2023年面試題目匯總

以下是本次面試的參考問(wèn)題：通用問(wèn)題:請(qǐng)用3分鐘介紹下你自己好吧？思緒：1）、個(gè)人相關(guān)基本信息,介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。2）、要切中要害,不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容，條理要清楚，層次要分明。3）、有重點(diǎn)突出他能否勝任工作，比如:他的能力，做過(guò)最成功的事,他的成就,他個(gè)性中和工作有關(guān)的積極的一面，他擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，他的優(yōu)缺陷。能為公司做出什么奉獻(xiàn),比如:他工作的時(shí)候是什么樣子,他喜歡什么樣的工作(這的和我們的工作規(guī)定相符)。4）、禮貌的說(shuō)謝謝,表達(dá)對(duì)考官的尊重。你的優(yōu)點(diǎn)和缺陷是什么？或簡(jiǎn)樸列舉你的三大優(yōu)勢(shì)與三大劣勢(shì)。（假如自我介紹說(shuō)了可做追問(wèn)）思緒：1)、沉著冷靜，立場(chǎng)堅(jiān)定，樂(lè)觀(guān)自信，應(yīng)變能力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，獨(dú)立思考，有積極性。２)、充足介紹優(yōu)點(diǎn),但最佳少用形容詞,而用可以反映優(yōu)點(diǎn)的事實(shí)說(shuō)話(huà)3)、介紹缺陷時(shí)可以從大學(xué)生普遍存在的弱點(diǎn)方面介紹,例如缺少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。3、你是否有出國(guó)、考研究生等打算?思緒:很多畢業(yè)生在畢業(yè)時(shí)同時(shí)準(zhǔn)備考研、就業(yè)和出國(guó),先找單位，假如考研或出國(guó)成功就與單位解約。從單位的角度來(lái)說(shuō),招聘畢業(yè)生需要時(shí)間和費(fèi)用,并且簽約了一位畢業(yè)生就等于放棄了其它，所以在簽約前一方面確認(rèn)畢業(yè)生是否考了研究生或準(zhǔn)備出國(guó)，畢業(yè)生應(yīng)如實(shí)地表白態(tài)度，以免簽約后產(chǎn)生糾紛。6、你的座右銘是什么？思緒：1）、座右銘能在一定限度上反映應(yīng)聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的重要因素。2)、不宜說(shuō)那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。3)、不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘。4)、不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘。５)、座右銘最佳能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。7、談一談你大學(xué)期間的一次失敗(或成功）經(jīng)歷.思緒:1）、不宜說(shuō)自己沒(méi)有失敗或成功的經(jīng)歷。２)、不宜把那些明顯的成功說(shuō)成是失敗。3）、不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷。4)、失敗后自己不久振作起來(lái),以更加飽滿(mǎn)的熱情面對(duì)以后的工作。8、你為什么選擇我們公司？思緒:1)、從中了解求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。2)、建議從行業(yè)、公司和崗位這三個(gè)角度來(lái)回答。9、對(duì)這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見(jiàn)的困難？思緒:1）、面對(duì)困難的態(tài)度要對(duì)的。2)、考察應(yīng)聘者對(duì)這項(xiàng)工作的結(jié)識(shí),側(cè)面了解應(yīng)聘者的能力。3)、最佳能說(shuō)出自己準(zhǔn)備怎么應(yīng)對(duì)該困難。10、假如我錄用你,你將如何開(kāi)展工作？思緒：1）、考察應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位是否足夠的了解,可以不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體辦法。11、與上級(jí)意見(jiàn)不一是,你將怎么辦？思緒：1)、一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)。”２）、也可以這樣回答：“對(duì)于非原則性問(wèn)題，我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)，對(duì)于涉及公司利益的重大問(wèn)題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映?！?2、我們?yōu)槭裁匆浻媚悖克季w:1)、應(yīng)聘者最佳站在招聘單位的角度來(lái)回答。2）、一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者:基本符合條件、對(duì)這份共組感愛(ài)好、有足夠的信心。13、你是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺少經(jīng)驗(yàn),如何能勝任這項(xiàng)工作？思緒:1)、對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答最佳要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。２)、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺,因此在讀書(shū)期間我一直運(yùn)用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書(shū)本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，并且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿(mǎn)完畢各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請(qǐng)貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位。”14、你有什么業(yè)余愛(ài)好？思緒：1）、業(yè)余愛(ài)好能在一定限度上反映應(yīng)聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài)。2）、不可以說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好。３)、不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好。4）、不要說(shuō)自己僅限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè)、上網(wǎng),否則也許懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。５）、最佳能有一些戶(hù)外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)“點(diǎn)綴”你的形象。１5、你覺(jué)得這個(gè)職位最吸引你的地方是什么？最不吸引你的地方又是什么?思緒:1)、考察應(yīng)聘者的求職動(dòng)機(jī)2）、考察應(yīng)聘者對(duì)該崗位的熱愛(ài)限度,這將關(guān)系到他以后的工作熱情和態(tài)度。16、對(duì)您來(lái)說(shuō),哪種決心是最難下的?

