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面試的十二種高級(jí)錯(cuò)誤--------------------------------------------------------------------------------在求職面試中,沒(méi)有人能保證不犯錯(cuò)誤。只是聰明的求職者會(huì)不斷地修正錯(cuò)誤走向成熟。然而在面試中有些錯(cuò)誤卻是一些相稱聰明的求職者也難免會(huì)一犯再犯的,我們權(quán)稱之為“高級(jí)”錯(cuò)誤。筆者總結(jié)近2023跨國(guó)公司人力資源管理工作之經(jīng)驗(yàn),列舉出常見(jiàn)的十二種“高級(jí)”錯(cuò)誤,與讀者切磋。一、不善于打破沉默面試開始時(shí),應(yīng)試者不善“破冰”(英文直譯,即打破沉默),而等待面試官打開話匣。面試中,應(yīng)試者又出于種種顧慮,不愿積極說(shuō)話,結(jié)果使面試出現(xiàn)冷場(chǎng)。即便能勉強(qiáng)打破沉默,語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)亦極其生硬,使場(chǎng)面更顯尷尬。事實(shí)上,無(wú)論是面試前或面試中,面試者積極致意與交談,會(huì)留給面試官熱情和藹于與人交談的良好印象。二、與面試官“套近乎”具有一定專業(yè)素養(yǎng)的面試官是忌諱與應(yīng)試者套近乎的,由于面試中雙方關(guān)系過(guò)于隨便或過(guò)于緊張都會(huì)影響面試官的評(píng)判。過(guò)度“套近乎”亦會(huì)在客觀上妨礙應(yīng)試者在短短的面試時(shí)間內(nèi),作好專業(yè)經(jīng)驗(yàn)與技能的陳述。聰明的應(yīng)試者可以例舉一至兩件有根有據(jù)的事情來(lái)贊揚(yáng)招聘單位,從而表現(xiàn)出您對(duì)這家公司的愛(ài)好。三、為偏見(jiàn)或成見(jiàn)所左右有時(shí)候,參與面試前自己所了解的有關(guān)面試官,或該招聘單位的負(fù)面評(píng)價(jià)會(huì)左右自己面試中的思維。誤認(rèn)為貌似冷淡的面試官或是嚴(yán)厲或是相應(yīng)試者不滿意,因此十分緊張。尚有些時(shí)候,面試官是一位看上去比自己年輕許多的小姐,心中便開始嘀咕:“她怎么能有資格面試我呢?”其實(shí),在招聘面試這種特殊的采購(gòu)關(guān)系中,應(yīng)試者作為供方,需要積極面對(duì)不同風(fēng)格的面試官即客戶。一個(gè)真正的銷售員在面對(duì)客戶的時(shí)候,他的態(tài)度是無(wú)法選擇的。四、慷慨陳詞,卻舉不出例子應(yīng)試者大談個(gè)人成就、專長(zhǎng)、技能時(shí),聰明的面試官一旦反問(wèn):“能舉一兩個(gè)例子嗎”?應(yīng)試者便無(wú)言應(yīng)對(duì)。而面試官恰恰認(rèn)為:事實(shí)勝于雄辯。在面試中,應(yīng)試者要想以其所謂的溝通能力、解決問(wèn)題的能力、團(tuán)隊(duì)合作能力,領(lǐng)導(dǎo)能力等取信于人,唯有舉例。五、缺少積極態(tài)勢(shì)面試官經(jīng)常會(huì)提出或觸及一些讓應(yīng)試者難為情的事情。很多人對(duì)此面紅耳赤,或躲躲閃閃,或撒謊敷衍,而不是誠(chéng)實(shí)的回答、正面的解釋。比方說(shuō)面試官問(wèn):您為什么5年中換了3次工作?有人也許就會(huì)大談工作如何困難,上級(jí)不支持等,而不是告訴面試官:雖然工作很艱難,自己卻因此學(xué)到了很多,也成熟了很多。六、喪失專業(yè)風(fēng)采有些應(yīng)試者面試時(shí)各方面表現(xiàn)良好,可一旦被問(wèn)及現(xiàn)所在公司或以前公司時(shí),就會(huì)憤怒地抨擊其老板或者公司,甚至大肆謾罵。在眾多國(guó)際化的大公司中,或是在具有專業(yè)素養(yǎng)的面試官面前,這種行為是非常忌諱的。七、不善于提問(wèn)有些人在不該提問(wèn)時(shí)提問(wèn),如面試中打斷面試官談話而提問(wèn)。也有些人面試前對(duì)提問(wèn)沒(méi)有足夠準(zhǔn)備,輪到有提問(wèn)機(jī)會(huì)時(shí)不知說(shuō)什么好。而事實(shí)上,一個(gè)好的提問(wèn),勝過(guò)簡(jiǎn)歷中的無(wú)數(shù)筆墨,會(huì)讓面試官刮目相看。八、對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃模糊對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,很多人只有目的,沒(méi)有思緒。比如當(dāng)問(wèn)及“您未來(lái)5年事業(yè)發(fā)展計(jì)劃如何?”時(shí),很多人都會(huì)回答說(shuō)“我希望5年之內(nèi)做到全國(guó)銷售總監(jiān)一職?!奔偃缑嬖嚬俳又鴨?wèn)“為什么?”應(yīng)試者經(jīng)常會(huì)覺(jué)得莫名其妙。其實(shí),任何一個(gè)具體的職業(yè)發(fā)展目的都離不開您對(duì)個(gè)人目前技能地評(píng)估以及您為勝任職業(yè)目的所需擬定的粗線條的技能發(fā)展計(jì)劃。九、假扮完美面試官經(jīng)常會(huì)問(wèn):您性格上有什么弱點(diǎn)?您在事業(yè)上受過(guò)挫折嗎?有人會(huì)毫不躊躇地回答:沒(méi)有。其實(shí)這種回答經(jīng)常是對(duì)自己不負(fù)責(zé)任的。沒(méi)有人沒(méi)有弱點(diǎn),沒(méi)有人沒(méi)有受過(guò)挫折。只有充足地結(jié)識(shí)到自己的弱點(diǎn),也只有對(duì)的的結(jié)識(shí)自己所受的挫折,才干造就真正成熟的人格。十、被“引君入甕”面試官有時(shí)會(huì)考核應(yīng)試者的商業(yè)判斷能力及商業(yè)道德方面的素養(yǎng)。比如:面試官在介紹公司誠(chéng)實(shí)守信的公司文化之后或索性什么也不介紹,問(wèn):“您作為財(cái)務(wù)經(jīng)理,假如我(總經(jīng)理)規(guī)定您1年之內(nèi)逃稅1000萬(wàn)元,那您會(huì)怎么做?”假如您當(dāng)場(chǎng)抓耳搔腮地思考逃稅計(jì)謀,或文思泉涌,立即列舉出一大堆方案,都證明您上了他們的圈套。事實(shí)上,在幾乎所有的國(guó)際化大公司中,遵紀(jì)守法是員工行為的最基本規(guī)定。十一、積極打探薪酬福利有些應(yīng)試者會(huì)在面試快要結(jié)束時(shí)積極向面試官打聽該職位的薪酬福利等情況,結(jié)果是欲速則不達(dá)。具有人力資源專業(yè)素養(yǎng)的面試者是忌諱這種行為的。其實(shí),假如招聘單位對(duì)某一位應(yīng)試者感愛(ài)好的話,自然會(huì)問(wèn)及其薪酬情況。十二、不知如何收?qǐng)龊芏嗲舐殤?yīng)試者面試結(jié)束時(shí),因成功的興奮,或因失敗的恐驚,會(huì)語(yǔ)無(wú)倫次,手足無(wú)措。其實(shí),面試結(jié)束時(shí),作為應(yīng)試者,您不妨:表達(dá)您相應(yīng)聘職位的理解;充滿熱情地告訴面試者您對(duì)此職位感愛(ài)好,并詢問(wèn)下一步是什么;面帶微笑和面試官握手并謝謝面試官的接待及對(duì)您的考慮。面試發(fā)問(wèn)的技巧和策略--------------------------------------------------------------------------------不管你應(yīng)聘的是何種工作,在尚無(wú)把握對(duì)方是否會(huì)錄用你的時(shí)候問(wèn)一些與工作無(wú)關(guān)的問(wèn)題將是一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤。對(duì)于招聘經(jīng)理來(lái)說(shuō)最重要的是通過(guò)面試找到合適的人選。