新媒體在青年工作中的應用

新媒體在青年工作中的應用及思考主講：張紅軍

新浪微博：@WZ張紅史記趙紅霞列傳》

新媒體背景下青年工作的創(chuàng)新主要內(nèi)容2、新媒體格局中青年工作的不足1、新媒體格局中的青年工作的背景3、1.2新媒體特性及對青年影響1.1新媒體概念、特點

1、新媒體的概念主要是指互聯(lián)網(wǎng)和以手機為用戶終端的無線通訊平臺。微博、手機報、網(wǎng)絡(luò)電臺、動漫、游戲、微電影、微信、博客、論壇、QQ、MSN、foxmail……新媒體的特點：●海量性●開放性●即時性●互動性

微博（微博客、“圍脖”），即微博客（MicroBlog）的簡稱，是一種通過關(guān)注機制分享簡短實時信息的廣播式的社交網(wǎng)絡(luò)平臺。

1、關(guān)注機制：可單向可雙向2、簡短內(nèi)容：通常為140字3、實時信息：最新實時信息4、傳播開放度：公開的信息，病毒式傳播5、平臺定位：把微博歸為社交網(wǎng)絡(luò)微博的核心技術(shù)源于TwitterTwitter三位創(chuàng)始人:EvanWilliamsBizStoneJackDorsey

微博的由來與發(fā)展

2006年，博客技術(shù)先驅(qū)創(chuàng)始人埃文·威廉姆斯(EvanWilliams)創(chuàng)建的Obvious公司推出了Twitter服務。在最初階段，這項服務只是用于向好友的手機發(fā)送文本信息。2006年底，Obvious對服務進行了升級，用戶無需輸入自己的手機號碼，而可以通過即時信息服務和個性化Twitter網(wǎng)站接收和發(fā)送信息。

當你的粉絲超過100，你就好像是一本內(nèi)刊；超過1000，你就是個布告欄；超過1萬，你就像一本雜志；超過10萬，你就是一份都市報；超過100萬，你就是一份全國性報紙；超過1000萬，你就是電視臺。影響力強大的自媒體微博功能及優(yōu)勢功能1、有利于政府信息公開，滿足公眾對公務、民生信息的需求

美國政府2009年5月開始推行的《政府開放令》。開放令中，美國行政管理和預算局（OMB）鼓勵各政府部門采用Twitter和其它社交媒體，增強政策透明度。

“北京微博發(fā)布廳”發(fā)布的主要內(nèi)容將包括：北京市委、市政府發(fā)布的最新政策法規(guī)，市委市政府、各單位最新的工作進展情況，回應熱點和社會關(guān)切的問題。發(fā)布頻次采取即時發(fā)布與定期發(fā)布相結(jié)合的方式，各部門、各單位政務信息、新聞發(fā)布信息即時發(fā)布，各類服務信息及時更新。優(yōu)勢

公務信息：杭州市委組織部官方微博——西湖先鋒對900人進行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，92%的網(wǎng)民期待通過西湖先鋒了解組織部的各方面工作。其中，干部人事制度改革、人才工作和創(chuàng)先爭優(yōu)是大家最為關(guān)注的熱點話題，分別占46%、30%和18%。民生信息：南京市物價局價格監(jiān)測中心開設(shè)的“南京價格監(jiān)測”微博，將采價員們搜集的南京各大市場菜價變化第一時間發(fā)布到網(wǎng)上。如3月1日發(fā)布的微博內(nèi)容為：“今天有點冷，蔬菜價格小幅上漲，大白菜6毛，茄子3塊，苞菜1塊8。隨著天氣好轉(zhuǎn)，價格下降是大趨勢?！毕襁@樣實用性強的微博自然受到了網(wǎng)友的歡迎。2、有利于官民互動（3）暴露官員貪腐、不當行為

統(tǒng)計顯示，在2012年輿情熱度靠前的50起重大案例中，微博首發(fā)的有11起，占22%。如腐敗書記“日記門”事件、當事人利用微博爆料聯(lián)通高收費的“天價微博”事件，從而引起網(wǎng)民與消費者的極大憤慨。