思緒：1）、考察應(yīng)聘者是否是一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)、果斷但是有人性的一個(gè)人。招聘專(zhuān)員面試題：作為考官在招聘過(guò)程中應(yīng)注意的禮儀細(xì)節(jié)有哪些？請(qǐng)你點(diǎn)評(píng)一下幾位評(píng)委。思緒:1）、考察應(yīng)聘者是否具有勝任該職位的基本素養(yǎng)答題要點(diǎn):注重儀容儀表(從頭到腳應(yīng)注意的地方）,禮儀，調(diào)節(jié)面試氣氛，緩解面試者的心理壓力。請(qǐng)分析一個(gè)常見(jiàn)的各個(gè)招聘渠道的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。(追問(wèn)應(yīng)聘者如何解決校園招聘的局限性)思緒:考察應(yīng)聘者對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的了解、掌握與運(yùn)用。參考答案答:1、網(wǎng)絡(luò)招聘優(yōu)點(diǎn):這是隨著網(wǎng)絡(luò)日益普及的趨勢(shì)下產(chǎn)生的一種新的媒體招聘形式,招聘信息可以定期定向投放,發(fā)布后也可以管理,其費(fèi)用相對(duì)比較低廉，理論上可以覆蓋到全球。通過(guò)在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息可以快捷、海量的接受到求職者的信息，而丏各網(wǎng)站提供的格式簡(jiǎn)歷和格式郵件可以減少簡(jiǎn)歷篩選的難度,加快解決簡(jiǎn)歷的速度。這種形式對(duì)于白領(lǐng)階層特別實(shí)用,基本上是“找工作，一鍵搞定”。缺陷:這種渠道不能控制應(yīng)聘者的質(zhì)量和數(shù)量,海量的信息,涉及各種垃圾郵件、病毒郵件等會(huì)加大招聘工作的壓力，在信息化丌充足的地區(qū)效果差。這種形式可以在常年招聘較多的單位采納。此外,隨著各大人才網(wǎng)站簡(jiǎn)歷庫(kù)的豐富完善,ＨＲ們可以運(yùn)用網(wǎng)站提供的“網(wǎng)才”服務(wù)在簡(jiǎn)歷庫(kù)中搜尋我們要找的人。這種方式有些類(lèi)似于獵頭。2、校園定向招聘優(yōu)點(diǎn)：校園招聘可以極大的提高公司在高校圈的知名度，為公司儲(chǔ)備人才提供人才庫(kù),為建立良好的校企合作關(guān)系奠定基礎(chǔ)，并且校園招聘的費(fèi)用低廉，對(duì)知名公司而言有時(shí)甚至是免費(fèi)入場(chǎng)。缺陷：校園招聘雖然可以吸引眾多的潛在人才，但是這類(lèi)人員的職業(yè)化水平（態(tài)度、與業(yè)技能、行為習(xí)慣等)不高,流失率較高，需要公司投入較多的精力迚行系統(tǒng)完整的培訓(xùn)。３、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)優(yōu)點(diǎn):這是傳統(tǒng)的人才招聘方式，費(fèi)用適中。HR們不僅可以和求職者直接面對(duì)面交流（相稱(chēng)于初試），并且可以直觀(guān)展示公司實(shí)力和風(fēng)采。這種方式總體上效率比較高,可以快速淘汰不合格人員,控制應(yīng)聘者的數(shù)量和質(zhì)量。缺陷:其局限性在于往往受到展會(huì)主辦方宣傳推廣力度的影響，求職者的數(shù)量和質(zhì)量難以有效保證。這種方式通常用于招聘一般型人才。４、公司內(nèi)部招聘優(yōu)點(diǎn)：內(nèi)部招聘在具有規(guī)模的公司比較常見(jiàn)，這種方式的特點(diǎn)是費(fèi)用很少，能極大提高員工士氣,申請(qǐng)者對(duì)公司相稱(chēng)了解，適應(yīng)公司的文化和管理，能較快迚入工作狀態(tài)，并且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的復(fù)合型人才。缺陷:其局限性也比較明顯,就是人員供應(yīng)的數(shù)量有限，易近親繁殖，形成派系，組織決策時(shí)缺少差異化的建議,不利于管理創(chuàng)新和變革。