他們的思緒是:先決定用誰(shuí),然后才談條件。假如你是一個(gè)杰出的應(yīng)聘者,那么你就不會(huì)犯以上的錯(cuò)誤。你應(yīng)當(dāng)把提問(wèn)的重點(diǎn)放在雇主的需求以及你如何能滿足這些需求上。通過(guò)提問(wèn)題的方式進(jìn)行自我推銷是十分有效的,但應(yīng)當(dāng)注意的是這些問(wèn)題必須滿足以下條件:緊扣工作任務(wù)、緊扣職責(zé)。根據(jù)以上這兩點(diǎn)規(guī)定,求職者可以詢問(wèn)諸如以下的問(wèn)題,如應(yīng)聘職位所涉及的責(zé)任以及所面臨的挑戰(zhàn)、在這一職位上應(yīng)當(dāng)取得如何的成果、該職位與所屬部門的關(guān)系以及部門與公司的關(guān)系、該職位具有代表性的工作任務(wù)是什么。求職者還要注意的是不要問(wèn)一些通過(guò)事先了解可以獲得的有關(guān)公司的信息,這會(huì)讓人對(duì)你的面試目的是否明確表達(dá)懷疑。以下是8個(gè)與工作相關(guān)的示范問(wèn)題:1、我的重要責(zé)任是什么?2、您能描繪一下在這一職位上典型的工作日的情形嗎?3、做這份工作的前任是否被提高了?干這份工作獲得提高的也許性如何?4、您認(rèn)為這兒的氣氛如何?正規(guī)而傳統(tǒng)嗎,還是充滿活力,不拘一格?5、我的第一份工作項(xiàng)目會(huì)是什么?6、我會(huì)接受何種培訓(xùn)?參與培訓(xùn),對(duì)我本人有什么規(guī)定?7、我應(yīng)當(dāng)具有什么樣的才智才干做好這份工作?8、(假如應(yīng)聘的是一份臨時(shí)協(xié)議工作)按照您估計(jì),要完畢這項(xiàng)預(yù)定的項(xiàng)目也許會(huì)超時(shí)嗎面試技巧:輕松過(guò)關(guān)10種方法文章來(lái)源:亞太人力資源網(wǎng)-------------------------------------------------------------------------------------------------------------當(dāng)你欣賞奧林匹克把戲滑冰運(yùn)動(dòng)員輕松自如地在冰上表演時(shí),你也許會(huì)想,多么簡(jiǎn)樸而不費(fèi)力氣。但你沒(méi)有看到,是運(yùn)動(dòng)員經(jīng)年累月的艱苦訓(xùn)練才使她達(dá)成今日的狀態(tài)。好的面試也是這樣,你必須通過(guò)充足的準(zhǔn)備和練習(xí),才干使自己在面試中大放異彩。你可以從以下幾個(gè)方面來(lái)磨煉你的面試技巧:1.開始面試時(shí)即進(jìn)入一種輕松的注意力集中狀態(tài)。這種狀態(tài)是杰出的網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)員、籃球運(yùn)動(dòng)員或把戲滑冰運(yùn)動(dòng)員在開始比賽時(shí)所具有的。你可以在開始面試前通過(guò)沉思和冥想來(lái)去除心中的雜念,把注意力集中在當(dāng)前的面試上,從而使你不至陷入緊張、自責(zé)和自我懷疑的狀態(tài)。2.要表現(xiàn)自然。這種自然來(lái)自于你面試前的充足準(zhǔn)備。要表現(xiàn)出真實(shí)的自我,表現(xiàn)出自己的專業(yè)性,與面試者誠(chéng)實(shí)地對(duì)話。面試前,應(yīng)與你的家人或朋友做幾次模擬面試,就像期末考試前設(shè)想也許出現(xiàn)的試題同樣。3.為面試定下目的。要做到在結(jié)束面試前盡也許多地向面試者介紹自己的技能、能力、經(jīng)歷和成就。假如有什么誤解的地方,在離開前一定要澄清。假如你感到面試者沒(méi)有問(wèn)到你認(rèn)為很重要的問(wèn)題,直接或間接地引導(dǎo)其提出這些問(wèn)題并給出圓滿的回答。在面試中一定要提出你自己的問(wèn)題,并盡也許爭(zhēng)取第二次面試。|4.明辨問(wèn)題背后的問(wèn)題。事實(shí)上,所有的問(wèn)題最終都?xì)w結(jié)為這樣一個(gè)問(wèn)題,即:"為什么我們應(yīng)當(dāng)雇傭你?"有些問(wèn)題事實(shí)上是想了解你的個(gè)人生活,緊張你的家庭是否會(huì)干擾你未來(lái)的工作。這時(shí)你應(yīng)當(dāng)故意識(shí)地避免給面試者導(dǎo)致這樣的印象。5.面試后立即給面試者發(fā)一封感謝信(Thank-youletter)。感謝信一定要精心寫就,這是你推銷自己的又一次機(jī)會(huì)。在信中,你可以進(jìn)一步發(fā)揮你們?cè)诿嬖囍杏懻撨^(guò)的主題,提出建設(shè)性的建議以證明你對(duì)雇主來(lái)說(shuō)是有價(jià)值的人才。精心寫就的感謝信將使你在眾多候選者中鶴立雞群。6.站在面試者的立場(chǎng)考慮問(wèn)題。面試者的責(zé)任重大,她所選擇的必須是眾多候選者中最棒的。"你的確有能力做這份工作嗎?""你有什么獨(dú)特的地方嗎?""你能融如我們公司的文化氛圍嗎?"這些問(wèn)題時(shí)??M繞在面試者的腦海中。作為候選者,你不僅應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)得剛好合格,還應(yīng)當(dāng)超越工作所規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)。7.對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題的回答要充足準(zhǔn)備。"請(qǐng)介紹一下你本人的情況(Tellmeaboutyourself.)",這是每個(gè)面試者都會(huì)被問(wèn)到的問(wèn)題。你的回答應(yīng)當(dāng)圍繞這樣一個(gè)問(wèn)題來(lái)展開,即:"為什么我們應(yīng)當(dāng)雇傭你?"面試前具體準(zhǔn)備好這個(gè)問(wèn)題的答案,一定要涉及有你過(guò)去工作經(jīng)歷中的例子,并盡量與你當(dāng)前申請(qǐng)的工作的規(guī)定相吻合。因此,事前盡也許多地了解你所求職的公司的情況必不可少。8.把握好自己的身體語(yǔ)言。據(jù)專家分析,口頭語(yǔ)言只表達(dá)了我們要交流內(nèi)容的30%-35%,而其余的是靠面部表情和身體動(dòng)作來(lái)傳達(dá)的。以一種自信的姿態(tài)走進(jìn)面試者并就座,向面試者稍微傾斜上身以顯示自己的愛(ài)好和熱情,保持眼睛接觸,說(shuō)話時(shí)語(yǔ)調(diào)自然而略帶興奮以顯示你是多么渴望得到這份工作。9.小心有關(guān)薪酬的問(wèn)題。不要過(guò)早地提出自己的薪酬規(guī)定以免落入陷阱,過(guò)高或過(guò)低地的薪酬規(guī)定都也許使你得不到那份工作。你可以詢問(wèn)這個(gè)工作的薪酬范圍,盡量推遲討論有關(guān)薪酬的問(wèn)題,直到你對(duì)這份工作的職責(zé)范圍有了充足的了解。10.避免說(shuō)多余的話。不要故意暴露自己的內(nèi)心世界,談?wù)撆c面試無(wú)關(guān)的人和事。以正面的態(tài)度談?wù)撟约哼^(guò)去的經(jīng)歷。即使你與過(guò)去的老板有過(guò)節(jié),也應(yīng)盡也許地表達(dá)你對(duì)過(guò)去工作的熱情。在面試中,你對(duì)任何人或事所做的負(fù)面評(píng)論都會(huì)使你顯得像是一個(gè)難以與人相處的人。面試結(jié)束,應(yīng)聘未完--------------------------------------------------------------------------------1.在面試后的一、兩天內(nèi),你必須給某個(gè)具體負(fù)責(zé)人寫一封短信。感謝他為你所花費(fèi)的精力和時(shí)間,為你提供的各種信息。這封信應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)短地談到你對(duì)公司的愛(ài)好,你有關(guān)的經(jīng)歷和你可以成功地幫他們解決的問(wèn)題。