2023年輿你分享五年HR招聘輿面試的體會(huì)

與你分享五年HＲ招聘與面試的體會(huì)做HR專(zhuān)職招聘也有好幾年了，最近感覺(jué)這個(gè)話題越來(lái)越熱，因此也開(kāi)一帖，從HR的角度談些有關(guān)招聘面試的問(wèn)題,也盡自己的能力給有這方面需要的版友們些建議,回答大家的問(wèn)題,拋磚引玉，與大家交流。第一個(gè)問(wèn)題，面試中你的角色招聘方和應(yīng)聘方始終是一對(duì)矛盾,這毫無(wú)疑問(wèn),但這兩者又何嘗不是合作關(guān)系呢?試想有哪個(gè)做招聘的不希望又快又準(zhǔn)得給自己的公司找到合適的人選，又有哪個(gè)應(yīng)聘者不希望能盡快通過(guò)面試獲得工作機(jī)會(huì)完畢自己職業(yè)生涯的又一次躍進(jìn)呢？所以，作為應(yīng)聘者的我們千萬(wàn)不要從一開(kāi)始就覺(jué)得HＲ是站在你的對(duì)立面的，假如你站錯(cuò)了隊(duì)伍,你的面試基本上也就結(jié)束了。由于你將竭盡所能得去回避自身存在的、你認(rèn)為也許會(huì)對(duì)工作有所影響的問(wèn)題,而不是將自己的能力展現(xiàn)出來(lái),所以在面試中最重要的工作是表現(xiàn),而不是回避(ToＳhoｗnottoｃover！)絕大多數(shù)應(yīng)聘者在面試之前會(huì)做準(zhǔn)備，看很多面試經(jīng)驗(yàn),我也看（HR也不傻，當(dāng)然琢磨對(duì)方會(huì)怎么對(duì)付面試,呵呵）。這些所謂面經(jīng)中有一條很重要的就是要你去填補(bǔ)自己的短處，其實(shí)這是一個(gè)很大的誤區(qū)。舉例來(lái)說(shuō)，我面試的很多應(yīng)屆畢業(yè)生跟我大談自己的工作經(jīng)驗(yàn)，甚至在哪家打字復(fù)印店打過(guò)字都說(shuō)得像個(gè)項(xiàng)目管理工程;反過(guò)來(lái),那些大專(zhuān)中專(zhuān)畢業(yè)，工作兩三年，面試始終喜歡說(shuō)自己自考本科在讀，夜大在上,不久就要拿到＊*大學(xué)**文憑……事實(shí)上，這些基本上都是無(wú)用功，想想吧,公司為什么讓你來(lái)面試？假如我需要一個(gè)有工作經(jīng)驗(yàn)的,看了你應(yīng)屆畢業(yè)生的簡(jiǎn)歷,我要你來(lái)面試干什么？我要找個(gè)學(xué)歷高的，這年頭，本科生碩士生滿(mǎn)天飛,我約你來(lái)面試那肯定是我時(shí)間多的沒(méi)地方打發(fā)了！所以,面試中最重要的就是表現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì),而不是填補(bǔ)你的弱點(diǎn)，由于公司用人，只用人的長(zhǎng)處，不是找三好學(xué)生,不是樣樣都優(yōu)秀才算人才!第二個(gè)問(wèn)題，展現(xiàn)什么樣的能力今天說(shuō)在招聘面試時(shí)最需要展現(xiàn)什么樣的能力,HR專(zhuān)業(yè)的說(shuō)法非常復(fù)雜,什么能力模型、素質(zhì)結(jié)構(gòu)、職業(yè)傾向……同行之間討論一下沒(méi)問(wèn)題,真拿到實(shí)際工作中，別說(shuō)應(yīng)聘者頭暈?zāi)X漲，有時(shí)候連招人若渴的部門(mén)經(jīng)理們都覺(jué)得不耐煩。１、展現(xiàn)你不可被培訓(xùn)的能力道理很簡(jiǎn)樸，能力、素質(zhì)分兩種，可以培訓(xùn)的和難以培訓(xùn)的,你自己就完全可以判斷。測(cè)試：英語(yǔ)口語(yǔ)、能吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)、善良、溝通能力,了解公司產(chǎn)品知識(shí)，公司所在行業(yè)熟悉限度、計(jì)算機(jī)能力、財(cái)務(wù)知識(shí)、工作積極性、協(xié)調(diào)能力、分析能力……試試看，區(qū)分一下,是不是很容易？你是用人單位，你會(huì)把注意力重要放在哪兒呢？