5、獵頭公司招聘優(yōu)點(diǎn):獵頭是一種由與業(yè)征詢(xún)公司運(yùn)用其儲(chǔ)備人才庫(kù)、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在短期內(nèi)快速、定向?qū)ふ夜舅枰娜瞬诺恼衅阜绞?。缺陷：正?guī)的獵頭公司收費(fèi)比較高,通常為被獵成功人員年薪的２0～30％.６、媒體廣告招聘優(yōu)點(diǎn):由于報(bào)紙仍然是普通大眾，涉及求職者了解信息的重要平臺(tái)，所以這種形式的廣告在本地的覆蓋面比較廣，目的受眾接受的概率非常高,不僅可以提高公司在本地的知名度,可以有效宣傳公司的業(yè)務(wù)，有一舉多得之功效。缺陷：這種招聘渠道會(huì)吸引到很多的不合格的應(yīng)聘者,增長(zhǎng)了人力資源部門(mén)篩選簡(jiǎn)歷的工作量和難度,延長(zhǎng)招聘的周期，此外該渠道的費(fèi)用比較高,特別是選擇“搶眼”版位和版式費(fèi)用會(huì)更高。7、招聘告示優(yōu)點(diǎn)：這是招聘媒體形成以前廣泛采用的招聘方式，目前在中小公司、服務(wù)行業(yè)、勞動(dòng)力招聘時(shí)采用的還是比較多。這種方式的特點(diǎn)是簡(jiǎn)樸易行，滿(mǎn)足文化層次不高、經(jīng)濟(jì)條件不好的人員求職。缺陷:一是影響公司形象,二是有違“嚴(yán)禁胡亂張貼廣告、告示”之大趨勢(shì)。８、員工推薦優(yōu)點(diǎn):招聘成本小,應(yīng)聘人員和現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)相似性,基本素質(zhì)較為可靠，可以快速找到和現(xiàn)有人員素質(zhì)技能相近的員工。缺陷：這種方式的選擇面比較窄，往往難以招到能力杰出、特別優(yōu)異的人才。9、廣播招聘、電視招聘優(yōu)點(diǎn):如中央臺(tái)舉辦的《絕對(duì)挑戓》知名公司招聘欄目、湖南電視臺(tái)舉辦的《超級(jí)女聲》節(jié)目,前十名優(yōu)勝者通常會(huì)被唱片公司簽約,這些都是公司人才營(yíng)銷(xiāo)的重要方式。并且,公司也得到了很好的宣傳。缺陷:成本高、合用范圍小。１0、行業(yè)、專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站及論壇優(yōu)點(diǎn)：這種渠道有些類(lèi)似人才網(wǎng)站招聘,快速簡(jiǎn)捷,其更勝一籌的是可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和對(duì)方及時(shí)、進(jìn)一步的互相溝通。因此,我們很也許在這里挖掘到夢(mèng)寐以求的“千里馬”。缺陷:渠道尋找成本很高，人才可選擇范圍比較狹窄,很多時(shí)候似乎在碰運(yùn)氣。你如何理解招聘專(zhuān)員這個(gè)崗位？思緒:1）、考察應(yīng)聘者的對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)理解和掌握限度。2)、考察應(yīng)聘者的語(yǔ)言組織、邏輯思維、口才表達(dá)等能力。參考答案:招聘專(zhuān)員的工作內(nèi)容:進(jìn)行聘前測(cè)試和簡(jiǎn)歷甄別工作；組織和執(zhí)行招聘計(jì)劃，涉及告知和安排面試等；員工各類(lèi)人事手續(xù)辦理,涉及員工錄用手續(xù)、人事協(xié)議簽訂，人事關(guān)系轉(zhuǎn)移；員工檔案管理并及時(shí)更新；維護(hù)和招聘渠道的關(guān)系,及時(shí)發(fā)布招聘廣告，管理招聘信息職責(zé)：1、全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部人才的HYPEＲLINK""招聘工作；2、根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求,協(xié)助上級(jí)擬定招聘目的，匯總崗位需求數(shù)目和人員需求數(shù)目,制定并執(zhí)行招聘計(jì)劃;３、協(xié)助上級(jí)完畢需求崗位的職務(wù)說(shuō)明書(shū);5、發(fā)布職位需求信息，做好公司形象宣傳；６、搜集簡(jiǎn)歷，對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行分類(lèi)