微博成為媒體跟蹤貪腐消息的重要來源之一。很多猛料都是微博率先報道和快速傳播，傳統(tǒng)媒體之后才做出反應。局長的笑，表哥的表.mp4（4）及時應對突發(fā)事件，抵制謠言

2011年3月16日晚，一網(wǎng)友在微博上報料“蔡部長，現(xiàn)在全省在哄搶食鹽，請省領(lǐng)導關(guān)注”。數(shù)分鐘后，除蔡奇外，微博新人、浙江省副省長鄭繼偉和杭州市衛(wèi)生局長陳衛(wèi)強相繼在微博上作出回應，告訴網(wǎng)民核輻射監(jiān)測結(jié)果、食鹽供應充足、碘鹽無助抗輻射等等，官員的安民告示在短短數(shù)小時內(nèi)被轉(zhuǎn)發(fā)了數(shù)千條，對于穩(wěn)定輿情、安定民心起到了積極作用。（5）宣傳和推銷本地形象或產(chǎn)品

作為中國首支微博原創(chuàng)歌曲，《我要去紅河》成為11年全國十分引人注目的一個文化現(xiàn)象。詞作者是全國著名的“微博明星”、有“中國網(wǎng)絡(luò)影響力第一官員”之稱的紅河州委常委、宣傳部伍皓，

純情紅河.f4v年國慶過后，陜西宜川縣云巖鎮(zhèn)劉家莊村等地果農(nóng)種植的蘋果品相受到影響，大量的蘋果無人收購。副鎮(zhèn)長王濤在網(wǎng)上發(fā)微博：

“購蘋果4代引領(lǐng)時尚潮流，買4箱蘋果幫助無助果農(nóng)。期待您伸出援手，幫老區(qū)農(nóng)民走出困境”

2、新媒體對青年的影響新媒體使用對青年人格發(fā)展的正效應表現(xiàn)（1）平等交流與主動參與（2）時空消融與心理互動方面新媒體使用對青年人格發(fā)展的負效應（1）信息過量的負擔和思維簡化（2）自由主義和自我意識的泛濫（3）“宅”背后的寂寞心理狀態(tài)（4）情感迷失和人際冷漠二、新媒體格局中青年工作的不足一新媒體和文化工作許多探索還停留在點上，普遍性還不夠二新媒體工作整體影響力不足，團屬網(wǎng)站、團組織微博等的影響力還存在較大差距三是手機報等部分新媒體應用的覆蓋面偏重于團系統(tǒng)內(nèi)，對廣大普通青年的覆蓋不足。四是在文化產(chǎn)品方面，與專業(yè)力量、市場力量合作的深度和廣度不夠。

三、創(chuàng)新現(xiàn)代傳媒背景下的青年工作一要進一步堅定工作方向，充分認識到新媒體既是共青團進行社會化動員的重要渠道，也是加強團的組織建設(shè)、開展組織化動員的重要手段。二要在體現(xiàn)針對性、適用性的同時，注重在增強普遍性、影響力上下工夫。

三要把握好團工作的思想內(nèi)涵、思想深度和正確方向的有機結(jié)合，努力引導青少年堅定理想信念，形成健康積極向上的生活態(tài)度，培養(yǎng)正直、善良、誠實、有愛心等基本道德品格，嚴守基本道德底線。

據(jù)報道，有微博網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，大連市西崗公安分局的官方微博有5000多名關(guān)注者（粉絲），但該賬戶卻只關(guān)注了蒼井空微博，引起輿論嘩然。四要按照“建用結(jié)合”的總體思路大力推進共青團新媒體工作，特別注意新媒體和傳統(tǒng)媒體相融合的混合型媒體，并通過新的商業(yè)模式加強與電視、廣播等有影響力的傳統(tǒng)媒體合作。五要通過組織、策劃、設(shè)計以及推介等方式，積極聯(lián)合專業(yè)力量、市場力量，推出有一定水準的文化產(chǎn)品，推動引導青年工作由“內(nèi)容供應”向“產(chǎn)品供應”全面轉(zhuǎn)變。明確定位