當(dāng)然是不容易培訓(xùn)的能力！公司有培訓(xùn)部門(mén)，要做的事情就是針對(duì)員工有所欠缺的地方進(jìn)行雕琢，所以，不要怕自己在可以培訓(xùn)的方面有缺陷（比如對(duì)公司產(chǎn)品知識(shí)不了解等)。而更多的是要抓住自己所應(yīng)聘職位所需要的難以被培訓(xùn)的能力。２、展現(xiàn)你不可被替代的能力作為招聘者，我天天都在做選擇題，在眾多應(yīng)聘者之間篩選出符合甚或是超過(guò)我們盼望的那一個(gè),而我天天看到的絕大多數(shù)簡(jiǎn)歷都可以說(shuō)是千人一面。最典型的是畢業(yè)生，英語(yǔ)四級(jí)(六級(jí))、計(jì)算機(jī)二級(jí)(三級(jí))、成績(jī)優(yōu)良（排名3/5０)、連續(xù)n年獲得獎(jiǎng)學(xué)金、參與**學(xué)生組織、在**公司做過(guò)幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。這樣的簡(jiǎn)歷要多少有多少，換句話說(shuō),只要公司想招,隨時(shí)有長(zhǎng)龍排在門(mén)口,你成功的機(jī)會(huì)微乎其微。換個(gè)角度看著問(wèn)題，為什么基層員工好找,部門(mén)經(jīng)理、技術(shù)專(zhuān)家難招呢?因素在于替代性,你越容易被替代,你的價(jià)值也就越低,這就是法則。所以無(wú)論是簡(jiǎn)歷還是面試，你得把自己獨(dú)特的不可替代的能力表現(xiàn)出來(lái)，別告訴我沒(méi)有，這不也許,不然你憑什么來(lái)應(yīng)聘？第三個(gè)問(wèn)題,面試成功的要訣，你的預(yù)期＝我的表現(xiàn)面試,英文叫做Interview，我認(rèn)為含義完全不同。面試，當(dāng)面進(jìn)行考試，根據(jù)你的成績(jī)客觀給出評(píng)估,考出多少分是多少分，其目的是擇優(yōu)而用；inｔeｒｖiew翻譯過(guò)來(lái)應(yīng)當(dāng)是面談，會(huì)面,是一個(gè)溝通的過(guò)程,intｅrvｉeweｒ向應(yīng)聘者就公司的業(yè)務(wù)狀況，所能提供的職位詳情進(jìn)行傳達(dá),而cａndidaｔes向?qū)Ψ浇榻B自己的履歷、能力、經(jīng)驗(yàn)等各方面信息,從而讓對(duì)方結(jié)識(shí)自己,進(jìn)而了解自己。其目的是雙方的契合，不是擇高分而用，而是提供一個(gè)機(jī)會(huì),讓雙方都能找到最適合自己的合作伙伴。具體來(lái)說(shuō),ｉntｅrviｅw之前，公司一定會(huì)對(duì)自己想招一個(gè)什么樣的人來(lái)做這個(gè)職位分析,也就是HR理論中的所謂崗位分析(JobＤｅscｒipｔion）。這個(gè)分析來(lái)源很廣泛，由部門(mén)經(jīng)理對(duì)這個(gè)職位的需求,有前任工作者給公司就這個(gè)職位留下的主觀映像,甚至有客戶(hù)對(duì)該職位人員的客觀評(píng)價(jià)等不一而足。所以,ｉnterviｅw的結(jié)果沒(méi)有所謂優(yōu)秀、一般、差，只有sｕitornｏtsuit。希望大家知道公司方的面試官(我們姑且沿用面試這一通行說(shuō)法吧，不然有人該抱怨我說(shuō)話夾雜英文了)，在面試之前是帶著盼望來(lái)的!什么樣的盼望呢？簡(jiǎn)而言之,比前任更適合!假如前任做得不好，希望招到一個(gè)更好的，假如前任做得很好跳槽了，則希望招到一個(gè)更適合(穩(wěn)定）的。那么怎么才干做到讓自己更適合公司的盼望呢？1、研究對(duì)方的招聘廣告,一般對(duì)方會(huì)在廣告中寫(xiě)出職位的工作內(nèi)容,任職規(guī)定。對(duì)比一下自己,假如對(duì)方寫(xiě)了大專(zhuān)以上學(xué)歷，你是個(gè)碩士,就別去瞎起哄,耽誤大家時(shí)間嘛這不是?