2.假如兩星期之內(nèi)沒(méi)有接到任何回音,你可以給主試人打個(gè)電話,問(wèn)他“是否已經(jīng)作出決定了?”這個(gè)電話可以表達(dá)出你的愛(ài)好和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。3.面試看起來(lái)很成功,但結(jié)果你還是落選了。對(duì)此,你不要大驚小怪。面試時(shí),大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖,不會(huì)容易讓你看出來(lái)。萬(wàn)一別人告知你落選了,你也應(yīng)當(dāng)虛心地向別人請(qǐng)教你有哪些欠缺,以便此后改善。一般來(lái)說(shuō),可以得到這樣的反饋并不容易。4.假如你在打電話打聽情況時(shí)覺(jué)察出自己有希望中選,但最后決定尚未作出,那你就在一、兩個(gè)星期后再打一次電話催催。5.每次打電話后,你還應(yīng)當(dāng)給別人寄封信,哪怕他們已經(jīng)暗示你也許落選了。這樣做的因素是:a)你覺(jué)得有必要重新強(qiáng)調(diào)一下自己的優(yōu)點(diǎn)。b)你又發(fā)現(xiàn)了一些新的理由、成績(jī)或經(jīng)驗(yàn),有必要讓他們知道。得到一次面試機(jī)會(huì)不容易,不要容易放棄希望。例:面試后的感謝信尊敬的高利斯先生:感謝您昨天為我面試花費(fèi)的時(shí)間和精力。和您談話覺(jué)得不久樂(lè),并且了解到許多關(guān)于貴公司的情況,涉及公司的歷史,管理形式以及公司宗旨。正像我已經(jīng)談到過(guò)的,我的專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)對(duì)貴公司是很有用的,特別是吃苦鉆研能力。我還在公司、您本人和我三者之間發(fā)現(xiàn)了思想方法和管理方法上的許多共同點(diǎn)。我對(duì)貴公司的前程十分有信心,希望有機(jī)會(huì)和你們共同工作,為公司的發(fā)展共同努力。再一次感謝您。希望有機(jī)會(huì)與您再談。面試考官談面試——訪摩托羅拉公司中國(guó)區(qū)招聘經(jīng)理董琦--------------------------------------------------------------------------------摩托羅拉公司中國(guó)區(qū)人力資源部負(fù)責(zé)招聘的經(jīng)理董琦,幾乎天天與招聘面試打交道,作為一個(gè)老資格的面試考官,她對(duì)面試的見(jiàn)解,對(duì)廣大擇業(yè)者來(lái)說(shuō),無(wú)疑是金玉良言?!懊嬖嚥皇强荚?不必過(guò)于緊張,”她的開場(chǎng)白可謂開門見(jiàn)山?!凹偃缒憬拥搅嗣嬖嚫嬷?說(shuō)明你已成功了一半,由于招聘者在成堆的應(yīng)聘簡(jiǎn)歷中選中了你,說(shuō)明你的技術(shù)技能與公司的需求有相吻合之處。進(jìn)入面試,其實(shí)是一種互動(dòng)式交流過(guò)程,目的是看一看你是否具有公司需要的技術(shù)技能和綜合素質(zhì),公司是否有求職者需要的職位空缺。事實(shí)上,面試的積極權(quán)相稱大部分在求職者手里,由于應(yīng)聘者除了解公司簡(jiǎn)況、招聘崗位情況外,更多的是傾聽,聽求職者談自己的經(jīng)歷、想法。假如面試者能以平常心態(tài)與招聘者溝通,面試就有了成功的基礎(chǔ)?!睋?jù)董琦介紹,外資公司的面試一般有三輪。第一論是人力資源部的初步篩選,方法有結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化面試兩種,其重要針對(duì)專業(yè)技術(shù)和行政管理人員。第二論由相關(guān)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)考察和測(cè)評(píng)。第三論有最高層經(jīng)理和人事招聘專員參與,在幾個(gè)侯選人中選出一位個(gè)人需求與公司需求最相配合的人。那么招聘者在面試時(shí)是如何判別求職者的綜合素質(zhì)呢?董琦說(shuō),對(duì)不同的求職者,我們會(huì)采用不同的方法。對(duì)大學(xué)生,我們會(huì)給他們一些小題目,讓他們作小組討論,從中觀測(cè)每個(gè)人的性格、反映能力、對(duì)待問(wèn)題的態(tài)度等各方面的素質(zhì)。對(duì)有工作經(jīng)驗(yàn)者,我們會(huì)請(qǐng)求職者講他自己的故事,比如,“對(duì)你影響最大的挫折是什么?你是如何對(duì)待的?”從求職者的敘述中我們會(huì)發(fā)現(xiàn),每個(gè)人對(duì)挫折的態(tài)度是不同的,有人很被動(dòng),有人很積極。這種考察沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,沒(méi)有最佳的,只有更好的。我們的目的是從中看一個(gè)人的性格和解決問(wèn)題的能力。有不少人感到,在一些招聘中,被錄用的人反而不如沒(méi)有被錄用的人,這是什么因素呢?董琦并不完全否認(rèn)這種也許。她說(shuō),任何面試和測(cè)評(píng)都不也許十全十美。通常情況下,招聘者的確可以憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)幫公司選拔出合用的人才,但也有也許,一些優(yōu)秀的人才沒(méi)有被錄用。因素也許是多種的,比如,公司剛招聘了一批軟件工程師,有一位優(yōu)秀軟件人員這時(shí)想加入,可已經(jīng)沒(méi)有空職位了;而另一位看似不如他的人卻進(jìn)了公司,這也許是當(dāng)時(shí)公司人才庫(kù)里正好有這個(gè)人的資料儲(chǔ)備,而這個(gè)崗位要人的時(shí)間很急,所以錄用了他,這也也許是機(jī)遇的巧合。據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),通過(guò)面試的人,沒(méi)有被錄用,不一定是他的能力素質(zhì)不合格,而是他和公司之間沒(méi)有一個(gè)最佳結(jié)合點(diǎn),所以,應(yīng)聘者大可不必為一次的暫時(shí)失敗而苦惱。面試禮節(jié)ABC--------------------------------------------------------------------------------現(xiàn)在越來(lái)越多的公司在錄用員工時(shí)重視對(duì)其人品的考察。因此在面試時(shí),考官們會(huì)隨時(shí)注意求取者的言行舉止。那些舉止得體者往往能獲得考官的青睞。下面就通過(guò)問(wèn)答方式來(lái)介紹一下面試禮節(jié)的問(wèn)題。問(wèn):應(yīng)提前多長(zhǎng)時(shí)間到達(dá)面試地點(diǎn)?答:提前10分鐘到達(dá)效果最佳。在面試時(shí)遲到或是急忙忙忙趕到都是致命的,而提前半小時(shí)以上到達(dá)亦會(huì)被視為沒(méi)有時(shí)間觀念。到達(dá)面試地點(diǎn)后應(yīng)在等候室耐心等候,并保持安靜及對(duì)的的坐姿。問(wèn):假如一些小公司沒(méi)有等候室怎么辦?答:在面試辦公室的門外等候。當(dāng)辦公室門打開時(shí)應(yīng)有禮貌地說(shuō)聲:“打擾了?!比缓笙蚴覂?nèi)考官表白自己是來(lái)面試的,絕不可冒然闖入。假如有工作人員告訴你面試地點(diǎn)及時(shí)間,應(yīng)當(dāng)表達(dá)感謝。問(wèn):假如要敲門進(jìn)入,該敲幾回門?答:敲2回是較為標(biāo)準(zhǔn)的。敲門時(shí)千萬(wàn)不可敲得太用勁。進(jìn)門后不要用后手隨手將門關(guān)上,應(yīng)轉(zhuǎn)過(guò)身去正對(duì)著門,用手輕輕將門合上。問(wèn):進(jìn)入面試室后能否立即坐下?答:等考官告訴你“請(qǐng)坐”時(shí)可坐下。坐下后不要背靠椅子,也不要弓著腰,并不一定要把腰挺得很直,這樣反倒會(huì)給人留下死板的印象,應(yīng)當(dāng)很自然地將腰伸直。