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結(jié)構(gòu)化面試評價辦法根據(jù)面試通用題庫面試結(jié)果,對于面試這各相關(guān)條件進(jìn)行評價、描述,評價緯度根據(jù)面試者素質(zhì)分為極佳、佳、一般、略差、極差。一、考評項目個性儀表、風(fēng)度語言表達(dá)能力(口頭、書面、傾聽)判斷能力開發(fā)、發(fā)明能力愛好、愛好以及業(yè)余交往自我控制能力、協(xié)調(diào)能力、柔韌性及抗壓能力價值觀自信心、應(yīng)變反映能力計劃、規(guī)劃能力學(xué)習(xí)性事業(yè)心、進(jìn)取心學(xué)習(xí)能力穩(wěn)定性責(zé)任感、綜合穩(wěn)定性工作動機(jī)盼望待遇職業(yè)性溝通、協(xié)調(diào)能力領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)御能力法律知識職業(yè)愛好職業(yè)生涯展望專業(yè)性專業(yè)技能電腦軟件操作知識中文及英文打字營削知識會計能力機(jī)械操作能力二、面試考評辦法Ⅰ、個性1、儀表、風(fēng)度極佳:衣著得體,有專業(yè)素質(zhì),整體搭配合理,有品位,能突出個人特點,精神面貌極佳,并且舉止間表現(xiàn)出十分地自信和從容,讓人有賞心悅目的感覺,行、坐、立有規(guī)矩、素養(yǎng),無口頭禪,禮貌用語;佳:衣著得體,有專業(yè)素質(zhì),精神面貌佳,并且舉止間表現(xiàn)出十分地自信和從容,行、坐、立有規(guī)矩;一般:衣著搭配一般,精神面貌一般,行、坐、立無規(guī)矩,經(jīng)常變換姿勢口頭禪多;略差:精神面貌低靡,衣著搭配較符合專業(yè)規(guī)定,但無法突出個人特點,行、坐、立無規(guī)矩,并且舉止夸張,姿勢低俗,口頭禪多;極差:精神面貌萎靡,衣著搭配混亂,無專業(yè)素質(zhì),無素養(yǎng),行、坐、立姿勢低俗,并且舉止夸張,口頭禪極多,2、語言表達(dá)能力(口頭、書面、傾聽)極佳:口齒伶俐,表達(dá)流利,語言表達(dá)具體、具體、系統(tǒng),有條理、重點,便于了解,可以將所問問題闡述清楚,認(rèn)真傾聽,可以理解所問問題的理由與重點,積極介紹問題涉及內(nèi)容;佳:語言表達(dá)流利、清楚、具體、系統(tǒng),能全面闡述觀點,能具體介紹所問問題,介紹有時有重點、條理,認(rèn)真傾聽,能對于問題進(jìn)行分析、理解,積極介紹問題涉及內(nèi)容;一般:能對于問題進(jìn)行簡樸分析、介紹,但缺少重點及系統(tǒng)化介紹,介紹不全面,可以認(rèn)真傾聽,能對于問題進(jìn)行分析、理解,介紹時明顯介紹一段,回憶一段,不連貫;略差:語言表達(dá)不流利,對于問題的介紹有明顯抵觸,闡述與介紹觀點籠統(tǒng),不具有重點、條理,傾聽不認(rèn)真,不能對于問題進(jìn)行有效分析、理解,介紹問題時經(jīng)常斷截;極差:語言表達(dá)極不流利,思維混亂,對于問題的介紹有強(qiáng)烈抵觸,闡述無頭緒,不認(rèn)真傾聽或認(rèn)真傾聽但無法分析、理解;3、判斷能力極佳:面試者能具體闡述問題所涉及方面,及憂、缺陷對于工作的影響,并可以具體介紹其對于自身憂、缺陷的應(yīng)用、改善及學(xué)習(xí)、補(bǔ)充;佳:面試者能具體闡述問題所涉及方面,及憂、缺陷對于工作的影響,并可以具體介紹其對于自身憂、缺陷的應(yīng)用,但學(xué