式流水施工線，因此本方案本著先深后淺的原則,分?jǐn)?shù)個施工段集中，先機(jī)電后裝修。自上而下采用立體交叉流水施工方法。避免勞動力高低峰，原材料進(jìn)出場不平衡，最大限度利用機(jī)械設(shè)備等手段使工程在宏觀控制下，處在均衡、連續(xù)，有節(jié)奏的施工中。（1）宏觀調(diào)控靈活搭配。（2）交叉穿插，集中殲滅的手法，保證流水作業(yè)線的整體發(fā)展。5、施工工期是項(xiàng)目管理的一個重要目標(biāo)。工程項(xiàng)目能否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交付使用，將直接影響投資者效益的發(fā)揮。㈡、施工大綱以項(xiàng)目經(jīng)理為主，轄技術(shù)、安全、質(zhì)監(jiān)、材料及施工班組等，圍繞質(zhì)量安全是公司的生命力，必須認(rèn)真落實(shí)到位，實(shí)實(shí)在在做好每一項(xiàng)工程內(nèi)容，針對該項(xiàng)目具體情況，特制訂符合實(shí)際以下幾點(diǎn)措施。1、責(zé)、權(quán)、利到位，持證上崗無違章作業(yè)指揮。2、積極主動會審圖紙，即早把疑點(diǎn)、難點(diǎn)消滅于施工之前，做到嚴(yán)格按圖及施工規(guī)范作業(yè)，不出現(xiàn)返工或影響工程進(jìn)度之事。3、工序工藝要求必須先知道、理解懂得后作業(yè)，無違章和返工情況，且施工程序和工序工藝方法規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化。㈢、施工技術(shù)方案1、組織機(jī)構(gòu)本工程施工中，為了確保業(yè)主的利益，我公司將組織高效、精干的管理班子，按照項(xiàng)目法施工管理模式，采用科學(xué)的管理手段及先進(jìn)的施工工藝，精心組織施工。項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)如下圖所示：組織管理機(jī)構(gòu)序號職務(wù)職稱1項(xiàng)目經(jīng)理工程師2項(xiàng)目技術(shù)總負(fù)責(zé)工程師3施工員助理工程師4質(zhì)量員助理工程師5材料員助理工程師6安全員助理工程師7資料員助理工程師8消防員技師9電焊工技師10技工技師112、施工部署2.1、技術(shù)準(zhǔn)備⑴、施工前組織全部施工人員作全面技術(shù)交底，圖紙會審等工作，做到人人心中有數(shù)，熟悉各項(xiàng)任務(wù)。⑵、編制施工圖預(yù)算及施工組織設(shè)計(jì)，對工程的主要部位及特殊施工方法編寫單項(xiàng)技術(shù)方案措施。⑶、了解施工現(xiàn)場情況，組織機(jī)械設(shè)備進(jìn)場及檢修以待使用。⑷、做好臨時(shí)用電，臨時(shí)用水及臨時(shí)設(shè)施的搭設(shè)工作。⑸、做好消防設(shè)備保護(hù)及空調(diào)電源、電話線路保護(hù)。⑹、組織施工管理人員及勞動力的組織調(diào)配入場，滿足施工要求。2.2、各項(xiàng)資源安排⑴、施工機(jī)械設(shè)備安排：主要施工機(jī)械設(shè)備用量計(jì)劃詳見下表《施工機(jī)械設(shè)備表》。⑵、施工勞動力安排序號名稱人數(shù)（人）備注1．木工152泥水工103．油漆工104．水電工55．焊工36．裝修工157．雜工、搬運(yùn)工48．合計(jì)62⑶、建筑材料及安全防護(hù)用品安排：對主要建筑材料，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況做好材料采購計(jì)劃，分批進(jìn)場，對各種材料的入庫、檢驗(yàn)、保管和出庫應(yīng)嚴(yán)格遵守公司質(zhì)量文件的規(guī)定，同時(shí)加強(qiáng)防盜、防火的管理。2.3、現(xiàn)場布置㈠、根據(jù)施工平面布置圖進(jìn)行臨時(shí)水電管線布設(shè)。㈡、與有關(guān)單位聯(lián)系，搞好現(xiàn)場移交，安排拆除。㈢、安排組織材料、機(jī)具進(jìn)場。㈣、分期分批安排各工種進(jìn)場。