、篩選，安排聘前測(cè)試，擬定面試名單，告知應(yīng)聘者前來(lái)面試(筆試），相應(yīng)聘者進(jìn)行初步面試(筆試)考核，出具綜合評(píng)價(jià)意見(jiàn);7、組織相關(guān)部門(mén)人員協(xié)助完畢復(fù)試工作，保證面試工作的及時(shí)開(kāi)展及考核結(jié)果符合崗位規(guī)定；8、對(duì)擬錄用人員進(jìn)行背景調(diào)查，與擬錄用人員進(jìn)行待遇溝通,完畢錄用告知；9、負(fù)責(zé)招聘廣告的撰寫(xiě),招聘網(wǎng)站的維護(hù)和更新，以及招聘網(wǎng)站的信息溝通;１0、招聘費(fèi)用的申請(qǐng)、控制和報(bào)銷(xiāo)；11、總結(jié)招聘工作中存在的問(wèn)題，提出優(yōu)化招聘制度和流程的合理化建議，完畢招聘分析報(bào)告；1２、與其他招聘人員進(jìn)行招聘流程、招聘方法與技巧的溝通和交流,提高招聘活動(dòng)效率；1３、負(fù)責(zé)建立公司人才儲(chǔ)備庫(kù)，做好簡(jiǎn)歷管理與信息保密工作;１4、搜集各地區(qū)人才市場(chǎng)信息,并熟悉各地區(qū)人事法規(guī)；1５、跟蹤和搜集同行業(yè)人才動(dòng)態(tài)，吸引優(yōu)秀人才加盟公司；16、熟悉公司HＹPＥRLINK"＂人力資源制度,相應(yīng)聘人員提出的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行解答。職業(yè)發(fā)展路線(xiàn):HＹPERLINK""人力資源經(jīng)理HYPERＬINK""招聘經(jīng)理HＹPERＬＩNK""人力資源征詢(xún)顧問(wèn)獵頭顧問(wèn)HＹPEＲLINK""獵頭助理職業(yè)征詢(xún)師事先告知應(yīng)聘者面試耗時(shí)有什么好處?假如相應(yīng)聘者面試要進(jìn)行一小時(shí)，你作為考官將會(huì)如何安排這次面試?思緒:1）、考察應(yīng)聘者的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和組織能力。參考答案:好處：讓?xiě)?yīng)聘者對(duì)這次面試心理有一定的把握。體現(xiàn)公司的“以人為本”的理念。安排：開(kāi)始時(shí)與應(yīng)聘者閑聊幾分鐘,向應(yīng)聘者具體介紹公司,考察應(yīng)聘者的相關(guān)能力，最后讓?xiě)?yīng)聘者提問(wèn)。談一談你對(duì)我們幾位考官的第一映像。思緒:1)、考察應(yīng)聘者的識(shí)人能力，是否客觀(guān)的評(píng)價(jià)事物。6、針對(duì)本公司本次校園招聘你認(rèn)為存在什么局限性嗎?如有，那么假如你來(lái)組織你會(huì)怎么解決？思緒：1)、不可以回避問(wèn)題,只表?yè)P(yáng)而沒(méi)有實(shí)質(zhì)建議和內(nèi)容。、考察應(yīng)聘者對(duì)招聘活動(dòng)的了解和結(jié)識(shí)。7、你是如何看待90后這個(gè)開(kāi)始踏入社會(huì)的就業(yè)群體？你將如何應(yīng)對(duì)這個(gè)群體存在的問(wèn)題？思緒:1)、考察應(yīng)聘者對(duì)自身所屬群體的結(jié)識(shí),要有對(duì)的的價(jià)值觀(guān)和擇業(yè)觀(guān)。2)、可以從兩個(gè)角度考慮此問(wèn)題，一是公司招聘角度，而是應(yīng)聘者角度。8、你面試時(shí)是否會(huì)由于面試官的態(tài)度而決定是否選擇加入該公司，還是不在乎面試官的素質(zhì)好壞，只要有工作機(jī)會(huì)就可以?那你怎么看“面試官是公司的一面鏡子”？你被錄用后將如何做這面鏡子？思緒:１)、考察應(yīng)聘者對(duì)于招聘人員的結(jié)識(shí)和重視限度。２）、反映應(yīng)聘者對(duì)以后工作的一個(gè)基本態(tài)度。9、用人單位在招聘過(guò)程中都看重高學(xué)歷你怎么看？思緒：1)、提出問(wèn)題：為什么用人單位看重高學(xué)歷?：一般人都認(rèn)為高學(xué)歷者大多掌握的知識(shí)相對(duì)比較豐富、全面和扎實(shí)一點(diǎn)。