)習(xí)、改善、補(bǔ)充計劃不具體;一般:面試者能簡樸闡述問題所涉及方面,對于自身憂缺陷結(jié)識不清楚,能簡樸介紹其憂、缺陷對于工作的影響,有某方面憂、缺陷學(xué)習(xí)、改善、補(bǔ)充的計劃;略差:面試者對于自身憂缺陷結(jié)識不清楚,對于其憂、缺陷對于工作的影響無結(jié)識,無憂、缺陷學(xué)習(xí)、改善、補(bǔ)充的計劃;極差:面試者未結(jié)識到自身憂、缺陷,無法具體闡述;4、開發(fā)、發(fā)明能力極佳:對于自身在以往工作中所做工作對于公司幫助結(jié)識到位,并能清楚闡述值得借鑒及改善方面,對于工作開展進(jìn)展有全局化結(jié)識,清楚、了解其所從事工作前后的變化及改善,有發(fā)明性奉獻(xiàn),對于所服務(wù)公司相關(guān)業(yè)務(wù)有突出奉獻(xiàn),為公司某方面專業(yè)人才或?qū)<?;佳:對于自身在以往工作中所做工作對于公司幫助結(jié)識到位,并能清楚闡述值得借鑒及改善方面,對于工作開展進(jìn)展有全局化結(jié)識,清楚、了解其所從事工作前后的變化及改善,有發(fā)明性奉獻(xiàn),對于所服務(wù)公司相關(guān)業(yè)務(wù)有明顯奉獻(xiàn);一般:對于自身在以往工作中所做工作對于公司幫助有簡樸結(jié)識,對于工作開展進(jìn)展有專業(yè)性結(jié)識,能簡樸介紹其所從事工作前后的變化及改善,有某方面簡樸奉獻(xiàn);略差:對于自身在以往工作中所做工作對于公司幫助缺少結(jié)識,對于工作開展進(jìn)展有自身非專業(yè)性結(jié)識,能簡樸介紹其所從事工作前后的變化及改善,有某方面簡樸奉獻(xiàn);極差:對于自身在以往工作中所做工作對于公司幫助無結(jié)識,對于工作開展進(jìn)展無結(jié)識,不能介紹其所從事工作前后的變化及改善,對于所服務(wù)公司相關(guān)業(yè)務(wù)無奉獻(xiàn);5、愛好、愛好以及業(yè)余交往極佳:愛好、愛好廣泛且崇高,無不良嗜好,愛好、愛好對于其工作有幫助,生活圈、朋友圈豐富,所接觸對象、環(huán)境陽光;佳:有愛好、愛好,且崇高,無不良嗜好,愛好、愛好對于其工作有幫助,生活圈、朋友圈豐富,所接觸對象、環(huán)境陽光;一般:有愛好、愛好,無不良嗜好,愛好、愛好對于其工作略有幫助,生活圈、朋友圈豐富,所接觸對象、環(huán)境陽光;略差:有愛好、愛好,有過不良嗜好,生活圈、朋友圈豐富,所接觸對象、環(huán)境復(fù)雜;極差:無愛好、愛好,有不良嗜好,生活圈、朋友圈豐富,所接觸對象、環(huán)境復(fù)雜;6、自我控制能力、協(xié)調(diào)能力、柔韌性及抗壓能力極佳:自我控制能力、協(xié)調(diào)能力、柔韌性及抗壓能力極強(qiáng),碰到困難和挫折可以采用相應(yīng)的辦法或手段克服,面對壓力不氣餒,勇往直前,能不久適應(yīng)新環(huán)境,在困境、逆境中可以學(xué)習(xí)、適應(yīng),并能從中有深刻體會,且可總結(jié)闡述并加以改善、應(yīng)用;佳:自我控制能力、協(xié)調(diào)能力、柔韌性及抗壓能力較強(qiáng),碰到困難和挫折可以采用相應(yīng)的辦法或手段克服,面對壓力不氣餒,勇往直前,能不久適應(yīng)新環(huán)境,在困境、逆境中可以學(xué)習(xí)、適應(yīng),并能從中有某方面體會;一般:自我控制能力、協(xié)調(diào)能力、柔韌性及抗壓能力一般,碰到困難和挫折可以采用某些的辦法或手段努