3、施工措施在依據(jù)國家建筑安裝工程質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)，確保工程質(zhì)量的前提下，我公司為確保該工程能如期交付采取以下措施:（1）充分做好開工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，從圖紙上解決各種預(yù)先存在的問題，不影響正常的施工。從思想上做工人的工作，保證日常的施工，明確階段的施工目標(biāo)。（2）及早組織項(xiàng)目部和施工隊(duì)伍，做好各種施工機(jī)具、材料、設(shè)備的進(jìn)場計(jì)劃，提前進(jìn)入現(xiàn)場放樣。（3）做機(jī)械設(shè)備的定期檢修、養(yǎng)護(hù)、保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。（4）實(shí)行經(jīng)濟(jì)承包，超產(chǎn)獎勵、充分調(diào)動工人的積極性。二、質(zhì)量承諾及保證措施㈠、質(zhì)量承諾：如我公司有幸中標(biāo)承建，保證該工程一次驗(yàn)收合格。按國家現(xiàn)行施工驗(yàn)收規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)施工、工程質(zhì)量必須符合《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)（GB50300-2001）、《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》（GB50210-2001）等現(xiàn)行施工及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和建行網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求，整體工程一次性驗(yàn)收合格。若由于本公司原因，使工程質(zhì)量達(dá)不到一次驗(yàn)收合格，除承擔(dān)返工費(fèi)用外，按中標(biāo)價(jià)的1%進(jìn)行罰款，且返工重做達(dá)到合格驗(yàn)收要求；達(dá)到合格不需要獎勵，若因質(zhì)量問題拖延工期一天施工單位愿意接受200.00元/天處罰。㈡、質(zhì)量保證措施1、建立質(zhì)量保證體系本工程投標(biāo)工期60日歷天。施工內(nèi)容多而廣，施工技術(shù)要求高，且協(xié)調(diào)配合施工量大。為確保工程質(zhì)量等級達(dá)到業(yè)主、監(jiān)理的質(zhì)量目標(biāo)，必須使整個工程的各個分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量得到有效控制，為此采取如下措施：項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目工程師公司安全處分科項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目工程師公司安全處分科項(xiàng)目安全小組技術(shù)負(fù)責(zé)各作業(yè)工長安全員機(jī)械工長保衛(wèi)、醫(yī)務(wù)2、建立質(zhì)量預(yù)控及檢測程序質(zhì)量預(yù)控及檢測是保證工程質(zhì)量的一個重要手段，項(xiàng)目部從施工圖紙到手開始，經(jīng)圖紙會審，編制施工組織設(shè)計(jì)，分部分項(xiàng)工程質(zhì)量評定；單位工程質(zhì)量評定，竣工驗(yàn)收，直至竣工后服務(wù)；第一道環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé)，專人檢查，專人評定，層層把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行。同時(shí)接受業(yè)主、監(jiān)理單位及當(dāng)?shù)卣|(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)（工程質(zhì)量監(jiān)督站）的指導(dǎo)和監(jiān)督。內(nèi)外兩支力量共同作用，互相合作，實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量一次成優(yōu)的目標(biāo)。