在高和低之間選擇,當(dāng)然擇優(yōu)擇高,與其以后花錢(qián)去培養(yǎng)和培訓(xùn)低學(xué)歷者,不如一步到位。2分析問(wèn)題：學(xué)歷不等于能力:當(dāng)然,誰(shuí)都知道高學(xué)歷不等于高能力，社會(huì)需要各種不同類(lèi)型的人才,其中有知識(shí)型、研究型的,也有創(chuàng)業(yè)型、技能型的。而人才成長(zhǎng)的途徑是多種多樣的，并非學(xué)歷教育一條路可走?！皩?shí)踐是檢查真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,是否具有高能力只有在工作實(shí)踐中才干得到證實(shí)。3)、解決問(wèn)題：用人單位應(yīng)當(dāng)怎么辦?其實(shí)用人單位應(yīng)結(jié)合本單位的實(shí)際需要,要充足發(fā)揮人才資源,要將適合的人才放在適合的崗位，不能盲目追求高學(xué)歷,不能一概而論。否則對(duì)人才、對(duì)公司都是一種浪費(fèi)10、你認(rèn)為做人事工作最需要具有的品質(zhì)是什么?結(jié)合一下你自己來(lái)談?wù)?？思緒:1)、注意要結(jié)合自己,不可以空談。2）、要點(diǎn):識(shí)人能力：用運(yùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)分析某類(lèi)人擅長(zhǎng)的工作,以便提供其合理的崗位；組織協(xié)調(diào)能力:組織協(xié)調(diào)公司各部門(mén)的工作,績(jī)效考核等;溝通能力:與員工和部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行溝通的能力;團(tuán)隊(duì)能力:良好的合作意識(shí),充足發(fā)揮不同人的專(zhuān)長(zhǎng)。兩個(gè)或幾個(gè)部門(mén)的主管或員工由于一個(gè)職責(zé)不明、工作有交叉等問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)你怎么解決？思緒：１）、考察應(yīng)聘者解決實(shí)際問(wèn)題的能力。2)、方法最佳具體且有可行性,切忌空談理論。參考答案：人資部可牽頭組織一次工作交流會(huì)，由兩部門(mén)陳述各自工作內(nèi)容，列出工作有交叉或是斷層的部分,針對(duì)其存在的問(wèn)題列出解決方案,明確負(fù)責(zé)人。如雙方仍不能達(dá)成的話(huà),可有請(qǐng)相應(yīng)主管的副總經(jīng)理出面協(xié)議，重新定義工作接口與流程?；顒?dòng)策劃面試題:在大學(xué)期間是否組織策劃過(guò)什么活動(dòng)？舉例說(shuō)明。思緒：1)、考察應(yīng)聘者是否具有組織協(xié)調(diào)能力。２)、注重經(jīng)歷中的組織方式過(guò)程，切忌瞎編,糊弄考官。3)、可以談?wù)勛约旱氖斋@或吸取的教訓(xùn)啟發(fā)等。2、“雙十一”即將來(lái)臨，本公司預(yù)備在“雙十一”時(shí)組織活動(dòng)促銷(xiāo),假如這項(xiàng)活動(dòng)讓你來(lái)組織,你會(huì)怎么做？思緒:1)、要有條理,具有可行性，最佳具有發(fā)明力。２）、內(nèi)容涉及：方式、對(duì)象、地點(diǎn)、流程、預(yù)算等。3、請(qǐng)你談?wù)勀阏J(rèn)為策劃有什么價(jià)值？思緒：1）、考察對(duì)策劃的結(jié)識(shí)和對(duì)自身將從事的崗位的定位。“策劃”和“計(jì)劃”同樣有個(gè)“劃”字,他們有什么不同嗎？假如有，請(qǐng)說(shuō)說(shuō)有什么不同。思緒:１)、考察應(yīng)聘者對(duì)策劃是否有對(duì)的的結(jié)識(shí)。2）策劃又稱(chēng)“策略方案”和“戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃”(StrategiｃａlPlａnnｉnｇ/TactiｃａlPlanniｎg）是指他們?yōu)榱诉_(dá)成某種特定的目的,借助一定的科學(xué)方法和藝術(shù)，為決策、計(jì)劃而構(gòu)思、設(shè)計(jì)、制作策劃方案的過(guò)程。