問(wèn):與考官交談時(shí)是否應(yīng)始終注視對(duì)方?答:這并不需要,當(dāng)然更不能漫不經(jīng)心地四處張望。在交談時(shí)應(yīng)當(dāng)顯得自然,平時(shí)怎么和別人交談的,就怎么去做。問(wèn):面試結(jié)束后該怎么做?答:站起來(lái)對(duì)考官表達(dá)感謝。在走出面試室時(shí)先打開門,然后轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)向考官鞠一躬并再次表達(dá)感謝。然后輕輕將門合上。面試如何坦誠(chéng)相待--------------------------------------------------------------------------------面試時(shí),主考官最喜歡問(wèn)的一句話就是:“你找工作時(shí)最在乎的是什么?”由于這些已經(jīng)積累了很多面試經(jīng)驗(yàn)的主考官,往往能從你的回答中,了解你的工作價(jià)值觀,并從中判斷你和公司發(fā)展、工作職責(zé)、公司文化等方面是否相融、互相促進(jìn),最后決定你錄取與否??慈丝聪啵犜捖犚?。面試時(shí),你的一言一行在主考官眼里,都很重要。你回答他的提問(wèn)的每句話,他總能聽出一些“言外之意”。你的言辭是否前后一致、無(wú)懈可擊,都可作為面試的評(píng)判依據(jù)。如,你說(shuō):“我希望追求一份有發(fā)展空間的工作?!逼鋵?shí),主考官知道,你的真正意向是:“錢多、事少、離家近。”你說(shuō):“我希望得到一份能全面展示我的長(zhǎng)處的工作?!敝骺脊贂?huì)感覺(jué)你也許在以前的工作中,有志難伸,究竟是何因素他一定會(huì)在接著的提問(wèn)中繼續(xù)查找?!拔蚁M谝粋€(gè)氣氛和諧融洽的環(huán)境下工作?!敝骺脊倥袛啵耗阋郧暗墓ぷ鲉挝蝗穗H關(guān)系復(fù)雜,大家各懷鬼胎,互相勾心斗角?!拔蚁M谝粋€(gè)朝陽(yáng)公司工作,最佳是高科技產(chǎn)業(yè)?!敝骺脊倥袛?熱門的公司是你最熱衷的,正所謂“君子愛(ài)財(cái),取之有道。”但是假如總以“利”字為先,那你的忠誠(chéng)度可令人擔(dān)憂?!拔蚁M冻雠c所得成正比例,有能力者能脫穎而出?!敝骺脊倥袛啵阂苍S你以前在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中,錯(cuò)失晉升良機(jī),因而在待遇上不甚滿意。一旦官銜與待遇都迎刃而解時(shí),你會(huì)繼續(xù)為公司拼命努力嗎?“我認(rèn)為老板與員工之間的管理觀念上是否相符很重要。”主考官判斷:你一定和以前的老板發(fā)生沖突,屬于何種問(wèn)題,他會(huì)接著旁敲側(cè)擊。此外,有些求職者會(huì)直接就自己實(shí)際存在的一些困難,提出特殊規(guī)定:“我認(rèn)為工作地點(diǎn)最重要,公司一定要在公交車直接到達(dá)的地方。”“我一周有兩個(gè)晚上要上課,所以最佳公司靠近市中心?!薄拔壹液⒆由行?天天下班后還得去幼兒園去接小孩,所以希望公司能準(zhǔn)時(shí)下班。”這樣直截了當(dāng)?shù)摹按蟀自挕?,你想一定?huì)得到主考官的體諒。但是,要提醒你的是,你要知道一份好的工作背后,一定有成百的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在同場(chǎng)較量。難道,你要為些不該提的請(qǐng)求失分嗎?那些有生活經(jīng)驗(yàn)的人在擇業(yè)時(shí),考慮層面會(huì)較廣、層次較高,而資歷較淺者,則容易過(guò)度計(jì)較經(jīng)濟(jì)層面、個(gè)人發(fā)展方面的問(wèn)題。坦率直言,固然能表達(dá)出你真正的個(gè)人所需,但是,有多少公司會(huì)置公司的利益于不顧,純粹欣賞你的“不加掩飾”而給予你特殊的照顧呢?因此,考慮成熟、把握答話分寸是你順利通過(guò)面試的關(guān)鍵一環(huán)。發(fā)信人:moments(瞬間),信區(qū):Job
標(biāo)題:面試十大難題樣板回答zz?發(fā)信站:華南網(wǎng)木棉站(ThuOct218:06:092023),轉(zhuǎn)信
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?1、為什么不談?wù)勀阕约海??分析:這是個(gè)開放性問(wèn)題。從哪里談起都行,但是滔滔不絕地講上一兩個(gè)小時(shí)可不是雇主?所希望的。這樣的問(wèn)題是測(cè)驗(yàn)?zāi)闶欠衲苓x擇重點(diǎn)并且把它清楚、流暢地表達(dá)出來(lái)。顯然,
提問(wèn)者想讓你把你的背景和想要得到的位置聯(lián)系起來(lái)。
回答對(duì)策:有幾個(gè)基本的方法。一個(gè)是直接簡(jiǎn)要回答所問(wèn)的問(wèn)題,另一個(gè)是在回答前規(guī)定?把問(wèn)題問(wèn)得更明確。在上述兩種情況下,你都要不久地把你的答案轉(zhuǎn)到你的技能、經(jīng)驗(yàn)和?你為得到目前這份工作接受的培訓(xùn)上來(lái)。
回答樣板:“我來(lái)自一個(gè)小家庭,有一個(gè)弟弟,父母都還在工作。中學(xué)畢業(yè)后,我攻讀市?場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)士。日間在一家商業(yè)機(jī)構(gòu)擔(dān)任行銷執(zhí)行員,學(xué)了不少管理方面的知識(shí)。例如,我
全權(quán)負(fù)責(zé)的一個(gè)批發(fā)銷售公司的業(yè)務(wù),銷售總額一年為200萬(wàn)美元。在那里我學(xué)習(xí)到怎么管
理人事,在壓力下解決問(wèn)題。我希望能更好的運(yùn)用我的技能。我相信我的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷將讓?我迎向未來(lái)更大的挑戰(zhàn)。”?
評(píng)語(yǔ):只簡(jiǎn)樸的介紹了個(gè)人歷史,不久的將重點(diǎn)話題轉(zhuǎn)到與工作有關(guān)的技能和經(jīng)驗(yàn)上來(lái)。?你也可請(qǐng)面談?wù)甙阉拇_想了解的東西集中到一點(diǎn),如你可問(wèn):“你是不是想知道我受過(guò)?的教育,或者與工作有關(guān)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)?”等,大多雇主都會(huì)樂(lè)意告訴你他們感愛(ài)好的是
什么???2、我為什么要雇用你?
分析:這是個(gè)直接、正面的問(wèn)題,盡管這個(gè)問(wèn)題不會(huì)問(wèn)得這樣明確,但是會(huì)在其它問(wèn)題之?后被提出來(lái),這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有隱含的意思。?
回答對(duì)策:直接的問(wèn)題需要直接了當(dāng)回答,為什么他們要雇用你呢?最巧妙的回答對(duì)他們
而不是對(duì)你有利。這個(gè)問(wèn)題會(huì)使你向他們提供證據(jù)以證實(shí)你可以幫助他們改善工作效率,?減少成本、增長(zhǎng)銷售、解決問(wèn)題(如準(zhǔn)時(shí)上班,改善對(duì)顧客的服務(wù)、組織一個(gè)或多個(gè)管理?工作等)。
?回答樣板:“我是個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)理,在員工隊(duì)伍建設(shè)方面,從組織項(xiàng)目的實(shí)行到鼓勵(lì)員
工合作,我得心應(yīng)手。數(shù)年來(lái),我已經(jīng)掌握了一套雇人和留人的技巧。此外,我還擅長(zhǎng)幫?助公司順利實(shí)現(xiàn)技術(shù)改造和員工培訓(xùn)。我經(jīng)常對(duì)重要客戶進(jìn)行示范講解,我們的銷售額在
過(guò)去兩年平均增長(zhǎng)了87%?!?