1、官民真誠交流，及時回應公眾，解決民生問題；2、建立網(wǎng)絡(luò)行政大廳，優(yōu)化辦事流程；3、及時發(fā)布政務信息告知公眾；4、對于突發(fā)事件和輿情快速作出應對，發(fā)出權(quán)威聲音，安定人心。3.2建立規(guī)則2011年底出臺的《北京市微博客發(fā)展管理若干規(guī)定》是國內(nèi)較早出現(xiàn)的微博管理規(guī)則，其主要對于微博門戶網(wǎng)站紀律、保障信安全以及微民實名注冊和信息傳播內(nèi)容給出了若干具體規(guī)定。

北京的這一規(guī)定中，尤其是對于實名微博的要求，引發(fā)強烈爭議。對于“微民”，宜疏不宜堵，最好以引導和教育為主，強制性的實名制，盡管可以減少微博流言，卻可以增加現(xiàn)實流言；減少了微民難聽之詞，卻也減少了微博吸納民意的能力。不做憤青

@成都發(fā)布：那些看起來轉(zhuǎn)發(fā)率很高的信息，但又不太具備理性和建設(shè)性的或者是容易讓政府工作造成被動的信息我們不能發(fā)……我們堅守的底線是，圍繞建設(shè)公信力、權(quán)威度、可靠度都非常高的政府微博這樣的根本目標，注意甄別網(wǎng)絡(luò)上的虛假信息，不主動參與一些未作定論的社會熱點事件。3.3人員培訓與組建團隊

首先是對于開博官員的培訓，很多官員尚不清楚微博具體功能和使用技巧。

浙江省副省長鄭繼偉去年初上微博時，在2011年3月10日，發(fā)了條微博給省衛(wèi)生廳長楊敬，“留意下云南的情況，看看部里有何安排。”沒想到這條微博即刻引起轉(zhuǎn)發(fā)和評論，有評論稱這是“微博辦公”。這讓鄭繼偉驚詫：“怎么兩人對話也能看見？還是手機短信好。”隨后有網(wǎng)友指點鄭繼偉，可以發(fā)“私信”，就不會讓人看到“悄悄話”了。同樣還不了解“微博”功能的楊敬卻在這時回復鄭繼偉：“我們已經(jīng)做好準備，并和部里聯(lián)系，等待調(diào)遣，目前暫未收到出動通知?！币呀?jīng)掌握“新技術(shù)”的鄭繼偉趕緊點撥道：“啊哈，犯我同樣錯誤。短信。”

團隊成立后，應作出具體分工，將團隊人員編為文字小組、圖片小組、視頻小組、以及應用程序小組，分別擔當不同的工作，相互協(xié)作，打造和發(fā)布內(nèi)容豐富、多姿多彩的政務微博。各小組另應分別注意建立和完善文字庫、圖片庫、視頻庫，以滿足微博更新對于海量信息的要求。團隊人員應達到的素質(zhì)：3.4適度營銷首先是對于內(nèi)容和風格作出規(guī)劃，力爭有特色，有價值，為公眾所歡迎。江蘇省社情民意調(diào)查中心主任王思彤，在微博中設(shè)置了幸福感、小康、科學發(fā)展等關(guān)注話題，通過與粉絲的互動，常年搜集網(wǎng)絡(luò)民意。微博，儼然是他延伸的工作平臺。南京市人才服務中心人事代理處長潘俊臣的微博，則廣而告之：“有關(guān)畢業(yè)生就業(yè)、人事檔案接轉(zhuǎn)、戶口掛靠、人才招聘信息等，在這里都能找到答案。3.5構(gòu)建微博矩陣微博上的影響力由你的粉絲來決定，政務微博加關(guān)注應該從其下級機構(gòu)、平行機構(gòu)開始，逐漸形成自己的微博矩陣，建立矩陣，就好比建立自己的傳播渠道。