假如對(duì)方寫(xiě)了三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)方當(dāng)然就不會(huì)想去從大學(xué)畢業(yè)生開(kāi)始培養(yǎng)一個(gè)新手,基本條件都不合適,讓你去面試，不是對(duì)方閑得實(shí)在無(wú)聊就是對(duì)方HR是個(gè)新來(lái)的菜鳥(niǎo)。2、面試中注意把握對(duì)方的心態(tài)，說(shuō)俗點(diǎn)兒，聽(tīng)話聽(tīng)音,對(duì)方一國(guó)企，做財(cái)務(wù),問(wèn)你英語(yǔ)水平怎么樣,就得多個(gè)心眼兒,工作用不著啊,就別天花亂墜的吹一通,沒(méi)準(zhǔn)兒你的前任就是英語(yǔ)好跳槽去了外企!這樣上當(dāng)?shù)牟荒苷f(shuō)不多,反正我常碰到。3、突出重點(diǎn),我常碰到這樣的應(yīng)聘者，通常畢業(yè)一兩年,會(huì)議室坐下，二話不說(shuō)，從包里翻出一大堆本本，有多大桌他就能給你鋪滿(mǎn)了，英語(yǔ)的、會(huì)計(jì)的、貿(mào)易的、報(bào)關(guān)的、計(jì)算機(jī)的、營(yíng)銷(xiāo)的、管理的、公關(guān)的……看得我眼花，只有你想不到，沒(méi)有他拿不出,介紹完了，我弱弱的問(wèn)一句您應(yīng)聘什么職位？答曰:"我覺(jué)得你們公司很好,外企,大品牌，心向往之不是一兩年了，只要能進(jìn)來(lái),什么職位我還真不在乎！"我看他做我們總經(jīng)理挺合適的……第四個(gè)問(wèn)題、面試中ＨＲ們的心態(tài)和對(duì)策我們不妨從ＨR招聘者的職責(zé)描述說(shuō)起，簡(jiǎn)而言之,為公司尋找合適的人才。當(dāng)然有許多限制:1、時(shí)間，招聘周期按照職位高低從兩周到三個(gè)月不等,平均為一個(gè)月2、成本,招聘過(guò)程會(huì)發(fā)生很多成本支出,只要不是糊涂到花多少錢(qián)不在乎的地步公司一定非常關(guān)心自己招人花費(fèi)幾何３、招聘效果，也是最重要的,你找來(lái)的人是否可以在公司里做得好,做得久,公司個(gè)人各得其所，雙贏為贏嘛而這些限制本質(zhì)上是矛盾的，又想招到最合適的人，又要快，又要省錢(qián)，壓力當(dāng)然巨大。所以,其實(shí)HR在看似怡然自得坐在面試桌另一邊的時(shí)候,一般心里都處在這樣的矛盾掙扎之中,一方面，心中盼望自己對(duì)面坐的就是那個(gè)最佳人選,另一方面，又緊張由于自己一時(shí)不慎，沒(méi)看破對(duì)方小小的應(yīng)試手段，被人結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的忽悠一把。這就是HＲ面試中的心態(tài),針對(duì)這種狀況的應(yīng)對(duì)措施似乎我不該多談,表現(xiàn)要不要好?當(dāng)然要，并且在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)要在眾多面試者中首屈一指，但是面試經(jīng)驗(yàn)我勸各位還是少看些比較好，你想，假如你碰到一個(gè)經(jīng)驗(yàn)不十分豐富的HR,他所準(zhǔn)備的問(wèn)題你都有了比他還精確的答案,ＨR會(huì)得出什么樣的結(jié)論呢?1、這人面試經(jīng)驗(yàn)豐富，時(shí)刻準(zhǔn)備跳槽，穩(wěn)定性值得懷疑2、這人性格特點(diǎn)看不透，有待進(jìn)一步觀測(cè)，看看有沒(méi)有更合適的人選吧所以,回到最初的地方，面試的過(guò)程是展示，而不是去掩飾，你遮蓋了一些東西,HＲ就會(huì)認(rèn)為你有更多東西沒(méi)有表現(xiàn)出來(lái)，進(jìn)而對(duì)你整個(gè)表現(xiàn)的可信性產(chǎn)生懷疑,得不償失啊！再說(shuō)句到底的話,憑借面試經(jīng)驗(yàn)是有也許糊弄一些半路出家的HR,可是你找到了工作事情就結(jié)束了嗎？做起來(lái)發(fā)現(xiàn)這工作不適合你怎么辦?發(fā)現(xiàn)工作對(duì)你的規(guī)定超過(guò)或明顯地與你的能力不協(xié)調(diào)怎么辦呢？