2、質(zhì)量保證技術(shù)措施除應(yīng)嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙及施工驗(yàn)收規(guī)范所規(guī)定的各項(xiàng)要求進(jìn)行施工外，還必須按以下各項(xiàng)質(zhì)量技術(shù)措施執(zhí)行：１．在收到中標(biāo)通知書后，事先做好熟悉和較對好圖紙和編好施工組織設(shè)計(jì)以及各分部項(xiàng)施工技術(shù)方案是質(zhì)量預(yù)控及保證工程的一個重要手段。項(xiàng)目部接到施工圖紙后，應(yīng)認(rèn)真熟悉和校對圖紙并編制好施工組織設(shè)計(jì)、施工方案。對圖紙中所存在問題，應(yīng)以書面提出報(bào)送總包及監(jiān)理，以便及時(shí)組織圖紙會審并解決問題。2．各分項(xiàng)工程施工前必須進(jìn)行技術(shù)交底，使各專業(yè)工種明確具體質(zhì)量目標(biāo)。在各分項(xiàng)工程施工方案中必須明確質(zhì)監(jiān)人員的工作目的和工作責(zé)任。認(rèn)真做好技術(shù)復(fù)核、隱敝驗(yàn)收工作。工序間檢查驗(yàn)收的程序見圖，質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)圖。3．實(shí)行操作質(zhì)量掛牌：對石膏板樣、吊頂、地坪等等裝修要建立操作班組掛牌制度。4．實(shí)行實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)樣本工作制：凡能做出示范樣板的分項(xiàng)工程，都應(yīng)先按設(shè)計(jì)要求，由班組做出實(shí)物樣板，經(jīng)過有關(guān)部門鑒定認(rèn)可后，作為示范標(biāo)準(zhǔn)，照樣操作。設(shè)計(jì)交底圖紙會審設(shè)計(jì)交底圖紙會審施工人員依據(jù)圖紙及規(guī)范與交底方案施工編制施工組織設(shè)計(jì)項(xiàng)目工程師編制保證質(zhì)量的施工方案并交底竣工后質(zhì)量回訪及維修業(yè)主建筑師監(jiān)理分項(xiàng)工程結(jié)束，小組自檢，填寫自檢記錄。單位工程竣工驗(yàn)收質(zhì)量監(jiān)督站質(zhì)檢員進(jìn)行質(zhì)檢、等級評定，辦理隱蔽工程驗(yàn)收手續(xù)。單位工程質(zhì)量評定水電設(shè)備試運(yùn)轉(zhuǎn)分部工程質(zhì)量評定辦理工序交接手續(xù)參于監(jiān)控質(zhì)量檢查驗(yàn)收程序：（1）施工項(xiàng)目質(zhì)量控制過程；（2）施工項(xiàng)目質(zhì)量控制過程；（3）質(zhì)量因素的控制3、組織保證推行全面質(zhì)量管理，建立以項(xiàng)目經(jīng)理為首的質(zhì)量責(zé)任體系，將質(zhì)量責(zé)任層層分解下去，形成完整的責(zé)任制度。4、制度保證由項(xiàng)目總工程師牽頭，針對工程特點(diǎn)，詳細(xì)定出各工序的操作規(guī)程。并對上崗人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓每個人都能明確各自的責(zé)任范圍。(1)、工程質(zhì)量由質(zhì)檢工程師直接對項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目總工程師負(fù)責(zé)。質(zhì)檢工程師有當(dāng)場否決權(quán)。(2)、質(zhì)檢工程師對各種試驗(yàn)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。包括現(xiàn)場取樣萬法、測試頻度、試驗(yàn)方法數(shù)據(jù)記錄整理等。(3)、材料部門對所進(jìn)材料的質(zhì)量負(fù)責(zé)，材料有出廠合格證書。主動配合試驗(yàn)人員進(jìn)行復(fù)檢。(4)、工程技術(shù)部門是貫徹有關(guān)施工、質(zhì)檢的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)程的執(zhí)行部門。