評(píng)語(yǔ):在回答中,以實(shí)例提供有力的證據(jù),直接而自信地推銷自己。?
3、你有哪些重要的優(yōu)點(diǎn)??
分析:像前面問(wèn)題同樣,這個(gè)問(wèn)題問(wèn)得相稱直接,但是有一點(diǎn)隱含。?
回答對(duì)策:你的回答應(yīng)當(dāng)一方面強(qiáng)調(diào)你適應(yīng)的或已具有的技能。雇用你的決定在很大限度上?取決于這些技能,你可以在后面具體介紹你與工作有關(guān)的技能?;卮饡r(shí),一定要簡(jiǎn)樸扼要
。??回答樣板:“我具有朝著目的努力工作的能力。一旦我下定決心做某事,我就要把它做好
,例如,我的志愿是成為一個(gè)杰出的公關(guān)經(jīng)理,我喜歡接觸不同的人,服務(wù)人群,為了實(shí)?現(xiàn)這個(gè)目的。我目前正在修讀有關(guān)課程?!?/p>
評(píng)語(yǔ):如“我的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力很強(qiáng)?!薄叭穗H關(guān)系很好”等都是可提出的優(yōu)點(diǎn),但
盡也許要提供與工作相關(guān)的證據(jù),這會(huì)使你與眾不同。?
4、你有哪些重要的缺陷??
分析:這是個(gè)棘手的問(wèn)題。若照實(shí)的回答,你會(huì)毀了工作,雇主試圖使你處在不利的境地?,觀測(cè)你在類似的工作困境中將作出什么反映。??回答對(duì)策:回答這樣的問(wèn)題應(yīng)誠(chéng)實(shí)。完滿地回答應(yīng)當(dāng)是用簡(jiǎn)潔正面的介紹抵消反面的問(wèn)題?。
?回答樣板1:“工人們指責(zé)我對(duì)工作太投入。我經(jīng)常提前一點(diǎn)上班安排好我的工作,晚上晚
一點(diǎn)下班,使要干的事得以完畢。”?
回答樣板2:“我需要學(xué)會(huì)更耐心一點(diǎn)。我的性子比較急,我總要我的工作趕在第一時(shí)間完
成。我不能容忍工作怠慢?!?/p>
?評(píng)語(yǔ):回答的雖是自身的缺陷,但卻表現(xiàn)了正面的效果,對(duì)工作的積極抵消了反面。??
5、你想得到的薪水是多少?
分析:假如你對(duì)薪酬的規(guī)定太低,那顯然貶低自己的能力;假如你對(duì)薪酬的規(guī)定太高,那?又會(huì)顯得你分量過(guò)重,公司受用不起。一些雇主通常都事先對(duì)求聘的職位定下開支預(yù)算,?因而他們第一次提出的價(jià)錢往往是他們所能給予的最高價(jià)錢。他們問(wèn)你只但是想證實(shí)一下?這筆錢是否足以引起你對(duì)該工作的愛(ài)好。
?回答對(duì)策:在商談薪酬之前,你已經(jīng)調(diào)查了解了自己所從事工作的合理的市場(chǎng)價(jià)值。在與?對(duì)方商談時(shí),不妨盡也許插入“合理的和市場(chǎng)價(jià)值”語(yǔ)匯。記得,商談時(shí)減少本來(lái)的開價(jià)?輕而易舉,但一旦開出低價(jià)后想再提上去就難乎其難。?
回答樣板1:假如你尚未徹底表現(xiàn)自我價(jià)值,面試者就提此問(wèn)題考你,你不妨參考以下答案?:?
“錢不是我唯一關(guān)心的事。我想先談?wù)勎覍?duì)貴公司所能做的奉獻(xiàn)--假如您允許的話?!?/p>
?
“我對(duì)工資沒(méi)有硬性規(guī)定。我相信貴公司在解決我的問(wèn)題上會(huì)友善合理。我注重的是找對(duì)
工作機(jī)會(huì),所以只要條件公平,我則不會(huì)計(jì)較太多?!?
回答樣板2:假如你已經(jīng)闡明該職位的重要性,可是對(duì)方依舊告訴你給你的報(bào)酬已是最佳的?。您不妨指出它的工作性質(zhì)事實(shí)上值得你獲得更高的報(bào)酬;闡明你將如何通過(guò)努力縮減公?司的開支;說(shuō)明在工作中你得自我承擔(dān)哪些費(fèi)用等,以證明你對(duì)公司的價(jià)值,和表白你要?求更高報(bào)酬是以你的工作表現(xiàn)為前提的。?
但是假如對(duì)方不愿妥協(xié),在你未得到肯定的工作答復(fù)之前,不要使雇主排除對(duì)你的考慮。?你可以問(wèn):‘你們決定雇用我了嗎?”假如答案是肯定的,報(bào)酬卻使你不愿接受,你可以
這樣拒絕:
“謝謝你給我提供工作機(jī)會(huì)。這個(gè)職位我很想的到,但是,工資比我想要的低,這是我無(wú)
法接受這份工作的因素之一。也許你會(huì)重新考慮,或者以后能有使我對(duì)你們更有價(jià)值的工
作時(shí)再考慮我?!?/p>
?評(píng)語(yǔ):即使拒絕對(duì)方,也要為協(xié)商留有余地。假如雇主需要你,他會(huì)樂(lè)于滿足你的規(guī)定。?一旦你對(duì)他們提出的標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)“不”,交易就做不成了
6、你以前的經(jīng)驗(yàn)和我們現(xiàn)在的工作有哪些聯(lián)系?
?分析:這個(gè)提問(wèn)規(guī)定你在與其它求職者進(jìn)行比較時(shí),你要克服你背景中顯示出來(lái)的任何弱
點(diǎn)。?
回答對(duì)策:一方面要介紹你的優(yōu)勢(shì)。假如其它求職者明顯地比你受的教育多,工作經(jīng)驗(yàn)多或
知識(shí)多,那么你就要介紹你的優(yōu)勢(shì)。
?回答樣板1:“如你所知,我剛剛結(jié)束電腦編程方面的加強(qiáng)培訓(xùn)。此外,我在公司方面有三?年多的工作經(jīng)驗(yàn),其中涉及在老板不在時(shí)管理小型公司。我在那學(xué)會(huì)了解決財(cái)務(wù)及基本的?會(huì)計(jì)工作。我還盤算和管理過(guò)價(jià)值30萬(wàn)美元的產(chǎn)品。這些經(jīng)歷幫我結(jié)識(shí)公司使用電腦編程
的作用。雖然我剛接觸編程工作,我對(duì)電腦語(yǔ)言是熟悉的。我受的教育是全面的,我有30
0多個(gè)小時(shí)的電腦操作時(shí)間,這是我課程的一部分。由于我是新手,我決心比別人更努力地?工作,以便及時(shí)完畢任務(wù)?!??評(píng)語(yǔ):這種回答強(qiáng)調(diào)了可轉(zhuǎn)換性的技能(會(huì)計(jì)工作知識(shí))和適應(yīng)性技能(準(zhǔn)時(shí)完畢任務(wù),更努?力工作)。這對(duì)缺少工作經(jīng)驗(yàn)的程序員來(lái)說(shuō)是必要的。在這種情況下,在學(xué)校學(xué)的知識(shí)也非
常重要,也要像“正式”工作那樣予以強(qiáng)調(diào)。??回答樣板2:“在以前的工作中,我使用過(guò)很多與做好這項(xiàng)工作所需要的相同的技術(shù)。盡管?是不同的公司,但管理公司都需要有我具有的組織和監(jiān)督能力。在過(guò)去的七年里,我使我?的部門成為我們公司最贏利的部門之一。在我工作期間,每年銷售額平均上升30%,利潤(rùn)也?提高30%。由于這是個(gè)老公司,這樣的業(yè)績(jī)是很不一般的,七年中我得到兩次晉升,并不久?地榮升到管理層。我想在你們這樣小的、發(fā)展型公司接受挑戰(zhàn),我感到我的經(jīng)驗(yàn)為我走向
這一步做好了準(zhǔn)備。”??評(píng)語(yǔ):回答者明白以前的工作領(lǐng)域與現(xiàn)在考慮的不同,但是,他強(qiáng)調(diào)了成績(jī)和以前的成功
。為完畢這項(xiàng)工作,各種管理技術(shù)都會(huì)用到?;卮鹬羞€談到繼續(xù)接受小公司工作挑戰(zhàn)的動(dòng)
力。?