最終結(jié)果還是要放棄,不如在面試時(shí)真誠(chéng)溝通，讓?zhuān)萊看透你點(diǎn)兒其實(shí)對(duì)你有幫助！第五個(gè)問(wèn)題,做一塊過(guò)硬的敲門(mén)磚－－--簡(jiǎn)歷制作簡(jiǎn)歷，這一步看似簡(jiǎn)樸，其實(shí)也是有些竅門(mén)的三不寫(xiě)二多寫(xiě)一少寫(xiě)大家猜一下，HR簡(jiǎn)歷篩選時(shí)，閱讀你的簡(jiǎn)歷會(huì)用多長(zhǎng)時(shí)間呢?十分鐘?那是我一共就這一份簡(jiǎn)歷，五分鐘？一般候選人在面試前他的簡(jiǎn)歷會(huì)被這樣研究。一分鐘？那是這封簡(jiǎn)歷寫(xiě)得挺逗。對(duì)的答案，不會(huì)超過(guò)三十秒!這是我的自身經(jīng)驗(yàn)，同行們的意見(jiàn)也許更少！這么短的時(shí)間能閱讀多大篇幅呢？注意我沒(méi)說(shuō)閱讀多少字,最多兩頁(yè)Ａ４。學(xué)校教育害死人吶，學(xué)生們的簡(jiǎn)歷毫無(wú)例外的第一頁(yè)是＂求職信"。內(nèi)容基本雷同，大體是大學(xué)生涯、母校光輝……除了校友和菜鳥(niǎo),其別人是不會(huì)看的。你怎么才干讓HR被你的簡(jiǎn)歷吸引呢?牢記,三不寫(xiě)二多寫(xiě)一少寫(xiě)!不寫(xiě)未成年經(jīng)歷，做簡(jiǎn)歷不是寫(xiě)生平,公司選人不是政府選國(guó)家干部。一般我們對(duì)你小時(shí)候的事情愛(ài)好不大，小學(xué)、中學(xué)就讀學(xué)校之類(lèi)，沒(méi)人會(huì)看。很多人覺(jué)得仿佛寫(xiě)了也無(wú)關(guān)痛癢，其實(shí)不然，這樣的經(jīng)歷一般都出現(xiàn)在簡(jiǎn)歷開(kāi)頭部分，看了一段這個(gè),會(huì)嚴(yán)重影響HR看下去的意志力,那就虧大了！與工作自身不緊密相關(guān)的工作、學(xué)習(xí)經(jīng)歷不寫(xiě)，運(yùn)氣好，HＲ視而不見(jiàn),運(yùn)氣不好,他們就會(huì)考慮，這個(gè)人能力挺雜啊，放我這兒不能人盡其才,來(lái)了也會(huì)跑!不寫(xiě)自我評(píng)價(jià)和真正意義上的愛(ài)好愛(ài)好,自己都評(píng)價(jià)完了,HR還評(píng)價(jià)什么呢?菜鳥(niǎo)會(huì)覺(jué)得你傲氣，有經(jīng)驗(yàn)的則不看，寫(xiě)了只有壞處沒(méi)好處。假如你寫(xiě)的是與工作相關(guān)的愛(ài)好愛(ài)好，（比如應(yīng)聘采購(gòu)地說(shuō)喜歡逛街購(gòu)物，應(yīng)聘財(cái)務(wù)的說(shuō)自己酷愛(ài)數(shù)錢(qián)之類(lèi),開(kāi)玩笑啊，學(xué)生朋友可別當(dāng)真),那沒(méi)問(wèn)題，假如你寫(xiě)的是我愛(ài)唱卡拉ＯK、泡吧跳舞、打球打牌,我看算了吧。直接相關(guān)的工作經(jīng)歷要多寫(xiě)，你最能吸引公司的關(guān)鍵能力就是這條，能不多寫(xiě)嗎?我看得很多簡(jiǎn)歷都有很好的，甚至是我公司直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司工作經(jīng)驗(yàn),但非常可惜，就一句話"從****到＊*＊*在＊**＊公司任職****，證明人**＊＂，你自己都認(rèn)為你在這公司這幾年的工作經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)亮點(diǎn)可說(shuō)，怎么吸引別人呢?成功案例數(shù)據(jù)要多寫(xiě),記住一句話,事實(shí)永遠(yuǎn)比空談?dòng)姓f(shuō)服力,什么樣的事實(shí)呢？成功案例。其實(shí)主線不用你從頭到尾地把整個(gè)案例背景、困難、壓力、你的措施、執(zhí)行、結(jié)果都寫(xiě)出來(lái)，你只要提綱攜領(lǐng)地把事件描述一下就可以了。