在管理學(xué)中,計(jì)劃具有兩重含義,其一是計(jì)劃工作，是指根據(jù)對(duì)組織外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析，提出在未來(lái)一定期期內(nèi)要達(dá)成的組織目的以及實(shí)現(xiàn)目的的HＹPERLIＮK""\t"＿blaｎｋ＂方案途徑。其二是計(jì)劃形式，是指用文字和HＹＰERＬＩＮK""\ｔ"＿bｌａｎk"指標(biāo)等形式所表述的組織以及組織內(nèi)不同HYＰERLINＫ""\ｔ"_bｌank"部門(mén)和不同成員,在未來(lái)一定期期內(nèi)關(guān)于行動(dòng)方向、內(nèi)容和方式安排的管理事件。你知道美國(guó)有多少量汽車(chē)嗎？假如要你記錄出結(jié)果你要怎么做？思緒:1)、考察應(yīng)聘者的應(yīng)變能力和分析解決問(wèn)題能力。２）、要說(shuō)出方法和環(huán)節(jié)。假如你落入一個(gè)迷宮，有回旋不斷的走廊,你手里尚有一臺(tái)落滿(mǎn)灰塵的筆記本電腦,可以無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)，周邊有許多無(wú)生命的侏儒徘徊走動(dòng),這種情況下你會(huì)怎么做?思緒：1)、考察應(yīng)聘者的應(yīng)變能力,創(chuàng)意性回答。７、假如新年將至,請(qǐng)你為下面的人編寫(xiě)祝福短信:（1）針對(duì)招商城現(xiàn)有客戶(hù)(2）針對(duì)公司員工（3）針對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)每條短信不得超過(guò)70個(gè)字。思緒：1)、注意區(qū)分不同對(duì)象應(yīng)當(dāng)如何措辭。2）、考察應(yīng)聘者的交際能力和文字表述能力。８、你認(rèn)為作為一個(gè)活動(dòng)策劃人員應(yīng)當(dāng)具有的最重要的素質(zhì)有哪些？你覺(jué)得自己已經(jīng)具有了其中的哪些素質(zhì)?最佳能舉例說(shuō)明。思緒:1)、考察應(yīng)聘者對(duì)活動(dòng)策劃能力的把握。2)、要點(diǎn):善于思考和觀(guān)測(cè),具有較強(qiáng)的與人相處和合作的能力，擁有創(chuàng)新能力,過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和淵博的綜合知識(shí)，豐富的策劃經(jīng)驗(yàn)。3)、在談自身是不要空泛的只談精神層面的素質(zhì)。9、假如本公司與另一家同類(lèi)公司在同一層樓的兩個(gè)相鄰的會(huì)場(chǎng)同時(shí)做宣講會(huì)，隔壁會(huì)場(chǎng)音響聲音過(guò)大,影響了我們宣講會(huì)的進(jìn)行,此時(shí)你會(huì)怎么協(xié)調(diào)?思緒:１）、考察應(yīng)聘者的組織協(xié)調(diào)能力2）、要能有效且不發(fā)生沖突的前提下解決問(wèn)題１0、剛加入一個(gè)團(tuán)隊(duì)你會(huì)怎么樣融入其中？在團(tuán)隊(duì)中你會(huì)怎么樣用你的優(yōu)秀才干去影響別人？思緒:1)、考察應(yīng)聘者能否快速融入團(tuán)隊(duì),能否跟別人協(xié)調(diào)好,是否善于借重別人力量。2）、考察應(yīng)聘者在團(tuán)隊(duì)中的影響作用。11、公司安排你去協(xié)助某人工作,但你跟那個(gè)人有矛盾呢,你會(huì)怎么辦？思緒：考察應(yīng)聘者有沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神,會(huì)不會(huì)將個(gè)人好惡帶到工作中。行政助理面試題:你的理解行政工作應(yīng)涉及哪些內(nèi)容？如何才干做好這項(xiàng)工作？思緒：1）、考察應(yīng)聘者對(duì)行政工作的了解。參考答案答：1、平常事務(wù)工作(文字錄入、復(fù)印、打印、整理睬議紀(jì)要、人員接待、電話(huà)接待、采購(gòu)、發(fā)放辦公用品）；檔案協(xié)議工作。