7.你對(duì)以后有什么打算??
分析:這個(gè)問(wèn)題是在考察你的工作動(dòng)機(jī)。它是在探究是否可以信賴你把工作長(zhǎng)期地干下去?,并且干得努力。
?回答對(duì)策:你最佳的對(duì)策就是誠(chéng)實(shí)。這是一貫強(qiáng)調(diào)的。我并非是要你把負(fù)面的信息也擺出
來(lái),你應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備坦率地、正面地回答雇主關(guān)心的問(wèn)題。而哪些是雇主關(guān)心的問(wèn)題取決于你?介紹個(gè)人背景的具體情況。
?例如:
?-你對(duì)工作滿意嗎?(假如不滿意你會(huì)離開公司嗎?)
?-你想成家嗎?(假如成家,你會(huì)停職去照料小孩嗎?)
-你是否有過(guò)短期工作后離開的歷史?(假如有,你會(huì)不會(huì)也放棄這份工作呢?)
?-你是否剛搬到此地,是臨時(shí)的或暫住人口?(假如是,你也不會(huì)在此地久居,對(duì)嗎
?)?
-你是否有比本工作規(guī)定更好的條件?(假如是,是什么使你不去高就呢?)
-你有什么優(yōu)勢(shì)和承諾在工作中發(fā)展嗎?(假如不是,誰(shuí)需要一個(gè)沒(méi)有優(yōu)勢(shì)和動(dòng)力的
人呢?)?
-有什么因素使你感到不滿嗎?(假如有,雇主自然會(huì)設(shè)法搞清楚。)?
回答樣板1:對(duì)于一個(gè)剛剛參與工作的人,他可以這樣回答:
?“我結(jié)識(shí)到要在這一領(lǐng)域造就自己,我很樂(lè)意從此開始。我想過(guò)我要做什么,并且肯定我
的技能正是做好這項(xiàng)工作所需要的。例如,我善于與人打交道。在我過(guò)去的一項(xiàng)工作中,
我每周向1000多名不同的人提供服務(wù)。在我18?jìng)€(gè)月的工作中,我曾為72023多名顧客提供服?務(wù),從未得到一次正式的投訴。事實(shí)上,他們常因我的周到服務(wù)表?yè)P(yáng)我。我結(jié)識(shí)到我喜歡
與公眾接觸,想到我能得到這份工作感到非??鞓?lè)。我想在工作中更好地學(xué)習(xí),并與之共
同進(jìn)步。由于我對(duì)公司的奉獻(xiàn)和價(jià)值不斷提高,我希望能考慮使我得到更有責(zé)任的職務(wù)。?”??評(píng)語(yǔ):雇主想了解你會(huì)長(zhǎng)期工作下去并努力工作。這樣的回答使對(duì)此表達(dá)關(guān)注的雇主感到?安慰。(注意,這樣的回答可以在快餐店工作獲得的經(jīng)驗(yàn)為背景。)?
回答樣板2:對(duì)沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)和只有各種短期工作經(jīng)驗(yàn)的人,他們可以這樣回答:?
“我做過(guò)幾種工作(一種或失業(yè)),我結(jié)識(shí)到應(yīng)當(dāng)珍視體面的、穩(wěn)定的工作。我的各種經(jīng)
驗(yàn)是一種財(cái)富,我學(xué)到很多東西,我可以把它們用于這項(xiàng)工作中去。我正在尋找一份可以
安定下來(lái),努力工作并持久下去的工作?!?/p>
評(píng)語(yǔ):這是一種可以接受的回答,只是回答太短,也沒(méi)有提供證據(jù)。介紹自己的實(shí)例最佳?放在最后一句話之前。有些職務(wù),如銷售方面的工作,規(guī)定你有勃勃雄心,或者說(shuō)是咄咄
勇氣。其它工作有對(duì)工作領(lǐng)域或?qū)iT機(jī)構(gòu)的規(guī)定。你不會(huì)總能預(yù)料到雇主想要什么。假如?你能對(duì)的地做,你就會(huì)具有任何工作規(guī)定的條件,而這一切只需要你用嘴講出來(lái),就是這
么簡(jiǎn)樸。??8、你以前的雇主(教師、介紹人、管理員等)對(duì)你的評(píng)價(jià)如何?
?分析:這個(gè)問(wèn)題與雇主的第二種盼望有關(guān)。雇主想知道你的適應(yīng)性技能--你是否容易相處
,你是否是個(gè)好工人等等。你以前的雇主也許會(huì)談到你存在的問(wèn)題,當(dāng)然,也也許不談。?你知道,許多雇主會(huì)在雇用你之前查閱你的證明信,假如你在面談時(shí)談的與你以前的雇主
說(shuō)的不同樣,你就要晦氣了。?
回答對(duì)策:一定要與你以前的雇主討論你的求職計(jì)劃,也要征求你介紹人的意見(jiàn)。要明確
地告訴他們你想找的工作種類以及你準(zhǔn)備做好新工作的理由。假如以前的雇主會(huì)說(shuō)一些不?利于你的話,你要和他開誠(chéng)布公地談?wù)?看他會(huì)說(shuō)寫什么。
假如你是被解雇或被卻侵暗模你可以向未來(lái)的雇主進(jìn)行辯解。有很多成功的人與前雇主?發(fā)生過(guò)沖突,假如能把這些沖突盡也許地講出來(lái),許多面談?wù)呤菚?huì)理解的。對(duì)和你關(guān)系不?好的舊雇主,明智的辦法是請(qǐng)他寫一份文字證明材料,在這種情況下,他們不會(huì)給你極為?不利的信。大的公司一般不接受電話提供證明材料,這可以使你大大地松一口氣,只要給
公司打個(gè)電話就清楚了。
?假如也許的話,使用那些說(shuō)你好話的證明信。要是你的前任老板不愿這么做,找個(gè)樂(lè)意幫?忙你的人便行了。假如你被解雇了,最佳的對(duì)策是實(shí)話實(shí)說(shuō)。但是對(duì)你的前任老板不要太?苛刻,這樣會(huì)讓人覺(jué)得你是個(gè)好抱怨而無(wú)責(zé)任感的人。再者,你也不是一點(diǎn)錯(cuò)也沒(méi)有。要?先認(rèn)可有這么回事,接著要趁機(jī)談?wù)勀銖闹械玫降慕逃?xùn)。??回答樣板:“我的三個(gè)前雇主都會(huì)說(shuō)我工作努力,可靠、忠實(shí),我離開那里是由于個(gè)人沖
突。為此我深深地感到煩惱,只有放棄那里的工作。你可以給他們打電話,他們對(duì)我的評(píng)
價(jià)是肯定。我認(rèn)為還是向你們談?wù)劄楹茫胰匀蛔鹁此?。我在那得到了幾次晉升的機(jī)會(huì),
但是,隨著我權(quán)力的增長(zhǎng),沖突也越發(fā)地多起來(lái)。我們重要是不同類型的人。我不知道問(wèn)
題會(huì)有那么嚴(yán)重,由于我一心只想工作。這是我的錯(cuò),我結(jié)識(shí)到我應(yīng)當(dāng)更加注意人際關(guān)系
的解決。”
?評(píng)語(yǔ):回答中介紹了一些正面的技能,并用品體事例加以說(shuō)明,因而是有力的。?
9、你為什么要找這樣的職位?為什么是在這里??