假如能多寫(xiě)出兩三個(gè)成功案例,你這個(gè)人的能力還不躍然紙上?尤為重要的是數(shù)據(jù),這是最有說(shuō)服力的，比如，我要應(yīng)聘一家公司的招聘經(jīng)理我一定會(huì)列出數(shù)據(jù),我多少年專(zhuān)職招聘經(jīng)驗(yàn)，閱讀*＊簡(jiǎn)歷，組織過(guò)**次面試，招聘到經(jīng)理級(jí)員工**,主管級(jí)＊＊,其中**是通過(guò)＊*途徑招到的，等等這樣的數(shù)字,不久就會(huì)讓你的描述可信度大幅上升。什么?你記不得了?Ｆａiｎt!你不會(huì)根據(jù)自己的情況估算一下?唉參與的項(xiàng)目要少寫(xiě)，我看過(guò)不少這樣的簡(jiǎn)歷，作了＊＊年銷(xiāo)售,經(jīng)驗(yàn)豐富，業(yè)績(jī)優(yōu)良，參與廣交會(huì),做成*＊項(xiàng)目，為公司創(chuàng)利幾百萬(wàn)元……人才啊!趕緊回頭看看薪資規(guī)定,RMB２5０0/monｔｈ!這人不是忽悠我吧，就算百分之一的獎(jiǎng)金也有好幾萬(wàn)吶!于是菜鳥(niǎo)說(shuō)，騙人，扔！其實(shí)我知道,他的確是去參與了廣交會(huì),也正經(jīng)八百的坐在了他們公司的攤位前面(旁邊坐著項(xiàng)目負(fù)責(zé)人），生意談下來(lái)了,說(shuō)不定他還為了這筆生意拼了一回酒,鬧了個(gè)現(xiàn)場(chǎng)直播呢!于是這也就成了他的經(jīng)驗(yàn)，堂而皇之的寫(xiě)在了簡(jiǎn)歷上。多大的誤會(huì)!實(shí)在想寫(xiě),您就提一句得了，記得說(shuō)清楚了是參與!第六個(gè)問(wèn)題,投遞簡(jiǎn)歷，電話初識(shí)，你的第一印象好了，現(xiàn)在我們有了一份合格吸引人的簡(jiǎn)歷了，很多朋友開(kāi)始滿(mǎn)世界搜尋招聘信息,然后只要是符合自己專(zhuān)業(yè)或愛(ài)好的二話不說(shuō)就給他來(lái)一份，這樣的簡(jiǎn)歷投遞方式有效嗎？答案是否認(rèn)的！投簡(jiǎn)歷的過(guò)程非常容易被忽略，認(rèn)為這其實(shí)是非常細(xì)小的問(wèn)題。其實(shí)不然，這是整個(gè)應(yīng)聘過(guò)程中你給公司的第一印象！心理學(xué)知識(shí)告訴我們，初見(jiàn)簡(jiǎn)歷就像我們?cè)谏钪薪Y(jié)識(shí)一個(gè)人，第一次見(jiàn)面留下的印象很大限度上決定著你是否樂(lè)意跟他交談，而你投簡(jiǎn)歷最直接的目的就是希望獲得面試機(jī)會(huì),你說(shuō)這是不是重要?我在工作中平均每周收到幾百封簡(jiǎn)歷,真可謂無(wú)奇不有,說(shuō)幾個(gè)常見(jiàn)的例子吧。有不少簡(jiǎn)歷居然是cc給我的!什么意思呢？我給別人投簡(jiǎn)歷,應(yīng)聘任家單位的職位，聽(tīng)說(shuō)你這兒也要招人?你也看看吧,假如那家公司我談不攏,我們可以再聊聊。還能有比這更糟糕的第一印象嗎?反正我注意到很多HR都是直接cｌickdeletｅ……就想考大學(xué)第二志愿沒(méi)人要同樣,找工作,一般人家也不喜歡第二志愿的!所以，一封郵件只發(fā)一封簡(jiǎn)歷ok？比cc好一點(diǎn)兒,有很多簡(jiǎn)歷一眼看過(guò)去就知道不是給我一家公司的，e-mail內(nèi)容整個(gè)兒一瓶紅花油，哪兒都能抹。也許大家從網(wǎng)上找來(lái)這樣的格式一看,不錯(cuò)，新鮮，找工作的信是這樣寫(xiě)的??！用了!可是,可憐可憐我們HR吧,你看了是新鮮，我們看了都要吐了,２02３的時(shí)候，我記得網(wǎng)上出了個(gè)挺有名的求職信，你就看吧,應(yīng)聘簡(jiǎn)歷里面千篇一律，使用率高達(dá)33.33％，202３畢業(yè)生流行寫(xiě)詩(shī),一時(shí)之間,學(xué)生詩(shī)歌蜂擁而至，有些還真是文采頗佳,讀之怡情也就算了;有些打油詩(shī),逗個(gè)樂(lè)子，還能忍受;狗皮不通的順口溜也來(lái)湊熱鬧！