力克服,面對壓力一般不氣餒,能在教短時間內(nèi)適應(yīng)新環(huán)境,在困境、逆境中可以盡量學(xué)習(xí)、適應(yīng);略差:自我控制能力、協(xié)調(diào)能力、柔韌性及抗壓能力較差,碰到困難和挫折采用的相應(yīng)的辦法或手段未能將其克服,討厭面對壓力,對于新環(huán)境需要一段時間熟悉、適應(yīng);極差:自我控制能力、協(xié)調(diào)能力、柔韌性及抗壓能力較差,碰到困難和挫折采用的相應(yīng)的辦法或手段未能將其克服,討厭面對壓力,對于新環(huán)境短期內(nèi)無法熟悉、適應(yīng);7、價值觀極佳:應(yīng)聘者個人的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范意識崇高,所談及內(nèi)容或人物積極且健康,具有社會代表性,并有深刻體會,且在生活工作中有所應(yīng)用;佳:應(yīng)聘者個人的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范意識較崇高,所談及內(nèi)容或人物積極且健康,備社會代表性,并有某方面深刻體會,且計劃在此后生活工作中有所應(yīng)用;一般:應(yīng)聘者個人的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范意識比較健康,所談及內(nèi)容或人物積極且健康,較具有社會代表性,但缺少結(jié)識、體會;略差:應(yīng)聘者個人的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范意識無規(guī)范,所談及內(nèi)容或人物混亂,缺少社會代表性,且缺少結(jié)識、體會;極差:應(yīng)聘者缺少個人的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范意識;8、自信心、應(yīng)變反映能力極佳:可以具體闡述問題的因素及內(nèi)容,思維靈敏、機(jī)敏靈活、處亂不驚、并且從容自若,并且可以言簡意駭表達(dá)意圖,在結(jié)識到困難與錯誤時,有勇氣與自信通過溝通、交流或其他手段,向上級領(lǐng)導(dǎo)闡述觀點,并對于此后的工作開展有很大的改善及幫助,在得到否認(rèn)回答時,可以積極有效應(yīng)變、解釋,且具有條理性與系統(tǒng)性;佳:可以具體闡述問題的因素及內(nèi)容,在結(jié)識到困難與錯誤時,有勇氣與自信通過溝通、交流或其他手段,向上級領(lǐng)導(dǎo)闡述觀點,并對于此后的工作開展有明顯的改善及幫助,在得到否認(rèn)回答時,可以有效應(yīng)變、解釋,且具有條理性與系統(tǒng)性;一般:可以闡述問題的因素及內(nèi)容,但回答問題時較緊張,并且需要用很多語言和時間才可以表達(dá)出自己的意圖和能力,或者言不由衷,在結(jié)識到困難與錯誤時,可以向上級領(lǐng)導(dǎo)簡樸闡述觀點,并對于此后的工作開展有某些改善及幫助,在得到否認(rèn)回答時,能作出某些解釋;略差:闡述問題的因素及內(nèi)容時,較模糊,不能具體闡述,回答問題十分緊張,需要用很多語言和時間才可以表達(dá)出自己的意圖和能力,或者言不由衷,在結(jié)識到困難與錯誤時,未能向上級領(lǐng)導(dǎo)簡樸闡述觀點,對于此后的工作開展無改善及幫助,在得到否認(rèn)回答時,較失落,未作出積極應(yīng)變,應(yīng)變能力駑鈍;極差:闡述問題的因素及內(nèi)容時,不能具