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每道工序，每個操作人員。并填寫原始記錄和工程日志。(5)、機(jī)械設(shè)備部門負(fù)責(zé)機(jī)械狀況的完好性，并定期向質(zhì)檢工程師提供有關(guān)機(jī)械狀況的報(bào)告。5、技術(shù)保證(1)、嚴(yán)格執(zhí)行國家的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)文件中的施工技術(shù)規(guī)范，檢查好項(xiàng)目的原材料、成品或半成品構(gòu)件的質(zhì)量。(2)、嚴(yán)格進(jìn)行圖紙會審，領(lǐng)會設(shè)計(jì)意圖，抓好技術(shù)操作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定關(guān)鍵部位的施工方法并編寫作業(yè)指導(dǎo)書。以技術(shù)指導(dǎo)工作推進(jìn)施工操作質(zhì)量，從而保證工程質(zhì)量。(3)、加強(qiáng)對工程測量的管理，實(shí)行自測和復(fù)樁制度，重點(diǎn)做好基準(zhǔn)點(diǎn)、標(biāo)高、軸線等復(fù)測工作，建立測量儀器的校核、檢定、維護(hù)和保管制度。(4)、制定保證質(zhì)量的技術(shù)措施，制定重大質(zhì)量事故的處理方案，組織新材料、新技術(shù)、新工藝的鑒定。(5)、對容易造成技術(shù)指導(dǎo)錯誤，違反施工規(guī)范程序的各種因素做好預(yù)防性的控制。(6)、工程完工后，認(rèn)真抓好收尾工作，組織竣工驗(yàn)收檢查，做好交工資料的匯集整理工作。6、設(shè)備、材料、勞力保證(1)、做好機(jī)械設(shè)備的管理維修工作，提高機(jī)械設(shè)備的完好程度，由于機(jī)械設(shè)備原因造成的工程質(zhì)量事故追查有關(guān)單位和人員的責(zé)任。(2)、按規(guī)定對操作工組織培訓(xùn)、考核，合格后才能持證上崗。(3)、建立機(jī)械設(shè)備的技術(shù)檔案，及時(shí)記錄調(diào)試、使用、維修保養(yǎng)情況，實(shí)行專機(jī)專人，保證在施工中正常運(yùn)行。(4)、對于技術(shù)革新的設(shè)備，做到性能穩(wěn)定，安全可靠，組織鑒定后才能使用。(5)、所供材料必須符合國家的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。發(fā)現(xiàn)不合格的材料必須及時(shí)負(fù)責(zé)更換，因采購材料不認(rèn)真負(fù)責(zé)，把以劣充優(yōu)的材料用于工程造成質(zhì)量事故和經(jīng)濟(jì)損失的追究其全部責(zé)任。(6)、做好材料、成品、半成品的采購、運(yùn)輸和保管工作，保證所供材料的質(zhì)量。對不符合標(biāo)準(zhǔn)十天質(zhì)量檢驗(yàn)合格證的材料嚴(yán)禁采購，并防止亂放、混放。三、安全文明施工保證措施㈠、安全保證措施1、總則安全防火責(zé)任制是企業(yè)中最基本的一項(xiàng)安全制度，是所有勞動保護(hù)規(guī)章制度的核心。有了這項(xiàng)制度，才能把安全與生產(chǎn)，防火與生產(chǎn)有機(jī)地統(tǒng)一起來。使安全、防火工作職責(zé)明確，有章可循，使各級領(lǐng)導(dǎo)、職能管理部門直至班組的廣大施工人員層層有責(zé)、人人有責(zé)，共同努力做好安全、防火工作，確保生產(chǎn)的正常進(jìn)行。因此，安全、防火職責(zé)的深入貫徹，是全面加強(qiáng)企業(yè)管理的一個重要組成部分，也是每個公司成員義不容辭的責(zé)任，在生產(chǎn)過程中，自始至終落實(shí)好安全、防火職責(zé)，無疑對安全生產(chǎn)起到積極作用。安全、防火職責(zé)既然是公司所有成員履行安全、防火方面的行為規(guī)范，就必須嚴(yán)格遵守和自覺執(zhí)行，并和公司其他方面的規(guī)章制度配套實(shí)施。安全保證體系機(jī)構(gòu)圖2、公司主管安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)安全防火職責(zé)1．