新媒體在青年工作中的應(yīng)用

新媒體在青年工作中的應(yīng)用及思考主講：張紅軍

新浪微博：@WZ張紅史記趙紅霞列傳》

新媒體背景下青年工作的創(chuàng)新主要內(nèi)容2、新媒體格局中青年工作的不足1、新媒體格局中的青年工作的背景3、1.2新媒體特性及對(duì)青年影響1.1新媒體概念、特點(diǎn)

1、新媒體的概念主要是指互聯(lián)網(wǎng)和以手機(jī)為用戶終端的無(wú)線通訊平臺(tái)。微博、手機(jī)報(bào)、網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)、動(dòng)漫、游戲、微電影、微信、博客、論壇、QQ、MSN、foxmail……新媒體的特點(diǎn)：●海量性●開(kāi)放性●即時(shí)性●互動(dòng)性

微博（微博客、“圍脖”），即微博客（MicroBlog）的簡(jiǎn)稱，是一種通過(guò)關(guān)注機(jī)制分享簡(jiǎn)短實(shí)時(shí)信息的廣播式的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

1、關(guān)注機(jī)制：可單向可雙向2、簡(jiǎn)短內(nèi)容：通常為140字3、實(shí)時(shí)信息：最新實(shí)時(shí)信息4、傳播開(kāi)放度：公開(kāi)的信息，病毒式傳播5、平臺(tái)定位：把微博歸為社交網(wǎng)絡(luò)微博的核心技術(shù)源于TwitterTwitter三位創(chuàng)始人:EvanWilliamsBizStoneJackDorsey

微博的由來(lái)與發(fā)展

2006年，博客技術(shù)先驅(qū)創(chuàng)始人埃文·威廉姆斯(EvanWilliams)創(chuàng)建的Obvious公司推出了Twitter服務(wù)。在最初階段，這項(xiàng)服務(wù)只是用于向好友的手機(jī)發(fā)送文本信息。2006年底，Obvious對(duì)服務(wù)進(jìn)行了升級(jí)，用戶無(wú)需輸入自己的手機(jī)號(hào)碼，而可以通過(guò)即時(shí)信息服務(wù)和個(gè)性化Twitter網(wǎng)站接收和發(fā)送信息。

當(dāng)你的粉絲超過(guò)100，你就好像是一本內(nèi)刊；超過(guò)1000，你就是個(gè)布告欄；超過(guò)1萬(wàn)，你就像一本雜志；超過(guò)10萬(wàn)，你就是一份都市報(bào)；超過(guò)100萬(wàn)，你就是一份全國(guó)性報(bào)紙；超過(guò)1000萬(wàn)，你就是電視臺(tái)。影響力強(qiáng)大的自媒體微博功能及優(yōu)勢(shì)功能1、有利于政府信息公開(kāi)，滿足公眾對(duì)公務(wù)、民生信息的需求

美國(guó)政府2009年5月開(kāi)始推行的《政府開(kāi)放令》。開(kāi)放令中，美國(guó)行政管理和預(yù)算局（OMB）鼓勵(lì)各政府部門(mén)采用Twitter和其它社交媒體，增強(qiáng)政策透明度。

“北京微博發(fā)布廳”發(fā)布的主要內(nèi)容將包括：北京市委、市政府發(fā)布的最新政策法規(guī)，市委市政府、各單位最新的工作進(jìn)展情況，回應(yīng)熱點(diǎn)和社會(huì)關(guān)切的問(wèn)題。發(fā)布頻次采取即時(shí)發(fā)布與定期發(fā)布相結(jié)合的方式，各部門(mén)、各單位政務(wù)信息、新聞發(fā)布信息即時(shí)發(fā)布，各類服務(wù)信息及時(shí)更新。優(yōu)勢(shì)

公務(wù)信息：杭州市委組織部官方微博——西湖先鋒對(duì)900人進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，92%的網(wǎng)民期待通過(guò)西湖先鋒了解組織部的各方面工作。其中，干部人事制度改革、人才工作和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)是大家最為關(guān)注的熱點(diǎn)話題，分別占46%、30%和18%。民生信息：南京市物價(jià)局價(jià)格監(jiān)測(cè)中心開(kāi)設(shè)的“南京價(jià)格監(jiān)測(cè)”微博，將采價(jià)員們搜集的南京各大市場(chǎng)菜價(jià)變化第一時(shí)間發(fā)布到網(wǎng)上。如3月1日發(fā)布的微博內(nèi)容為：“今天有點(diǎn)冷，蔬菜價(jià)格小幅上漲，大白菜6毛，茄子3塊，苞菜1塊8。隨著天氣好轉(zhuǎn)，價(jià)格下降是大趨勢(shì)。”像這樣實(shí)用性強(qiáng)的微博自然受到了網(wǎng)友的歡迎。2、有利于官民互動(dòng)（3）暴露官員貪腐、不當(dāng)行為

