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2016年中總結(jié)及下半年計劃Plansforthesecondhalfoftheyear01PARTONE02PARTTWO目錄現(xiàn)狀分析下半年規(guī)劃01PARTONE現(xiàn)狀分析市場現(xiàn)狀信息滯后推廣滯后模式滯后缺乏市場調(diào)研數(shù)據(jù)。對市場整體及競品狀況不太了解推廣頻率低，力度小，寬度和深度不夠，且宣傳資料缺乏模式滯后：銷售模式單一門店現(xiàn)狀顧客管理未堅持店面自主無培訓(xùn)日常管理凌亂組織架構(gòu)不健全促銷活動滯后社區(qū)推廣無執(zhí)行02PARTTWO下半年規(guī)劃完善組織架構(gòu)總經(jīng)理銷售組銷售顧問設(shè)計師業(yè)務(wù)組業(yè)務(wù)專員電銷專員售后組售后技師店長目標(biāo)完成率設(shè)計差錯率服務(wù)滿意度下單實效性客戶維護(hù)率服務(wù)滿意度目標(biāo)完成率開拓渠道量顧客開發(fā)量信息準(zhǔn)確率客戶拜訪量電話篩選量信息準(zhǔn)確率反饋對接性售后解決度服務(wù)滿意度銷售目標(biāo)完成率毛利完成率服務(wù)滿意度接單成功率遺留訂單率關(guān)鍵人員流失率標(biāo)準(zhǔn)一：每個專賣店基礎(chǔ)配置為1名設(shè)計師設(shè)計師標(biāo)準(zhǔn)二：店面面積超過200M2，超出部分每200M2配置設(shè)計師1名銷售顧問標(biāo)準(zhǔn)一：每個專賣店基礎(chǔ)配置為4名銷售顧問標(biāo)準(zhǔn)二：店面面積每150㎡額外配置銷售顧問1名薪資體制基本工資星級工資銷售提成獎金工資=+++促銷規(guī)劃時間：27日—28日借助公司大力廣告投放的勢頭，做一場大型的促銷爆破時間：15日—17日主題：月滿中秋底價獻(xiàn)禮時間：1日—7日主題：國慶大放價時間：29日—30日主題：待定時間：26日—27日主題：工廠行時間：31日—元月2日主題：元旦品牌體驗環(huán)境品牌體驗環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)品牌VI終端體驗戶外廣告社區(qū)推廣終端體驗接待流程標(biāo)準(zhǔn)化銷售話術(shù)統(tǒng)一化員工形象標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)配置齊全化推廣資料編輯（家裝手冊、產(chǎn)品手冊等）人員招聘及培訓(xùn)

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