定期組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)安全管理制度和防火、治安保衛(wèi)的有關(guān)規(guī)定和知識，不斷提高職工的安全素質(zhì)和防治意識。2．督促和檢查職工及施工人員執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章，制度深入現(xiàn)場檢查安全生產(chǎn)及防火情況，發(fā)現(xiàn)隱患或不安全因素限期整改，確保生產(chǎn)安全。3．教育干部和職工遵紀(jì)守法，執(zhí)行安全生產(chǎn)等制度和勞動紀(jì)律，杜絕違章操作。3、職工安全防火守則1．積極參加安全活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度。2．嚴(yán)格崗位責(zé)任制，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。3．發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)匯報(bào)，并及時(shí)采取防范措施。4．嚴(yán)禁在禁火區(qū)（施工場所、倉庫等）吸煙及使用明火。5．相互之間禮貌待人，不得吵嚷，嚴(yán)禁打架、賭博，主動做好各自的安全保衛(wèi)工作。4、專職安全員安全防火職責(zé)1．必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，不定期的巡視公司所承建的各施工場所。發(fā)現(xiàn)不安全因素，向工地負(fù)責(zé)人提出改正，必要時(shí)先制止后，再向工地負(fù)責(zé)人提出整改意見，以確保生產(chǎn)安全。2．協(xié)助各施工場所召開安全生產(chǎn)會議，宣傳各項(xiàng)規(guī)章制度，教育職工執(zhí)行項(xiàng)規(guī)章制度，張貼宣傳標(biāo)語等。3．堅(jiān)持原則，對違章作業(yè)人員，進(jìn)行必要的教育和批評，對屢教不改的人員，按安全生產(chǎn)管理制度第十三條執(zhí)行處罰。4．利用會議、標(biāo)語、簡報(bào)、通報(bào)等形式，反復(fù)宣傳"安全第一、預(yù)防為主"的方針，強(qiáng)化安全意識，提高安全素質(zhì)。5、施工場所主要負(fù)責(zé)人安全防火職責(zé)1．根據(jù)管生產(chǎn)必須管安全的原則，帶頭學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)管理制度，認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)工作。2．協(xié)助公司安全員一起抓好施工工人員的安全生產(chǎn)思想教育，提高廣大施工人員的安全素質(zhì)，做好和甲方及兄弟單位有關(guān)安全、防火協(xié)調(diào)工作。3．檢查督促工地管理人員、倉庫保管員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及各自的管理工作。檢查督促各工種負(fù)責(zé)人對所屬施工人員進(jìn)行安全操作。4．隨時(shí)注意現(xiàn)場的安全情況，要把一切不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。5．以身作則，以自己的行為準(zhǔn)則影響廣大管理人員和施工人員，在任何情況下不得在禁煙區(qū)吸煙。6、工地管理員安全、防火職責(zé)1．切實(shí)貫徹執(zhí)行"安全第一、預(yù)防為主"的方針，積極協(xié)助工地負(fù)責(zé)人做好安全防火工作。2．經(jīng)常巡視施工現(xiàn)場，密切注意工人的施工安全情況，發(fā)現(xiàn)不安全因素，立即制止，及時(shí)整改。杜絕違章操作，阻止冒險(xiǎn)行為，提倡安全施工，文明施工。3．自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。進(jìn)入工地場所嚴(yán)禁吸煙，違者罰款。4．對現(xiàn)場的木花、木屑等易燃物，每天出清，對損壞的閘刀、插頭、插座等及時(shí)調(diào)換。各種規(guī)格的導(dǎo)電線、電箱等按照安全生產(chǎn)管理制度第七條規(guī)定執(zhí)行。5．