統(tǒng)計(jì)顯示，在2012年輿情熱度靠前的50起重大案例中，微博首發(fā)的有11起，占22%。如腐敗書(shū)記“日記門(mén)”事件、當(dāng)事人利用微博爆料聯(lián)通高收費(fèi)的“天價(jià)微博”事件，從而引起網(wǎng)民與消費(fèi)者的極大憤慨。

微博成為媒體跟蹤貪腐消息的重要來(lái)源之一。很多猛料都是微博率先報(bào)道和快速傳播，傳統(tǒng)媒體之后才做出反應(yīng)。局長(zhǎng)的笑，表哥的表.mp4（4）及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，抵制謠言

2011年3月16日晚，一網(wǎng)友在微博上報(bào)料“蔡部長(zhǎng)，現(xiàn)在全省在哄搶食鹽，請(qǐng)省領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注”。數(shù)分鐘后，除蔡奇外，微博新人、浙江省副省長(zhǎng)鄭繼偉和杭州市衛(wèi)生局長(zhǎng)陳衛(wèi)強(qiáng)相繼在微博上作出回應(yīng)，告訴網(wǎng)民核輻射監(jiān)測(cè)結(jié)果、食鹽供應(yīng)充足、碘鹽無(wú)助抗輻射等等，官員的安民告示在短短數(shù)小時(shí)內(nèi)被轉(zhuǎn)發(fā)了數(shù)千條，對(duì)于穩(wěn)定輿情、安定民心起到了積極作用。（5）宣傳和推銷本地形象或產(chǎn)品

作為中國(guó)首支微博原創(chuàng)歌曲，《我要去紅河》成為11年全國(guó)十分引人注目的一個(gè)文化現(xiàn)象。詞作者是全國(guó)著名的“微博明星”、有“中國(guó)網(wǎng)絡(luò)影響力第一官員”之稱的紅河州委常委、宣傳部伍皓，

純情紅河.f4v年國(guó)慶過(guò)后，陜西宜川縣云巖鎮(zhèn)劉家莊村等地果農(nóng)種植的蘋(píng)果品相受到影響，大量的蘋(píng)果無(wú)人收購(gòu)。副鎮(zhèn)長(zhǎng)王濤在網(wǎng)上發(fā)微博：

“購(gòu)蘋(píng)果4代引領(lǐng)時(shí)尚潮流，買4箱蘋(píng)果幫助無(wú)助果農(nóng)。期待您伸出援手，幫老區(qū)農(nóng)民走出困境”

2、新媒體對(duì)青年的影響新媒體使用對(duì)青年人格發(fā)展的正效應(yīng)表現(xiàn)（1）平等交流與主動(dòng)參與（2）時(shí)空消融與心理互動(dòng)方面新媒體使用對(duì)青年人格發(fā)展的負(fù)效應(yīng)（1）信息過(guò)量的負(fù)擔(dān)和思維簡(jiǎn)化（2）自由主義和自我意識(shí)的泛濫（3）“宅”背后的寂寞心理狀態(tài)（4）情感迷失和人際冷漠二、新媒體格局中青年工作的不足一新媒體和文化工作許多探索還停留在點(diǎn)上，普遍性還不夠二新媒體工作整體影響力不足，團(tuán)屬網(wǎng)站、團(tuán)組織微博等的影響力還存在較大差距三是手機(jī)報(bào)等部分新媒體應(yīng)用的覆蓋面偏重于團(tuán)系統(tǒng)內(nèi)，對(duì)廣大普通青年的覆蓋不足。四是在文化產(chǎn)品方面，與專業(yè)力量、市場(chǎng)力量合作的深度和廣度不夠。

三、創(chuàng)新現(xiàn)代傳媒背景下的青年工作一要進(jìn)一步堅(jiān)定工作方向，充分認(rèn)識(shí)到新媒體既是共青團(tuán)進(jìn)行社會(huì)化動(dòng)員的重要渠道，也是加強(qiáng)團(tuán)的組織建設(shè)、開(kāi)展組織化動(dòng)員的重要手段。二要在體現(xiàn)針對(duì)性、適用性的同時(shí)，注重在增強(qiáng)普遍性、影響力上下工夫。

三要把握好團(tuán)工作的思想內(nèi)涵、思想深度和正確方向的有機(jī)結(jié)合，努力引導(dǎo)青少年堅(jiān)定理想信念，形成健康積極向上的生活態(tài)度，培養(yǎng)正直、善良、誠(chéng)實(shí)、有愛(ài)心等基本道德品格，嚴(yán)守基本道德底線。

據(jù)報(bào)道，有微博網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，大連市西崗公安分局的官方微博有5000多名關(guān)注者（粉絲），但該賬戶卻只關(guān)注了蒼井空微博，引起輿論嘩然。四要按照“建用結(jié)合”的總體思路大力推進(jìn)共青團(tuán)新媒體工作，特別注意新媒體和傳統(tǒng)媒體相融合的混合型媒體，并通過(guò)新的商業(yè)模式加強(qiáng)與電視、廣播等有影響力的傳統(tǒng)媒體合作。五要通過(guò)組織、策劃、設(shè)計(jì)以及推介等方式，積極聯(lián)合專業(yè)力量、市場(chǎng)力量，推出有一定水準(zhǔn)的文化產(chǎn)品，推動(dòng)引導(dǎo)青年工作由“內(nèi)容供應(yīng)”向“產(chǎn)品供應(yīng)”全面轉(zhuǎn)變。明確定位