2、擬定相關(guān)公文；協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)策劃員工活動(dòng)及組織會(huì)議、活動(dòng);3、協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)公司文化建設(shè),草擬、修改相關(guān)制度；4、就公司辦公場(chǎng)地綠化;辦公場(chǎng)地清潔、環(huán)境維護(hù)。5、勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)督、行政費(fèi)用記錄及核算。6、后勤支持性服務(wù)（辦公設(shè)備維修維護(hù)、名片印制、定餐等）7、有關(guān)政府政策及信息、行業(yè)信息的收集2、某公司非常注重人才培養(yǎng).該公司從招聘會(huì)上招到了一批非常有潛力的大學(xué)生,老總很重視,并請(qǐng)導(dǎo)師親自對(duì)他們進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn).結(jié)果一年后,大學(xué)生有了工作經(jīng)驗(yàn),但是走的人也不少．老總非常氣憤，公司花的心血白白浪費(fèi)了.您怎么看這個(gè)問(wèn)題?從公司的角度來(lái)說(shuō),您認(rèn)為應(yīng)當(dāng)怎么解決.思緒:1）、考察應(yīng)聘者解決問(wèn)題的能力。2)、思緒要清楚,有條理，具有可行性。參考答案答:先調(diào)查人員流失的因素,后采用激勵(lì)制度,讓員工感覺(jué)成就感.在后續(xù)的招聘中就選擇對(duì)的的人才,讓每一個(gè)員工加強(qiáng)對(duì)公司的榮譽(yù)感,增強(qiáng)公司文化;知人善用,無(wú)論怎么說(shuō),都與員工建立良好的關(guān)系。雖然有些人才要走是留不住的，但唯有不斷從自身找到局限性并加以完善才會(huì)吸引更多的人才加盟。假如員工越過(guò)他的直接上司向你反映問(wèn)題,你會(huì)怎么辦?思緒:1)、所選方法要能避免比必要的沖突，并能對(duì)的的解決所反映的問(wèn)題。答答:既不辯駁他的問(wèn)題也不否認(rèn)他的問(wèn)題，輕輕的告訴他：這個(gè)問(wèn)題我先向您上司了解情況再答復(fù)你.從行政方面控制公司平常的成本，你覺(jué)得從哪幾個(gè)方面入手?思緒:１)、避免想到什么說(shuō)什么,毫無(wú)章法,要有條理。2)、不必面面俱到,但最佳能做好歸類(lèi)。參考答案：控制公司平常成本，應(yīng)從以下幾方面入手：?1、復(fù)印、打印控制。

2、辦公用品購(gòu)買(mǎi)成本控制。?３、辦公用品領(lǐng)用控制。

4、辦公用品使用情況控制。?５、水電費(fèi)用控制。

6、辦公電話(huà)費(fèi)用控制。?7、會(huì)議和活動(dòng)組織成本控制。

8、定期向公司全體成員宣傳節(jié)約意識(shí)。5、年終各單位都會(huì)舉辦年會(huì)為員工舉辦的那個(gè)行政部門(mén)會(huì)負(fù)責(zé)這個(gè)年會(huì)的組織那么現(xiàn)在都存在這么一個(gè)問(wèn)題，大家都有積極性看節(jié)目,沒(méi)有積極性去表演節(jié)目,那么作為公司的一名行政專(zhuān)員,你怎么想辦法讓各個(gè)部門(mén)的員工盡量多余節(jié)目。思緒:１)、方法要具有可行性。參考答案:真正可以激發(fā)員工積極參與的,一方面是要定個(gè)主題,給獎(jiǎng)品不錯(cuò)，但純粹的利誘還局限性以調(diào)動(dòng)那個(gè)熱情。在面試過(guò)程中有一個(gè)超限,超過(guò)限度,就是你自身所擁有的學(xué)歷,素質(zhì),工作經(jīng)驗(yàn)加在一起和你所求的崗位也許遠(yuǎn)高于那個(gè)崗位或者說(shuō)你未來(lái)的潛力遠(yuǎn)高于那個(gè)崗位,一旦你那個(gè)司法考試通過(guò)了之后,你和你所求的那個(gè)崗位之間就出現(xiàn)了這個(gè)超限度的現(xiàn)狀。6、假如客戶(hù)來(lái)你們公司前臺(tái)投訴,但是他的這個(gè)態(tài)度還不太好,聲音有點(diǎn)大,那這個(gè)時(shí)候,你應(yīng)當(dāng)做到哪幾點(diǎn)。思緒：1）、考察應(yīng)聘這的應(yīng)變能力和2）、要注意禮貌，可以化解沖突。