凡要動火的工種，協(xié)助辦好"動火證"，并切實(shí)做好動火現(xiàn)場的安全工作。7、工地倉庫保管員安全、防火職責(zé)1．必須嚴(yán)格遵守"二個制度"，確保安全無事故。2．必須堅(jiān)守崗位，做好裝潢物資的驗(yàn)收入庫、領(lǐng)用登記等手續(xù)，切實(shí)做好保衛(wèi)工作。3．對油漆、化工材料等易燃物品，物別加強(qiáng)管理，嚴(yán)格收發(fā)制度，對漆工領(lǐng)用油漆、化工材料時(shí)應(yīng)嚴(yán)格控制，用多少發(fā)多少。不得貪懶省事，任意多發(fā)。對用畢的油漆、化工材料一律隨時(shí)歸庫保管。4．油漆、化工材料庫內(nèi)禁止做任何作業(yè)。在顯眼易取處放置滅火器二只，確保安全無事故。5．庫內(nèi)雜物，廢物要經(jīng)常清理，保持庫內(nèi)清潔整齊，過道暢通。倉庫內(nèi)除管理人員外，其他無關(guān)人員禁止入內(nèi)，違者追究倉庫保管員責(zé)任。8、工地電工安全防火職責(zé)1．進(jìn)入施工場所，嚴(yán)禁吸煙，不得使用明火，按照安全生產(chǎn)管理制度第七條規(guī)定，禁止使用碘鎢燈、電爐、熱得快等。2．總配電箱應(yīng)有觸保器，裝門鎖，導(dǎo)電線必須使用各種規(guī)格的纜線，嚴(yán)禁使用花線、塑線、護(hù)套線作導(dǎo)電線。3．所有的插頭、插座、閘刀、插鉛都必須完好無損對不符合規(guī)定的各種電氣設(shè)備和電動工具，電工有權(quán)拒絕安裝和進(jìn)行拆除。4．要經(jīng)常宣傳用電安全知識，工地的電氣設(shè)備不得超負(fù)荷，線路不得超容量使用，發(fā)現(xiàn)絕緣層發(fā)熱現(xiàn)象，立即毀斷電源，查出原因，進(jìn)行整改，確保無火災(zāi)、無觸電事故發(fā)生。9、輕鋼龍骨工安全防火職責(zé)1．進(jìn)入施工場所，嚴(yán)禁吸煙。2．電焊工需持證上崗，凡需要動用電焊等明火作業(yè)的，事先要得到工地負(fù)責(zé)人或工地管理員的批準(zhǔn)辦好"動火證"并做好動火周圍的安全工作，配好監(jiān)護(hù)員。四、施工進(jìn)度計(jì)劃及保證措施㈠、工期承諾⑴、工期目標(biāo)：根據(jù)該工程具體情況，結(jié)合招標(biāo)文件及我公司施工經(jīng)驗(yàn)，我公司投標(biāo)工期為60天。⑵、獎罰承諾：本公司若中標(biāo)承建，由于施工組織得當(dāng)，并得到各方通力合作，使工期提前，每提前一天按1000/元受獎。若因本公司原因，不能實(shí)現(xiàn)承諾工期，每推后一天罰1000/元，累計(jì)計(jì)算。累計(jì)拖延超過達(dá)一個月以上建設(shè)單位有權(quán)終止施工合同，一切責(zé)任均由施工單位承擔(dān)，并追究相應(yīng)違約責(zé)任。㈡、施工進(jìn)度計(jì)劃計(jì)劃安排：計(jì)劃工期60天。㈢、工期保證措施1、組織措施1.建立精干高效的項(xiàng)目班子，確保令行暢通；精心選配一批思想素質(zhì)高、技術(shù)水平高，管理能力強(qiáng)，具有豐富的多層建筑裝飾改造工程施工經(jīng)驗(yàn)的作業(yè)人員，擔(dān)任本工程的施工任務(wù)。項(xiàng)目經(jīng)理對本工程執(zhí)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制、監(jiān)督六項(xiàng)基本職能，項(xiàng)目經(jīng)理部管理機(jī)構(gòu)詳見附圖1：《項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)體系圖》。2.建立生產(chǎn)例會制度，工程施工階段和施工高峰期每天下午召開生產(chǎn)各專業(yè)碰頭會，每星期召開2-3次各方參加的工程例會，圍繞工程的施工進(jìn)度、工程質(zhì)量、生產(chǎn)安全等內(nèi)容檢查上一次例會以來的計(jì)劃執(zhí)行情況。3.實(shí)行合理的工期、目標(biāo)獎罰制度，根據(jù)工作需要，主要工序采取每日兩班制度，即24小時(shí)連續(xù)作業(yè)。4.做好施工配合及前期施工準(zhǔn)備工作，擬定施工準(zhǔn)備計(jì)劃，專人逐項(xiàng)落實(shí)，確保后勤保障工作的高質(zhì)、高效。