體闡述,答非此問,回答問題十分緊張,言不由衷,對于工作中的困難與錯誤無結(jié)識,在得到否認(rèn)回答時,比較氣憤,拒絕再進(jìn)行交流,應(yīng)變能力極差;9、計劃、規(guī)劃能力極佳:做事有計劃、規(guī)劃,時間運(yùn)用率高,對于自身能力了解清楚、深刻,在開展工作之前有計劃、規(guī)劃的習(xí)慣;佳:做事有計劃、規(guī)劃,時間運(yùn)用率較高,對于自身能力了解較清楚、深刻,在開展工作之前有計劃、規(guī)劃的習(xí)慣;一般:做事有一些計劃、規(guī)劃,時間運(yùn)用率較普通,較寬松,對于自身能力有了解,在開展工作之前有時有計劃、規(guī)劃;略差:做事經(jīng)常缺少計劃、規(guī)劃,時間運(yùn)用率較底;極差:做事無計劃、規(guī)劃;Ⅱ、學(xué)習(xí)性1、事業(yè)心、進(jìn)取心極佳:對于所問問題結(jié)識深刻,表達(dá)清楚、具體,對本職工作所需能力、資格有清楚結(jié)識,有具體職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,并有具體目的及實現(xiàn)計劃,對于自身局限性結(jié)識深刻,且有系統(tǒng)學(xué)習(xí)改善的計劃,有強(qiáng)烈的事業(yè)心與進(jìn)取心;佳:對于所問問題結(jié)識深刻,表達(dá)清楚、具體,對本職工作所需能力、資格有清楚結(jié)識,有具體職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,并有具體目的,對于自身局限性有較具體的結(jié)識,且有系統(tǒng)學(xué)習(xí)改善的計劃,有強(qiáng)烈的事業(yè)心與進(jìn)取心;一般:對于所問問題結(jié)識清楚,可以進(jìn)行全面闡述,對本職工作所需能力、資格有結(jié)識,有職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,有具體目的,但缺少具體行動計劃,對于自身局限性有結(jié)識,缺少系統(tǒng)學(xué)習(xí)改善的計劃,有部分事業(yè)心與進(jìn)取心;略差:對于所問問題結(jié)識不夠清楚,不可以進(jìn)行全面闡述,對本職工作所需能力、資格缺少結(jié)識,有發(fā)展目的,但無職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,對于自身局限性缺少結(jié)識,缺少系統(tǒng)學(xué)習(xí)改善的計劃,有部分事業(yè)心與進(jìn)取心;極差:對于所問問題缺少結(jié)識,無法進(jìn)行全面闡述,對本職工作所需能力、資格缺少結(jié)識,無發(fā)展目的,無職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,對于自身局限性缺少結(jié)識,無學(xué)習(xí)計劃,缺少事業(yè)心與進(jìn)取心;2、學(xué)習(xí)能力極佳:學(xué)習(xí)能力極佳,在以往的工作、學(xué)習(xí)中有較深的體會,且可以應(yīng)用在實際的工作改善、提高中,清楚、了解自身能力中的局限性,且有學(xué)習(xí)、補(bǔ)充計劃,在短期內(nèi)有培訓(xùn)、學(xué)習(xí)計劃,并已有所開展;佳:學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),在以往的工作