暈啊,這又是什么樣的第一印象呢?所以你的簡(jiǎn)歷不能是應(yīng)聘大軍里的一個(gè)小兵,沒(méi)人會(huì)注意大海里的一滴水的！要針對(duì)對(duì)方的招聘信息適當(dāng)修改簡(jiǎn)歷再寄出去。內(nèi)容方面前文寫(xiě)過(guò)了,毋庸贅述，e-mail里面至少寫(xiě)上，短短兩句話,如：近日通過(guò)＊*渠道，了解到貴公司正在招聘**職位，竊認(rèn)為本人工作經(jīng)歷、專(zhuān)業(yè)專(zhuān)長(zhǎng)頗為相合,特冒昧應(yīng)聘**職位云云……別看這兩句話簡(jiǎn)樸，立刻你就甩掉了一大批人，那些只知道反復(fù)點(diǎn)發(fā)送鍵的人,你是認(rèn)真考慮了公司職位規(guī)定和自身?xiàng)l件才投簡(jiǎn)歷的!另一種第一印象是電話約見(jiàn)，一般會(huì)由ＨＲ的人來(lái)做，內(nèi)容大體上就是我們看了你的簡(jiǎn)歷，認(rèn)為你的基本條件是符合我們職位規(guī)定的，希望你能在某日來(lái)公司參與面試……看似簡(jiǎn)樸,但其實(shí)應(yīng)聘者的表現(xiàn)也還是有高低參差之別的。接電話的技巧,不好的印象類(lèi)型有三種:前倨后恭、不知所云、太過(guò)依賴(lài)。前倨后恭,中華禮儀之邦,向來(lái)是以理為先的，可是偏偏倒了現(xiàn)代，似乎崇禮之風(fēng)日下，表現(xiàn)在電話這個(gè)看不見(jiàn)對(duì)方的場(chǎng)合里尤為過(guò)度。英文接電話用ｈello也就是你好，跟平常朋友見(jiàn)面打招呼的言語(yǔ)同樣；再看我們，居然發(fā)明性的發(fā)明了個(gè)＂喂"，這其實(shí)非常不禮貌,你想,誰(shuí)在路上跟別人打招呼直接喊聲"喂"的?。扛猩跽?這一聲"喂"的語(yǔ)氣有多種含義表達(dá)（感謝祖先發(fā)明的四聲),可以表達(dá)應(yīng)答、疑問(wèn),這還說(shuō)得過(guò)去，還可以表達(dá)質(zhì)問(wèn)、挑釁、不耐煩，這給人的第一印象就不能再壞了！有點(diǎn)煩瑣，實(shí)際情況是這樣的"喂！"我："你好,是***嗎?"答："是啊，你誰(shuí)啊?"我："我是**公司的，你是不是給我們公司投了簡(jiǎn)歷?我們覺(jué)得你條件不錯(cuò)想請(qǐng)你來(lái)面試。"答："噢,是的是的,不好意思，不好意思,在開(kāi)會(huì)（上課,吃飯，車(chē)上,等等借口不計(jì)其數(shù)）。"那拒人千里之外的開(kāi)場(chǎng)白事實(shí)上已經(jīng)為禍不輕了,再加上你一百八十度的態(tài)度轉(zhuǎn)變，你想能給對(duì)方留下什么印象呢?第二種叫做不知所云，還是用電話內(nèi)容來(lái)說(shuō)明"喂，你好。"我：＂你好，是**＊嗎?"答:"是啊,您哪位?。?我：＂我是**公司的,你是不是給我們公司投了簡(jiǎn)歷?我們覺(jué)得你條件不錯(cuò)想請(qǐng)你來(lái)面試。"答:＂**公司,我沒(méi)投過(guò)簡(jiǎn)歷啊?＂（開(kāi)始恍惚，難道我投的?)我："應(yīng)當(dāng)不會(huì)吧,你用****e-mail郵箱發(fā)過(guò)來(lái)的。＂答：＂郵箱是我的,那應(yīng)當(dāng)是我投得沒(méi)錯(cuò),你能告訴我，我投的什么職位嗎?"(眩暈,真的經(jīng)常有這么問(wèn)的,估計(jì)投得太多了）我："你投的是**職位,也許時(shí)間有點(diǎn)兒長(zhǎng)吧,你還對(duì)這個(gè)職位感愛(ài)好嗎？"答:＂我應(yīng)當(dāng)有吧……"(我狂倒)最后一種情況常見(jiàn)于應(yīng)屆畢業(yè)生"喂,你好。"我:＂你好，是**＊嗎？"答："是啊，您哪位??？"我:"我是**公司的,你是不是給我們公司投了簡(jiǎn)歷?我們覺(jué)得你條件不錯(cuò)想請(qǐng)你來(lái)面試。"答:＂噢，好啊,沒(méi)問(wèn)題，非常感謝!呃，對(duì)了，你們公司在哪兒?"