2、技術(shù)措施1.采用長計(jì)劃與短計(jì)劃相結(jié)合的多級網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃進(jìn)行施工進(jìn)度計(jì)劃的控制與管理，并利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的實(shí)施動態(tài)管理，通過施工網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來保證各控制點(diǎn)工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，從而進(jìn)一步通過各控制點(diǎn)工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來確?？偣て诳刂七M(jìn)度計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。2.采用成熟的施工新技術(shù)，向科學(xué)技術(shù)要進(jìn)度、要質(zhì)量，通過施工新技術(shù)的推廣應(yīng)用來縮短各工序的施工周期，從而縮短工程的施工工期。3.施工期間加強(qiáng)與氣象部門聯(lián)系，入場前認(rèn)真編制冬雨季施工方案。4.根據(jù)業(yè)主的要求及各工序必不可少的施工周期，科學(xué)合理地組織施工，形成各分部分項(xiàng)工程在時(shí)間、空間上的充分利用與緊湊搭接，縮短施工周期。3、機(jī)械設(shè)備措施:1.根據(jù)施工進(jìn)度科學(xué)組織機(jī)械設(shè)備選購，進(jìn)場和調(diào)試，以保證施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行。2.在施工過程中加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備的保養(yǎng)、維修，建立完善的機(jī)械維修保養(yǎng)制度，各類機(jī)械設(shè)備配備充足的配件，保持設(shè)備完好狀態(tài)，充分發(fā)揮其性能，創(chuàng)造最佳的施工效率。4、具體措施:從組織體系上保證工期的組織措施：本工程整個投標(biāo)工期只有60天，配套施工量大，任務(wù)十分艱巨，為此挑選了精干的項(xiàng)目經(jīng)理部，從組織上得到了保證。五、施工主要工序1、施工測量放樣工程1.1施工人員于施工前，由施工技術(shù)人員現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)交底，依據(jù)設(shè)計(jì)圖紙用墨線劃出裝修物的位置，經(jīng)技術(shù)人員勘查無誤后，方可進(jìn)行施工，一切尺寸準(zhǔn)確性以圖紙?jiān)O(shè)計(jì)為準(zhǔn)。1.2放樣項(xiàng)目包括：A、墻面材料分割線；B、隔墻位置；C、龍骨定位線；D、門位置線；E、地面材料分割線；在地坪放樣確定后，應(yīng)于施工范圍內(nèi)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)水平線，同時(shí)完成地坪高程差校對、墻面龍骨定位線及天花板高程彈線作業(yè)，以提供施工人員做為地坪及立面施工的微調(diào)依據(jù)。2、地面石材操作工藝地面：地面施工應(yīng)在頂棚吊頂、墻面飾面完成后進(jìn)行，先鋪地面，后踢腳板和墻裙。施工前，要清理現(xiàn)場，檢查施工面是否有水、電。工程預(yù)埋是否影響施工，并檢查大理石的規(guī)格、尺寸、顏色、邊角等按施工順序分類碼放。2.1、施工工序原地面打毛→清理基層→操水平線、彈線→排板→安裝標(biāo)準(zhǔn)塊→鋪貼→灌縫→清潔2.1.1原地打毛，因該工程工程地面已作水磨石面層，進(jìn)行二次地面施工前，必須對原地面進(jìn)行打毛處理，才能和二次大理石地面形成良好的結(jié)合。2.1.2清理基層：應(yīng)先掛線檢查地面找平層的平整度，做到心中有數(shù)，然后清掃基層并用水刷干凈，提前一天澆水濕潤基層表面。2.1.3操水平及彈線：用水平儀操平后，彈出基準(zhǔn)標(biāo)高線，彈出中心線。