、學(xué)習(xí)中有明顯體會,且可以應(yīng)用在實際的工作改善、提高中,清楚、了解自身能力中的局限性,且有學(xué)習(xí)、補(bǔ)充計劃,在短期內(nèi)有培訓(xùn)、學(xué)習(xí)計劃,且計劃在短期內(nèi)開展;一般:學(xué)習(xí)能力一般,在以往的工作、學(xué)習(xí)中有所體會,能對于工作有改善、提高,對于自身能力中的局限性有部分結(jié)識,但缺少學(xué)習(xí)、補(bǔ)充計劃,在短期內(nèi)無培訓(xùn)、學(xué)習(xí)計劃;略差:學(xué)習(xí)能力略差,在以往的工作、學(xué)習(xí)中缺少具體體會,對于工作無有效改善、提高,對于自身能力中的局限性缺少結(jié)識,無學(xué)習(xí)、補(bǔ)充計劃,在短期內(nèi)無培訓(xùn)、學(xué)習(xí)計劃;極差:學(xué)習(xí)能力極差,在以往的工作、學(xué)習(xí)中缺少體會,對于工作無有效改善、提高,對于自身能力中的局限性缺少結(jié)識,無學(xué)習(xí)、補(bǔ)充計劃,在短期內(nèi)無培訓(xùn)、學(xué)習(xí)計劃;Ⅲ、穩(wěn)定性1、責(zé)任感、綜合穩(wěn)定性極佳:能清楚、全面、客觀描述原服務(wù)單位公司文化,并可結(jié)合自身介紹公司文化的具體內(nèi)涵、意義,以及現(xiàn)實表現(xiàn)形式等;對于責(zé)任,敢于承擔(dān),不推脫,不隱瞞,可以及時改正過失;在團(tuán)隊中可以起到核心領(lǐng)導(dǎo)者或精神鼓舞者的角色,在團(tuán)隊中有不可替代的位置,可以帶領(lǐng)或引導(dǎo)團(tuán)隊積極、有效、保質(zhì)、保量地完畢任務(wù);對于家庭,不離不棄;可以具體、客觀介紹其離職具體因素,并客觀分析各方面的局限性或欠缺,擇業(yè)有目的,有選擇,不盲目求職,有明確的發(fā)展方向及定位,有奉獻(xiàn)精神,具有團(tuán)隊意識、合作意識,有明確事業(yè)發(fā)展方向;佳:能清楚描述原服務(wù)單位公司文化,并可介紹公司文化的具體內(nèi)涵、意義,以及現(xiàn)實表現(xiàn)形式等;對于責(zé)任,敢于承擔(dān),不推脫,不隱瞞,可以及時改正過失;在團(tuán)隊中可以起到領(lǐng)導(dǎo)者或鼓舞者的角色,在團(tuán)隊中可以起到活躍氣氛、鼓舞士氣的作用,可以起到引導(dǎo)團(tuán)隊積極、有效、保質(zhì)、保量地完畢任務(wù)的作用;對于家庭,不離不棄;可以具體、客觀介紹其離職具體因素,并客觀分析各方面的局限性或欠缺,擇業(yè)有目的,有選擇,很少盲目求職,有明確的發(fā)展方向,有奉獻(xiàn)精神,具有團(tuán)隊意識、合作意識;一般:能簡樸描述原服務(wù)單位公司文化,了解公司文化的具體內(nèi)涵、意義,以及現(xiàn)實表現(xiàn)形式等,但不能具體、具體介紹;對于責(zé)任,敢于承擔(dān);在團(tuán)隊中積極、活躍,在團(tuán)隊中可以起到活躍氣氛、鼓舞士氣的作用,可以起到參與、配合團(tuán)隊積極、有效、保質(zhì)、保量地完畢任務(wù)的作用;可以簡樸描述其離職具體因素,但缺少客觀;擇業(yè)目的、選擇較明確,有時盲目求職,有發(fā)展方向,但不十分明確,較有奉獻(xiàn)精神,在一定條件下具有團(tuán)隊意識、合作意識;略差:能原服務(wù)單位公司文化有簡樸結(jié)識,但描述不清,對于原服務(wù)單位公司文化的具體內(nèi)涵