分析:雇主想了解是否你是那種無(wú)論什么公司有活就行的人。果真如此,他或她就不會(huì)對(duì)
你感愛(ài)好。雇主想找那種想解決工作中問(wèn)題的人。他們有理由認(rèn)為這樣的人工作起來(lái)更努
力,更有效率,而那些想去特別的公司工作的人也是如此。?
回答對(duì)策:事先了解哪些工作適合你的技能和愛(ài)好非常重要。要回答這個(gè)問(wèn)題,就要談到
你選擇工作目的的動(dòng)機(jī),那項(xiàng)工作規(guī)定的而你又具有的技能,各種專門培訓(xùn),或與職務(wù)有
關(guān)的教育證書。
這個(gè)問(wèn)題事實(shí)上有兩方面的含意。一是為什么選擇這個(gè)職位,二是為什么選擇這個(gè)公司。
假如你有選擇這個(gè)公司的理由,或選擇這個(gè)公司是你最大愿望,你就要準(zhǔn)備回答為什么。
假如也許的話,在面談前,你要事先盡也許地對(duì)它進(jìn)行了解。與別人聯(lián)系得到具體的情報(bào)
,或到圖書館查閱,看公司的年度報(bào)告,或任何能使你了解情況的方法都是必要的。?
?回答樣板:“我花費(fèi)了很多時(shí)間考慮各種職業(yè)的也許性,我認(rèn)為這方面的工作最適合我,
因素是這項(xiàng)工作規(guī)定的許多技能都是我擅長(zhǎng)的。舉例來(lái)說(shuō),分析問(wèn)題和解決問(wèn)題是我的強(qiáng)?項(xiàng),在以前的工作中我能比別人更早發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。有一次,我提出一項(xiàng)計(jì)劃使得租借
設(shè)備的退貨率減少了15%,這聽起來(lái)不算高,但是取得了年增長(zhǎng)25000美元的好效益。而成
本僅為100美元。目前你們公司似乎是能讓我施展解決問(wèn)題能力的地方。這個(gè)公司工作運(yùn)營(yíng)?良好,發(fā)展迅速,善于接受新思想。你們的銷售去年上漲了30%,并且你們準(zhǔn)備引進(jìn)幾項(xiàng)大?型新產(chǎn)品。假如我在這里努力工作,證實(shí)我自身的價(jià)值,我感到我有機(jī)會(huì)與公司共同發(fā)展
。
評(píng)語(yǔ):這種回答巧妙地運(yùn)用了“提供證據(jù)”技巧,這樣的話符合一個(gè)杰出的經(jīng)理或優(yōu)秀的
秘書的身份。
?10、為什么不講一講你個(gè)人的情況?
?分析:一個(gè)好的面談?wù)吆苌龠@樣直接地提出這個(gè)問(wèn)題,通過(guò)隨意的、和諧的談話也可以得
到想了解的情況。在大多數(shù)情況下,面談?wù)邥?huì)竭力地打探證明你不穩(wěn)定或不可靠的信息。
??回答對(duì)策:尚有其它一些也許使某個(gè)雇主關(guān)注的問(wèn)題,以上問(wèn)題只是對(duì)某些性格的人的推
測(cè)。這都是些不相關(guān)的問(wèn)題,但是,假如雇主想以此來(lái)了解你可否可靠,你就得全力以赴
地去應(yīng)付了。要記住即使是隨意地閑談也要避免提及隱晦的問(wèn)題。在回答個(gè)人情況時(shí),要
態(tài)度和諧并且自信。??回答樣板:
?有小孩子的家:“我有兩個(gè)小孩,都在上學(xué)。他們和我的一個(gè)好朋友在一起,照料孩子不
成問(wèn)題?!??一人主家:“我沒(méi)有結(jié)婚,但是我有兩個(gè)孩子。對(duì)我來(lái)說(shuō)有一份穩(wěn)定的收入很重要,照料
孩子不成為問(wèn)題。”?
年輕、單身:“我沒(méi)有結(jié)婚,即使結(jié)婚,我也不會(huì)改變做專職工作的打算,我可以把所有
精力用在工作上?!?/p>
?新搬來(lái)的:“我決定在DepressionCulch長(zhǎng)期居住下來(lái),我租了一套公寓,搬家公司的六?輛車正在卸家具?!?
撫養(yǎng)人:“我有個(gè)快樂(lè)的童年,我父母住的地方離我只需一小時(shí)飛機(jī)的路程,我一年去看?他們幾次?!??閑暇時(shí)間:“在我不去上班時(shí),我重要呆在家里。我愛(ài)參與社區(qū)組織的活動(dòng),我每周都要
在教堂參與活動(dòng)。”
評(píng)語(yǔ):上述回答都可以擴(kuò)展開,可以做為你回答問(wèn)題時(shí)的參考。這里要告訴面談?wù)叩氖悄銈€(gè)人的情況不影響你的工作能力,并且,的確還能對(duì)你有幫助。假如你的個(gè)人生活會(huì)擾亂你的工作,想必雇主也會(huì)不久對(duì)你失去耐心的。這不是他們的問(wèn)題,也不應(yīng)當(dāng)成為他們的問(wèn)題。
發(fā)信人:huangwenjie(Fauvism),信區(qū):Job
標(biāo)題:面試時(shí)常被問(wèn)及的問(wèn)題
發(fā)信站:華南網(wǎng)木棉站(SunOct513:09:232023),轉(zhuǎn)信??1."Whatcanyoutellmeaboutyourself?"Thisisnotaninvitationtogive
yourlifehistory.Theinterviewerislookingforcluesaboutyourcharacter?,qualificat(yī)ions,ambitions,andmotivations.Thefollowingisagoodexampl?eofapositiveresponse."InhighschoolIwasinvolvedincompetitivespor?tsandIalwaystriedtoimproveineachsportIparticipatedin.Asacolle?gestudent,Iworkedinaclothingstorepart-timeandfoundthat(yī)Icouldse?llthingseasily.Thesalewasimportant,butforme,itwasevenmoreimpor?tanttomakesurethatthecustomerwassatisfied.Itwasnotlongbeforecu?stomerscamebacktothestoreandspecificallyaskedformetohelpthem.I?'mverycompetitiveanditmeansalottometobethebest."
1."關(guān)于你自己,你能告訴我些什么?"這一問(wèn)題并非在請(qǐng)你大談你的個(gè)人歷史。雇?主是在尋找有關(guān)你性格、資歷、志向和生活動(dòng)力的線索。下面是一個(gè)積極正面回答的好?例子:"在高中我參與各種競(jìng)爭(zhēng)性體育活動(dòng),并一直努力提高各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的成績(jī)。大學(xué)期間
,我曾在一家服裝店打工,我發(fā)現(xiàn)我能輕而易舉地將東西推銷出去。銷售固然重要,但
對(duì)我來(lái)說(shuō),更重要的是要確信顧客可以滿意。不久便有顧客返回那家服裝店點(diǎn)名讓我為?他們服務(wù)。我很有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),力求完美對(duì)我很重要。"
2."Whydoyouwanttoworkforus?Thisisanobviousquestionand,if
youhavedoneyourresearchonthecompany,youshouldbeabletogiveagoo?dreason.0rganizeyourreasonsintoseveralshortsentencesthatclearlysp
elloutyourinterest."Youarealeaderinthefieldofelectronics.Yourc
ompanyisaFortune5O0company.Yourmanagementisveryprogressive."??2."你為什么想為我們工作?"這是個(gè)明確的問(wèn)題。假如你對(duì)該公司做過(guò)調(diào)查研究,
你應(yīng)當(dāng)可以給出很好的理由。你要將你的理由編成幾句簡(jiǎn)短的話清楚地表白你的愛(ài)好。?如可答:"你們?cè)陔娮宇I(lǐng)域是領(lǐng)頭人。你們公司是《財(cái)富》雜志評(píng)選的500強(qiáng)之一。你們?的管理很先進(jìn)。"
3."WhyshouldIhireyou?"Onceagain,youshouldnotbelongwinded,b?utyoushouldprovideasummaryofyourqualifications.Bepositiveandshow?thatyouarecapableofdoingthejob.BasedontheinternshipsthatIhave?participatedinandtherelat(yī)edpart-timeexperiencesIhavehad,Icando
thejob.