我:＂請(qǐng)記下我們公司地址＊＊＊*"答："好的，我記下了,呃,不好意思,我怎么過(guò)去?""我在**地方，做什么公交車(chē)能到？＂＂你們公司那兒有什么標(biāo)志物?""我到你們公司說(shuō)是來(lái)應(yīng)聘的就行了吧？"你也許覺(jué)得問(wèn)地址甚至問(wèn)怎么走都無(wú)可厚非，可事實(shí)上這些信息你都是可以自己積極獲取的。你給對(duì)方的感覺(jué)就是你依賴(lài)心理特別強(qiáng)，以后交件事情給你做你也會(huì)問(wèn)："我該找誰(shuí)幫忙？他電話多少?我找不到**＊該怎么辦？"之類(lèi)的問(wèn)題,與其都解答你,還不如我自己做，你的工作能力又從何處體現(xiàn)呢？第七個(gè)問(wèn)題面試在告訴你之前已經(jīng)開(kāi)始先說(shuō)個(gè)故事,故事關(guān)于被譽(yù)為中國(guó)近代史上最后一個(gè)能成大事者的曾國(guó)藩。一日,曾文正公(曾國(guó)藩謚號(hào),"文正"是古代中國(guó)文官最高規(guī)格的謚號(hào)，清代一共1３位曾國(guó)藩是最后一個(gè)）在家讀書(shū)，忽然接到圣上口諭,入宮見(jiàn)駕!老板找！那還不趕緊穿戴整齊，有點(diǎn)兒像面試啊,朝服筆挺的就進(jìn)宮了，被太監(jiān)帶著來(lái)到故宮某花園一個(gè)亭子里面。"在這兒候著",太監(jiān)說(shuō)完走了。曾國(guó)藩,穿戴整齊也不敢坐著,就那么等著，時(shí)值盛夏，熱啊(北京的桑拿天估計(jì)那會(huì)兒就開(kāi)始了)那也得忍著不是?板等了一下午，傍晚，又來(lái)個(gè)太監(jiān)，說(shuō)皇上口諭,"回去吧您吶",曾國(guó)藩一頭霧水,也不能問(wèn)啊，就回家了。到家越想越郁悶,吃了晚飯就去老師家串門(mén),向師傅說(shuō)起了這件事兒，問(wèn)及是福是禍啊?師傅沉吟半晌最后問(wèn)他:"亭子上的對(duì)聯(lián)寫(xiě)得什么?"曾國(guó)藩說(shuō)當(dāng)時(shí)心里又慌又亂,左立不寧,沒(méi)仔細(xì)看。師傅說(shuō)："趕緊的，去找個(gè)太監(jiān),給幾百兩銀子,讓他給你抄出來(lái)，準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)!＂于是曾國(guó)藩照辦,第二天上朝果然皇帝問(wèn)他那亭子里的對(duì)聯(lián),寓意如何,曾國(guó)藩對(duì)答如流，當(dāng)即，放外省巡撫，上雙眼花翎,賞……明白了吧?敢情皇上跟這兒情景面試呢!要不說(shuō)中國(guó)上下五千年歷史浩瀚如海呢？看這個(gè)故事是不是跟今天的面試有點(diǎn)兒像？從你已進(jìn)入人家的視野，面試就已經(jīng)開(kāi)始了，我通常會(huì)在面試之前跟應(yīng)聘者聊幾句，比如，做什么交通工具來(lái)啊，口音不是本地人啊,家庭情況啊，認(rèn)不結(jié)識(shí)我們公司什么同事阿,怎么知道我們招聘信息的啊，等等,其實(shí)這都是面試中不太方便收集的信息,但是的確有用，所以事實(shí)上這已經(jīng)是面試的一部分了,回答起來(lái)要跟面試同樣謹(jǐn)慎!問(wèn)你交通工具或家住哪里是希望了解你家離公司有多遠(yuǎn)，假如超過(guò)一小時(shí)路程,上班以后打算怎么辦呢?問(wèn)你家庭情況是了解你的穩(wěn)定性,兩地分居?父母年紀(jì)大在外地并且你是獨(dú)生子女?孩子年紀(jì)?。康鹊榷际菃?wèn)題（在這兒我們不談所謂就業(yè)公平性,從心里我是非常希望職業(yè)公平的，但是社會(huì)現(xiàn)實(shí)不鼓勵(lì)公司這么做，這不是我們能控制或改編的,有愛(ài)好的朋友不妨另貼討論）。具體職位還會(huì)導(dǎo)致一些別的問(wèn)題。再說(shuō)等待。等待面試的時(shí)候你都做什么呢?據(jù)我觀測(cè)大多數(shù)人是干坐著，超過(guò)７０%,有些人則參觀，有些人讀書(shū)，有些人找前臺(tái)聊天，這其實(shí)也都能反映性格的。