在房間內(nèi)四周墻上取中，在地面上彈出十字絲懸墮牛心線，按板的尺寸加預(yù)留縫放樣分塊，鋪板時(shí)按分塊的位置，每行依次掛線。地面面層標(biāo)高由墻面水平基準(zhǔn)線返下找出。2.1.4進(jìn)行排板：按設(shè)計(jì)圖進(jìn)行實(shí)際排板，調(diào)整板材的偏差及色差。2.1.5安放標(biāo)準(zhǔn)塊：標(biāo)準(zhǔn)塊是整個房間水平標(biāo)準(zhǔn)和橫縫依據(jù)，在十字線交點(diǎn)處最中間安放，如十字中心線為中縫，可在十字線交叉點(diǎn)對角線安放兩塊標(biāo)準(zhǔn)塊，標(biāo)準(zhǔn)塊應(yīng)用水平尺和角尺校正。2.1.6鋪貼：大理石板鋪設(shè)，為大理石地面的主要工序。鋪貼前板塊應(yīng)先浸水濕潤，陰干后檫去背面浮灰方可使用。鋪貼時(shí)大理石背面隨貼隨刮一層純水泥槳結(jié)合層，大理石板地面縫寬為1mm.粘貼層砂漿為15-20mm厚1：2（體積比）干硬性水泥砂漿，鋪粘結(jié)層前在基層刷素水泥漿l遍，水泥砂漿隨拌隨鋪板塊。先由房間中部向四側(cè)退步法鋪貼。凡有柱子的大廳，宜先鋪柱子與柱子中間部分，然后向兩邊展開。安放板材時(shí)四角同時(shí)往下落，并用橡膠錘敲平實(shí)，調(diào)好縫，鋪貼時(shí)隨時(shí)檢查砂漿粘結(jié)層是否平整、密實(shí)，如有空隙不實(shí)之處，及時(shí)用砂漿補(bǔ)上。2.1.7灌縫：板塊鋪貼后次日，用素水泥漿灌2／3高度再用與面板相同顏色的水泥漿擦縫，然后用干鋸末拭凈擦亮。2.1.8養(yǎng)護(hù)：在拭凈的地上，用干鋸末覆蓋保護(hù)，1-2天內(nèi)禁止上人。2.1.9清潔：最后將地面上的保護(hù)覆蓋物清理干凈，再將地面進(jìn)行一次整體拋光。2.2、施工中注意事項(xiàng)2.2.1鋪貼時(shí)，所用材料應(yīng)符合質(zhì)量要求?；◢徥鶕?jù)圖案和紋理試拼編號。2.2.2鋪貼時(shí)一定要先將板塊浸水，必須用干硬性水泥砂漿，并且要進(jìn)行試鋪。2.2.3花崗石地面做好預(yù)鋪、排版、調(diào)整色差，進(jìn)行編號，再正式鋪貼。2.2.4花崗石板塊鋪貼后，水泥砂漿達(dá)60%-70%強(qiáng)度后方可打蠟。3、輕鋼龍骨石膏板吊頂操作工藝由于本工程主要為輕鋼龍骨石膏板吊頂飾面，吊頂施工中采取整體施工，局部避讓的方法,層層施工，待其它工種結(jié)束一部分，補(bǔ)其一部分，做到靈活穿插。3.1施工準(zhǔn)備3.1.1檢查施工情況：吊頂施工前，應(yīng)檢查結(jié)構(gòu)尺寸，校核空間尺寸，解決結(jié)構(gòu)需要處理的質(zhì)量問題。3.1.2檢查設(shè)備安裝情況：吊頂施工前，檢查設(shè)備管道安裝情況，如有交叉施工，應(yīng)進(jìn)行妥善安排,作好同意施工會簽工作。3.2施工要點(diǎn)3.2.1龍骨安裝順序：在墻上彈出標(biāo)高線→固定吊桿→安裝主龍骨→按標(biāo)高線調(diào)整主龍骨→主龍骨底腳彈線→固定次龍骨→整體校正3.2.2吊頂龍骨安裝前，先按照設(shè)計(jì)標(biāo)高在四周墻柱面彈出水平線，彈線應(yīng)清晰正確。吊頂標(biāo)高線彈到墻面或柱面。吊桿位置線、龍骨布置線必須彈到樓板下底面上，彈線時(shí)，既要保證吊桿的間距保持在900～1200mm之間，又不要與燈具發(fā)生沖突。超過3KG重的燈具均要單獨(dú)安裝承重吊桿。3.2.3吊頂一般采用直徑8mm鋼筋作吊桿，吊桿材質(zhì)應(yīng)順直無彎，焊縫均勻，連接可靠，必須刷防銹漆；吊桿距主龍骨端部距離不得大于300mm，吊桿與結(jié)構(gòu)連接應(yīng)牢固，凡在燈具、風(fēng)口等處用附加龍骨加固、龍骨吊桿不得與水管、燈具、通風(fēng)等設(shè)備吊桿共用。3.2.4吊頂主龍骨的吊立間距應(yīng)按設(shè)計(jì)系列選擇，一般為900～1200mm。吊桿與龍骨的連接，一般用吊掛件，也可以采用焊接的方法；對于有通風(fēng)管道影響而無法安裝吊桿處須做過橋處理，具體用40*40*4角鋼焊接過橋龍骨。3.2.5龍骨安裝：龍骨安裝程序，因主龍骨在上，故吊掛件應(yīng)同主龍骨相連，先在主龍骨底部彈線，然后用連接件將次龍骨與主龍骨固定，次龍骨與主龍骨應(yīng)緊貼密實(shí)且間距不大于