參考答案：第一,當(dāng)客戶(hù)投訴的時(shí)候，當(dāng)你不了解情況的時(shí)候,千萬(wàn)不要先認(rèn)可公司有錯(cuò)誤,由于有時(shí)候投訴有也許是善意的，也有也許是惡意的;第二,假如你是前臺(tái)或者是行政助理,在一個(gè)公司工作，我們是術(shù)也有專(zhuān)攻，客戶(hù)投訴不是你來(lái)負(fù)責(zé),你需要做的是快速幫他找到相關(guān)部門(mén)的人員來(lái)幫他解決。達(dá)人點(diǎn)評(píng),不要浪費(fèi)時(shí)間去驗(yàn)證每一個(gè)很有經(jīng)驗(yàn)的人給你的很有用的建議,那是在浪費(fèi)青春,浪費(fèi)生命。7、當(dāng)天氣冷了的時(shí)候,作為公司的行政助理，你覺(jué)得你應(yīng)當(dāng)做些什么樣的事情？參考答案:達(dá)人，在北方地區(qū).通常會(huì)比較干,假如在公司財(cái)力允許的情況下,添置一些加濕的設(shè)備。北京天氣冷,特別室內(nèi)暖和,室外冷，這種不同溫度的轉(zhuǎn)換，也許會(huì)是感冒高發(fā)的季節(jié),作為一個(gè)稍微正規(guī)的公司，這個(gè)時(shí)候會(huì)給大家發(fā)一個(gè)告知,告訴大家如何減少感染感冒的機(jī)會(huì),第二,，行政會(huì)發(fā)點(diǎn)錢(qián),賣(mài)點(diǎn)常備的小藥品。達(dá)人點(diǎn)評(píng),盈萃草本董敬嵐,當(dāng)夢(mèng)想和職業(yè)有沖突的時(shí)候,她知道當(dāng)自己不可以把愛(ài)好當(dāng)成事業(yè)的時(shí)候,她知道把事業(yè)融入到愛(ài)好當(dāng)中。尚濤，豹紋是張揚(yáng)和狂野,大面積的豹紋,給人的感覺(jué)應(yīng)當(dāng)是野性難馴。楊石頭,行政助理不只是需要有形有色有禮有儀,他更需要有心有腦。潘力，做事情有三種方式,第一種是做你最喜歡的東西,二種是做你最擅長(zhǎng)的東西,第三種是做你可以做的東西．8、問(wèn)題:80后員工逐漸成為公司的主力員工,80后的女生也漸漸進(jìn)入了適婚和適孕的年齡，希望行政部做些事情,來(lái)讓她們感受到公司對(duì)她們的關(guān)懷和溫暖，你會(huì)想到什么事情？參考答案:該題目,在現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的事情，在公司中也比較常見(jiàn),一般的做法是:1、對(duì)準(zhǔn)媽媽進(jìn)行一定的開(kāi)發(fā)政策，比如更換椅子、減少外出等；2、設(shè)立媽媽屋,提供喂奶的場(chǎng)合;3、放寬準(zhǔn)媽媽、媽媽上下班的時(shí)間；4、與公司附近的幼兒園、醫(yī)院合作,提供相應(yīng)的服務(wù)。市場(chǎng)專(zhuān)員面試題:在這一輪中考察應(yīng)聘者的業(yè)務(wù)能力,應(yīng)變能力,獨(dú)立思考能力，而采用壓力面試,考察應(yīng)聘者的危機(jī)解決能力。1、假如你是公司的市場(chǎng)專(zhuān)員，現(xiàn)想在學(xué)校這個(gè)市場(chǎng)上做一個(gè)產(chǎn)品推廣，由于公司里只有你們是最熟悉學(xué)校的，請(qǐng)問(wèn)你用什么方法完畢這項(xiàng)推廣活動(dòng)?(獨(dú)立思考能力，應(yīng)對(duì)能力。還可追問(wèn)活動(dòng)的開(kāi)展程序)參考答案:1)、傳單宣傳2）、開(kāi)蓋有獎(jiǎng)3）、有獎(jiǎng)競(jìng)答4)、免費(fèi)品嘗5）、微博推廣６)、QQ推廣2、我們都知道我們公司在長(zhǎng)沙的市場(chǎng)占有率是最大的，現(xiàn)在想調(diào)查長(zhǎng)沙的市場(chǎng)占有率到底是多少,你會(huì)怎么做這個(gè)調(diào)研呢？(業(yè)務(wù)能力，語(yǔ)言表達(dá)能力，思考能力，解決問(wèn)題能力）參考答案:1）、擬定調(diào)研目的2)、擬定調(diào)研所需信息3）、擬定調(diào)研方法4）、收集所需信息5)、得出結(jié)論并擬定調(diào)研報(bào)告注意回答的方法，條理性假如你是公司的一名