?3."為什么我應(yīng)當(dāng)聘用你?"同樣,你不應(yīng)長(zhǎng)篇大論,而應(yīng)提供有關(guān)你資歷的扼要說(shuō)
明。要肯定自己,表白你能勝任此項(xiàng)工作。如答:"根據(jù)我參與過(guò)的實(shí)習(xí)和與此相關(guān)的打
工經(jīng)歷。我能勝任。"??4."Howdoyoufeelaboutyourprogresstodate?"Neverapologizeforwh
atyouhavedone."IthinkIdidwellinschool.Infact,inanumberofcou
rsesIreceivedthehighestexamscoresintheclass.""Asaninternforthe?XCompany,Ireceivedsomeofthehighestevaluationsthat(yī)hadbeengiveni
nyears.??4."對(duì)于你至今所取得的進(jìn)步你是如何看的?"絕不要對(duì)你以前的所作所為表達(dá)內(nèi)疚
。如可答:"我認(rèn)為我在學(xué)校表現(xiàn)不錯(cuò)。事實(shí)上,有好幾門功課我的成績(jī)居全班第一。"
"在某公司實(shí)習(xí)時(shí),我獲得了該公司數(shù)年來(lái)給予其雇員的好幾項(xiàng)最高評(píng)價(jià)。"
?5."Whatwouldyouliketobedoingfiveyearsfromnow?"Knowwhatyou?canrealisticallyaccomplish.Youcanfindoutbytalkingtoothersaboutwh?at(yī)theyaccomplishedintheirfirstfiveyearswithaparticularcompany."I
hopetobethebestIcanbeatmyjobandbecausemanyinthislineofwor
karepromotedtoareamanager,Iamplanningonthatalso."
5."從今以后5年內(nèi)你想做些什么?"你要清楚你事實(shí)上能勝任什么。你可以事先和
別人交流一番。問(wèn)問(wèn)他們?cè)谀彻镜念^5年都做了些什么。如可答。"我希望能在我的職?位上盡力做好工作,由于在同一領(lǐng)域工作的許多人都被提為區(qū)域負(fù)責(zé)人,所以我亦有此
打算。"?
6."What(yī)isyourgreatestweakness?"Youcannotavoidthisquestionbys
ayingthat(yī)youdonothaveany,everyonehasweaknesses.Thebestapproachi
stoadmityourweaknessbutshowthat(yī)youareworkingonitandhaveaplan?toovercomeit.Ifpossible,citeaweaknessthatwillworktothecompany'
sadvantage."I'msuchaperfectionistthat(yī)Iwon'tstopuntilajobiswel
ldone.
6."你最大的弱點(diǎn)是什么?"你不應(yīng)當(dāng)說(shuō)你沒(méi)有任何弱點(diǎn),以此來(lái)回避這個(gè)問(wèn)題;每?個(gè)人都有弱點(diǎn)。最佳策略是認(rèn)可你的弱點(diǎn),但同時(shí)表白你在予以改善,并有克服弱點(diǎn)的
計(jì)劃。也許的話,你可說(shuō)出一項(xiàng)也許會(huì)給公司帶來(lái)好處的弱點(diǎn),如可說(shuō):"我是一個(gè)完美
主義者。工作做得不美麗,我是不會(huì)撒手的。"??7."Whatisyourgreateststrength"?"Thisisarealopportunitytotoot?yourownhorn.Donotbragorgettooegotistical,butletthee(cuò)mployerkno?wthatyoubelieveinyourselfandthatyouknowyourstrengths."Ifeeltha?tmystrongestassetismyabilitytosticktothingstogetthemdone.Ife?elarealsenseofaccomplishmentwhenIfinishajobanditturnsoutjust
asI'dplanned.I'vesetsomehighgoalsformyself.Forexample,Iwantto?graduatewithhighestdistinction.AndeventhoughIhadaslowstartinmy
freshmanyear,Imadeupforitbydoinganhonor'sthesis."
?7."你最突出的優(yōu)點(diǎn)是什么?"這是你"展示自己"的最佳機(jī)會(huì),不要吹噓自己或過(guò)于?自負(fù),但要讓雇主知道你相信自己,你知道自己的優(yōu)點(diǎn)。如可答:"我認(rèn)為我最大的優(yōu)點(diǎn)?是可以執(zhí)著地盡力把事情辦好。當(dāng)做完一件工作而其成果又正合我的預(yù)想時(shí),我會(huì)有一
種真正的成就感。我給自己定了一些高目的。比如說(shuō),我要成為杰出的畢業(yè)生。盡管在
大學(xué)一年級(jí)時(shí)我啟動(dòng)慢了些,但最終我以優(yōu)等論文完畢了學(xué)業(yè)。"
?8."Whatgoalshaveyousetandhowdidyoumee(cuò)tthem?"Thisquestionex
aminesyourabilitytoplanaheadandmeetyourplanwithspecificactions.?"Lastyear,duringamagazinedrivetoraisemoneyforourbandtrip,Iset
mygoalatraising20percentmorethanIhadtheyearbefore.Iknewthedr?ivewasgoingtobegininSeptember,soIstartedcontactingpeopleinAugus?t.Iaskedeachofmycustomersfromlastyeartogivemethenamesofoneo?rtwonewpeoplewhomightalsobuyamagazine.Inotonlymetmygoal,but?Ialsowasthetopsalespersononthedrive."Nomatterwhatquestionyouar
easked,answerithonestlyandsuccinctly.Mostinterviewersarelookingfo?rpositivestat(yī)ements,well-expressedideas,persuasiveness,andclearthink
ingunderpressure.??8."你定過(guò)什么目的,你又是如何達(dá)成那些目的的?"這一問(wèn)題在考察你預(yù)先計(jì)劃和?以具體行動(dòng)完畢計(jì)劃的能力。你可答:"去年在為我們樂(lè)隊(duì)旅行集資而開展的一家雜志促?銷活動(dòng)中,我定下的目的是比我前一年達(dá)成的再多20%。我知道促銷將于9月份展開,于
是我在8月份就開始聯(lián)系人。我請(qǐng)求我前一年的顧客給我提供一個(gè)或兩個(gè)也許會(huì)買雜志的?新客戶。我不僅達(dá)成了目的,還成為促銷活動(dòng)中銷售量最高的人員。"總之,不管你在面?試中被問(wèn)到什么問(wèn)題,回答都要誠(chéng)實(shí)而簡(jiǎn)明。雇主大都希求明確的陳述,表達(dá)良好的想
法,有說(shuō)服力的言談和壓力之下清楚的思緒。?
其他注意事項(xiàng)
?Alwaysmaintaineyecontactwiththeinterviewer.Showthatyouareconf?identbylookingstraightat(yī)theperson.Eyecontactmaynotgetyouthejob?,butlackofeyecontactcanreduceyourchancesdramatically.Mostintervi?ewersgreettheapplicantwithahandshake.Makesurethat(yī)yourclaspisfir?m.Beingjitteryabouttheinterviewcanresultincold,clammyhands,which?createanegativeimpression.Therefore,makesureyourhandsarewarmand?dry.Beforeleaving,trytofindoutexactlywhatactionwillfollowtheint?erviewandwhenitwillhappen.Ashakehandsasyousaygood-byeandthank
theinterviewerforspendingtimewithyou.?
和雇重要一直保持目光接觸。直視對(duì)方說(shuō)明你有自信。目光接觸也許不會(huì)保證你得
到這份工作,但缺少目光接觸,就會(huì)使你成功的機(jī)會(huì)明顯下降。面試的雇主大都與應(yīng)聘
者握握手。要保證你的握手有力量。情緒緊張地來(lái)參與面試會(huì)使你伸出的手冰冷潮濕,
會(huì)給雇主留下負(fù)面印象。所以,要讓你的手溫暖干燥。臨走之前,爭(zhēng)取問(wèn)問(wèn)面試后下一?步該是什么,何時(shí)開始。道別時(shí)要握手感謝雇主花時(shí)間面試你。面試中你能做到隨機(jī)應(yīng)變嗎?--------------------------------------------------------------------------------有的單位或部門主管,在對(duì)待求職者時(shí)會(huì)用另一種面試方式,考考求職者靈活多
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