前問(wèn)我說(shuō)過(guò)了,性格沒(méi)有優(yōu)劣之分，比如做銷(xiāo)售的假如干坐著就會(huì)被打問(wèn)號(hào),為什么不運(yùn)用這時(shí)間了解些信息呢？總的來(lái)說(shuō),起來(lái)四處看看沒(méi)什么壞處。第八個(gè)問(wèn)題,招聘中的經(jīng)濟(jì)學(xué)問(wèn)題這里集中的論題就是:你和公司應(yīng)當(dāng)誰(shuí)求誰(shuí)?這不是一場(chǎng)辯論，而是一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)問(wèn)題,實(shí)質(zhì)上很簡(jiǎn)樸，就是最簡(jiǎn)樸的供求關(guān)系模型。我們普遍認(rèn)為公司應(yīng)當(dāng)求賢若渴,這當(dāng)然對(duì)的,用我自己做例子,我做招聘經(jīng)理大部分時(shí)間都是在為公司追逐人才（那些牛人)，由于他們可認(rèn)為公司發(fā)明很高的價(jià)值,n顧大酒店的事情也是少不了的~~～;或者我們換個(gè)說(shuō)法，我是在為那些有能力為公司發(fā)明高價(jià)值的人才們服務(wù),由于假如他到我的公司來(lái)工作，可以更好地體現(xiàn)自身能力，得到更高的社會(huì)價(jià)值和自我價(jià)值認(rèn)同。這是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面,招聘工作就是這兩方面的統(tǒng)一體，所以招聘和應(yīng)聘雙方是一種包含互相斗爭(zhēng)的合作關(guān)系,不存在誰(shuí)求著誰(shuí)！當(dāng)然追逐個(gè)定是存在的,因素很簡(jiǎn)樸,追逐的那一方將獲利更多而已。這不就是銷(xiāo)售、采購(gòu)模型的最典型表現(xiàn)嗎？所以，大家在抱怨公司不"求賢若渴"的時(shí)候，不如一方面考量一下雙方的供求關(guān)系，到底傾向哪一方。對(duì)于劉備和諸葛亮的關(guān)系，我們不妨用供求關(guān)系理論分析一下劉備作為人力資源的需求方（買(mǎi)方）和諸葛亮作為人力資源供應(yīng)者(賣(mài)方)之間的關(guān)系。劉備當(dāng)時(shí)寄人籬下，上無(wú)遮頂片瓦，下無(wú)立錐之地,武將關(guān)長(zhǎng)趙云，文臣不外簡(jiǎn)孫二糜,再加上年紀(jì)不饒人,當(dāng)時(shí)的劉備已經(jīng)46歲了（古人的平均年齡我不敢妄段,但活到六十就算長(zhǎng)壽是肯定的），還被人追殺的東跑西顛,不可謂不窮困潦倒；再看孔明，年方26，飽讀詩(shī)書(shū)嘗自比管仲樂(lè)毅,將鴻鵠之志,布衣躬耕于南陽(yáng)，與其說(shuō)是隱士還不如說(shuō)是待價(jià)而沽、擇優(yōu)而侍的智者,江東一幫閑能之士(不是賢,是有閑又有能）謂之臥龍先生，并奔走相傳："臥龍鳳雛,得一可安天下！"我們不談雙方合作的深層次因素(其實(shí)也是互相需要）,至少雙方的供求關(guān)系是明確傾向供應(yīng)一方的，在這樣的情景之下毫無(wú)疑問(wèn)，劉備會(huì)去追逐孔明，而不是相反。試想,為什么去顧諸葛亮的是劉備而不是曹操，甚至不是與諸葛亮沾親帶故的劉表（諸葛亮的岳父是劉表的連襟)呢？很簡(jiǎn)樸,他們還沒(méi)窮困到要自降身價(jià),去見(jiàn)那個(gè)26歲,沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),傳說(shuō)自學(xué)成材,連個(gè)文憑都沒(méi)有的毛頭小伙兒那個(gè)地步！有人會(huì)辯駁,那是由于劉備這個(gè)老板特殊，他對(duì)人才始終求賢若渴。真的是這樣嗎？在劉備具有荊州之地以后，安天下的另一位鳳雛先生龐統(tǒng)前來(lái)報(bào)道,他是怎么做的呢？"備鄙其顏色（嫌人家長(zhǎng)的丑),又聞能治,遂安一縣令"怎么忽然人才觀就轉(zhuǎn)變了呢?很簡(jiǎn)樸，沒(méi)那么饑渴了~~~~~～所