、意義,以及現(xiàn)實表現(xiàn)形式等有印象;對于責(zé)任,缺少敢于承擔(dān)精神;在團(tuán)隊工作、活動中表現(xiàn)較平庸,可以參與、配合團(tuán)隊完畢任務(wù);離職具體因素不明,或描述不清;擇業(yè)缺少目的、選擇不明確,經(jīng)常盲目求職,發(fā)展缺少明確方向,缺少奉獻(xiàn)精神,團(tuán)隊意識、合作意識;極差:能原服務(wù)單位公司文化有簡樸結(jié)識,但描述不清,對于原服務(wù)單位公司文化的具體內(nèi)涵、意義,以及現(xiàn)實表現(xiàn)形式等有印象;對于責(zé)任,缺少敢于承擔(dān)精神;在團(tuán)隊工作、活動中表現(xiàn)較平庸,可以參與、配合團(tuán)隊完畢任務(wù);離職具體因素不明,或描述不清;擇業(yè)缺少目的、選擇不明確,經(jīng)常盲目求職,發(fā)展缺少明確方向,缺少奉獻(xiàn)精神,團(tuán)隊意識、合作意識;2、工作動機(jī)極佳:工作動機(jī)清楚、明確,且具體;對于職業(yè)生涯發(fā)展有鋪墊或承前啟后的作用,有全局觀念,可以發(fā)展地看待問題;對于盼望服務(wù)行業(yè)類型、公司類型、職業(yè)類型、崗位類型清楚、了解;明白、了解工作中的得失對于自身職業(yè)發(fā)展的幫助;佳:工作動機(jī)較清楚、明確,且具體;對于職業(yè)生涯發(fā)展有幫助,較有全局觀念,可以發(fā)展地看待問題;對于盼望服務(wù)行業(yè)類型、公司類型、職業(yè)類型、崗位類型有較清楚的結(jié)識;明白、了解工作中的得失對于自身職業(yè)發(fā)展的幫助;一般:工作動機(jī)較清楚、明確,且具體;對于職業(yè)生涯發(fā)展有幫助,較有全局觀念,可以發(fā)展地看待問題;對于盼望服務(wù)行業(yè)類型、公司類型、職業(yè)類型、崗位類型有較清楚的結(jié)識;明白、了解工作中的得失對于自身職業(yè)發(fā)展的幫助;略差:工作動機(jī)不清楚、明確,缺少具體內(nèi)容;對于職業(yè)生涯發(fā)展沒有明顯幫助,缺少全局觀念,看待問題缺少全局觀念;對于盼望服務(wù)行業(yè)類型、公司類型、職業(yè)類型、崗位類型缺少結(jié)識,擇業(yè)目的不明確;不清楚工作中的得失對于自身職業(yè)發(fā)展有何幫助;極差:工作動機(jī)不明確;對于盼望服務(wù)行業(yè)類型、公司類型、職業(yè)類型、崗位類型無結(jié)識、選擇標(biāo)準(zhǔn),擇業(yè)目的不明確;不清楚工作中的得失;3、盼望待遇極佳:高薪高就,高職高就;其盼望待遇略高于本公司支付范圍,在行業(yè)中屬于行業(yè)薪酬范圍略高水平,且與其能力相適應(yīng),但通過協(xié)商其接受范圍可在我公司薪酬范圍之內(nèi),并批準(zhǔn)通過自身努力在得到公司認(rèn)可后逐漸提高薪酬;其所盼望薪酬與原服務(wù)單位薪酬有階梯性增長,并可具體闡述其之所以規(guī)定階梯性增長的因素;佳:平穩(wěn)過渡;其盼望待遇略在本公司支付范圍之內(nèi),在行業(yè)中屬于行業(yè)薪酬范圍中檔水平,且與其能力相適應(yīng),并樂意通過自身努力在得到公司認(rèn)可后逐漸提高薪酬;其所盼望薪酬與原服務(wù)單位薪酬略有階梯性增長,并可具體闡述其之所以規(guī)定階梯性增長的因素;一般:高薪低就,高職低就;其盼望待遇略在本公司支付

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