1、官民真誠(chéng)交流，及時(shí)回應(yīng)公眾，解決民生問(wèn)題；2、建立網(wǎng)絡(luò)行政大廳，優(yōu)化辦事流程；3、及時(shí)發(fā)布政務(wù)信息告知公眾；4、對(duì)于突發(fā)事件和輿情快速作出應(yīng)對(duì)，發(fā)出權(quán)威聲音，安定人心。3.2建立規(guī)則2011年底出臺(tái)的《北京市微博客發(fā)展管理若干規(guī)定》是國(guó)內(nèi)較早出現(xiàn)的微博管理規(guī)則，其主要對(duì)于微博門(mén)戶網(wǎng)站紀(jì)律、保障信安全以及微民實(shí)名注冊(cè)和信息傳播內(nèi)容給出了若干具體規(guī)定。

北京的這一規(guī)定中，尤其是對(duì)于實(shí)名微博的要求，引發(fā)強(qiáng)烈爭(zhēng)議。對(duì)于“微民”，宜疏不宜堵，最好以引導(dǎo)和教育為主，強(qiáng)制性的實(shí)名制，盡管可以減少微博流言，卻可以增加現(xiàn)實(shí)流言；減少了微民難聽(tīng)之詞，卻也減少了微博吸納民意的能力。不做憤青

@成都發(fā)布：那些看起來(lái)轉(zhuǎn)發(fā)率很高的信息，但又不太具備理性和建設(shè)性的或者是容易讓政府工作造成被動(dòng)的信息我們不能發(fā)……我們堅(jiān)守的底線是，圍繞建設(shè)公信力、權(quán)威度、可靠度都非常高的政府微博這樣的根本目標(biāo)，注意甄別網(wǎng)絡(luò)上的虛假信息，不主動(dòng)參與一些未作定論的社會(huì)熱點(diǎn)事件。3.3人員培訓(xùn)與組建團(tuán)隊(duì)

首先是對(duì)于開(kāi)博官員的培訓(xùn)，很多官員尚不清楚微博具體功能和使用技巧。

浙江省副省長(zhǎng)鄭繼偉去年初上微博時(shí)，在2011年3月10日，發(fā)了條微博給省衛(wèi)生廳長(zhǎng)楊敬，“留意下云南的情況，看看部里有何安排?！睕](méi)想到這條微博即刻引起轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，有評(píng)論稱這是“微博辦公”。這讓鄭繼偉驚詫：“怎么兩人對(duì)話也能看見(jiàn)？還是手機(jī)短信好?！彪S后有網(wǎng)友指點(diǎn)鄭繼偉，可以發(fā)“私信”，就不會(huì)讓人看到“悄悄話”了。同樣還不了解“微博”功能的楊敬卻在這時(shí)回復(fù)鄭繼偉：“我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備，并和部里聯(lián)系，等待調(diào)遣，目前暫未收到出動(dòng)通知?！币呀?jīng)掌握“新技術(shù)”的鄭繼偉趕緊點(diǎn)撥道：“啊哈，犯我同樣錯(cuò)誤。短信?！?/p>

團(tuán)隊(duì)成立后，應(yīng)作出具體分工，將團(tuán)隊(duì)人員編為文字小組、圖片小組、視頻小組、以及應(yīng)用程序小組，分別擔(dān)當(dāng)不同的工作，相互協(xié)作，打造和發(fā)布內(nèi)容豐富、多姿多彩的政務(wù)微博。各小組另應(yīng)分別注意建立和完善文字庫(kù)、圖片庫(kù)、視頻庫(kù)，以滿足微博更新對(duì)于海量信息的要求。團(tuán)隊(duì)人員應(yīng)達(dá)到的素質(zhì)：3.4適度營(yíng)銷首先是對(duì)于內(nèi)容和風(fēng)格作出規(guī)劃，力爭(zhēng)有特色，有價(jià)值，為公眾所歡迎。江蘇省社情民意調(diào)查中心主任王思彤，在微博中設(shè)置了幸福感、小康、科學(xué)發(fā)展等關(guān)注話題，通過(guò)與粉絲的互動(dòng)，常年搜集網(wǎng)絡(luò)民意。微博，儼然是他延伸的工作平臺(tái)。南京市人才服務(wù)中心人事代理處長(zhǎng)潘俊臣的微博，則廣而告之：“有關(guān)畢業(yè)生就業(yè)、人事檔案接轉(zhuǎn)、戶口掛靠、人才招聘信息等，在這里都能找到答案。3.5構(gòu)建微博矩陣微博上的影響力由你的粉絲來(lái)決定，政務(wù)微博加關(guān)注應(yīng)該從其下級(jí)機(jī)構(gòu)、平行機(jī)構(gòu)開(kāi)始，逐漸形成自己的微博矩陣，建立矩陣，就好比建立自己的傳播渠道。